聚美优品ceo陈欧创业故事

时间:2022-03-31 12:34:49 创业案例 我要投稿

聚美优品ceo陈欧创业故事

  陈欧,1983年2月4日出生于四川德阳。中国企业家、聚美优品创始人兼CEO。以下是小编分享的聚美优品ceo陈欧的创业故事,欢迎大家阅读!

聚美优品ceo陈欧创业故事

  聚美优品ceo陈欧创业故事 篇1

  2014年5月16日聚美优品ceo陈欧的创业故事,聚美优品正式在美国纽约证券交易所挂牌上市,市值超过35亿美元。陈欧成为纽交所220余年历史上最年轻的上市中国公司CEO,其所持股份市值超过11亿美元。

  陈欧创业语录

  创业的选择是跟随你的心,当你觉得有些事情现在应该开始去做,就不要想太多。

  我激励大家找到一个愿意为之赌上青春的事情,找到一个愿意为之赌上青春的人。如果没有加油,现在来得及;如果再不加油,再过几年你只能纪念你逝去的青春。

  我的创业不是像媒体报道的那么风光无限,我是一个想法很多的人,喜欢去把想法付诸实践的人。创业是靠熬出来的。我从来没有想到创业的过程会这么艰难。

  最终决定人成功与否不在于你的学历。中国有很多企业家,他们并没有很好的学历,但是他们有坚韧和毅力,有改变世界的决心,决定了他们的成功。

  我觉得真正的失败就是放弃。现在社会比原来要宽容很多,所以不要怕失败。

  22岁创业,29岁荣登福布斯创业者榜,31岁成为纽交所上市中国公司最年轻CEO……聚美优品CEO陈欧是个80后,却已经是久经沙场的创业老兵。他曾经在家乡四川成都大声呼吁青年人勇敢创业。他说“今天如果你还没法说服自己,踏出创业这一步,那是对自己人生的背叛。各位创业者,勇敢迈出这一步,很快就会海阔天空。”对于创业,陈欧有着独特的感悟。作为“创客中国·新青年行动”的导师团成员,5月5日,陈欧和创业者们分享了他的创业经验。

  谈改变

  更喜欢转折点之后的人生

  陈欧认为自己的人生是比较顺的,但他更喜欢转折后的人生。“第一次创业是我人生的转折点,如果不是在22岁选择创办在线游戏平台GG-Game,如果我选择了一条道路比如找一份安稳的工作,可能到后面人生稳定,但也就走不上创业这条道路。我创业的目的是改变未来。”

  立志改变未来的陈欧改变了历史。后来陈欧感觉和公司不合拍,卖掉了GG-Game。随后他去了美国斯坦福大学攻读MBA学位,这也就是他口中所说的“第二个转折点”。2010年3月,陈欧创立聚美优品,29岁荣登福布斯创业者榜。2014年聚美优品在美国上市,陈欧成为纽交所220余年历史上最年轻的上市公司CEO。

  “24岁,当我去了斯坦福后,学校告诉我们,我们要创业不只是为了钱,而是为了更高深的目的,是为了改变世界,改变人。”陈欧说,听到这个说法后,自己开始思考有哪些创业项目,因为希望自己能够真正地做一个有价值的人。“回想一下,我人生真正转折点是从学生时代迈向社会选择创业的道路,这个道路当时选择不一样的话,可能今天我还是在新加坡拿着博士学位专门做研究,可能就不是今天的陈欧了。”

  谈代言

  作为CEO,我为80后90后代言

  2011年初,董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候,他是非常犹豫的。

  陈欧说,他的天使投资人徐小平希望他站出来,还给他举了张朝阳的例子,这位互联网第一代创业者,通过打个人品牌,以极低的代价成功带动了搜狐的知名度。一直担心别人说他高调、得瑟,怕被“枪打出头鸟”的陈欧,终究还是担起了重任做营销。

  于是就有了红遍网络的“陈欧体”,在80后、90后是风行一时。他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告引起80后强烈共鸣。再后来,陈欧不断出现在湖南卫视的“快乐女生”、天津卫视的“非你莫属”,他还曾与张朝阳等明星企业家一起参加着名娱乐节目“天天向上”。在节目里,张朝阳是“可爱潮男”,陈欧则是“80后创业新贵”。

  谈创业环境

  这是最好时代,创业要趁早

  对于当下的创业环境,陈欧说:“在北京所有的五星级酒店的咖啡厅,聊的都是天使投资人,哪怕下班之后我们吃烤串喝啤酒的时候,你也可以听到旁边有人会说:借壳上市。这对创业者来说就是最好的春天,最好的时代。”

