商业的本质读书笔记

时间:2021-01-06 16:48:23 读书笔记 我要投稿

商业的本质读书笔记

  当认真看完一本名著后,相信大家的收获肯定不少,这时候,最关键的读书笔记怎么能落下!那么你会写读书笔记吗?以下是小编为大家收集的商业的本质读书笔记,仅供参考,希望能够帮助到大家。

商业的本质读书笔记

  商业的本质读书笔记1

  《商业的本质》是韦尔奇夫妇对毕生从事管理相关工作的一个回顾,尤其对过去十几年商业变革的反思和总结。书中提出了企业实现快速增长的六大突破口,包括:协同力、领导力、影响业绩和成本的关键数据、快速敏捷的战略制定流程、组织结构优化和领导者的心理素质。整本书应该来说没有特别新颖或高深的理论,也是平时管理咨询或企业管理中经常会涉及的,但是跟一些案例结合显得更加深刻和透彻,因此本书有一定的借鉴意义。具体来说,在几个方面感受比较深:

  1、协同力

  书中一开始强调且基本上贯穿全文的要点就是——协同力。协同力是让公司的使命、行动与结果协同起来,这一点其实就是从战略规划到实施落地的全过程,但是用了这个词感觉很贴切。一个好的公司,必然有一个充满激情的使命,能让公司上下未来实现这个共同的使命而持续奋斗。

  在这个时代,越来越多的人,尤其是8090后,工作开始更多地追求实现自我价值,而不仅仅是追求到手的工资,所以一个能让他/她“嗨起来”的使命和公司愿景本身就是不错的激励机制,再配套明确的行动计划和评估奖励体系,能有效地把员工的个人目标和公司的战略目标有机结合起来,就能更好地实现既定的目标和结果。

  2、企业运营健康指标

  衡量企业运营健康状况有三个关键指标:员工敬业度、客户满意度和现金流。这一点我表示非常认同,内在逻辑就是通过内部的管理优化提升员工的工作积极性和效果,进而提升客户的体验和满意度,最终体现在财务上的回报。一看到这个我就想起了基于平衡计分卡的战略地图所描绘的,它们是相通的。管理大师们的基本思路是一致的,体现为不同的形式,我们学习和运用管理很关键的一点就是要融会贯通。

  (1)员工敬业度是更高层次的满意度,从物质和表面上的满意上升到精神和骨子里的认同,员工才能真正的热爱工作和体现主人翁精神,加强自我驱动,最大程度发挥他的价值。齐心协力是员工敬业的核心,大家往一个方向发力才能形成合力。提升员工敬业度,除了富有竞争力的薪酬福利待遇和职业发展机会等要素外,我认为有两点至关重要。

  一是前文提及的协同力,领导者阐明使命并明确指出员工应该采取哪些行动,然后评估和奖励表现出色的员工,始终保持员工的行为与公司的期望是一致的,对于提高员工的忠诚度和敬业度有重要作用。

  二是对工作的及时认可和奖励,这种认可和奖励不一定是物质的,很多时候,领导在公开场合的一个口头表扬同样能发挥这种作用,中国的领导者和管理者往往对口头表扬或精神上的鼓励不太看重,认为涨薪或晋升等奖励才有作用,其实不然,公开场合的表扬对于员工来说是一种很大程度的认可,对于80后尤其是90后来说,它的作用绝对不是三五百块钱奖金可以媲美的。甚至听大公司的朋友讲过,公司的高管们尤其是老板如果能直接叫出一个无名小卒的名字,他们已经觉得莫大的荣幸了,虽然有些许夸张,但道理是很明显的。

  (2)客户满意度书中提及用NPS(净推荐值)衡量,即“你愿意多大程度上向自己的朋友或同事推荐我们的公司、产品或服务”。这与互联网思维的要求是一致的,用户体验是至关重要的,但是前提还是好的产品或服务。互联网时代,信息传播的速度很快,好的产品和服务本身就自带光环,很快被人熟知,马太效应特别明显,好的越来越好、差的越来越差。以前去外面吃饭总是很不理解那些人为什么宁愿花一两个小时等位,也不愿意去旁边那个不用等位的去吃,现在想想用NPS就很容易解释。

