培训承诺书

时间:2021-08-08 11:30:46 承诺书 我要投稿

培训承诺书汇总八篇

  在现实社会中,承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高,承诺书具有完全自愿的特点。相信许多人会觉得承诺书很难写吧,下面是小编精心整理的培训承诺书8篇,希望对大家有所帮助。

培训承诺书汇总八篇

培训承诺书 篇1

  员工送外培训,是公司加强员工管理,帮助其尽快完成角色的转变,增强对企业的认同感和归属感,有利于更好地开展工作的一项重要举措。为使外出培训达到预期目的,保证培训工作有计划、有组织地进行,保障员工个人人身安全,本人就外出培训期间的安全责任向公司承诺如下:

  1、服从培训单位的安排,严格遵守培训单位的安全管理制度和操作规程等相关规章制度,服从现场工作人员的指挥。注意人身财产安全,配合做好防火防盗工作。

  2、严格遵守培训单位作息制度,不得擅自离开培训单位,确因联系工作或其他原因必须离开单位的,应向培训单位请假,经批准后方可离开,不得独自行动和在外住宿。

  3、培训期间,遵守交通规则;不得到江、河、湖、海等水域游泳;讲究饮食卫生,预防疾病传播。

  4、遵守国家法律、集团公司、公司HSE管理要求及分公司各项规章制度,不做有损分公司形象的事。不发生打架斗殴、酗酒闹事、蓄意滋事事件。一旦违纪将接受分公司的严肃处理。

  5、培训期间,因违反本培训管理规定和培训单位安全规则造成自身伤害问题由本人负责,造成他人伤害或国家和企业的经济损失,由本人承担经济和法律责任。

  本人熟知并全面执行以上条款,接受分公司及培训单位的检

  查、监督。如违反上述承诺,所造成的后果和任何损失(包括人身伤害事故),均由本人负责。

  此承诺书一式两份,经员工本人签字确认后,一份由员工本人留存,另一份由人事科备案备查。

  签字:

  按手印:

  年 月

  日

培训承诺书 篇2

  我公司将严格遵循标书及合同的规定,向业主提供设备最终验收合格之日起2年内的保修期。我公司直接为用户提供产品售后服务,在质保有效期内,用户只需与我们直接联系即可获得制造商相应的售后服务;在保修期内我公司免费为每台设备提供每年不少于1次的保养服务;我公司确保本次投标产品首次开箱合格率在99%以上,在保修期之后,我公司负责对买方提供终身维保服务,只收取材料成本费用,以确保该系统的正常运行所必须的技术支持和管理支持。

  1。 售后服务网络优势及技术优势

  我公司自成立以来,一直服务于水利事业。公司在长期工程实践中的一条重要经验是对用户的技术支持和培训看作是整个系统建设的重要内容。公司对于产品的设计、安装、测试和检验都有丰富的经验;在以往项目的业务范围中涵盖了产品设计、设备采购、安装、技术支持等诸多方面。此外公司还承担着多所水利单位技术支持和技术服务项目,有着一批专业化的人才。公司具有专业工程技术人员12名,专业设计人员3名,有着丰富的实践经验、技术经验和完善的服务体系,完全有能力把该项目的售后服务工作做好。

  2。 售后服务计划

  1。1厂家保修期限

  所有货物严格按照国家有关部门颁布的“三包”细则,并按厂家的保修条例对投产品进行产品保修:提供2年质量保证。(制造厂家提供的产品外围配件质保期不足一年的由我公司负责与相关厂商联系补足一年的质保,我公司对业主负责全部售后工作)

  关于质保期内的其它服务:

  1。2我公司所有提供的货物均可保证质量及正常使用。在质保期内按技术规范安装使用后(非用户误操作)出现的质量问题,用户均可享受免费更换或维修的服务,对于不属于产品质量原因所损坏或由用户误操作造成的损坏不,我方均在第一时间响应报修,服务方案如下:

  ①、电话技术支持:用户在使用设备前期,已经过相关工程师的培训,在使用过程中如发生故障或遇到技术问题,对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题。为了提高维修效率,我们将尽一切可能通过的电话方式排除故障请拨打技术支持热线,进行技术咨询及设备报修,我公司也为此次设专项负责人及技术工程师7*24小时技术热线,提供电话技术支持,确保用户可及时的得到报修响应。

  ②、上门维修服务:所有设备均享受出厂日期起24个月的免费上门保修(对于易耗产品的保修以各产品生产厂家的保修条款为准),终身成本维修,服务的响应时间:在保修期内(由于产品质量问题),用户报修后,我公司在立刻派专人以最快捷的速度为用户免费维修或更换有缺陷的货物或部件。并及时送到用户的使用地点。并由售后服务部的商务人员做报修备份,定期回访用户,收集用户的保贵意见。以更好的完善我们售后服务体系。

