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政务宴请接待策划方案（通用12篇）
为了确保事情或工作安全顺利进行，我们需要事先制定方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。那么应当如何制定方案呢？下面是小编为大家收集的政务宴请接待策划方案，希望能够帮助到大家。
政务宴请接待策划方案 1
一、酒店背景
1、酒店为4酒店，位置和装潢以及服务都是不错的。菜品有保证、就爱个实惠。
3、周一到周四客源少于一半，周五周六周日客源达到爆满。
4、客源年龄群从20多到50多都有，最多的是上海的公司小青年。
5、入驻客户去船坊就餐而不留在酒店就餐。
6、船坊中吃的蟹都是洗澡蟹，而不是正宗的大闸蟹。船坊消费价格高于酒店正宗的大闸蟹价格。
7、中介拉客人去船坊拿佣金，并且入驻团队的部分领导也收取佣金。
8、船坊就餐的心理：觉得大闸蟹比较正宗，喜欢农家乐的感觉，和船坊老板关系保持的比较好的熟客。
9、很多客人几年来都是去船坊吃的已经成为了一种习惯了。
10、酒店价格在300左右，旅游消费中价格不高。
11、大多数来我们酒店的以公司团体为主，一般会开场会入住一晚，这些公司一般都是通过旅行社或者会晤公司或营销人员而来。
二、酒店分析
1、酒店为4优势在于一家，来到这个地方入驻肯定是必然的。毕竟旅游、外出开会选择的旅游区都是要有高质量的服务和睡眠环境来保证他们充足的精力。
2、随着旅游旺季的到来入驻率会自动提升。毕竟服务到位、环境好、场地大等等。这是旅行团什么的首选。
3、酒店出售的大闸蟹为正宗的，价格也实惠。是其他地方做不到的。
4、酒店缺少农家乐的那种旅游氛围，毕竟四酒店和农家乐是两回事。
5、酒店的农家菜到不到农家乐的氛围。吃饭的习惯产生了一帮客人的流失。
6、顾客一般入驻酒店一天，旅游习惯的客人都是寻找特色而吃，菜品上没有让他们知道。
三、策划目的
1、提高周1-4的客房出租率
2、增加住店客人选择在我们酒店吃饭
3、提高酒店的大闸蟹销售
四、营销策略
1、菜品
①来这里旅游的100%冲着大闸蟹来的所以，这个菜一定要做出特色。在杭州品尝大闸蟹的时候一点小心得，提供给你作为参考，这个参考需要你自己去品尝的，就是大闸蟹配的醋，作为四的酒店用的一定是红醋吧，这是猜测，我的建议是更改为米醋(透色的)。杭州一酒店试菜据我个人感觉，大闸蟹的红醋配在边上不仅可以调味而且增加美观度。但其实口感却不如米醋好。如果想让客人多吃点大闸蟹建议更改米醋。你可以自己尝试一下，对照一下，再做决定。要想客人吃大闸蟹必须要胜过别人的地方，那就是口味。
②不管别人的蟹怎么样，吃的多了还是正宗的好吃，再做出好的调味醋。才是重点，重点不是放在说别人的不好而是把自己的做好这是前提。
③其他菜肴保证质量的同时，保证口感。只要菜做的比别人的好吃，客人没有傻子的。这一点一定要做到。
2、客房(重点)
(1)客房的成本也就20元，餐饮盈利都在50%以上。所以不管怎么促销都是稳赚的。毕竟这个时间段空房也是空着。这次让利促销目的就是让入住的人口传口的宣传，形式周一到周四的入住习惯。
(2)凭大闸蟹的券可以进入酒店品尝大闸蟹，这样真正正宗的口味和好的厨师做出来的美味就能吧客户吸引，不管是不是行家，吃过正宗的就能分辨出不正宗的。但是这一点一定要让厨师长保证菜就是做的好吃。否则使得其反。
(3)券要印刷的有品位，一有收藏价值、二有纪念价值、三有价格优势。不管是有钱人还是么有钱的只要是消费券都会放在钱包中的。
3、店内
①店内张贴大型海报和条幅一定要让客人知道这个促销信息。
②把餐厅的环境和菜肴(特别是菜肴)，编辑出版一本小册子(重点)，放在酒店的客房，每个客房放一本。
此书不要做成菜单形式的，这样没有人看，要把酒店的文化和餐厅的环境和文化体现出来，用时尚的眼光排版，内容要菜肴和经典故事(菜肴的故事)没有的.可编写。就好像一本杂志，其实这本杂志就是让大家知道这个酒店的餐厅时什么样的，怎么样，有什么，文化感，好东西还是要拿出来炫耀的。(成本不会高的，但是不要做成菜谱了)
4、宣传
①如果酒店有钱，可以在目标客源的城市进行宣传，宣传的目的就是在这个阶段举办的促销，但是选择媒体要选择针对性的，尤其是企业、旅行社等等。(主要价钱的问题，根据自身情况定)
②举办一个活动特别是上海人眼中的这个地区发生的事情，找一个和政府合作或者单独举办的活动，比如一个大闸蟹品鉴会等等的，目的是让客户如何区分洗澡蟹和大闸蟹，区分正宗和不正宗的，看成色和个头等等，以及品尝做法等等。邀请上海的媒体过来采访、品尝、免费入住酒店，包括报纸、杂志、电视、网络。全部提供电脑在线服务。及时让他们发稿子。
③和移动合作凡是进入这个旅游区的人，只要带着手机都会收到酒店活动的这个信息包括预订电话，高速路口的一定要覆盖。(也是需要去洽谈的。一般老板都会看手机的。)
④上海的年轻人一般都喜欢上网，所以这些活动都发布在大型网站的论坛中，安排人发就是了。威客也有找人发布信息的，反正见论坛就发，发的时候不仅是活动信息、促销信心，外加部分文化进去，特别是他们关心的大闸蟹，一定要融入他们的吃喝心理。(这样容易让年轻人影响他们公司某些人的决定。)
五、特别强调：
①促销一定要做到真正的促销，不要把客户当傻瓜，他们知道如何消费，也知道如何不消费。诚意待人，货真价实保证生意会拉过来的。
②要不断研究客户心理，从客户生活的言、行、举、止来观察，找到突破口，很多人都有共同的弱点的，就如同每个人都喜欢美味一样。深入细化的分析，找到共同点。
政务宴请接待策划方案 2
一、活动目的
通过圣诞节的策划活动，扩大酒店的知名度，加强与客户的感情联系，引导周边地区居民及各单位的餐饮消费，从而取得一定的`经济效益和社会效益。
二、活动内容
（一）大堂内活动
1、活动时间：
20xx年12月24日至12月26日
（1）节日颂歌
酒店上空飘扬着优美的圣诞颂歌，温馨祥和，12月10日开始全天播放，按照时段播放不同的圣诞歌曲。
24日―26日于每天11：00―13：30、17：00至19―30每隔15分钟，客人将在酒店大堂聆听小朋友演奏欢快音乐，享受圣诞老人带来的祝福。
演职人员：由萝北青少年校外活动中心提供。
（2）圣诞派送
