1号店创业故事

时间：2024-07-07 06:32:27 创业案例

1号店创业故事

　　创业故事，既是讲述创业者的经历，也是告诉大家创业当中的技巧，经验和点子，让后来者学习和借鉴，针对自身情况，来进行结合或者借鉴达到创业目的。以下是小编整理的1号店创业故事，一起来看看吧。

1号店创业故事

　　不愿做“螺丝钉”将来欲独立上市

　　艰难起飞

　　他坦言，诸多弯路、挫折逼着他们想办法，去找做电子商务的正确方式。

　　于刚一开始把一切想象得很美。但很多东西并不如他所设想的。

　　2008年7月11日，1号店正式上线。这一天，其总订单量仅为10余个，“而且都是我们员工自己下的测试订单”。

　　于刚告诉理财周报记者，当时，他有一种很强的挫折感。

　　事后，于刚总结，1号店走的弯路很多，甚至刚上线就走歪了。在上线之前，1号店已经花费了100余万用于推广。

　　“传统超市推广一般用海报和销售目录。”于刚介绍，看到其他企业做得很好，1号店亦花费了3个月的时间，做了一本销售目录，“印了10多本，一本10块钱。”

　　于刚自己带着员工，跑到小区、地铁站、写字楼附近散发目录。“我们想着订单会像雪花一样飞来。”但于刚和他的团队等来的结果却与之有着天壤之别。其后印制并散发出去的海报也同样以失败告终。

　　而此时，金融危机也开始在中国弥漫开来，1号店甚至连为礼品公司做额外包装的活儿都接。每月的营业额只有数十万元。

　　他坦言，诸多弯路、挫折逼着他们想办法，去找做电子商务的正确方式。

　　此时的于刚，尚未真正用互联网的思维来做1号店。等他真正意识到这一点时，1号店果断停掉所有的线下推广。

　　此后，1号店先后在天涯网开通了天涯1号店，与新浪家居购物频道进行合作，并密集与很多游戏网站、社交网站和门户网站合作，甚至与竞争对手交换流量。与此同时，1号店开始频繁策划线上活动。

　　在此之后，1号店的用户量和转换率每天都有大的变化。

　　“订单量上来了，这时才有了做电子商务的感觉。”于刚向理财周报记者说道，创立之初，1号店的库存周转期“接近60天”，现在则已经降至20余天。

　　于刚和他的搭档们终于初尝甜果，1号店的用户数从1万做到10万，他们用了半年，再过半年之后，其用户数已经达到100万。而于刚给理财周报记者提供的1号店最新用户数量已经达2400万。

　　“第一年的转换率不到一个百分点，但现在上海地区转换率已经超过10%。”

　　1号店的规模在迅速扩张。

　　2008年，1号店的销售收入为417万元;一年之后，其销售收入已翻至4600万元;2010年则为8.05亿元，而去年则做了27.4亿。而据于刚微博透露，2012年7月周年庆期间一个月的销售数据已经超过2010年的8.05亿元。前四年累计增长657倍。

　　尽管，1号店在过去4年多在销售规模上突飞猛进，犹如一匹脱缰的黑马。但和同行一样，这家电商企业，也还没有实现盈利。

　　于刚并不太愿意对1号店今年的销售数据做进一步的透露，对于1号店何时能够实现盈利，他表示自己不做类似的预测，这与企业的战略相关。他认为，当前相比于盈利，迅速扩大规模更为重要。

