跨境电子商务论文(共15篇)
在日常学习和工作生活中，大家肯定对论文都不陌生吧，论文可以推广经验，交流认识。一篇什么样的论文才能称为优秀论文呢？下面是小编帮大家整理的跨境电子商务论文，仅供参考，欢迎大家阅读。
跨境电子商务论文1
论文题目：X跨境电子商务公司的发展战略研究
一、选题背景
进入21世纪，在信息化革命的背景下，随着计算机和网络技术的迅猛发展以及企业投入全球经济竞争的需求，跨境电子商务的运用为国际贸易的进一步发展提供了新的技术支持与增长模式。20xx年，中国跨境电子商务交易额已达到2万亿元人民币，电子商务的国际化进程促进了 “中国制造”向“中国营销”的加速转变。跨境电子商务将成为21世纪中国现代国际贸易的必然趋势。但跨境电子商务在快速增长的同时，对平台、物流、支付结算、海关商检等环节提出新的需求。在此巨大的机遇与挑战下，我国快速成长起的中小型跨境贸易企业必将迎来新的发展浪潮及改革升级。X公司是一家经营跨境电子商务(简称“跨境电商”)的公司。自20xx年于深圳成立以来，在过去的六年内取得高速的成长，并于20xx年完成了3亿人民币的销售额，其中毛利率约为20%，净利率约为8%。到了20xx年，行业竞争越发激烈，X公司增长减缓。为了保持价格竞争力，毛利率水平有一定的下降压力。面对当前的竞争环境，X公司计划进一步制定发展战略，寻找突破口，以提高营收能力和盈利能力，最终实现5年内成为国内跨境电商行业龙头，并登陆美国资本市场的'长期目标。
二、研究目的和意义
本文基于近年来跨境电子商务蓬勃发展带来的新机遇，以战略管理理论为基础，运用PEST分析法、五种力量竞争模型、SWOT分析法，通过深刻剖析X跨境电子商务公司的经营的外部环境与内部条件，对X企业的竞争优势及劣势，面临的机遇与挑战进行归纳总结，从而制定出适合中小型跨境电商企业的发展战略，使其能够实现真正的做大做强。同时，本文也对国内其他中小型跨境电商企业进行战略规划提供了理论参考。本文从X跨境电子商务公司现有发展战略入手，诊断分析了企业现有经营中存在的问题。在分析行业和自身环境特点，对公司的发展战略提出了建议。为广大中小型跨境电商企业的发展，帮助他们脱离红海竞争，提高企业利润率，提升企业竞争力，提供了很好的指导意见。
三、本文研究涉及的主要理论
廖蓁和王明宇(20xx)提到，跨境电子商务是指不同国别或地区间的交易双方(个人或企业)通过互联网及其相关信息平台实现的各种商务活动，包括出口和进口两个层面的总和。随着电子信息技术的进步和经济全球化的发展，跨境电商已经成为我国对外贸易新发展趋势，同时带给电商行业新的发展方向，根据商务部发布的《中国电子商务报告(20xx)》显示，跨境电商成为了中国商务交易市场新热点。国际上国与国的民众通过互联网和国际快递等先关服务，实现了商品的跨国销售，开启了无国界的网购大门。王外连(20xx)，王明宇(20xx)等认为，通常跨境电子商务是指不同国家或地区的交易双方，通过互联网以邮件或者快递等形式通关，数额小，次数多，速度快的新的国际贸易模式[2]。雷杨，王淑琴，蒙立军(20xx)等提到，跨境电商按其业务方式，可分为独立电商和第三方跨境电子商务平台服务商两大类：独立电商是指自建电子商务平台进行跨境贸易，以兰亭集势，中国制造网，走秀网等为代表，这类电商作为一个贸易商进行线上平台建设和交易活动;第三方平台服务商泛指独立于产品或服务的提供者和需求者，而是为买卖双方提供线上交易平台及相关服务的企业，这类电商国内以敦煌网和阿里速卖通为领军，国外有易贝(eBay)和亚马逊(Amazon)两大巨头[3]。
关于跨境电子商务在国内的发展现状，王外连，王明宇(20xx)等提到，估计全球跨境电子商务市场规模为440万亿，占当年电子商务总体规模的14%，而这个比例也将随着跨境电子商务的进一步发展不断更新。据商务部统计，20xx年中国电子商务市场交易额达到5.88亿万人民币，增长32.8%，其中跨境电子商务的增幅达30%以上，而到20xx年，据艾瑞咨询数据显示，中国的电子商务交易额已经达到8.1万亿，增长27.9%，其中跨境贸易也有了新的增长。
四、本文研究的主要内容及研究框架
(一)本文研究的主要内容
本文总共七章：第一章为导论，阐述本文的研究背景，研究方法，研究意义及结构安排。为读者阅读全文提供引导，了解本文的主要内容与结构。第二章为文献综述，通过文献阐述跨境电子商务商行业的历史及现状，以及找出未来的发展方向，同时介绍本文所使用的研究工具。第三章对X公司做全面的陈述。首先就X公司所在的跨境电子商务行业进行更全面的阐述和分析，并且对两种不同的业务形态进行分类。然后对X公司的背景和发展历程进行阐述，并引申出X公司现在面临的发展问题，也就是本文进行战略分析后所要解决的问题。第四章分别应用PEST模型，波特的五力模型，大战略矩阵模型，EFE模型及IFE模型对X公司所在市场的宏观环境，竞争环境，外部的机遇和挑战，内部的优势和劣势进行研究分析。EFE模型和IFE模型的分析内容将会是第五章进行SWOT战略匹配的因素。第五章通过SWOT矩阵进行战略匹配，并以此为基础制定X公司可执行的备选战略。然后进一步对备选战略进行剖析，以确定X公司的战略规划。第六章根据前面的战略分析结果的基础上，制定公司的战略规划目标，规划思路，以及提出具体的发展战略。第七章为结论与展望，总结本文的研究成果。
(二)本文研究框架
本文研究框架可简单表示为：
五、写作提纲
致谢 5-6
摘要 6-7
ABSTRACT 7
目录 8-10
1 引言 10-14
1.1 研究背景和问题 10
1.2 研究意义 10-11
1.2.1 理论意义 10-11
1.2.2 实践意义 11
1.3 研究思路和方法 11-12
1.4 结构安排 12-14
2 文献综述和研究方法 14-20
2.1 文献综述 14-17
2.1.1 关于跨境电子商务的概念研究 14
2.1.2 关于跨境电子商务的发展现状与问题研究 14-16
2.1.3 关于跨境电子商务的趋势和方向的研究 16-17
2.2 研究方法 17-20
2.2.1 企业战略分析基本方法介绍 17-19
2.2.2 方法的适用性 19-20
3 X公司背景介绍 20-25
3.1 X公司发展现状分析 20-21
3.2 X公司经营模式 21-23
3.3 X公司发展面临问题分析 23-25
4 X公司发展的外部环境分析 25-32
4.1 X公司发展的宏观环境分析 25-29
4.1.1 政治要素 25-26
4.1.2 经济因素 26
4.1.3 社会因素 26-28
4.1.4 技术因素 28-29
4.1.5 PEST模型分析总结 29
4.2 基于“五力”模型的竞争条件分析 29-32
4.2.1 潜在竞争对手进入的风险 29-30
4.2.2 产业内现有企业的竞争程度 30
4.2.3 购买者的议价能力 30
4.2.4 供应商的议价能力 30-31
4.2.5 替代品的威胁 31-32
5 X公司的SWOT分析 32-43
5.1 企业机遇分析 32-35
5.2 企业威胁分析 35-38
5.3 企业优势分析 38-40
5.4 企业劣势分析 40-42
5.5 X企业的SWOT分析总结 42-43
6 跨境电子商务背景下X公司发展战略分析 43-53
6.1 战略目标及制定思路 43-44
6.2 公司层战略——横向一体化战略 44-47
6.2.1 优化供应链体系,成立物流公司 44-45
6.2.2 优化组织结构,拓展商品品种横向拓展 45-47
6.3 业务层战略——成本领导战略 47-50
6.3.1 优化商品采购,降低采购成本 47-49
6.3.2 加大信息化投入,重视信息化建设 49
6.3.3 优化物流配置,降低成本 49-50
6.4 职能层战略 50-52
6.4.1 生产与经营战略 50-51
6.4.2 财务战略 51
6.4.3 人力资源战略 51-52
6.5 战略实施的保障措施 52-53
6.5.1 组织保障 52
6.5.2 技术保障 52-53
7 总结与展望 53-54
参考文献54-56
六、本文研究进展(略)
跨境电子商务论文2
摘要：信息技术的不断发展以及经济全球化的不断深化，跨境电子商务得到快速的发展，成为全球市场经济发展的一种新兴发展模式，极大地推动了市场一体化的进程。最近几年，我国传统行业在对外贸易中已经放慢了脚步，跨境电子商务业务却依然保持着迅速增长的趋势，但是在发展获得效益的同时也存在一些不足。促进我国跨境电子商务发展政府要完善相关政策和制度;提供基础建设，打造跨境电子商务一体化流程;重视人才培养。企业要了解市场需求，提供符合消费者习惯的高质量服务;打造品牌竞争力;加强企业合作分工，扩大全球市场份额。
关键词：跨境电子商务;交易双方信用;对策研究