圣诞老人、小天使背跨一个礼品包，礼品包内放满缤纷的糖果、巧克力，巡游于酒店各处，带给客人无限的欢乐和惊喜。
要求：圣诞老人、小天使由人力资源综合部负责选择4名人选，根据时间调配各区域。
圣诞老人：闫东辉、何鑫小天使：宁丽丽、李红玉
时间安排：12月15日至26日早8：30―17：00大堂及各区域轮流派送。
24日晚17：30指定三层界江堂开场派送。
24日―26日20：30名山俱乐部派送礼品。
26日晚15：00三层界江堂派送礼品。
（3）圣诞销售
在酒店大堂圣诞区域内，准备琳琅满目的圣诞礼品。包括设计精美的圣诞饰品，糕点师精心制作的巧克力、糖果、糕点等。还有更多的圣诞传统礼品供客人选择。
要求：圣诞精致礼品、巧克力、糖果由财务部负责购买，
餐饮部负责制作圣诞糕点，四季厅提供展柜，礼品、糖果、糕点等由四季厅工作人员负责出售。
（4）圣诞募捐
在酒店大堂放置一棵圣诞树，邀请来宾购买精美装饰品及许愿卡，许愿卡售价1元，将其悬挂在圣诞树上，并许下来年美好的愿望。活动所得款项将全部赠予萝北县敬老院的老人们，用以帮助弱示群体（让孩子亲自挂上自己的心愿卡，并当场将钱投入捐赠箱）。
要求：希望之树介绍由营销部制作（活动期间营销部人员机动，在树下引领客人上楼及介绍圣诞树）。
许愿卡由房务部准备，出售由大堂经理负责。
政务宴请接待策划方案 3
一、前言
中国辛勤的劳动人民，在数千年的饮食文化的探索和发展中，逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭，是北京名食，它以色泽红艳，肉质细嫩，味道醇厚，肥而不腻的特色，被誉为"天下美味"而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭，烤鸭表面色泽金黄油亮，外酥香而里肉嫩，别有一种特殊的鲜美味道，是烤鸭中的极品。
当今的宣化餐饮业，发展趋势可概括为：发展十分迅速，规模不断扩大，市场不断繁荣。然而，繁荣的同时意味着竞争的加剧，总有餐饮店铺倒下，又有新的店铺站起来，但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表，"鸭王烤鸭"应成为响当当的招牌。
二、市场
宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争，各式各样的大小酒店、饭店，争夺着宣化有限的餐饮资源，冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功，必须具备以下条件：
(1)、拥有自己的特色;
(2)、全面的(质量)管理;
(3)、足够的市场运营资金;
(4)、创新，不断推陈出新。这些条件缺一不可，否则，就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
东方鸭王酒楼，是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营，已在张、宣地区有了一定的知名度，在宣化更是家喻户晓。如能利用"东方"在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼，提高菜品质量(行家点评稍差)，加强人员培训、管理，定能成为宣化餐饮界的后起之秀。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意，只有顾客满意了，酒店才能获得利润;要做好优质的服务，离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
鸭王酒楼开业两月，现正在举办"回报消费者关爱"优惠活动。借此机会，应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合，作为本次活动的重点进行。
1、本次活动的目的：增加"东方鸭王酒楼"品牌的影响力，提升知名度和美誉度;提升"东方"形象，增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升"东方"的企业文化;提升销售额，增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。
2、活动时间：7月1日――15日，共计15天。
3、参与人数：东方的所有员工、就餐的'顾客等。
4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新
四、具体方案策划
(一)SP方案
1、"微笑服务"
在活动期间，所以员工一律微笑服务，细致耐心，让顾客乘兴而来满意而归，提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下：
7月5日前召开动员大会，6日――15日服务员之间开展"服务大比武"，在大厅设一个专门的版面，每日评出"当日服务之星"，并给予物质奖励。
2、特价
(1)每日推出一道特价菜，日不重样。
(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品，如消费100元送两份小菜;200元以上，加赠2道凉菜;500元以上，加赠4道凉菜等。
(3)打折，这是一个迅速提高消费的法宝，建议适当打折刺激消费。
(二)内部营销方案
内部营销是一项管理战略，核心是发展员工的顾客意识，再把产品和服务推向外部市场前，现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息，利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理，要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客，像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中，将内部员工营销固定下来。
2、征文比赛
内部员工征文：《我的选择――东方》(所有员工都写，洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱"东方"的情感，让大家同心合力，共同创造"新东方"!)
