机械制造企业绩效管理理论分析论文
摘要：绩效管理是企业提高业绩的有效管理手段，已经通过实践得到认可，并且运用范围不断扩大。但是，在具体使用过程中，如何根据企业特点合理选择管理模式、制定绩效考核目标、进行绩效管理的战略构想等成为了新时期社会关注的焦点。因此，要加强绩效管理理论和实践的研究，用理论指导实践，提升绩效管理水平。
关键词：绩效管理；平衡计分卡；理论；实践
对于绩效管理而言，从字面上进行理解，可以将其拆分为业绩+效率+管理的组合体，是指各级管理者和员工为了实现组织目标，协同开展工作，参与到绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的整个过程之中，并且持续开展这一过程，循环往复进行相关工作，最终实现个人成长和组织目标的实现。整个绩效管理工作的开展要以人为本，明确单位绩效是由个人绩效组成的，管理是为了实现绩效目标，注重的是全过程性，下面将对其深入研究，并有效地用于实践当中。
一、机械制造企业绩效管理理论
（一）绩效管理理论
1、绩效管理影响因素绩效管理的影响因素主要包括员工实际技能、外部环境影响、内部条件形成以及产生的激励效应。在进行绩效管理时，应该注重员工技能的提升，只有自身素质过硬，才能够增强工作效率，减少工作过程中产生的一些误差和问题，与此同时，这一素质还要体现在工作的态度以及职业素养方面，只有认同这一岗位，态度积极，才有利于提高工作效率，完成业绩指标。外部环境方面具有不可控的特点，包括国家的政策、行业动态、社会氛围等等，绩效管理需要形成良好的氛围，可以起到一定的带动作用[1]。在内部条件方面，应该为员工提供良好的工作环境，优秀的企业文化，科学的管理制度，和谐的工作氛围等等，从而提升员工的组织认同感，努力工作，互相比拼，提升业绩。在激励效应方面，主要是指企业的相关激励活动、激励模式等等，能够使员工具有主动性和积极性。以上的相关理论可以被应用于机械制造企业的绩效管理和体系建设过程中。2、绩效管理理念在进行绩效管理过程中，理念主要体现在四个方面：其一，绩效管理必须起到调动员工积极性的效果，不能束缚员工，要服务于员工的成长，以其为主体。其二，绩效管理工作会受到管理人员能力的影响，并不是管理工具的创新，人是这一过程中的关键。其三，绩效管理必须要得到被管理者的认同，体现一种公平性，并加强沟通，形成共识，否则集体目标无法有效实现[2]。其四，绩效管理工作开展需要一定的周期才能产生效果，必须能够客观认识，合理分析，具有持续改进的信念，不能半途而废。作为机械制造企业在进行这一工作的过程中，必须要从以上几方面来开展具体工作，将其落到实处。
（二）机械制造企业的绩效管理解读
机械制造企业的绩效管理具有行业特殊性，但也符合一般规律，对其进行绩效管理解读过程中，主要是进行绩效管理过程存在问题的概括与分析，目的是为后续绩效管理模式选择和实践提供依据。经过总结，相关问题如下：其一，绩效管理内容设计不科学。一些机械制造企业仍然是进行职位分析和描述，与企业经营目标之间结合较差，并且相应的绩效管理指标并没有体现一种战略性，影响绩效管理工作的可持续化和价值提升。这主要是由于绩效管理缺乏创新，对于新时期绩效管理理解存在局限性；其二，绩效管理指标设置不均衡。多数企业都是注重财务方面的绩效管理指标设计，没有认识到其他方面指标设计的重要性，导致绩效评价失衡，与实际之间不符，指标不能够真实的反映现状，失去了评价的意义；其三，员工对于绩效管理的认识存在误区，认为绩效管理是一种监督行为，会损害其自身利益。并且认为绩效管理是为了企业的利益而不是服务于员工个人利益的一种模式，因此，绩效管理难以起到激励性作用。
二、机械制造企业绩效管理的实践
针对以上的理论介绍和实际问题分析，结合机械制造企业对于绩效管理方面的需求，进行管理模式选择和实践工作落实。
（一）绩效管理模式的选择
