科学选择企业物资供应商的探索研究
内容提要：从企业经营成本的角度来看，供应商所产生的影响越来越重要。对供应商的利用和掌控，对供应商选择决策很大程度上体现了企业市场竞争力的强弱。本文从企业供应物资采购特点出发，探讨物资供应商选择标准，并对物资供应商选择提出了建议。
关键词：供应物资采购 物资供应商选择 建议
1 引言
从企业经营成本的角度来看，供应商所产生的影响越来越重要。平均来看，企业的经营收入有55%是用来购买原材料或服务而支付给供应商的。服务型企业这一比例大约是30%，而加工企业则高达90%[1]。
对于企业实施的众多项目，在总结其成功或失败的原因时，选择怎样的供应商是其中非常重要的因素。而通过正确的方式、方法选择了好的合作伙伴后，对供应商进行激励与评价，开展互动，建立长期协作共赢的关系，则是保障服务与供货质量的重要手段[2]。对供应商的利用和掌控，对供应商选择决策很大程度上体现了企业市场竞争力的强弱[3]。
2 供应物资采购特点
本文讨论的供应物资主要指为保障企业经营、生产、发展所需的为保证企业正常运作的物资采购，其主要特点有：
2.1 种类多样，采购数量较大
供应物资种类多样，涵盖生产(如电力电缆、配电箱、测量工器具)、办公(如家具空调、文印办公设备)、后勤劳保(如餐厨具、劳保物品)等常用物资。为保证企业的正常运作，同时为企业生产提供有力支持，供应物资采购数量较大，且存在多次重复采购。
2.2 供货及后续服务要求高
因使用部门需求变化、库存量或使用量(消耗量)与预期不同，企业供应物资采购可能存在采购计划多次调整或改变供货周期的情况。尽管如此，在有供应物资需求时，为确保使用部门及时使用，保证日常工作的正常开展，供应物资采购对供应商到货时间、到货方式、安装要求、售后服务等要求较高。
2.3 市场成熟
一般企业所需的供应物资种类多为国际或国内市场常用物资，市场相对成熟，物资品牌、型号等选择范围较大，有利于企业多渠道了解需采购物资的市场情况。对企业而言，成熟的市场条件带来的利好条件是可供选择的供应商较多，竞争性强，企业能较好控制采购成本。
3 物资供应商选择标准
在市场经济体制下，供应商水平不可避免的呈现参差不齐的情况。对于企业供应物资采购，通过科学的供应商选择，可提高采购效率、降低采购风险、节约采购成本、提高供应商供货质量与配套保障能力、利于合同执行、保证企业各项业务正常开展、优化企业供应商组成结构。根据供应物资采购特点，笔者认为物资供应商选择标准主要体现在以下几个方面：
3.1 基本情况
供应商的基本情况包括公司类型、注册资金情况、经营理念、经营范围、营销渠道、主营产品等，可通过互联网、宣传手册、基本三证(营业执照、税务登记证、组织机构代码证)对供应商基本情况进行大致了解，分析其能否提供长期而稳定的供应，生产能力是否能配合企业的成长而相对扩展，其产品未来发展方向能否符合企业的需求，以及是否有长期合作的意愿等。
3.2 历史履约情况
历史履约情况体现了供应商近几年的主要业务类型与业务来往情况，一定程度上反映了供应商的整体实力。
3.3 财务状况
供应商的财务状况是考虑供应商长期供货能力的一个重要指标，其关系到供应商的生产运营效率，直接影响供应商的交货和履约能力。如果供应商出现资金周转不灵等财务问题，将导致供货不足甚至停工的风险。
3.4 产品质量
采购产品质量是否符合企业要求是企业施工、生产、正常运作的必要条件，也是企业采购首要考虑因素。质量次价格偏低的产品，往往影响企业施工、生产、正常运作的连续性，可能导致企业总成本增加;质量过高的产品，远远超过了企业要求，对企业而言也是一种浪费。
3.5 生产能力
