医院后勤管理论文
医院后勤工作是医院大系统中的一个子系统,在医院各项工作和生活中进行物质性的保障;医疗、科研及教学设备和设施的保障，为大家分析医院后勤管理的论文，欢迎欣赏！
【摘 要】现阶段医院的后勤管理日益成为医院发展的重要组成部分，现代化的医院后勤管理更加科学化、人文化，它是对医院的一项综合性服务，不仅能提高医院的医疗质量和经济效益，而且还是一所医院能否达到规范化管理阶段的重要因素。为了能使其迈向更高的台阶，还应加强医院后勤管理，对于其中存在的不足和缺点，要规范它的方式方法及措施，让医院的后勤管理得到进一步的改善。
【关键词】医院；后勤管理；管理现状；发展和完善
前言
随着我国现代化医院的发展，对于医院的后勤管理工作的重要性也日益体现出来。医院的后勤管理是指从事医院后勤工作者运用现代化科学管理的管理理念、方法和手段，进行统筹计划及调动所有有利的人力、物力和财力，为医院的医疗、教学和科研提供有效的后勤保障，也为医院的资产、环境、安全以及其他一系列后勤需求提供综合性服务。现阶段医院的后勤管理已经从以往的一项普通的业务工作逐步发展成为一门理论性和实用性相结合的学科，一所医院后勤管理水平的好坏可以直接影响到医院的医疗水平和医院的经济效益。目前医院的后勤管理也面临不少不足之处，为了能使后勤管理更严谨科学，本文就根据以往的实践管理经验再结合现阶段所存在的主要问题，对如何促进改进和完善医院后勤管理做出分析。
1 现阶段医院后勤管理的状况
（1）虽然医院的后勤管理学科发展比较快，但是这一学科起步也比较晚，还没有对其做出的研究成果，即使它的实践经验丰富，但没有理论基础，就是说在多年的工作中积累了不少实践经验，但没有被纳入学科进行理论研究及学习探讨，因此它的理论体系还没有建立完善。
（2）对于从事医院后勤管理的`工作人员没有严格要求，录用工作的人员对学科学历没有明确要求，以至于从业人员素质参差不齐。再加上对人力资源没有统筹规划，受传统观念影响，没有把后勤管理当做重点，导致后勤资源配置不足，由于从事人员的文化素质参差不齐，以至于缺乏专业的管理技术人才，没有现代化的管理理念，可以直接影响到医院的医疗质量，更阻碍医院后勤现代化、专业化发展进程。
（3）医院后勤机构设置不够合理，制度不完善，管理效率不理想，没有成本意识，在行政管理层面，没有明确的职责界定划分，导致管理效率达不到，浪费有利的资源设施。
（4）没有把后勤工作放在首要位置来抓，只是一味的按照经验管理，不愿意开拓新途径进行管理，因为没有职责划分，所以就没有职位竞争力，导致工作态度就不积极认真，部分医院只是一味的抓医疗条件和设施，没有意识到后勤管理在整个医院管理中的重要性，最终也会影响医院的经济效益和医院的整体形象。
2 医院后勤管理发展与完善的途径
（1）人才队伍的建设和培养。医院的后勤管理的根本在于对人的管理，重点要以人为本，重视“人本原理”在后勤管理中发挥的重要作用，可以充分调动后勤工作的积极性。随着我国现代化发展，医院的改革也逐步深化，在医院规模不断扩大的同时，不仅要引进大量的医学技术和设备，而且后勤工作所涉及的工作面也越来越广泛，此时对后勤工作人员的素质要求也更加严格。和医护人员不同的是，后勤人员不仅熟练掌握专业的一系列后勤保障能力，而且还要学习基本的医护和管理知识。时代的不同要适应在新的形势下后勤管理要紧跟不同要求的步伐，所以要重视后勤人才队伍的建设和培养，要定时的制定学习培训计划，积极培养专业的技能人员和后勤管理人员，做好医疗一线的坚定后盾。
（2）提高后勤队伍的整体素质。医院的后勤管理包括好多方面例如：病人饮食、医疗设备、生活服务、交通运输和环境卫生等。面对这一系列的问题，医院后勤工作者要有爱岗就业的态度，认真耐心的把本职工作做好，同时具有很强的服务意识，要乐此不疲的服务于医院的患者，服务于医疗事业。只要能把后勤工作中的一点一滴做到位，才能提高整个医院的其他工作，从而保障患者和医院其他工作人员的切身利益，所以在日常工作中要重视对后勤人员的整体素质加以培养，在工作中遇到问题及困难，心理素质要强，不能临危而乱，要镇静冷静的解决问题、克服困难。为我们前线的医疗工作服务，做好他们的坚定后盾。在后勤管理中要把岗位分配明确，要责任到人，能时刻提高自身的岗位危机感，以更好的投身工作事业中。