互联网技术的快速发展极大地方便了人们的生活，也在不断改变人们消费的方式，随着经济全球化的发展，跨境电子商务得到空前的增长。跨境电子商务是基于互联网技术，通过网络来实现不同国家和地区之间贸易往来，是传统电子商务的升级化应用，也是经济全球化发展的必然趋势之一。在跨境电子商务平台中，商品展示、询价交谈、下单货运等都通过互联网技术实现，消除了商品流通的地域限制并大大降低了成本。目前跨境电子商务的模式和传统电子商务一样，主要有B2B、 B2C、C2C三种。在中国，跨境电子商务的发展一直保持着迅猛增长的势头，20xx年作为我国“跨境电商元年”，中国对外贸易中跨境电子商务已经占据了较大的比重，并且这个比例也在逐年增加。然而，在我国跨境电子商务发展迅速的同时也存在了一些不足之处，如支付手段、关检、货运物流等方面，这些障碍严重阻碍了我国跨境电子商务的发展和进步。因此，我们应该深入剖析中国跨境电子商务发展中遇到的问题，制定出符合跨境电子商务发展的方针和政策，促使我国跨境电子商务稳定、健康的发展。
一、跨境电子商务的发展背景
跨境电子商务是通过互联网的方式进行不同国家和地区之间的商品贸易往来，其很大程度上取决于国内电子商务的发展，是电子商务在经济全球化下的一种新型模式，因此，国内电子商务的成功经验以及互联网等信息技术的便捷为我国跨境电子商务的发展提供了良好的发展基础。与传统国际贸易相比，跨境电子商务有着许多优势：成本低廉，由于交易双方是通过互联网直接进行商品的交易，省去了门店、差旅、国际话费、商品周转等一系列不必要的费用，大大降低了交易的成本;高效便捷，信息化是21世纪发展的主题，各种信息化平台不断产生，信息资源的快速共享让商品在全球范围内得到展示，促进了买卖双方快速达成交易。近年来，社会各界不断关注中国跨境电子商务的发展，政府部门高度重视，为了给国内跨境电子商务提供一个良好的发展环境，政府也相继出台了一些政策方针，以促进跨境电子商务基础设施的建设以及吸引企业更多地参与到跨境电子商务中，让跨境电子商务成为我国对外贸易的新的经济增长点。例如，商务部的《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》，税务局的《网络发票管理办法》等从对外贸易能力、互联网交易发票等跨境电子商务业务中涉及的主要流程出发，推出了各种优惠政策和规范化指导。同时，国内各省市也相继出台政策以辅助本地跨境电子商务的发展，例如北京、广东、上海等地设立了跨境电子商务示范基地，在关检、税务、物流、支付等方面为跨境电子商务企业的发展提供了便利。
二、中国跨境电子商务存在的问题
(一)支付方式
跨境电子商务是基于互联网技术发展的，而其支付方式也由传统的先进交易等转变为电子支付方式。近年来，国内第三方支付企业得到快速发展，为中国跨境电子商务提供了极为便捷的支付手段。但是，这些第三方支付方式也有一些不足：首先，虚假交易发生几率高，第三方支付企业主要提供一个网络担保的功能，实际交易中很难对交易双方进行完整的身份确认，这就容易造成虚假交易的发生，甚至被不法资金所利用，国际犯罪的风险加大;其次，法律监管不利，国家在跨境电子商务业务部分没有出台有效的监管措施，大多数跨境电子商务是以国外银行合作的方式进行支付的，政府在这一部分存在监管真空，不利于对第三方支付企业的违规操作监管;最后，交易金额受限，根据中国外汇管理制度相关规定，第三方支付企业在单笔贸易中交易金额需在1万美金以内，否则需要提交税务凭证，而这又是税务局所缺乏的部分，因此，造成中国跨境电子商务大资金交易的限制。
(二)关检
国际间的商品贸易都需经过关检，跨境电子商务自然也不例外。跨境电子商务基于互联网使商品在展示、咨询、交易等环节都实现了快速的流通，但最终交付商品时却往往卡在关检上。商品要想出境，都必须经过报关、检查、缴税等一系列流程，这就造成了跨境电子商务交易双方的成本增加，也大大拖延了产品到货的时间，这显然已经违背了跨境电子商务价格低廉、快速到货的主旨，因此，海关的种种限制已经成为阻碍跨境电子商务发展的最大障碍之一，国家必须高度重视并提出相应的政策措施来减少关检对跨境电子商务带来的影响。
(三)货运物流
在跨境电子商务交易过程中，无论是商品展示、信息交流、确认支付等流程都可以通过互联网进行快速实现，但最终完成商品的交付必须经过物流。虽然中国跨境电子商务迅猛发展，但是跨境物流的发展却没有跟上，目前的跨境物流还存在几点不足：第一，体系不完善，基础设施建设力度不够。跨境物流对仓储、货运、关税等有着较高的要求，需要有完备的基础建设和健全的管理体制。第二，缺乏标准化流程。长距离运输、设备周转是跨境物流的主要特点，一套标准化的设备装卸等运作流程是有效地降低物流产生的成本的保障。第三，信息化基础薄弱。目前我国跨境物流行业的信息化覆盖率还不足一半，与发达国家相比存在不小的差距，主要表现为效率低下、服务质量差、货物分拣错误率高等。
(四)交易双方信用
不论是传统交易还是电子商务交易模式，诚信都是放在第一位的。但目前中国跨境电子商务中，交易双方的信用障碍也成为了一个令人头疼的问题，主要表现为假货泛滥、非法网站多、缺乏法律制度等。假货在跨境电子商务交易中不仅使买方受到经济上的损失，也让企业甚至是国家的信誉受到质疑，严重影响了企业和国家的形象。由于跨境电子商务是基于互联网产生的，而各种非法互联网钓鱼网站或软件问题也层出不穷，使消费者蒙受了较大的损失。同时，国家在互联网犯罪方面的法律制度不完善，没有形成有效的惩罚措施，造成整个跨境电子商务市场的不规范，阻碍了跨境电子商务的发展。
三、中国跨境电子商务发展应对策略
(一)政府方面
跨境电子商务的不断增长，已经成为我国对外贸易的一种主要方式，政府应该高度重视跨境电子商务所带来的`经济增长点，制定出一系列帮助扶持政策，更好地推动我国跨境电子商务发展，主要有以下三个方面。
1.完善相关政策和制度。
近几年来，国家在跨境电子商务的重视程度虽然变得越来越高，也制定了一些有助于发展跨境电子商务的方针政策，但大多数只起到了缓解现存问题的作用，无法真正解决诸如关检、税赋、信用程度等痛点。因此政府应该联合多个部门，如海关、税务部门等，通过实际市场调研，制定和完善符合跨境电子商务发展的政策和制度。
2.提供基础建设，打造跨境电子商务一体化流程。
目前，我国的跨境电子商务有80%以上是由国外机构支付手段进行交易，国内电子支付等手段占据比重较小。政府应该主动加强支付平台的基础建设，扶持国内支付机构的发展，提高我国跨境支付平台的竞争力。并且，国家也应该支持企业建立报关、完税、国际运输与仓储等一体化服务队伍，提高跨境电子商务的便捷度，促进跨境电子商务企业的发展。
3.重视人才培养。
任何新兴行业或技术的发展都离不开人才的引进，这也是行业能否在市场中占据有利地位的关键。一方面要加大对跨境电子商务人才的引进，以弥补目前人才缺失的不足，另一方面应该加强校企合作，鼓励企业和高校对跨境电子商务人才的培养，作为我国跨境电子商务的人才储备。
(二)企业方面
1.了解市场需求，提供符合消费者习惯的高质量服务。
不同国家和地区有着不同的文化、信仰、理念，跨境电子商务作为全球贸易手段之一，企业在进入一个新的市场前必须对当地进行一个深入的市场调研，根据当地的风土人情来定制差异化的服务，以满足该市场的实际需要，以高质量的服务和高口碑的产品来赢得当地消费者的青睐，保持市场份额。
2.打造品牌竞争力。
企业要保持对国内外新市场新技术的了解，及时地根据市场的变化来制定出符合企业发展的战略方针。同时，企业也要大力发展技术水平，打造一个具有高价值的品牌，通过品牌建立、营销一体化等手段，提高企业在国际市场的竞争力和影响力。
3.加强企业合作分工，扩大全球市场份额。
跨境电子商务是经济全球化和市场一体化下的产物，一些利益相关的企业间应该加强合作，实现信息和技术的共享，将企业间的优势资源进行整合，实现跨境电子商务服务的一体化，完善整个产业链，以低成本、高质量的产品和服务提高企业的竞争力，达到企业共赢的局面。据不完全统计，20xx年我国跨境电子商务进出口贸易总额约为2.3万亿元，比上一年相比增长率高达32%，并且随着中国跨境电子商务的快速发展和交易规模的不断增加，艾瑞预测我国跨境电子商务进出口贸易总额在20xx年将达到6.5万亿元，其规模和潜力是巨大的。跨境电子商务作为信息化技术发展和经济全球化下的产物，极大地推动了国家经济发展的进程，也必将成为未来国际贸易的主导方式，这对我国企业来说既有广阔的市场前景，又需面对许多新的挑战。因此，政府和企业应该积极面对，在政府主导下，通过制定和完善跨境电子商务相关政策，来减少跨境电子商务企业在政策上的阻碍，并且，企业也应该不断提高技术水平，提高品牌竞争力，加强企业合作分工，共同实现我国跨境电子商务的有效突破。
参考文献：
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[5]刘晓峰，白雪娇.B2C电子商务服务质量评价研究综述[J].哈尔滨商业大学学报：社会科学版，20xx(1)
跨境电子商务论文3
摘要：满洲里拥有发展对俄跨境电子商务的难得机遇，但专业人才的短缺是当前的难题，当地高校必然承担培养本土跨境电子商务专业人才的任务。满洲里学院培养跨境电子商务人才，应建设跨境电子商务专业群、双师型专业师资队伍，实施校企合作，设立专业人才培训机构，开展广泛的国内外学术活动。
关键词：中俄贸易；跨境电子商务；满洲里学院；专业人才培养
