导游考试模拟试题(精选16套)
在各个领域,我们都不可避免地要接触到试题,借助试题可以检验考试者是否已经具备获得某种资格的基本能力。那么你知道什么样的试题才能有效帮助到我们吗?以下是小编为大家收集的导游考试模拟试题(精选16套),欢迎阅读与收藏。

导游考试模拟试题 1
导游资格证历年考试真题(必备)
一、判断
1、中华人民共和国禁止旅客携带岀境的物品包括:各种武器、弹药,动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料。
[答案]错误
3、全陪与领队、地陪商定日程时,应将各自持有的旅行计划进行对照,一般以组团社的接待计划为依据。
[答案]正确
4、中国对外汇实行国家集中管理,统一经营的方针,在我国境内禁止外汇质押、禁止私自买卖外汇,禁止套汇、 炒汇和逃汇。
[答案]正确
5、某旅游团沿沪杭高速从上海赴杭州旅游。为了活跃旅游途气氛,导游宜站在旅游车上为游客讲沿途灯光,并组织娱乐活动。
[答案]错误
6、暗示省略停顿是指导游先说岀令游客感兴趣的话,然后故意激起游客的反应。
[答案]错误
7、某游客在风景名胜区内乱扔垃圾。依据《风景名胜区条例》。由风景名胜区管理机构责令其回复原状或者采取其他补救措施。处 50 元的罚款。
[答案]正确
8、导游张某因强迫李某消费,被李某“人肉搜索”,并在网上暴露张某婚姻状况、家庭背景等事实。李某的行为侵害了张某的隐私杈。
[答案]正确
9、合同在特定当事人之间发生下效力,只要合同双方遵守法律法规即与社会公共利益无关。
[答案]错误
10、维护良好的导游形象贯穿于导游服务的全过程,比树立形象往往更艰巨、更重要。
[答案]正确
11、某景区内3 个游览场所的门票分别为 30 元、20 元、10 元。该景区拟将门票合并出售。依据《中华人民共和国旅游法》。合并后的价格不得高于 60 元。
[答案]正确
12、西方人多感情外露。喜欢直截了当地表明意愿。其思维方式一般由小及大、由近及远、由具体到抽象。
[答案]正确
13、与散客游客相比,普通团队导游服务的难度要大得多,也复杂的多,零碎的多。
[答案]错误
14、《中华人民共和国“十三五”旅游业发展规划》提出,将研学旅行作为青少年爱国主义和革命传统教育、国情教育的重要载体。纳入中小学生综合素质教育范畴。培养学生的社会责任感、创造精神和实践能力。
[答案]错误
15、旅游突发事件发生后,旅游经营者的现场人员应当即向本单位负责人报告,单位负责人接到报告后,应当于30 分钟内向相关部门报告。
[答案]错误
16、中国古代建筑被称为“凝固的诗,立体的`画”。( )
[答案]正确
17、中国古建筑的发展历史可追溯到原始社会早期,原始人利用天然崖洞或构木为巢作为居所。( )
[答案]正确
18、在周代已经有了较成熟的夯土技术,建造了规模相当大的宫室和陵墓。( )
[答案]错误
19、秦汉时期还修建了空前规模的宫殿、陵墓、万里长城、驰道和水利工程。( )
[答案]正确
20、我国现存最早的木结构建筑的实物仅有唐代的应县木塔和佛光寺部分建筑。( )
[答案]错误
二、多选
1.旅游团在长白山滑雪时,导游应提酲游客注意(ABCD)
A.佩戴好合适的保护眼睛 B.检查滑雪板和滑雪杖 C.选择适合的滑雪道 D 保持与他人的滑雪距离 E.选择白色的滑雪服
2.因不可抗力影响旅游行程的,依据《中华人民共和国旅游法》,下列关于旅行社处理的说法正确的是(BC)。
A.危及旅游者人身安全的,旅行社采取相应的安全措施而支出的费用,由旅游者承担 B.合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者C.合同解除的,组团社应当在扣除已支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者 D.合同不能完全履行的,旅行社可以在合理范围内变更合同 E.合同不能继续履行的,旅行社不得主动解除合同
3.我国目前被批准实施境外旅客购物离境退税政策的省有(ABCD)
A.河北 B.福建 C.海南 D.山东 E.浙江
4.《导游领队引导文眀旅游规范》规定,导游领队应组织游客依序登记(车、船),并优先安排(ABDE)
A.未成年人 B.残障人士 C.女性游客 D.老人 E.孕妇
5.依据《中华人民共和国宪法》,下列属于国务院组成人员的是(ABDE)
A.国务委员 B.审计长 C.中央政治局委员 D.秘书长 E.文化和旅游部部长
6.依据《中华人民共和国合同法》,下列(ABDE)情形的,合同的权利义务终止
A.合同解除 B.债务相互抵消 C.债权人转让债权 D.债权人免除债务 E.债务人依法将标的物提存
7.《中华人民共和国宪法》规定,任何公民,非经(CDE),并由公安机关执行,不受逮捕。
A.人民政府决定 B.人民政府批准 C.人民法院决定 D.人民检察院决定 E.人民检察院批准
8.王某在某酒店偷窃张某的钱包,张某发现后紧追王某。王某逃至酒店前厅时将李某撞倒。因地板湿滑,李某摔成轻伤。下列对李某承担侵权责任的说法中正确的是(AE)。
A.王某承担侵权责任 B.张某承担侵权责任 C.王某和张某按比例承担侵权责任 D.王某和张某承担连带责任 E.酒店承担相应的补充责任
9.依据《旅游安全管理办法》,旅游目的地安全风险提示二级风险的,旅行社应当采取的措施包括(BC)
A.组织已在风险区域的旅游者撒离 B.停止组团或者带团前往风险区域 C.已在风险区域的,调整或者中止行程 D.采取必要的安全防范措施 E.加强对旅游者的提示
10.违反《中华人民共和国食品安全法》规定,县级以上人民政府有(CDE)行为的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予记大过处分。
A.本行政区域内发生重大食品安全事故 B.本行政区域内连续发生较大食品安全事故 C.缓报食品安全事故 D.谎报食品安全事故 E.瞒报食品安全事故
11、在社会主义核心价值观中(AD)反映了中国特色社会主义的基本属性,是我们党矢志不渝、长期实践的核心价值理念。
A.公正、法制 B.文明、和谐 C.爱国、敬业 D.自由、平等 E.诚信、友善
三、问答题
1.“合理而可能”原则是导游人员处理游客个别要求的出发点,“合理”是指什么?
(1)游客的要求不违法,符合中国人的道德规范,符合导游人员的职业道德;
(2)游客的要求不违反旅游协议合同,不改变既定行程;
(3)虽然造成合同的部分更改或预订的改变,但游客意见统一并愿意支付相应费用。
2.出境旅游导游服务中,海外紧急情况的预防和处理,应注意哪些重要事宜?
