基本社交礼仪常识

时间:2022-11-04 10:01:16 常识 我要投稿

基本社交礼仪常识

基本社交礼仪常识1

  一、见面与介绍

基本社交礼仪常识

  (一)握手

  (1)握手的由来;

  (2)握手的顺序(主人、女士、年长者、社会地位高者享有主动权。此外,已婚者;同辈之间。)

  (3)握手的规矩(不可交叉握手或戴着手套握手;部位,力度,时间,表情自然,友善地看着对方的眼睛或者对方眼睛与鼻子之间的三角区。)

  (4)握手的含义(支持、信任、祝贺、安慰)。

  (二)介绍

  (1)为他人作介绍;

  ①掌握介绍的顺序(主人、女士、年长者、社会地位高者享有了解对方的优先权。)

  ②讲究介绍的礼仪(手的动作)。

  (2)自我介绍;

  ①实事求是;

  ②态度真诚

  ③角度(从介绍自己姓名的含义入手;从自己所属生肖入手;从自己的职业入手;见书上的例子。)

  ④自我介绍的艺术:寻找适当的机会(独处);当多人在场时(“我们认识一下好吗?”“我叫”);引发对方先作自我介绍(诸如:“请问您尊姓大名?”“您是”)

  (三)名片

  1、名片的种类:

  (1)社交名片(姓名、地址、电话号码)

  (2)职业名片(姓名、地址、电话号码、单位、职称、社会兼职)

  (3)商务名片(姓名、地址、电话号码、单位、职务、营业范围)

  名片的规格:(10厘米长×6厘米宽),通常为(9×5、5cm);

  (4)名片7、62×5、08cm;名片的材料:布纹纸、白卡纸、纸草等。

  2、名片的用途:

  (1)交往;(2)致意(逢年过节);(3)送礼(送鲜花、花篮给友人);(4)留言(人不在);(5)请柬(熟人)。

  3、索取名片的技巧:

  (1)主动递上自己的名片;

  (2)谦恭地索取对方的名片:我可以得到一张您的名片吗?

  4、交换名片礼仪:

  (1)单方递接,双手递、接;若对方是外宾,宜将名片上印有英文的那一面对着对方。

  (2)双方同时交换,右手递,左手接;

  (3)接过名片后讲“幸会”等话语,认真看或小声读;

  (4)妥善收好。

  5、名片的保存:

  (1)按字母顺序分类;

  (2)按行业分类(文化界、教育界、企业界);

  (3)按国别或地区分类。

  二、交谈与交往

  (一)交谈技巧

  1、见什么人说什么话;

  2、在什么山上唱什么歌;

  3、察言观色,随机应变(忌看钟表,打哈欠;扫地。“您的作品就是您的孩子。”)

  (二)交谈礼仪

  1、交谈时的目光(恭敬、友善、同情;)

  2、交谈时的距离:

  (1)陌生人间距1。5米左右;

  (2)熟人1米左右;

  (3)亲友0。5米左右(可以交头接耳)。

  3、交谈时的动作手势的幅度不宜过大,不要把手插在口袋里或者摆弄衣角。

  4、部分常用礼貌用语。

  (三)交友艺术

  1、选交志同道合的朋友;

  2、慎交合得来的异性朋友:

  (1)意气相投的普通朋友(同学、同事,互相信任;纯真友谊);

  (2)情投意合的男女朋友(男青年不要过分拘谨和粗鲁;女青年不要过分矜持和随便。);

  (3)结婚后仍可与异性交往,但要掌握分寸,不可超出友谊的界限。

  3、善交有真才实学的名人朋友。

  三、舞会、沙龙与社交禁忌

  (一)舞会

  1、舞会的组织

  (1)时间:周末、节假日晚8点—12点

  (2)地点:交通方便,地方宽敞。

  2、参加舞会

  (1)容貌整洁(夏天冲个澡,干干净净、清清爽爽赴会。)

  (2)服装适宜(合身、轻便,不穿钉子皮鞋、凉鞋、拖鞋,不戴墨镜。)

  (3)讲究公德(参加舞会前数小时不吃葱蒜、韭菜、萝卜干等带刺激气味的食品;不在舞场乱扔果皮、纸屑等。)

  3、邀舞礼仪

  (1)选择舞伴(第一支舞曲和最后一支舞曲不宜邀请有舞伴者。三支舞曲过后)

  (2)邀舞礼仪:①征得被邀者的男伴或女伴同意;②不要牵手;③舞后送回并致谢。

  4、拒邀礼仪

  (1)不会跳;(2)累了;(3)等下一曲吧。

  (4)两位男士同时邀请怎么办?(可同时拒绝)。

  5、跳舞时应具有的风度

  男士:表现绅士风度;

  女士:展现淑女风采;

  (1)神情自然;

  (2)说话和气;

  (3)交谊舞胸间一拳间距;