  3、领导力。

  韦尔奇认为优秀的领导者需要做好五个方面:一是要体量下属,二是要将自己视为“首席解释官”,三是要为下属的前进道路扫清障碍,四是要愉快的展示“慷慨基因”,五是要确保下属快乐工作。

  (1)首席解释官还是挺有趣的。在很大程度上,领导者存在的意义就在于让团队找到正确的目标并持之以恒、充满激情地向下属解释目标,告诉他们我们正处于什么境地,为什么会这样,我们将奔向什么目标,你在这个过程中的位置是什么,你应该做些什么。不断地重复甚至啰嗦,让下属真正的理解公司的使命目标并为之努力的时候,没有什么是实现不了的。

  (2)冰壶运动。看冰壶比赛不是太多,因为不是太懂规则,但是印象却很深刻。一个人掷球出去以后,两个人在前面拼命擦扫地面,清除可能的障碍,让冰壶能到达预定的区域。优秀的领导者也应该是这样,为下属扫除工作过程中的障碍,从而推动他们个人和整个团队目标的实现。从这一点来看,将领导者称为助手也不为过,清除障碍和整合各种资源应称为其工作重心。

  (3)快乐工作。从大多数人的实际情况来看,工作是生活最重要的一部分之一,如果连最重要的这一部分都很无趣的话,的确是个悲哀的事情。所以营造快乐工作的氛围和环境绝对是领导者的必修课。富有挑战性的工作、良好的企业文化氛围、深入挖掘员工喜欢和擅长的工作并进行平衡,也许都是让员工快乐工作的途径吧。

  总体来说,不管社会怎么发展,商业的本质和管理的本源是一脉相通的,研究大师们的管理精髓对从事管理的人员应该是相对的捷径。

  商业的本质读书笔记2

  很久没看杰克·韦尔奇了,大学关于管理的书籍,看来不少德鲁克,但是论接地气,最佩服的还是杰克。对他的印象还是停留在《杰克·韦尔奇自传》,这本商业的本质,原本以为会讲很多商业方法论,看了才发现,最终还是回到了人上面。如果说做事情的基本方法是术,上一个层面是道,道的终极应该是如何做人的问题了。

  商业世界,或者职场人士最大的痛苦是什么?人最大的痛苦是迷茫,不知所措,没有明确的目标,日子过得稀里糊涂。在企业也是,如果你的下属不知道企业的使命与愿景,那么他们很难往同一个方向去用力,不管是管理层还是基层员工,如果需要达成比较大的协同力,那么就一定需要让每个人都知道自己每天来公司干什么,以及我如何才能把手上的事情干得更好。领导者,要不断地解读公司要干什么,帮员工扫清障碍,同时在达成业绩的时候慷慨的给予报酬。

  当公司遇到巨大挫败的时候咋办?直面创伤,调整心态,然后马上投入到如何尽快走出创伤的思考和实际行动中去。首先要留住优秀的人才,只有优秀的人才留下来,你的团队力量才是强大的,其次,其他人也会因为优秀人才的原因而显得镇定并且愿意留下来。

  第二,通过数据复盘找到问题的根源,找到核心问题。

  第三,重新进行战略评估,梳理当前竞争环境,竞争对手,自己的现状等等,重新找到战略中心,与战略落脚点。第四,迅速调整你的组织架构,形成新的工作汇报链条,以便来落地这套新的战略体系。不要做无谓的担忧,如果实在担心,那么找到担心的点,尽快去验证它。