  陈欧鼓励青年人勇敢创业。“今天如果你还没法说服自己,踏出创业这一步,那是对自己人生的背叛。也是对自己价值的背叛。所以各位创业者,如果今天你还在踌躇不前,还在思考风险的时候,勇敢迈出这一步,很快就会海阔天空。创业的选择是跟随你的心,当你觉得有些事情现在应该开始去做,就不要想太多,想太多之后发现创业会有一百种死法,你就不做了。”

  之所以这样说,是因为陈欧经历了创业的痛苦期。陈欧说,在2009年遭遇了次贷危机,遇到了融资最困难的时候。“当时我很幸运,我还可以发工资。当时我拿到的天使投资只有180万美元。今天的创业者可能会笑了,而今天可能A轮融资就有1000万美元。无疑这是最好的时代。”

  在陈欧看来,现在这个时代,作为新媒体内容的创业者,他的成功几率可能会很大,强势的社交媒体让优秀的人很容易脱颖而出,IP后面变现的机会很多,但在互联网领域的创业已经很难了,因为先行者已经完成了“垄断”,没有资本的助力已经很难做大。现在创业者们的启动成本还是比以前低了很多,创业者只要找准方向,中国经济的未来依旧要靠创业的年轻人。

  聚美优品ceo陈欧创业故事 篇2

  聚美头顶中国在线美妆第一平台和连续七个季度盈利的光环上市,一时风光无二,但回首来时路,却可以看到其资源极其匮乏、曾为生存拼命支撑的一面。这也是很多创业者必须经历的局面:融资比不上老江湖,资源比不上背靠大树的同行。如何生存下去?聚美的“逆袭”逻辑,在成本控制和效率上做到极致的风格,可资借鉴。

  2009年,陈欧回国创业,拿了徐小平18万美金的天使投资,做了游戏广告平台Reemake。网站在当年的8月份上线,到次年3月,公司面临困难,账面上只有30万元现金。他们就地转型做了团美网——化妆品团购,随后又转型做化妆品B2C特卖平台,成立聚美优品(下称聚美),全力推进。

  2010年5月,险峰华兴注入了一笔天使投资(),8月,聚美开始和VC接触。直到2011年3月,红杉资本600万美金的A轮()投资到位。

  与此同时,陈欧加入《非你莫属》,开始见诸于各类媒体,走出CEO自我营销的第一步。2011年8月,第一版“为自己代言”广告面世,聚美超越乐蜂网,成为化妆品垂直电商第一名。到2012年初,聚美的规模已是乐蜂的两倍,但乐蜂网获得4000万美金融资,聚美陷入与乐峰的苦战。

  2013年新版“为自己代言”广告引起的“陈欧体”社交现象,聚美迎来发展高峰,坐稳行业龙头老大的地位。今日,聚美登陆纽交所,市值超越30亿美元。

  聚美怎么以仅仅1300万美元、从短短四年时间变成美妆垂直电商领域的老大,且市值直追去哪儿、58同城等做了8年的老牌互联网公司?

  陈欧总结的关键词是效率。这个年轻人说他始终在学习、总结、创新、然后超越。在一个烧钱的行业,创造出一个不烧钱的样本。

  且看聚美创始人陈欧接受《创业家》&i黑马专访的思考和总结。

  给5%股份连实习生也留不住

  2009年,我拉了好友戴雨森、刘辉回国创业,做游戏广告,照搬的是美国的模式,做了几个月,发现走不通。

  这是一个挫折,中国市场环境(跟海外的)差异,让我们快速认识到:在中国改变市场环境,我们几个小孩搞不定,必须转型,顺势而为。

  就地转型,既是求生本能,也是经验所致。很多创始人都说要坚持,不愿意去做新的东西,大佬也说要坚持、坚持、再坚持,后天肯定更精彩。但我愿意去否定自己,游戏是我喜欢的东西,但喜欢的未必就能做成功,要坚持的未必是你喜欢的东西,而是对成功的追求

  而在当时,我也考量了这个团队:戴雨森能够做设计,刘辉可以写程序。没有人脉、没有电商经验、也没有零售经验。这样的团队能做的事情比较少,幸好还有30万元现金,还有机会。

  我们花两天时间就上线了团美网,做化妆品团购。当时的页面很简陋,但很快就有用户进来,然后有订单,发现这个商业模式是对的,就这么简单。

  化妆品是好的标品,网上有很多数据,淘宝指数、百度指数,什么好卖一目了然,当时很多社区都在用团购的方式卖化妆品,只要价格便宜,又保真,服务比别人好、专业,消费者就认可这一套。之前我对于化妆品毫无了解,我是大老爷们做美妆,只能学习、研究、总结。