　　引入平安

　　于刚称，平安给1号店带来顾客价值，及品牌支持。

　　电子商务行业逐年爆发式增长，在零售市场占比也在逐渐攀升。几乎很少有人怀疑，其未来市场的膨胀。

　　据中国电子商务中心数据显示，2011年我国电商零售额占社会零售总额比率为4.3%，而今年11月11日，这一占比甚至高达30%。

　　“将来电商占比超过30%是肯定。”于刚对于1号店所在的市场非常乐观。

　　然而，同样乐观的不只是于刚。12月3日刚刚完成国美电商整合的“国美在线”提出在2015年完成“千亿”规模。苏宁易购、京东商城同样把目标定在“千亿”。

　　作为近年来上升势头最快的电商企业，于刚当然是有“野心”的。“我1号店的使命，将来是要全品类、覆盖全中国。”于刚向理财周报记者表示。

　　不过，电商行业是一个高投入行业，其发展需要不断投入大量资金。“电商在物流、系统、人才及供应链上投入都是巨大的。”北京一位零售行业分析师介绍。

　　渴望迅速扩大规模的1号店，更需要大量的资金支持，而这并非于刚和刘峻岭等创业团队成员所能解决的。

　　于刚告诉理财周报记者，1号店如果没能走到前几名，就会被边缘化。所以它要快速发展，而这也在很大程度上需要资金支持。

　　于是，自2010年以来，1号店相继引入平安集团和沃尔玛两家战略投资者。

　　2010年4月，平安集团入股1号店。在接受理财周报采访时，于刚并不愿意谈及此次融资细节。而据WIND数据显示，平安集团此次收购了1号店约80%的股权。

　　于刚向理财周报记者表示，他寻找投资者，感兴趣的除了对方的资金支持，还有其给1号店带来的战略价值，“他能给企业带来长期的帮助。”

　　“如果对方看中我们，只看我们能否上市，能否给他赚钱，我们就没兴趣了。”于刚说道。

　　对于为何选择平安集团作为战略投资者，于刚称，平安给1号店带来顾客价值，及品牌支持。

　　一名接近1号店的人士告诉理财周报记者，1号店早期引进平安集团，在一定程度上也是看中平安客户资源。由于1号店与平安万里通合作，平安信用卡客户可以用积分在1号店购买商品，并享受一定折扣。

　　正是这一合作，使得1号店在2010年开始，用户量与销售收入均加速增长。

　　而随着平安，以及其后的沃尔玛入股1号店，于刚和刘峻岭等管理层早早放弃了公司的控股权。

　　外界对此充满疑问，于刚却表现得很坦然。他不想1号店被边缘化，他需要融资实现快速发展，而要实现这些，他必须让出股权。

　　“用股权换资金。如果融资的结果是把公司做成，那不在乎我股权多少。正如马云，他持有阿里巴巴的股份也不高，但没有人怀疑他的贡献。”于刚甚至为此专门写了一篇文章。

　　沃尔玛控股

　　“1号店依然是独立运营，不会有太大调整，将来还要独立上市。”

　　1号店在引进平安集团战略注资一年之后，沃尔玛成为其另一家投资者。在创业之初宣传要做“网上沃尔玛”的1号店，终于与沃尔玛有了实质性的联系。

　　2011年7月，沃尔玛百货有限公司宣布已就购买1号店控股公司少部分股权达成协议。一个月后，沃尔玛正式入股1号店。

　　据WIND数据显示，沃尔玛此次共收购20%的股权，通过增资方式实现入股。此前有消息称，沃尔玛此次投资6500万美元，从平安集团手中购得1号店20%股权。

　　2012年初，沃尔玛公司对外宣布，已就增持1号店股份达成协议;8月，这一交易获得监管机构批准;10月26日，沃尔玛正式宣布已实现控股1号店，取代平安集团成为1号店大股东，持股比例约51%。

　　据悉，在沃尔玛完成增资之后，平安保险目前持有1号店36.9%的股份，而于刚等管理层则持股11.8%。

　　对于这份股权结构，于刚在12月13日接受理财周报记者独家专访时表示：“这并不准确，我们占股没有这么少。”而对于沃尔玛从平安集团手中购买1号店股份的传闻，于刚则称：“这都是谣言。”

　　于刚向记者表示，无论是平安集团，还是沃尔玛投资1号店，均是战略投资，都属于单独投资。

　　在沃尔玛控股1号店之后，一些业内人士对于未来颇有些担心。诸如，有分析称，1号店或成为沃尔玛的线上载体，1号店可能面临较大调整。

　　于刚向理财周报记者介绍，沃尔玛控股之后，1号店依然是独立运营，不会有太大调整，“将来还要独立上市”。

　　他表示，沃尔玛只是作为战略投资者进入1号店，不会影响公司管理层的决策地位。不过对于公司业务则影响深远。

　　“沃尔玛给我们带来了供应链管理价值，采购价值，还有它的很多自有品牌商品。”于刚介绍，目前，1号店与沃尔玛的合作已经全面展开。其中，其全球采购系统可以提高1号店的采购效率，降低成本，也可以向1号店顾客提供更多的选择。

　　理财周报记者观察到，当前已经有沃尔玛的2个自有品牌进驻1号店，包括“明庭”、“爱逸特选SE”等，现在已经能够交易。

　　此外，目前1号店已经开始转型，不再只是“网上超市”，其货品增加了家电、服装、数码3C、图书等。此外，还增加了商必赢项目，即SBY(service by yihaodian)，为传统零售做代运营的服务。