  杰克在增长之道里面同样谈到了人的因素。如何实现增长,首先招到新人,最好是跨领域的那种,他们能够带来原本团队并不存在的视角,分析问题的新方法。

  第二,让最优秀的人去突破最重要的关于增长的事情。当然,你要给予集中的力量,让他们有足够的资源来做艰难的突破。

  第三,对于做出重要贡献的员工进行一定的奖励,以引导其他员工向他们看齐。

  第四,让组织具有创新性,每个人都能够不断地迭代自己,提出新的创意与想法,不断尝试去帮助增长。最后,如果有人是增长计划的.拦路虎,那么就要想办法清理路障。

  财务的内容不多说,领导者不需要很专业,但是基本的短期经营情况数据和长期需要关注的数据要会解读,比如营业毛利利润,流动资金周转,投资回报率和市场份额。

  市场营销不管外围环境如何变化,5P的核心框架永远不会变。最后一个P是团队,好的团队需要开放式的,不断前进,不断创新的。

  最后团队的建设与领导力,做到底还是怎么做人的问题。在组织里面,你需要真实与信任。足够真实别人才会信任你,领导者要实事求是,不要在下属之间私下讨论别人的不是,要平等对待每个下属,同时也不要在公司就同样的事情在不同的人面前发表完全不一样的言论。团队要足够开放,要让每个人团队成员都有发言的机会,尊重他们每个人的想法,在管理中树立一个好的榜样。

  当然,你自己必须能力担当,足够的智商或情商,明白团队的方向是什么,目标在哪里,以及如何去帮助团队成员制定对应的目标,并帮助他们去实现或超越,达到个人的成长和团队业绩的达成。

  好团队的背后,怎么招人,怎么留人,涉及到薪酬体系,培训,绩效管理多维度系统化整合,而归根到底管理者自己首先要过好自己这关。

  每个人都有自己的命运,如何找到适合自己的工作,把喜欢的领域和擅长的领域做一个交叉点,然后去匹配合适的行业或岗位,有些人很快就找到,有些人用几十年,有些人可能一辈子都很难找到。不论何时,都要尝试去寻找这个点,以便能够让自己更容易在工作和生活中找到平衡点。

  每个人的生活都是自己的,保持良好的心态,做好每一个选择。

  杰克韦尔奇在商业中绝对是一个足够理性的人,几乎讲的每一个道理都在我的点上,让人心服口服,但是即使再有道理,也不会累赘,不会夸大,总是恰到好处,这大概就是大师的水准吧。这样的理性背后却也不是冰冷的灵魂,反而是有温度的,有想法,有趣的,因为他知道有些做法是过于理性,很多人在做某些正确的事情的时候是带有感性的压力的,出于各种情感。但不得不承认,在更加长远的角度上,杰克说的很多话,都是绝对正确的,只是你作为管理者,还没狠下心去做而已。

  商业的本质读书笔记3

  偶然的机会,最近在亚马逊看到一些关于职业发展、事业规划和企业管理的书,一开始只是抱着随便看看这些“成功学的玩意儿”的心态,没想到看完之后发现,这些书未必是我们固有思维里的所谓成功学,其实都是作者亲身经历或者见闻的一些事情拿过来做了分享,非常有启发。

  《商业的本质》这本书,我是冲着最后一部分“职业管理篇”才买了看的,看完之后发现非常不错,又从头看了前面两个部分。分而说之:首先说说最后一个部分“职业管理篇”,看各章标题就发现——“第十一章——我的生命应该如何度过”,“第十二章——走出事业低谷”,“第十三章——心若在,一切就在”,作者更多的是从生活从人生的角度去思考职业,而不是单纯的教科书式的说教。这几章,作者阐述了一个中心:人有着追求“变得更好”的欲望,这个欲望驱使着人们努力工作,提升自己的生活。有了这个前提,再去剖析职业管理的各种方法也就是自然而然的了。看着之后,理解了这个思想之后,也就对如何提升自己、如何面对工作豁然开朗了。