(1)导游人员应牢固树立安全意识;
(2)引导游客尊重当地居民和民俗:
(3)时刻提醒游客防范旅游风险;
(4)果断处理各种突发情况,将游客的人身安全放在第一位。
导游考试模拟试题 2
导游资格证考试2022年考前最新模拟试题及答案
相传中国最早的酿酒人之一的仪狄是________朝人。
A.夏 B.商 C.周 D.秦
答案:A
诗句“何以解忧?唯有杜康”的作者是________。
A.苏轼 B.李白 C.曹操 D.刘邦
答案:C
诗句“天子呼来不上船,自称臣是酒中仙”形容的是________。
A.苏轼 B.李白 C.杜甫 D.白居易
答案:B
诗句“莫思身外无穷事,且尽生前有限杯”的作者是________。
A.苏轼 B.李白 C.欧阳修 D.杜甫
答案:D
芝麻香型白酒的代表是________。
A.西凤酒 B.白云酒 C.玉冰烧 D.景芝特曲白干
答案:D
中国茅台酒的酒度为 53 度,是指________。
A.每 100 克酒中含有纯酒精 53 克
B.每 100 克酒中含有纯酒精 53 毫升
C.每 100 毫升酒中含有纯酒精 53 毫升
D.每 100 毫升酒中含有纯酒精 53 克
答案:C
下列白酒中,属于酱香型的是________。
A.五粮液 B.茅台酒 C.泸州老窖 D.汾酒
答案:B
中国最古老的饮料酒种是________。
A.白酒 B.黄酒 C.葡萄酒 D.啤酒
答案:B
长城干白葡萄酒是选用优质________葡萄为原料制成的。
A.玫瑰香 B.解百纳 C.佳利酿 D.龙眼
答案:D
下列国家中,属于新兴的葡萄酒国家的是________。
A.阿根廷 B.意大利 C.德国 D.西班牙
答案:A
有“一菜一格,百菜百味”之美誉的是________。
A.粤菜 B.川菜 C.鲁菜 D.苏菜
答案:B
“猫耳朵”是________的特色小吃。
A.北京 B.江苏 C.浙江 D.贵州
答案:C
“汽锅鸡”是________名菜。
A.四川 B.云南 C.贵州 D.广州
答案:B
“龙虎斗”又名“龙虎凤大烩”、“菊花龙虎凤”,是驰名中外
的________传统名菜。
A.广东 B.福建 C.湖南 D.江西
答案:A
“火腿炖甲鱼”,口味鲜香、营养全面,是________中的名菜。
A.徽菜 B.闽菜 C.浙菜 D.湘菜
答案:A
号称“川菜第一肴”并有“过门香”之称的菜肴是________。
A.鱼香肉丝 B.麻婆豆腐 C.宫保鸡丁 D.回锅肉
答案:D
“扁食、娇耳”是中国传统食品_________的别称。
A.馄饨 B.麻花 C.饺子 D.月饼
答案:C
下列菜肴中,不属于淮扬菜名菜的是________。
A.蟹粉狮子头 B.大煮干丝 C.三套鸭 D.汤爆双脆
答案:D
上海小吃最受人们青睐的“三主件”是________。
A.生煎馒头、馄饨、蟹黄包 B.汤包、百叶、油面筋
C.蟹黄包、阳春面、海棠糕 D.栗子糕、松饼、烧麦
答案:B
“龙抄手”、“三大炮”是________地区著名小吃。
A.天津 B.四川 C.江苏 D.安徽
答案:B
旅游意外保险的索赔时效一般为自事故发生之日起()日内为限。
A.90B.180C.240 D.360
答案:B
导游员预防和处理游客晕车问题,错误的做法是()。
A.提醒游客坐车前一定要吃得很饱B.提醒游客坐车前不要吃得太油腻
C.建议游客将腰带束紧D.建议游客坐在大巴靠窗的位置
答案:A
下列导游员提醒游客做好中暑防护的工作中,错误的是()。
A.涂抹防晒霜B.戴太阳镜C.多穿化纤品类服装;D.穿白色、浅色衣服
答案:C
一位旅游者在旅游定点商店看中一款丝绸,告诉导游员他需要买8英尺,导游员应该告诉售货员,这位旅游者需要约()米。
A.3.12B.2.7C.3.5D.2.44
答案:D
下列关于国际时差的叙述中,不正确的是()。
A.英国格林威治天文台每天播报的时间被称为国际标准时间
B.每个地点根据太阳和子午线相对位置确定的本地时间即为“地方时”
C.菲律宾马尼拉、韩国首尔、朝鲜平壤与我国没有时差
D.“北京时间”是以东经120度的地方时作为标准时间
答案:C
电子机票不能在民航售票处或联网计算机上完成()等操作。
A.议价B.改转签C.作废D.出票
答案:A
游客不用可以通过()等方式购买火车票。
A.本人到车站售票处购票B.本人到售票网点购票
C.网络订票D.通过他人身份证代买票
答案:D
下列关于购买火车票的说法中,错误的是()。
A.在铁路售票窗口购买实名制车票时,儿童票也实行实名制
B.游客须凭本人有效身份证件或复印件购买车票
C.游客可在各地购买带有席位号的联程票D.游客可在各地购买带有席位号的异地票
答案:A
下列物品中,可以带入火车的有()。
A.鞭炮B.汽油C.初生雏D.宠物猫
答案:C
下列关于信用卡用途的说法中,错误的有()。
A.信用卡实际上是一种一次性付款的消费者信贷B.信用卡由银行和其他专门机构发行
C.信用卡客户可以在指定地点按照给予的消费信用额度支取现金
D.信用卡客户可以在指定地点按照给予的消费信用额度购买货物
答案:A
下列关于造成游客人身和财物损失的情况中,旅行社承担赔偿责任的是()。
A.由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失
B.旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害
C.旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害
D.旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害
答案:A
游客发生重症中暑,导游员错误的处理方法有()。
A.迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方
B.面部发红的病人可将头部稍垫高,对面部发白者头部略放低,使其周身血液流通
C.最好在患者头部捂上一块冷毛巾,可用冰水、冷水进行全身擦浴
D.重症中暑患者应不要轻易移动和抢救
答案:D
下列不属于患有高血压的中老年人发病的先兆症状有()。
A.突发头痛加重或由间断性变成持续性B.突发一侧肢体或头面、舌部短暂性发麻
C.突发头晕或原有头晕明显加重D.突发口唇指甲紫绀
答案:D
游客发生骨折,导游员错误的处理方法有()。
A.立即判断骨折情况B.若有伤口应及时包扎C.若大量出血,快速用窄布带缠绕紧固伤口止血
D.正确搬运游客到医院
答案:D
小包价旅游,又称选择性旅游,它由非选择部分和可选择部分组成,其中可选择部不分包括()。
A.风味餐B.游览点C.住房D.游览地的交通接送
答案:C
判断题(答案A为正确,答案B为错误)
某旅游者购买、接受旅行社提供的旅游服务,他应当按照《中华人民共和国旅游法》的规定,向该旅行社如实告知个人的健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。( )答案:A
2012年,为适应中国加入世界贸易组织对外商投资旅行社的需要,《旅行社管理条例》中增加了“外商投资旅行社的特别规定”的内容。( )答案:B
2020年5月28日,十三届全国人大三次会议表决通过了《中华人民共和国民法典》,该法于2021年10月1日起施行。( )答案:B
依据《中华人民共和国突发事件应对法》,突发事件是指突然发生,已经造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。( )答案:B
依据《中华人民共和国合同法》,电子数据交换和电子邮件不属于书面形式。( )答案:B
当事人依法享有自愿订立合同的权利,任何单位和个人不得非法干预。( )答案:A
《国务院办公厅关于进一步计划文化和旅游消费潜力的`意见》提出,丰富夜间文化演出市场,优化文化和旅游场所的夜间餐饮、购物、演艺等服务,鼓励建设24小时超市。( )答案:B
2019年10月18日,第七届世界军人运动会在湖北省武汉市隆重开幕,这是我国第一次承办的综合性国际军事体育赛事。( )答案:A
依据《中华人民共和国自然保护区条例》,自然保护区的核心区外围设定一定面积的缓冲区,可以进入从事科学实验、教学实习、参观考察、旅游以及驯化、繁殖珍稀、濒危野生动植物等活动。( )答案:B
分社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划内设立的旅行社服务网点,应当设在方便旅游者认识和出入的公共场所。( )答案:B
依据《旅游安全管理办法》,三级风险提示发布后,旅行社应当根据风险级别停止组团或者带团前往风险区域,已在风险区域的,调整或者中止行程。( )答案:B
依据《旅游投诉处理办法》,共同投诉应当由投诉人推选3名以上代表进行投诉。( )答案:B
《中华人民共和国英雄烈 士保护法》规定,对侵害英雄烈 士的姓名、肖像、名誉、荣誉的行为,英雄烈 士的近亲属可以依法向人民法院提起诉讼。( )答案:A
根据突发公共卫生事件的性质、危害程度、涉及范围,2020年的新型冠状病毒肺炎痊情届于特别重大级别。( )答案:A