　　创业第一悟：创业是马拉松，不是百米冲

　　如果在创业中不想做一个百年老店，不可能做一个基业常青的企业。

　　我第一次在美国创业的时候，当时做软件、航空管理，拿到项目以后，迅速开始写软件，可是写了一年之后才发现软件的架构是错误的，导致越写越复杂，越写越难改。于是，重新推翻，重新搭架构，重新写软件，浪费了一年的时间。可是这还是一个技术问题，企业更重要的还是文化、核心竞争力。

　　在创立1号店的时候，当时，我和我的搭档刘俊岭在一个小屋里，十来平米，一张桌子，还没有招第一个员工。我们花了非常多的精力来考虑企业的精神和文化是什么。我写了两页纸，后来说这个太长了，记不住。我们就把它缩成半页纸，说还记不住。最后变成8个字，最后两个人分头排序，发现完全一致：诚信、顾客、执行、创新。结果这8个字成了我们企业的基石，而且我们把它落实到每一个行动中去。

　　创业第二悟：创业要迎难而上，如果不难价值也低。

　　我发现以前想了很多的点子，回头一看别人都做过了，没做的都是一些硬骨头，如果不跃过这个坎儿的话产生价值也很低。即使是一个非常新的点子，如果一些巨头们发现有价值的话，翻个身，就把你压死了。但是，不是说什么难的事情你都去做，一定要知道这个难，难在哪里?另外，你有没有解决这个难点的方法和工具，最后有没有坚韧不拔的毅力。比如我们创业的时候，当时分析做电子商务，早期我在亚马逊做电子商务，而且代表亚马逊到中国来收购卓越，知道中国电子商务的机会是巨大的。我们就分析中国电子商务，发现很多垂直领域都有了，有做服务商的，有做图书的，有做各种各样的垂直领域的。我们说为什么不能什么都卖呢?比如卖百货或者快消品，大众所需。我说这个点子应该很好、很新，结果一去看，这个点子并不新，有很多的尝试。

　　我发现这么好的想法，他们为什么没有做起来呢?难点在于供应链的管理。知道难点不要紧，要看我们在这个方面有没有核心竞争力，能不能解决这个难点，有没有价值?我们克服了这个困难以后，发现这个对于我们现在的发展贡献是巨大的。一是避免了当时与其他品类的直接竞争。二是大众所需，获取顾客非常快，我们现在有1.5亿的顾客。三是快速消费品，顾客购买力非常强，所以迅速帮我们建立一个活跃客户群，为我们后续发展打下基础。难不要紧，我们知道难点在哪儿，可以解决这个问题，而不是哥德巴赫猜想，完全没有办法去证明。

　　创业第三悟：创业要寻找你的激情，激情会把不可能变为可能。

　　乔布斯也讲了，唯一让我走到今天的，就是我钟爱的东西。如果你没有找到它的话，还得继续去找，不要放弃，将来你找到的时候，你的心会告诉你的，就是这个激情。刚才我听长江校友郑昊讲，很受鼓舞，他找到了他的激情。其实创业的话就是要找激情，就是吃饭的时候也想它，睡觉的时候也想它，我每天早上想的第一件事，我到办公室工作去，因为我昨天又想了几个好的想法要去实现。我知道今天我去工作的时候，会遇到很多的困难，有的是技术问题，有的是人事问题，各种各样的问题都会有。但是我觉得我迎接这些挑战，如果没有这些挑战的话，就不需要我来做了，什么人都可以做。这刚好叫沧海横流，方显出英雄本色。非常重要，如果你没有找到，继续找，不要放弃，找到的时候，你的心会告诉你。

　　创业第四悟：志同道合的伙伴，会让创业更享受。

　　俞敏洪讲了他的合作伙伴，我认为合作伙伴在一个创业过程中非常非常重要。我有一次好的经历，一次不好的经历。一次不好的经历是我在美国创业，当时我遇到了现金流的问题。我们当时做软件，每完成一个里程碑支付我们一笔现金。这次我们晚了，没有做出来，现金流出现问题了，我就召开管理人员的会议，就说下个月资金出了问题，首先我不拿薪资，所有的高管半薪，员工照发薪资，全体把这个事情完成。结果第二天清晨，我的CTO在我的门口等着我，见我进来，把门一关，把辞职递过来，他可以与我有福同享，但是不能有难同当。