在全球电子商务风起云涌的大背景下，跨境电子商务必将成为我国对外贸易合作的新模式与新引擎，基于特殊的地理位置，沿边地区发展跨境电子商务具有得天独厚的优势和巨大潜力，也是其推进外贸企业转型升级和打造新经济增长极的战略选择。任何产业的快速发展都需要坚强的人才支撑，但就全国来看，跨境电子商务这一新兴产业的人才供给严重短缺，对于地处偏远的沿边地区情况更为严峻[1]。因此，沿边地区高等院校必然承担本土跨境电子商务专业人才培养的责任，以破解跨境电子商务人才紧缺难题，为跨境电子商务企业提供强有力的人才支撑。本文以地处中俄沿边高校——内蒙古大学满洲里学院为例，分析沿边地区大力发展跨境电子商务的机遇，探讨沿边地区高校跨境电子商务人才培养的思路和策略。
一、满洲里跨境电子商务发展的历史机遇
地处于中俄蒙三角地带的满洲里是第一欧亚大陆桥的交通要冲，现已形成集铁路、公路、航空于一体的立体化口岸疏运体系，口岸货运量始终雄居全国同类口岸之首，20xx年始，年口岸过货量累计超过3000万吨，在国家沿边开放格局中具有举足轻重的地位和作用。满洲里与俄罗斯、伊朗、蒙古、美国等多个国家和地区建立了贸易关系，其中与俄罗斯贸易的占比最大，多年来对俄贸易额在满洲里外贸总额中的比重保持在90%左右。满洲里在发展对俄跨境电子商务方面具有明显和优势和机遇。首先，当前电子商务国际化趋势日趋明显，电子商务正在向跨国、跨区域、跨经济体延伸，并将在全球经济一体化、数据技术创新发展及国际电子商务环境逐步完善的作用下不断加速。全球的跨境电子商务大发展势在必行[2]；其次，中俄跨境电子商务存在巨大潜力，中国电子商务平台是俄罗斯人最爱逛的网店，中国产品也成为俄罗斯跨境网购的最大来源[3]。物美价廉、种类丰富的中国商品在俄罗斯极具消费吸引力，俄罗斯已成为中国跨境电子商务的重要海外市场，而且，20xx年，俄罗斯网络购物交易额在社会消费品零售总额中占比不到2%，而中国的占比已突破10%，足见跨境电商在俄罗斯的巨大潜力；再次，跨境电子商务的发展有政府的大力支持和推动。近年来，国务院、商务部、海关总署已出台多项政策，要求相关部门完善相应的海关监管、检验检疫、退税、跨境支付、物流等支撑系统。自治区政府也明确提出加大对电商的财政支持力度并出台相关推动政策。满洲里把发展对俄跨境电子商务列为全市经济工作的重心，满洲里被自治区商务厅列入跨境电子商务重点城市，又获准设立自治区首家综合保税区，随之而来的一系列优惠政策都将有助于跨境电商的开展。
二、满洲里跨境电子商务人才需求分析
作为全国最大陆路口岸，外贸产业一直是满洲里经济发展重要的支柱之一。随着互联网经济的发展，满洲里充分利用互联网便捷、高效的特点，将外贸产业与互联网深度融合，跨境电子商务取得较快发展。满洲里跨境电商产业已初具规模，现已建成跨境电子商务产业园，跨境电商交易平台、物流平台等达13家，规模电商企业达40余家，淘宝店铺超过300家，涉及俄罗斯特色商品、木材交易等多个领域，并被评为内蒙古自治区级跨境电子商务示范基地。20xx年，满洲里市全年电子商务交易额突破7亿元，同比增长122.5%。跨境电子商务的发展提升了满洲里市对外贸易总额，并助推了外贸企业的升级转型，呈现出外贸产业新增长点的特性。在发展过程中，新兴跨境电子商务企业、涉足跨境销售的传统外贸企业、市场经营者及创业群体等都对跨境电商专业人才提出了强烈需求。跨境电子商务是新兴的贸易形态，其专业人员综合能力要求较高，从业人员应当掌握跨境物流、报关报检、跨境支付、出口退税等外贸业务技能，具备良好外语沟通能力，以便与国外客户顺畅交流、洽谈，还要掌握网络营销技巧和跨境电商平台应用[4]。就全国来看，跨境电子商务人才供给都存在短缺，满洲里市情况更为严峻，现有外贸人员在互联网应用上存在较大欠缺，由于地理位置和经济原因，对外来的人才吸引力不高，引进人才也存在较大困难，因此，人才短缺已经成为阻碍满洲里市推进跨境电商快速发展的关键因素。在此情况下，担当培养紧缺人才重任，为实现虚拟市场和实体市场融合发展提供有力人才支撑是满洲里学院不可推卸的责任。
三、满洲里学院培养跨境电子商务人才的措施
1.开展跨境电子商务专业群建设。鉴于满洲里学院目前并没有开设电子商务专业，所以，跨境电子商务专业群建设在具体实施过程中可分为两个阶段。第一阶段：以现有专业为基础增设相关教学内容，围绕跨境电子商务能力需求调整相关专业课程体系。跨境电子商务专业领域涉及外贸、计算机、网络营销、物流、外语等不同知识和技能，与我院现有的国际经济与贸易、应用俄语、艺术设计等专业密切相关，侧重培养跨境电子商务人才，需要对这些专业教学内容进行调整。从满洲里市跨境电子商务企业岗位的现实需求出发，结合国际经济与贸易、应用俄语、艺术设计等专业领域培养要求，与企业共同协商针对性地增加跨境电子商务实务、跨境物流管理、外贸俄语等专业课程，及企业认知、模拟实战等实训课程，重点培养一线岗位上的实际操作型人才。第二阶段：条件成熟后，申请开办跨境电子商务专业并作为我院特色专业加以重点建设。建立由跨境电子商务协会、企业、学院三方组成的跨境电子商务人才标准制定专家小组，深入调研各层次跨境电子商务人才所需掌握的知识与技能、能力与素质，共同设计跨境电子商务专业人才培养模式和培养方案，开发考试教材、考试题库，建设以跨境电子商务专业为核心，国际经济与贸易、应用俄语、艺术设计等专业相互交叉为辅的专业群平台，培养实操型和管理型专业人才。
2.建设双师型专业师资队伍。培养出高质量的跨境电子商务人才，关键是拥有一支高素质双师型师资队伍。在扎实跨境电子商务专业相关理论知识的基础上，选派优秀专业教师到企业顶岗锻炼，了解跨境电子商务运营的业务流程，参与企业的跨境电子商务实践，鼓励教师参加培训获取跨境电子商务师等相关职业技能证书，同时，注重引入企业技术人员或管理人员进学校，以兼职教师或讲座的形式为学生传授知识，强化技能，通过“专职教师+兼职教师”的方式建设双师型专业师资队伍，切实解决人才培养过程中理论与实践脱节等问题[5]。
3.校企合作，构建人才实习、实训及创业孵化基地。借助企业的资源，开展校企合作，与满洲里电子商务产业园有限责任公司共建跨境电子商务人才校内外实习、实训及创业孵化基地。在学院挂牌设立“满洲里电子商务产业园实创培训基地”，学院负责提供场地，保障水、暖、电、宽带等基本设施，产业园内企业在基地设立经营分部。双方共同协商设计实习教学计划，由学院组织、安排学生的实习活动，企业提供必要办公设备、项目、技术和培训师资，指导学生利用真实跨境电子商务平台，开展对俄电子商务业务实践，让学生融会贯通专业基础知识和专业理论知识，有效掌握相关技能。鼓励大学生在基地自主创业或举办创业大赛，创业的学生可享受学院房屋、设施、水电等相关政策支持，并可获得企业在平台、产品、渠道等多方面的支持和业务拓展等专业指导，实现网上的低门槛创业，通过实战培养学生的创业精神和意识，快速提升学生的业务能力，增加了大学生创业的'成功机率。在满洲里电子商务产业园挂牌设立“满洲里学院校外实习、实训基地”，为学生的行业认知、见习、实习、毕业设计及社会实践活动提供场所和专业指导，接受学院专业教师到企业顶岗工作或挂职锻炼，并根据自己需求优先录用满洲里学院符合条件的毕业学生。
4.设立面向学生和社会的专业人才培训机构。目前，为支撑跨境电子商务行业健康、快速发展，国家层面的相关电商人才培养工作也在紧密开展，工业和信息化部人才交流中心联合中国电子商务协会，依托中国电子商务协会人才认证体系，在全国范围内开展“中国电子商务师”人才培养工作。我院可抓住这次机遇，独立或与其他机构联合申请“中国电子商务师”培训资质，设立跨境电子商务专业人才的职业技能培训及认证机构，进行跨境电商人才的培训和专业化认证，开始以培训在校学生和合作企业员工为主，待条件成熟后面向全社会开放。5.举办相关讲座、学术论坛等科研活动。定期聘请跨境电子商务领域的知名专家和行业内的高管或业务精英，举办有关跨境电子商务产业背景、业务规范、经营策略、市场状况及发展趋势等学术讲座，普及跨境电子商务知识、宣传跨境电子商务行业、培养学生对跨境电子商务的兴趣和热爱，为下一步学习和行业进入做好铺垫。鼓励学院教师的科研向中俄跨境电子商务方向靠拢，深入调查、研究满洲里及口岸地区跨境电子商务的具体问题，为行业的发展出谋献策，同时也通过科研加深对专业领域的理解，促进教学工作的开展。邀请国内及俄罗斯相关专家学者，举办以中俄跨境电子商务为主题的国际学术会议，共同讨论中俄跨境电子商务发展过程中的各种问题及应对策略，充分发挥高校科学研究对地方社会经济的服务作用。
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跨境电子商务论文4
导读：跨境电子商务作为是传统的电子商务和国际贸易两个行业的综合，以宁波跨境电商最具有代表性的母婴类产品为研究对象，对宁波跨境电商的现如今的现状和存在的问题提出提升策略，跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，围绕着跨境电子商务这一热门话题,国内外学者研究颇为丰富，欧盟电子商务指令通过后的十年里，电子商务份额仍限于整个欧盟跨境电子商务贸易4%以下，GeominaTurlea（20xx）三