  根据(百度、淘宝等)数据,我们每天只卖一款产品。方法也很简单:雨森负责产品编辑,然后去人人网注册几百个账号发帖吸引用户,有了订单,我们就去专柜抓一些货回来,在办公室把货发出去了。我们人手很少,全公司就3个创始人加1个行政,招人也招不来。当时有个实习生要走,我说给他5%的股份,他觉得这公司马上就要挂了,还是毅然走了。

  因为创业初期拿了徐小平的钱,第一个事情没做好,觉得不好意思见人。后来有些起色,我才敢跟徐老师说要转型,去卖化妆品,多少还有点不好意思,我害怕辜负他。

  (《创业家》&i黑马注:据陈欧说,拿徐老师的钱,有几个原因,“一是希望徐老师能够帮我们背书;二是2007年接触徐老师,他很支持我,但我没要他的投资,内心觉得挺不好意思,后来我自己读书去了,有点辜负他的感觉。第二次回国创业我是抱着必成的态度,所以就拿了。”)

  过了两三个月,我们发现特卖这块业务越来越靠谱,到了2010年6月份就完全往这上面靠,更多的数据也证明了这个事情是对的。从这年8月到次年3月,是聚美发展的甜蜜期,每个月业绩都在不断增长,现金流也足够支撑公司运转起来。但痛苦在于,不知道这个模式的天花板在哪里,增长速度很快的时候,稍有停滞,大家就开始怀疑1000万元销售额是不是到顶了。尽管如此,我们还是给自己打气,自定位为化妆品团购的老大。聚美当时要做的事千头万绪,但看着公司每天都在成长,是一件很快乐的事情。

  2011年,我们去唯品会拜访,作为南派电商的代表,他们不常在各种电商大会上抛头露面,只是低调把事做好,这点非常值得学习。唯品会的成功让我们觉得特卖是一条走得通的路。

  我并不知道商业模式对不对,倒觉得服务好女性是有商业未来的,跟我谈的VC也深以为然。我们从卖一款产品到两、三款,再到新品类,都是一步一步摸索出来的,商业模式也这样一步步摸索出来。

  我对自己的商业判断能力从来是自信的,聚美最原始的推动力是我的商业判断,这一点包括创始团队、后来的高管团队我想都不会否认。

  既然路是对的,我们要把精力花在了解用户上。了解他们的习惯、知道他们关注什么,需要什么。在早期资源有限的情况下,我们几乎把所有精力都放在了提高用户满意度的地方,比如提供好的选品和细致的服务等。

  化妆品面对的是女性消费者,她们对图片有要求,我们就把图片拍好,插画画好;她们怕假货,我们就贴上防伪标签,允许三十天用后仍可退款;她们在乎包装的细节,我们采用粉色盒子,三层改成五层,不至于货物在运输过程中受损。反过来,这些细节又帮我们赢取了很好的口碑。在公司前台或者学校门口,看到成堆的粉色箱子,这本是一种口碑效应。

  “我们第一个做了30天拆封无条件退货。比如,你在聚美买一盒面膜,10片你用了8片,觉得不好,拿两张退给我们,我们把全款退给你。虽然这样我们的运营成本会增加,但是从长远来看,得到的口碑传播收益远远大于成本的投入。即使这样,我们的退货率(依然)低于同行。”

  ——聚美联合创始人 戴雨森

  后来我们推出“买二包邮”,因为我们知道消费者会叫上朋友一起买来享受这个政策,这比推荐注册送10块钱(优惠)券效果要好得多。

  在我看来,一个公司能赢,一个根本的问题是:更好地把握住了用户的需求。中国最好的企业家都是知人性、懂用户的。

  我的商业判断能力首先来自于直觉,直觉之外,需要一步步总结,一步步押宝,一步步测试,这是从第一次创业到现在一步步积累起来的。这些年我就主要就做两件事:学习和超越。每走一步,我会总结出新的东西,作为公司走向下一步的基础。从发展历程来看,我们每总结一次,都可以超越一个对手。