2019年5月21日是联合国确定的首个“国际茶日”。( )答案:B
《文化和旅游部办公厅关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》提出,旅游景区要继续贯彻落实一限量、限时、限流’要求,接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%.( )答案:A
依据《中华人民共和国侵权责任法》,侵权人因同一行为应当承担侵权责任和行政责任、刑事责任,侵权人的财产不足以支付的,先承担刑事责任。( )答案:B
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。( )答案:A
《导游管理办法》规定,导游身份标识中的导游信息发生变化,导游应当自导游信息发生变化之日起10日内,向所在地旅游主管部门申请更换导游身份标识。( )答案:B
《导游管理办法》规定,导游服务等级评价是对导游服务水平的综合评价,等级评价指标由技能水平、学习培训经历、从业年限、奖惩情况、执业经历和社会评价等构成。( )答案:B
若华侨在中国旅游过程中丢失护照,本人应持接待社开具的遗失证明和相片,到其居住国驻华使、领馆报失并申请办理新的护照。( )答案:B
某旅游团在沙漠中旅游时遇上沙暴,导游应带领旅游者迅速到沙丘背风坡躲避。( )答案:B
社会主义核心价值观中的——爱国、敬业、文明、和谐“是公民基本道德规范,也是评价公民道德行为的基本价值标准。( )答案:B
在第一站迎接入境旅游团时,首先应由地陪导游致欢迎词。( )答案:B
旅游团入住饭店时,如果既无领队又无团长,就须全陪导游分发房卡。( )答案:A
导游与旅游者交谈时,一船应回避涉及年龄、婚姻、工资、财产、衣饰价格和兴趣爱好等方面的内容。( )答案:B
“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”这句诗体现了旅游景观的动态观赏方法。( )答案:A
导游对忧郁型旅游者不能过分表示亲热,不要与之高声说笑,更不要与他们开玩笑。( )答案:A
一对夫妻带着1岁的孩子乘坐长江客轮游览三峡,他们三人可携带的免费行李重量为55公斤。( )答案:B
旅游者因个别要求得不到满足而提出离开旅游团,导游可以同意,但需说明剩余旅游费用应当按照合同的约定处理,新增的费用客人自理。( )答案:B
按照国际惯例,导游带团乘坐任何交通工具时,都要第一个上,最后一个下。( )答案:B
景区讲解员在接待临时团队和散客时,可以不用了解客人的来源、职业和文化程度等情况。( )答案:B
当旅游者提出观看计划外的文娱节目,只要条件许可,地陪导游可协调他们购票,但一般不陪同前往。( )答案:A
旅游行程全部结束后,导游、领队向旅行社递交的《带团报告》或《团队日志》中,宜有总结和反馈文明旅游引导工作的内容。( )答案:A
散客旅游有自助游和定制游两种方式。定制游本质上就是一种散客旅游。( )答案:A
自2016年9月起,导游年审管理制度和导游资格证书3年有效的规定废止。( )答案:A
导游讲解的语速控制在侮分钟150字左右为宜。( )答案:B
政府一般官员、驻外使领馆工作人员以及因公派往国外执行文化、经济任务的人员发给外交护照。( )答案:B
导游考试模拟试题 3
2022年导游资格证科目二怎么复习?导游资格证科目二考前练习
1、为了防止发生误船事故,导游人员应带团提前( )分钟到达码头。
A.40
B.60
C.90
D.120
2、 地方导游服务程序是指从地陪接站开始,到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。 ( )
A.正确
B.错误
3、中国现代旅游初创时期导游员队伍的显著特点是( )
A.数量很多,素质不高
B.数量很多,整体素质下降
C.数量不多,素质很高
D.数量不多,素质不高
4、在旅游业,更经济更有效的宣传方式是( )
A.广告宣传
B.旅游者的口头宣传
C.导游宣传
D.旅行社宣传
5、乘坐火车离站的散客旅游者,导游应掌握好时间,使其提前( )到达车站。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
6、旅客在航班离站时间24小时之前申请退票,收取票价( )的退票手续费
A.10%
B.20%
C.5%
D.30%
7、我国的文物级别划分的依据是( )
A.文物的观赏、历史、文化价值
B.文物的历史、艺术、文化价值
C.文物的文化、科学、艺术价值
D.文物的历史、艺术、科学价值
8、 利用凝练的'词句概括所游览景点的独到之处,给旅游者留下突出印象的导游手法称为( )
A.引而不发法
B.由点及面法
C.引人人胜法
D.画龙点睛法
9、根据规定,中国公民人出境,每人每次携带的人民币限额为( )
A.1000元
B.3000元
C.6000元
D.10000元
10、下列原因引起的误机(车、船)事故中,属于旅游责任事故的有( )
A.交通堵塞
B.交通事故
C.汽车发生故障
D.旅游行程过紧
【答案】
1~5:B B CBB
6~10:CDDCA
导游考试模拟试题 4
2018年导游资格考试《实务》习题(一)
1.合格导游人员的首要条件是_____________________。 ( )
A、集体主义思想
B、热爱旅游事业
C、尽职敬业
D、强烈的爱国主义意识
2.在人际交往中,以下_____________________种握手的顺序是不正确的。 ( )
A、上级先伸手,下级后伸手
B、主人先伸手,客人后伸手
C、年长的先伸手,年幼的后伸手
D、男方先伸手,女方后伸手
3.“无边落木萧萧下,不尽长江滚滚来”。这两句诗体现了水体构景中的_____________________。 ( )
A、声音美
B、光象美
C、形态美
D、倒影
4.“重大旅游安全事故”是指一次事故_____________________者。
A、 造成旅游者死亡,或经济损失在10——100万元(含100万元)
B、 造成旅游者死亡或重伤,或经济损失在100万元以上(含100万元)
C、 造成旅游者死亡或重伤,或经济损失在10——100万元(含10万元)
D、造成旅游者重伤,或经济损失在10万元以下(含10万元)
5.用凝练的词名概括所游览景点的独到之处,给旅游者留下突出印象的`导游手法叫_____________________。
A、概括法
B、由点及面法
C、引人入胜法
D、画龙点睛法
6.面对旅客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论,导游人员应_____________________。
A、耐心解释
B、请领导协助调解
C、求同存异
D、严正驳斥
7.旅行社的产品是在_____________________的同步进行中完成的。 ( )
A、生产与消费
B、服务与销售
C、服务与消费
D、销售与消费
8.下面_____________________组是按业务范围来划分导游种类的。( )
A、 专职导游人员、业务导游人员、临时导游人员
B、 海外领队、全陪、地陪、讲解员
C、 普通话导游人员、外语导游人员、方言或少数民族语言导游人员
D、初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员
9._____________________既是行政和法律的要求。又是道德规范的要求。( )
A、意志坚定、沉着冷静
B、光明磊落、不卑不亢
C、遵纪守法、廉洁奉公
D、真诚公道、信誉第一
10.所谓转移是指_____________________。 ( )
A、 导游人员带旅游者离开机场(车站、码头)前往所下榻饭店的行车途中
B、 导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中
C、 一个城市或旅游景点已游览结束前往另一个城市或旅游景点行车的途中
D、导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地的过程
参考答案:1、D 2、D 3、A 4、C 5、D 6、D 7、C 8、B 9、C 10、A
导游考试模拟试题 5
2022年导游资格证考试导游业务考试练习题
1、【单选题】 购买中药材、中成药寄往澳门地区,总值限为人民币( )元。
A、100
B、200
C、300
D、400
2、【单选题】 旅游者在旅行途中突患重病,下列做法正确的是( )。
A、立即把自己的药品给患者服用
B、到达目的地后立即抢救
C、请机组人员、列车员或船上服务人员寻找医生,并通知下一站急救中心和旅行社准备抢救
D、立即停止所有的旅游活动
3、【单选题】 下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是( )。
A、尊重旅游者、不卑不亢
B、顾客是上帝、一切满足
C、认真倾听、耐心解释
D、尽量满足旅游者需要