跨境电子商务作为是传统的电子商务和国际贸易两个行业的综合，具有很大的新兴性，有着很大的研究意义，也是众多学者和经济学家研究的重点。作为一名国际经济贸易专业的学生，在即将踏入社会去进行专业的实践之际，这种新兴的行业必须受到我们的重视。我们应该紧跟专业的发展方向，紧扣国家政策的发展，认真借鉴国内外的不同的经验和教训，结合本专业已有的知识，以宁波跨境电商最具有代表性的母婴类产品为研究对象，对宁波跨境电商的现如今的现状和存在的问题提出提升策略。同时，跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，有着很大的促进意义以及战略意义，具有很强的研究意义。
二、国内外研究现状
围绕着跨境电子商务这一热门话题,国内外学者研究颇为丰富。
Disdier and Head （20xx）曾用引力模型进行了一次荟萃分析来评估距离的灵活性。他们的结论是，从1870年到1950年国际贸易中距离的重要性有所减少，但此后，又再次上升。这说明在此阶段，没有电商的出现，国际贸易是受距离的影响的。欧盟对外的一些信息公布，欧盟电子商务指令通过后的十年里，电子商务份额仍限于整个欧盟跨境电子商务贸易4%以下，这是远远低于其全部潜力。其数据还表明从普通的线下交易到可行的互联网在线贸易可能会减少地理距离形成花费。虽然信息、单纯的数字产品和50%的欧洲公民进行在线消费，但只有20%参与过在线跨境交易。
Estrella Gomez-Herrera，Bertin Martens，Geomina Turlea（20xx）三人指出现在欧盟地区的跨境电子商务已经不受距离的影响了，而且跨境电子商务在欧盟成员国的国民中有着很大的接受度，有越来越多的人参与跨境电商的购物中。跨境电子商务在欧盟的发展越来越快，占据了很大一部分的贸易额。
吴哲、黄颖川（20xx）认为，中国跨境电商将是进口商品线下销售的'强力竞争者，商务部的数据显示，20xx年以来，跨境电商年均复合增长均在40%以上，20xx年中国外贸电商的年增长率超过40%，20xx年在外部需求疲软、出口增速大幅度放缓的大环境下，外贸电商仍然逆势保持着高速增长，年交易额达到2.08万亿元。董鹏、刘翠、桑杰（20xx）指出，随着贸易全球化的不断深入和信息技术的的快速发展，跨境电子商务在我国对外贸易中的地位日益凸显，越来越重要，中国跨境电商迎来“黄金时代”。根据中国电子商务研究中心监测数据显示，20xx年全国跨境电商成交额超过20xx亿美元，其中跨境电商零售出口已达150亿美元，远远高于我国其他贸易交易额的增长水平。
郑智维（20xx）认为，“中国跨境电商正在经历从量变到质变的过程，20xx年是外贸电商元年，20xx年外贸电商将迎来规模化拐点。”宋滟泓（20xx）指出，跨境电商规模的日渐水涨船高得到了相关部门的重视，而自去年起，国家发改委和海关总署联合组织的跨境电子商务服务在宁波、上海、重庆、杭州、广州6个城市开始试点跨境电商贸易。这些都是促进跨境电子商务发展的一大有力因素，政策的扶持以及各个地区的支持都将是支持跨境电子商务发展的因素。
跨境电子商务发展前景虽然很好，但是还存在许多发展阻碍，例如：消费者习惯问题、交易信用及安全问题、国际支付问题、物流问题等等。而这些问题都将是促进跨境电子商务更快更好发展的促进因素，帮助去完善跨境电子商务的体系，跨境电子商务的发展对于传统外贸的转型有着促进作用，已经成为我国对外贸易新发展趋势，同时带给电商行业新的发展方向（廖蓁、王明宇，20xx）。
刘丽娟（20xx）指出，跨境电商正在改写传统外贸的链条，但是由于跨境电商的是新兴的外贸形态，所以不可避免的存在着诸多问题。如，政策的不完善性、信息的时效性、外汇的变动性等。政策的不完善也许会让诸多的跨境企业遇到很多的国际纠纷，信息的不及时也许会让国内的各大企业受到由于信息的滞怠性造成的冲击，外汇的变动会让跨境企业在与国外结算时产生一系列的麻烦等等，我国跨境电商的发展仍然任重而道远。
周红梅、陈飞跃（20xx）曾指出，早在20xx年底，宁波市政府出台的《宁波市进出口贸易便利化试点工作实施方案》，在宁波选择了一批企业进行试点，而自试点启动以来，海关连同国检、外汇管理等部门针对试点企业和特定商品出台了多项实质性便利化举措，进一步优化了进口贸易运营环境，而在目前来说，宁波跨境贸易的进口货物通关通检率处于全国前列。宁波保税区相关负责人介绍说，“未来的宁波保税区将是一个资源整合性平台。不仅是货物的集散地，更会是一个连接起来的多功能产业链，利用跨境贸易电商的独特优势，带来商贸体系的繁荣发展。”
秦羽、方平原（20xx）则认为宁波跨境电商的前景非常可观，宁波市在20xx就已经被确定为国家电子商务试点城市，20xx年再次成为首批国家电子商务示范城市。而在20xx年底，宁波市专门成立了宁波市跨境电子商务服务试点领导小组，为入驻宁波保税区的试点企业提供更好的服务。宁波跨境电子商务服务平台的建设，将帮助跨境电商企业缩短通关时间、降低物流仓储成本，提高利润空间并避免灰色通关问题，为跨境出口电商企业提供通关、仓储、物流等全程服务，更能解决收结汇和退税的难题问题。
周哲、杨霞晓（20xx）指出，由于跨境电商是电商与外贸结合产生的新型业态，宁波市检验检疫部门通过实施“进京一次检验检疫”新模式，创新“即查即收”、“先放后检”验放新机制，实现试点商品快速放行，这不仅节约了人力资源、还将试点进口商品发货时间缩短至少2至3个工作日。
三、研究的基本内容和研究方法
（一）研究的基本内容
本研究从宁波跨境电商母婴类产品入手，深入分析宁波跨境电商的发展现状以及存在的问题，提出实际的发展策略。在此背景下，分析宁波跨境电商的发展现状与提升策略。并以宁波跨境企业母婴类产品为例，考察跨境母婴类产品的发展情况和出现的问题，并提出提升方法。最后针对总研究成果，提出作者的对策和想法。本研究的框架如下：
1． 引言
（1） 研究背景与意义
（2） 研究思路与框架
（3） 主要研究方法
（4） 研究的重点与难点
2. 国内外研究述评
（1）跨境电子商务发展趋势及潜力的相关研究
（2）跨境电子商务出现的问题与障碍的相关研究
（3）政府对宁波跨境电子商务发展的相关政策
（4）母婴类产品在跨境电子商务发展中的地位
3. 宁波跨境电子商务母婴类发展现状
（1）宁波跨境电子商务发展规模
（2）宁波跨境电子商务产品结构
（3）宁波跨境电子商务与其他城市的比较
（4）宁波跨境电子商务母婴类产品发展规模
（5）宁波跨境电子商务母婴类产品结构
4．宁波跨境电子商务发展存在的问题：基于母婴类产品调研
（1） 调研对象
（2） 调研问卷设计
（3） 调研途径
跨境电子商务论文5
【摘要】随着互联网技术的迅速发展，跨境电子商务已成为我国对外贸易发展的新主力军。国际贸易运作方式的变化，提出了对人才培养的新要求。笔者通过调研，分析了跨境电商人才岗位技能要求，并对高职国际贸易专业人才培养提出了改革方案，以培养适应社会发展的的应用型人才。
【关键词】跨进电商 高职国际贸易 人才培养
一、我国跨境电子商务的发展现状
随着互联网信息技术的发展与普及，蓬勃发展的跨境电子商务正在改变着国际贸易的经营方式。据有关数据显示，20xx年以来，我国传统对外贸易发展缓慢，增长率不足10%，而跨境电子商务交易额却以超过20%的年均增长速度在增长。20xx年我国跨境电子商务交易额达到4。56亿美元，同比增长21。7%。20xx年1月至6月我国进出口总额为11。1万亿元，同比下降3。3%，但我国跨境电子商务在相关政策的大力支持下，仍然呈现出蓬勃发展的良好态势。国际贸易发展停滞不前，跨境电商交易规模持续扩大，给中国传统外贸企业带来了发展的重大机遇，同时必然出现对跨境电子商务人才的巨大需求。
二、跨境电子商务人才岗位技能需求
跨境电商一枝独秀，进入了政策和行业发展的好时机。很多中小企业面临转型升级的压力，以及国内大量跨境电商平台的发展，都急需大量跨境电商人才的加入。但目前，全国职业教育乃至高等教育学府几乎很少有跨境电子商务专业，无法向社会输送专业人才。高职教育的宗旨是为社会提供生产、服务、管理的一线应用型人才，面对理论教学与市场需求的相脱节，使得跨境电商人才培养刻不容缓。通过理论调研和实地访谈，笔者归纳出跨境电子商务行业从业人员需要如下技能。
（1）国际贸易技能。跨境电子商务是一种新型的国际贸易，所以跨境电子商务人才必须具备从事国际贸易的基本能力，主要包括：能够通过各种途径寻找客户，与客户进行谈判和沟通；签订合同并能独立跟进合同，完成海外运输、购买国际保险、进行国际结算；了解国际物流，除了传统的海运集装箱装运，还应掌握国际快递的邮寄方法和规则；了解国际商法，能正确处理与海外客户之间发生的纠纷等。
（2）商务英语技能。跨境电子商务人才面对的客户是全球化的，所以业务人才需要具备较强的英语口语能力和英文写作能力；具备英语语言运用能力和国际商务应用能力；具备用英语和有关专业知识正确分析、处理和解决跨境电子商务业务中的各种问题的能力，包括客户的沟通，信件的往来，产品的介绍，价格的谈判，售后的处理等。
（3）电子商务平台操作技能。处在“互联网+”的'时代，跨境电子商务人才不仅需要具备计算机操作的基本技能和OFFICE软件的运用能力，还需要掌握图片美化处理的基本能力。除此之外，跨境电商平台的操作能力是业务人才最需要具备的工作能力，包括店铺的装修、图片的上传、图片的描述与展示、物流的设置、收付款的设置、订单的管理等。