要求：
(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情，可以是工作经历、感想、寄语等。
(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。
(3)截止日期为7月13日。
鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名，奖金200元;二等奖2名，奖金100元;三等奖5名，奖金50元。并进行集中展出。
3、成本节约比赛
通过系列活动，对内部员工再教育，提供其的积极性。
(三)产品营销方案
1、在推特色餐饮的同时，推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明，仅供参考)。
2、绿色家宴：随着生活水平的提高，人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱，而是吃"绿色"，吃"健康"。绿色家宴的推出，无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上，力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚，使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上，注重菜肴的营养搭配，平衡膳食，满足人们的健康要求。强烈建议厨房推出!!!
(四)文化营销方案
向消费者宣传"东方"的企业文化，增强东方企业在目标消费群中的影响力。
在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片，烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提醒您：关注饮食健康)，让顾客把"吃"当作一种享受，使顾客乐而忘返。
五、广告营销方案
在信息发达的现代社会，媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点，合理的进行市场定位和目标顾客的定位，合理的选择媒体投放广告，不可片面追求覆盖率，造成广告的浪费。
硬广告和软广告相结合，软硬兼施，已取得更好的效果。利用媒体整合，实现小投入，大产出。
六、效果分析
1、宣传造势，让消费者产生强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高知名度和美誉度。
2、店内富有人情味，服务周到，能提升目标消费者对企业的忠信度。
3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛，能极大的增强员工的企业归属感和向心力，提高工作积极性。
4、通过促销，提升营业额。
政务宴请接待策划方案 4
讲解员是沟通纪念馆与社会的桥梁和纽带，纪念馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着纪念馆的窗口形象。作为烈士陵园的`一名英烈讲解员，我认识到自己在工作上还有很多不足，综合自身情况，整理出以下方案。
一、培训方案
（一）由经验丰富的讲解员进行授课，内容包括普通话纠正、语言发声、仪容仪表、礼仪礼节、讲解态势等，以及面对不同参观人群的应对办法；
（二）向同行单位多交流经验，取他之长，补已之短；
（三）讲解员之间要多进行切磋练习，熟练掌握纪念馆的讲解内容，互相查漏补缺，这有利于讲解员提高自身技能，开拓眼界，增进交流；
二、培训目标
（一）通过培训达到发音标准规范，语言组织、表达能力提高，讲解有亲和力、声情并茂，具有较强的吸引力和感染力；
（二）通过培训做到能因人施讲，面对突发情况有良好的应对方法；
（三）通过培训提高讲解员对陈列内容的理解，在讲述时能更好的传达给参观者。
三、自我提高
（一）提高自身良好的文化素质和知识修养，自身要掌握丰富的专业知识，阅读党史、文史、革命史等，从各方面丰富自己的讲解内容；
（二）提高自身的公众形象，保持良好的精神面貌。这样才能给观众留下良好的第一印象，也有利于讲解的持续进行；
（三）提高自身的语言表达能力和随机应变能力，善于与观众交流。能通过和谐的语言将观众组织好。
政务宴请接待策划方案 5
为进一步加强政务公开工作，促进全局勤政廉政建设，培养文明、高效、求实、廉洁的干部队伍，全面提高机关和服务水平，营造良好经济发展环境。根据县委推进权力公开透明运行工作统一部署，结合农业工作实际，制定《广饶县农业局政务公开工作实施方案》，具体内容如下：
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以群众的满意程度为检验工作的主要指标，以全面提高机关管理和服务水平为宗旨，以公正、便民和廉政、勤政为基本要求，以监督制约权力的行使为着力点，认真抓好政务公开，保障公众对农业工作的知情权、参与权与监督权，进一步促进机关工作的公开、公正、规范和高效运行，提高机关为民执政、科学理政、依法行政、从严执政的水平，增强机关政务工作的透明度，密切党群干群关系，推动全县农业工作健康快速发展。
二、工作原则
(一)依法公开。农业部门政务公开工作以国家法律、法规和相关政策为依据。
(二)客观真实。公开的内容客观真实可信。
(三)公开透明。除涉及保密规定以外，全局所有工作对外公开，做到工作计划和措施透明、工作过程透明、工作结果透明。
(四)注重实效。政务公开工作从实际出发，突出重点，讲求实效，克服形式主义。
(五)方便公众、有利监督。政务公开应当方便公众办事，便于公众知情，利于接受公众监督。