　　这次创造1号店非常吸引人，刘总和我都是戴尔的高管，戴尔就是我们两个人认识的媒人，把我介绍给他，我们一起创业。我觉得作为合伙人的话，非常重要是什么?第一是价值观要一致，价值观要非常一致，就是我们来做的是一个事业，而不是一件事。第二个就是非常的透明，不能小肚鸡肠。第三如果有互补那是最好的。有了很好的合作伙伴，发现创业变的很简单。我们觉得遇到困难的时候，会拍着对方的肩膀说没有关系的，将来这些都是我们的故事。

　　记得我们有一点小小的成功，小的业务增长的时候，我们会庆贺，经常到俊岭家喝酒。因为他是澳洲移民，经常从澳洲带酒回来，但是我的酒量比他大得很多，他经常尝几口，多的剩余的酒都被我喝掉。所以，让整个创业过程变得非常有趣，还有就是可以共享。但是合作伙伴的关系需要维系，因为我们都是很强势的，在一家大企业里，管很多人的团队。每两个星期的周五，清晨9点钟把门一关，不准任何人打扰，半个小时，叫批评与自我批评。这个时候，就可以全摊开来，过去两周，你哪些做得好，哪些做得不好，哪些决策我们做的对，哪些决策做的是错的。我们从来不在意这个事是你对还是我对，这个没有关系。而是要找到真理在哪里。因为我们真正找到真理了，我们会一起往前走。即使我们有很大的差异，没有关系，我们把我们的团队一起叫进来，我觉得做的最好的决策是什么?我们两个人有完全相左的意见，把团队带进来，大家讨论，最后拿出来的方案是团队的方案，而不是我们两个人的方案，我们两个人的方案全部被推翻了，这是我们做的最好的一次决策。

　　创业第五悟：在创业过程中，决策的速度，往往比决策的质量更重要。

　　在创业过程中，尤其是跟互联网相关的企业，我认为决策的速度比决策质量往往更重要。为什么?因为如果在那个时间仓位，没有做出决策的话，机会也失去了，没有再做这个决策的机会了。因为互联网信息很大，传播速度非常快，要做非常快的决策。从最早10平米面对面一张桌子的办公室，我们搬了5次办公室，但是我们从来都在一个办公室里，做的决策讨论一下马上就往前推动。没有关系，因为我们知道大方向是对的，我们要往前走，不能停滞不前。但是我们有一个纠错机制，这个机制让我们每两个星期回头看看过去做的决策对不对，哪些地方需要改正。这样的话，始终让我们往前走。

　　创业第六悟：要敢于否定自己，你不革自己的命，别人就会革你的命。

　　还有就是敢于否定自己。30年前我在美国康乃尔大学读书的时候，我最渴望的就是到一个曾经非常伟大的公司，一个如日中天的企业去做实习，那个公司叫柯达。大家知道柯达是最早发明数码相机的，可是真正的当数码改变这个行业的时候，他没有跟上，不敢革自己的命，结果被别人革了命。我们一直在反省自己，要居安思危，为什么这样讲?比如移动，我认为移动不是电子商务简单的搬到移动设备上，不是一次进化，也是一场革命，移动商务革了电子商务的命。过去我们还谈如何改变电子商务，使顾客足不出户，感受服务，移动现在可以随时随地随身服务，但不是足不出户，你可以在沙滩散步享受渡假的时候购物。我们的思维要往前想。第一要投入，第二是不能把现在做电子商务的方式去想移动电子商务去做，移动电子商务有扫描、图像定位、感应的功能，过去讲的物联网的概念成为了现实。所以，我们要革自己的命，敢于用一种新的方式完全把以前的方式放弃掉。我要求移动团队讨论新的商务模式的时候不要考虑现在的商务模式，要考虑一种全新的商务模式服务顾客。

　　创业第七悟：过去的成功不代表未来的成功，过去的成功元素往往成为未来发展的包袱。

　　过去成功不代表未来成功，大家都理解。但是下一点更重要，就是过去很多成功的元素，可能成为未来发展的包袱。我给大家举一个例子，我以前服务过的老东家戴尔，我认为戴尔是一个非常伟大的公司，独创了戴尔营销模式，就是戴尔的直销模式。我进戴尔公司的时候做培训，第一件事每个人发一本小书，进去以后必读，讲戴尔不光是从商业模式上，还有文化上的所有东西。当计算机从过去的需要个性化而变成了快速消费品的时候，戴尔原有的商务模式，成本高不再具有优势了，像IBM把硬件放弃掉专心做服务，成功转型的时候，戴尔因为它最主要的成功元素锁住了它了，成了它下一个增长点的包袱。