（4）综合职业技能。从事跨境电商业务的人员，每天面对来自世界不同国家和地区的客户，而不同国家的生活习惯、社会习俗、处事风格都有所不同，并且由于时差的原因，很可能使得从业人员工作时间昼夜颠倒。这些客观存在的因素对跨境电商的业务人才提出了更高的要求。要求从业人员思维灵活，具备良好的沟通能力、踏实的工作态度、良好的心理素质和抗压能力，并有上进心、团队合作意识和服务意识。
三、跨境电商背景下，高职国际贸易专业人才培养的建议
（1）优化课程体系。跨境电商人才的培养目标应该是培养“会英语、懂国贸、精电商”的复合型实用型人才。目前绝大多数高职国际贸易专业的课程主要以传统国际贸易技能课程和一部分商务英语类课程为主。为适应环境的变化，必须增加电子商务类课程。笔者认为，应至少开设两门课程：《跨境电子商务概论》课程。首先让学生了解电子商务模式，特别是B2C与C2C两种模式，它们是跨境电商企业的主流模式；第二，让学生掌握跨境电子商务支付中出现的新支付工具，这些与传统国际贸易的支付工具完全不同；第三，让学生掌握基本的电子商务技能，包括网店运营基本常识，流行电商工具的使用、商品拍摄及图片处理等。《跨境电子商务实训》课程。开出的实训课程本应该是基于真实项目的校企合作课程，主要以B2B和B2C两种平台为主，即以校企合作为依托，实现真实平台、真实流程、真实产品、真实项目，最终使学生掌握真实本领。但目前大多数学校的现状是，暂时无法找到合适的跨境电商企业提供真实平台、账号和产品。面对这种情况，笔者建议可先选择优质的跨境电商实训软件进行模拟实操。软件的界面、操作、运用都与真实平台完全一样，学生熟练操作亦可提高平台实操能力。
（2）加强商务英语应用能力。跨境电商人才需通晓国际经贸知识和规范，又需具有扎实英语语言功底、熟练掌握语言技能和交际能力。而国际贸易专业的学生普遍存在专业技能较扎实，英语水平较低的问题。因此，应大力加强基础英语和商务英语的教学，着重加强训练学生听和说的能力。英语的教学需要持续性，大学三年的五个教学学期都至少安排一到两门英语类课程，课程安排由易到难，循序渐进，才能保证学生英语运用能力的持续提高。同时，应举办并鼓励学生参加各种校内外商务英语技能比赛，提高学生学习英语的兴趣，强化教学效果。
（3）大力推行校企合作。加强与跨境电商企业的深度合作。利用校内实训室的电脑和场地，可由企业向学校提供B2B与B2C的操作平台及账号、样品、以及有经验的企业兼职教师，校企双方共同授课，通过实操使学生具备平台操作、寻找客户、发布产品、下单发货等国际贸易核心能力。同时，对学生实行企业化管理。老师变成工作的主管，学生变成职业人的角色。在这种管理下，他们才能懂得什么是合作，什么是效益，更从实际生产中懂得了怎样协调多方面的能力，完成跨境贸易的工作任务。同时鼓励学生利用跨境电商平台开店，在实战中培养岗位能力。通过校企合作，使学生由模拟实训变为真实顶岗，能够保证人才的培养实现全面发展。
（4）双师队伍的建设。跨境电商专业的教师要有商务英语、外贸知识和电商知识，三位一体的要求使得很多高职院校缺乏这些师资力量。因此，高职学校要重视内部培养和师资引进。要针对原有的师资力量进行有明确方向性的培训学习，使教师尽快获得最新专业知识能力，同时师资引进来自于一线电子商务企业的操作人员或是具备电子商务师等资格的电子商务从业人员，向学生传授实战经验和实际操作经验，使学生掌握行业最新动向，具备真实本领。只有保证师资力量，才能提高教学质量和人才培养质量。
篇三：跨境电子商务人才需求与培养探析
跨境电子商务论文6
摘要：近年来，社会经济飞速发展，跨境电子商务作为一种新型的贸易方式越来越被大众所熟知。与传统的对外贸易模式相比，电子商务有其无法比拟的优越性，它是在网络的基础上通过电子交易方式来进行的商务活动，它影响着贸易市场、主体、生产方式、贸易成本、风险等，并改变着传统的对外贸易模式，对经济的发展有积极的影响。文章通过阐述跨境电子商务对贸易的影响，提出跨境电子商务概念，跨境电子商务发展的现状及在对外贸易中存在的不足，以及改进措施。使跨境电子商务真正成为推动我国对外贸易模式转型的主要动力。
关键词：跨境电子商务;对外贸易;出口退税制度;海关监管与征税
1引言
在“大众创业、万众创新”的大趋势之下，我国跨境电子商务飞速发展，但是仍然处于起步时期。跨境电子商务在经济发展中的重要作用日益凸显，各级政府都非常重视。在我国加入WTO世贸组织之后，对外贸易的需求导致跨境电子商务逐渐兴起。它可以通过互联网将产品直接展示给国外客户，让国内厂商可以直接与国外客户联系。跨境电子商务还改变了传统的贸易模式，将产品与消费者联系起来，缩短了两者之间的距离，对外贸价值链进行了重新构建。跨境电子商务活动不可控因素很多，涉及两个国家的海关和检验检疫环节，这样就可能导致跨境电子商务对外贸易效率低下。
2跨境电子商务概述
跨境电子商务是一种国际性的商贸活动，它是指国家与国家之间通过互联网电子交易形式进行的资金支付和产品交易，然后通过跨境物流运送商品。它革新了传统的对外贸易交易模式，将生产商、商品与客户之间的距离大大缩短。外贸出口和外贸进口是跨境电子商务的两大主要经营形式，外贸进口主要是海外商家通过跨境电子商务形式，利用网络购物平台，向国内消费者提供一些国内买不到或者有价格差的产品。我国跨境电子商务的主要类型是外贸出口，外贸出口分为四种形式:一是例如淘宝、京东等国内电商平台，国内商家可以利用国内电商平台将产品销往国外，形成生产商—国内电商平台—海外消费者整合链条。二是企业根据自身需要建立自己厂商用的销售平台以达到将产品销往国外的目的。三是例如易趣这样的海外电商平台，国内销售厂商直接将产品挂到电商平台上卖给国外客户。四是目前网店开展得如火如荼，海外网店也不例外，国内厂商通过与国外网店合作将产品进行代购分销。
3跨境电子商务发展的现状与存在的问题
跨境电子商务近些年发展十分迅猛，它不仅得益于政府出台的各项优惠政策，更重要的是它将全球物流的优势和互联网联系起来。跨境电子商务使越来越多的中小企业参与进来，因为它具有传统贸易方式不具备的一些优点，如信息传递快、低成本、通关快、商业流程短等。中小企业主通过跨境电子商务平台可以获得与国外跨国企业一样的平等机会，最快速地帮助企业主寻找最合适的买家。目前跨境电商在国内开展得如火如荼，与国外进行贸易的国家也不少，但是在发展过程中也出现了不少问题，具体有以下几点。
3.1跨境电子商务中海关的监管与征税方式
跨境电子商务进行商品交易，主要是通过跨境电子商务平台来进行。然后再通过跨境物流将商品运送到国外，这时候问题就逐渐凸显出来了，例如通关和征税的问题。如果通关时海关征税过高，商家就会将征收的税加到成本里，这样产品的价格就提高了，使产品的竞争优势大大削弱。还有就是跨境电商交易的货物数量较多，大都以快递邮寄到境内，这无疑加大了海关的工作量。最近这些年跨境电商规模不断扩大，频繁出现个别人在通关时携带违禁物品，从而影响到跨境电子商务的发展。
3.2出口退税制度的运用问题
在电子商务交易过程中，常常会出现客户对商品不满意退货的现象，跨境电商退免税政策的出台，极大地方便了跨境电商企业。但是由于跨境电子商务大多以快件的形式，卖方无法提供报关单据，因而难以享受这项优惠政策。
3.3跨境电子商务的物流成本高且支付安全难以保障
跨境电子商务飞速发展，制约电商发展的因素也日益凸显，其中主要因素之一便是物流，目前跨境电子商务产品的物流成本较高，它主要是以航空运输为主，这就大大制约了电商的健康发展。另外，跨境电子商务的支付安全问题也很明显，目前都是采用网络进行产品支付，这样的支付方式会带来一定的安全问题，一些不法分子通过非法复制、虚假网站、恶意入侵等形式进行资金盗取，因此跨境电子商务的安全问题已经成为交易双方关注的焦点。总之，电子商务的网络环境安全是影响跨境电子商务生存发展的`致命因素。
3.4跨境电子商务政策管理不规范且法律不健全
我国跨境电子商务在短时间内发展迅猛，出现过多种多样的情况，相关的政策和法律已经赶不上电子商务的发展。自20xx年以来，政府对跨境电商非常重视并出台了一些政策法规，将跨境电商规范化、合理化。但跨境电商处于初步发展时期且发展迅速，年平均增长率超过30%，而且各行各业的跨境电商在竞争手法、营销理念等方面都大相径庭，最初的制度与政策已经明显跟不上步伐。如果再不出台张莎:跨境电子商务发展与对外贸易模式转型研究数字经济新的行业规范体系，很容易出现恶性竞争事件。同时，我国商业信用体系不健全，如电子签名、电子认证、电子支付等，都可能会出现一些问题。限制网络安全的规范制度也都是几年前的，与现在实际情况有很大偏差，亟须完善，来推进我国跨境电子商务的规范化发展。
4解决现阶段跨境电子商务问题的方法
4.1合理地调整海关监管与税收征收的形式
为节省电子商务跨境在物流运输时的成本，对于一些日常的消费产品，我们可以提前将这些产品批量存放在保税区，然后分批次配送。这样既可以优化货物传送系统，又能合理地调整税收征收与海关监管形式。
4.2落实跨境电子商务出口的退税政策
以“清单核放和定期申报”的形式来办理出口的退税。对于跨境出口的电子商务的支付凭证审核、汇总，及时实现跨境电子商务的出口退税，使跨境电子商务产品能够顺利通关。这种形式也使得海关税费和监管得到顺利落实。总之，落实跨境电子商务出口的退税政策其实就是降低跨境电子商务在生产方面的投入成本，能有效地促进对外贸易模式的转型和升级。
