管理咨询师咨询实务模拟练习试题及答案

时间:2024-11-01 09:54:28 赛赛 管理咨询师 我要投稿
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管理咨询师咨询实务模拟练习试题及答案

  在平时的学习、工作中,我们都要用到练习题,通过这些形形色色的习题,使得我们得以有机会认识事物的方方面面,认识概括化图式多样化的具体变式,从而使我们对原理和规律的认识更加的深入。你知道什么样的习题才是好习题吗?下面是小编帮大家整理的管理咨询师咨询实务模拟练习试题及答案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

管理咨询师咨询实务模拟练习试题及答案

  管理咨询师咨询实务模拟练习试题及答案 1

  一、单项选择题

  1.战略信息的获取是信息处理的起点,也是后续战略决策选择和制定的重要基础。资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项中不属于内部信息收集内容的是( )。

  A 对企业年度工作报告,主要领导人重要讲话,董事会重大决议进行收集

  B 对企业的组织机构图和部门负责人进行了解

  C 国家出台的相关法规和政策信息

  D 主要销售途径和销售策略,销售网络,主要客户信息

  【答案】:C

  【解析】:

  本题考查战略信息内部信息搜集的内容。依据题意看,答案C属于外部收集,内容中的国家相关政策范围,不属于内部信息收集的内容。故答案是C。

  2.在进行组织管理体制咨询时,需要对企业内外环境进行调查。以下是部分调查的结果,其中对组织管理体制的设计影响不大的是( )。

  A 企业主要生产3大类家用电器产品,其中冰箱和空调分别占有全国8%和5%的市场份额

  B 企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络

  C 企业销售人员数量不足

  D 企业的高层领导者喜欢独断专行

  【答案】:C

  【解析】:

  本题考查管理体制咨询的内容。

  3.在现代企业财务管理功能中指在企业生产经营过程中,财务部门要计算和反映企业资源消耗及由此所取得的经营成果,且要以实际的.货币或理念中的货币为计量单位是( )。

  A 医生角色

  B 核算员角色

  C 管家角色

  D 战略决策者角色

  【答案】:B

  【解析】:

  财务核算功能——核算员角色。财务核算功能是指在企业生产经营过程中,财务部门要计算和反映企业资源消耗及由此所取得的经营成果,且要以实际的货币或理念中的货币为计量单位,要了解和掌握企业资金的流向和流量,要评估企业经营活动所取得的财务成果的大小,审查企业的资产状况和财务状况。

  4.员工经历的职业发展全过程为职业生涯。员工逐步确立自己的终身职业,开始致力于稳定工作并从中获得成绩的阶段是( )。

  A 探索阶段

  B 建立阶段

  C 维持阶段

  D 离职阶段

  【答案】:B

  【解析】:

  本题考查职业生涯的内容。

  5.成本核算是对生产费用的发生和产品成本形成的会计处理。以下哪项是成本核算中按照权责发生制原则的正确描述?( )

  A 划清应计人产品成本的费用和不应计人产品成本的费用界限

  B 正确划清各个会计期间的费用界限

  C 正确划分收益性支出和资本性支出的界限

  D 划分各种产品应负担的费用界限

  【答案】:B

  【解析】:

  本题考查权责发生制,依据题意:正确划清各个会计期间的费用界限属于按照权责发生制的原则。因此,答案是B。

  6.管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件,参加投标竞争的行为是( )。

  A 招标

  B 开标

  C 评标

  D 投标

  【答案】:D

  【解析】:

  投标是指管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件,参加投标竞争的行为。

  7.( )是企业战略的最根本特点。

  A 纲领性

  B 长远性

  C 全局性

  D 风险性

  【答案】:C

  8.某空调生产企业,2006年销售量4500台,平均销售单价1800元,单位变动成本1200元,固定成本600000元。2007年计划实现利润300万元,预计年销售量6000台,销售单价2000元,固定成本不变。如果不考虑其他因素,该企业为了实现目标利润,单位变动成本最高应控制在( )。

  A 1100元

  B 1200元

  C 1400元

  D 1000元

  【答案】:C

  9.最为传统,也是最常用的咨询项目报价方法是( )。

  A 企业增益报价法

  B 咨询人员工作时间报价法

  C 成本定价报价法

  D 咨询人员工作量报价法

  【答案】:C

  【解析】:

  以管理咨询人员的人力资本投入为计算原则,即成本定价法,包括咨询人员人力投入报价加差旅费。这是最为传统,也是最常用的咨询项目报价方法。

  10.( )是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。

  A 诊断阶段

  B 业务洽谈阶段

  C 改善方案设计

  D 实施指导

  二、多项选择题

  【答案】:B

  11.以下关于企业增益报价法的说法中,正确的是( )。

  A 管理咨询公司收取的费用是按照一定时间内企业年度销售收入的固定百分比来收取

  B 对于成本降低项目,管理咨询项目价格=∑(咨询合同中界定时点后的成本费用-咨询合同中界定时点的成本费用)×固定百分比

  C 采用企业增益报价法的项目,一般不会将咨询费用全部与增益挂钩

  D 所有的咨询项目都能够采用增益报价的方法来报价

  E 采用增益报价法在实践中不存在障碍

  【答案】:A,C

  【解析】:

  本题考查管理咨询报价的方法。

  12.项目总结中的定量分析包括( )。

  A 节税措施操作时的困难以及解决困难的办法

  B 节税措施执行过程中不尽如意的地方及解决办法

  C 分析总体节税效果

  D 结合节税效果分析

  E 节税措施执行过程中所存在的风险及规避风险的办法

  【答案】:C,D

  【解析】:

  定量分析包括(1)分析总体节税效果。一般通过比较实际税收负担率的变化来判断节税效果。(2)结合节税效果分析。一般分析具体节税措施的节税效果,在分析中,就要扣除因市场变化、技术变化和其他内部管理变化带来的节税效果。

  13.组织层面分析主要是从企业发展角度,预测企业未来在技术、市场销售、组织结构方面可能发生的变化及对人力资源的数量和质量的需求。需考虑的主要因素有( )。

  A 工作内容和形式的变化

  B 组织目标

  C 组织特征

  D 完成职务工作所必需的知识和技能

  E 组织所处的环境

  【答案】:B,C,E

  【解析】:

  组织层面分析主要是从企业发展角度,预测企业未来在技术、市场销售、组织结构方面可能发生的变化及对人力资源的数量和质量的需求。需考虑的主要因素有:(1)组织目标;(2)组织特征;(3)组织所处的环境。

  14.培训课程的内容一般有三类,其中人员管理包括( )。

  A 质量

  B 目标管理

  C 有效辅导和指导

  D 有效督导与授权

  E 人力资源

  【答案】:B,C,D

  【解析】:

  培训课程的内容一般有三类,人员管理包括目标管理、绩效管理、有效辅导和指导、有效督导与授权等。

  15.战略性成本控制方法有( )。

  A 标准成本控制法

  B 环境成本控制

  C 生产周期成本控制

  D 供应链成本控制

  E 质量成本控制

  【答案】:B,C,D,E

  【解析】:

  战略性成本控制方法大致有作业成本控制、供应链成本控制、质量成本控制、环境成本控制、生产周期成本控制、责任成本控制等。

  管理咨询师咨询实务模拟练习试题及答案 2

  1、 运用吸引式促销策略的条件包括()。

  A. 产品生命周期处于衰退期的产品

  B. 采取开放型流通政策,销售网络分布较为广泛

  C. 多用于生产资料和部份选择性强的耐用消费品

  D. 企业的人员推销活动要得到批发商、零售商的协助,对中间商或零售商要适当让利

  标准答案: b

  解析:运用吸引式促销策略的条件是:

  (1)商标知名度较高的消费品;

  (2)利用传播力强的广告媒体;

  (3)采取开放型流通政策,销售网络分布较为广泛;

  (4)产品生命周期处于导入期或成熟期的产品。

  2、 推销人员工作分工的组织形式中,()比较适合于产品单一、市场类似性高的企业。

  A. 按人员分工

  B. 按区域分工

  C. 按产品分工

  D. 按顾客分工

  标准答案: b

  解析:推销人员工作分工的组织形式有三种:一是按区域分工。这种分工是按地区划分推销组织。即一名或一组推销员在一个特定的地区内推销本企业的各种产品。这种组织形式,比较适合于产品单二是市场类似性高的企业;二是按产品分工。三是按顾客分工。