4、【单选题】 导游员一旦接受了旅游者的委托代买业务,就应该( )。
A、看自己的时间,什么时候有时间什么时候去买
B、向旅游者尽可能的多收点钱,余额归自己
C、在领导的指示下认真办理托运事宜
D、发票、托运单、托运费收据由旅行社保存
5、【单选题】 旅游者在游览点要求自由活动,可以满足的情况是( )。
A、游人很多、秩序很乱
B、游人不多、秩序井然
C、旅游者希望去划船
D、旅游者想去非游泳区游泳
1-5参考答案(ACBCB)
6、【单选题】 旅游者突发急症要立即拨打( )叫救护车。
A、110
B、112
C、120
D、119
7、【单选题】 下列属于安全性事故的是( )。
A、空接
B、食物中毒
C、漏接
D、误机
8、【单选题】 旅游过程中下列提醒工作错误的是( )。
A、提醒旅游者量力而行
B、提醒旅游者不要走失
C、提醒旅游者多购物
D、提醒旅游者注意饮食卫生
9、【单选题】为了方便配合地陪工作,在旅游车上,全陪和领队最好选择坐在( )。
A、汽车最前面一排
B、汽车最后一排
C、汽车中间一排
D、任意位置都可以
10、【单选题】 K206次列车属于( )。
A、管内旅客列车
B、特快旅客列车
C、动车组
D、快速旅客列车
6-10参考答案(CBCAD)
11、【单选题】 散客旅游通常是指( )人以下的一种旅游方式。
A、9
B、10
C、12
D、15
12、【单选题】 乘坐国际及港澳地区航班出境的持外交护照的游客收( )元机场建设费。
A、90
B、50
C、30
D、0
13、【多选题】 根据定义,要成为导游员必须满足下列条件( )。
A、取得中华人民共和国导游证
B、必须接受旅行社的委派
C、为游客提供向导、讲解和相关旅游服务
D、具有大专学历
14、【多选题】全陪的主要职责是。
A、联络
B、组织协调
C、处理问题
D、宣传调研
15、【多选题】 鞠躬礼源自中国,但在( )却是常见的`见面礼节。
A、泰国
B、越南
C、日本
D、韩国
11-15参考答案(AD【ABC】【ABCD】【CD】)
16、【多选题】接待考察旅游团时,导游人员在讲解方面应注意( )。
A、讲深不讲浅
B、讲外不讲内
C、讲个性不讲共性
D、保证充足的游览时间
17、【多选题】 民航规定下列可以免收机场建设费的旅客有( )。
A、12周岁以下的儿童
B、50周岁以上的老人
C、乘坐国际航班出境的持外交护照的旅客
D、乘坐香港地区航班出境的持外交护照的旅客
18、【多选题】 下列旅游安全事故中属于业务事故的是( )。
A、误机事故
B、错接事故
C、行李遗失事故
D、旅游者走失事故
19、【多选题】 邮件可分为( )两大类。
A、包裹
B、明信片
C、保价信函
D、函件
20、【多选题】 当旅游者提出让其亲友参加旅游团时,导游应( )。
A、拒绝其要求
B、先征得领队和旅游团其他成员的同意
C、然后与旅行社有关部门联系
D、因为是旅游者的亲友所以不用办理入团手续
16-20参考答案(【BCD】【ACD】【ABC】【AD】【BC】)
导游考试模拟试题 6
2022年导游资格证考试《全国导游基础知识》科目最新练习题
按照中国古代五行相生相克学说,金克( )。
A,火
B.木
C.土
D.水
【答案】B
【解析】五行之间互相影响,形成“相生”“相克”的关系,构成了世界万物的变化发展。五行相生:金生水,水生木,木生火,火生土,土生金。五行相克:金克木,木克土,土克水,水克火,火克金。
为适应国际交往的需要,新中国最早设立的负责国际友好协会的人员来华的旅行社是( )。
A.华侨服务总社
B.中国旅行社
C.中国国际旅行社
D.中国青年旅行社
【答案】C
【解析】为适应国际交往的需要,尤其是中华人民共和国成立初期,当时的苏联、东欧诸国的专家和一些国际友好协会的人员来华,1953年6月经周恩来总理批准,于1954年4月15日成立了中国国际旅行社,性质为国营企业,并在上海、天津、沈阳、南京、杭州、广州、南宁、汉口、哈尔滨、安东、满洲里、大连12个城市设立了分社。其任务是“作为统一招待外宾食、住、行事务的管理机构,承办政府各单位及群众团体有关外宾事务招待等事项,并发售国际联运火车、飞机客票”。
1911年,孙中山领导的( )推翻了清王朝的治,同时也结束了延续2000多年的封建君主制。
A.辛亥革命
B.义和团运动
C.戊戌变法
D.洋务运动
【答案】A
【解析】1911年孙中山领导的辛亥革命推翻了清王朝的统治,同时也结束了延续2000多年的封建君主制,建立了中 华 民 国,中国历史翻开了崭新的篇章。
在巨厚的红色砂砾岩层上,形成方山,石墙等奇特地貌形态,这种被称为( )
A.丹霞地貌
B.岩溶地貌
C.荒漠地貌
D.花岗岩地貌
【答案】A
【解析】丹霞地貌是在巨厚的红色沙砾岩层上,由内外营力作用形成的顶平、身陡、麓缓的方山、石墙、石峰、石柱等奇特的地貌形态,这种地貌以广东丹霞山最为典型,因此得名。
甲骨文是刻写在龟甲和兽骨上的文字,主要盛行于( )。
A.东周
B.西周
C.商朝
D.夏朝
【答案】C
【解析】中国最早的`文字是甲骨文,是在约公元前14世纪的殷商后期形成的一种初步的定型文字。甲骨文就是用写或刻的方式留在龟甲或兽骨上的文字,主要用来占卜,也有的用来记事。
我国第一位“田园诗人”是( )。
A.李商隐
B.杜牧
C.陶渊明
D.谢灵运
【答案】C
【解析】东晋的陶渊明是第一个用诗歌的形式反映田园生活的“田园诗人”。
在我国古典园林发展史上,“将诗与画融入园林的局部与造景中”的手法始于( )。
A.魏晋南北朝时期
B.秦汉时期
C.唐宋时期
D.明清时期
【答案】C
【解析】唐宋时期园林达到成熟阶段,官僚及文人墨客自建园林或参与造园工作,将诗与画融入园林的布局与造景中,反映了当时社会上层地主阶级的诗意化生活要求。另外,唐宋写意山水园在体现自然美的技巧上也取得了很大的成就。
我国唯一兼有汉 地 佛 教和藏 传 佛 教 道 场的佛 教圣地是( )。
A.山 西 五 台山
B.四 川 峨 眉 山
C.浙 江 普 陀 山
D.安 徽 九 华 山
【答案】A
【解析】文 殊 菩 萨 道 场一一五台山位于山西五台县。自北魏创建大 浮 屠 灵 鹫 寺后,即佛寺林立。元、明、清三代,藏 传 佛 教传入五台山。五台山是我国唯一兼有汉 地 佛 教和藏 传 佛 教道 场的佛 教圣地。青庙与黄庙并存,显教与密教竞传,是500年来五台山 佛 教的最大特色。
我国延续时间最长的典型官府菜是( )。
A.孔府菜
B.随园菜
C.谭家菜
D.红楼菜
【答案】A
【解析】孔府菜是我国延续时间最长的典型官府菜。其烹调技艺和传统名菜都是代代承袭,世世相传。
我国古代建筑中,由一条正脊,四条垂脊和四条戗脊组成的屋顶形式是( )。
A.悬山顶
B.硬山顶
C.歇山顶
D.庑殿顶
【答案】C
【解析】歇山项又称九脊顶,由一条正脊、四条垂脊和四条戗脊组成。前后两坡为整坡,左右两坡为半坡,半坡以上的三角形区域为山花。
导游考试模拟试题 7
2022年导游资格证考试《全国导游基础知识》考试模拟试题
1、中国四大名砚中,产于广东的是( )
A.歙砚
B.澄泥砚
C.洮河砚
D.端砚
2、杭州第一个大型主题公园是( )
A.杭州世界休闲博览园
B.未来世界
C.宋城
D.梁祝文化公园
3、 天台宗又称( )
A.莲宗
B.佛心宗
C.日莲宗
D.法华宗
4、云南西双版纳自然保护区主要保护( )
A.亚热带生态系统
B.温带山地生态系统
C.热带自然生态系统
D.亚热带常绿阔叶林
5、某旅行社与刘某采用该社提供的.格式条款订立合同,由于对格式条款理解不一致,因有两种以上解释而发生争议时,应当( )解释。
A、本着公平的原则
B、作出不利于旅行社一方的
C、按照通常理解予以
D、由上级主管部门做出
6、我国陶瓷制作工艺的鼎盛时期是在( )
A、东汉时期
B、隋唐时代
C、宋代
7、蒙古包是( )对蒙古族牧民住房的称呼。
A.汉族
B.满族
C.蒙古族
8、“战国七雄”不包括( )
A.秦
B.晋
C.燕
D.楚
9、“状元、会元、解元”分别代表明清科举考试中的哪一级第一名( )
A.院试、乡试、殿试
B.乡试、殿试、会试
C.会试、殿试、乡试
D.殿试、会试、乡试
10、山东曲阜大成殿的台基为( )
A.普通台基
B.较高级台基
C.单层须弥座
D.多层须弥座
【答案】
1~5:DCDCB
6~10:CBBDD
导游考试模拟试题 8
2018年导游资格考试《实务》习题答案(6)
1.旅游者酗酒,导游人员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果,( )。
A.如不听,可不再过问
B.置之不理
C.尽力阻止,不听劝告且造成恶劣影响的,导游人员不承担一切后果
D.尽力阻止,不听劝告且造成恶劣影响的,导游人员要承担一定后果
2.当旅游者要住高于合同规定标准的房间时,导游人员应告之( )。
A.如有,可予以满足,但旅游者要交付原定饭店退房损失费和房费差价
B.讲明不可调换房间
C.原房费不退,单收新房费
D.无条件同意
