电子商务论文15篇[精品]
无论在学习或是工作中，大家总免不了要接触或使用论文吧，借助论文可以有效提高我们的写作水平。那么你知道一篇好的论文该怎么写吗？下面是小编为大家整理的电子商务论文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
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电子商务论文1
1实施背景
为了解决该问题，通过了解目前花都区对电子商务高技能人才的需求状况，通过相关调研机构调查发现目前企业对电子商务高技能人才的需求主要集中在两大块：一方面的人才是电子商务网络营销、策划、推广、物流服务，另一方面是图片拍摄处理、网站建设、网页编辑岗位。有70%以上的企业迫切需要电子商务网络营销人才，45%的企业需要技术类人才，许多企业对上述岗位的需求比较明显，面比较大。为了应对企业的需求，我院创新的创立了电子商务协会，配套成立了电子商务服务中心实践基地，目前引入了10家企业，校企合作模式运行良好。
2校企合作模式的实施过程
2.1现有条件
（1）目前我院电子商务专业是20xx年度广东省重点建设专业，省教育厅、学院领导高度重视我系电子商务专业建设问题，政策上给予大力支持，资源给予重点倾斜。
（2）学院已具备了图像拍摄处理、网站开发、软件设计为一体的实训室、实训室分为前台网页操作区、后台网站开发区和图片拍摄处理区。实训场所完全按照公司化办场所设计，硬件设备包含17台台式机、2台服务器、3台单反相机、一个专业的摄影棚、2个投影仪。这些实训条件能够为校企合作实践教学模式的开展提供了强有力的硬件保障。
（3）目前电子商务专业已经确立了像广州梦车间信息科技有限公司、广州国为信息科技有限公司、广州多迪网络有限公司、广州双蕾皮具有限公司、妃蝶雨家居服公司等合作较好的顶岗实习基地，具有良好的企业基础。
（4）目前我院电子商务专业的课程，基本围绕电子商务整个生产环境涉及到的环节进行开设课程，包括摄影、Photo-Shop、网页设计、PHP网站开发、网络营销、网店经营等课程，这将为电子商务专业电子商务服务中心校企合作的开展提供有力的保障。
2.2实施过程
在系部教学团队老师的指导下成立了电子商务协会，并且配套成立了电子商务服务中心这个平台。其中成立协会是为了人员管理方便，面对全校，学生受众面广，协会受院团委的指导，配套的电子商务服务中心是为了方便系部专业老师直接指导学生，便于引进企业项目进入校园。电子商务服务中心包含两个办公地点，一个是营销中心，一是技术中心。技术中心负责网站开发、软件设计、图片拍摄与处理等服务，营销中心负责实体商品展示、商品网络营销、策划、推广、快递物流、商家洽谈合作等。通过将企业商业项目引入校园，优先从我系电子商务专业学生挑选对电子商务感兴趣，且兴趣浓厚、专业技能突出的同学加入协会，通过系里专业教师指导，完成包括商品图片拍摄处理美化、淘宝天猫京东易迅等店铺装修、商品网络营销、策划、推广、物流以及中小企业网站设计开发、提供域名、网站运营等技术在内的企业项目实施，从而在实践中提升学生对电子商务行业标准及技术操作流程的认知度，提升学生在产品网络营销、策划推广、网站作品设计方面的专业性、商业性，注重培养学生团队的可持续发展培养，团队成员需每一届学生参与、构成连续性，不会因有学生毕业而出现断层现象，加强了学生理论与社会实践相结合的综合能力。具体的实施阶段如下：
（1）确立协会组织结构及明确人员职责。协会主要下设9个部门：会长部、外联部、组织策划部、宣传运营部、跨境电商部、秘书部、财务部、开发部、图像处理部；并针对全校开展会员招新活动，只要对电子商务感兴趣的同学都可以加入到协会中来成为会员，学习到电子商务相关的知识。
1）会长部为本协会理事层最高总负责部门，直接领导各部门开展工作；监督各部门负责人日常工作，同时负责各成员的考核情况，人员内部的具体调配并根据考核情况和成员的不同表现给予各种奖励和处罚。
2）外联部主要负责协会对外的工作，包括找外面商家为协会提供货源，并与商家签订商业合同；拉对外联系所举办的活动的赞助，使协会举办的活动顺利开展；发挥本部门特色，加强与其他兄弟部门的联系共同搞好协会工作，保持良好的沟通与交流；努力加强协会与外界的联系，树立协会的良好的形象，促进彼此的交流与联系，并为协会的发展提供资料、经验及方案。
3）组织策划部负责组织及策划销售方案，组织及策划具体活动，安排人员参与活动。
4）宣传运营部为本协会任务最繁重且是及其重要的一个部门，负责对协会内部举办的各类活动进行前期、后期宣传。并在举办活动时进行实时宣传，制作传单、海报等（前期工作为设计会服、会徽、海报、传单）；运用多种宣传手段，传达活动信息和协会理念，比如负责微博更新等；为全体会员第一时间传递学校发布的信息，并及时反馈他们的意见和建议；负责对已进行过图片处理的商品安排运营团队进行营销；与其他部门共同开展内部建设活动，并对协会宣传工作进行监督；协助协会其他部门开展工作，使各部门工作更好地完成；负责登记需要与本协会进行商业合作的学生。
5）跨境电商部负责通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易。
6）秘书部负责管理技术中心的电脑和拍摄场地以及营销中心的物资；管理技术中心的电脑和拍摄场地以及服务中心的物资；负责安排会员的技能训练时间，要做到合理安排，确保每个会员都有平等的机会和上课时间；负责安排平常开会时或开展活动时所需桌椅以及其他设备等；负责安排技术中心以及营销中心的值班人员；负责各部门的会议记录及各部的秘书工作，负责协会内部和外部意见的收集和反馈；及时统计会员人数，反馈会有意见，保证信息畅通，及时更新通讯录；负责安排人员打扫技术中心与营销中心；负责安排人员收取货物。
7）财务部负责管理协会内部所有非流动财产和资金的收入与支出，并做好记录，认真执行报销、付款等管理制度；负责对仓库的货物进行清点与做好管理；负责协会的采购，做好登记以及存档，妥善保存各种财务票据，作出学期预算及结算；负责记录各营销团队的拿货，营销额利润的收取；负责收取会员交纳的会费，开出发票并做好记录。
8）开发部负责网站开发。网站开发的内容包括网页设计、网页制作、虚拟主机建设、网站程序开发；不定期为会员授课，讲解有关网站开发的知识；
9）图像处理部负责商品的拍摄与处理，负责淘宝页面的装修，提供淘宝装修模板。
（2）编制电子商务服务中心规章制度。电子商务服务中心的运营是完全按照公司模式进行的，通过与签订校企合作的公司的企业专家对我们进行指导，提出相关建议，制定了电子商务服务中心的管理制度。电子商务服务中心的规章制度是为进一步深化协会的管理，充分调动发挥各部门的积极性和创造性，切实维护协会利益，规范协会全体成员的.行为和职业道德，培养各成员的责任感和担当能力，通过详细的规章制度来规范和考核协会成员的工作表现，以促使电子商务服务中心良性可持续发展。
（3）完成实际项目的引入和开发。通过从合作企业引入真实项目,在合作企业以及本专业指导教师的指导下完成项目的实际运营。目前协会引进了3个合作企业的项目，一是佛山360公司委托我中心进行网站的开发，涉及到10个公司网站，由开发部负责；另外两个项目分别是上海妃蝶雨家居服有限公司的家居服网络营销以及广州双蕾皮具公司的真皮皮包网络营销、策划及推广，具体由宣传运营部管理。另一方面通过激励机制鼓励协会成员用于开拓市场，与企业寻求合作机会，为中心引入更多的实际项目，激励机制由外联部制定，会长部审核，指导教师把关。
3实施意义
通过构建电子商务协会、配套电子商务服务中心平台来促进电子商务专业的发展，是我校的重大创新，解决了电子商务专业学生、对电子商务感兴趣的学生的实践难题。
（1）电子商务中心以校企合作项目为主导，完全是真实项目，加强学生设计能力和动手能力的培养，使学生的专业水平和动手能力得到进一步的提升。
（2）为教师和学生提供开放与发展的教育教学实践平台，促进教学与应用的衔接，使学生实际项目在专业教师和企业讲师辅助下完成。
（3）改善了学生的实习条件，保证了人才培养质量，并可提高学生就业率。
（4）通过电子商务中心公司化的嵌入教学模式，带动了其他专业的发展。以电子商务专业为龙头，带动我系电子政务、计算机应用、计算机网络等专业的建设和发展，实现了良性互动，从而推进人才培养模式的改革与创新。
（5）实现校企合作深度发展，企业仅需将网站项目或者货源及底价提供给电子商务中心，营销策划推广企业仅需给出指导意见；通过这种方式，企业省去了人力、场地等资源，实现了校企的良性发展，有力推动了校企关系，扩大了我校的影响力。
电子商务论文2
内容摘要：面对网络经济与信息技术的冲击，敢于天下先的温州人，电子商务应用如何？本文通过对温州地区十几个行业25家BtoC企业的电子商务应用现状的调查，详细分析了其产生的原因，并提出了其发展的对策和其发展前景的展望。
关键词：BtoC 电子商务应用 现状分析 发展研究
温州一直是我国经济改革最早的地区，领改革风气之先使“温州模式”成为我国经济发展中的一面旗帜。温州民营经济相当发达，民营企业数量庞大。民营工业产值占全部工业的比重达到96％左右。温州人会做生意，勇于开拓，敢于走出家门、国门，遍布全球。但跨入新世纪，面对新的经济格局和信息技术的冲击，以敢为天下先的温州人，电子商务应用现状如何？网上购物又怎么样？我们通过对温州地区十多个行业的57家BtoB和25家BtoC 总共82家企业所作的调查数据分析，温州电子商务应用现状令人担忧，明显落后于其它地区和城市。本文就温州BtoC电子商务的应用状况和发展做了较系统的分析和研究。
现状调查
我们对温州化工、鞋业、装饰、家具、眼镜、烟具、打火机、笔业和商业零售等典型行业的82家已开展电子商务的企业进行了调查，通过对其中25家BtoC电子商务企业的分析得出：被调查的25家企业大都是在行业中处于领先地位的企业，部分企业服务范围涉及国外；他们的网站，大部分都通过网络公司来建立，只有少数有实力的企业是自己建立网站的；各个企业对网站的年投入有很大的差异，从5000－100000元不等；52.4%的企业电子商务业务量占总业务量2%以下，41.5%的企业在2%－10%之间，3.7%的企业在10%－15%之间，只有2.4%的企业在15%以上；从收益情况来看，12.2%的企业收益低于成本，43.9%的企业收益和成本相抵，只有6.1%的企业收益大于成本，37.8%的企业未做收益方面的统计；从网站的更新和维护情况看，有72.5%的企业没有专业维护人员，而且网站的更新周期相差较大，6.1%的企业每日更新，0.9%的企业每周更新，18.3%的企业每月更新，52.4%的企业一个月以上更新，12.3%的企业未做统计；在对企业在实施电子商务时遇到的主要外部障碍调查时，调查结果依次为基础设施差、支付难实现、网络安全差、配送体系不完善和相关法律不规范。
现状分析
中国“犹太人”，网上不会做生意
温州1998年就出现B2C网站。当时电子商务作为一种新型的开拓市场形式被温州企业看好，许多企业纷纷抢注网站，开展电子商务活动，在短短一年多时间里估计就有两千家企业建立了自己的网站或网页，卖起了自己的产品。但受整个市场和各种因素的影响，电子商务经过一阵短暂的热情之后就极其冷淡，许多企业别离了电子商务活动。
温州20xx家左右企业在互联网上设立的网站，没有更新内容的“空壳”网页占了90%以上，也就是说在互联网上拿信息化作装饰的比拿信息化做生意的要多。如果企业网站形同虚设，即会失去商机，也会失去诚信。
网上商城，步履艰难
温州的电子商务，经过近4、5年的发展，网民目前达50万人次左右，上网企业数近10000家（20xx年5月统计），宽带建设也取得了长足进步。但与广东等网上购物发展已较为成熟的商业发达城市相比，网上购物依然阻力重重，网上商城依然低迷。
消费群体尚未成熟
调查显示，温州上网的网民中，中小学学生占30%－40%，20岁－30岁的网民占20%以上。年龄偏低的温州网民，由于他们经济能力的有限，无法形成主流的网上消费群体。这是网上购物受阻的首要原因。
物流配送基础较差
