质量保证承诺书

时间：2022-08-29 12:21:02 承诺书

有关质量保证承诺书范文集锦5篇

　　在当今社会生活中，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书具有完全自愿的特点。那么你有了解过承诺书吗？下面是小编整理的质量保证承诺书5篇，欢迎大家分享。

有关质量保证承诺书范文集锦5篇

质量保证承诺书篇1

　　我庄严承诺认真执行以下规定：

　　1、严格按照公司相关制度开展质量管理工作，完善部门质量控制体系，监督和负责有效运行；

　　2、加强员工质量培训，持续提高员工质量意识，持续提高员工业务水平；

　　3、对于重复发生的及典型的质量问题，及时制定纠正预防措施并负责落实、反馈；

　　4、积极推进新工艺、新方法的实施，提高工效，产品质量；

　　5、加强内部质量管理，贯彻“谁制造谁负责”、 “谁管理谁负责”和“过手有责”原则；

　　6、严格执行后道工序对前道工序把关作用，每月至少提出两条对上道工序的质量控制需求；

　　7、及时开展质量攻关及合理化建议、QC等质量改良改进活动；

　　8、对于重复发生的及典型的质量问题负有管理责任，承担20%的质量损失赔偿；

　　9、部门内发生因重复发生的及典型的质量问题导致员工下岗行为的，部门质量负责人当月质量工资免发（考核不低于20xx元/起），并由集团领导告诫谈话一次；

　　10、年度内部门发生三起（含三起）以上，因重复发生的及典型的质量问题导致员工下岗行为的，部门质量负责人引咎辞职（就地免职）。

　　如果因我工作失误而导致的质量问题，本人愿自觉接受公司和国家按规定要求作出的相关处理。

　　承诺人：XXX

　　承诺时间：20xx-XX-XX

质量保证承诺书篇2

　　1、投标人产品质量保证承诺

　　如果我公司在贵单位组织的项目名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目招标中获取中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺：

　　(1)技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。

　　(3)所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品(4)产品"三包"内容：实行包退、包换、包修服务。(5)质量问题的处理：按厂家质量保证实行。(6)质量投诉的处理：由专人负责本次项目投诉处理。(7)质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。

　　2、厂家质量保证(1)提供三年免费售后服务。投标人名称(单位章)：法定代表人(签字或盖章)：日期：

质量保证承诺书篇3

　　龙陵天空电脑本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：

　　一、我方确保按中标结果确定的设备配置和价格供货。

　　二、质量保证：我方提供设备全部为全新设备（包括零部件），且设备的各零部件是产品出厂时的原始配置，设备质量符合国家质量检测标准，我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。

　　三、包装：我方提供的设备将严格按照标准包装完好，并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。

　　四、验收：我方承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题，我方将严格按照国家“三包”政策执行。

　　五、针对本项目的服务承诺：

　　1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点，实现“门到门”服务。

　　2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货责任规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则：

　　1）. 七日内出现故障免费退货

　　自您购买产品之日( 以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”) 起7日内( 含) ，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，我方将按照购买价格( 以正式购机发票价格为准，下同) 一次性退清货款。

　　2）. 八至十五日内出现故障免费修理或换货

　　自购机日起第8日至第15日内( 含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

　　3）. 整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换

　　自购机日起一年内( 含) ，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭授权服务机构提供的修理记录，我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

　　3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训。

　　4、我方对其供应的设备（自双方代表在系统验收报告上签字之日起）联想笔记本电脑提供两年整机免费保修和终身免费上门服务；佳能和索尼相机提供一年免费保修和终身免费上门服务；兄弟和惠普打印机提供一年免费保修和终身免费上门服务。

　　质量保修期自使用单位验收通过之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为质量保证期的最后一天。

　　5、“一站式”服务：即用户有服务需求时直接拨打：0875-6125726，不需要打其他电话，接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成，减少用户“一事多投”的现象。