3.由于社会制度的不同、政治观点的差异,海外旅游者可能对中国的`方针政策及国情有误解、不理解,在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑时,导游人员要( )。
A.将其扭送公安机关
B. 置之不理
C.驱出旅游团
D.严正驳斥
4.我国铁路旅客列车,按其设备设施、运行速度和服务项目等差别分类,有一类是一站直达列车,即从始发站到终点站中间不停靠的列车,车次前冠以字母( )。
A.Z
B.ZD
C.YZ
D.YZD
5.导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用( )。
A.通俗化语言
B.规范化语言
C.大家熟悉的语言
D.普通话
6.北京市的某日气温为5℃。那么,该市的温度为( )。
A.41华氏度
B.34.8华氏度
C.-23华氏度
D.-29.2华氏度
7.旅游业在国民经济产业链条中处于( )的位置。
A.上游
B. 中游
C.下游
D.核心
8.9名以下游客采取一次性预付费的方式,有组织地按照行程计划进行的旅游形式,叫做( )。
A.团体包价旅游
B. 散客包价旅游
C.半包价旅游
D.小包价旅游
9.导游人员发现旅游者在地摊上选购古玩时,应( )。
A.予以协助
B.当好购物参谋
C.予以劝阻
D.制止摊贩出售
10.( )是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。
A.旅游日程
B. 接待计划
C.旅游计划
D.接待日程
导游考试模拟试题 9
2022年全国导游资格证考试考前必备冲刺模拟题(下)
四川省列入《世界遗产名录》中“自然遗产”的项目有( )
A.九寨沟
B.黄龙
C.四川大熊猫栖息地
D.峨眉山——乐山大佛
E.青城山——都江堰
答案:ABC
解析:四川省有世界遗产5 处,其中自然遗产3 处:九寨沟、黄龙、四川大熊猫栖息地;文化和自然双重遗产1 处:峨眉山—乐山大佛;文化遗产1 处:青城山—都江堰。
广东音乐的代表性曲目有( )
A.《步步高》
B.《夜来香》
C.《雨打芭蕉》
D.《茉莉花》
E.《平湖秋月》
答案:ACE
解析:广东音乐又称"粤乐”,其实是指广府音乐,它是中国民间音乐的一颗堆璨明珠,是我国传统丝竹乐的一种。代表性剧目有《步步高》《雨打芭蕉》《平湖秋月》等。
宋词婉约派的代表人物有( )
A.辛弃疾
B.李清照
C.苏轼
D.柳永
E.欧阳修
答案:BDE
构造湖由地壳运动产生断裂凹陷经储水而成。下列湖泊属于构造湖的有( )
A.杭州西湖
B.长白山天池
C.昆明滇池
D.大理洱海
E.台湾日月潭
答案:CDE
解析:由地壳运动产生断裂凹陷经储水而成,如滇池、洱海、日月潭。
依据我国传统八卦理论,卦名与其含义对应的有( )
A.坤代表地
B.震代表雷
C.坎代表水
D.高代表山
E.巽代表泽
答案:AB
解析:坤卦象征地、兑卦是泽、震卦象征雷、巽卦象征风、坎卦象征水、艮卦象征山。
全球主要的非政府旅游组织包括( )。
A.世界旅游组织
B.世界旅游联盟
C.世界旅行社协会联合会
D.世界旅游城市联合会
E.太平洋亚洲旅游协会
答案:BDE
解析:世界旅游组织是全球唯一的政府间国际旅游组织;太平洋亚洲旅游协会是一个民间忱行业性、地区性、非政府间的国际旅游组织;世界旅游联盟是一个全球性、综合性、非政府、非营利的世界旅游组织;世界旅行社协会联合会是世界上最大的民间性国际旅游组织之一;世界旅游城市联合会它是一个旅游领域的非政府、非营利性国际组织。
下列关于黄河的表述,正确的有( )
A.是世界第三长河
B.发源于青海巴颜喀拉山
C.是中国第二长河
D.干流贯穿9省、自治区
E.河流中段流经黄土高原地区
答案:BCDE
解析:黄河是中国第二长河,发源于青海巴颜喀拉山,全长5464 公里。其干流贯穿9 省、自治区,自西向东依次是青海、四川、甘肃、宁夏、内蒙古、陕西、山西、河南、山东,注入渤海。由于河流中段流经中国黄土高原地区,因此夹带了大量的泥沙,使它成为世界上含沙阰最高的河流。
云南省地处中国与东南亚、南亚三大区域的.结合部,通过陆路接壤的国家有( )
A.泰国
B.柬埔寨
C.越南
D.老挝
E.缅甸
答案:CDE
解析:云南省地处中国西南边陲,东部与贵州省、广西壮族自治区为邻,北部同四川省相连,西北隅紧依西藏自治区,西部同缅甸接壤,南部和老挝、越南毗连。
制作中采用了发酵工艺的名茶有( )
A.安吉白茶
B.武夷岩茶
C.太湖白茶
D.祁门红茶
E.西湖龙井
答案:BD
解析:绿茶是不发酵的茶叶,如西湖龙井。红茶出现于清朝,用全发酵法制成。青茶也称乌龙茶,属半发酵茶,介于红茶与绿茶之间,如武夷岩茶。未经萎凋工序的白茶应属绿茶类的白茶,如浙江安吉白茶、太湖白茶等。
下列选项中,属于《世界遗产名录》“文化景观遗产”的有( )
A.左江花山岩画
B.红河哈尼梯田
C.元上都遗址
D.大足石刻
E.福建土楼
答案:AB
解析:庐山、五台山、杭州西湖、红河哈尼梯田和左江花山岩画是中国“世界遗产”中仅有的五项文化景观。
黑龙江省滑雪旅游资源主要集中在( )四大区域
A.牡丹江市
B.齐齐哈尔市
C.伊春市
D.大兴安岭地区
E.哈尔滨市
答案:ACDE
解析:黑龙江省大部分区域处于中温带,山区冬季雪量大,雪期长(120天左右),雪质好,适于滑雪旅游,滑雪资源主要集中在四大区域:哈尔滨市、伊春市、牡丹江市和大兴安岭地区。
下列文学家中,属于唐代的有( )
A.柳宗元
B.欧阳修
C.王安石
D.韩愈
E.苏轼
答案:AD
解析:唐朝散文也很有成就,韩愈、柳宗元和宋代的欧阳修、王安石、苏洵、苏轼、苏辙、曾巩被誉为“唐宋八大家”。
明长城结构比较复杂,主要的结构单元包括( )
A.城墙
B.烽火台
C.瓮城
D.敌台
E.关隘
答案:ABDE
解析:长城的结构较复杂,其设施因时代而异。它包括城墙、敌台、烽火台、关隘等,其功能各异而相互辅佐,彼此呼应,组成完整的军事防御工程体系。
在迄今发现的中国古人类遗址中,( )处于母系氏族社会繁荣时期
A.二里头文化
B.龙山文化
C.三星堆文化
D.河姆渡文化
E.仰韶文化
答案:DE
解析:距今7000-5000 年,人类进入母系氏族公社的繁荣阶段,黄河流域的仰韶文化和长江流域的河姆渡文化为其杰出代表。
“诺鲁孜节”是( )共有的传统民族节日。
A.维吾尔族
B.哈萨克族
C.蒙古族
D.乌孜别克族
E.塔吉克族
答案:ABDE
解析:“诺鲁孜”节是新疆维吾尔、哈萨克、柯尔克孜、乌孜别克和塔吉克族共有的传统民族节日,时间在每年农历春分,即农历三月二十二前后。其内容是辞旧迎新,类似汉族的春节。
下列诸侯中属于“战国七雄”的是( )
A.晋国
B.齐国
C.楚国
D.秦国
E.燕国
答案:BCDE
解析:战国七雄:秦国、楚国、齐国、燕国、赵国、魏国、韩国。
山西省现存宋代古建筑有( )
A.高平游仙寺
B.晋祠圣母殿
C.芮城永乐宫
D.平遥镇国寺万佛殿
E.平顺大云院
答案:AB
解析:山西现存古代建筑,其数量之多和历史价值、艺术价值之高都居全国之首。其中唐代的有五台南禅寺大殿、佛光寺东大殿和芮城广仁王庙等。五代的有平顺大云院、平遥镇国寺万佛殿等。宋、辽、金代的有近百处,其中有代表性的是宋代的晋祠圣母殿,高平游仙寺、崇明寺、开化寺、大雄宝殿。
我国元宵节的传统习俗有( )
A.赏桂花
B.猜灯谜
C.饮菊花酒
D.扭秧歌
E.放花灯
答案:BE
解析:正月十五日为每年第一个望日(月圆之夜),称为上元节,也称元宵节,是春节活动的又一次高潮和结束。在元宵节之夜有赏灯、猜灯谜、吃元宵(南方称汤圆、汤团)等活动和习俗,象征团团圆圆、幸福美满。
我国现存的四大古建筑群包括( )。
A.承德避暑山庄
B.曲阜“三孔”
C.登封少林寺
D.北京故宫
E.泰山岱庙
答案:ABDE
解析:我国四大古建筑群为:曲阜三孔(山东曲阜)、故宫(北京)、岱庙(山东泰山)、避暑山庄(河北承德)
战国时期儒家代表人物有( )
A.李悝
B.墨子
C.荀子
D.孟子
E.孔子
答案:CDE
解析:儒家:代表人物:孔子、孟子、荀子。作品:《孔子》、《孟子》、《荀子》
道家:代表人物:老子、庄子。作品:《道 德经》、《庄子》
墨家:代表人物:墨子。作品:《墨子》
海南省黎族的主要经济作物有( )
A.橡胶
B.甘蔗
C.腰果
D.咖啡
E.胡椒
答案:ABCDE
解析:黎族居住的地方处于亚热带,水稻可以一年三熟,也是我国热带经济作物的主要产地,热带经济作物如橡胶、油料、甘庶、胡椒、咖啡、腰果、水果等的种植已成为黎族经济的重要来源。
元曲的代表作品有( )
A.《汉宫秋》
B.《西厢记》
C.《墙头马上》
D.《窦娥冤》
E.《牡丹亭》
答案:ABCD
解析:关汉卿、马致远、郑光祖、白朴合称“元曲四大家"。代表作有关汉卿的《窦娥冤》、王实甫的《西厢记》、马致远的《汉宫秋》、白朴的《墙头马上》等。
龙泉青瓷的特点有( )
A.白如玉
B.艳如锦
C.明如镜
D.薄如纸
E.声如馨
答案:CDE
解析:龙泉青瓷产于浙江省丽水市龙泉市,由于釉色多呈青色,故称之为“青瓷"。“青如玉,明如镜,薄如纸,声如磐”是龙泉青瓷的特点。