电子商务活动离不开信息流、资金流、物流，其中物流是最后也是最难实现的一个环节。比如经营一个网上商城，网站要建立一支强大的配送队伍，这需要很大的投入，温州的一些网站为节约这方面的费用，绝大部分网上商城的配送队伍都不健全。据温州人本网上超市有关负责人介绍，网上超市接到订单后由就近的商场经理临时指派营业员送货，无专人负责。人本超市网站可以说是温州真正意义上的BtoC城市购物模式，但它只是一种雏形，还没有完善的物流配送。由温州与杭州公司合办的温州易迪物流网络有限公司一位负责人称，他们建网上商城时曾考虑配置一支完备的配送队伍，但因经营成本问题，最终未能如愿。这位负责人认为该网上商城的业务量少与此也有重大关系。如何在提高配送时效和控制配送成本之间寻找一个平衡点始终困扰着所有的电子商务网站。
网上支付尚未普及
支付是实现电子商务活动资金流的保障，可也是网上交易发展的一个瓶颈。银行网上支付是交易的较好选择，但目前温州银行中只有招商银行与工商银行能够支付，20xx年工行温州市分行虽有近20万的BtoC成交量，但都是外地网上商城的订单。因为网上商城想与银行合作，建立网上支付系统，其费用与建一支配送队伍不分上下。
应用人才严重匮乏
电子商务的迅猛崛起，需要大量的能够将现代信息技术融合到商务管理的复合型人才，特别是具有实际操作能力的复合型人才。人才严重缺乏也是温州电子商务搁浅的原因之一。
发展研究
应用大环境日趋成熟
据中国互联网络信息中心（cnnic）第12次《中国互联网络发展状况统计报告》最新的'统计报告数据显示（截至20xx年6月30日）：我国网民数量已经达到6800万；上网计算机数2572万；CN下注册的域名数达到了25万；网站数47.4万，国际出口带宽的总量为9640M。75%左右的网民“经常浏览”或“有时浏览”电子商务网站；在浏览过电子商务网站的用户中，有40.7%的网民最近一年内曾通过网络商店购买过商品或服务；有26.8%用户未来一年内肯定会进行网络购物，有41.2%用户未来一年内可能会进行网络购物。
这说明我国的网络基础设施、上网计算机数和网站数等，特别是电子商务的主体（网民、企业）有了长足的发展。这为电子商务发展提供了良好的环境。与传统的店面购物方式相比，网络购物更加方便、快捷、实惠且充满乐趣，尤其是一些比较专业化、个性化的网站，已得到越来越多的网民认同。我国发展BtoC电子商务的大环境己渐趋成熟。
加快人才队伍的培养
电子商务的应用绝不是简单地购买一些计算机设备和软件，制定一些标准，建立些通信网络就能实现的。它的实施是一项庞大的系统工程，而其中人才和教育问题在电子商务飞速发展的今天就显得尤为突出，对本来人才就缺乏的温州民营企业来说，情况就更严重。要想快速解决温州的电子商务的人才，要采用外地引进和本地培养相结合的方法。积极引进人才。温州的政府要提供了一系列的优惠政策，构造一个引进人才的宽松环境。企业也应采取积极的措施，把引进人才作为企业的战略决策之一。高校专门培养。高校要结合温州的具体人才需求情况，开设相应的专业，以适应社会的需求。在职业务培训。做好现有在职人员的培训，也是解决人才问题的重要手段。
构造全方位的物流配送系统
各企业要根据自己的产品特点，发挥各自的优势，加强物流配送建设的投入力度。同时，政府也要积极为企业创造条件。温州市政府已着手规划建设十个物流中心，其设置充分考虑到利用温州海、陆、空的优势，全方位覆盖温州整个地区。这将形成了一个良好的物流配送布局，为企业构造了一个畅通的物流输送环境。
走温州个性化、区域化之路
在当今的信息社会，个性化和特殊化的商品需求将会快速发展。消费者的个性化、特殊化需求可以完全通过网络展示在生产厂商面前，并将参与商品的设计和制造过程中去。所以电子商务活动也应该提供多样化的、比传统商业企业更具个性化的服务，这是电子商务的发展趋势。温州民营企业在个性化产品方面有很大的优势。温州的制鞋和服装企业可成为这种趋势的先行者。个性化的鞋子和服装已成为一种时尚的标志。消费者的信息直接参与鞋服企业的设计和生产中，这对传统企业的生产和营销模式会产生深远的意义。
温州几家生产休闲服装的企业如美特斯邦威、高邦、林中鸟等，在1999年就开始在自己的网站上实行个性化服务，虽然当时没起多大的作用，但正如邦威的一位负责人所说的，如果整个大环境开始转好的话，那肯定“先付钱”的是我们邦威，我们走在了前列。
温州的经济具有很强的区域性。由于受地理位置的约束，温州发展的制造业只能是以轻工业为主，并且这种轻工业品所体现的是“小商品、大市场”。这些产品不仅在国内，而且在国际上都享有一定的知名度。借用电子商务，利用电子商务不受时空限制的特点，温州BtoC企业一定能把握经济全球化这一机遇，推销温州品牌的产品，飞快地发展壮大自己。
商品、价格和服务是关键
电子商务的运作除技术本身还与商业市场环境有巨大的关系，如人们对网络商店的认可程度、网络的普及程度、网上支付手段的使用和安全程度、货物投递的快速可靠程度、以及对网络邮购的相信程度等因素都直接影响着电子商务的发展。但目前的B2C电子商务最主要的制约因素并非技术支持和商务运作，恰恰是还没有真正能够满足市场对于商品、价格和服务的要求。
所有温州的BTOC电子商务企业要根据自己经营产品的特色，认真地分析用户需求，采取务实的态度，苦练内功，不断改善商品、服务和价格这三个B2C电子商务关键点，通过不懈的努力不断靠近让用户满意的目标，才能一步步发展壮大自己。
能者先上，发挥优势
在众多网站对网上商城进行转业的时候，正在建设之中的“183”电子邮政网站却花大力气投入到网上商城业务中去。
邮政部门有一支强大的投递队伍，因此不必要再投入资金建立一支配送队伍，就可以开拓更为宽广的市场，将配送扩展到郊县，甚至是郊县的一般乡镇。
“183”电子邮政网网上商城开始经营附加值较高的名牌商品，然后向生活必需品方面拓展。网站对消费者的信用管理，可采用国家邮政系统的CA认证，建立消费者个人的信用库，从而解决买卖双方的信用问题。
对目前制约网上商城发展的支付，邮政部门也正在想尽办法彻底解决。温州市邮政局依靠自己的优势与已有的汇款网络，与我市的银行进行合作，现已与一家银行成功合作，并还在继续与多家银行洽谈。将来消费者在网上购物后可以用邮政卡与银联卡在网上支付。
BtoC电子商务是网络深入人们生活的必然趋势。未来是信息和网络高速发展的世界，在地球上任何角落的人，只要拥有一台计算机、浏览器、Internet连接和信用卡，就能通过网络平台完成各种商品的选购，同时还能享受到完善的服务。温州的BtoC电子商务企业在发展过程中经历了风风雨雨，可已逐步趋向理性，随着全国电子商务外部大环境的彻底改观和网上商店被广大网络用户所认可的提高，温州BtoC企业只要充分发挥温州经济的特殊性和温州人对市场的敏感性等特点，抓住BtoC电子商务经营模式蕴涵着的巨大商机，我们相信，温州BtoC电子商务的应用会更加快速、持续的发展。
参考资料：
1.温州大学管理学院电子商务调查课题组，温州地区企业网络商务现状透析，20xx.5
2.中国互联网络信息中心，第12次《中国互联网络发展状况统计报告》，20xx.7
3.陈思源，网上购物，阻力重重，温州都市报，20xx.1.29第5版
4.张景明，温州人不会网上做生意，温州晚报，20xx,11,15第一版
5.郑俊杰，网上购物离我们多远，温州商报，20xx.12.4
6.七彩谷浪漫商城，20xx.10.24
电子商务论文3
【摘要】伴随着电子商务蓬勃发展，电子商务人才需求不断增大，高职院校电子商务专业如何培养适应经济社会发展需要的人才成为关注的热点，本文针对目前电子商务专业存在的问题，基于电子商务创业能力的培养的要求，对电子商务专业改革提出建议性的意义，为我国电子商务人才培养和专业建设提供依据。
【关键词】电子商务；创业型能力培养
一、创业能力培养的意义
20xx年6月，我国国家教育部颁布了《20xx年国家鼓励高校毕业生就业创业新政策》，旨在促进大学生就业和创业，解决我国巨大的人力资源问题。电子商务由于创业门槛低、风险小，投资少，是最适合毕业生创业的行业，高职院校即职业教育，是创业教育的活跃区域，综上所述，高职院校电子商务专业是最适合创业教育的专业，而如何培养学生的创业能力，是高职电子商务教学改革的目标。
二、高职电子商务专业创业能力培养现存在的主要问题
1.缺乏培养创业能力的理念。教师及高职院校领导对目前电子商务教学过程中存在的问题认识不够深，对大学生创业能力的培养认识不到位，不能从本质上改变，跟不上时代赋予高职电子商务专业创业的重任。
2.人才培养目标不适宜创业能力培养。目前，我国高职院校电子商务专业的'开设缺乏科学的论证，没有按照市场需要进行人才培养目标的定位。人才培养目标定位不准方向不明确，培养人才类型不明确，学生就业岗位存在问题。人才培养目标不能从本质上改变，就无法培养出适宜创业的毕业生。
3.实践教学环境不适合创业能力的培养。实践环境是高职电子商务创业能力培养的客观条件。高职院校的实践内容往往是模拟教学，学生通过模拟软件进行实践活动，但是这些实践用的软件往往落后于现代发展迅速的电子商务环境，学生在实践课上所学内容与实际工作不能融合。
4.课程体系不健全。电子商务发展迅速，高职院校的电子商务专业课程跟不上电子商务发展，课程体系与市场脱节，与毕业生从事的岗位连接不紧密，符合创业能力的课程都是教师在摸索前进，从根本上构不成课程体系。符合创业能力培养的课程体系是保障创业能力培养完成的必要条件。
5.缺乏创业能力的师资力量。高职院校的师资大部分来源于高校，缺少实际企业工作经验和专业技能。外聘教师要不缺少教学经验，要不不具有很高的专业高职经验，符合标准的外聘教师很难找到。高职院校对教师再学习和再培训的重视程度已经提高，但是与实际高职院校需要的师资水平还相距甚远。
三、基于创业能力培养的高职电子商务教学改革策略
1.创业能力的培养的理念融入到整个教学过程中。意识决定形态，创业能力培养的理念是培养创业能力的先导。在教学过程中，教师在教授专业知识的同时，要对学生进行创新意识，创业能力的培养。高职院校的电子商务专业应该把创业能力培养融入到教学体系中，形成从人才培养目标、课程设置、实践教学等活动的一系列新体系。
2.构建电子商务创业课程体系。基于创业能力培养的课程体系在设置上要做到既重视理论知识的培养又重视实践教学的环节，充分考虑到地方特色，培养适合本地创业的创业新生军，即要将理论与实践相结合、课程体系与区域经济相结合。在课程内容设置上要考虑到课程内容能充分调动学生创业热情、有助于学生业务能力和技能水平的拓展，引导学生进行创业活动。
3.加强实践教学改革。高职院校近两年已经充分重视实践教学，大多数实践教学的设置都是适应学生就业岗位的，但是针对创业的实践教学较少。首先，创业实践教学要充分利用学生课余生活，采用新的教学理论督促学生自主进行实践活动。创业型的实践教学改革倡导因材施教，因地制宜，形成适合本地区发展的创业实践教学内容。其次，要想达到预期时间教学效果必须有符合创业实践教学的环境，环境应实行开放式，教师随时指导的利于学生进行独立模拟创业的环境。
4.改革评价标准。创业型教学更注重学生的创业能力培养，而传统的评价标准不能全买衡量学生的创业能力。因此创业型能力培养的评价过程中，试卷考核只能体现一部分能力，还有很大一部分是学生平时操作，以及日常表现出来的状态，改革传统的评价标准，才能有效地体现创业型教学的学习效果。
5.加大师资培养力度。在校的教师大都是从学校进学校，很难有创业经历，在指导学生的创业型学习过程中会遇到障碍，只有不断加大师资培养力度，才能适应不断发展的创业要求。首先，在校师资要加强创业教育的培养，鼓励教师进行创业，在创业中积累经验，指导学生。其次，请社会中创业成功的电子商务行业成功人士进行演讲，交流成功经验，聘请这些成功人士作为本专业的外聘教师，指导学生在创业学习中遇到的问题。最后，请毕业的创业成功毕业生和在校的优秀学生进行演讲，进行经验交流，促进学生积极主动学习。
创业型能力培养是适应现今社会发展的需要的，为电子商务专业毕业探索出一条新的就业道路。在电子商务创业型能力培养的过程中，会改变传统的“教”与“学”。创业型能力培养使学生的学习自主性和责任心增强。总之，创业型能力培养是在电子商务教学过程中找到了一个崭新的突破口，为电子商务专业的发展注入了新的源泉。
参考文献：
[1]高凯.基于创业蕉叶的高校校园电子商务实践研究[D].四川:西南交通大学,20xx.
[2]朱启鑫.地方高校电子商务创业型人才培养的实践和探索[J].高等工程教育研究,20xx,(03).
[3]骆焦煌,杨爱华.以创业能力提升视角下的电子商务创新教学研究[J].九江学院学报,20xx,(01).
