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培训人必备的工具
名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，还应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等。下面是小编精心整理的培训人必备的工具，欢迎大家分享。
培训人的十大工具
No.1脑图软件(Mindjet)
作为培训管理者，做头脑风暴，做项目复盘，都需要一个强有力的工具把纷乱的思路有序的整理下来。脑图可以帮助我们做想法的梳理，有利于我们抓住工作的主线。课程开发中，脑图也是必不可少的利器。
No.2Visio
当我们做一个跨部门的项目，涉及到比较复杂的流程时，PowerPoint的SmartArt就很难处理了。通过Visio，我们可以很容易做出一张颇具专业水准的流程图。当然，Visio的功能远不限于此。
No.3Photoshop
在眼球经济的年代，做培训的伙伴不会做宣传无疑是死路一条。用好Photoshop可以让我们的宣传来的更有力量，也更容易建立和学员间的感情联系。一幅山寨的宣传海报，也要好过一堆堆文字哦。
No.4Ulead Video Studio
和上面的理由类似，比文字更有力量的是图片，比图片更有力量的就是视频了。通过这样一款鼻祖级的优秀软件，你可以轻松地将图片、音乐、视频、文字加工成一段精彩的视频。用视频做培训项目的开营和毕营，用视频呈现培训的效果，这款软件一定要熟练使用哦。
No.5PowerPoint
史诗级的软件，360行，基本行行都要用。做培训的伙伴经常要做各种各样的项目方案，你的方案有足够的冲击力吗?我们都希望像乔布斯的PPT学习，简单而有大气，问题是上手容易精通难。在通往专业培训人的路上，PowerPoint是我们必须征服的一座高山。
No.6金数据
做培训的伙伴，无论是培训需求调研，还是课后讲师评价，都离不开问卷。你还在用传统的纸质的问卷吗?还在自己苦哈哈地录入数据吗?这些都可以省略。用金数据这类的免费问卷网站，我们可以轻松地生成各类型的问卷，并通过后台获得各种分析报表。
No.7微信
如今做培训的，还有人不用微信吗?如果“否”，请严重考虑下自己能否适应移动互联网的时代。通过微信群来组建学员间的沟通渠道，通过公众号来推送碎片化学习内容，通过微店来把培训产品“商品化”、“娱乐化”，这些都可以让我们的培训更能抓住学员的眼球。
No.8有道云笔记
做培训课程开发的伙伴，都会有意识地收集很多素材。如果都是胡乱存放，找起来就变成一个很头大的事儿。通过有道云笔记(当然也可以用Evernote等)，我们可以很方便的管理我们各种各样的素材，建立自己的小知识库。
No.9多贝
如果讲师在外地无法集中试讲，怎么办?如果想开一个全国培训系统的在线会议，怎么办?如果想录制一门课向员工推广，怎么办?其实用多贝，这些都不是问题。通过这个平台，可以实现共享文档、在线讨论等多个功能，实现了免费的在线交流。当然，YY、QQ也都各有所长，靠我们来挖掘了。
No.10网盘
在课件越来越大、视频越来越大的时代，用邮件发送资料已经越来越不现实。通过网盘，节省了发送邮件的功夫，也形成了学员间可以共享的资料库，发挥了KM的作用。强调一下，网盘也需要管理，建立一套分类规则，否则就变成了资料堆积站。
我相信“培训人必备的十大工具”一定是个见仁见智的话题。没有最好，只要合适自己就是好的。希望大家从工作中得到乐趣。
培训师之实用工具篇——十大培训技巧
1. 制定时间表
每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图，指导着学习目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示，而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。
2. 一切为了学习
注意！如果学习场所偏离得较远，而且持续时间较长，将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法，将无法衡量学习效果，而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。
3. 把成年人当作成年人来培训
现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行，作为培训师你应该：
给予学员一定挑战
尊重学员
使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容
给他们以自我发现的方式学习的机会
提供一个安全的学习场所
给予专业的反馈
4. 保证均等的参与
让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易，但你应该确保时间得到公平的分配：
采用轮流的方式，使每人都有发言的机会
避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流
直接向那些沉默不语的人提问
私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。也可寻求他们的帮助，以引导其他人畅所欲言地发表观点
谢谢他们愿意将自己的想法与人分享，然后可以说："让我们来听听其他人的想法。"
5. 应对不良表现
有时会有这样的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比较内向，培训师应主动干预。在很多情况下，干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。培训师可以试图：
接近他
让他意识到你正在关注他
把注意力放在问题上，不要进行人身攻击
倾听他的任何抱怨
提供帮助，在你力所能及的范围内
6. 拿出你的最佳状态
人们往往对培训有很高的期望。所以，培训师需要拿出100％的热情和知识。如果事情并不象计划的那样顺利，你应试着略作调整：
不要为任何不足道歉，你的学员可能并没有意识到那是一个问题。
处理问题时要有自信。软弱和缺乏果断将会使你的学员在过程中渐渐丧失信心。
7. 回顾
在每天结束时或者第二天开始时，回顾一下大家已学过的内容。可以通过如下方式进行：
培训师做一个简短的总结
所有学员轮流发言，回忆到目前为止他们学到最有用的是什么
8. 善于倾听
千万不要在真空中工作，否则你会为忽视参与者而付出代价。
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