4.3建立跨境新型第三方物流体系
我国对外贸易过程中，提高物流仓储、订单及订单配送的效率也是有必要的。对外贸易企业需要不断对跨境电子商务的物流仓储的设备和设施完善和提升，从而提高对外贸易物流服务的水平和质量。
4.4大力推进跨境电商标准化，加快形成市场统一化
我国主要是与部分发达国家进行对外贸易，而这些发达国家的市场风险也很明显，在20xx年的全球化金融危机已经证实，对外贸易区域发展不协调这一问题日益凸显，已成为对外贸易模式转型与升级的关键问题所在。我国通过跨境电子商务进行的对外贸易，主要是与周边国家贸易来往密切，可以大力地开发周边国家的市场统一化。区域经济合作的过程中，在共同领域出台标准化政策，规范本土化，可以有效降低区域内的跨境电子商务的发展成本。而目前我国在全球化的跨境电子商务发展中处于有利地位。
5跨境电子商务对我国对外贸易转型的影响
5.1对外贸易的经营主体发生改变
在跨国对外贸易中，网络信息技术越来越广泛地应用于其中，这样就可以使诸多“虚拟企业”通过网络平台来展示自己的商品，进而卖给国外消费者，它的广泛应用已经逐渐取代了传统的进出口贸易。这些“虚拟企业”通过与贸易公司友好合作，不断适应对外贸易的消费需求，采用先进的信息技术来满足不同消费者的需求。另外跨境电子商务通过电子商务平台，将客户与厂商很好地联系起来，电子商务平台B2B、B2C、EDI等优化传统的贸易模式，已达到生产商与国内国外消费者更好地连接，因此降低了传统贸易中间商的地位，改变了国际贸易的形式和组织机构职能。
5.2改变了对外贸易的交易方式
传统的对外贸易方式已经不能适应经济的飞速发展，跨境电商的出现改变着传统的对外贸易交易方式。跨境电商主要是通过互联网平台进行的交易，这种交易方式有其独特的优势性，它可以降低交易成本，比如运输成本和采购成本，这样可以降低双方交易费用。此外跨境电商还可以将信息数据实时送达，使双方可以得到最前沿的交易信息，具有交易信息实时性和自动进行的优势。跨境电商还可以将人工误差和成本降低，简化交易模式，从而将外贸交易规范化、电子化，提高外贸交易效率。
5.3加快了生产商弹性生产方式的发展
跨境电子商务有两个特点:高频率和小额订单，因此出口企业要想适应不断变化的市场需求，降低市场经营风险，跨境电商企业就必须改变自身经营模式，降低转置成本，改变自身生产方式和组织形式，调整经营目标，采用灵活多变的生产方式和组织形式。综上所述，跨境电子商务企业可以将企业弹性生产方式革新，将生产流程分为不同功能的各个部分与模块。这样的生产方式可以更好地适应产品生产的不确定性和满足不同消费者的需求。
5.4改变了企业营销方式与模式
跨境电子商务利用互联网商务平台进行进出口贸易活动，改变了传统的外贸经营方式，形成了一种新型的管理与经营模式即信息流—资金流—业务流为一体的链条模式。跨境电子商务将生产商与消费者直接联系起来，因此经销商与代理商大大减少，改变了传统对外贸易的低效率、高成本的营销模式，客户满意度大大提高。
6结论
随着当前经济的飞速发展，跨境电商也越来越被人们所使用，但是跨境电商目前还处于初步发展时期，仍然存在一些问题，这些问题致使传统外贸企业转型困难加大，本文通过跨境电商出现的一些问题提出了解决对策。跨境电子商务的发展改变了传统的外贸经营模式，对传统的外贸模式进行了创新，从而可以更好、更快地推动我国对外贸易的发展。
跨境电子商务论文7
一、研究背景
在互联网的推动下，跨境电商呈现了崛起之势。阿里巴巴和京东都早已把海外购转到了至关重要的战略地位，海外电商也纷纷在海外购方面加力。相信在接下来的几年里，跨境电商在中国依旧能持续其快速发展的趋势。怎样提升企业竞争力，使自家企业在众多企业中脱颖而出，是大多数跨境电商们一直在思考的问题。决定一个企业成败的核心要素是供应链。然而，跨境供应链涉及的环节多而复杂，海内外各国的文化和环境又有很大的差异，所以要打通跨境供应链不是一件容易的事。
二、跨境电商的供应链管理
（一）物流、资金流、信息流
1.跨境电商的物流
跨境电商的物流有以下几种形式：
（1）国际邮政包裹与国际快递。国际邮政包裹就是利用万国邮政体系将商品运送到国外，它价格便宜，通关能力还强：而国际快递则是由国际快递公司对物品进行配送的方式。（2）海外仓。海外仓是这几年刚新起的，这是企业在输入国建设或租赁存货仓库的形式，跨境电商企业先把要销售的货物都提前送到这个仓库里，当产生跨境订单时，再直接从货仓里把物品拿出来进行配送。（3）边境仓。边境仓和海外仓是类似的，它的方式也是先把要销售的货物提前送到仓库里，当产生跨境订单时，再直接从货仓里把物品拿出来进行配送。只是边境仓不是建在输入国内的，而是建在输入国的相邻国家。（4）国际物流专线。国际物流专线是专门为几个特定的地区设置的，不是适用于所有地区的，运输的线路、工具、時间都是固定的，就好像我们乘坐公交车和地铁一样。（5）自贸区或保税区物流。自贸区或保税区的物流模式是销售商先将货物运输到自贸区或保税区的仓库里，当产生跨境订单时，再从仓库里拿货，对货物进行集中运输配送。
2.跨境电商的资金流
跨境电商采取的都是网络支付的方式，在我国，主要有三大类跨境支付市场：（1）境内第三方支付机构，这种方式适用于跨境网购和出口电商的情况，受到了众多消费者的欢迎；（2）境内传统的金融机构，这些金融机构利用银行网络，可以支持很多业务，除了跨境网购和出口电商以外，他们还支持境外ATM取款以及刷卡消费：（3）境外支付企业，他们涉及的是全球在线收付款业务。
3.跨境电商的信息流
（1）跨境电商企业都建立了Intranet，共享数据库是企业内部各部门和各成员之间进行信息交流的中心。利用Intranet进行信息传递，提高了传递效率，扩大了传递的信息量，也更具科学性。（2）一个跨境电商企业与供应商以及生产企业之间都存在着信息流。每个公司的数据格式都不一样，EDI（电子数据交换）可以帮助他们将外部企业的数据格式翻译成自己公司的内部格式，利用EDI来传递信息可以达到快速准确的效果。（3）建立了CRM（客户关系管理）系统，企业就能够将客户的资料整理成档案，还能与顾客进行有效地沟通，收集顾客对产品需求的数据并进行合理的分析，为市场导向决策提供依据。
（二）跨境电子商务供应链管理的优势
1.电商企业在一定程度上打破了时间和空间的界限，使生产和消费过程变得和谐统一，跨境供应链是简单、高效、开放且灵活的。2.跨境电商依靠高度共享和集成的信息系统，以动态链接的形式来建立跨境电商企业的供应链管理，实现既高效又准确的信息运输。3.企业利用信息系统对各个零售商发出关于商品销售的通知，另外，企业可以收集分析新闻来确定下次的库存数量和进一步的销售计划，通过高效的营销渠道来提高企业的运营效率。
（三）跨境电商供应链管理的缺点：
当今时代，信息技术发展迅速，跨境电商在网络平台和支付环节也随之有了较快的进展，而跨境物流却无法满足消费者越来越多样化的需求，制约了跨境电商的'发展。
在跨境电子商务中，线上支付的电子化和虚拟性使资金的来源与去向难以查证，有进行虚假交易和诈骗行为的风险，消费者的权益难以得到保障。
信息流的渠道有很多，但并不全都适合跨境电商利用来传递信息，一旦选择错误，就会给企业带来负面作用。
（四）对跨境电商供应链管理的建议
1.各国的物流企业要多沟通、加强合作关系，互相配合来促进跨境物流的快速发展。2.企业和政府要通过共同的努力来完善跨境支付体系，并进行严格的规范和监管，严厉打击欺诈行为。3.跨境电商要仔细衡量选择适合的渠道，并且最优化地将信息传达出去。
四、总结
跨境电商正处于高速发展的趋势，传统的供应链管理模式已经无法满足其需求，如何建立一个高效率的供应链管理模式是跨境电商面临的一大挑战。本文从物流、资金流、信息流这三个方面研究分析了跨境电商的供应链管理，并指出了跨境供应链管理的优势与缺点，以及提出了相关的建议。希望通过本项目的研究能给跨境电商企业的发展带来一定的帮助，促进我国外贸经济的发展。
跨境电子商务论文8
跨境电子商务是指属于不同国家或地区的交易主体，通过电子商务平台或互联网来达成交易，通过跨境物流来运输商品、完成交易的国际贸易活动。跨境电子商务以贸易模式来划分，可以分为企业对企业(B2B)和企业对消费者(B2C);以商品流通方向来划分，可以分为进口跨境电子商务和出口跨境电子商务。
在出口跨境电子商务中，虽然有众多贸易公司和第三方平台的介人，但实质上参与的主体还是传统制造商。在当今的经济大环境的推动下，传统制造商需要做出一系列措施和反应来面对跨境电商对于传统贸易模式所造成的冲击，如何实施战略转型是传统制造商所需要考虑的问题。
1.跨境电子商务的发展和趋势
近年来，跨境电商的交易规模持续扩大。据资料统计，20xx年上半年，中国的跨境电商交易规模为2万亿元，同比增长42.8%，占我国进出口总值的17.3%。其中出口占比达到84.8%，进口比例为15.2%。而B2B交易在20xx年上半年的跨境景的构建。而如何让用户在任何消费场景首先想到并使用移动支付，这非常重要。未来银行及银联需要积极配合，为用户提供足够的消费场景和优质的体验，加强用户市场的有效推广和培养。积极寻找合作伙伴，围绕移动支付产业链进行布局移动支付市场的竞争，实质上是移动支付产业链的竞争;市场各方的协作’也有利于各种资源的融合。银行及银联有必要采取自主运营、合作运营或收购合并等多种方式积累商户资源，能为不同行业、商户提供移动支付通道或解决方案，必然能夺得更多的市场份额。电商交易中占据绝大部分比例，达到了91.9%，B2C交易只占8.1%。