电子商务论文4
一、协同电子商务的定义
根据调查分析显示：协同电子商务是农村在供应链中的协同。第一，协同电子商务通过与其它农村供应的协同，利用已经设置好的公共接口，促进了整条农村供应链顺畅地执行，从而达到资源有效、圆满和完全的利用；第二，农村和农民之间的`内部协同。将农村内部农民之间有效的协同工作，将会降低农村生产成本，提高农村的生产效率为农村与城市之间的协同提供结实的根基；第三，农村与城市一些相关部门的协同。包括城市监督、国税、统计等相关部门。
二、农村协同电子商务的结构构建
1．构建基于城乡发展的协同电子商务模式
城乡一体化协同电子商务依据的是全球互联网，具有广阔、全球和城乡之间的商务活动。城乡之间都有比较优势的资源和产品，也相应的都存在各自的缺点，这就需要城乡之间协同发展。城乡一体化协同可以通过电子商务作为桥梁，共同带动城乡之间的信息、技术、资源等，形成各农村信息沟通，城乡市场相互联系，城乡之间优势共同补助，促进城乡共同发展的新机制。将具有共同商业利益的农民和城市商人整合起来，通过对农村与城市之间的竞争优势进行整合，共同创造和获取最大的利益。
2．构建城乡发展的协同电子商务、提供获利能力
农村信息化建设的目的不仅是管理农村内部的资源，还需要建立城乡之间的信息平台，将农民、经销商、消费者也纳入农村信息化管理系统中，实行信息的高效共享和业务的共同连接。构建城乡一体化协同电子商务平台：首先，要在农村内部建立协同电子商务中心平台；同时，结合农村内部的经济状况，在农业生产上，建立专业的信息平台；此外，农村协同电子商务具有较强实力，信息化程度较高。农村建立农村级的电子商务平台，促进了城乡内电子商务技术的应用，加速了农村与城市间的商业流动，农村与城市的信息化流动，农村和城市间的货物流动，以及农村和城市的资金流动，对农村经济要素企业供应进行整合，形成城乡之间的产业群，进而提高了农村资源配置效率，增强了农村的市场竞争力，促进了城市和农村经济的共同发展。农村协同电子商务模式的优势是基于农村协同电子商务模式，提供了解决电子商务发展中存在问题的一些方法，使得协同电子商务有了更好更快更健康的发展。农村协同电子商务模式，对资金问题的解决非常关键。大量的资金需要加大了城乡一体化进程的负担，如果只是投入很少的资金，只能够建立简单的信息展示平台，根本没有办法达到协同电子商务的目的。尤其是城乡之间的货物流动和资金流动，没有强大的资金流动根本无法让农村协同电子商务得到实施。对城乡之间建立起城域网的基础上，进行城乡之间的投资与建设，并没有对协同电子商务系统的`框架和结构做出改变。城乡一体化能够缩小农村和城市之间地域范围，减少城乡一体化的投入资金。因此，基于农村协同电子商务系统整合方案可以让开发电子商务系统的费用减少。
3．构建适应农村协同电子商务模式的城乡物流管理
农村协同电子商务在整个商务活动中物流配送起到了重要的作用。如果物流问题没有得到解决，农村的销售问题就没有办法通过协同电子商务得到解决，农村协同电子商务模式具有城市和农村之间电子商务模式互动的优点，物流配送的货物比较多，但次数并不多，而且农村和城市之间的范围比较集中。由于城乡一体化进程中，农村和城市之间的运输路程比较短。因此，在城市和农村之间进行配送的速度快，城市和农村之间的交通方便，大多使用汽车作为主要的运输工具，而且都是农民作为卖家，然后直接运输给买家，或者是第三方，具有运送灵活方便等特点。城市和农村之间的物流配送过程简单，会让配送成本得到降低。由于农村自身能力的限制，不能独自把农村生产的农产品直接送到全国各地。而城乡一体化的电子商务让各个部门主要集中在城乡之间，导致物流系统的投资降低。促进信息化的管理和投资，来配合农村系统电子商务的实施。
三、城乡一体化进程中协同电子商务促进农村多元发展
信息化推向更深层次。伴随着科技的发展，协同商务可以确保农村经济的准确性和高效性。农村通过重构组织，采用新技术，充分利用农村实体资产，促进农村知识在不同业务单元和部门间快速传递流通。农村是社会粮食创造的集散地，实行农村协同电子商务对农村全面发展有着重要作用。在信息化过程下，一定要打破传统技术条件对农村经济发展的限制，不断创造有力的条件，打造城乡一体化发展的电子商务平台，并实现这些物资在城乡之间的共享，逐渐达到城乡一体化的临界容量，引发城乡互补的效应，增强农村综合实力。农村协同电子商务应具备两个层次目标。第一，通常称为互补电子商务。主要表现利用社会群中的资源创造互补效应。在实现农村到城市，乡镇，从小乡村到大城市整个社会群体价值链的连接，提高各种电子商务业务活动的效率；第二，农村通过对信息技术的利用，打破城乡间影响生产创新的阻隔，让各个环节当中的`隐性资产得到激活，进而引发城乡网络优劣互补，创造协同效应。目前，许多城乡一体化进程中，开始进行协同电子商务的初步尝试。正在尝试建设农村电子商务，在农村内部利用支付宝等作为支付工具，在农民、城市消费者、经销商之间实现内部电子商务。在引入城市先进管理理念的基础上，农村电子商务开始突破原有的围墙，利用开放的环境，在农村进行全方位的农村协同电子商务的建设。综上所述，农村协同电子商务模式让城乡一体化之间的信用问题更有保障。农村协同电子商务模式改变了传统的交易模式，即发出货物后就给付款。客户对农村的信任度成为其选择电子商务最大的原因，城乡一体化的电子商务让农民和客户之间的忠诚度得到提高。农村协同电子商务平台的建设将得到城市和农村政府管理部门的支持和配合，参与该平台的农村的信用问题在认证机制完善后将会得到建立。此外，在城乡之间实现电子商务认证系统也相对容易，因城市和农村双方都会有对象限制，每个农民的信用度都得到了全面的认识，农村和城市双方的可靠性得到提高。
电子商务论文5
随着Internet和相关Web技术的发展，电子商务的交易模式产生了极大的改变，新技术的引入引发了电子商务新交易模式的研究热潮。对基于互联网的在线交易模型，许多国内外的著名专家学者进行了深入研究，并在网络环境中迁移传统商务交易模型方面取得大量的研究成果（Pinker E J，Scigmann A，Vakrat Y，20xx），从而也不断促进了电子商务的发展和应用。近期，电子商务网络交易模式及其应用主要集中在在线招投标、网上拍卖以及电子谈判等领域（唐亮贵，20xx）。
电子商务交易的传统模式：
（一）基于EDI的票据交换模型
在电子商务发展的初期，基于EDI的单纯票据交换模型得到发展，EDI的票据交换模型是以专用的增值网络VAN（Value—Added Network）为基础，按公认数据标准进行数据（票据）交换，为贸易伙伴提供了一种交易手段。EDI的票据交换模型的商务服务内容比较单一，也限制了它的应用范围。
（二）基于定价或折价的交易信息发布模型
在B2C的电子商务模式之中，主要应用了挂牌式定价或折价的交易模型，由于其实现技术与交易流程简单，该模型成为大多数商务网站目前所提供的交易方式（唐亮贵，20xx）。在整个交易过程中，购买方只能依据系统提供的商品价格进行交易，买方与卖方没有讨价还价等协商的过程，模型虽然使交易的复杂性得到降低，但不能完全满足大批量商品交易的实际需求。
电子商务交易的新模式：
（一）在线招投标
招标投标是指事先由招标人提出关于所要招标的货物、工程或者服务的条件与要求，必要数量的投标者应邀参加投标，招标人对交易对象依据法定程序进行选择的交易行为称为招投标（张莹，20xx）。关于招投标理论的研究，从Friedman。L在1956年的运筹学杂志上发表了第一篇具有开创性的文章以来，招投标日益受到人们的重视。在1979年，R。M。Stark和M。H。Rothkopf收集了相关研究文献约500多篇，为后续研究提供了丰富的材料。Englbrecht—wiggans在1981年评述和归纳了一般拍卖与投标模型，并且针对以后的研究，Englbrecht—wiggans提出了很多值得深入研究的问题。
在招标投标理论中，最新的研究成果主要是在不完全信息基础上，探讨招标投标双方如何根据所掌握的不完全信息作出决策；借助于信息经济学以及现有统计决策理论、效用理论、智能技术、专家系统等的发展所提供的理论和技术手段，对交易双方的信息的分布进行分析等。其最新理论进展主要包括：业主方如何发布招标信息以达到吸引更多的'投标者的目的（PhillipW B，Wendell J V，20xx）；招标方如何进行资格预审，以选择合适的投标人；投标方如何根据所掌握的信息进行是否参与投标的决策（Rich J，Ng E，et al，20xx）；招标方如何进行评标以选择最有效的承包商（鲁耀斌等，20xx）等。
招、投标交易模型是以隐式规则来决定价格与资源分配的，这种模式是在企业与企业以及企业与政府之间的现实交易中较多采用的一种交易模式。在电子商务中，招投标基本实现原理其实沿用了一级密封招标或者采用二级密封招标的实际商务交易的思想，同时充分结合互联网信息发布和网络计算平台的优势，来完成招标的信息发布、评标与结标等功能。
但从目前的研究情况来看，国内虽然引进了国外的一些招投标的理论与方法，不过对招标投标的定量研究还相当匮乏，对将现代评价理论和方法应用于招标、投标、评标模型中的研究很少，特别是由于互联网的引入使原来看来不可能的采购方式得以实现。例如，在对多个物品的采购中，由于物品之间存在互补效应（Banks J S，Ledyard J O，Porter D P，1998），允许投标者将几个标的物作为一个组合标进行投标—形成了组合招投标的采购模式。若进一步考虑采购品（产品和服务）的多属性特点，即形成了组合多属性招投标（Combinatorial Multi—attribute Bidding， CMAB）采购模式，在采购中较具现实意义和应用价值。相关文献在网格技术中有所提及，J。E。TEich等人（20xx）在相关文献中指出了组合多属性采购更具现实意义并作为进一步的研究方向。当然在线招投标的前沿研究还有许多其它亟待解决的课题。
（二）网上拍卖
网上拍卖是一个应用代理人和人工智能技术有着广阔前景的领域。近年来，它给人们带来了巨大的利益，已成为电子商务中一个特别受人青睐的交易模式。
拍卖作为一种有效的价格发现机制与资源配置方式已经存在几千年了，然而开始系统地研究拍卖理论，却是以1961年的Vickrey研究为标志。Vickrey对拍卖和公开密封投标以及筹码交易等进行了深入研究（Vickery W，1961）。麦克阿斐认为：拍卖应该是市场参与者对商品进行标价，以此决策资源的配置以及资源价格等内容的具有确定作用的一组规则。其中的市场参与者包括招标商与投标商两方面，招标商是拥有资源方，而投标方是想获得资源的一方。而完整的拍卖过程是由招投标双方共同参与完成的（McAfee R P，McMillan J，1996）。
招标、投标与拍卖之间是相关相连的关系。人们在对物品、工程项目或服务等方面采购中常常采用以首价密封标拍卖的方式进行，而这种方式与人们常说的拍卖具有较大区别。当前，关于拍卖的分类从不同分类角度可以有多种，几乎没有统一的分类方式。按照价格是否公开，可将拍卖分为公开拍卖与密封拍卖，而公开拍卖又可以包括升价拍卖与降价拍卖。升价拍卖也叫英式拍卖，在降价拍卖中，荷兰式拍卖是其中具有代表性的一种。相对于公开拍卖的密封拍卖，若采用一级价格密封则此拍卖被叫作一级价格密封拍卖（First—price Sealed—bid）；若采用二级价格密封，则此密封拍卖被叫作二级价格密封拍卖（Second—price Sealed—bid）。如果从拍卖物品的价值形式角度，可以分为共有价值拍卖（Common—value Auction）与私有价值拍卖（Private—value Auction）。还有一些拍卖的形式不能划分到传统的分类当中，比如，组合拍卖（Combinatorial Auctions）、多物品拍卖（Multi—item Auction）以及多属性拍卖（Multi—attribute Auctions）等等（陈剑等，20xx）。笔者认为拍卖分类应从拍卖中的参与各要素（卖方数、买方数、物品/服务数、属性数）的参与数量进行考虑，并提出了新的分类方法如表1所示。
其中，物品（服务）数中选取研究更为一般的充许组合投标情况。在1—7拍卖类型相关研究较多。在8—11中是对原有理论的拓展，若进一步考虑研究的实际应用价值，在多属性拍卖中更多的是反向拍卖（采购）中具有广泛应用，8与10类型更具现实意义，相关研究起步较晚。而11类研究更为复杂，当前并未有系统的研究。
（三）电子谈判
人际互动模式中，谈判是最复杂的一种沟通机制，同时在商务交易中，谈判也是最重要的环节之一。在商务活动中谈判之所以重要，是因为谈判决定了商务交易的内容和细节。最简单的谈判也叫议价，是以交易商品的价格为谈判的主要议题。但在商务交易实际中，交易各方除了商品的价格外，还有很多其它重要的议题是需要进行谈判的，这种谈判被称为多属性（多议题）谈判。近期，网络技术的飞速发展，特别是人工智能中分布式技术在网络计算中的深入应用，使得基于谈判代理人的多属性谈判交易模型与算法也逐步得到研究和开发，代理Agent 的自动谈判，业已成为基于 Agent技术的电子商务重要组成部分（曾子明等，20xx）。