经过对相关方面的研究，当前，平衡计分卡这一模式使用较为普遍，且效果良好。经过总结，平衡计分卡的绩效管理优点如下：平衡计分卡在管理方面体现了全面性，会增强组织行动的协同性和一致性，并且具有战略高度，可以实现绩效管理工作的'与时俱进；平衡计分卡模式还可以进行战略的转化，使其转化为各层组织的绩效指标和行动，这样更有利于增强实效性，便于落实[3]；使用平衡计分卡，可以将业绩进行统计分析，历史和未来之间形成对比，并加强员工和组织之间的沟通交流，提高员工对其的理解和支持；除此以外，平衡计分卡模式以员工成长为中心，立足长久发展，符合新时期的人才培养理念。总体而言，这一绩效管理模式具有较强的可行性，优势明显，解决了机械制造企业绩效管理的不足，可以被应用于机械制造企业当中。
（二）平衡计分卡绩效管理模式的应用
1、绩效管理内容设置的全面化为了更好的体现平衡计分卡模式的优势，并且避免绩效考核内容设置不科学带来的局限性，对于机械制造企业，要在绩效管理内容设计方面，涉及员工品质、员工态度、学习能力、创新能力、集体荣誉感、企业文化建设、企业品牌建设、产品质量、生产安全、客户服务等等各个方面，都要针对性的制定绩效指标，使其能够实现定量与定性的绩效评价，增强平衡计分卡模式绩效管理的效果。除此以外，还要体现战略性，对管理内容的战略化包括制定长期发展战略，中期发展战略、每年的年度计划以及月度目标，实现评价的及时性。并且落实到每个部门和每个人，这样就可以进行绩效管理的细化，并降低了绩效管理的压力。2、绩效管理指标设计方面平衡计分卡模式下，机械制造企业对于绩效管理指标要进行多角度来制定，不能仅限于财务方面，要素质与业绩并重，并将其深入到财务方面、顾客方面、内部营运流程方面、学习与成长方面。以学习与成长方面为例，在进行平衡计分卡模式下的绩效管理时，指标应该包括员工能力、资讯系统、激励、授权、整合度各个方面，以员工能力作为案例，要包括员工满意度、离职率、流动率、培训率、事故发生率、生产率、优秀表现、主动付出、公益行为等等方面。3、加强员工对绩效管理方面的参与和支持员工对于绩效管理的参与和支持，应该通过实际的宣传和培训来强化，并且要通过绩效管理的工作实践来体现，避免员工对绩效管理产生误解，认为这一工作是“形式主义”。因此，要注重与员工个人成长方面的相关指标制定，并进行科学管理措施的落实。比如说，增强对员工各方面的培训率，有效使用激励措施等等，并对绩效管理实施前后进行对比，分析员工在这一过程中的收获和改变，自然便可以得到认可。4、机械制造企业的平衡计分卡战略构想结合以上的理论和研究，对于机械制造企业的平衡计分卡绩效考核模式进行战略构想。在财务方面，加强公司的销售能力，降本增效，并节约相应的成本，实现公司净利润的提升。在顾客方面，要根据市场进行产品和服务创新，提升顾客满意度，建立品牌，急顾客之所需。在内部流程方面，进行产品创新，调整产品结构，拓展营销渠道，准确定位市场，与此同时，还要建立质量控制体系，并提升产品生产效率，优化营运流程。在学习与成长方面，加强培训，实施绩效管理，建立奖惩机制和淘汰机制，并注重与员工的沟通，帮助其解决实际问题，改进企业文化，增强员工的个人素养、职业认同感和组织认同感。
三、结束语
综上所述，绩效管理的目标是为了实现员工和企业绩效的提升，在这一过程中，要以员工为主体，注重绩效管理模式的选择，合理进行绩效管理内容和指标的设计，与员工达成共识，并根据企业的实际情况进行战略构想，保证管理工作的可行性和实效性。
参考文献：
[1]沈园妹.机械制造企业绩效管理理论与实践之浅谈[J].机械制造，2009，47（8）：65-67.
[2]许运涛.浅谈机械制造企业绩效管理理论与实践[J].中国化工贸易，2017，9（21）.
[3]姚旭东.机械制造企业安全绩效考核指标研究[J].时代金融，2018（8）.
[4]林长凤.对K企业绩效管理的探讨[D].苏州大学，2016.
作者：蔡雪丰 单位：杭州轴承集团有限公司
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