　　创业第八悟：创业要有乐观的心态、博大的胸怀和冠军的心

　　如果创业只想试一把，也许你能够成功，你不是全身心的承诺，是没有办法忍受住那种磨难和耐受寂寞。当时我们面对面坐在一个小屋子面对面4个多月的时间，一天到晚10几个小时，讨论、写商业计划，发现问题出去做市场调查。当时我找一个超市店长合作，他可以晾我两个小时，因为一个小问题，工商的小年轻可以训我半个小时，不让我坐下来。以前我曾经是全球企业的高管，前呼后拥的，在戴尔管180亿美金年采购额度的时候都是前呼后拥的，如果我没有博大的胸怀，不可能忍受这一切。

　　我一直是NBA的粉丝，我在十几年前几乎场场看，尤其是决赛的时候。我记得1994年的时候，由于迈克打棒球去了，所以就赢得了冠军。结果1995年的时候，由于他的伤病，他跌跌撞撞的，结果只打到西部的第6名，在NBA历史上没有第6名拿到冠军，所以大家不看好他。他第6名要打到西部冠军的话，要击败3个比他强很多的队，结果他一路过关斩将，拿到了西部冠军。要想创业的话，必须要有一个冠军的心，不然不可能拿冠军。

　　创业第九悟：先得创造价值，才谈得到价值

　　我发现职场里面，太多的人第一个谈的是我能得到什么价值。其实我认为，最重要的是什么呢?你先问问我创造了什么价值，如果你没有办法为顾客创造价值，没有办法给员工创造价值的话，你就没有办法为你的股东和自己创造价值。我这么多年，不管以前在学术界当教授，后来在企业里做高管，还是创业，首先问我的是，在这个岗位，做这件事情，我创造了什么价值，我没有去跟任何人谈判，说我的价值是多少，而是我能创造什么价值。可是我发现，反而得到了你应有的价值。我在美国第一次创业做的第一套系统，当时谈的价格是120万美金，那是我第一次创业，我在签字的时候手都在发抖。结果做的过程发现，120万美金我做不下来，后来我还是依赖着VC才把项目完成。我做了四年的时间才完成，本来是一年完成的事情。我中间有99个理由可以放弃，但是我有1个理由，说一定不能放弃。结果完成之后，发现这一套系统，光一年就为他们节约了300万美金，最后这个系统再卖下家的时候，400万美金一套，最后卖掉1000万美金。所以，我认为如果你能创造价值，你不用担心自己的价值。

　　创业第十悟：有舍才有得，人生最后悔的不是做一件事失败了，而是有机会去做而没做。

　　人生里你最后悔的不是说一件事做坏了，做错了，失败了，而是有机会你没有去做。我记得以前在亚马逊的时候，去欧洲访问配送中心，路上我们交流了一些，交流最多的是，他当时是华尔街投资公司的资深副总裁贝佐斯，和他太太开着车，一路上写商业计划，到了西雅图开始融资，最后建造了亚马逊。在车库里用门儿装了4条腿作为他的桌子创业的时候，他认为他的决定，他看到这个机会，当时互联网以一年24倍的速度在增长，他觉得他不做的话，一生会后悔。

　　1号店创业，由于当时的生活太优越，戴尔的全球高管，所有配的房子、配的车，还有各种各样的福利，但是他拉我出来创业的时候，我没有思考太多，就答应了。当时我想法很简单，如果两个人一起全身心做这个事情的话，我们一定会创造精彩。就这样一个简单的信念，我一定要去做，不要在未来回想以前曾经有一个非常好的合作伙伴一起来做这个事情，而没有做，而后悔。当时我们很简单，要做这个事情，我们全身心去做，不能脚踏两只船，就从戴尔辞职。在他的车上，我们握了手，就这么简单，我们就走到了今天。

　　我想首先，我们都很幸运，因为我们生长在一个互联网改变世界的年代。我感觉特别幸运的是在这样一个年代里，不仅仅是一个历史的见证人和旁观者，我是参与其中，是一个弄潮儿，我对我做的事业充满着激情，我真正是每一天都在想、都去做事情，我相信过去的历程很精彩，将来会更精彩，预祝大家一个精彩的人生。

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