  (4)动作优雅(不可叼着香烟跳舞)。

  (5)三不:不吸烟,不戴墨镜,不戴口罩。

  (二)沙龙

  1、沙龙的含义:“沙龙”是法语Salon的音译,原文意译为“客厅”,后逐渐成为社交聚会的一个代名词。

  2、沙龙的类型(5种):(1)社交性沙龙;(2)学术性沙龙;(3)文艺性沙龙(娱乐);(4)联谊性沙龙;(5)综合性沙龙。

  3、举办沙龙的条件(3个):

  (1)有一个宽敞的场所(客厅、草坪);

  (2)有声望的沙龙召集人(叙利亚见闻);

  (3)慷慨的沙龙组织者(饮料、点心)。

  4、出席沙龙礼仪:

  (1)衣着整洁;

  (2)按时出席;

  (3)谈吐文雅(埃及经历,马哈福兹)。

  (三)社交禁忌

  1、忌开玩笑过度:(1)看对象;(2)看时间;(3)看场合;(4)讲究内容。

  2、忌随便发怒:(将军额头上能跑马;上外岁月;东南亚国家)

  3、忌恶语伤人:(良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。)

  4、忌飞短流长:(东家长,西家短。)

  5、忌言而无信:(君子一言,驷马难追。)

  6、忌衣冠不整。

  7、忌忘恩负义:(滴水之恩,当涌泉相报。)

  8、忌不尊重妇女。

基本社交礼仪常识2

  个人形象六要素:

  (1)仪容,指一个人个人形体的基本外观;

  (2)表情,通常主要是一个人的面部表情;

  (3)举止,指的是人们的肢体动作;

  (4)服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称;

  (5)谈吐,即一个人的言谈话语;

  (6)待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。

  个人的基本礼仪:

  (1)发型得体。男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当;

  (2)面部清爽。男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁;

  (3)表情自然。目光温顺平和,嘴角略显笑意;

  (4)手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。

  (5)勤于梳洗,美化自然:包括烫发,染发,扎发,假发。

  手机使用基本礼仪:

  (1)不宜旁若无人地大声说话。信号不良时,可改换通话位置或改用其他通讯方式,不能大声呼叫;

  (2)在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所,主动关机或置于振动、静音状态;如接到来电,应到不妨碍他人的地方接听;

  (3)不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。

  (4)在需要保持安静的公共场所,或在与人交流时,将短信接受提示音调制静音或震动状态;

  (5)不在与人谈话时查看或编发短信;

  (6)编发短信用字用语规范准确、表意清晰。短信内容后最好留姓名,以使接收方知晓发送人;

  (7)不编发有违法规或不健康的短信,不随意转发不确定的消息。收到不良短信可建议或告诫发送者停止发送。

  家庭餐桌礼仪:

  (1)尽量帮助家庭成员做饭;

  (2)吃饭前要洗手;

  (3)入座要请长辈先入座;

  (4)家中有客人时应请客人上座;

  (5)先让长辈动筷子;

  (6)吃饭时要主动给他人添饭加菜。

  儿女对待父母的礼仪:

  (1)主动关心问候;

  (2)听从父母的教诲

  (3)关心父母健康;

  (4)理解长辈;

  (5)分担父母的忧虑;

  (6)参与家务劳动;

  (7)不给父母添乱;

  (8)照顾长辈注意态度;

  (9)记住父母生日。

  父母对子女的礼仪:

  (1)对年幼子女尽养育、教育职责,关心子女成长;

  (2)尊重子女隐私,不翻看孩子日记、相册;

  (3)进子女房前要先敲门;

  (4)支持子女事业,帮助子女进步;

  (5)调解子女矛盾,改善子女的夫妻关系;

  (6)力所能及不给子女增添负担;

  (7)帮助子女教育下一代。

  家庭待客礼仪:

  (1)准备:整理房间,整饰衣着,备齐用品,提前等候;

  (2)迎客:热情迎接问候,让进屋内,若有他人在场,应予相互介绍;

  (3)待客:先请客人落座,主人后坐下;送上饮品或点心;专注交谈,不宜不停起身,或一边看电视一边交谈,或经常暗示时间;

  (4)送客:起身相送,一般应送到电梯口、楼下或大门口,应挥手致意,目送客人远去。

  邻里之间礼仪:

  (1)不制造噪音,不影响邻里休息;

  (2)劝解邻里矛盾,不制造邻里纠纷;

  (3)不传话,不造谣,互敬互让;

  (4)关心邻里生活,关心身体健康;

  (5)帮助邻里照顾小孩;

  (6)邻里出门后,要帮助招待客人,维护邻里安全;

  (7)一方有难八方支援,远亲不如近邻,在邻居家出现危难时,出手帮忙。

  观看演出礼仪:

  (1)着装适宜。衣着整洁,不宜穿背心、拖鞋等;