因为和拍卖机制相比，谈判具有相对较大的灵活性与交互性，在电子商务中也更具优势。近年来，电子商务中的多属性网上谈判得到了广泛研究并展现出广阔的应用前景。但在大量文献中，明确或隐含的设定多个属性相互独立，效用函数符合线性要求等假设，原有多属性谈判模型研究多是基于此种假设基础上。而在企业现实谈判中，多属性谈判却复杂的多，在实际谈判过程中，各属性间往往存在一定的依赖关系，这种依赖关系的存在，一方面，增加了多属性谈判问题复杂性，也导致在大多数的多属性谈判研究工作里，非线性效用函数和不完全信息被忽略了。另一方面，这种多属性依赖关系也对原有谈判模型提出了新的要求，适用于线性效用函数的谈判模型一般很难应用到非线性问题上来（王高飞，20xx）。因此，研究多属性依赖的谈判模型成为近期电子谈判领域研究的一个重要的问题。
结论：
电子商务的普及与流行改变了传统的商务行为的整个模式，特点是新技术的引入给电子商务交易模式带来了新的变化。本文对于电子商务交易模式进行了综述，给出了三种主要的交易模式综述，并对主要交易模式进行了简单分类，探讨了各种不同交易模式的特点与适用情况，并给出了研究的前沿方向，为电子商务相关理论研究提供借鉴。
电子商务论文6
传统行业在随着中国经济不断发展，但是在电子商务的冲击下，传统行业也意识到有关发展电子商务的必须性。电子商务正在以不可阻挡的势头迅猛发展，而且伴随着电脑的日益普及使电子商务进入千家万户，所以电子商务在中国具有辉煌的发展前景。
本次调查主题定为传统行业的零售业，调查有关的商业模式、管理模式以及传统零售的未来预测等方面。
有关商业模式
泰莫斯定义的商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者及其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益及相应的收益来源和方式。用通俗的方式解释来说就是公司通过什么途径或方式来赚钱。电子商务的商业模式也称为网络上的商业模式，可以概括为一个系统，它由不同的部分、各部分之间的联系及其互动机制组成。
传统零售业商业模式的发展大致分为第一代供销社和小百货、第二代是百货大楼、第三代购物中心、第四代 “城市生活休闲中心”。但是因为现在年轻人的需求旺盛，所以我们加入了更多时尚的概念和元素，定义为城市时尚休闲生活中心。相对于石家庄来说万达广场及勒泰休闲娱乐中心均是第四代商业模式的体现。
传统商业模式采用的是柜台式、一手交钱一手交货的交易方式。售货员是顾客与商品之间的桥梁，售货员的服务态度和服务效率直接影响商品的销售。随着人们生活水平的提高，零售商为了方便顾客，推销商品，采用了开架与自选的销售方式，使得商家、商品与消费者之间更加友善，传统商业模式的发展经历了近百年的时间，业态也很丰富，有专业店、百货店、超级市场、方便店，仓储店等等。具有代表性的是超级市场和百货商场的'服装、家电、鞋帽等。目前传统的商业模式普遍存在的问题是，竞争激励，店铺过度膨胀。
而电子商务的商业模式按电子商务参加的主体分类：B2C,B2B, B2G, C2C。 商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等借以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。包括1、定位 2、业务系统 3、关键资源能力 4、盈利模式5、自由现金流结构 6、企业价值。
相对于传统零售业，电子商务模式有较好的发展前景1．对于网上商家来说成本更低。2．经济性。3．更高的获利。4．更好的客户服务。5．速购物比较。6．息共享、便利和控制等。但是电子商务却也面临着一部分不安因素，例如1、成本因素。2、网络安全性。3、系统与数据完整性。4、文化语言和信任问题等。
我组本次选用的零售业包括线上零售行业的乐蜂网、聚美网以及线下零售行业的屈臣氏。有关商业模式的构建方面分为价值组合、在线业务、资源系统、收入模式四方面。
价值组合：屈臣氏将大陆目标锁定在18-40岁的女性，特别是18-35岁月收入2500以上的时尚女性。乐蜂网目标群体主要针对时尚女性群体，客户定位是在20——40岁的女白领。屈臣氏一“个人护理专家”为市场定位，围绕健康、美态、快乐三大理念，通过为消费者提供 别出心裁的产品、优雅的购物环境和专业咨询等服务来传达积极美好的生活理念，旨在为热爱生活、注重品质的人们塑造外在美和内在美的统一。乐蜂网核心用户利益提供各类的流行信息、时尚情报、生活品味以及购物乐趣。所有满足需求的解决方案都由专家达人量身打造，以此来瞒足所有女性内心真正的渴望。
在线业务：乐蜂网及屈臣氏均为自主品牌加代理品牌相结合的方式。主要经营产品包括精油、营养保健品、美容护肤品、彩妆、香水、配饰、环保时尚产品等。
资源系统：1名人效应：乐蜂旗下电视节目：《美丽俏佳人》 、《我爱每一天》、《超级节目》、《非常静距离》、等。还与明星主持、设计师，专家：李静、戴军、金韵蓉、张茜、等等合作，推出乐蜂自有品牌的各种化妆品，定期明星客服24小时答复。 2 限时到达超时赔付 完善的物流体系3 构建自己的自主品牌 屈臣氏的竞争力在于业态和人群的聚集，而且有在其他地方买不到的特有产品的支持，这是屈臣氏竞争力最核心的部分。”而且屈臣氏是香港品牌，它的自有品牌品质感和性价比比较高，有吸引力，能让人产生信赖感。
收入模式：乐蜂网包括产品收入、广告收入、会员费收入等三部分，而屈臣氏的收入模式主要是传统方式的产品利润收入，利用自身的高品质定位吸引更多的消费者进行消费。
面对传统零售行业和新兴的电子商务零售行业方面，未来发展有很多可定性但是有更多的风险存在。在零售方面的发展，大致划分为几部分：传统零售的未来发展前景和电子商务零售的发展前景。
针对于传统零售来说：
1、连锁经营成为主导趋势特别是跨国连锁正以高速的增长势态成为零售业的主导经营方式。屈臣氏连锁店以超过1000家，遍及数百个城市，会员达1000万人，是连锁经营的发展强头。
2、零售业对市场的控制能力不断增强。屈臣氏不断增加异态合作伙伴，根据消费者的不同需求，增加自身产品种类，细分消费者购买选择。
3、组织结构集中化。随着零售业企业规模的不断扩大，跨地域跨国的趋势越来越明显，随着零售业的集中程度也将变得越来越高。屈臣氏并购或者联合众多美容业、化妆品行业巨头，为屈臣氏的发展打下坚实基础。
4、零售商业的网络化。近年来电子商务的快速发展也促进了传统零售商业和互联网的联姻，零售业不仅利用互联网进行连锁经营，而且开展B2C经营模式，可以看出零售业与电子商务的结合会成为零售业的新的革命。
电子商务的发展趋势来说:
1、融合商业智能。随着电子商务竞争的日益激烈，商业智能在电子商务运营中所扮演的角色将逐渐重要。智能化、集成化、协调化、网络化及在线决策支持的思想融入到传统的商业计算机管理系统之中为决策者提供更好的决策条件。
2、移动电子商务。智能手机的出现，手机的作用再也不是打电话或发短信如此简单，手机网络的完善使得移动电子商务的完成提供了大环境。
3、融合搜索引擎。中小企业开展网络营销有三大必备途径：一是电子商务；二是搜索营销；三是网络广告。以往，这三类平台往往是孤立甚至对立的，但随着电子商务的深入发展与应用，这三大平台已呈现出“融合化、互补化、一体化”的趋势。
4、融合物流供应链。在电子商务蓬勃发展的热潮中，电子商务可以串联起世界各地的买卖双方，缩短交易时间和空间，而物流则必须老老实实地完成货物的转移。
5、电子商务常态化。电子商务服务已全面覆盖商业经济各个方面：不管是国民经济的制造业领域，还是服务业的流通领域，越来越多的大、小企业终于看到电子商务的好处，不论是自建独立的官方电子商务平台，还是使用第三方电子商务平台，都让电子商务渗透率随之保持持续的高速增长。传统零售和电子商务的完美结合必然会带来效率、利润的高速增长。
电子商务论文7
试论电子商务中的法律问题
[摘要] 随着互联网在全球范围内日益普及，人类社会进入了一个全新的网络信息时代。电子商务，这种与传统商业模式截然不同的交易方式便应运而生，对传统的观念和贸易方式产生了巨大的冲击和影响。因此，建立规范网络交易的法律框架，不仅可以维护进行网络交易各方的利益，而且还可以保障网络交易的顺利进行。
[关键词] 电子商务 法律问题 解决方案
电子商务是依托Internet而得以迅猛发展和普及兴起的一种新型贸易方式，其最终目标是实现贸易活动各环节的电子化，达到网上商流、物流、货币流和信息流的统一。电子商务法作为规范这一新兴事物的商事法律领域，它必将随着全球电子交易网络化的进程，而在现实的商事关系中起着越来越重要的作用。本文就有关电子商务中的法律问题进行一定的探讨。
一、电子商务的历史沿革
人类进入20世纪90年代以后，越来越多的个人和家庭拥有电脑，IT企业也已如雨后春笋不断增多，传统行业也日益认识到利用互联网拓展商务的重要性。从全球范围来看，上网人数呈几何级数增长;在中国，互联网更是迅猛发展，中国已经成为继美国和日本之后的第三大互联网用户国。一种新的经济模式―电子商务应运而生。
20世纪90年代中期以来，电子信息技术的飞速发展和国际互联网的普及，为企业提供了一个前景广阔的全球性的电子虚拟市场，而通过互联网进行的商业交易所具有的直接、快捷和低廉的特点，大大提高了商业活动的效益，使电子商务成为互联网应用的最大热点。虽然它仍然处于萌芽阶段，但企业电子商务的前景看好，由于其打破时间与地域的限制、方便迅捷的特点而成为国际商务的手段，并且为国内各行各业创造着巨大的利润。但是，建立在现代化的网络技术基础之上的电子商务的迅速发展在为人类社会带来便捷、效率和财富的同时，也对各国长期以来行之有效的调整传统的商业交易关系的法律制度提出了严重的挑战。
我国的电子商务是在没有电子商务法的情况下，蓬勃发展起来的，并且已经涉及到有关的诉讼问题。因而，如何规范电子商务，将其纳入法制轨道，继而促进其健康有序地发展，成为当务之急。目前，我国还没有统一的《电子商务法》，但是，与电子商务有关的法律性规范文件正在紧锣密鼓地抓紧制定，有的已经出台。如《中华人民共和国合同法》把通过数据电文的形式形成的合同作为合同法定的形式之一，并规定了用数据电文形式达成的合同要约、承诺成立的标准。中国电子商务法律的现状，多数的规范性文件尚处于把好电子商务入口即准入制度的程度，对于具体的交易规范方面，法律规定极其匮乏。
二、电子商务交易中存在的法律问题
1.知识产权的保护问题
反映在电子商务中的知识产权保护问题，首先体现在对互联网上文学艺术作品、计算机软件、音乐和电影的著作权保护。从作品的来源来看，网上侵权可以分为三种表现形式;由传统媒体上传到网上进行传播、网站抄袭其他网站的内容、将网站上的内容下载刊登在传统媒体上出版发行;这些行为虽然都具有类似于"复制"的性质，但由于公布在网上的信息是以数字形式存在的，不同于传统媒体上以文字或声音、图像的表现形式，网上的传播也不同于传统媒体的发行的概念，因而现有的《著作权法》在应用中难免有捉襟见肘之感。
有一些网站在其网页上公布共享软件的注册码或注册程序，这实际上也构成了对计算机软件版权的侵犯。虽然共享软件的试用版可以免费下载，但作者只是向公众提供限时或限次数的演示版，一旦注册码作为一种密码被他人在网上广泛传播，每个非被授权人都可以自由使用该软件而使得设计者的权益受到侵害，这实际相当于非法复制软件。为保护技术进步，这种侵犯软件版权的行为必须得到有效遏制，对于情节严重的侵权行为，应追究其刑事责任。
随着互联网的影响力日益增长，各行各业开始重视网上宣传，域名抢注成为又一项困扰法律界的新问题。域名的申请实行的是注册在先的原则，国内外一些知名企业的名称或商标经常被抢注。由于各国的知识产权法律制度基本没有涉及到这一领域，在实践中只能利用商标法中对商标保护的一些条文进行参照，司法机关一般只对驰名企业的域名加以保护，而大多数的域名争端仍无法得到有效的`解决。
2.消费者权益的保护问题
互联网服务属于服务性行业，同样面对着千千万万的网络消费者。因此，在ISP提供的网络接入服务存在瑕疵或因过失给消费者造成损失时，根据《消费者权益保护法》中对接受服务的消费者的保护条款应适用于这一类纠纷。 提供商理应承担起相应的损害赔偿责任。另外，网上广告伴随着互联网的发展应运而生，大多数的网络内容提供商将网上广告视为重要的财源之一。由于ICP不具备《广告法》中相应的广告经营者的资格，如何约束ICP在广告业务中的行为，当消费者合法权益受到网上不实广告侵害时是否可以适用《消费者权益保护法》向ICP要求赔偿等问题已经进一步凸现出来。加快完善立法是解决当前网上广告混乱无序的根本途径。
在传统法律尚无法全面适用于电子商务的阶段，保护交易安全的最好方法是尽量详细地明确约定买卖双方的权利与义务，以避免不必要的经济纠纷和卷入复杂的诉讼。对于立法者而言，当前较为可行的方法是在现行的法律框架内，全面审视相关的法律法规，进行必要的修订，对法律术语做适合电子商务运作的扩充解释;而对那些由于电子商务而衍生出的全新的法律范畴则应着手制定新的法律法规，将来应考虑制订一部《电子商务法》，系统化地将与电子商务相关的内容都容纳进去，使得电子商务在我国的发展有一个切实可行的法律保障。
3.纠纷的司法管辖问题
国际间对于民事纠纷的司法管辖问题并无被广泛认可的公约，但由于管辖权问题涉及到国家主权及本国人民的利益，所以各国都相当重视。在传统的商业贸易活动中，由于确定管辖权的这些地理因素是相对固定的，在认定上不存在什么问题。而互联网是没有国界的虚拟世界，在电子商务中跨国交易经常发生，这必然会涉及到如何确定管辖权的问题。
为了避免各国在认定管辖权问题上采取不同的标准而导致不必要的纠纷发生，国际间必须尽快在这一领域进行协商以达成一些基本的共识，否则有些国家可能会滥用管辖权，或是在一国作出的生效判决因管辖权的纠纷得不到对方国家的承认而难以进入实质性的执行程序，最终损害了诉讼当事人的权益，进而危及电子商务的健康发展。今年五月欧盟议会刚刚通过的《电子商务指令》明确指出，不论一个网站的域名和服务器在什么地方，当事人的实际营业地即视为其营业所在地。