  创业早期,我们跟别人没法比,必须做好自己。那时候公司所有的事情,包括仓储物流、服务,都是一个学习和摸索的过程。

  更多的,我作为CEO,应该对投资人负责、对团队负责,对我来说,失败是件丢人的事儿。

  学习凡客好榜样

  聚美火起来,是靠“我为自己代言”的传播。那是在红杉投钱之后,之前我们没有钱做广告,之后融到钱了,我也不敢乱花钱。

  “我为自己代言”,说到底是被不敢花钱给逼出来的。钱少,就必须花出新意,花出效果。

  我们三人,年纪不大,都是海归,没有零售经验,没有化妆品经验,没有电商经验。投资人对我们及我们从事的事业存有疑虑很正常。

  何况,创业初期,我们的对手规模远超聚美,月营收达到五、六千万元,既有媒体资源,又有风投注入,后面还有大佬背书,令人羡慕。

  要拿风投,我们要证明自己有能力拿。红杉的投资,从2010年8月谈到次年3月才最终确认,但我们的月营收规模却从500万元上涨到2000万元,由此可见聚美是一个效率很高能不烧钱活下来的公司。

  红杉钱进来的时候,我给董事会一个3000万元的毛预算,砸一把(营销),董事会同意了。后来我想来想去觉得压力太大,缩减到1000万元。

  我的直觉是应该花大钱,但是到要做的时候又害怕,于是又仔细算了一回,还是缩减。

  聚美融的钱不多,虽说董事会同意砸3000万元,但我们没做过广告,怕是出去打了水漂,对公司是极大浪费,不砸又容易被淹没掉,很纠结。不过我们的现金流还不错,我估摸着1000万元应该可以,至少还不会让公司倒闭。

  既然缩减投放,就要思考钱少怎么做创新。

  借着这股劲,2011年8月做了第一版“为自己代言”的广告。学习对象是“凡客体”。

  我当时对“凡客体”的理解是共鸣,共鸣导致传播,而不是纯粹的一种促销广告。我去拜访凡客,虽然他们没有把细节说得很清楚,但我抓住了几点:1、知道他们的投放渠道是公交和地铁;2、广告是被传播起来的。

  除此之外,我研究了大量数据和成功案例,不停观察别人的广告。去研究别人为什么成功,分析数据和广告效果之间的关系。比如看百度指数就知道北京地区公交站牌和地铁广告的效果好不好。知道消费者能不能看到这个东西。

  “为自己代言”的核心是要引起共鸣。

  这段广告抓住了当时的几个热点:80后,蜗居、奋斗、裸婚等等。

  第一版广告文案是我写的,惠璞参与了第二版。一开始我们想了很多好玩的事情,经过多次修改,不停地录。前前后后花了两个月时间,有一天我在棚里改完,可能也是因为制作过程太辛苦,可能也是因为片子说出了心声,看了之后自己有点想哭。我想能打动自己的,也能打动别人。

  当时的片子我自己看,自己剪,然后尽量把词弄好一点,音乐弄好一点,一定要是一个我自己觉得非常满意的作品

  广告拍好了,虽然只花1000万,我还是害怕,如果没有效果,哪怕投资人不炒我,也难免同事怪我,这样CEO 的威望就没有了。就算到了今天,每次硬广投放前,我的压力依然很大,不能预知结果的事情就是如此,加上我对自己的失败零容忍的变态要求,每次无比谨慎。但事实是,所有对自己有极高要求,害怕失败的人,往往因为谨慎,反而失败概率更小。

  很快,1000万元在一个月内全部投完,包括地铁、公交和电视。靠着这个广告,聚美的月营收从4000万元上涨到8000万元。同时聚美超越乐蜂网,成为行业第一。

  这个广告带来的直接效果是:聚美的仓库爆仓了,而且持续了四个月。

  那段时间,压力极大,负面极多,我在公司和仓库之间来回奔波。当时准备融B轮,投资人过来谈,我说没时间陪你尽调了,得先把货发出去,投资人没有办法和管理层聊,但觉得聚美潜力无穷,而且专注消费者而不是投资人,就立刻投了。

  其实做“给自己代言”广告,早期董事会内部就“CEO该不该介入PR”这个问题存在很大分歧,有的投资人觉得抛头露面的CEO都是不务实的,我也不想出来,毕竟一不小心就成了靶子,还牺牲私人生活。但徐小平老师希望我出来,他觉得该宣传还得宣传,后来上了电视,发现效果很好。

  到2013年,我们的活跃用户数是1050万,88.9%的回购率。这个数据背后就有情感共鸣。我先用精准营销准确寻找用户,而且重在与用户建立情感和价值观上的联系。聚美还注重研究用户消费和使用美妆的习惯与逻辑,我们说“成人之美”,就是用提供最优质的美妆产品、提供最合适的美妆方案来留住用户。——陈欧