(六)推进工作。建立内外部监督制约机制，堵塞管理漏洞，不断纠正存在的问题，推进单位工作，提高服务水平。
三、公开内容
(一)对社会公开
按国家法律和有关规定属于保密范围以外的农业行政管理事项均向社会公开。
1、县农业局行政管理职能、内设机构和工作职责;农业和农村经济发展战略、中长期规划及年度工作计划、重要工作部署;工作纪律，服务承诺。
责任单位：局办公室
责任人：xxx、xxx、xxx
完成时限：20xx年3月底
2、农业法律、法规及相关政策;植物检疫、农资经营许可等农业局行政审批事项及办理的依据、条件、程序、时限、结果。
责任单位：政策法规股
责任人：xxx、xxx、xxx
完成时限：20xx年3月底
3、农业产业化重点龙头企业、农民专业合作申报及重点项目申报及进展情况，名优农产品申报推介。
责任单位：产业化办公室、经管站
责任人：xxx、xxx、xxx
完成时限：20xx年3月底
4、小麦、玉米、棉花良种补贴、粮食直补贴、农业政策性保险、农民科技培训、农村沼气建设各项强农惠农政策落实情况。
责任单位：计划与种植业管理股、科教股、棉办、能环办
责任人：xxx、xxx、xxx
完成时限：20xx年3月底
5、农村管理、农村经管体制改革、农村土地经营承包、减轻农民负担等政策落实。
责任单位：经管站
责任人：xxx、xxx、xxx
完成时限：20xx年3月底
6、农产品质量检验检测、监管工作。
责任单位：农产品质量安全监管办公室
责任人：xxx、xxx、xxx
完成时限：20xx年3月底
(二)对内部公开
农业局管理规章及其落实执行情况、干部考核、交流、任免情况、专业技术人员职称晋升聘任情况，机关行政事务管理以及涉及干部职工切身利益的其他事项进行内部公开。
责任单位：局办公室
责任人：xxx、xxx、xxx
完成时限：20xx年3月底
四、公开的主要形式及公开时间
(一)公开的.方式
本局本着简明易懂、因地制宜、灵活多样、务实高效的原则，以方便群众知情，便于监督为主要目的。
1、设立政务公开栏。在办公楼前设立职责机构、行政收费依据及办事程序等2个固定公开栏;在一楼门厅内设立综合目标、发展规划、工作业务内容的2个公开版面;在一楼门厅内设立工作流程、办公楼示意图和政务公开意见箱。在党员活动室内设置党务公开栏和党员承诺园地。
2.采取召开新闻发布会形式，对本局重大工作决策、重点工作、重要规定，群众关心的热点和难点问题，不定期向社会公开。
3、通过“广饶农业信息网”进行公开;利用全省农业热线和农业科技服务热线，语音系统、数据库和专家坐诊，进行现场解答，公开;
4、利用报刊、广播、电视等新闻媒体公开;
5、在各服务对象场所对服务内容进行公开;
6、需向单位内部公开的，采取设立内部公开栏、召开会议、信息通报、局域网发布等形式，予以公开。
责任单位：局政务公开领导小组办公室、局办公室、信息股
责任人：xxx、xxx、xxx
完成时限：20xx年3月底
(二)公开的时间
1、政务公开的时间要与政务公开的内容相适应，每季度至少公开一次;
2、制度性、政策性的内容可长期公开;
3、经常性工作定期公开;
4、阶段性工作逐段公开;
5、动态性的内容及时公开。
(三)政务公开的程序
推行政务公开要本着“真实、方便、快捷”的原则，严格按程序进行。
1、由单位分管领导提出公开意见，提交政务公开领导小组会议研究,并经政务公开监督小组审定后予以公布。
2、指派专人广泛收集干部、群众对公开项目的意见、建议。
3、对收集到的意见、建议及时研究并进行整改处理，并将处理结果向群众公布。
五、监督保障制度
推行政务公开制度，核心是加强监督。要建立健全内容监督制度，以保证公开内容的真实性。同时要把办事结果公开与事前、事中民主决策和民主监督结合起来，把内部监督与外部监督结合起来，建立起一套便利、高校、有约束力的监督制约机制。
(一)建立健全政务公开的相关制度。重点建立健全政务公开制度、服务承诺制度、政务公开监督检查制度、政务公开民主评议制度、政务公开“五个一”制度等有关制度。
(二)实行重大事项集体讨论决策制度。重大决策、重要项目安排、大额度资金的使用、干部内部交流及其他重大事项，必须在广泛征求意见的基础上，经单位领导集体讨论作出决定后公开。
(三)实行预公开制度。在决定或办理与群众利益密切相关的重要事项时，应当在正式决定或办理之前将方案公布，在充分听取群众意见并进行调整、修改后，再予以正式公布。
(四)实行定期审计公开制度。各单位要自觉接受县政府审计机关和上级部门的财务审计;县经管站要认真开展对农村财务的审计和农民负担的专项审计。
(五)成立政务公开监督小组。监督小组对公开内容、程序、办事结果实施监督，要定期开展民主评议活动，广泛听取群众意见和要求，及时提出工作建议。
六、组织领导
全面推行政务公开，是一项政策性强、公开内容广的工作。为了加强对这项工作的组织领导，经研究决定成立农业局政务公开领导小组，下设办公室全面负责指导全局政务公开工作。
政务宴请接待策划方案 6
为深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、县委、政府关于全面推动政务公开工作有关文件精神，切实履行好政务公开工作各项职责，增强公开实效，根据上级要求，结合商务粮食局工作实际，制定本方案。
一、指导思想
以全面提高机关管理和服务水平为宗旨，进一步明确政务公开工作任务，扩大公开范围，细化公开要求，增强公开实效，切实保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设。
二、工作原则
（一）依法公开。政务公开工作以国家法律、法规和相关政策为依据。
（二）客观真实。政务公开的内容客观真实可信。