  ③、备品备件:在设备的质保期内,为了保证设备品的正常使用,所有投标产品都有充足的备件,备件库提供不少于本次投标产品总数的3%的`整机备件。

  ④、系统维护:定期用户回访,协助处理问题;协助用户建立完善的系统管理制度;对于产品今后的技术升级,我方承诺依情况为用户免费或以最优惠的体格帮助用户完成对已有产品的技术升级,为用户提供满意的服务。

  ⑤、定期回访用户:我公司还将依据用户返回的设备品验收单,为每个用户进行存档备案。定期对用户进行回访。以及时的了解用户在使用中的问题,帮助用户更好地使用设备。

  3、工程项目实施计划

  3。1需求分析

  本项目招标要求货物为 等,为设备。根据以上分析,此次项目施工公司派出一支组织能力强,技术过硬的团队。我公司在供货及施工组织计划等方面有完整的一套组织方案。本节主要讲述在供货、安装调试、验收培训等方面的具体工作安排。

  3。2项目总体安排

  第一步:安排组织备货

  项目负责人在签订合同后半个工作日内确认设备配置清单传回我公司确认,公司开始组织安排调货。

  第二步:确定施工工地的具体需要

  合同签订后,我公司项目负责人和技术工程师将根据项目工地的考察情况确定各个设备规格型号,认真听取施工方意见并提供我公司建议,配合施工方落实设备的具体分布位置,在确定施工方的实际需求后,由公司设计部规划出设备连接图,并将设计好的连接图交由施工方再次确认,双方同时认可后由施工方负责人和工程总负责签字确定。

  第三步:设备备货阶段

  项目负责人跟踪整个设备的备货工作,公司根据确定的合同配置开始备货,配货过程中如有任何问题,配货人员应及时与项目负责人及用户方进行协调沟通。

  第四步:设备运输阶段

  所有出厂设备将采取严格的减震、减压安全保护措施,进行安全的产品包装,所有设备采取汽运的方式,安排专车进行运输

  第五步:设备安装调试施工阶段

  设备运抵施工方指定地点后开始进入设备布置、安装调试阶段,由工程负责人安排人员对设备进行清点,确认设备在运输中无损伤后。保证首次开箱合格率在99%以上,在确认设备无误后,由工程负责人开始组织安排设备的布线、安装及调试。实施过程中项目负责人和工程负责人随时要与使用单位保持联系,保证工程的质量和连贯。

  第六步:设备培训阶段

  设备安装调试完毕后,工程总负责对安装设备进行逐个测试与调试,确认正常运行后,通知施工方负责人工程安装调试完毕,请求施工方负责人组织使用人员进行设备的使用和培训,并提供详细的培训计划。在施工方确定好的培训时间与培训人员后,通知项目负责人或工程负责人开始设备的培训。

  第七步:设备验收阶段

  在设备培训完毕,使用人员能使用设备进行正常工作,项目负责人通知验收人开始设备的验收,验收人负责组织专家评委参照招标文件的技术指标和规格要求对所有设备进行各项指标的逐一验收,在专家评委确定设备技术指标功能要求均符合招标文件要求后,在验收手册上签字确定,并加盖验收方公章,同时可以对我公司设备提出宝贵的建设性意见。

  第八步:设备的后期维护和交接

  设备安装验收完毕后,工程负责人应安排人员对工地进行最后的清点,并打扫干净整个现场并对设备进行最后的维护。

培训承诺书 篇3

  一、 售后服务承诺书

  1.售后服务流程

  我们服务体系工作流程图

  贵州宏志数码科技工程有限公司作为业界知名的高科技企业,所有产品及工作流程严格按照ISO9001国际质量体系认证的标准进行设计、施工、调试、安装,把所有隐患彻底消除在用户使用之前,从而保证了系统的可靠性、稳定性、成熟性和极低的故障率。

  为了使用户100%满意,公司制订了一套完整的服务保障体系,向用户提供更优质及时的服务。为体现我公司的诚意、信誉和实力,我公司郑重承诺:

  2.服务人员要求

  ·热情、真诚、迅速、周到、礼貌地为客户服务。

  ·保持仪容、仪表端庄、整洁;话语清晰、亲切。

  ·保持工作环境的清洁、舒适。

  ·明确服务人员身份以便客户辨认与监督、接受各方的批评与意见。 ·有效记录客户意见及建议,做到记录详细准确。

  3.专业素质

  ·在为客户进行服务时,要尽量使用专业术语,使用户能够及时理解。 ·技术人员技术过硬,能判断故障原因及作出解决方案。

  ·熟悉公司所经营的各项业务,及当前的收费标准。

  4.服务内容

  ·设备、产品的维修根据厂家统一的标准提供维护;也可以根据用户的需求签订维修服务合同。

  ·保修期内,因产品质量而非人为因素及不可抗拒的自然损害出现故障的部件免费予以维修或更换。

  ·现场故障处理服务及技术咨询。

  ·对于重大故障及复杂问题,由我公司派专业技术人员进行支持服务。 ·在原厂商同意情况下的软硬件免费更新升级。

  ·安装调试完毕后,对相关系统维护人员进行现场展示和指导,在工程验收之后再对其进行系统的讲解并签收培训内容单。

  ·根据用户的需要,可以提供多种定制培训,从计算机的简单使用到应用软件的操作使用以及计算机的硬件维护、网络维护等。

  ·在保修期内,每一个星期进行一次电话回访;两星期内进行一次上门服务;半年上门做一次免费保养。

  ·终生跟踪服务。

  5.保修条款

  ·我公司将对所提供的设备进行免费保修和有偿维修两部分。

  ·有偿维修指免费保修期过后根据客户的要求而制定的条款,以及因为误操作等非正常因素造成的设备故障的维修。

  ·系统中设备、产品的维修根据厂家统一的标准提供维护;也可以根据用户的需求签订维修服务合同。

  ·保修期内所更换的有损零件须按要求退回给我公司,费用由我公司承担。我公司的保证责任不包括由于客户使用不当、不慎、事故、滥用造成的损坏。没有事先征得我公司同意,由客户方对设备进行的修改及由第三方设备的原因造成的我公司所提供设备的损坏,我公司将不承担保修责任。由此引起的硬件设备更换费用由客户承担。

  6.故障处理业务标准及流程

  ·我公司维护人员将定期(1-3个月)与用户进行联系,包括现场检查走访或电话访问了解实际使用情况,虚心听取意见与建议,提高服务质量。 ·在有限保修期内免收人工费和差旅费。

  ·故障出现后,我公司专业技术人员凭经验及对故障表现的分析,初步判断故障所在,并进行处理。做到及时发现故障,积极查找故障原因,认真排除故障原因,并向部门经理汇报处理及结果。

  ·接到客户的维修电话请求后,必须在市区(2小时)、贵阳市效区(3小时)、地州(48小时)委派维修工作人员到客户指定地点进行维修服务工作,并且在6小时内处理问题。

  ·在维修过程中(更换零件)或工作完成后,本中心人员应向客户提供维修服务中心的维修单《客户联》,给客户签字确认故障已被修复,作保修依据。 ·保留完整退换货产品的内包装、说明书、保修卡等随产品的附属品。

  ·在上述情况处理完后,如部门经理也不能解决,马上打电话到厂商售后服务中心申报故障,并联系客户配合厂商售后服务中心人员查找故障原因。

  ·每个月要进行汇总上报,总结出现故障原因,避免再次出现类似故障。

  7.技术支持保证

  ·提供专业的7×24小时咨询和技术支持热线,电话为:

  0851-5824918/34/44/45。

  ·故障响应时间在2小时以内,在2小时内予以回复。如果用户有特殊要求,可以定制服务标准。

  ·现场服务承诺:在电话无法解决问题时,市区(2小时)、贵阳市效区(3小时)、地州(8小时)、县(30小时)派维修工作人员到客户指定地点进行维修服务工作,并且在6小时内处理问题。

  现场服务如不能解决所有的问题,我公司的工程师将以最快的时间赶到现场进行服务;

  当遇到资源限制或特殊情况时,我公司将组织公司专家或原厂商及时处理。 在系统的建设阶段将设有专人做现场支持。

  我公司保证系统中所提供的设备能满足用户要求,其技术性能达到规定的标准,且能与原有设备配合工作。

  8. 服务投诉

  欢迎对我公司服务进行监督

  投诉电话:0851-5865988 13885307188 我们将会给您一个满意的答复。

  二、 培训计划

  此次工程建设是一个系统工程,项目建设实施结束后,要把系统的使用与运营移交给学校技术部门。为使系统顺利移交和稳定运行,我公司将完善两方面的工作:其一系统售后技术支持和服务;其二就是本章所要讲述的系统培训。

