2018年管理咨询师咨询实务练习试题及答案
管理咨询与培训大不相同。培训以理念为主，解决共性问题，解决问题点;而咨询以实操为主，针对企业实际情况解决个性问题，而且是系统地解决问题。那么，下面是小编为大家整理的管理咨询师咨询实务练习试题，欢迎大家参考学习。
一、多项选择题
1.战略诊断报告一般应包括( )。
A.企业基本状况、项目基本情况
B.现行战略存在的主要问题及其原因
C.解决问题的建议
D.解决问题的具体方案
E.解决问题效果的评价
2.战略诊断报告在管理咨询项目中所起的作用主要包括( )。
A.确定咨询内容
B.确定咨询方向
C.衡量咨询水平
D.确定问题和原因
E.帮助客户进行战略控制
3.关于SWOT分析方法，下列选项表述正确的是( )。
A.该方法是一种对企业内部的优势、劣势，外部的机会和威胁的分析
B.该方法为处于竞争环境中企业提供与其他企业在资源和资本方面优、劣势的有用信息
C.该方法主要是一种对社会的、政治的、技术的、经济的外部环境进行分析的方法
D.企业的内部优势主要是对竞争对手而言的
E.该方法首先要根据企业的目标来分析对企业的发展有重大影响的内、外部环境因素
4.在使用波士顿(BCG)矩阵分析模型时，以下选项描述正确的有( )。
A.问题型业务，是指市场成长率低、市场份额低
B.现金牛业务，是指市场成长率高、市场份额高
C.明星型业务，是指市场成长率高、市场份额高
D.瘦狗型业务，是指市场成长率低、市场份额低
E.问题型业务，是指市场成长率高、市场份额低
5战略地位与行动评价矩阵(SPACE)法是一种较为复杂的战略匹配方法，该矩阵采用内部维度和外部维度进行战略匹配分析。以下属于外部维度的是( )。
A.财务优势(FS)
B.竞争优势(CA)
C.环境稳定性(ES)
D.产业优势(IS)
E.内外部矩阵(IEM)
6.根据对客户存在的一些战略问题，提出不同的假设和解决思路，就是战略构想。 以下选项属于战略构想内容的是( )。
A.愿景与使命
B.战略综合分析
C.战略诊断报告
D.业务经营范围
E.选择成长方式
7.企业使命体现了企业总的发展方向、企业的长期目标和企业行为活动的原则。 企业使命包括的主要要素有( )。
A.企业哲学
B.企业宗旨
C.企业形象
D.企业社会责任
E.企业流程标准
8.业务经营范围是指在一定时期内，企业根据自己的技术特点、人才优势和资金实力等所确定的生产产品的`种类或从事服务的领域。确定企业业务经营范围，主要考虑的原则是( )。
A.集中优势的原则
B.相对稳定的原则
C.绝对灵活的原则
D.有效性的原则
E.合理性的原则
9.咨询人员在对某家电制造企业做了五种竞争力分析之后发现：企业产品的核心关键部件都掌握在国外少数供应商手中;家电生产产能过剩，供大于求;有知名企业要进人家电市场;各大家电制造商为争夺市场份额，多次掀起降价风潮，大打价格战;目前尚未出现有威胁性的替代品。基于以上外部竞争情况分析，该企业适宜采取的战略有( )。
A.多元化战略
B.收缩战略
C.增长战略
D.以技术创新为主的差异化战略
E.低成本战略
10.某制造企业根据自身条件，选择了密集型成长方式。下列措施中，符合该企业成长方式的是( )。
A.将产品外观设计外包给某专业设计公司
B.开发新产品，扩大目标市场占有率
C.以新的营销方式扩大现有产品的市场份额
D.进入房地产行业，增加企业新的经济增长点
E.开拓海外市场，开展产品出口业务
参考答案：
1.ABC
解析：本题考查战略诊断报告的内容。
2.ABCD
解析：本题考查战略诊断报告的作用。
3.ABDE
解析：本题考查SWOT分析的概念。选项C指的是PEST分析法。
4.CDE
解析：本题考查波士顿矩阵分析模型。
5.CD |
解析：本题考查战略地位与行动评价矩阵(SPAcE)。SPACE矩阵采用两个内部维度——财务优势(FS)与竞争优势(CA)，和两个外部维度——环境稳定性(ES)与产业优势(IS)进行战略匹配分析。
6.ADE
解析：本题考查战略构想的内容。战略构想的内容包括愿景、使命、业务范围、成长方式等。
7.ABCD
解析：本题考查企业使命的内容。企业使命包含4个主要要素：企业哲学、企业宗旨、企业形象和企业社会责任。
8.ABE
解析：本题考查确定企业业务经营范围的原则。为了正确地确定企业的业务经营范围，应遵循集中优势、相对稳定、合理性的原则。
9.ADE
解析：本题考查企业总体战略。
10.BCE
解析：本题考查密集型成长方式。集中型或密集型成长方式即在企业现有的业务领域寻找发展机会。有3种途径可以实现密集型成长，即市场渗透战略(设法在现有市场上增加现有产品的市场份额)、市场开发战略(为企业现有产品寻找新市场)，以及产品开发战略(开发新产品)。