（三）注重实效。政务公开工作从实际出发，突出重点，讲求实效，克服形式主义。
（四）利于监督。政务公开应当方便公众办事，便于公众知情，利于接受公众监督。
三、公开范围
除涉密不宜公开的，凡与权利义务及干部职工切身利益相关的各类事项都属公开的内容，主要包括：
（一）对社会公开
1、机关职责、工作职能和范围，办事程序和要求；
2、重大决策事项及推进决策执行和落实情况；
3、重大建设项目信息；
4、权力清单和责任清单；
5、商务粮食工作行政许可事项；
6、商务粮食行政执法事项等；
7、预决算公开。包括一般公共预算收支、政府性基金、预算收支、机关运行经费等情况；
8、政策解读。重要政策、文件起草股室按照要求，将相关解读材料与文件一并在政务网站发布。
（二）对内部公开
1、局机关各项管理规章制度；
2、干部考核、交流、任免等情况；
3、全体干部职工所关心的其他事项。
四、公开形式
（一）需要向全社会公开的，可通过报刊、广播、电视及政务网等新闻媒介，以及开设咨询电话、设立政务公开栏、编写办事指南、开展宣传活动等形式进行公开；
（二）需要向部分单位或个人公开的，通过召开会议、内部通报、下发文件等形式，在一定范围内公开；
（三）需要向本部门、本系统公开的，采取协同系统发布、信息简报、下发文件等形式进行公开。
五、组织保障
（一）局政务公开工作实行“一把手”负总责，局领导分工负责，职能股室各尽其责的领导体制，把政务公开纳入全年工作目标内容。严格执行局政务公开制度、政务公开工作考核制度，规范政务公开工作程序，明确分工职责和办理时限，保证政务公开工作的`连续性、规范化。
成立以局长陈劲松为组长、分管副局长吴松江为副组长、局办公室及相关股室负责人为成员的局政务公开领导小组，统一协调管理政务公开有关事项。领导小组办公室设在局机关办公室，负责协调日常工作。
（二）围绕三年内对政务公开工作人员轮训一遍的要求，制定业务培训计划。政务公开工作人员要加强政策理论学习和业务研究，准确把握政策精神，增强政策把握能力和专业素养，强化公开理念，提高指导、推动公开工作的能力和水平。
六、监督投诉
设立监督举报电话，自觉接受社会各界监督。监督举报电话：
政务宴请接待策划方案 7
根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》要求，建立并完善一体化网上政务服务平台，实现互联网和政务服务深度融合，进一步优化服务流程，创新服务模式，推进数据共享，切实提高政务服务质量与实效，结合实际，制定本工作方案。
一、 优化再造政务服务
1.规范网上服务事项。全面梳理政务服务事项，编制政务服务事项目录，制定出台事项目录管理办法及事项标准，实行编码管理，逐步做到“同一事项、同一标准、同一编码”。
2.优化网上服务流程。优化简化网上服务事项，梳理网上办理事项的复用共享材料，建立在线填报、提交、及时推送预审结果的网上预审机制，精简办事程序，缩短办理时限，避免重复提交，降低企业和群众办事成本。
3.推进服务事项网上办理。推动注册登记、资质认定、生产经营、安全生产等与企业活动相关的服务事项和社会保障、户籍户政、教育医疗等与群众生活密切相关的服务事项网上受理、网上办理、网上反馈，做到政务服务事项“应上尽上、全程在线”。
4.创新政务服务模式。建设全市统一的'公共数据开放平台，开展政务服务大数据分析，引入社会力量开展预约查询、证照寄送、在线支付等服务，鼓励公众、企业和社会机构开发利用政务服务数据，为企业和群众提供多样化、创新性的便民服务。
5.全面公开政务服务信息。利用政府门户网站和实体政务大厅集中全面公开政务服务事项目录及办事指南、法律法规、常见问题、监督方式、办理程度等信息，实时更新、动态管理，确保线上线下信息内容准确一致。
二、 融合升级平台渠道
1.规范网上政务服务平台建设。完善网上政务服务大厅功能，推进前端整合，加强各部门业务系统与市统一行政审批平台对接，形成统一的服务入口，实现互联互通，全网通办。
2.完善政务服务中心功能。提升各级政务服务中心功能，完善配套设施，实行集中办理、一站式办结，加强标准化建设与管理，推进政务服务阳光规范运行。
3.推动基层服务网点与网上服务平台无缝对接。推动全市加强政务服务体系建设意见的实施，健全完善工作机制，整合政务服务资源，围绕劳动就业、社会保险、社会救助等领域，为群众提供便捷的综合服务，实现“互联网+政务服务”基层全覆盖。
三、 夯实支撑基础
1.完善网络基础设施。建设高速畅通、覆盖城乡、服务便捷的网络基础设施，为网上政务服务提供支撑和保障。
2.推进政务信息共享。建立政务信息资源共享机制，开放建设全市统一的电子证照数据库及服务系统，汇聚整合各部门政务服务事项信息，实现政务服务“一号申请、一窗受理、一网通办”。
3.建立健全制度规范。制定“互联网+政务服务”相关管理制度和服务规范，完善技术体系，强化服务流程合法依规，不断完善制度建设。
4.加强网络和信息安全保护。加强“互联网+政务服务”信息安全建设，明确安全责任，健全安全保障体系，加强对电子证照、统一身份认证、网上支付等重要系统和关键环节的安全监控，提升信息安全支撑保障水平和风险防范能力。
5.加快新型智慧城市建设。创新应用现代信息技术，构建多元普惠的民生信息服务体系和城市精细化运行管理体系，推进新型智慧城市建设。
四、 组织保障
1.建立健全工作机制。成立xx市推进“互联网+政务服务”工作领导小组，加强组织领导，建立健全分工明确、协调有力的工作机制，统筹、协调、监督，推动全市“互联网+政务服务”工作取得实效。
2.加大财政支持力度。推进“互联网+政务服务”工作纳入财政预算，引入社会力量，推广政府购买服务，合理开放利用数据资源。
3.强化考核监督。建立公众参与机制，畅通沟通渠道，强化绩效监督，保障群众合法权益。