  3、 POP广告是指()。

  A. 软广告

  B. 店头广告

  C. 电视广告

  D. 免费广告

  标准答案: b

  解析:POP广告亦称店头广告或销售时点广告。它是为了在销售现场吸引更多顾客而进行的一种广告的宣传形式。由于他对产品销售有很大的作用,所以得到普遍的重视POP广告是以进入商店的顾客为特定对象,其作用是引起顾客的注意,激发其强烈的兴趣和购买欲望,促使其最后采取购买行为。店头广告放置的场所主要是:商店临街的陈列窗内外、商店门口、店内墙壁和柜台内外等处。

  4、促销组合应根据产品所处生命周期的不同而有所不同。在(),应着重进行差别化宣传,突出本企业产品的特点和优势,刺激人们对本产品的需求,依靠良好的质量和有效地宣传,使消费者对产品产生偏爱,从而扩大产品的销售。

  A. 导入期。

  B. 成长期。

  C. 成熟期。

  D. 衰退期。

  标准答案: b

  解析:促销组合还应根据产品所处生命周期的不同而有所不同。(2)成长期。在这阶段,产品已被人们所认识,产品市场不断扩大,此时,应着重进行差别化宣传,突出本企业产品的特点和优势,刺激人们对本产品的需求,依靠良好的质量和有效地宣传,使消费者对产品产生偏爱,从而扩大产品的销售。

  5、 在任何一个行业里,()最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。

  A. 客户满意度

  B. 客户支持率

  C. 客户保有率

  D. 客户流失率

  标准答案: c

  解析:客户保有率在任何一个行业里,客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。

  6、 企业的营销组织可以采取多种形式,()的主要优点是层次简化、分工明确、管理集中和易于管理。

  A. 职能型营销组织

  B. 地区型营销组织.

  C. 产品型营销组织

  D. 市场型营销组织

  标准答案: a

  解析:企业的营销组织可以采取多种形式,主要有以下几种。

  1.职能型营销组织

  这种营销组织形式是按照营销工作涉及的主要职能去设置营销组织。职能型组织的主要优点是层次简化、分工明确、管理集中和易于管理。但是,随着企业规模的扩大、产品品种的增多和市场面的扩展,它会越来越力不从心,往往产生效率低下和难以协调各个职能部门之间产生的`矛盾等问题。因此,该类型组织只适合那些只有一种或很少几种产品的中小企业。

  2.地区型营销组织.

  3.产品型营销组织

  4.市场型营销组织

  5.产品一市场型营销组织

  7、 企业市场营销信息系统由四个子系统组成,其中,企业营销人员使用最多的、最基本的信息系统是()。

  A. 内部环境报告系统

  B. 外部信息收集系统

  C. 营销信息处理系统

  D. 营销调研系统

  标准答案: a

  解析:企业市场营销信息系统由四个子系统组成。

  1.内部环境报告系统这是企业营销人员使用最多的、最基本的信息系统。

  2.外部信息收集系统

  3.营销信息处理系统

  4.营销调研系统

  8、 生产运营管理咨询的作用,具体体现在生产管理的四个基本问题上:提高质量、降低成本、()和按期交货。

  A. 大量生产

  B. 批量生产

  C. 适量生产

  D. 单件生产

  标准答案:C

  解析:生产运营管理咨询的作用,具体体现在生产管理的四个基本问题上:提高质量、降低成本、适量生产和按期交货。

  9、 对客户战略制定过程进行分析,判断客户在战略制定过程中是否存在问题是()诊断内容。

  A.综合诊断

  B.客户现行战略诊断

  C.客户战略管理过程诊断

  D.客户战略制定过程诊断

  标准答案: d

  10、深圳太太药业在1993年“三八”妇女节,推出第一批“太太口服液”投放市场。后又顺势推出“静心口服液”,取得巨大成功。2000年,“太太口服液”销售额达到三个亿,“静心口服液”销售额超亿元。这是一个()的成功案例。

  A. 产品开发

  B. 市场细分

  C. 市场渗透

  D. 多角化经营

  标准答案: b

  解析:市场细分是指企业根据消费者需求的差异性和类似性,把一个整体市场划分为若干个不同的消费者群体(即若干个不同的子市场)并从中选择一个或多个子市场作为目标市场的活动过程。

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