烟草工业企业卓越班组建设路径探析
摘要：班组建设的好坏直接关系着企业经营的盈亏和成败，关系到企业发展的目标走向和健康指数。班组完成着生产计划、控制着质量、成本、节拍、安全、实施着客户服务，只有班组充满了勃勃生机，企业才会呈现出旺盛的活力，才能有高效运行，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。当前，烟草工业企业掀起了班组建设的新热潮，着力在各生产工厂推进班组标准化试点工作。结合烟草工业企业的工作实际，应用现代班组管理建设的创新成果，就全面打造烟草工业企业卓越班组建设的创新途径进行探索和分析。
关键词：企业;路径探析;卓越班组
班组建设是企业管理活动中最基本也是最为关键的环节。一个企业的基础工作是否扎实，其组织机构的运作是否高效顺畅?是否充满活力?关键在于这个企业的基层班组建设在科学规范的轨道上运行。本文试图对班组建设的基本特征和管理原则、面临的挑战和机遇、涵盖的范围和内容、达到的目标和要求、工作路径和具体措施等方面进行研究，探索找到一条打造卓越班组建设的新途径。
班组是现代卷烟工业企业的基本作业单元和最基层的劳动和管理组织，是推动和维系企业发展的基本要素和原生动力，班组建设的好坏直接关系着企业经营的盈亏和成败，关系到企业发展的目标走向和健康指数。班组处于企业的一线位置，“企业线条线，班组一针穿”，班组完成着生产计划、控制着质量、成本、节拍、安全、实施着客户服务，只有班组充满了勃勃生机，企业才会呈现出旺盛的活力，才能有高效运行，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。当前，烟草工业企业掀起了班组建设的新热潮，着力在各生产工厂推进班组标准化试点工作。结合烟草工业企业的工作实际，应用现代班组管理建设的创新成果，就全面打造烟草工业企业卓越班组建设的创新途径进行探索和分析。
一、烟草工业企业卓越班组建设的基本特征和管理原则
在烟草企业中，管理结构一般都是垂直分为三层，高层为决策层，中层为执行层，基层为操作层，而班组建设就是作为企业基层组织的操作层。
烟草工业企业卓越班组建设的主要特征包括：一是结构小，一般有几人到数十人不等，不能再分。在卷烟工业企业中，设置班组的部门一般包括卷包车间、制丝车间、动力车间、设备信息科、质量检验科、物资管理科、安全管理科等。二是管理全，班组“麻雀虽小，五脏俱全。”在生产、质量、安全、工艺、劳动纪律等方面的管理上，一应俱全。三是工作细，由于班组的工作非常具体、繁杂，班组长只有耐心、细致地去对待它，才能把班组建设工作做好。
四是任务实，企业所有的生产任务、管理内容等，最终都要落实到班组。五是群众性，班组的日常工作，需要班组长团结全体成员，集中大家的智慧和力量，才能更好地完成。所以，因此它是一项群众性很强的工作。六是自主性，班组建设倡导“人性化”建设，提倡自主管理、自我提升管理思想。
烟草工业企业卓越班组建设主要遵循以下原则：一是适应企业发展需要原则。紧紧围绕企业发展目标，从改革、发展和生产、管理实际出发，全面加强班组建设，努力夯实基础工作，进一步提高企业竞争能力。二是促进员工全面发展原则。坚持以人为本，尊重职工、依靠职工，保障职工权益，分发挥职工主观能动性，体现人文关怀，注重提升素质，促进职工全面发展。三是继承与创新相结合原则。在总结班组建设工作经验、坚持成功做法的基础上，认真研究新情况，努力解决新问题，积极探索新思路，不断创新工作，使班组始终富有生机和活力。四是行政管理与民主管理相结合原则。在班组内部，既要维护班组长的行政指挥权威，又要尊重职工的民主权利，鼓励和支持职工参与管理，充分发挥班组工会小组长和“工管员”的作用，实现班组管理全员化。
二、当前烟草工业企业卓越班组建设面临的挑战和机遇
随着市场经济的全球化和控烟运动的不断扩展，中国烟草面临着越来越激烈的市场竞争和挑战，从各自为政的地方卷烟企业到联合重组的资产结构整合;从“532”、“461”的品牌利润竞争到“大对大、强对强、快对快”的规模优势竞争;从世界控烟组织的倡导的世界性控烟运动到国内控烟行动的加快落实，烟草行业已经进入到竞争和挑战激荡的崭新时代。在这种激烈竞争中，一些企业不断盈利壮大，一些企业却步步下滑，渐行渐弱。那么，是什么造就了这种巨大的差距呢?我认为“是企业自身的管理的差异导致了企业最终走向”。这种企业管理的差异化包扩企业的管理理念和管理行动，大到企业的战略规划和目标构建，小到企业的管理实施和具体工作，包括企业最细小的单元组织――班组建设。
目前，挑战班组管理极限已经成为当今企业的当务之急，成为烟草企业竞争成败的关键所在。2005年世界营销组织调查发现，通用汽车公司的产量虽然位列世界第一，但丰田公司的利润去超出通用10%，排名世界第一。通过调查研究，几乎所有的研究者都同时提到一个共同的成功因素――班组建设，可见班组建设在丰田公司企业管理中发挥了极端重要的作用。实践实践证明，企业管理的方方面面最终都要落实到基层班组，班组建设若不到位，消费者、竞争者和媒体一刻也不会停止对企业的攻击，企业管理必定难以推行，企业也将会成为一团乱麻。因此，如何搞好班组建设，是企业管理面临的最大挑战，也是班组建设自身的挑战。
现代企业竞争的时代已经发展到管理竞争、细节竞争和基层竞争的时代，“一般企业看高层，优秀企业看中层、卓越企业看基层”，纵观世界大小企业，凡是卓有成效的企业一定拥有稳定、高效的优秀班组。随着企业的发展壮大，企业班组的建设作用越来越凸显，企业能不能做大做强，关键要看班组建设有没有缺失。然而，在实现工作中，许多管理者往往把主要精力投入到企业的战略管理和重点指标管理，而将班组建设置于管理的真空地带，对于大多数烟草工业企业而言，随着历史的发展进程和时代的变革，班组建设也面临着与时俱进和升级跨越的挑战，如果这一真空地带不快速加以充实，随之而来的将是企业执行力不足、组织行为不健全、员工士气低落、基础管理失控。因此，卓越班组建设势在必行。