20xx年上半年，中国的对外贸易处于低迷的态势，但是跨境电子商务却呈现出蓬勃发展的趋势，而且越来越多的企业也逐渐加入到跨境电子商务的行列。截至目前，出口电商仍然是跨境电子商务的主流’进口电商虽然得到了快速发展，但是上升比例不大。而导致其中B2B交易的占有很髙比例的原因可能有两点:在国际性交易中，企业和公司本来就是交易中的主要实体;我国参与跨境电子商务的主要是传统制造商和贸易公司在未来跨境电子商务将会发展得越来越快，越来越多的企业和公司也将参与到跨境电商中去。出口电商和B2B交易仍然会在整个跨境电子商务中占据主要地位。相信政府也会对跨境电子商务进行更好的管理，并给予更多的扶持，帮助我国跨境电商向更好的方向迈进。
2.出口跨境电商的现状
目前，在出口跨境电商活动中，以电商平台为主的活动占据主导地位，以开设企业或公司独有网站，或者是直接与客户以电子商务形式对接的所占比例较小。当前较为主流的B2B跨境电商平台是阿里巴巴国际站(www.alibaba.com)和中国未来移动支付市场格局是三足鼎立、五雄争霸还是合作共赢？一切皆有可能。而其中，阿里巴巴国际站的用户数量，特别是国外用户，呈现逐年增多的趋势。这也就意味着我国开展出口跨境电商活动的公司和企业所将面临的竞争压力会越来越大。因为他们不仅仅是同国内的同行竞争，还需要面对来自国际同行的竞争压力。
由于廉价劳动力、人均成本、原材料成本等一系列经济上升的原因，印度、越南等南亚国家在出口贸易的竞争优势逐渐体现出来。而近年来跨境电商平台上印度、越南等国家的制造商和贸易商的大量涌入，增力卩了出口电商的竞争。虽然我国的出口跨境电商发展状况良好，但是前景不容乐观，在我国不断向前发展的经济形势下，人均工资也在逐渐上涨，对于开展出口跨境电商业务的传统制造商来说，价f各上的优势已经逐渐弱化。对于国外的采购商来说，由于平台上供应商的增加，他们面临的选择也越来越多，也就会花更多的时间来对比并选择价格合适且品质优秀的产品。这也是当前国际出口跨境电子商务的竞争越来越激烈的重要原因之一。
总体来说，国内的出口跨境电商正在蓬勃发展，并以迅猛的态势不断成长，而国际出口跨境电商的环境是严峻而残酷的。国内的出口商该采取何等措施在世界范围内立足，还有待讨论和探究。
3.中小型传统制造商
3.1传统制造商在我国跨境电商中所扮演的角色
传统制造商是我国跨境B2B电商的主要参与者。近年来，越来越多的中小型制造商加入到跨境电商的行列，所占比重明显增多，成为我国跨境电商的主力军。他们的经营状况也会对整个跨境电商具有一定程度的影响。
3.2中小型传统制造商面临的问题
由于全球经济的影响，我国的制造业也遭受到了不小的冲击。很多传统制造商因金融危机、原材料成本上升等原因的打击’被迫关闭工厂在被关闭的工厂里’中小型企业所占的比例比较大。而在目前，我国的中小型企业还面临着一些问题。
3.2.1定位
传统的中小型制造商，在过去的一段时间，往往把生产做得很杂。例如一些五金产品制造公司，只要是和金属有关的或者是用金属来制作的产品的订单，通常都接下来。自己可以做的就做，不能做的就委托给别的公司来做。在以前经济比较稳定，跨境电商还处于萌芽阶段的时期，这样的情况很常见。对于中小企业来说，由于生产力的限制，通常是以中小订单为主，所以采用“广撒网”的横向拓展方式来增加自己的竞争力。
这样的做法会存在一定的问题，虽然横向拓展业务对于订单数量的增加具有一定的帮助，但是在当前的.环境下，此做法对于传统中小型制造商本身所造成的问题要远远大于其所带来的收益。跨境电子商务蓬勃的发展，不仅带来了商机，也带来了激烈的竞争。如果继续采用“广撒网”的横向拓展方式’将会逐渐丧失自己的竞争力。
3.2.2管理
如果对于产品的定位很杂，则需要花费大量的时间来管理这些产品信息。而现在中小型制造商的跨境电商业务主要依赖于跨境电商平台，因为受企业规模限制，业务员往往较少，因此业务员将会花费大量精力在平台上处理这些产品信息’从而降低其处理订单及开发新客户的效率。
3.2.3价格
如果是自己公司可以进行生产的产品，那么就可以很好地控制成本，把控价格和利润。如果外包给其他公司来做，对于价格就很难进行控制，在计算价格的同时需要考虑“双重利润”即本公司利润和生产公司利润)。那么，相对于竞争对手而言，这样的价格没有任何优势可言，这也是目前采购商着重寻找制造商而非贸易公司的重要原因之一。
3.2.4质量和效率
同价格问题类似，自己公司生产出来的产品，可以对质量进行严格把关，控制生产效率。而外包给其他公司生产，虽然需要经过质量检验，但是会影响到交货期限。因为生产效率自己无法控制，可能出现对方交货延期的情况，质量检验过后问题产品需要返回重做，也可能会影响到自己本身的交货期限。
3.2.5订单
在“广撒网”的横向业务拓展方式中，一次性订单所占的比例较大，因为产品定位的不专一，没有特点来吸引和抓住客户。采购商通常倾向于更加专业和具有竞争优势的供应商，所以在进行过一次订单交易之后，往往会流失客户，失去后续订单。这对于中小型制造商的可持续发展而言影响最大。
3.3生产管理
生产管理，包括质量管理、生产效率管理、库存管理、信息管理和生产安全管理。而很多中小型企业在生产管理方面做得不是很好。这也是为什么近年来很多中小型制造商被迫关闭的主要原因之一。他们因管理不善导致内部出现问题，从而丧失竞争优势，无法承受经济上的冲击。
3.3.1质量管理
虽然大多数中小型制造商都在做质量管理，但是实际落实得并不到位。产品的质量将会直接影响到后续订单，而国外的采购商通常对于产品质量要求很髙，如果产品质量达不到预期，采购商将会失去合作意向。
3.3.2生产效率管理
目前我国中小型制造商的生产方式还比较传统。在生产环境、生产模式、生产时间不变的情况下，员工所能生产的产品数量是有限的。而很多中小型制造商往往是通过延长生产时间的方式来提髙生产效率，这样也会增加生产成本(需要付员工加班费)，可能还会导致员工因疲劳而降低生产效率的问题。
3.3.3库存管理
库存管理，对于企业来说是非常重要的问题，是企业运作中不可或缺的一环。而目前一部分中小型制造商没有设置专人来进行库存管理’库存管理相对来说比较混乱’没有进行系统的整理和数据的存档录入，这将对企业之后的运营造成很大的安全隐患。
3.3.4信息管理
当前企业之间的竞争，也可以看成是供应链之间的竞争。在供应链中，信息的实时传输和反馈是及其重要的，特别是在跨境电子商务领域，由于地域和时区的差异，导致信息很难进行实时交互，拉长了交易过程，交易的不稳定性相对提髙。中小型制造商在这方面做得并不是很好，在接收到信息之后，经过很长时间才给出响应，这样很容易丢失商机，错过订单。
4.对于中小型传统制造商转型的建议
面对跨境电子商务的发展，中小型传统制造商需要转变自身的思维模式和经营策略，以此来适应时代的需要。那么开展跨境电商业务的传统制造商究竟该如何转型？笔者给中小型传统制造商提出以下几点建议。
4.1产品专业化
抛弃“广撒网”的横向拓展方式，确定自己产品的定位。专业化是在产品定位的基础上建立起来的，缩小产品范围，有助于企业更好地认识和了解产品，构筑企业的生产专业性。在国际交易竞争中，专业性的优势可以弥补价格的劣势，采购商们宁愿花费更多的成本来寻找专业的供应商，也不愿在“杂货店”浪费一分钱。
产品专业化模式在跨境电商的竞争优势相当明显，专业的制造商能够更加容易地获取采购商的信任，也能增加获得大笔订单的几率。产品范围的缩小，并不意味着减小自己的利润范围，而是由横向拓展转变为纵向拓展。从长远角度考虑，在加深对产品的研究之后，可以开发出更加快速和髙效的生产方式，从而有效降低生产成本，提髙生产效率，在价格不变的情况下，增加自己的利润空间。
4.2信息实时化
信息传播是跨境电商活动中相当重要的一部分，信息无法到达，交易就不能继续进行，所以对于信息的实时反馈是很有必要的。信息传播延迟和误差，会在其交互过程中不断扩大’造成类似于供应链中“牛鞭效应”的情况’从而影响到整个交易的正常进行。对于中小型制造商来说，可以逐渐实行信息化管理，不只是提髙企业员工的工作效率，方便企业进行内部管理，对跨境电子商务活动的展开也会起到一定的帮助。4.3生产专门化和品质优选化
在产品专业化的基础上，这两点是比较好实施的。要实现对生产和品质的专业控制，需要对产品有很髙程度的认知和了解，产品定位的专业性恰好可以满足这些条件。
生产专门化即企业对所要生产的产品特性、结构作出分析，制定专门的生产方案，或者制作专门的生产工具，来提高产品生产效率，并对产品质量进行一定的控制。
品质优选化即对生产完成的产品进行严格质检’对还未出货需要保存的产品提供优良的贮藏环境，保证产品质量处于最优级别。
跨境电子商务论文9