三、应加快完善电子商务中的法律规范
尽管我们知道往往是经济发展在前而立法在其后，但绝不可忽视对电子商务和网络经济的立法及与之相配套的有关经济环境。面对着蓬勃发展的网络经济和电子商务，我们应当尽快创造一个适合其正常发展的环境。
电子商务立法工作有两个突出的特点:一是其涉及的利益之广，牵扯到各个部门、行业、以及各种当事人的利益;二是其中的技术性较强，特别是有关计算机通讯网络方面，都不是普通法律专家所能透彻理解的。有鉴于此，需要由国家立法机关组织相关专家共同参与、相互配合，既要照顾社会各方面的利益需求，又要考虑到电子商务的技术性特点。立法机构应在体现电子商务法技术性特点的前提下，尽量反映各方面的利益与要求，以便充分顺应电子商务活动的规律，使之真正成为电子商务的促进法，而不是某一部门、集团牟取利益的工具。
在如何处理网络故障或黑客恶意侵入给网民或电子商务的交易双方造成的损失及网络侵权方面国家至今尚无立法，也无有关规定。这些障碍已经制约了电子商务的发展。而电子商务的实际发展，会使市场没有界线，打破地区垄断，甚至要跨国界，我们相信在不远的将来，我国的电子商务网络将与其他国家连通，真正形成国际电子商务交易网。我们如果不及时将这方面的法律问题解决好，而仍然把传统商业交易的做法在发达的电子商务网上进行重复，那么就会引起无限的法律诉讼。
许多国家在电子商务立法过程中都曾经出现过激烈的争论，甚至有人认为，对电子商务立法就是对其发展的束缚，但是多数人认为，立法的根本目的不是约束电子商务，而是保障电子商务的发展，让所有的交易者能够预见其交易行为的法律后果，使合法的交易行为得到法律的保护。在我国电子商务立法过程中对于立法必要性及法律内容也会出现各种争论，但是我们相信电子商务的立法将真正促进我国经济的发展，使我国抓住新技术带来的新的发展机遇，向新世纪的经济强国迈进。
参考文献:
单文华:电子贸易的法律问题[J].民商法论丛，20xx(2)
电子商务论文8
“如果要买车，你不需要去经销店，坐在自己家的电脑前?熏你就能够完成看车、买车、贷款的所有流程。在美国，这已经经成为现实，而到了二0一0年，这将是亚太各国所有的商业行业都要到达的目标。”这就是近期在中国举办的亚太经合组织电子商务工商同盟论坛上，参会代表为咱们描绘的美妙前景。如今，中国的电子商务正在朝这个方向飞速发展，然而在国内电子商务红红火火的违后，咱们发现中国电子商务其实面临着许多严峻的问题。
电子商务不单单是电子交易
要实现电子商务，实现信息化是第1步.但是据国家经贸委信息中心总经济师张铭介绍，中国大型企业的信息化程度在总体上不容乐观：截至二00二年，只有九%的企业实现了信息化管理；仅有四.七%的企业实现了信息同享；只有一%的企业实现了电子商务。
我国大多数企业对于电子商务认识有1个误区，就是简单地把电子商务理解为商品的电子交易。其实，“电子”只是手腕，“商务”才是核心。拿从事网上销售的企业来讲，除了了把商品放在网上销售以外，还要有传统零售企业的特色才能胜利。良多企业就是由于对于此理解不够而蒙受了巨大的损失。
就在本月初，北京西单商场发布公告，宣告对于旗下的IGO五电子商务网站进行注销清理。笔者曾经经登录过这家网站，在它的网页上，小至戒指，大到汽车用品均可以看到，可以称患上上是1个真实的网上百货商店，但浩如烟海的信息让用户很难找到自己想要的商品，西单商场的品牌也因而在网上失去了吸引力。1位加盟商还向记者埋怨，自从加盟后就没见IGO五做过甚么市场流动，网站点击量上不去，自然就不会有人气以及销售额。结果这家网站在两年内亏损了一六00万元人民币。据了解，目前北京近1半的连锁零售企业开设了自己的购物网站，而这些网站几近全体成为了企业的软肋，存在着不同程度的亏损。这些网站失败的缘由正像业内人士分析的那样，物资上购买了装备、软件，但脑袋里根本没有理解甚么是电子商务，管理理念上不去，上甚么都空费。
安全、信誉问题制约了中国电子商务发展
去年年底，宁波人孙惠刚办理了网上银行注册。网上银行刚刚用了3个月，孙惠刚在网上银行账户上的九万元存款、有价证券就全体被盗。中国电子商务不断暴露的信誉、安全问题已经经影响到了电子商务本身的发展。中国工程院院士沈昌祥认为，那种以为只要技术到位，平台搭好了，电子商务就接近胜利的`观点是过错的，只有认证、支付等问题解决了，树立起1个安全的商务环境，才能真正实现电子商务。
为了解决这1问题，我国从二000年起就酝酿在电子商务方面立法。今年三月二四日，国务院原则通过了《电子签名法(草案)》。专家认为，该法案1旦正式施行，将可以大大降低网上交易的风险。
立法可以解决安全问题，但电子商务的信誉问题却仍然存在。与国外不同，中国信誉体系面临着信誉信息条块分割的问题。银行、税务、法律等部门都有各自的信息库，但这些信息很难联网，更不要说与全社会同享了。此外，运行电子商务所需硬件以及软件的症结技术都掌握在外国公司手中，对于我国症结部门、症结数据造成为了安全隐患，这应当引发有关部门的高度注重。
外商占领中国高端电子商务市场
虽然国内电子商务环境远远谈不上成熟，但国外电子商务硬件、软件制造商对于从中国电子商务市场中获利信念10足。国际数据团体的总裁麦戈文曾经说：“世界规模内信息产业的年增长率为一七%，而中国则是三五%。”信息产业的快速发展显然会带来电子商务市场的迅速增长。因而，IBM、惠普、太阳、英特尔等世界IT巨头都看好中国电子商务市场这块大蛋糕。
凭仗着资金、技术优势以及高明的商业策略，外资公司正在逐渐盘踞中国电子商务软、硬件市场的主导地位，特别是在利润最丰富的高端市场，中国企业简直被彻底排斥在外。比如IBM就将中石油、中国银行等超大客户揽入了自己的怀抱。
为了扩展自己的市场份额，1些外资软件巨头还应用“免费的蛋糕”来吸引客户，它们把价格在三000多美元的低级电子商务软件免费发放给大公司客户，而1旦企业使用了这类软件，为了能够使其正常运行，就不能不购买该公司的其他配套软件。而1些财力相对于不足的中国企业因为无力进行这类“赠品”大战，终究在竞争中败北。专家指出，除了了在资金、技术以及竞争策略上的差距，与国内软件厂商相比，国外厂商对于于本身的信用远比签约率及利润率更注重，1般不会盲目接单，对于于风险高的项目常常至关小心。
通常，它们事前会为但愿施行电子商务的企业提供各种不同解决方案并陈说利弊、提供建议。而不少国内厂商则急于与国外厂商争取市场份额，为了寻求签约率常常对于客户的请求不作公道分析就作出许诺，结果技术上没法到达，终究不仅丢掉了定单，还毁掉了企業自己。
如今，外资公司在紧紧掌控住中国电子商务高端市场以后，已经经开始瞄准低端市场，比如全世界最大的企业管理软件供应商SAP公司的“灯塔规划”就专门依据中国中小型企业特色，推出了各种电子商务解决方案，这让长时间盘踞低端市场的中国厂商感到了史无前例的压力。如果中国企业不及时认识到本身存在的问题，那末今后中国电子商务市场上极可能呈现外商桂林一枝的局面。
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一．电子商务是1个开放的、国际化的概念
1般而言，基于全世界互联网的电子商务是超出国界的商务流动。电子商务带给出产企业以及消费者最大的益处就是能够便捷、低本钱地进入全世界市场。这样，就可以以极低的本钱创造出大量的“网络”商人；也可以使具有1台联网计算机以及信誉卡的消费者成为“全世界”消费者。对于于出产企业而言，通过展开电子商务能够有效地缩短供货时间以及出产周期、简化订单程序、降低库存，而出产企业与消费者的直接沟通将使患上二者的瓜葛更为紧密，传统交易中的进口商、出口商、批发商、零售商等环节将变患上毫无心义。交易的低本钱以及进入的低门坎，使患上大型企业以及中小型企业具有了介入电子商务的均等机会（就此意义讲，发展电子商务是扶持中小企业成长的较有效的工具），从而能够有效地扭转以及改善了企业组织结构以及市场竞争结构，使患上经济的运行效力显著提高。
电子商务国际性的特色，请求其交易规则以及轨制在全世界规模内应尽量地1致，理想的情况是绝对于的相同。这恰是发达国家踊跃推动制订电子商务国际规则的根本动身点，并且发达国家力争谋求制订规则的主导权，以体现本国的利益。对于我国来讲，在充沛认识电子商务对于经济发展作用机理的同时，掌控其国际性的特色，是制订相干政策的症结。从我国的现状看，存在着与国际市场隔离的两大因素：1是电子支付系统的国际非通用性；2是大多数网络用户的语言障碍。
二．电子商务的利用规模远比网上购物宽泛
电子商务的利用规模远远超过通常的网上购物的概念。基于互联网的电子商务不但包含企业对于消费者（BtoC）的商务流动，也包含企业对于企业或者企业内部（BtoB）的商务流动。1般的观点，是将电子商务视同网上购物
其1，企业对于企业的电子商务常常是过去商务瓜葛以及商务流动的持续，而这1商务瓜葛是构筑在高信任度以及商务合同基础上的。
其2，企业对于企业的大宗交易能够更大限度地施展电子商务的潜伏效益，并通过供应链的集中、采购的自动实现、配送系统的'高效力而患上以实现。
这1特色反应在政策层面象征着两点涵义：1是如果只认识到企业对于消费者的电子商务，就可能囿于现行政策、轨制、配套系统的不完美，由于企业以及消费者都需要较长期的认知、认同阶段，以树立互相信任的基础，在政策环境存在显明缺点的前提下，电子商务的发展就会遭到较大的制约。2是企业对于企业的电子商务可以在某种程度上部份抵消轨制缺点的制约影响，这样在树立以及完美相干政策、法律以及轨制的同时，通过发展企业之间的电子商务，推进电子商务快速发展。就此意义上说，似乎存在着企业对于企业、企业对于消费者电子商务的前后逻辑，固然也不能僵化地、绝对于地分阶段发展电子商务，只是发展的重点要有所着重。
1、系列新的政策问题
相对于于传统的商务流动而言，树立在新介质基础上的电子商务引出了1系列新的政策问题，主要集中在安全性、隐私权、电子合同的法律功效等方面，同时也对于税收、国家的权利、消费者权益的维护和其商业流动的监督、统计等方面提出了新的请求。这些新问题的引出，主要是因为电子媒介的如下特色而引起的：1是，互联网已经解除了传统的物理国界的概念；2是，交易进程10分迅速、便捷；3是，电子合同以及文件可以不留任何痕迹进行修改、复制以及删除了。
对于我国而言，电子商务带来的最大挑战不是技术问题，而是政策的1致性以及轨制框架的设计问题。电子商务的呈现，对于交易进程的全链条中过去合用于传统交易方式的法律、轨制均提出了挑战，何况我国规划体制下条块分割、行政分权的显明残留物，致使了难以构成1个跨部门的、1致性的政策框架。
电子商务引出的政策问题包含：
税收以及关税问题。尽管电子商务的呈现，不能扭转原本的课税以及关税原则，但必需树立与电子商务相适应的税收、关税征稽系统以及轨制。
相干的法律问题。主要有：电子合同的法律功效；传统交易方式中拥有法律功效的原始合同、签名等如何在电子介质中利用；纠纷呈现后电子形态的证据如何被法庭所接受，等。
安全问题。主要有：交易主体的身份辨认；交易进程的商业秘密；电子通信的安全，尤其是未经授权的半途拦截以及篡改；交易以及其它记录的保留以及管理，等。
如果不采取有效的加密技术电子交易是极不安全的。企业以及消费者必需树立在互相信任的基础上其交易行动才可能实现，而互相信任的基础是交易进程的安全保证、保密（对于消费者而言是其信誉卡详细信息的保密，以避免被别人盗用）、受法律维护，而这些只能通过政府颁布安全标准、树立安全轨制以及安全系统才能实现。否则，电子商务的发展将遭到严重的轨制制约。
电子支付系统的树立以及调和。
消费者权益和个人隐私权的维护。现代信息技术的发展使患上未经许可采集、分析、使用个人信息变患上10分容易，从而存在个人隐私被侵略的潜伏风险，为此必需制订相干的法律法规。
知识产权的维护。
电子商务流动的真实统计和政府的宏观管理。
从全世界情况看，电子商务的发展普遍快于政府政策、标准、法律的树立、修改以及完美。就我国而言，尽管电子商务仍处在导入期的初始阶段，但因为法律法规缺点较多，这1问题更加凸起。提出电子商务引出的政策层面的问题，其实不象征着只有等政府的政策、法律、轨制完美之后才能发展电子商务，而是面对于能够显著提高经济运行效力的新生事物，如何适时、公道地制订、完美、修正相干的政策以及法律，尽快解除制约电子商务发展的政策以及轨制瓶颈，增进电子商务的健康、快速发展。
整体而言，政府在增进电子商务发展中的作用是树立以及完美基础设施以及软环境：1是建设快捷、价廉的物理通讯通道——互联网；2是构建适宜电子商务成长以及发展的政策以及法律软环境，和相干配套体系的建设，如电子货泉、
银行电子支付系统的建设。
当前急需要的政策选择是：
第1，因为电子商务触及出产、金融、税务、物流、贸易、法律等众多政策问题，建议指定并授权国家经贸委为调和机构，并参照发达国家的经验，尽快制订发展电子商务的整体政策框架，并组织政府相干部门有重点地制订操作层面的政策、标准、法律法规。
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社会经济网络化进程的加快，使得电子商务专业人才需求急速增加。在我国高等职业教育发展过程中，校企合作是一种比较不错的发展模式，能够实现对新时期应用型人才的培养，同时，也是素质教育要求下对人才培养的根本要求。校企合作模式是一种双方相互交流和学习的模式，也是一种合作共赢的模式。借助这次机遇，高校需要提高办学质量，实现对高技能人才的培养，和企业一起共同享用培训资源，减少资金投入;另外，在校企合作模式中，企业能够找到自己需要的人才，提高自身在市场上的竞争力。校企模式有巨大的发展优势，能够实现高职院校对电子商务专业教师团队的构建。
