一堂课就能挣几十万 最该培训的就是培训行业
有的培训师对授课质量很不负责。课程设计不科学、案例缺少事实依据,导致错漏百出。一位“顶级”管理大师在授课时,经常会讲一个莱茵河畔钓鱼的案例,但稍微了解德国的人都知道,莱茵河根本就不允许钓鱼。
记者熟悉的一位培训师,每到要开一门新课之前,如果对该领域一无所知,就到书店里抱回一堆书一夜看完,第二天就去上课了。在他看来,市场需要什么就要培训什么。这也反映了培训市场跟风现象极其普遍,课程内容同质化倾向异常严重。体验式培训好做,就都做拓展训练;绩效管理的课好卖,就都来卖绩效管理课……培训公司的主要精力放在炒作、包装讲师方面,讲师也是“思维懒惰”,不愿花更多精力开发新的课程,奉行“拿来主义”,走“模仿”路线:模仿课程,模仿内容,模仿案例故事,模仿授课技巧……
北京大学产业与文化研究所常务副所长郭梓林教授告诉记者,中国培训行业的发展,正面临一个从技术、技能的培训向综合素质培训转型、从传授知识的培训向提升精神培训转型、从以学习为主的培训向以交流为主的培训转型的时刻,培训师自我包装和自我经营的模式,已经越来越显示出后劲不足的弊端。
但可悲的是,现在的培训公司在开展现代化的经营管理培训,而自身的经营却非常原始简单:给别人讲销售,自己的课程销售又不理想;教别人怎么管理公司,自己的公司都管不好。大多数公司还停留在推销的方式,没有用营销的方式做市场。大多数公司常用的业务手段还是以做广告、打电话、发传真邮件简单方式为主,而用说明会等其他方式去开拓市场的还是比较少。
“大师加小公司,这就是当前的培训业现状”,杨思卓这样分析多年以来培训市场的发展:“中国培训业其实还是一个非常弱势的产业。另外就是‘大师’比较多,其实所谓的‘大师’本质上应该叫做个体户,艺术家才叫大师。因此这个行业发展的趋势一定是公司越来越少,专家越来越多。目前全国的培训公司的产值加起来,还不如一个麦肯锡。”
缺乏准入和监管的行业能走多远
一个喜欢到处参加培训的企业老总介绍了他的一次培训经历,总共7天的全封闭式课程,前三天学员们分散住在宾馆,后四天所有学员统一住在培训教室,大家一起打通铺。从早上7点到晚上12点一直在“做功课”。所谓的功课就是,什么事都不做,闭目静心,在培训师引导下,3个小时的笑,3个小时的流泪之后,就是静静地坐着。
而在北京,有一个提高领导力的培训课,连续三天的封闭式培训,除了第一天讲解授课以及要求学员不花钱做一件善事外,第二天就使用了催眠术,第三天就要求学员带自己的家人亲戚和朋友来听讲。
武汉市精神卫生研究所所长刘小林告诉记者,在他们研究所,催眠治疗只有特定的医生,针对特定的患者时才能使用。“催眠术是一种通过对潜意识做工作来改变错误意识,在睡眠状态下改变病患症状的治疗方法,属于心理治疗范畴。不是每个心理治疗师都能使用。因为催眠术容易控制人,被催眠者的情感意志会听凭催眠师,针对的病症和适用的人群范围都是有限的。一般来说,只有在治疗症、抑郁症、恐惧症、新生症等疾病时使用,且必须在治疗环境中使用 ”。
据记者了解,除了使用催眠术外,有些培训课在课后有组织地让学员将其家人亲戚朋友拉来听课,也是拉人头的一种方式,这种类似传销的方式并非听课结束后的口碑相传,具有很大的强制性。
根据记者多方了解,目前,传统行业都会有很清晰的主管部门,但培训市场还没有一个明确的政府管理部门。培训行业表面虚假繁荣的背后是培训行业连一个准入制度都没有,任何人都可以开一家咨询公司做培训业务。
另外,到目前为止,国内还没有一部明显针对培训行业的法律法规,没有操作的底限、没有被广泛深入认同的“行规”,众多培训公司各自为政、各立山头,导致培训无序的泛滥,行业标准和行业自律机制根本无从谈起。
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