4.加大培训推广力度。将“互联网+政务服务”工作纳入干部教育培训体系，加强专业人才培养，做好宣传推广和引导，提高“互联网+政务服务”的社会认知度和群众认同感。
政务宴请接待策划方案 8
为切实做好20XX年政务公开工作，根据上级指示精神，特制定本方案。
一、指导思想
以全面实施《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和开展“发展创先争优”活动为契机，以“行政提速、服务提质”为宗旨，按照制度化、规范化、科学化的要求，着力打造“公开、廉洁、便民、高效”的政务环境，促进福海科学跨越、率先发展。
二、工作目标
通过全面推行政务公开，进一步增强办事透明度，方便群众办事，提高办事质量与效率，提升政务服务水平，全面优化政务环境，树立党和政府执政为民的良好形象。
三、工作措施
（一）深入实施《条例》，全面推行政务公开。各乡镇、各相关单位要把施行《条例》作为政务公开工作的重中之重，加强领导，精心组织，狠抓落实。重点是抓好政府信息公开目录和指南的修订工作，加快电子政务、电子监察、网上审批系统建设，开设政府信息公开专栏、意见箱等。要加强调查研究，切实解决《条例》施行过程中出现的矛盾和问题。
（二）切实强化县政务服务中心功能。认真贯彻落实县委经济工作会议精神，大力优化政务环境，深化行政审批制度改革，进一步削减行政审批事项，缩短办结时间。同时，强力推进职能和项目进驻，做到事进、人进、权进，对不按要求进驻的`单位要由县有关部门按照有关规定予以问责。要按照“一门受理、并联审批、统一收费、限时办结”的要求，刻制和启用行政审批专用章，抓好窗口授权工作，确保在窗口受理办理、办结出件。
（三）大力推进行政权力公开透明运行。抓好依法清理行政职权、编制职权目录、绘制行政职权流程图等工作。依托信息化服务平台，把行政职权运行过程固化为系统程序，推进政府上网工程，完善电子政务平台，促进行政权力运行过程动态公开。尽快完善行政权力公开透明运行的监督检查、考核评议、责任追究等配套机制，切实解决群众反映强烈的行政执法自由裁量权弹性过大等问题。
（四）不断规范公共企事业单位办事公开。各类学校要主动公开招生入学考试、教育收费、学籍管理、帮困助学等内容。各级医院要公开就诊程序、常规医疗服务价格和主要医用耗材价格，继续推行住院费用“一日清”制度等。供水、供电、通讯等部门要及时公开办事项目、收费标准、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、办事结果等内容。
（五）切实加强政务公开制度建设。要把推进政务公开与落实首问责任制、公开办事制、责任追究制、限时办结制等制度结合起来，并把制度落实情况作为政务公开的重要内容全面公开。要规范行政决策行为，逐步建立社会听证、专家咨询、新闻发布等制度，增强决策透明度和公众参与度。
政务宴请接待策划方案 9
一、指导思想
紧紧围绕中央、省、市、县关于政务公开的工作要求，以为病人和国家重点工程建设服务为最终目标，进一步建立健全政务工作公开量化考评和责任机制，全面落实政务公开的工作任务，着力构建与社会主义市场经济相适应的政务公开工作体系，使院务公开工作逐步走向制度化、规范化。
二、成立领导组，明确工作职责
（一）成立领导组
组 长：（院长）
副组长：（副书记、副院长）
（副院长）
成 员：（办公室主任）
（财务科长）
（医务科科长）
双家英（护理部主任）
（二）工作职责
1、加强对单位实施本方案的领导，督导本方案的执行；
2、负责研究决定本单位的公开部门、公开形式；
3、负责审查重要工作和特殊事项的公开内容；
4、决定院务公开工作的奖惩以及其它涉及医院发展的重要事项。
5、协调支部、工会负责人任组长，成立院务公开监督领导小组，具体负责对全院院务公开工作的落实情况进行监督。
三、医院政务公开内容
（一）院人事制度改革、工资分配方案向全院职工公开。
（二）医院每月对各科室的成本核算和奖金分配在院职代会现场督导下进行。
（三）医院重大项目决策结果采取院周会讨论、职代会征求意见、办公会决定，最后按程序申报上级部门组织实施。
（四）医疗器械、药品采购采取药械科拟定计划、院工会、职代会、药事委员会成员召开专题会研究并报院办公会决定后报政府采购中心办理。
（五）医疗服务价格和药品零售价格用电子显示屏向患者公开。
（六）监督公开。公示了医院信访办投诉电话、意见箱和意见簿，广泛接受职工、社会各界和群众来访及各类投诉。
（七）采用医院目前已运行的"医院网站"和"医院政府信息公开"平台，加大政务公开宣传力度。
四、具体公开事项
（一）群众监督岗位公开：将科室工作人员的姓名、照片、职务、职称公开，公开接受群众监督。
（二）对外设置投诉箱和信访办：病人可以随时对医院存在的问题进行投诉。
（三）院务会、院办公会、院科室负责人会议公开：在会上公开讨论涉及医院发展的所有重大事项。
（四）每季度由办公室负责出专栏1次；两月出1次医院期刊，定期公布医院的发展动态。
（五）科室开展业务范围公开：医院公布对外服务承诺制度，让患者了解医院的服务内容和程序，并让就诊患者，根据自己的病情，有权利选择科室和医生。
（六）药械科采购药品、医疗器械招标公开：规范医院药械采购制度，降低成本，实行公开招标，确保病人用药安全、有效、价廉。
（七）聘请社会行风监督员：每年定期召开2次社会行风监督员会议，反馈群众信息，对提出职业道德，医德医风方面的'意见和建议，认真分析，研究对策，及时整改。
（八）收费标准公开：医院开展的各项检查项目收费标准挂在收费处墙上，并在电子显示屏上公示药品价格和主要服务收费标准，在收费室和住院部设置了费用查询窗口，病人可以随时查询，打印清单，以便病人查对核实，实行"一日清单"查询制。