  (2)礼貌入场。一般提早15分钟进场,对号就座;如果迟到,应先就近入座,或在外厅等候,等到幕间休息时再入场;如果入座时打扰了他人,应表示歉意。如果戴着帽子应摘下,以免影响后排观众;

  (3)保持安静。观看演出时,不大声说话或交头接耳;不随便走动;将手机关闭或调成静音状态;不吃带皮带壳和其他会发出声响的食物;

  (4)有序退场。一般不应中途退场。演出全部结束后,起立鼓掌;若演员出场谢幕,应再次鼓掌;谢幕结束后顺序退场。如遇嘉宾上台接见演员,应在接见仪式结束后再退场;

  (5)交响音乐会中乐队演奏完一支乐曲时、歌剧中独唱结束时、芭蕾舞独舞结束时方可鼓掌。

  在宴请中,入座、座次的礼仪:

  (1)入座:主人或者长者主动安排众人入座;来宾在长者或女士坐定后,方可入座;入座时,男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座;

  (2)座次:基本上按照以右为尊的原则,将主宾安排在主人的右侧,次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会,主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。

  参观旅游的礼仪:

  (1)遵守时间约定;

  (2)在听取讲解时保持安静;

  (3)保护文物古迹和生态环境,不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物;

  (4)拍照摄像遵守规定;

  (5)相互礼让,不长期占用公用设施;

  (6)尊重各民族宗教习俗。

  排队的礼仪:

  (1)先来后到,依次排序,依序而行;

  (2)保持间距,前后之间不应有身体上的接触,尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合,前后之间的'距离应适当增大;

  (3)不应插队,插队是最无礼的表现。

  社交辞吐礼仪

  一、寒暄用语首次晤面应说:幸会探望别人应说:造访等待别人应说:恭候请人勿送应用:留步对方来信应称:惠书麻烦别人应说:打搅请人资助应说:烦哀求给便利应说:借光托人供职应说:托付请人指教应说:就教他人指点应称:见示请人解允许用:请问赞人见解应用:卓识偿还原物应说:奉赵求人原谅应说:海涵欢迎顾主应叫:帮衬白叟春秋应叫:遐龄好久不见应说:久违客人来到应用:降临半途先走应说:掉陪与人分袂应说:告别赠予浸染应用:

  二、寒暄中损害小我的私家魅力的26条错误

  1、不寄望本身措辞的语气,经常以不悦而且对立的语气措辞

  2、应该贯串连接缄默沉静沉静的时候偏偏爱措辞

  3、打断别人的话

  4、滥用人称代词,以至在每个句子中都有“我”这个字

  5、以狂妄的态度提出问题,给人一种只有他最主要的印象

  6、在谈话中插入一些和本身有亲密干系,但却会使别人感想欠美意思的话题

  7、不请自来

  8、自吹自擂

  9、讽刺社会上的穿戴范例

  10、在不适其时刻打电话

  11、在电话中谈一些别人不想听的无聊话

  12、对不认识的人写一封内容过度亲密的信

  13、不管本身了不了解,而任意对任何工作揭晓定见

  14、公开诘责他人定见的靠得住性

  15、以狂妄的态度拒绝他人的要求

  16、在别人的伴侣面前说一些瞧不起他的话

  17、指责和本身定见差此外人

  18、评论别人的无能力

  19、当着他人的面,匡正部下和同事的错误

  20、哀求别人资助被拒绝后心生诉苦

  21、操作交谊哀求辅佐

  22、措词不当或具有进攻性

  23、当场暗示不喜欢

  24、老是想着不幸或疾苦的工作

  25、对政治或宗教发出诉苦

  26、表示过于亲密的行为

  社交"十不要"

  1、不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必需去,也应在搞妥后赶早辞职;也不要掉约或做不速之客。

  2、不要为供职才给人送礼。礼品与体贴亲疏应成正比,但无论如何,礼品应精细精美实惠,切不成送人“等外”、“措置惩罚惩罚”之类的对象。

  3、不要存心引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。

  4、不要对别人的事过度好奇,再三探询看望,刨根问底;更不要去获咎别人的隐讳。

  5、不要盘弄长短,流传流言蜚语。

  6、不能要求旁人都合本身的脾气,须知你的脾气也并不同于每一小我的私家,应学人宽容。

  7、不要衣饰不整,邋遢,身上有难闻的气味。反之,衣饰过于华美、轻佻也会惹得旁人烦闷。

  8、不要绝不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰本身的容貌。

  9、不要老小无序,礼节应有度。

  10、不要不辞而别,分开时,应向主人告别,暗示谢意。

  通信礼仪1.书写范例、整齐2.态度要诚怒热情3.文字要简炼、得体4.内容要真实、确切

  电话礼仪1、电话预约根基方式。①力求谈话简捷,捉住要点;②思量到扳谈对方的立场;③使对方感想有被尊敬的以为;④没有强迫对方的意思。

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