（3）完善管理制度。上点也已经提到医院的后勤管理涉及的范围面很广泛，管理起来得需要时间精力，为了保障医院后勤各项工作的实施和执行，得制定一套完善的规章制度，并且随着时代变化可以不断完善。在制定规章制度的过程中要结合实际情况建立和健全岗位责任制度，确定每位工作人员的岗位职责，逐渐实行层次管理，推动全面的责任管理。在现实工作中制定考核制度，通过考核来加强管理，促进员工的积极性和主动性，及时改进自身工作，增强服务于人民的意识。在对招用员工时要竞聘上岗，考虑应聘人员的综合素质，要聘用热爱本职工作的人员，有热情才有动力全身心的工作，才能把本职工作做好做到位。
（4）推进后勤服务社会化进程。随着社会经济的发展，一些医院也在不断改变管理模式，让医院后勤服务社会化，逐步推向社会主义市场经济，最大程度把后勤方面的人、财、物的综合效益发挥出来。为了加快医院后勤服务社会化进程，在医院的后勤管理要效仿实施企业化管理，也让医院后勤服务参与市场的竞争，也要选用那些服务态度好，专业水平达标及专业性能强的物业公司，改善以往的杂乱的管理方式，严抓不文明、不上进的工作人员，制定奖罚制度，可以充分调动后勤工作者的工作热情，不但要做而且要做好做到位，保质保量的提高工作效率，减少不必要的人力、物力、财力的浪费。
（5）加强信息化建设。现阶段我国电子信息技术的发展突飞猛进，同时医院各项设施也逐步现代化，对于医院的后勤建设也随着现代化和信息化的改善，也是提高市场竞争力的有力保障，医院的数字化是目前国家卫生信息化发展的重点，就像计算机的应用已经普及了，让我们有目共睹的是现在医院都在使用办公平台，各种计算机软件被使用，如各项费用的管理软件、财务管理软件等一系列刷卡制度。以目前来看医院的硬软件配套系统日益完善，不过还有很大的上升空间，还可以再科学化，要把这些先进技术和后勤工作者结合起来，让医院的后勤工作的作用更大程度的发挥，如何更健全完善，还有待专业人员进行研究。
（6）更新管理理念。随着现代化医院的发展和医学模式的转变，可通过ISO质量管理体系的建立和运行，它在加强医院后勤管理中发挥很大的作用，有助于医院后勤管理从以往的经验型管理转变为科学化和规范化管理。医院后勤管理走市场管理这一路线，有利于管理层次的规范化划分，各尽其职的做好本职工作，遇到问题减少不必要的职责纠纷。
另外，随着我国医疗体制改革开放，医院之间的竞争也不断加剧，如何提高患者满意度、增强竞争力已成为各大医院发展过程中的关键问题。对于如何改革和加强医院后勤管理工作，可以借鉴和效仿国外一些先进的成功的管理模式，建立合理健全的顾客满意评价管理体系，推进医院后勤精细化服务管理，全心全意为患者服务，
有效提高医院之间的综合竞争力，为医院增加更大的经济效益。
3 结语
当今时代，人们群众的生活水平不断提高，所以对各方面的要求也不多增多，对于医护要求也是一样，做什么都有市场竞争力，为了满足患者对医护服务要求，必须增强自身的竞争力，在全球经济一体化的背景下，要有自己的突出优点，树立医院自身的有力形象，根据市场的不断变化，专业人员依据实际情况存在的问题及不足不断总结和思考，使医院后勤管理逐渐完善，向前发展。
参考文献：
[1]楚定成，彭长安.改革医院后勤管理，促进医院发展[J].中国卫生产业，2011（08）.
[2]李松.探析新时期医院后勤管理现状及发展对策[J].经营管理者，2013（07）.
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