1高职电子商务教学团队建设的现状
1.1有效激励机制匮乏
电子商务教学团队没有健全有效的激励机制。当今，在各大高校教学过程中，并没有重视电子商务教师团队的整体素质，在开展具体的电子商务教师职称评定过程中，没有重视双师教师的重要性，没有给这类教师以较高的工资补助，也无法展现双师教师具有的价值。另外，电子商务教学团队没有形成健全的教师培养动力。政府对高校、教师、学生和企业之间进行积极的引导，实现他们之间的有限结合。但是政府在实际执行过程中，并没有制定相应税收优惠政策，导致具体的工作在开展过程中变得十分困难，无法实现合作机制的有效建立，企业没有积极性，没能充分参与到合作机制当中，这是十分突出的问题。
1.2合理结构布局缺失
电子商务教学团队并没有建立合理的结构布局。在电子商务建设团队中，年轻教师占据相当大比例，研究生以上高学历教师所占人数极少，双师素质教师缺乏，部分高校教师团队中还能够看到兼职教师的身影。在电子商务教师团队中，教师资源主要来源于大学毕业生，虽然引进的这些大学毕业生有丰富的理论知识，但是缺乏相应实践经验。这部分教师在开展课堂教学时，给学生讲授的都是自己丰富的理论知识，尽量避免谈及技能方面的操作。在电子商务团队中，双师型教师所占的比重较少。国家对电子商务教师团队和企业之间的合作并未制定政策上的优惠措施，企业往往比较注重经济利益，无法主动接纳电子商务教师团队深入企业进行锻炼。
1.3校企合作意识薄弱、观念落后
校企合作有一定优越性，但是现实问题是，许多教师还保留传统观念，无法正确定位自己，简单地认为自己的工作就是教授学生知识，帮助学生解决教学中存在的问题，培养学生良好的思想道德水平，只要将自己具有的知识教授给学生，就可以了。部分教师认为企业插足似的影响将在很大程度上不利于教学活动的开展。一些教师认为自己有较高社会地位，这种自大的心态完全让自己局限在想象中的圈子中，不能和外界正常沟通，对学生就业情况往往过问较少，从另一方面看，教师忽略了激烈的市场竞争环境带来的挑战，同时，也无法实现对技能型人才的培养。
1.4校企合作孤立了教师
当前，我国主要有两种校企合作模式。一种合作模式是学校之间与企业合作。这种合作模式下，学校根据社会对人才的实际需求情况，针对性地对人才进行培养。另一种校企合作培养模式是学校与一些职业机构合作，借助职业机构的力量，实现对人才的培养。高校在电子商务教学过程中，同时运用了两种校企合作模式。从电子商务教师团队来看，专业老师无法和企业进行有效合作，完全被孤立了起来。电子商务专业学生在实习时，不用再回学校上课，教师也无须带领学生到生产企业去实习;雷镀培训班有专门的人员充当老师，也不需要高校老师担当什么责任。导致的结果是:电子商务专业教师对校企之间的培训模式既爱又恨。针对以上问题，高校应当如何对电子商务教师团队进行有效建设，以展现高校教学特色、充分发挥校企合作的优势，是一个值得深思的问题。
2高职电子商务教学团队建设的完善方略
2.1完善专业教师聘任制度
在校企合作模式中，高校需要将技术专家和高级工程师引入电子商务教学团队当中来，这股新生的力量将能够提升教师队伍对校企合作模式形成深入的认识。另外，高校和企业之间要相互合作和交流，实现高校和企业之间理论知识和技能的有效交流和整合，在很大程度上有助于双师型教师团队的形成。
2.2增强教师的社会性
教师是社会中的一员，教师不应总是停留在传统的讲台授课层面，而应走下讲台，走出校园，走进企业，将学校教学研究中出现的项目带到企业当中。在企业生产车间内部，教师要和企业工作人员相互配合，最终完成研究项目。所以，高校需要健全相应管理制度，积极引导教师下放到企业参与项目工作的落实，规范教师团队到企业学习的相关制度，确保教师到企业有事情可以做，而且做的事情还有一定的科研意义。高校需要在每年规定一部分时间，将这部分时间用于电子商务教师团队深入企业的学习和培训，让电子商务教师充分了解电子商务的流程，熟悉相关操作，能够有效掌握电子商务运营模式，掌握对电子商务网店建设、运营和开发等工作流程，具备电子商务实际操作技能。当这部分教师在企业培训过后，回到高校，能够担当起众多的电子商务课程方面的教学工作。这类教学工作可指导学生对淘宝网店的建设和开发，教授学生如何制作电子商务网站，如何使用电子商务软件进行相关操作。
2.3加大对青年双师型教师的培养力度
目前，对双师型教师的内涵还没有明确的界定，但是学术界却有自己的解释:双师型教师是那些既能教授学生理论知识，也能指导学生进行相关技能操作的教师。从高校角度出发，高校如果想要构建双师型电子商务教师团队，就必须切实重视对教师团队实际操作技能的培养，老教师由于年龄和身体健康方面因素的影响，往往接受技能型培训的机会相对较少。为了实现高校教师团队素质的整体提高，电子商务专业年轻教师就需要不怕困难，攻克难题。高校需要建立良好的平台帮助教师团队提高技能操作能力，同时，在暑假的'时候，安排部分教师下放到企业，开展相应的项目攻关工作。这一系列活动的开展将有助于高校电子商务教师团队获得更多培训机会，从而也有助于双师型教师团队的构建，为教师团队的发展提供有力的保障。
2.4建立双师型教师评估机制
完善的评估体制能够为电子商务教学团队提供一定的评判标准，提高教学团队工作的积极性，让教师能够不断完善自己的教学质量，提高自身综合素质，同时，也有利于提升整个教师团队的综合水平。评估机制的建立要结合教学团队的实际情况，保障能够充分调动教师的工作的积极性，确保电子商务教师能够更好地融入团队的建设和发展中来。高校需要建立完善的教师评估机制。评估机制包含两方面的内容，一方面的内容是团队成员的准入，另一方面就是兼职教师的准入标准。在具体的教师考核过程中，要把单个教师作为考核工作的出发点，将教学团队的建设作为评价标准。
3结论
当前，我国正处于就业结构转轨时期，大学生就业严峻是困扰社会和高校的一个难题［3］。高校自身的特性决定了高校在向学生教授理论知识的同时，也需要培养学生一定的实际动手能力，促进学生更全面的发展。高校对双师型教师队伍的建设能够满足社会的需要，实现校企合作的更好发展。
电子商务论文11
摘 要：随着经济的日益发展，市场竞争日趋激烈，合理的物流成本控制已成为电子商务企业在激烈市场竞争中保持不败的必要保障。因此，合理控制企业的物流成本显得至关重要。我国的物流发展起步较晚，企业的物流成本控制体系还不完善，无论物流成本的核算标准、退货成本控制、物流信息系统、运输成本控制和人员储备等方面都需改善。本文在前人研究的基础上，从我国电子商务企业物流成本控制的现状出发，提出几点建议来完善我国电子商务企业的物流成本控制体系，旨在提高我国电子商务企业的竞争力。
关键词：电子商务；物流成本；成本控制
一、引言
（一）研究背景及意义
伴随着经济的日益发展，物流业得到了飞速发展，其已经改变了过去依附其他产业生存的特点，逐渐成为影响或改变其他行业命运的战略棋子。企业为了提升自身的竞争力，纷纷将目光转向“第三利润源泉”的控制，以保障企业在市场竞争中处于不败的地位。物流成本的控制是企业内部成本控制的重要手段，贯穿于企业经营活动的全过程。合理的物流成本控制体系是市场竞争机制的客观要求，也是企业可持续发展的重要保障。因此，如何进行合理的物流成本控制显得至关重要。合理的物流成本控制对企业的可持续发展有着重要的理论和现实意义。一方面，物流成本控制体系的建立和完善能为公司的内部成本控制提供新思路。另一方面，由于物流成本贯穿了企业集团经营活动的全过程，物流成本控制体系的建立和完善，能够帮助企业提前捕捉管理漏洞，有助于企业及时进行经营策略的调整，尽可能确保企业的可持续发展和正常运营。
（二）电子商务和物流成本的基本内涵
电子商务是指基于互联网等电子工具在全球范围内所进行的各类商务贸易活动，包括货物交易、服务交易和知识产权交易。买卖双方可以不谋面，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付，是一种新型的`商业运营模式。
物流成本是指产品从供应地到消费地的运动过程中所耗费的各种活劳动和物化劳动的货币表现。物流成本按不同的标准有不同的分类：按产生物流成本主体的不同，可以分为自身物流成本和委托物流成本；如果按物流的功能不同，可分为运输成本、仓储成本、流通加工成本、包装成本、装卸与搬运成本以及物流信息和管理费用；按物流活动范围不同，可分为供应物流成本、企业内物流成本、销售物流成本、回收物流成本和废弃物物流成本；按电子商务运作流程的不同，可分为正向物流成本和逆向物流成本。
二、电子商务企业物流成本控制现状分析
（一）物流成本核算标准不统一
物流范围包括产品从供应地到企业的物流、企业内部物流以及从企业到消费地的物流，将哪个范围列入物流成本核算以及将会计科目中的哪些科目列入成本核算对象对物流成本的影响特别大。目前，我国电子商务企业的物流成本计算科目、物流成本计算对象和范围在物流成本进行核算时没有统一的标准。各个企业之间无法相互比较，甚至同一电商企业在不同时期的物流成本也不具可比性，这严重影响了企业经营管理者的经营决策。
（二）产品质量和服务水平低，退货成本高
电子商务企业是通过互联网等电子工具与消费者进行商务活动的，消费者可以从互联网上了解到产品的款式、功能以及价格等特性，通过比较各企业的产品综合性能做出消费选择。许多电子商务企业的产品质量很差，通过美化工具美化产品或者在介绍产品性能时夸大其功能，这些都会误导消费者，最后导致消费者不能满意所购买的产品，选择退货。有些则是货物在挑选整理的时候出现错误，消费者所收到的货物不是自己选的款式或大小，也会导致退货。在退货过程中，增加了挑选整理费、仓储费、运输费以及人员工资等费用，影响着企业经营的总成本，减少了企业利润。
（三）工作效率低，运输成本高
许多电子商务企业的物流运输系统不合理，产品在配送运输过程中没有走高效益之路，浪费了很多能源资源，运输成本大大的提高。有些是由于运输线路和运输节点没选好，在节点上停滞的时间长，导致移动储存成本高；有些是运输工具没选好，导致效率低，运输时间过长；有些是由于货运代理人或者经纪人没选好，导致运输过程复杂，运输时间长，成本高。
（四）供应链管理不完善，委托成本高
目前，我国大多数的电子商务企业都集中精力于核心业务的经营，把物流服务部分外包于专业的第三方物流公司或者第四方物流公司，这样物流成本就是委托成本。企业的本意是为了更好的服务顾客，降低物流成本，但是由于供应链管理有缺陷，导致委托成本居高不下，大大减少了外包优势。许多电子商务企业与外包公司没有形成良好的战略联盟，各自都只注重自身的发展，没有考虑到利益的平衡，导致委托成本高。另外，电子商务企业选择外包公司时，没有综合评估外包公司的实力，由于供应商或者消费者的分布比较散、范围比较广，导致外包公司的经营成本高，进而影响物流委托成本。
三、降低电子商务企业物流成本的几点建议
（一）制定统一的物流成本核算标准
电子商务企业应该根据企业的实际情况制定物流成本核算标准，这样才能让物流成本在不同时期具有可比性。为了行业中各个企业可以相互比较，应该尽早制定统一的行业标准，以便物流成本能够更好的监督和控制。这都让成本信息更具真实性，就不会再出现物流成本的低估或者高估，也更有利于相关利益者及企业经营管理者做出正确的决策。
（二）完善产品质量和提高服务水平，降低退货成本
退货成本也是企业物流成本中一项重要的组成部分，随着产品的退回会产生一系列的物流费用，因此，降低退货成本是物流成本控制活动中需要特别重视的问题。为了降低退货成本，我们应该从源头上来解决问题，即完善产品质量和提高服务水平。电子商务企业应该在产品流出企业之前确保产品的质量没有问题，也不要弄虚作假，要让消费者知道产品的真实信息。另外，企业一定要宣传顾客至上的服务理念，培养出一批高素质的服务人员，以提高顾客对企业的认同感，进而提高顾客的满意度，这样就有利于降低退货率，节约物流成本。
（三）注重效率化，降低运输成本
运输成本是最大项的物流成本，占企业物流成本的40%―50%左右，要想降低企业的物流成本，就应该紧紧围绕运输成本这个核心环节。因此，电子商务企业应注重效率化管理，合理安排运输排程，重视配车计划管理，提高装载率以及车辆运行管理，提高车辆的利用率。同时，将生产商配车计划的制订与生产计划联系起来，使批发商将配车计划或进货计划相匹配，减少不必要的配送，提高配送效率，降低运输成本。另外，电子商务企业应该完善物流信息系统，让物流信息能够在企业内部高度共享，使各个部门的工作有机结合，提高工作效率，进而有利于物流成本的降低。
（四）整合供应链管理，降低委托成本
电子商务企业的竞争日趋激励，为了获得更多的市场份额，电子商务企业应该强力打造核心竞争力，供应链是打造核心竞争力中的一个重要方面，供应链的强弱决定着竞争力的强弱。因此，电子商务企业应该制定筛选机制，选出综合实力强的供应商、经销商和物流企业，与这些企业建立战略联盟关系，平衡各方面的利益，整合出一条超强的产业链，促进物流一体化运作。供应链中不同环节的有机整合，能够提高供应链集成度，加强企业之间的协同，减少不必要的流程，从而降低物流成本。（作者单位：湘潭大学）
参考文献：
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[5] 李伊松.物流成本管理[M].机械工业出版社，20xx.