  培训在科技高速发展的当今时代具有巨大的意义,能够改善我们的知识结构,增加我们的技能。系统、细致、全面的培训会把信息化管理带入一个历史性的时代。根据我们宏志数码的项目实施经验和此次工程的总体方案,系统培训分为两个主要阶段:其一是项目实施过程中的现场培训,参与者是客户方参加项目实施的人员及各环节系统的最终使用人员;其二是课堂培训,参与者是学校选派的老师。

  从系统培训的过程和方法上将,针对此次工程的培训又有其特色,可以定制培训及应用培训。

  a) 1、培训原则和目标

  此次工程中的培训要遵循一定的指导原则,总的指导原则是培训的实效性、课程的实用性、培训结果的达标性。培训的实效性是指我们安排的各类培训要根据学校教育建设项目建设及运营的时间要求,提前做出学员的知识准备考察,拟定培训大纲和编制培训教材,同时相应的职能部门(如商务部、行政部)安排好培训的场地、培训环境和培训日程;培训课程的实用性是指在安排课程时以满足本网络项目运行各种设备基本操作为主要内容,在不同的培训课程和不同的培训学员群体中安排项目技术层面的理论知识介绍,做到学员能够知其然并知其所以然;培训结构的达标性是指培训的过程不是目的,而通过培训使各层次的学员能够在项目的运营中胜任本职工作是我们的目标,所以在培训中要讲求方式方法,尽可能使学员接受和领会讲师所传授的知识,并通过不同的课堂考察、课堂试验及正规考试等方式促进学员掌握所学技能。基于如上总体原则,在培训过程中“科学、系统、实效、实用、使用与严谨”是我们的培训方针。

  根据这个培训的总原则和系统运营参与人员的技能需要,我们制定了相关的总体培训目标。

  总体培训目标:

  通过对学校各层面领导的概念性培训,使领导了解本网络项目的建设总体方案、建设过程、工作模式,同时使领导理解系统新的管理模式等,有助于项目建设中协调资源和配合。

  通过客户一方参加建设的技术人员和管理人员的培训和研讨,使之充分理解总的技术方案、实施步骤、实施细节,同时沟通我们在项目实施和系统运行中的关键点,以保证工程建设的顺利开展。

  通过对本系统运营管理人员的培训,一方面引入优秀的管理方法,并建立科学的系统运营制度和各区县项目实施单位的管理队伍、技术队伍,从而保证系统的可靠运营。

培训承诺书 篇4

  技术培训

  整个项目的技术培训主要针对甲方的技术人员进行操作和维修培训,培训语言为中文。

  整个项目的技术培训针对监控系统,我公司将派出不同的教员。若甲方认为教员不合格,可向我公司提出更换。

  理论培训

  培训计划和培训项目

  为使保安管理员操作管理人员和维修人员掌握系统运行的操作、维护和工作原理,保持系统的安全、可靠、长期稳定运行,我司将免费为对方培训操作、管理和维修人员。时间共3个工作日。为使保安管理人员更好地学习掌握,培训安排在系统试运行期间进行,培训分为理论培训与现场培训两方面。

  服务内容

  培训内容

  为使建设单位技术人员掌握智能化系统运行、操作、维护技术,保持系统的安全、可靠、长期稳定运行,我司将免费为其培训操作管理人员。时间共2个工作日,人员不限。具体培训时间、地点可由建设单位确定。

  培训内容为:

  智能化系统介绍;

  智能化系统各子系统设备的基本结构、性能介绍;

  工作原理及操作程序;

  智能化系统各子系统设备的安装、测试;

  系统的操作、日常维护和常见问题处理。

  法定代表人或其委托代理人签名(或盖章):

  投标人(公章)

培训承诺书 篇5

  本人_____ _是____ _____学院 级_____ ___专业___ 班的学生,学号___________,报名参加华南农业大学“竹铭计划”第八期培训班,现在____________(课程名称)_____班(班级编号)上课。

  本人已了解本计划的宗旨,清楚学校实施本计划的目的,在此,本人向学校郑重承诺:

  一、我自愿接受学校“竹铭计划”管理的考勤制度、惩罚条款及相关的学习情况考核,并积极配合本计划的工作人员的工作。

  二、我将努力学习,刻苦钻研。考试不违纪、不作弊,保证完成本课程学习并顺利结业。

  三、我自愿接受针对本课程设置

  的各种奖励(如进入学校勤工助学后备人员库,享受勤工助学管理服务中心提供的各项勤工助学工作的优选权)和精神奖励。

  四、不无故缺席。如有特殊情况不能如期到课,我将在事前向组织的负责人请假,并提交书面请假条。

  五、不无故迟到。如有特殊情况不能准时到课,我将在课前至少半小时向组织的负责人请假。

  六、对课前不签到,不配合组织工作人员考勤等工作者,将受到口头批评至取消其学习的资格。

  七、对无故迟到、早退2次及以上,或缺席旷课1次及以上者,视为自动退出该课程的学习,并取消其接受学校“竹铭计划”各种免费课程的资格。

  承诺人(签名)___________

  年 月 日

培训承诺书 篇6

  为提升渠道管理、业务水平及销售能力,最终达到门店业绩及利润双提升的目的。资阳移动邀请了第三方咨询公司,今年首批对约120家优质合作网点进行驻店辅导工作。

  辅导内容:课程投入3800元/半年/门店

  1、政策解读包装:三方公司对业务进行解读、打包,传达培训店员,提升门店人员业务知识水平及一体化销售能力。

  2、渠道经营分析:通过驻点调研、试销,帮助渠道总结区域市场特性,制定针对性经营策略,淡旺季销售规律,提升门店利润。

  3、优化酬金结构:通过全市酬金分析、数据比对,总结门店经营状况,指导门店取长补短,优化门店酬金结构。

  4、策划促销活动:每月策划促销活动,制定营销主题,提升厅内、厅外促销氛围,通过线上引流、短信外呼召回等方式辅导门店进行促销活动,助门店学会打造每月“利润日”。

  为使达到最佳,我厅特承诺以下内容:

  一、积极配合工作,借此契机完善厅店经营管理升级。

  1、我厅自愿参加移动公司开展的三方公司驻店辅导工作,在驻店辅导期间,服从公司的管理和安排,全面配合三方公司开展驻店辅导,对其辅导的内容,认真参与、共同总结、虚心学习、优化执行。

  2、对三方公司指出的短板及问题,及时整改。

  3、对三方公司策划营销活动,积极配合并在共同制定方案后负责采购礼品。对辅导的业务,提供相应的资源支持并做好前台营销。

  4、对于制定的营销措施、技巧、步骤,认真执行;并赋予三方公司督导一定的考核权、奖励权等相应的管理责权。

  5、提供相应的数据支撑,将辅导所需的相关经营数据、业务数据与三方公司人员进行共享,便于其作出准确的分析、辅导。

  二、提升内容及目标

  请在所属营业厅类型前划“√”:

  1、( )卖场厅:在辅导周期内,4G终端销售较前6月整体提

  升10%,4G用户净增总量较前6月整体提升10%。

  2、( )普通厅:在辅导周期内,4G用户净增总量较前6月整

  体提升8%。

  注:门店具体提升目标将会在辅导启动时由区县分公司提供。

  三、不达标扣罚措施

  由于移动公司在我厅的辅导工作中,投入了人力及财力资源,我承诺全厅工作人员认真提升、努力达标,若辅导后未达标,我愿:

  1、接受公司诚信积分3分的扣罚。

  2、辅导过程中若工作提升不力,工作配合差,公司可以取消对我厅的辅导资格,换为其它营业厅。

  3、三年内类似的资源投入,不再优先对我厅进行投入。

  本承诺书一式三份,营业厅持一份,移动公司持两份。

  片区经理:

  营业厅(加盖公章):

  日 期:

  营业厅承诺人:

  日 期:

培训承诺书 篇7

  本人已认真阅读过深圳市里程食品有限公司所颁布的《员工手册》、《人事管理制度》、《岗位职责》等各项规章制度。

  本人承诺:

  自愿遵守,认真执行,并对公司今后颁布的规章制度,亦愿遵守;如有违反,愿接受相应的责任及处罚。

  承诺人:

  年 月 日

  人事培训承诺书

  本人已认真阅读过深圳市里程食品有限公司所颁布的《员工手册》、《人事管理制度》等各项规章制度。

  本人承诺:

  自愿遵守,认真执行,并对公司今后颁布的规章制度,亦愿遵守;如有违反,愿接受相应的责任及处罚。

  承诺人:

  年 月 日

培训承诺书 篇8

  为了保证培训质量,保证培训期间安全,本人作出如下承诺:

  一、认真完成培训各项任务。定期与班主任和培训指导教师进行沟通,汇报自己学习、生活情况,按时提交相关资料。

  二、服从管理,自觉遵守各项管理规定。坚持每天参训并签到,参加有关考试,做到因事因病确需请假时,严格履行请假手续,不私自离校,如无故旷课达三天以上的,培训机构可取消本人的培训学习资格。

  三、遵纪守法,遵守安全规则,增强安全意识。自觉做到防火、防盗、防意外等事故的发生。

  四、听从培训机构及教师的安排,爱护公物。如属主观原因造成公物损坏的,则主动赔偿。

  特此承诺。

  承诺人:

  年 月 日

  附:承诺人员签名

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