兼香型白酒的代表有( )
A.西凤酒
B.衡水老白干
C.董酒
D.洋河大曲
E.五粮液
答案:AC
解析:兼香型酒是指具有两种以上主体香型的白酒,具有一酒多香的风格,又称为复香型和混合香型酒。以贵州遵义董酒、陕西西风酒为代表。
下列人物中,名列“楷书四大家”的有( )
A.颜真卿
B.柳公权
C.欧阳询
D.米芾
E.王献之
答案:ABC
解析:唐代的欧阳询、颜真卿、柳公权与元代的赵孟颊并称为"楷书四大家”,欧阳询的《九成宫醴泉铭》,颜真卿的《多宝塔碑》《麻姑仙坛记》,柳公权的《玄秘塔碑》《神策军碑》等历来受学书者推崇。
下列山地中,属于丹霞地貌的有( )
A.安徽齐云山
B.浙江江郎山
C.陕西华山
D.江西龙虎山
E.福建武夷山
答案:ABDE
解析:我国著名的丹霞地貌景观有广东丹霞山、福建武夷山、江西龙虎山、浙江江郎山、安徽齐云山、湖南峎山、贵州赤水、甘肃张掖等。
道教理论化阶段的代表人物有( )
A.葛洪
B.寇谦之
C.张陵
D.陆修静
E.陶弘景
答案:ABDE
解析:道教上升为理论化阶段,以东晋道士葛洪、北朝嵩山道士寇谦之、南朝宋庐山道士陆修静、南朝齐梁间茅山道士陶弘景为代表。
导游考试模拟试题 10
2022年导游资格证《地方导游基础知识》考前练习
1、春秋战国时期,楚国( )生产达到登峰造极的地步。
A.铜器
B.铁器
C.瓷器
D.银器
2、安徽名山( )因主峰老佛顶似弥勒大佛西南盘坐,气势宏伟,群峰拱围其四周,形成诸佛拜祖之景观而得名。
A.普陀山
B.万佛山
C.五台山
D.九华山
3、( )是黑龙江省独有的`民族。
A.赫哲族
B.朝鲜族
C.俄罗斯族
D.满族
4、我国现存戏曲艺术中最古老的剧种是( )
A.昆曲
B.京剧
C.秦腔
D.梆子戏
5、上海市境内河道(湖泊)面积( )多平方千米。
A.800
B.500
C.600
D.700
6、联合国教科文组织曾邀请著名专家就“21.世纪需要什么样的人才”进行研讨,专家们一致认为“( )永远居于首位”。
A.高尚的品德
B.高尚的情操
C.敬业精神
D.遵纪守法的意识
7、河北( )发祥地是“杂技摇篮”,享有“杂技之乡”的盛誉,驰名中外。
A.邢台
B.保定
C.张家口
D.吴桥
8、江西省最高峰是( )
A.南风屏
B.黄冈山
C.玉京峰
D.军峰山
9、长白山区素有( )一之称,是中国六大林区之一。
A.中国林海
B.长白林海
C.东北林海
D.亚洲林海
10、四川之名始于( )
A.唐
B.宋
C.元
D.明
【答案】
1~5:ABACB
6~10:ADBBB
导游考试模拟试题 11
2018年导游资格考试《实务》习题答案(4)
单项选择题
1 导游服务工作的中心环节是( )。
A. 参观游览服务
B. 带领游客用好第一餐
C. 核对商定日程
D. 人店服务
【参考答案】A
2 一般先给结论,再讲具体事实的导游服务方式,比较适合提供给( )。
A. 老年人
B. 西方人
C. 年轻人
D. 东方人
【参考答案】D
3 旅行社在为客人办理了委托事宜后,应保存( )以备查验。
A. 委托书
B. 托运单
C. 托运费收据
D. 以上几项的复印件
【参考答案】D
4 在旅行过程中,如发生交通事故,导游员首先应( )。
A. 保护旅游者安全
B. 保护现场
C. 安抚旅游者
D. 报警
【参考答案】A
5 一美籍华人旅游团在上海短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改旅游活动计划,要求当晚就住上海,这时导游员( )。
A.可以直接对客人说:“不行,日程已安排好,不能改变。”
B. 找到领队,请他来做这部分人的工作,说明更改确实有困难,请他们放弃
C.马上退掉苏州住宿,重新在上海订房
D. 征询所有人的意见,最后由领队决定
【参考答案】B
6 导游人员对旅游产品具有( )。
A. 承上启下、连接内外、协调左右的作用
B. 核心和纽带的作用
C. 标志和主导的作用
D.反馈和扩散的作用
【参考答案】D
7 一位导游人员在客人都想午休时仍旧不厌其烦地大谈特谈,这一点违背了导游语言 的( )。
A. 规范性
B. 道德性
C. 适应性
D. 情感性
【参考答案】C
8 私自带人随团游览的导游应扣( )分。
A. 4
B. 2
C. 6
D. 8
【参考答案】A
9 旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时,导游员应本着“合理而可能”的.原则,妥善处理。下列处理方式中不恰当的是( )。
A.客人要求参加旅行社安排之外的活动时,地陪告之若时间许可,有可能调换
B. 客人提出自费参加别的活动,地陪马上答应,并陪同前往
C.客人提出去大型娱乐场时,地陪及时提醒客人注意安全
D. 客人请地陪一同去不健康的娱乐场所,地陪断然拒绝
【参考答案】B
10 我国于( )年建立了全国导游人员资格考试制度。
A. 1987
B. 1989
C. 1995
D. 1999
【参考答案】B
导游考试模拟试题 12
2022年导游资格证考试考前模拟测试试题
1.我国最早的奴隶制国家( )
A.夏朝
B.商朝
C.周朝
D.秦朝
2.( )发动了中国历史上第一次农民大起义。
A.洪秀全
B.陈胜、吴广
B.刘秀
D.杨坚
3.中国历史上第一个年号是( )
A.隋
B.唐
C.元
D.秦
4.明清科举考试时,在会试中得第一名的称( )
A.解元
B.贡士
C.状元
D.会元
5.我国第一部纪传体通史是( )
A.《资治通鉴》
B.《汉书》
C.《史记》
D.《通典》
6.蒙古族忌食( )
A.虾、蟹、鱼
B.狗肉
C.坨坨肉
D.羊肉
7.世界上最长的史诗是( )
A.《江格尔》
B.《格 萨 尔 王 传》
C.《蒙古秘史》
D.《顿月顿珠》
8.“三月街”是哪个民族的节庆( )
A.白族
B.黎族
C.纳西族
D.瑶族
9.素有“海天佛国”之誉的是( )
A.普陀山
B.五台山
C.九华山
D.华山
10.现为藏 传 佛 教规模最大,也是我国最大的寺院( )
A.布达拉宫
B.哲蚌寺
C.色拉寺
D.扎什伦布寺
二、多选题
11. 下列属于中国伊 斯 兰教名寺的有( )
A.泉州清净寺
B.衡山方广寺
C.杭州真教寺
D.扬州仙鹤寺
E.广州怀圣寺
12. 下列属于文化和自然双重遗产的有( )
A.泰山
B.四川大熊猫栖憩地
C.长城
D.黄山
E.庐山国家公园
13. 下列属于浙菜的代表有( )
A.沙茶焖鸭块
B.蜜汁火方
C.冰糖甲鱼
D.火腿炖鞭笋
E.西湖醋鱼
14.下列称号属于描写浙江的.有( )
A.天然地下花园
B.鱼米之乡
C.文物之邦
D.丝茶之府
E.旅游之地
15.被并称为“浙江三大名湖的有( )
A.千岛湖
B.仙宫湖
C.绍兴东湖
E.嘉兴南湖
E.杭州西湖
16.西湖龙井按产地,可分为那几个品种( )
A.狮
B.龙
C.云
D.虎
E.梅
17.北戴河海滨以( )著称。
A.滩缓
B.沙细
C.浪小
D.潮平
E.光明
18.我国1989年深圳“锦绣中华”的建成开业,开创了我国主题公园的历史,是一座反映中国( )实景微缩景区。
A.历史
B.文化
C.艺术
D.古代建筑
E.民族风情
19.亭是一种开敞的小型建筑物,它的作用有( )
A.宴客
B.休憩
C.纳凉
D.避雨
E.观景
20.佛 教中经常提到的“三大士”菩萨是( )
A.地 藏 菩 萨
B.大 势至 菩 萨
C.文 殊菩 萨
D.观 音 菩 萨
E.普 贤 菩 萨
答案:
1—5ABCDC
6—10ABAAB
11.ACDE 12.AD 13.BCE
14,BCDE 15.CDE
16.ABCDE 17.ABCD
18ABCDE 19.BCDE 20.CDE
导游考试模拟试题 13
2022年全国导游资格证考试考前必备冲刺模拟题(上)
最具有闽南特色的民居建筑是( )。
A.骑楼建筑
B.碉楼建筑
C.窑洞建筑
D.古厝建筑
答案:D
解析:骑楼(岭南)、窑洞(山西)、碉楼(四川、广东一带)
42.下列名山中,被列入《世界遗产名录》“文化与自然双重遗产”的是( )
A.庐山
B.嵩山
C.泰山
D.华山
答案:C
解析:文化与自然双重遗产:泰山、黄山、峨眉山——乐山大佛、武夷山
43.四大名著中,( )是我国最早的长篇历史小说。
A.《水浒传》
B.《西游记》
C.《红楼梦》
D.《三国演义》
答案:D
解析:明代罗贯中的《三国演义》是我国最早的长篇历史小说。
44.勒勒车是( )独有的交通工具。
A.维吾尔族
B.藏族
C.回族
D.蒙古族
答案:D
解析:勒勒车是蒙古族特有的牛车,是蒙古族为适应草原上的自然环境和自身的生活习惯制造出的一种交通工具,“行则为室,止则为庐",堪称“草原之舟”。
45.活字印刷术的发明者是( )
A.郭守敬
B.毕昇
C.沈括
D.蔡伦
答案:B
解析:北宋时,毕昇发明了活字印刷术。
46.这今发现的中国古人类遗迹表明,( )最早掌握了人工取火方法。
A.蓝田人
B.北京人
C.山顶洞人
D.东胡林人
答案:C
解析:距今约3万年的北京山顶洞人已经能够加工石器和骨器,已经学会人工取火;