电子商务论文12
［摘要］文章通过对妇婴卫生用品企业的不同电子商务运营模式的分析，提出适合妇婴卫生用品产业的最佳电子商务运营模式，以期助力妇婴卫生用品企业的进一步发展，同时为我国其他领域的电子商务发展提供借鉴。
［关键词］妇婴卫生用品企业;电子商务运营模式;B2C+O2O模式
随着科学技术的发展，妇婴卫生用品企业越来越重视互联网在企业发展中的积极作用，逐渐使用网络技术进行商业贸易。即在运用互联网进行市场信息收集、消费者需求收集、产品网上展示等流程，并且使商品交换双方在不见面的前提下进行一系列的商务活动、交易活动、金融活动，由此提高企业的竞争力，降低企业经营成本。
1妇婴卫生用品企业发展的现状
1.1妇婴卫生用品的市场状况
现如今，妇婴卫生用品行业的市场占有量较大，主要是因为:①妇婴卫生用品依托于国家计划生育的基本政策，随着20xx年10月“二胎”政策的全面放开，我国妇婴卫生用品的市场需求将会呈上升趋势。②由于我国家庭组成的复杂性，妇婴卫生用品的购买人群扩展到老年人。③家庭生活水平的提高，致使家庭在妇婴卫生用品的选择上更为谨慎。
1.2妇婴卫生用品的消费者现状
妇婴卫生用品的消费者在消费过程中越来越重视人文性。消费者具有强烈的产品信息沟通交流欲望;对于卫生用品的品牌选择更倾向人文关怀性;对其他消费者购物体验的交流、借鉴欲望等。
1.3妇婴卫生用品行业发展现状
进入21世纪之后，妇婴卫生用品行业得到迅速的发展，市场竞争越来越激烈。随着各企业内部的结构调节和产业升级的成功，越来越多的妇婴卫生用品企业成为行业内的品牌企业。而随着消费习惯的更改，消费者对企业的要求也越来越高，企业只有不断创新产品、提高服务质量才能在激烈的竞争中争得一席之地。
2妇婴卫生用品企业电子商务运营模式类型
2.1妇婴卫生用品企业B2B运营模式
B2B(BusinesstoBusiness)运营模式，主要是妇婴卫生用品企业与相同或相关企业之间的商务交易。B2B运营模式还可细分为以下经营模式，第一，妇婴卫生用品企业同相关企业之间的交易平台模式。妇婴卫生用品企业在该网络平台上宣传自己公司的卫生用品，由妇婴相关企业进行直观接受，并选取适合本公司的妇婴卫生用品。第二，只为妇婴卫生用品企业和母婴企业或卫生用品企业提供一个交易的平台模式，如中国制造网这一类的网站，将所有的妇婴用品企业集中在一起，由各个不同归属的企业自行进行查询、交易。第三，大型的妇婴产品企业根据自己旗下的各类妇婴产品信息化、公开化的营销需求，所建立的电子商务平台运营模式，并且集合相关产业形成产业链。如1号店等运营模式。妇婴卫生用品则在其中充当企业产业链中重要的一部分，同大企业和相关产业进行信息的沟通交流。第四，整合第一和第二点，建立一个不仅仅是妇婴产品企业相关的.商务平台，其包含企业范围更广，但失去了原有的独特服务性。受经济危机的影响，生产商和制造商的交易为了寻求发展，其交易习惯产生了巨大改变。即在互联网环境技术越来越成熟和安全，网络信用体系的健全、物流配送系统的完善，企业选择了B2B电子商务运营模式。
2.2妇婴卫生用品企业电子商务B2C运营模式
B2C(BusinesstoCustomer)电子商务模式，是最早投入运行的商务模式，主要指企业同消费者之间的商务交易活动。妇婴卫生用品企业主要在线向消费者提供旗下的尿不湿、婴儿湿巾等卫生产品信息并给消费者提供消费咨询服务。其运营流程为消费者通过互联网平台浏览产品信息，通过咨询选择产品，通过网上支付方式完成交易;另外企业确定订单，打包货物并通过物流将产品送至消费者手上。这种模式是以消费者为主体，企业为消费者提供便利，节省消费者逛实体店的时间，提高消费者的时间效率，因此受到广大消费者的喜爱。B2C电子商务运营模式还可以将妇婴卫生产品企业的存在形式分为企业直销方式、网络服务公司、在线虚拟企业、离线非虚拟企业四种。如贝因美进驻淘宝形成旗舰店。在B2C运行模式中，妇婴卫生用品企业主要承担信息介绍、订单确定、产品包装、发送物流、售后服务等职能，而消费者主要是完成对产品的选择、产品的支付和产品的评价的工序。妇婴卫生用品企业B2C电子商务模式具有具体性、直接性的特点。但其在未来发展中要明确妇婴卫生产品企业的优缺点，完善售后服务，提高服务态度，从而寻求长久发展。
2.3妇婴卫生用品企业C2C运营模式
C2C(CustomertoCustomer)电子商务模式，是一种个人同个人之间的产品交易活动，是妇婴卫生用品企业电子商务模式中门槛最低的一种形式。在C2C中，卖家即妇婴卫生用品企业以个人或少数人形式存在。如卖家只要在网络平台上申请就可以建立一个“企业”，由消费者对该“企业”所拥有的婴幼儿卫生纸进行选购和咨询。双方经过协商确定价格，由消费者确定订单，进行付款。而妇婴卫生用品“一人”企业则通过物流发送卫生纸至消费者手上，并提高售后服务。妇婴卫生用品企业的C2C运营模式具有参与性高、成本低、收益迅速，并且产品繁复的特点。同时C2C电子商务模式改善了就业问题，不仅为消费者提供更多的选择，还可节约时间，提高效率。但C2C模式的缺陷也是显而易见的，由于企业建立门槛低，市场监管较差，导致了一些质量较差的妇婴卫生用品流入市场，破坏了市场规范性，伤害了消费者的经济权益和身体安全。在今后的发展中，将全力建立健全质量体系和法律体制，提高售后服务的水平，保护消费者权益。
2.4妇婴卫生用品企业O2O运营模式
O2O(OnlinetoOffline)是最晚出现的一种运营模式，简称为“线上线下”模式，即将互联网和企业实体店结合运营的方式及妇婴卫生用品企业通过美团或糯米等互联网平台向消费者提供妇婴卫生用品产品信息，由消费者进行选购和网上支付，并且进行实体消费的运营模式。O2O运营模式具有地域性，即当地的线上购买才能实现当地的线下消费。但运营更具效率，如一个妈妈运用O2O电子商务将自己宝宝的纸尿布买大了一个码，则该妈妈可以实现在当天带宝宝去实体店进行重新选择，同时又比实体店直接购买价格更加低廉。对于妇婴卫生用品企业而言，O2O模式必须实现线上线下信息共享、线上线下服务要一致，并且提供良好的网上支付手段。同时O2O运营模式随着时间的发展也在不断地创新发展，增加了电子商务运营模式中的柔性和人文性。
3妇婴卫生用品企业新型电子商务运营模式的建立
3.1妇婴卫生用品企业B2C+O2O新型运营模式
在我国妇婴卫生用品企业中存在的四种运营模式各有其优点和缺点，并且在发展中不断完善。但通过我国妇婴卫生用品企业的具体发展状况，可以对症下药，选择B2C+O2O的运营模式。已知，在妇婴卫生用品企业中，B2B是以企业为主的运营模式，其交易对象较少、规模较大，不符合我国妇婴卫生用品市场发展;C2C模式以个人为主，较为方便的同时危险性较高;B2C模式同O2O模式整合了大型企业和小型企业，个人和集体，不仅可以形成妇婴产品的产业链，还可以有针对性地服务于单个消费者。B2C+O2O运营模式是一款“智能电子商务运营模式”，这一模式将有效地拉近消费者和商家的距离。由消费者在最开始的时候同商家进行信息的沟通交流，由商家提供私人订制的服务。如有的敏感质皮肤的婴孩在对手帕、纸巾、尿不湿等的选择上，通过商家的特殊服务，购买到最适合的产品。另外，企业也可以由此获利，掌握市场需求方向，提高企业内部资源的利用率。妇婴卫生用品企业B2C+O2O模式的优势在于，第一，为消费者提供更为丰富的选择和更为贴心的服务;第二，使得小型的妇婴卫生用品企业得到了生存的空间;第三，消除了网上购物的信息的安全问题，并且价格更为低廉;第四，促使企业充分掌握消费者心理，获得更好的发展方向;第五，消费者的购买欲望将会更高，提高企业经济效益。对于该新型电子商务运营模式的实现，应提供以下几点前提:第一，企业发展的技术创新，即创新发展更多更个性化的卫生用品，满足消费者的多元化要求;第二，形成消费者个人信息社交网。在该社交圈里，消费者分享消费心得。并且该社交网可以提供育儿注意事项和妇女保养方法，从而吸引更多的消费者进入该社交网，并进行消费;第三，建立良好的后台管理，保证该运营模式顺利进行。
3.2广西A妇婴卫生用品企业新型运营模式的运行状况
A妇婴卫生用品企业创始于20xx年，主要经营妇女卫生用品和婴幼儿卫生用品。公司卫生用品定位为城市白领妇女和小康家庭的婴孩，注重卫生用品的质量和品牌，受到了市场的广泛认可。在20xx年之前，A企业一直选择B2C的电子商务运营模式，该模式为A企业带来了高销售额，使企业得以在短短7年生产规模得到扩张，但A企业由于忽略卫生用品的质量处理订单的效率，渐渐地出现了一系列管理问题，造成了消费者的极度不满。在20xx年，A企业终于反思企业发展的大跃进，从而将企业的发展集中在做专、做精的经营理念上。在新理念出现后，A企业为寻求发展，基于本公司原先强大的B2C模式经营，采取了B2C+O2O的模式进行经营。第一，A妇婴卫生用品企业以消费者为主，全面思考消费者的需求，由此提高了物流的速度，建立了充足的产品供应链，缩短了妇婴卫生产品的库存周转周期，从而形成了一批忠诚的妇婴卫生用品的消费者。第二，A妇婴卫生用品企业在全国范围内建立社区实体店，并且形成了产品经营规模。其实体店不仅售卖实体产品，更重要的是还为消费者提供婴儿成长信息咨询，妇女身体状况调查。提高了服务的质量，受到了广大消费者的支持。第三，A企业还建立了消费者信息库，随着婴儿的成长，提供不同生长阶段的产品，形成良好的售后服务。当前，由于A妇婴卫生用品企业转变了电子商务运营的模式，并且采取了高效的平台推广策略，即优化网上购物的搜索引擎;并且完善物流配送系统;加强创新型和服务型人才的培养等措施，促使A企业销量增速很快，成为行业的标杆企业。
参考文献:
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［3］张煜.对本土母婴品牌视觉形象的探究与思考［D］．上海:上海师范大学，20xx.
［4］蔡青.中国B2C电子商务企业发展策略研究［D］．武汉:华中师范大学，20xx.
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［6］叶新梅.服装企业电子商务运营模式研究［D］．南昌:南昌大学，20xx.
［7］李丹美.北京市母婴用品零售企业发展战略研究［D］．北京:首都经济贸易大学，20xx.
电子商务论文13
尊敬的各位老师，上午好! 我叫XX，是12级电子商务的学生，我的论文题目是：基于网络营销的企业网站建设策略—郑州鼎盛工程技术公司实证分析，论文是在赵亮老师的悉心指点下完成的，在这里我向赵老师表示深深的谢意，向各位老师不辞辛苦参加我们的毕业论文答辩表示衷心的感谢。下面我将论文设计的目的和主要内容向各位老师作一汇报，恳请各位老师指导。
首先，我想谈谈论文的研究目的与意义。 我们知道，现在的中国正在稳步步入网络化时代。而随着互联网的发展，网络营销也有了新的发展趋势，其中比较突出的便是企业网站的网络营销价值将得到提高。在这种大背景下，越来越多的传统企业开始进行网络营销。本文从郑州鼎盛工程技术公司入手，希望能够为其他已经或者想要进入电子商务领域的传统制造企业提供一些经验。
下面，请允许我就这四部分内容向各位老师作一陈述。
第一部分是网络营销理论概述，主要有四点内容：
第一点内容是市场营销理论概述
第二点内容是网络营销的概念及 特点，需要强调的是它的.三个特点：
第一个特点，是跨时空(因为网络营销是超越时间约束和空间限制的); 第二个特点，多媒体(因为互联网可以传输像文字、声音和图像等多种媒体的信息，);
第三个特点，成长性(这个特点是由它的使用者所决定的，互联网的使用者往往是年轻人、中产阶级和知识分子。由于这部分群体购买能力强且具有很强的市场影响力，因此，网络营销是一项极具开发潜力的市场渠道);
第三点内容网络营销与传统营销的关系: 虽然网络营销以传统营销为基础，他们之间具有相同之处，但网络的特征决定了网络营销具有不同于传统营销模式的特征.
第四点内容网络营销的理论创新与发展：网络营销区别于传统营销的根本原因是
网络本身的特性和消费者需求的个性化，因此，网络营销的理论有它自己的重新演绎和创新。
第二部分 企业网站建设分析，主要有三点内容：
第一点内容，企业网站的作用，作用有六个，其中最重要的便是网站有利于树立企业形象，提高企业的知名度(企业网站如果拥有一个很好的设计定位，会提升企业在人们心中的形象，有利于在网上扩大知名度和推广。纵观国内外知名企业的网站，我们不难发现这样的规律：企业的知名度和实力往往与其企业网站的设计制作水平成正比)
第二点内容，网站的定位：任何一个网站，必须首先具有明确的建站目的和目标访问群体，即网站定位。目的应该是定义明确的，应该清楚主要希望谁来浏览，具体要做到哪些内容，提供怎样的服务，达到什么效果。
网站定位分析包含三大要素：第一个要素， 企业自身分析：结合企业所处的行业状况和所生产产品的特点进行分析 第二个要素，资源分析：结合企业的财务、人员和所处的法律政治环境进行分析 第三个要素，目标顾客分析：对目标顾客的年龄、性别、学历等各种资料进行分析，为提高顾客服务打下一个好的基础。
第三点内容，网站的优化推广：网站在建立之后，如果处于无人问津的地位则将会逐渐失去起初的建立意义。在此背景下，如何提高网站的技术水平、点击率与知名度，日益成为相关领域的热点讨论问题。网站优化包括三方面内容： 网站标签优化 、对文章页面优化 、 图片优化
第三部分是鼎盛网站实证分析
鼎盛是位于郑州高新区的一家从事粉碎工程技术产品研发与生产的制造企业。它早在20xx年就建立了公司网站，并且做了一些简单的网络宣传，然后便束之高阁一度到20xx年，由于在这六年的时间里鼎盛并没有投入太多进行网络营销，因此在这方面并没有取得较好的效果。20xx年新的电子商务总监刘福星的加入，鼎盛踏上了电子商务新的征程。刘福星带着这个新的团队，与百度推广等一些合作伙伴展开了密切合作。仅仅在百度平台开展的合作，就帮助公司获得了大量的各户信息。
鼎盛在网站建设方面投入了大量的资金建立了全球网站。由于他的目标群体是第三世界国家，加上这些国家的语种又不一样，因此鼎盛建立了包括简体中文、英语、俄语、法语、西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语在内七个语种的网站，为鼎盛的全球发展奠定了一个良好的基础。
第四部分是启示与思考
首先，传统企业想要在电子商务领域成功绝非想象的那么容易，第一点困难便是运营专才的缺乏，第二点困难便是需要思维上进行完全转型。 其次，虽然获得成功不容易，但还是有很大的成长空间的。 最后，大多数的传统企业都缺少忧患意识和冒险精神，不愿过早介入电子商务。所以，传统企业在进入电子商务时，应该抱着二次创业的心态，认真学习，再加上现有资源，这样的话，就要比纯粹白手起家的“网商”更有优势。
致谢。谢谢各位老师，请各位老师批评指正。