  聚美的做法是研究别人的成功经验,但在学习的基础上创新,而且执行是自己的,执行细节做得更好,更极致。

  时间到了2012年初,规模上,聚美已经是主要竞争对手的2倍,但我们作为公司,融资融不过对手。他们拿了4000万美金融资,估值是我们的两倍多,还有自己的自有品牌,一方面拼命砸广告,一方面打价格战。当时我们紧张得不得了。聚美刚刚盈亏平衡,我又不想再去融资,如果真的介入价格战,大肆烧钱,很危险。

  为了应对,我们一方面是关注怎么做出传播效果好的广告,一方面在价格战上咬紧对手,同时着手自己的自有品牌。

  我从世纪佳缘请来好友刘惠璞,拨给他1000万元,让他去做自有品牌。惠璞和我都是营销能力很强的人,也是做事积极谨慎的人,结果很快自有品牌就有了起色,让我们有了更多的利润。

  我害怕广告无效公司破产,所以做出的广告很精良;惠璞害怕自有品牌库存压死公司非常谨慎,结果却没有库存。所以,找到对自己要求苛刻的人,老板就可以轻松一些。

  另一方面,我们开始筹划第二版“为自己代言”的广告,6月份提出设想,实际上9月份才开始做。因为是第二版广告,要超过第一版难度很大了,改了两个多月。当时要做差异化,拍了一个60秒广告,之前是15秒,在湖南卫视黄金档播出,紧接着引起了行业的一个爆发性的讨论,在社交媒体上,网友争相模仿传播,后来才有了“陈欧体”。

  反观对手,他们把很多钱变成了库存,烧了很多广告,效果也不好,我们在库存控制和营销上都做得效率高很多,最后我们赢了。

  当公司元老阻碍公司进步

  聚美发展史遇到的最大的困难在2013年的“301事件”(2013年3月1日,聚美举办三周年店庆大促活动,因访客太多导致页面长时间瘫痪而引起用户极大不满,同时由于下单量太多,物流严重滞后,引发爆仓。导致聚美遭遇公司史上最大的信任危机。其深层次的原因是网站的技术系统架构、代码质量存在问题,并高估了自身的物流和仓储能力。

  物流一直是我们的短板,一般聚美一年做一次广告,紧接着就是一次爆仓,并持续好几个月聚美最惨的时候,我微博发个促销信息,网站就流量太高打不开了。

  在聚美,三位创始人各司其职。我要做判断、决定公司的走向,负责用户获取和品牌,雨森负责产品和运营、刘辉负责技术和物流。

  公司快马加鞭前进的时候,自然也希望他们也做得好。实际上,不是每个人都能跟上公司的发展节奏,尤其是聚美这样爆发增长的公司,尤其是物流和仓储,人手经验都不足,最可怕的是,每年的爆仓严重影响了公司的增长。

  3月1号那天,网站页面瘫痪,后续物流系统瘫痪,大面积的货无法发送出去,然后连锁反应导致大量的负面,这对聚美的品牌来说是一个致命的打击。导致聚美在去年第二、第三两个季度进入一个衰退期,团队也士气低靡了,我们找新人,重建团队,这个公司当时没死已经是个奇迹了。

  一起创业,换元老不是很容易的事,这是很多CEO会遇到的问题。换高管存在风险,尤其把联合创始人换掉,一不小心可能兄弟做不了。虽然最后事情以刘辉退出管理层结尾,我们至今也还是好友,在上市当天也一起在美国共享喜悦,毕竟最终来看,公司获得了成功。回头来看,从个人的角度上,出于私心,我希望公司最核心的高管都是自己最熟的兄弟,但是有时候再熟的人如果跟不上,他可能成为公司前进的绊脚石,有可能让所有已取得的成就化为乌有,这时候等于和公司其他人出现了严重的利益冲突高速发展的公司,肯定不是每个人都能跟上公司的发展,让专业的人做专业的事,而不是变成一个只有元老的类家族企业,是一个必经的过程,而每个元老,都已经可以因为早期的股权有巨大收益,也会有很好的利益。

  我要把强的人放在最合适的位置上,301之后重组高管团队,重振士气,元老们对新加入的高管也更开放了,一年时间聚美上市了,我们从坑里爬出来了,我之后请来的人都发挥了很好的作用。像前面说的,这也就是学习、总结,然后超越。只有我不停进步,才能带着公司继续往前走。