47.自2006年起,每年( )的第二个星期六为中国文化遗产日。
A.8月
B.10月
C.6月
D.4月
答案:C
解析:从 2006 年起,每年6月的第二个星期六为中国文化遗产日。
48.江苏省得名于( )与“苏州府”之首字。
A.江南府
B.江宁府
C.江北府
D.江州府
答案:B
解析:江苏简称“苏”,省会南京,得名于“江宁府”与“苏州府”之首字。
49.“窖香浓郁,绵甜甘冽。香味协调,尾净余长”是( )白酒的特点。
A.酱香型
B.浓香型
C.清香型
D.米香型
答案:B
解析:浓香型酒的主要特征是窖香浓郁,绵甜甘洌,香味协调,尾净余长。
50.下列神话传说组合中,搭配正确的是( )
A.哈萨克族一一《创世的传说》
B.柯尔克孜族一一《安 拉创造人类》
C.维吾尔族一一《库玛尔斯》
D.塔吉克族一一《迦萨甘》
答案:C
解析:维吾尔族的《女天神创世》、哈萨克族的《迦萨甘》、柯尔克孜族的《创
世的传说》
51.甘肃的佛教石窟艺术非常发达,其中被誉为“中国石窟鼻祖”的是( )。
A.瓜州榆林窟
B.武威天梯山石窟
C.天水麦积山石窟
D.敦煌莫高窟
答案:B
解析:“石窟鼻祖”天梯山石窟。
52.中国现存古城中,( )保留有规模最大、保存最完整的城垣。
A.西安古城
B.平遥古城
C.南京古城
D.丽江古城
答案:A
解析:西安古城城墙是中国现存规模最大、保存最完整的古代城垣。
53.第一座由中国自行设计和建造的铁路、公路双层两用桥梁是( )
A.南京长江大桥
B.武汉长江大桥
C.港珠澳大桥
D.北盘江大桥
答案:A
解析:南京长江大桥位于南京市鼓楼区下关和浦口区桥北之间,是长江上第一座由中国自行设计和建造的双层式铁路、公路两用桥梁。
54.甲骨文的主要发现地是( )
A.红山文化遗址
B.龙山文化造址
C.殷墟文化遗址
D.半坡文化遗址
答案:C
解析:甲骨文是河南安阳殷墟文化遗址中最重要的发现。
55.大汶口文化因最早发现于山东省( )大汶口而得名。
A.泰安市
B.济南市
C.济宁市
D.枣庄市
答案:A
解析:大汶口文化是分布于黄河下游一带的新石器时代文化,因山东省泰安市大汶口遗址而得名。
56.王羲之的( )被誉为“天下第一行书”。
A.《快雪时睛帖》
B.《中秋帖》
C.《祭侄文稿》
D.《兰亭集序》
答案:D
解析:东晋王羲之被后人尊为“书圣”,他的《兰亭集序》被誉为“天下第一行书”。
57.元代时西藏称为( ),由中央政府设立宣政院进行有效统治。
A.吐蕃(bo)
B.乌斯藏
C.唐古特
D.图伯特
答案:A
解析:西藏在唐宋时期称为"吐蕃"。
58.我国水流量最大的瀑布是( )
A.黄果树瀑布
B.壶口瀑布
C.诺日朗瀑布
D.蛟龙瀑布
答案:B
解析:壶口瀑布是我国水流量最大的瀑布。
59.我国唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海滨的省份是( )
A.江苏省
B.河北省
C.浙江省
D.山东省
答案:B
60.《狂人日记》被誉为中国现代小说的开端,其作者是( )
A.郁达夫
B.鲁迅
C.郭沫若
D.胡适
答案:B
解析:1918年5月鲁迅在《新青年》上发表《狂人日记》。
61.既是台湾本岛唯一的热带热区,又有台湾“天涯海角”美誉的是( )
A.台南
B.高雄
C.野柳
D.垦丁
答案:D
解析:垦丁公园是台湾唯一拥有海域和陆地的公园,被称为是台湾的天涯海角。
62.对联“与国咸休,安富尊荣公府第;同天亦老,文章道德圣人家”赞颂的历史名人是( )
A.老子
B.孔子
C.孟子
D.荀子
答案:B
解析:此联是赞颂孔府及孔氏家族的。上联称赞了孔府的神圣地位,与国家同享吉庆;下联歌颂孔氏家族的品德修养源远流长且长盛不衰。
63.有印度“硅谷”和“花园城市”之誉的`是( )
A.班加罗尔
B.阿格拉
C.孟买
D.新德里
答案:A
解析:印度“硅谷”和“花园城市”——班加罗尔
64.北京社稷坛按照“五行”中五方五色的原则进行配置,正中区域的颜色是( )
A.蓝色
B.青色
C.黄色
D.红色
答案:C
解析:五方五色的配置,中央为黄,东方为青,南方为红,西方为白,北方为黑。
黑龙江省独有的少数民旅是( )。
A.赫哲族
B.鄂伦春族
C.达斡尔族
D.锡伯族
【答案】A
【解析】黑龙江省是一个多民族的省份,其中尤以黑河鄂伦春族、富裕满族、同江赫哲族、杜蒙泰康蒙古族极具特色。
原名“吓煞人香”,后经康熙皇帝改名的名茶是( )
A.安徽太平猴魁
B.西湖龙井
C.安溪铁观音
D.太湖碧螺春
【答案】D
【解析】太湖碧螺春。产于江苏吴县(今吴中区)太湖上的洞庭山,又名洞庭碧螺春。原名为"吓煞人香"。后经康熙皇帝改名为"碧螺春"。碧螺春茶的特点是条索纤细,卷曲成螺,绒毛遍布,花香果味。
中国古代帝王死后奉祀于太庙的称号为( )
A.年号
B.尊号
C.庙号
D.谥号
【答案】C
【解析】庙号是帝王死后,其继承者在太庙立室奉祀,并追尊以某祖、某宗的名号。始千商代,明确称谓于汉代。一般是每个朝代的第一个皇帝称“祖”,如“高祖”“太祖”“世祖”;之后的嗣君称“宗",如“太宗”“高宗”等。
2009年,国 务 院发布( ),提出到2020年,要将旅游业建设成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。
A.《关于加快发展第三产业的决定》
B.《关于加快旅游业发展的意见》
C.《国民旅游休闲纲要(2013-2020)》
D.《关于积极发展国内旅游的意见》
【答案】B
【解析】2009年12月1日《国务院关于加快发展旅游业的意见》明确提出,把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,不仅为旅游业的发展指出了方向,而且也彰显了发展旅游业的重要意义。
北京有3000余年的建城史和( )的建都史。
A.850余年
B.700余年
C.1000余年
D.500余年
【答案】A
【解析】辽是崛起于中国东北方的少数民族契丹人建立的。因为蓟位于它所辖的疆域的南部,所以改称南京,又叫燕京。一个多世纪以后,另一个少数民族女真人建立的金朝将辽灭亡,并于 1153 年迁都燕京,改名中都。
欧洲最大的海湾是( ),它也是荷兰第二大城市。
A.海牙
B.莱顿城
C.鹿特丹
D.阿姆斯特丹
【答案】C
【解析】鹿特丹为荷兰第二大城市,欧洲最大的海港。
有“三三秀水清如玉,六六奇峰翠插天”之称的名山是( )。
A.庐山
B.华山
C.武夷山
D.黄山
【答案】C
【解析】曲折萦回的九曲溪贯穿于丹崖群峰之间,如玉带穿珍珠,人称“三三秀水清如玉,六六奇峰翠插天”,构成了奇幻百出的武夷山水之胜。
“唐宋八大家”中,“三苏”(苏洵、苏轼、苏辙)的( )。
A.德阳市
B.乐山市
C.眉山市
D.成都市
【答案】C
【解析】宋代四川文学界最有成就的当推四川眉山人苏洵和苏轼、苏辙三父子。
郁金香的原产地是( )
A.土耳其
B.瑞士
C.荷兰
D.西班牙
【答案】A
【解析】土耳其是个“鲜花的王国”,郁金香的真正原产地。
“叫花鸡”是( )的代表名菜
A.川菜
B.粤菜
C.苏菜
D.鲁菜
【答案】C
【解析】苏菜的代表名菜有松鼠獗鱼、碧螺虾仁、响油鳍糊、叫花鸡、太湖银鱼、清炖蟹粉狮子头、大煮干丝、三套鸭、水晶肴肉、盐水鸭、霸王别姬、羊方藏鱼等。
导游考试模拟试题 14
2018年导游资格考试《实务》习题答案(7)
多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案,多选、少选或者错选均不得分。每小题1分,共20分)
1.导游服务的范围主要包括( )。
A.导游讲解服务
B. 旅行生活服务
C.市内交通服务
D.全程陪同服务
E.地方陪同服务
2.导游人员向游客提供的( )是旅游接待服务的重要组成部分。
A.导游讲解服务
B. 旅行生活服务
C.负责迎接游客
D.帮助游客住店离店、安排行李运送
E.与提供住宿、餐饮和购物等服务部门进行必要的沟通
3.导游人员作为旅行社派出的代表,对饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业所提供的服务,在( )起到了重要的协调作用。
A.时间上
B.质量上
C.节奏上
D.计划上
E.保障上
4.要取得导游人员资格证书,应该具备的基本条件是( )。
A.具有高中、中等专业学校或者以上学历
B.身体健康
C.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民
D.经考试合格
E.能够从事导游工作
5.下列选项中,( )是海外领队的职责。
A.介绍情况,全程陪同
B.落实旅游合同
C.组织和团结工作
D.负责联络工作
E.做好旅行各站的衔接工作
6.导游服务集体通常由( )组成。
A.全陪导游人员
B.地陪导游人员
C.旅游团领队
D.景点讲解员
E.旅游车司机
7.在核对接待计划和商定节目安排时,对旅游者提出的小的'修改意见或增加新的游览项目,地陪应采取的措施是( )。