电子商务论文14
【摘要】在21世纪，电子商务作为一种全新的商务模式，发展速度很快，随之而来的安全问题也越来越突出。安全问题始终是电子商务的核心和关键问题，包括网络本身的安全和网上交易中的安。本文将主要探讨交易安全常见问题及对策。
【关键词】电子商务；交易安全；对策
电子商务的核心“支付方式”随着计算机技术在金融领域的应用不断的演变，于是基于互联网的网上支付出现了，电子商务的网上支付相关的交易安全问题也就越来越受到人们的重视。
一、电子商务交易安全概念
电子商务交易安全是紧紧围绕传统商务在互联网络上应用时产生的各种非网络原因的安全问题，在计算机网络安全的基础上，如何保障电子商务交易的顺利进行。即实现电子商务的保密性、完整性、可鉴别性、不可伪造性和不可抵赖性。网上交易日益成为新的商务模式，基于网络资源的电子商务交易已普遍被大众接受，人们在享受网上交易带来的便捷的同时，交易的安全性也备受关注，网络所固有的开放性与资源共享性导致网上交易的安全性受到严重威胁。所以在电子商务交易过程中，保证交易数据的安全是电子商务系统的关键。
二、商务交易安全常见问题
1.冒充身份：攻击者通过非法手段盗用合法身份，仿冒合法用户的身份与他人进行交易，从而获得非法利益。
2.窃取信息：攻击者在网络的传输信道上，通过物理或逻辑的手段，对数据进行非法的截获与监听，从而得到通信中敏感的信息。
3.篡改信息：攻击者对网络上的信息进行截获后篡改其内容，如修改消息次序、时间，注入伪造消息等，从而使信息失去真实性和完整性。
4.信用威胁：交易者否认参加过交易，如买方提交订单后不付款，或者输入虚假银行资料使卖方不能提款；用户付款，卖方没有把商品发送到客户手――使客户蒙受损失。
5.电脑病毒：不少新病毒直接利用网络作为自己的传播途径，还有众多病毒借助于网络传播得更快，动辄造成数百亿美元的经济损失。
三、商务交易中安全问题的解决对策
由于互联网上存在的种种欺诈，所以用户在可能的情况下，最好对网上兜售商品的网址进行核查，以摸清商贩们提供的地址和电话是否属实，用这种方式来防止各种网上欺诈行为。而对于冒名顶替和抵赖，目前主要有以下几种方式来解决。
（一）数字认证
数字认证证书它是以数字证书为核心的加密技术可以对网络上传输的信息进行加密和解密、数字签名和签名验证，确保网上传递信息的安全性、完整性。随着现代网络技术的发展，基础设施的改善，多媒体技术的进一步普及，数字认证方法正被越来越多地用于网络信息的安全传输中。在发送文件时，或在交易信息处理的过程中，通过把影像、声音等各种证明发送者身份的数据传送给接收端，可大大加强信息的可靠性，这包括电子数字签名、电子信封、电子证书、以数字方式签署和电子付款表格等，这样接收方能确认发送者的真实身份和确保交易信息不被篡改。使用了数字证书，即使您发送的信息在网上被他人截获，甚至您丢失了个人的账户、密码等信息，仍可以保证您的账户、资金安全。简单来说就是保障你的在网上交易的安全。
（二）数据加密
数据加密又称密码学，它是一门历史悠久的技术，指通过加密算法和加密密钥将明文转变为密文，而解密则是通过解密算法和解密密钥将密文恢复为明文。数据加密技术是保证电子商务安全运作的一种重要方法。可把某些重要信息从一个可理解的明文形式变换成一种错乱的、不可理解的密文形式（加密），经过线路传送，到达目的端后用户再将密文还原成明文（解密）。由于信息是以密文方式进行传送的，不知道解密方法的人将无法得到信息的真实内容，从而保证了数据传送过程中的安全性。数据加密目前仍是计算机系统对信息进行保护的一种最可靠的办法。
（三）安全电子交易协议
为了实现更加完善的'即时电子支付，SET协议应运而生。SET协议（Secure Electronic Transaction），被称之为安全电子交易协议，是由MasterCard和Visa联合Netscape，Microsoft等公司，于1997年6月1日推出的一种新的电子支付模型。SET协议是B2C上基于信用卡支付模式而设计的，它保证了开放网络上使用信用卡进行在线购物的安全。SET规范的出现为电子商务提供了很强的安全保护，它实现了信息的集成、全部金融数据的证实、敏感数据的加密等工作。SET主要是为了解决用户，商家，银行之间通过信用卡的交易而设计的，它具有的保证交易数据的完整性，交易的不可抵赖性等种种优点，因此它成为目前公认的信用卡网上交易的国际标准。
（四）CA（证书授权）
在电子商务系统中，所有实体的证书都是由证书授权中心即CA认证中心分发并签名的。一个完整、安全的电子商务系统必须建立起一个完整、合理的CA体系。CA又称认证权威、认证中心、证书授予机构，是承担网上认证服务，能签发数字证书并能确认用户身份的受大家信任的第三方机构。CA通常是企业性的服务机构，其主要任务是受理数字证书的申请、签发及对数字证书进行管理。CA机构应包括两大部门：一是审核授权部门，它负责对证书申请者进行资格审查，决定是否同意给该申请者发放证书，并承担因审核错误引起的一切后果，另一个是证书操作部门，负责为已授权的申请者制作、发放和管理证书，并承担因操作运营所产生的一切后果，包括失密和为没有获得授权者发放证书等，它即可以由审核授权部门自己担任，也可委托给第三方担任。
四、结束语
总而言之，电子商务是让交易更简单，更快捷，更安全的商务要求，并在计算机互联网上实现的电子商务交易必须具有保密性、完整性、可鉴别性、不可伪造性和不可抵赖性等特性。一个完善的电子商务系统应该具备以下特点：强大的加密保证；使用者和数据的识别和鉴别；存储和加密数据的保密；连网交易和支付的可靠；方便的密钥管理；数据的完整、防止抵赖。当然，除了交易安全外，电子商务对计算机网络安全同样重要，因此电子商务安全应作为安全工程，需要双重安全保障。
电子商务论文15
摘要：满洲里拥有发展对俄跨境电子商务的难得机遇，但专业人才的短缺是当前的难题，当地高校必然承担培养本土跨境电子商务专业人才的任务。满洲里学院培养跨境电子商务人才，应建设跨境电子商务专业群、双师型专业师资队伍，实施校企合作，设立专业人才培训机构，开展广泛的国内外学术活动。
关键词：中俄贸易；跨境电子商务；满洲里学院；专业人才培养
在全球电子商务风起云涌的大背景下，跨境电子商务必将成为我国对外贸易合作的新模式与新引擎，基于特殊的地理位置，沿边地区发展跨境电子商务具有得天独厚的优势和巨大潜力，也是其推进外贸企业转型升级和打造新经济增长极的战略选择。任何产业的快速发展都需要坚强的人才支撑，但就全国来看，跨境电子商务这一新兴产业的人才供给严重短缺，对于地处偏远的沿边地区情况更为严峻[1]。因此，沿边地区高等院校必然承担本土跨境电子商务专业人才培养的责任，以破解跨境电子商务人才紧缺难题，为跨境电子商务企业提供强有力的人才支撑。本文以地处中俄沿边高校——内蒙古大学满洲里学院为例，分析沿边地区大力发展跨境电子商务的机遇，探讨沿边地区高校跨境电子商务人才培养的思路和策略。
一、满洲里跨境电子商务发展的历史机遇
地处于中俄蒙三角地带的满洲里是第一欧亚大陆桥的交通要冲，现已形成集铁路、公路、航空于一体的立体化口岸疏运体系，口岸货运量始终雄居全国同类口岸之首，20xx年始，年口岸过货量累计超过3000万吨，在国家沿边开放格局中具有举足轻重的地位和作用。满洲里与俄罗斯、伊朗、蒙古、美国等多个国家和地区建立了贸易关系，其中与俄罗斯贸易的占比最大，多年来对俄贸易额在满洲里外贸总额中的比重保持在90%左右。满洲里在发展对俄跨境电子商务方面具有明显和优势和机遇。首先，当前电子商务国际化趋势日趋明显，电子商务正在向跨国、跨区域、跨经济体延伸，并将在全球经济一体化、数据技术创新发展及国际电子商务环境逐步完善的作用下不断加速。全球的跨境电子商务大发展势在必行[2]；其次，中俄跨境电子商务存在巨大潜力，中国电子商务平台是俄罗斯人最爱逛的网店，中国产品也成为俄罗斯跨境网购的最大来源[3]。物美价廉、种类丰富的中国商品在俄罗斯极具消费吸引力，俄罗斯已成为中国跨境电子商务的重要海外市场，而且，20xx年，俄罗斯网络购物交易额在社会消费品零售总额中占比不到2%，而中国的占比已突破10%，足见跨境电商在俄罗斯的巨大潜力；再次，跨境电子商务的发展有政府的大力支持和推动。近年来，国务院、商务部、海关总署已出台多项政策，要求相关部门完善相应的海关监管、检验检疫、退税、跨境支付、物流等支撑系统。自治区政府也明确提出加大对电商的财政支持力度并出台相关推动政策。满洲里把发展对俄跨境电子商务列为全市经济工作的重心，满洲里被自治区商务厅列入跨境电子商务重点城市，又获准设立自治区首家综合保税区，随之而来的'一系列优惠政策都将有助于跨境电商的开展。
二、满洲里跨境电子商务人才需求分析
作为全国最大陆路口岸，外贸产业一直是满洲里经济发展重要的支柱之一。随着互联网经济的发展，满洲里充分利用互联网便捷、高效的特点，将外贸产业与互联网深度融合，跨境电子商务取得较快发展。满洲里跨境电商产业已初具规模，现已建成跨境电子商务产业园，跨境电商交易平台、物流平台等达13家，规模电商企业达40余家，淘宝店铺超过300家，涉及俄罗斯特色商品、木材交易等多个领域，并被评为内蒙古自治区级跨境电子商务示范基地。20xx年，满洲里市全年电子商务交易额突破7亿元，同比增长122.5%。跨境电子商务的发展提升了满洲里市对外贸易总额，并助推了外贸企业的升级转型，呈现出外贸产业新增长点的特性。在发展过程中，新兴跨境电子商务企业、涉足跨境销售的传统外贸企业、市场经营者及创业群体等都对跨境电商专业人才提出了强烈需求。跨境电子商务是新兴的贸易形态，其专业人员综合能力要求较高，从业人员应当掌握跨境物流、报关报检、跨境支付、出口退税等外贸业务技能，具备良好外语沟通能力，以便与国外客户顺畅交流、洽谈，还要掌握网络营销技巧和跨境电商平台应用[4]。就全国来看，跨境电子商务人才供给都存在短缺，满洲里市情况更为严峻，现有外贸人员在互联网应用上存在较大欠缺，由于地理位置和经济原因，对外来的人才吸引力不高，引进人才也存在较大困难，因此，人才短缺已经成为阻碍满洲里市推进跨境电商快速发展的关键因素。在此情况下，担当培养紧缺人才重任，为实现虚拟市场和实体市场融合发展提供有力人才支撑是满洲里学院不可推卸的责任。
三、满洲里学院培养跨境电子商务人才的措施
1.开展跨境电子商务专业群建设。鉴于满洲里学院目前并没有开设电子商务专业，所以，跨境电子商务专业群建设在具体实施过程中可分为两个阶段。第一阶段：以现有专业为基础增设相关教学内容，围绕跨境电子商务能力需求调整相关专业课程体系。跨境电子商务专业领域涉及外贸、计算机、网络营销、物流、外语等不同知识和技能，与我院现有的国际经济与贸易、应用俄语、艺术设计等专业密切相关，侧重培养跨境电子商务人才，需要对这些专业教学内容进行调整。从满洲里市跨境电子商务企业岗位的现实需求出发，结合国际经济与贸易、应用俄语、艺术设计等专业领域培养要求，与企业共同协商针对性地增加跨境电子商务实务、跨境物流管理、外贸俄语等专业课程，及企业认知、模拟实战等实训课程，重点培养一线岗位上的实际操作型人才。第二阶段：条件成熟后，申请开办跨境电子商务专业并作为我院特色专业加以重点建设。建立由跨境电子商务协会、企业、学院三方组成的跨境电子商务人才标准制定专家小组，深入调研各层次跨境电子商务人才所需掌握的知识与技能、能力与素质，共同设计跨境电子商务专业人才培养模式和培养方案，开发考试教材、考试题库，建设以跨境电子商务专业为核心，国际经济与贸易、应用俄语、艺术设计等专业相互交叉为辅的专业群平台，培养实操型和管理型专业人才。
2.建设双师型专业师资队伍。培养出高质量的跨境电子商务人才，关键是拥有一支高素质双师型师资队伍。在扎实跨境电子商务专业相关理论知识的基础上，选派优秀专业教师到企业顶岗锻炼，了解跨境电子商务运营的业务流程，参与企业的跨境电子商务实践，鼓励教师参加培训获取跨境电子商务师等相关职业技能证书，同时，注重引入企业技术人员或管理人员进学校，以兼职教师或讲座的形式为学生传授知识，强化技能，通过“专职教师+兼职教师”的方式建设双师型专业师资队伍，切实解决人才培养过程中理论与实践脱节等问题[5]。
3.校企合作，构建人才实习、实训及创业孵化基地。借助企业的资源，开展校企合作，与满洲里电子商务产业园有限责任公司共建跨境电子商务人才校内外实习、实训及创业孵化基地。在学院挂牌设立“满洲里电子商务产业园实创培训基地”，学院负责提供场地，保障水、暖、电、宽带等基本设施，产业园内企业在基地设立经营分部。双方共同协商设计实习教学计划，由学院组织、安排学生的实习活动，企业提供必要办公设备、项目、技术和培训师资，指导学生利用真实跨境电子商务平台，开展对俄电子商务业务实践，让学生融会贯通专业基础知识和专业理论知识，有效掌握相关技能。鼓励大学生在基地自主创业或举办创业大赛，创业的学生可享受学院房屋、设施、水电等相关政策支持，并可获得企业在平台、产品、渠道等多方面的支持和业务拓展等专业指导，实现网上的低门槛创业，通过实战培养学生的创业精神和意识，快速提升学生的业务能力，增加了大学生创业的成功机率。在满洲里电子商务产业园挂牌设立“满洲里学院校外实习、实训基地”，为学生的行业认知、见习、实习、毕业设计及社会实践活动提供场所和专业指导，接受学院专业教师到企业顶岗工作或挂职锻炼，并根据自己需求优先录用满洲里学院符合条件的毕业学生。
4.设立面向学生和社会的专业人才培训机构。目前，为支撑跨境电子商务行业健康、快速发展，国家层面的相关电商人才培养工作也在紧密开展，工业和信息化部人才交流中心联合中国电子商务协会，依托中国电子商务协会人才认证体系，在全国范围内开展“中国电子商务师”人才培养工作。我院可抓住这次机遇，独立或与其他机构联合申请“中国电子商务师”培训资质，设立跨境电子商务专业人才的职业技能培训及认证机构，进行跨境电商人才的培训和专业化认证，开始以培训在校学生和合作企业员工为主，待条件成熟后面向全社会开放。5.举办相关讲座、学术论坛等科研活动。定期聘请跨境电子商务领域的知名专家和行业内的高管或业务精英，举办有关跨境电子商务产业背景、业务规范、经营策略、市场状况及发展趋势等学术讲座，普及跨境电子商务知识、宣传跨境电子商务行业、培养学生对跨境电子商务的兴趣和热爱，为下一步学习和行业进入做好铺垫。鼓励学院教师的科研向中俄跨境电子商务方向靠拢，深入调查、研究满洲里及口岸地区跨境电子商务的具体问题，为行业的发展出谋献策，同时也通过科研加深对专业领域的理解，促进教学工作的开展。邀请国内及俄罗斯相关专家学者，举办以中俄跨境电子商务为主题的国际学术会议，共同讨论中俄跨境电子商务发展过程中的各种问题及应对策略，充分发挥高校科学研究对地方社会经济的服务作用。
参考文献：
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