  其次再来看前面的内容,前面所有章节则是阐述了本书的题目,商业的本质是什么。其实我一直以为商业总是能用为几个简单的词语来概括,比如市场、营销、产品、服务。看完之后,发现自己的认识是比较狭隘的,毕竟我没有过商业经历,作者所解释的商业,是一个完整意义的商业,正如我们从小学习便知道了“数学是什么”、“物理是什么”、“计算机科学是什么”。

  商业,是一项复杂而又庞大的东西——暂时觉得东西这个模糊的词语比较合适——正如数学、物理、化学、语文等等。从实体上来讲,商业涉及到企业、产品、员工、当然还有钱;从理论上来讲,商业要用到经济学、统计学、心理学等;从社会行为上讲,商业就是创业、运行和管理企业、开发和销售产品等。

  从中抽出重点,来作为对商业本质的描述,我个人觉得作者要表达的是——增长,商业的本质是增长。那么如此简单的概念,为什么会发展成一本书呢?因为要实现增长,就需要一套复杂的系统——企业和市场,以及复杂的行为——商业行为,这些事物和事情当中,就蕴含了商业的本质。

  商业的本质读书笔记4

  我看书之前就在想,《商业的本质》这本书到底是讲什么的?讲管理的、讲做营销的、还是做产品,还是其他?

  看书之前,我认为商业的本质是,你是否能够满足人们的某种需求!你是否不可替代。任何商业,都是创造了一种价值,满足了某种需求。看完杰克韦尔奇这本书,我才发现,其实他讲的,就是他上一本书的名字「赢」,以他的理念,商业的本质就是「赢」。

  "商业的本质是一项团队运动,强调"团队"两个字。同时,既然是运动,目的就是要去赢。杰克带给我们更多的是赢的态度,是通过抓住管理学和商业上最本质的东西走向赢的路径。"围绕着要"赢"这个目标,去构建你的系统,从领导力和协作力两大方面,不断的推进使命的达成。关于领导力,晓松已经讲得很到位了,我说说我对协作力的看法。协作力,是重构你的使命,让你的行动把使命落地,并且跟进你的结果。学以致用,联系到书友会,我们尝试定义我们的方向。

  我们使命是让读书与商业紧密结合,让读书分享成为一种习惯。我们的行动是根据兴趣爱好分组,分读书组、文体组、财经组、创业者俱乐部等,大家在自己喜欢的小组提升自己。每天线上读书分享,每周二线下读书分享,现金流游戏、领导力沙盘游戏等践行一些商业规则和管理常识,未来还可能孵化一些商业项目,在创业者俱乐部发现团队一起去实践。

  我们最开始能够做的,就是读书,坚持独立思考,把思考放在书友会公众号上,让公众号,传承书友智慧。结合一些商业的实践,我们会感受很多书本上的知识是没有用的,如果读书无法改变自己,无法提升职场竞争力或者提升创业者公司业绩,那读书有什么用?所以我们提倡学以致用。

  然而很多人不知道如何选书,经常浪费时间在一些不好的书上面,就需要读书读得多的人通过分享帮我们缩短筛选书的时间,罗辑思维和吴晓波频道的推荐书,就在做这个事情;很多人没有时间读书的书友,可以参加读书分享会,获取读书的精华,"得到"APP、"千锤百炼",包括书友"怡记"等人的书评,就在做这个事情,把书读薄。最终达到让读书改变自己,把读书分享形成一个习惯。

  我本身也是喜欢读书,经常觉得书到用时方恨少。我希望我的坚持,让大家也爱上读书。正如文中所说:"请记住,你的下属每周用于工作的时间有40个小时。这是他们的一种投资。如果你没有帮助他们最大程度地实现这些投资的价值,那么你就是在浪费他们的时间和生命"。我深深的表示认同。如果我们不能用良好的规则,用"罗伯特议事规则"等建立良好的议事习惯,让大家平等的分享,限定时间,锤炼自己的思考,那我们也是在浪费书友们的时间和生命。我们一直在尝试用各种分组,防止信息过载,也主张大家努力用文字锤炼自己的思考。

  也许,我们还不够完美,但我们一直在努力!谢谢大家支持!

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