创业公司如何找准用户需求
导读：有时候如何确定用户需求，比确定市场定位更重要，或者先确定用户需求才能确定市场定位。那么如何找准用户需求呢?
如何找到有价值的需求?
有人说：“想找需求，特别好办，先来个问卷调查吧!”实际上，调查问卷是不会帮你发现需求的。因为所有的调查问卷都是基于当前的技术和当前的市场做的，这对于洗发水之类的成熟行业则很合适，而对于大部分有创新业务特别是破坏性创新(disruptive innovation)的创业公司来讲并不适用，因为客户并不熟悉你的技术和想法，他们甚至无法理解你的意图。
想找到需求，还是需要自己下一番苦功夫去观察人们现在的行为，人们已经表现出的行为才是最能体现人们内心需求的。人类的历史虽然源远流长，但是需求基本是不变的，只是行为会越来越高效。对于每一个时代，某种需求都会选择最便利的解决方案。比如交流，从写信到发短信，而现在，大家都知道流行的是“微信”，那么十年之后会流行什么就需要你来思考并寻找的了。 如果你希望你的产品成为下一个时代每个人都会用的东西，就要观察在这个时代每一个人在最平常的生活里会用什么。
当然你也不要把所有的时间都浪费在寻找需求上面，因为客户的需求是无限的，而你的资源是有限的，你要做的不是调查所有目标市场客户的需求，而是你要用你有限的资源尽快找到突破口和卖点，找到一个值得深耕的市场。同时，要确定一个需求是否有价值，就看人们当下为了满足这个需求愿意付出的成本有多大。人实现任何需求都是有成本的，要赔上时间、金钱、体力、精力、美好的心情... ... 如果一件事情在现有解决方案下需要人们消耗很大成本才能搞定，那说明这背后隐藏着巨大的需求。
建立产品初期模型，然后试推
按照你的想法用最快的方法做出一个非常简单的原型，让你自己的团队成员先试用，当然你要用非常苛刻的态度，从客户的角度来评判你的产品的功用性，并用快速迭代来改进设计。Dropbox在没有写一行代码的前提下，拍了一段视频，演示了这个产品会怎样帮助你同步文件，让你的`生活更简单。这个视频被疯狂转载，Dropbox创始人由此信心爆棚，继而投入更多精力开发出了正式的产品。尝试模拟成型产品的目的是在初期用尽可能小的代价，发现产品的不足，否则错误和不足发现的越晚，改正的代价就越昂贵。
在试推过程中，要尽量找那些你希望将来真正成为你的目标用户的人。如果你在向他们介绍你的产品时发现人家兴趣不大，或者目标用户觉得你说的问题不是个问题，你就要及时调整方案了。
找到非典型客户，了解用户反馈
你可以找到具有创新意识的几个非典型客户来试用只有简单的核心功能的原型产品。当然，这些客户并不好寻找，你可以用许诺第一批产品出来以后免费赠送给他们的办法来吸引他们。这些客户对于创业者来说是极为重要的，他们不仅会指出很多你没有考虑到的地方，帮你拓展思路，甚至会帮你打翻原有的设计。同时，在这些用户试用的过程中，你需要注意观察这些极端客户的行为，你要听他们说，也要思考他们为什么这么做。在这的基础上，你就可以发现很多新的需求，甚至是产品的独到卖点。然后你就可以根据这些用户的反馈以及自己的思考对产品做新的改进，并进一步完善产品，直到非常确信这就是客户想要的东西。
接下来就是产品公众测试的阶段了。这时你可以寻找更广泛的用户群体测试产品，通过观察和倾听，了解更多的需求。当然，这时候大部分需求都是细节上的问题，万一要是需要对产品做出重大的改变，就需要你及时的做出取舍，因为这时候再做改进已经非常昂贵了。
在iPod发明之前，绝大部分用户永远无法理解，为什么要放一个月能听的歌曲到他的MP3播放器里面，绝大部份用户会认为他们只要携带一天上下班路上能听的音乐就够了。而如果苹果没有发现人们的潜在需求，APPLE也就不会有今天的成就。如果你希望你的产品是伟大的，能够改变人们生活的产品，最好能够放下身段去观察人们现在的生活然后思考。未来是什么样，谁也不知道，不过可以肯定的是，每个时代都有伟大的产品来推动人们的需求观念。创业者需要做的就是找到潜在需求，扩宽人们的需求，让未来到来。
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