  每花一笔钱都会逼自己先想清楚

  聚美的有一个重要的价值观——效率,我们要求每分钱都要花在刀刃上。

  聚美在创业过程中的确是个穷公司,到上市之前我们总共就融了1300万美元。钱对于一个公司肯定很重要,但更重要的是精准的花每一分钱。聚美由弱到强,超越一个个对手,依靠的就是花钱的效率。聚美依靠精准营销,准确寻找用户,而且重在与用户建立情感和价值观上的联系;聚美研究用户消费和使用美妆的习惯与逻辑,我们说“成人之美”,就是用提供最优质的美妆产品、提供最合适的美妆方案来留住用户;聚美强调运营效率,在一个烧钱的行业却讲究控制成本。

  很多公司为什么会死,是因为花钱花死了。在聚美,我把市场牢牢握在自己手上,一点儿一点儿做,不急于求成。因为我害怕公司死,我每花一笔钱我得想清楚,也因为这个原因,聚美在线下营销上比对手强了很多。不论是我上电视也好,还是做“为自己代言”的广告,我花的钱比对手少很多很多,但每次我们内容和传播却好很多。线上传播差别不大,买位置,买流量,买点击,但线下每个公司玩法完全不一样。

  线下不是靠广告,而是靠口碑。广告在媒体上投出来之后,只有人人相传才能算成功,口口相传才有力量,这要取决于消费者看到的广告力量是不是足够强大。

  想制造一个话题难度很大,唯一能做的是把内容做好,因为好内容不需要引导。这是一个立体的社会,当网上有人觉得用“陈欧体”写的段子,将获得更多转发和评论时,他自然会去写,当有媒体跟进的时候,就等于借力传播,想火也就容易了。相反,不好的'内容你给他钱,他也未必愿意做。

  垂直平台用户的获取成本是很高,化妆品更高。这是因为:第一,用户对化妆品电商固有的不信任感;第二是关键词又少又贵,一般是两三元钱一个,按常规的方法很难做起来。

  我们总的费用率只有16%,也就是说我的毛利率达到16%,基本就可以实现盈利。聚美2013年的毛利率是24.5%,在美妆行业里面算是低的,但关键就在我的运营效率足够高。到递交IPO报告的时候,聚美连续7个季度盈利。这在电商公司里面是少有的。

  聚美的做法是通过营销拉动规模,通过规模拉动供应商,最后供应链上的品牌越来越多。早期我们供应链没有那么强大,但是通过单品突破的方式,快速做大规模,有规模再有自主品牌,两者之间建立起很强的关系。同时,我们一直聚焦于最有利于生存的事情。以用户为中心,去掉了一些边边角角的事情,集中精力和资源做自己最擅长的事情。尤其是不能忽略消费者,正是因为他们喜欢我的服务,支持我的公司,我们才能做起来。

  我希望聚美这个案例能够给所有创业者一个借鉴,你刚刚创业,没钱、没人、没资源,周围强手林立,但是你可以学习、创新;你需要先确定最重要的事情,然后逼自己把最重要的事情做到极致;你要万分谨慎的花每一分钱,要把每一分钱都花出效果;你不需要一开始就赢,你得先生存下去,让赢的可能性一直保存下去。

  总结而言,聚美最强调的是运营效率,我们在一个烧钱的行业讲究精准花钱,我们用1300万干了别人上亿上十亿的事情。1300万最终变成30亿,我觉得是资本市场对于聚美模式的肯定,在烧钱模式之外,提供了另外一种新的范式,这是聚美的商业价值所在,也是我和我的团队自豪之处。

  聚美优品ceo陈欧创业故事 篇3

  迄今,聚美优品已经运转了近两年。2010年3月,陈欧曾发过一条微博:“刚才看文件看到一张刚回国时跟@yusen和刘辉的照片。那个时候我看起来比现在年轻多了,雨森也没有肚子,刘辉仍然萝莉。眨眼间回国已经1年半,感谢两位兄弟一起走过了创业的道路。”正是在那个3月,聚美优品的前身团美网正式上线,有着相似教育的背景的3个男人做起了当时中国第一家化妆品团购网站。紧接着在2011年4月,当红明星韩庚正式签约聚美优品,成为其首位代言人,聚美优品的知名度同时也在迅速提升。

  接下来的故事,人尽皆知

  如今,28岁的陈欧对自己的现状颇为满意。别人28岁时在做什么我们无法推断,但是陈欧的28岁应该是这样度过的:他每天开会,随时见人,几档电视节目的录制也在同步跟进。他手下有一个近千人的团队和一家估值过亿美金的公司。他是这样一个人,你若问他如何管理团队,他会告诉你要是在古代,他一定是个带兵打仗的人,在真实生活中,创业的豪气、匪气令他着迷。现在。他的英雄主义情结一点没变,他还想做到更极致。以下,是陈欧的自我表达:

  创业之于我就是一种生活方式,没错,是一种生活方式。

  享受创业

  如果你说创业是为了造富,我不能认同。给你举个例子:我26岁从斯坦福毕业,如果毕业就去做金融,理论上我挣大钱的机会更多点。但我总是想着做点自己的事,而不是去打工,所以我大学时就做了一个叫Garena的游戏平台,斯坦福回国之后又尝试做了一个游戏内置广告平台。

  大学刚毕业的时候我什么都没有,为创业吃了很多苦,但是在那种情况下,我都能把事情做成,所以后来当自己已经成长起来、有了更好的平台、更棒的团队和更多资源的支持后,还会怕啥呢?后面再创业,对我来说,就是一种享受。

  我是学IT出身的,所以我知道卖3C类电子产品其实就是在“卖货”,但化妆品就不一样了,是在卖“美丽”,并且这个市场潜力巨大。这不单单是一个数字生意,做化妆品市场,令我觉得自己是在做一个带有艺术性的感性的生意。我们的产品可以让别人更幸福,我自己也会觉得很快乐。而且说实在的,女性的美可以解决很多社会问题,因为美女多了之后,男生就不会再打来打去。以前特洛伊时代不就是因为一个美女而引发了一场战争吗,我们想避免这种情况发生。(笑)做美丽的生意不仅自己会感到享受,也能让大众享受到美好。

  自主代言

  当初我力主请韩庚来代言,很多人说我们是在砸钱。错了,我们是没钱。没钱,所以才能把创意做到极致。因为没钱,所以精打细算,要每分钱收到的效果比别人都好。在预算有限的情况下,我们不能一下子就买很多广告位,我们能买的广告位是有限的,得到的机会是有限的,所以打营销战一定要做到精准,一定要打出很好的创意,结果是,我们的宣传反而更加成功。

  后来董事会开会时,讨论到我自己到底要不要站出来营销这个问题,其实我是想低调一点的,并不希望自己站出来。因为做公众人物,对私生活的影响很大,成了还好,败了,就是个笑话。但是当时我们的天使投资人徐小平很鼓励我,我最终决定“舍身”一试。现在你看到,北京地铁每天有几百万的客流量,我站出来为自己代言,别人关注到了,你也关注到了,这事儿就已经成功了。

  当然,广告画面上的我很精神,其实我完全不在意自己的外貌,平时绝不刻意打扮自己。但代表公司出镜时,就应该给大家看到我最好的一面,这是职业道德。投资人对我有那么多期待,团队对我有那么多热爱,要是我不修边幅,岂不是害了团队?这事儿我做不来。之前有次不修边幅的参加活动,投资人看到我之后开玩笑说,如果我不在意自己的形象的话会影响公司的估值,我感到压力很大。(笑)

  2011年,满世界都在寻找明星代言的时候,地铁里,大街上,突然有个人站出来说,我为自己代言。

  “我是陈欧,聚美优品创始人。蜗居,裸婚,都让我们撞上了。别担心,奋斗才刚刚开始,80后的我们一直在路上。不管压力有多大,也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己,相信我们,相信聚美。我是陈欧,我为自己代言。”——这是陈欧的代言广告词。相信若干年后,聚美优品的这次广告举措仍会令人印象深刻。按照陈欧的说法,女生看了这广告觉得新鲜会传播,男生看了之后觉得这很得瑟,也会传播,总的结果就是,他们都会传播。)

  道德洁癖

  对外我是随时“hold”住的状态,但对内可能会有点强势。很多人会说从我眼里读出一种“强势”的感觉,没错,我就不是一个中庸的人。但我的强势表现在规则和企业价值观的推进上,我是非常讲道理的人。

  我这个人有“道德洁癖”,很在乎价值观,不合理的事情我看不下去,我对真善美的追求一直很强烈,加上在国外呆了很多年,对于不太好的现象我不会选择睁一只眼闭一只眼,而是要做出最直接的反馈和表达。在我的团队里,我要求大家有话就说,用事实说话,不去追求所谓中庸的状态。

  当初选择创业,就是希望过不一样的生活。我有激情和执着,我愿意奋斗,如果中庸了,我可能根本不会走创业这条路。当我看到自己创造了很多就业机会、创造了很多价值的时候,我觉得自己的“洁癖”是种好习惯。就算将来聚美优品有一天要上市,对我来说那也只是一个起点,绝对不是终点。创业的乐趣就在于你的成就感不是钱能买到的,“造富”的快感只是表象。现在我每天开会,随时见人,我很忙,但极其满足。