（九）人事调动、人事任免、职称晋升和评聘情况公开：凡调进人员将有关资料交办公室审核后，安排考核，由使用科室写出意见，根据考核成绩和意见，交院支委会、院办公会讨论通过，职工的职称晋升、评聘情况都要在会上讨论决定，并将讨论情况交办公室备案。
（十）对外设置导医台：在门诊大厅设有义务导诊服务岗位，以方便病人就诊。
（十一）财务管理制度，审批制度公开：按程序操作，任何人不得违反，定期由医院审记小组审核检查。
（十二）职工违纪公开：每星期进行两次劳动纪律检查，对违纪职工以督查通报形式在全院公开
（十三）健全了职代会制度：凡医院大型建设项目、装修、所有工作方案、工作总结、经济收支、质控考核奖金分配要通过职代会公开讨论通过。
（十五）每月由办公室负责开展1次患者综合满意度问卷调查：由住院病人填写，按表中的内容以满意、基本满意、不满意、未接触填写，以接受评议、监督。
(十六)医院工作动态公开。
五、实施要求
（一）各科室根据公开内容应及时组织相关资料，报分管领导批签后报院办公室，经院务公开领导小组组长审批后，根据情况在院务公开栏、院期刊和电子显示屏上公示。
（二）凡属要求公开内容，各科室应及时上报，对已公布的内容由办公室负责每月1次更新和修改。
（三）加强检查考核，把院务公开工作纳入医院考核科室的重要内容，并与绩效挂钩。
（四）注重实效，院务公开的重点是公开，关键是真实，实质是监督，要从实际出发，突出工作重点，不断提高院务公开的工作质量。
政务宴请接待策划方案 10
为加快推进我街道政务公开工作，贯彻落实政务公开工作要点文件精神，结合我街道实际，制定本实施方案。
一、指导思想
按照市政府安排部署，健全机构，明确责任，完善制度，分解任务，规范工作，抓好落实，转变工作作风，增强工作公信力和透明度，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，依法提供公开、透明、高效的公共服务。
二、工作目标
通过全面推行政务公开，进一步增强办事透明度，方便群众办事，提高办事质量与效率，提升政务服务水平，全面优化政务环境，树立党和政府执政为民的良好形象。
三、主要任务
1、全面梳理政府信息。我街道本着方便群众、方便企业的原则，对涉及人民群众切身利益的政务信息进行全面梳理。依据《中华人民共和国保守国家秘密法》和《条例》等有关法律法规规定，科学界定政府信息公开范围，凡属于应当公开的必须按规定纳入公开目录。
2、编制政府信息公开指南和公开目录。街道办公室开展信息公开指南和目录的编制工作。各科室要做好本科室内的`信息公开相关准备工作。
3、认真抓好政府信息发布协调机制建设。建立政府信息发布保密审查制度，明确保密审查的职责分工及审查程序和责任追究办法；建立健全政府信息公开的社会评议、责任追究和定期考核等制度，确保政府信息公开工作顺利开展。
4.不断提高政府信息公开的水平和公共服务能力。认真梳理公开信息，优化网站栏目设置，利用公开栏和网站等多形式、多途径向社会公开信息，方便群众对相关信息进行查询。
5、积极研究和探索公开的新形式、新方法和新路子，使政务公开的范围、内容、程序、时间、管理、监督等不断达到统一和规范，扎实有效地做好今后的政务信息公开工作。
四、工作措施
一要加强领导，进一步明确职责与任务。政府信息公开工作涉及面广，工作量大，任务重，xxxx年将进一步完善工作机制，明确政府信息公开工作领导小组职责和任务，形成职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面。确保政府信息公开工作的顺利推进。
二要大力宣传，营造信息公开良好氛围。紧紧围绕贯彻落实省、市、区工作会议精神，广泛开展系列政府信息公开工作宣传活动，倡导积极、全面、合法的公开政府信息，为公众提供及时、准确、实用的信息内容。
三要加强培训，提升政府信息公开工作水平。要组织政府信息公开工作人员认真学习《条例》等相关文件和规定，增强做好信息公开工作的责任感和自觉性，熟悉应主动公开信息的界定、依申请公开的处理等业务技能，进一步规范公开内容、公开时间、公开程序和公开形式，方便群众直观、实用查询和了解情况。
政务宴请接待策划方案 11
一、目的意义
通过在政务服务中心开展“学雷锋、见行动”活动，培养政务服务中心工作人员心系群众、服务群众、立足岗位、无私奉献的精神，增强全心全意为人民服务的意识，推动政务服务工作上新的台阶。
二、活动主题
以“学雷锋、见行动”为主题，扎实开展志愿服务活动
三、加强领导，建立机构
（一）成立“学雷锋、见行动”领导小组
成立以政务服务中心主任为组长，分管领导为副组长，科室及窗口负责人为成员的“学雷锋、见行动”活动领导小组。领导小组办公室设在并联审批科，兼任办公室主任，负责活动日常工作。
（二）组建“政务服务中心青年志愿者服务队”
组建政务中心青年志愿者服务队，号召政务中心机关及窗口40岁以下年轻同志加入，通过志愿者签名、宣誓，围绕政务服务中心工作开展志愿者服务活动，并形成长效机制。
(三)加强“学雷锋、见行动”活动宣传
1、充分利用“中心”网站、LED显示屏宣传平台，展示“三月春光处处美雷锋精神心中留政务战线一条心转变作风齐争优”的宣传标语。
2、召集政务服务中心机关及窗口开展“学雷锋、见行动”宣传动员大会，统一思想，提高认识。
四、活动安排
1、开展义务植树活动。以植树节为契机，组织中心机关全体工作人员到连山镇开展义务植物活动，携手共建青年林。
（年3月10日）
2、开展政务服务咨询活动。在市区开展便民宣传服务活动，向广大市民宣传政务中心便民服务事项，提供便民服务咨询，让广大市民更好的了解政务中心“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，同时广泛征求意见建议，促进政务中心各项工作提速升级。