A.一般应予以婉拒,并说明我方不便单方面不执行合同
B.一般应予以满足和适当照顾 、
C.及时向旅行社有关部门反映,对合理且有可能的项目应尽力予以安排
D.需要增加费用的项目,要事先向领队和旅游者讲明,按标准收取费用
E对确有困难无法满足的要求,要详细解释,耐心说服
8.游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加,地陪( )。
A.应予以婉拒
B.可视自己情况而定
C.若不愿参加,可予以婉拒
D.若参加,应注意适度
E.无陪舞义务
9.为预防误机(车、船)事故的发生,导游人员应做好的工作有( )。
A.地陪和全陪应提前做好离站交通票据的落实工作
B.临行前不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览
C.临行前不安排团队到热闹的地方购物或自由活动
D.提前做好发生误机事故的弥补措施
E.留出充裕的时间去机场,保证旅游团按规定时间到达离站地点
10.导游人员预防游客丢失证件、钱物、行李的措施主要有( )。
A.经常做提醒工作
B.需要旅游者的证件时,要经由领队收取,用毕立即如数归还
C.妥善保管旅游者的证件
D.要切实做好行李的清点、交接工作
E.在每次旅游者下车后,导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门
导游考试模拟试题 15
导游资格证考试《导游实务》2022年考前练习
在海上乘船游览突遇海啸时,导游应要求船只尽快回港、靠岸。( )
A.正确
B.错误
参考答案: B
解析:发生海啸时,航行在海上的船只不可以回港或靠岸,应该马上驶向深海区,深海区相对于海岸更为安全。海啸发生后,震荡波会在海上不断扩大,以每小时 600到 1000千米的高速向陆地进发,到了岸边会形成几十米高的滔天巨浪,再重重的拍下来,磅礴的自然之力能毁灭陆地上的一切,一句话总结海啸的破坏力是靠近陆地才大的。在深海区,海啸没有被阻挡,浪高只有 2到 3米,就算海啸经过,船只顶多上上下下的动一阵子,没有太大影响。
一中国公民在国外旅游时不慎遗失护照,又急于回国,按规定,他须持报案证明和相关材料前往我国驻该国使(领)馆申领( )。
A.《中华人民共和国旅行证》
B.《中华人民共和国护照》
C.《中华人民共和国入出境通行证》
D.《中华人民共和国边境地区通行证》
参考答案: A
解析:中国公民出境旅游时丢失护照、签证:①请当地导游协助在接待社开具遗失证明;②持遗失证明到当地警察机构报案,并取得警察机构开具的报案证明;③持当地警察机构的报案证明和有关材料到我国驻该国使、领馆领取中华人民共和国旅行证;④回国后,可凭中华人民共和国旅行证和境外警方的报失证明,申请补发新护照。
导游在社交场合与他人交谈时要注意保持一定的距离,从卫生的角度看,交谈的最佳距离为( )。
A.1.5米
B.1.4米
C.1.3米
D.1.2米
参考答案: C
解析:从卫生角度考虑,交谈的最佳距离为 1.3米,这样就不至于因交谈而感染由飞沫传染的疾病。
今年入夏后,全国出现了大范围的高温天气,多地日最高气温达到 38℃。正在带领美国旅游团游览的导游,应该告诉游客摄氏 39度即华氏( )。
A.138.4度
B.168.4度
C.100.4度
D.188.4度
参考答案: C
解析:摄氏度=5/9×(华氏度-32);华氏度=摄氏度×9/5+32。
某旅游团将乘坐北京时间 15时 28分的航班前往国外旅游,领队最迟应在北京时间( )带领旅游团队到达机场。
A.13时 28分
B.12时 28分
C.11时 28分
D.10时 28分
参考答案: B
解析:出境航班提前 3小时或按航空公司规定的时间。
旅游意外保险的索赔时效是以自事故发生之日起( )内为限。
A.180日
B.240日
C.120日
D.60日
参考答案: A
解析:旅游意外保险的索赔时效为自事故发生之日起 180日内为限。
一个既无领队又无团长的旅游团,从上海抵达海南,在入住饭店时,全陪导游应具体负责的工作是( )。
A.提供叫醒服务
B.为游客分发房卡
C.介绍饭店设施设备
D.带领游客用好第一餐
参考答案: B
解析:旅游者进入饭店后,地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续。请领队或全陪收齐旅游者证件,与旅游者名单表一起交给饭店前台。拿到客房号和住房卡(钥匙)后,请领队或全陪根据准备好的住房名单分发住房卡。
具有易冲动、易遗忘、情绪不稳定、喜欢离群活动等个性特征的游客属于( )游客。
A.稳重型
B.活泼型
C.忧郁型
D.急躁型
参考答案: D
解析:急躁型的特点是:性急,好动,争强好胜,易冲动,好遗忘,情绪不稳定,比较喜欢离群活动。
如果游客要求前往不健康的娱乐场所,导游首先应该( )。
A.向旅行社汇报
B.报告公安部门
C.提醒注意安全
D.予以断然拒绝
参考答案: D
解析:旅游者要求去不健康的娱乐场所或过不正常的夜生活,导游应断然拒绝,向其讲清我国的有关法律和政府的'相关规定,严肃指出去不健康的娱乐场所过夜生活在中国是禁止的,是违法行为。
导游在带团游览苏州园林时,用“抑、透、添、夹、对、借、障、板、漏”九个字来讲解中国江南园林的造园艺术,这种导游方法是( )。
A.虚实结合法
B.画龙点睛法
C.分段讲解法
D.突出重点法
参考答案: B
解析:画龙点睛法是一种用精辟的词语概括旅游目的地或游览景点突出特征的讲解方法。一个旅游目的地,一个旅游景点,往往具体景观很多,即使经导游详细介绍,游客一时也难以形成总体认识,往往有见树不见林的感觉。此时,导游采用画龙点睛的手法,用精辟的词语对其进行概括,将有助于游客了解和认识其主要特征和精华所在。
旅游团办理饭店入住手续时,游客证件应由( )收取。
A.游客代表
B.前厅服务员
C.地陪导游
D.领队
参考答案: D
解析:旅游者进入饭店后,地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续。请领队或全陪收齐旅游者证件,与旅游者名单表一起交给饭店前台。
导游考试模拟试题 16
2018年导游资格考试《实务》习题答案(5)
一、单选题
1 一般来讲,地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在( )。
A. 旅游团抵达前通过电话商定
B. 旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行
C.游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整日程的安排
D. 随时随地,但应本着主随客便的原则,让领队、全陪来定商定日程的.时间
【参考答案】B
2 散客旅游产品的形式主要包括( )。
A. 单项服务,组合产品,电话咨询
B. 单项服务,旅游咨询,选择性旅游
C. 旅游咨询,组合产品,上门服务
D.门市服务,信函咨询,组合产品
【参考答案】B
3 下列导游行为中,正确的是( )。
A. 导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈日程
B. 为了不影响客人,可以在房门口与客人谈日程等相关事宜
C.进电梯时,导游员应先进入,然后让客人进入
D. 为表示尊重,女性导游员可在适当场合化妆
【参考答案】D
4 一名中途参加旅游团的成员与领队发生了纠纷,这时地陪采取的正确态度是( )。
A. 主动劝解
B. 不闻不问
C. 不应介入
D. 报告组团社
【参考答案】C
5 带团过程中,许多外国旅客对我国大好河山、灿烂文化大加赞赏,导游员切莫妄自尊大, 贬低别人。而当一位外国旅客的言行有损我国国格时,导游人员的态度应理直气壮,坚持有理、有礼、有节的原则,维护祖国的尊严。这体现了( )的导游职业道德。
A. 自尊自强
B. 敬业爱岗
C. 不卑不亢
D. 意志坚定
【参考答案】C
6 随着旅游市场和旅游者消费观念的日趋成熟,中国公民的( ),将越来越成为旅游活动的主要形式。
A. 个性化旅游
B. 团体旅游
C. 自主旅游
D.休闲旅游
【参考答案】C
7 导游讲解主要是通过( )来表达的。
A. 语言
B. 表情
C. 手势
D. 动作
【参考答案】A
8 野外旅游中遇到危难时,利用回光反射信号是最有效的办法。按常规,每分钟闪——次,停顿1分钟后再重复进行。( )
A. 2
B. 3
C. 6
D. 10
【参考答案】C
9 某导游员讲解清东陵无数次,但每次讲解都不尽相同,其中侧重讲为“砍去丽妃手脚 装入瓦罐”的慈禧平反,针对的游客对象主要是( )。
A. 机关工作人员
B. 企业管理人员
C. 专业技术人员
D. 普通居民大众
【参考答案】D
10 导游员在碰到回答不了游客提出的问题时,最好的做法是( )。
A. 设法回避
B. 转移话题
C. 将错就错
D. 实事求是
【参考答案】D
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