供应商的生产能力主要包括生产设备的'先进程度与新旧程度、原材料的采购渠道、管理者对生产设备以及产品质量的重视程度、技术人员素质、产品研发与设计能力、先进技术掌握程度等，生产能力是保证产品质量的基础。
3.6 供货能力
供应商能否按照约定的供货期限和供货条件供货，反映了供应商的供货能力。供应商供货能力主要包括供货及时率、在增减订单情况下的适应能力、合适的运输工具、货源的充足程度等。供应商供货能力将影响企业施工、生产、正常运作的连续性，是选择供应商的主要考虑因素。
3.7 服务能力
供应商服务能力主要指对企业采购产品功能、外观、尺寸等特殊要求的设计及响应能力、为企业节约费用的措施、配合企业的能力与态度、产品售后服务保障能力、供应商维修安装人员的服务水平等。供应商的服务能力代表其业务能力水平，选择具有较好服务能力的供应商能降低合同管理中发生纠纷的风险，减少企业人力投入，降低企业成本。
3.8 管理水平
供应商管理水平主要体现在其内部组织机构设置与日常业务工作开展流程上，对企业而言，供应商是否适应企业采购操作流程、履行合同义务一定程度上也反映了供应商管理水平的高低。管理水平的高低关系供应商服务能力的优劣，将影响采购效率与采购质量。
3.9 供货价格
在市场水平不断变化的情况下，供应商供货价格(广义价格，包含产品价格、人工费、材料费、运输费、安装费、检验费等一切费用)变化能反映供应商产品市场定位、供应商对价格风险的承受能力以及消化通货膨胀的自身调整能力。供应商供货价格一定程度上体现了供应商生产能力、服务能力与管理水平的高低。
4 建议
通过对供应商选择标准的分析，笔者对供应物资采购的供应商选择提出如下建议：
4.1 选择适当的潜在供应商引入门槛
在采购项目开始前，根据采购物资的特点了解的市场行情，企业负责的采购小组应清楚认识到本项目所需要的潜在供应商应具备的实力水准(如企业规模、企业资质、资产情况、主营产品等)，并通过合理编写供应商资格审查合格标准体现潜在供应商引入门槛。一般来说，在资格审查结束(必要时进行源地评审)，确定潜在供应商后，采购小组对潜在供应商历史履约情况、财务状况、管理水平、产品质量认证体系、安全生产能力等情况应有大致了解。适当的潜在供应商是选择合适的合作供应商的前提。
4.2 精心编制招标文件
根据供应物资供应商选择标准，制定招标文件(泛指招标、询价等各类型采购的报价要求)的商务、技术要求以及评标规则，通过对比分析各报价人投标文件(泛指招标、询价等各类型采购的报价人报价文件)对招标文件的响应程度，可更进一步了解各报价人产品质量、生产能力、供货能力、服务能力的优劣与供货价格的高低。
4.3 经常进行供应商调研工作
与供应商签订合同后，应定期或不定期对供应商进行调研工作(必要时对供应商生产过程进行实地考察)，了解合同执行过程中供应商对产品生产的管理、产品质量、供货、售后服务、生产成本等综合情况，对供应商定期进行评估，并根据供应商合同执行情况采取相应措施使合同执行顺利进行。
4.4 重视供应商评价工作
通过供应商评价工作，以优胜劣汰方式促进供应商改善，对供应商选择提供指导，优化企业供应物资供应商结构。条件允许的情况下，可建立企业的供应商管理系统，对各供应商在采购、履约阶段的情况进行系统评价和管理。
参考文献：
[1] 埃博哈特・E・舒英.增值采购.机械工业出版社，2003.
[2] 唐扬洋，王永刚，刘代纯.广东核电供应商管理体系改进与设计.大亚湾核电，2007，1：59-63.
[3] 胡松评.企业采购与供应商管理――七大实战技能.北京大学出版社，2003.
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