（年4月）
3、开展特色服务。开展好“延时服务”、“预约服务”、送服务到社区（村）、送服务到乡镇和“送证上门”等特色服务活动，培养年轻工作人员心系群众、服务群众意识，树立政务人良好的形象。
（年全年）
4、开展敬老、爱老活动。组织青年志愿者服务队深入乡镇敬老院、市福利院，为老人清扫卫生、做饭洗衣等，给老人们送去阳光和温暖，培养年轻工作人员敬老、爱老的'优良品质。
（年5月4日）
5、开展政务服务礼仪培训。请专业老师为“中心”窗口工作人员开展政务服务礼仪培训，进一步提升政务服务规范化水平。
（年6月）
五、活动要求
1、各科室及窗口要高度重视，“学雷锋、见行动”活动，要组织本科室、本窗口工作人员积极参加政务服务中心青年志愿者服务队。
2、各科室、各窗口参加政务服务中心青年志愿者服务队人员要按照中心统一安排，积极参加相关志愿者活动，突出政务服务中心特点，树立良好的窗口形象。
3、除中心统一组织的志愿者服务活动以外，各窗口还要结合工作实际，结合“四个年”活动的开展，立足本职岗位，以窗口为单位，开展形式多样的优质服务、文明服务。
4、政务服务中心青年志愿者服务队名单于年4月6日前向政务服务中心“学雷锋、见行动”活动领导小组办公室报送。
六、活动开展情况运用。
各窗口、各科室开展活动及参加活动情况将纳入对窗口部门、科室的年度目标考核。凡未按要求参加活动的窗口科室，年度考核取消评优资格，并在考核分中扣分。
政务宴请接待策划方案 12
为推进全省应急管理系统政务服务事项标准化、规范化，根据x省人民政府推进职能转变和放管服改革协调小组办公室印发的《关于开展以条线为主梳理规范政务服务事项工作的通知》，以下简称《通知》），在全省范围内开展以条线为主梳理规范政务服务事项工作，方案如下：
一、总体要求
由省应急管理厅牵头组织全省应急管理系统以条线为主梳理规范政务服务事项工作，市（州）、县（市、区）应急管理部门会同省应急管理厅共同开展、实施，对省市县乡村政务服务事项（行政许可、行政给付、行政确认、行政裁决、行政奖励、其他行政权力、公共服务）全面梳理规范，实现同一行政职权政务服务事项在省市县乡村的名称、类型、依据、编码等要素基本一致，同层级政府应急管理部门的政务服务事项数量基本相近，做到横向可比对、纵向可衔接。
二、主要任务
（一）梳理规范省市县乡村政务服务事项目录。工作标准：一是对标国家目录；二是参照x市和伊通县的目录；三是对本系统省市县乡村所有政务服务事项进行归集整理；四是依法依规对归集整理的.目录予以规范。
（二）维护业务办理项的实施清单。工作标准：一是减少申请材料；二是对业务办理进行精细化梳理；三是实施清单要素信息准确无误；四是对涉密涉敏要素信息严格审核。
（三）整理形成有关成果。
1.整理形成政务服务事项依据的法律法规和文件汇编；
2.梳理规范形成政务服务事项申请材料汇编；
3x.梳理规范形成政务服务事项目录清单。
三、工作分工
省应急管理厅政策法规处负责全省政务服务事项梳理规范工作的统筹推动和综合工作；省应急管理厅各相关处（室）负责业务范围内全省政务服务事项梳理规范的具体组织实施工作，并负责整理形成有关成果；各市（州）、县（市、区）应急管理部门要主动配合，内设机构要按照自己的业务范围与省厅相关处（室）共同开展工作，完成本部门政务事项梳理规范工作；各县（市）应急管理部门负责辖区内乡、镇政务相关服务事项梳理规范工作。
四、实施步骤
（一）全面梳理（x月中旬至x月中旬）。组织开展全省政务服务事项梳理规范工作，形成有关汇编、事项清单和实施清单。
（二）履行程序（x月中旬至x月底）。
1.对保留的政务服务事项目录清单征求本系统所有单位意见（x月xx日至x月xx日）。
2.对本系统保留的政务服务事项进行合法性审查（x月xx日至x月xx日）。
3.对开展梳理规范情况进行总结，并形成书面材料（x月xx日至x月xx日）。
4.集体研究讨论本系统保留的政务服务事项目录清单、取消的政务服务事项目录清单以及事项梳理规范工作总结（x月xx日至x月xx日）。
（三）推广应用（x月初至x月底）。省政数局会同中省直有关单位、x市政数局、伊通县政数局及相关单位，集中人员，逐个部门逐个事项审核省政务服务事项管理系统要素信息，并有序推进全省各地推广应用工作。
（四）报送总结正式文件（x月xx日前）。形成我省应急管理系统开展梳理规范情况书面总结，其中包括《工作手册》要求内容和统筹推进的五项工作情况。
五、保障措施
（一）加强组织领导。省应急管理厅成立应急管理系统政务服务事项梳理规范领导小组，组长由厅党组书记、厅长霍云成担任，副组长由各位副厅长担任，成员由相关处室负责人组成。领导小组下设办公室，由政策法规处承担，负责统筹推动和综合工作；各相关处（室）负责具体组织实施工作。各级应急管理部门要切实增强使命感和责任感，成立本部门工作领导小组，抓好协同配合工作。
（二）强化协同配合。省应急管理厅相关处（室）要按照《通知》工作要求，组织成立本业务范围内的政务服务事项梳理规范工作组，其中要有省、市、县三级业务人员参加。各级应急管理部门要抽调本部门理论功底强、实践经验足、工作热情高的业务人员，组成知识结构搭配合理的事项梳理规范工作组，协同开展工作，有序推动工作落实。
（三）技术支持保障。《x省政务服务平台事项管理系统》须在政务外网环境下登录，省应急管理厅科技和信息化处负责政务外网登录保障工作。省应急管理厅登录《x省政务服务平台事项管理系统》时的用户名为“syjglt”，登录密码为“xxxxx”；各地登录时的用户名及登录密码请咨询当地政数局。
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