  感悟

  成功就是把你所有的精力集中在你最希望成就的事情上,成功的99%是思想态度决定的,我们的态度是至关重要的,一位哲人说过:“你的态度就是你的主人。”在现实生活中,我们不能控制自己的遭遇,却可以控制自己的态度;我们不能改变别人,却可以改变自己。其实,人与人之间并无太大的区别,真正的区别在于态度。所以,一个人成功与否,主要取决于他的态度。所以现在我们一什么样的太度对待学习,将来就会获得什么样的成绩这是显而易见的。

  聚美优品ceo陈欧创业故事 篇4

  在别人眼中,他是幸运儿,创业仅仅4年的聚美优品已经在纽交所成功上市,年纪轻轻的他一夜之间就成了亿万富豪。他却是这样总结自己的创业之路:要想成功,先要迈过失败那道坎。他叫陈欧,是“我为自己代言”的聚美优品CEO。

  在南洋理工大学读书期间,他第一次尝到失败的滋味。大四那年,仅仅凭着一台笔记本电脑,他就创立了一款在线游戏平台,迅速风靡世界,短时间内吸引了数量庞大的游戏玩家。当游戏平台发展的不错时,陈欧要去斯坦福读MBA,他找来一个职业经理人打理公司,还从90%的占股比例中分文未取地自愿让出40%给对方。随着职业经理人引进其他天使投资人,对方所控制的股权比例已经超过50%,而陈欧只剩30%多,而且他发现公司已经改了名称。在毫不知情的情况下,他失去了对公司的控制,也失去了话语权。做了两三年的企业白白送人之后,连名字都被改了,这个跟头栽得有点大。失败是痛苦的,但认输更加痛苦,陈欧显然不想做这个痛苦的人。

  第二次创业,陈欧选择的还是游戏行业,成立了公司,创业项目是在社交游戏中内置广告。当时这个东西在美国很火,但他很快发现,他们搬来的国外模式在中国行不通。当初意气风发的年轻人被现实泼了一桶冰水,剩下的是无助和焦虑。折腾掉数月之后,陈欧发现方向、资源、团队,这些创业的基本要素几乎一无所有,转型的方向亦不明确,他再次尝到了失败的滋味。失败不可怕,关键是要知道失败的原因,还要从失败中找到商机。

  2010年3月,陈欧、戴雨森联合创立聚美优品,以团购模式切入化妆品电商行业。生意火得一塌糊涂,但很快遭遇“301”滑铁卢。所谓的“301”就是聚美的三周年大促,在团队欢庆的时刻,2013年3月1日凌晨时分,网站出现了奔溃的迹象,凌晨2点,聚美网站还是处于崩溃状态。早上6点潮水般的用户就冲向聚美,新一轮大瘫痪再次上演,无奈之下,技术人员开始往外踢用户。随后,坏消息接踵而至,真正压垮陈欧和聚美的不是服务器崩掉,而是严重的爆仓。堆积成山的货品发不出去,客服电话被打爆,几十万用户十几天收不到货,也联系不到聚美。陈欧被网民谩骂,连微博都不太敢发。公司面临严重的信任危机,品牌受到极大的伤害。从云端直接跌进谷底,这更是极大的挫折。

  失败不可避免,失败是挫折、是痛苦,更可能是灾难。人人都不想失败,害怕失败,但一定会有失败的时刻。所以失败需要学习、需要适应,更需要奋进和努力。他很庆幸,每次都没有被失败压倒,每次都能从失败中昂起头来,从失败中学习,努力尝试不输,把失败变成成功。大学创业失败的经历,让他明白一个公司没有健康的股权组织架构,只是凭借对人单纯的信任感,很难保证未来不出问题,于是,他选择了重新开始。

  第二次创业,他认识到单纯照搬国外的模式是不行的,于是他积极转型,开始调研国内化妆品市场。

  聚美“301”遭遇滑铁卢,让他认识到网站奔溃意味着技术的系统架构、代码质量存在问题,至于爆仓,则是发单能力远落后预期。于是,他冷静下来,正视公司发展中拔苗助长的过程,开始重视整个团队的发展。陈欧就是这样一个人,他知道输、如何输、如何不输、如何从输到赢。

  现在,聚美优品已经成为中国最大的化妆品限时折扣网站,于5月16日在纽交所成功上市,陈欧也成了人人羡慕的亿万富豪。在聚美优品的广告中,陈欧为自己代言,他一番励志的话语激励了更多正在创业的年轻人。他说:“也许会失败,但人生很短,千万不能让自己后悔。哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。要想成功,先要迈过失败那道坎。

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