　　6、0小时电话响应，30分钟内到达现场维修

　　在服务期限内，出现属于服务责任范围内的硬件故障，在您拨打服务专线后，授权服务机构将在接到您的报修请求后0小时内响应，30分钟内到达现场维修。

　　7、24小时内修复故障

　　在产品服务期限内，如果产品出现属于服务责任范围内的硬件故障，授权服务机构将自您报修时起24小时内（含）修复故障，如果超出24小时，授权服务机构将提供备机。

　　8、7天*8小时工作制

　　授权服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时（以当地工作时间为准），节假日照常。

　　9、热线咨询服务

　　如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时，欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线，由专业工程师为您提供专业解答，或登录相关产品网址获得相关服务。

　　10、备件更换服务

　　本项目售后维修站为本项目配备了2-3%比例的备件库存，可以向用户提供有效的备件更换服务，一旦用户设备出现部件故障，售后维修站将用备件库存帮助用户完成备件更换。如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。

　　11、特别提示

　　为保证您的数据安全，请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责提供数据备份及恢复服务，也不承担相应的法律责任。

　　12、用户回访计划

　　为防止服务承诺流于形式，我方提供电话回访和上门回访相结合的方式，定期对操作或维护人员进行主动问候，并协调解决用户反馈的.的问题，确保每月一次电话回访，每季度一次上门回访，每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上，双方各留一份存档。

　　13、保修期外服务承诺

　　保修期后，授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作，7天*8小时工作制，0小时响应，30分钟内上门维修，如设备硬件故障，需收取材料费用。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。

　　15、投诉电话

　　天空电脑投诉电话：18666666666，联系人：张三

　　16、我方承诺为用户提供终生技术支持服务。

　　投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：日期：年月日

　　同类项目业绩情况一览表

　　招标编号：

　　投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：

日期：年月日

质量保证承诺书篇4

　　食品质量直接关系人民群众的健康和安全，直接关系广大消费者的切身利益，关系到党和政府的形象。为社会提供满足人民群众生活需要的安全合格食品，是每个食品生产加工企业义不容辞的责任！质量诚信将为企业的发展赢得更加广阔的空间。作为食品质量安全第一责任人的企业法人代表，我们将通过行业自律及一切行之有效的管理手段，保证食品质量安全。在此，郑重向社会庄严承诺：

　　一、遵守国家法律法规，切实提高对食品质量安全重要性的认识，不断强化企业法人是食品质量安全第一责任人的责任意识。

　　二、建立健全质量管理制度，努力提高质量管理水平，建立和完善产品质量自我约束机制，决不生产、销售假冒伪劣食品。

　　三、严格按照国家法律法规，国家标准、行业标准、地方标准、企业标准组织生产。

　　四、保证企业生产条件符合国家法律法规和有关政策要求，从人员、设备、环境、标准、检验、工艺、原料、管理、储运、包装等10个方面保证食品质量。

　　五、保证食品生产加工工艺科学、合理，生产加工过程严格、规范，对关键质量控制点进行严格有效的控制，决不使用非食品原料生产加工食品。

　　六、对原材料、辅助材料、a食品添加剂严格把关，不使用过期变质等不合格原料，添加剂的使用必须符合国家有关要求，不滥用添加剂。

　　七、建立和完善质量检验、检测手段，暂无自检能力的企业，必须委托有国家认可的检验机构进行产品出厂检验，严格执行强制检验的规定，未经检验合格的食品决不出厂。

　　八、生产过程中不伪造产地或冒用厂名、厂址或认证标志；不掺杂、掺假；不以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品。

　　九、自觉接受消费者、社会和行政部门的监督，不断提高法律意识和诚信意识，努力提升食品质量水平。

　　十、如果出现违反上述承诺，本企业愿意接受相关法律法规的处罚，并消除由于质量问题造成的社会影响。

　　承诺单位（盖章）：质监部门（盖章）：

　　负责人（签字）：负责人（签字）：