根据联合国贸易和发展会议发布的《20xx年贸易和发展报告》，世界经济在20xx 年仍处于低迷状态--世界经济尚未摆脱后金融时代的经济低增长以及市场需求疲软状态，在旧的隐患尚未根除的情况下，新的不确定因素却在增加，这种状况成为公认的“新常态”.在经济全球化、信息全球化、物流全球化的今天，面对世界经济的下行风险，无论是发达经济体还是新兴市场经济体，都在努力寻求新的增长动力。世界经济从传统的贸易方式开始向以网络化、数字化为基础的电子商务方向转变。随着全球经济一体化进程的迅猛发展，电子信息技术的革新和更加便捷的交通都有利于促使电子商务模式更加成熟，并迅速成为世界经济增长的新形式。
跨境电子商务经过近年的蓬勃发展也呈现出旺盛的生命力，成为推动我国外贸增长和产业结构调整的重要力量。
一、跨境电子商务的内涵与发展现状
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动①.跨境电子商务的主要商业模式有B2B、B2C、B2B2C和C2C等。据商务部发布的《中国电子商务报告》显示，全国跨境电子商务交易规模从20xx年的0.9万亿元上升到20xx 年的 3.1 万亿元，增长速度已超过 30%②,而 20xx 年传统外贸增长率仅为7.6%,由此可见，跨境电子商务已成为中国进出口贸易增长最快的领域。此外，跨境电子商务交易规模占我国进出口贸易总额的比重也逐年上升，20xx年超过10%,预计到 20xx 年这一比重会再增加一倍③.据统计，目前我国开展跨境电子商务的外贸企业已超过20万家，企业平台也已超过5000个④.为促进跨境电子商务更快、更好发展，充分发挥其推动我国外贸发展和经济结构转型的作用，国家出台了多项政策。20xx年下半年，商务部启动了重点推荐和培育开展对外贸易的电子商务平台工作。20xx年3月，工业和信息化部发布的《电子商务“十二五”发展规划》，明确提出要支持跨境电子商务发展。20xx年，国家发改委审批通过由海关总署推荐的上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市开展跨境电子商务服务试点，并全面启动；20xx年，广州、深圳等十几个城市也获批跨境电子商务试点。20xx年，国家税务总局公布的《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》，以及20xx年海关总署增列跨境贸易电子商务监管代码“9610”和发布第56号公告--《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》，旨在通过对跨境贸易电子商务进出口商品的规范监管，引导和促进跨境电子商务有序发展。
二、跨境电子商务通关问题研究综述
现代电子信息技术使跨境贸易电子商务的商品选购、定购、签约以及支付等环节得以通过互联网在线上完成，但商品的送达仍需选择适当的运输和物流方式，特别是当交易双方并不在同一关境内时，货物送达就必然面对海关通关问题。海关通关管理制度不仅影响货物送达速度，而且还涉及退税、结汇以及贸易安全等问题（王慧敏，20xx），因此，关于跨境电子商务的通关制度研究就愈发受到重视。
上海社会科学院经济研究所课题组（20xx）指出跨境小额批发零售贸易模式正处于爆发式发展阶段，该模式以个人消费品为主，商品出入境主要采用航空小包、邮递、快递等方式；孟祥铭、汤倩慧（20xx），鄂立彬、黄永稳（20xx），来有为、王开前（20xx）等也指出与传统贸易批量大、周期长、频率低的特点相比，跨境电子商务批量小、频次高的特点对目前海关监管提出了新挑战，特别是大量商品通过快件和邮递渠道通关与现行海关管理制度存在矛盾，导致通关效率低下、偷漏税问题严重。这些研究均指出了目前通关环节存在的问题，但未提出具体的应对建议。
杨坚争等（20xx）指出不同规模企业的电子通关表现不同，其中大型企业表现最好，而小型企业的表现则在平均水平以下。鄂立彬、刘智勇（20xx）分析了不同贸易模式下跨境电子商务的进口商品通关现状，指出跨境电子商务海关监管的重点是区分货物和物品的监管条件、方法和报关待遇，主要是通关程序和税收待遇方面的差异，认为海关总署20xx年第56号、57号公告有助于促进跨境电子商务企业阳光化通关，但对于货物和物品如何辨识，以及是否需构建一般性跨境电子商务通关模式则没有具体分析。刘嘉旻（20xx）从出口通关角度分析了海关对B2C跨境电子商务的监管模式，认为目前海关相关法规并没有对“商业性邮件”给予清晰界定，因此，应首先构建完善的制度体系，然后优化监管流程。
三、跨境电子商务的通关问题探究
跨境电商以开放、多维、立体的多边合作模式拓宽了企业进入国际市场的路径，其小批量、多批次的“碎片化”特点有效适应了国际贸易的发展趋势，并为跨境物流带来更大的潜在业务量。显然，跨境贸易电子商务具有与传统国际贸易显着不同的五大新特征，即多边化、直接化、小批量、高频度和数字化。特别是近年来，跨境贸易电子商务模式正迅速由B2B向B2C、B2B2C,甚至C2C转变，最终收货人也相应地由企业转变为个人，且商品交易的物权转移发生在线上，与进出口商品的物流位置不完全相同，所以其报关和监管模式也应不同于仅以企业为收发货人的一般贸易模式。
（一）传统邮递商品和快件通关存在的问题
20xx 年，上海等五城市跨境贸易电子商务相关平台开通运行之前，跨境贸易电子商务买卖双方一般使用进出口企业自建的或借助第三方平台提供商提供的独立的服务平台，完成诸如有形商品信息交换、买卖意向达成（在线客户服务和多语言服务支持等）、订单下达与确认、货款支付等交易环节，再通过买卖双方沟通确定的第三方物流实现产品送达，其中具有较广泛影响力的第三方服务平台包括淘宝全球购、兰亭集势、阿里巴巴国际交易市场等。
对于跨境贸易电子商务而言，消费者与销售方往往不在同一关境内，因此当消费者完成在线支付后，即可视其为境外商品的所有权人。所以，若该消费者购买的商品入境后，不再经历其他贸易性和商业性环节，由境内消费者自用，则该商品具有物品的性质，符合免税条件的可免征进口环节税。但是，若消费者和境外销售商之间还有中间商，中间商又与消费者处于同一关境内，中间商收到入境商品后再进行转售，则此时中间商行为具有经营性，因而入境商品实质上具有货物属性。
根据我国现行海关法律法规，跨境电子商务进出口商品可以邮递、快件或一般货物运输方式出入境。基于跨境贸易电子商务小批量、多批次的“碎片化”特点，进出口商品往往以邮递商品或快件的方式申报进出口，于是就存在个人物品和货物的界定与辨识问题，因为两者在征税方式和通关程序方面存在显着不同。根据我国《关税条例》和20xx年海关总署第43号公告，一票进口货物或个人邮递进境物品的应征关税或进口税①税额不超过50元人民币的，海关予以免征。故而，跨境贸易电子商务的进口商品若按货物通关，虽然关税可能免除，但海关代征的增值税和消费税则不能免除，而若按个人物品通关，所有进口税都可能免除，加之个人物品通关程序较一般货物便捷，所以相关企业或个人更倾向于按个人物品报关。那么，如何界定个人物品呢？20xx年海关总署令第147号规定：“个人物品类进出境快件是指海关法规规定自用、合理数量范围内的进出境旅客分离运输行李物品、亲友间相互馈赠物品和其他个人物品”;20xx年海关总署公告第43号规定：“个人寄自或寄往港、澳、台地区的物品，每次限值为800元人民币；寄自或寄往其它国家和地区的物品，每次限值为1000元人民币”,超出限值规定的可按照货物办理通关手续。对跨境贸易电子商务而言，邮递商品若以个人物品通关则不能超过规定限值且应具有个人自用特征，而若以快件通关，则该跨境电子商务进出境商品显然应属于147号令规定的“其他个人物品”.但147号令对于适用的商品范围、价值范围或数量范围未作明确界定。因此，虽然理论上可以将跨境电子商务进出口商品的属性分析、界定清楚，但在实际通关中，境外商品进境时很难准确判断其是否再次进入贸易领域，特别是当海关对交易双方信息不能准确掌握的情况下，很难通过外观准确判断入境商品的物品或货物属性。此外，由于在B2C和C2C等模式下，跨境电子商务交易活动并不必须经由固定场所，其交易信息更加难以获取与追踪，这也增加了海关监管难度。
随着跨境贸易电子商务的快速发展，进出境邮、快件数量也相应迅猛增长，对海关现有邮、快件监管模式提出了挑战。据海关统计，20xx年海关监管的邮、快件总量为3.5亿件，同比增长23.4%②;20xx年，我国进出口快件、邮件总量近4.98亿件，同比增长42.7%③.由此，与海关系统对接、信息共享的跨境贸易电子商务平台应运而生。
（二）基于海关联网平台的通关模式与存在的问题
为更好地获取跨境贸易电子商务相关交易各方的信息，从而为守法企业和个人提供更加安全、便利与快捷的通关环境，提高跨境贸易电子商务的发展速度与效率，自20xx年始，海关总署在上海、重庆、杭州、宁波和郑州等5个城市启动国家跨境贸易电子商务服务试点平台。基于这些平台，根据海关总署第56号公告，跨境电子商务进出口商品可分别基于货物清单或物品清单，按照“清单核放、汇总申报”方式办理电子商务进出境商品报关手续。
目前，海关服务跨境贸易电子商务的相关平台虽各具特点和优势，但也存在各自的问题。（1）杭州跨境贸易电子商务服务平台以服务小额跨境电子商务出口业务为主，兼顾进口。在电子商务跨境贸易出口方面，实施“集中申报”模式，将电子商务跨境贸易纳入一般贸易货物管理；进口方面的通关业务模式为“保税进口”,通过跨境贸易电子商务平台，境外销售商将境外商品集中报关进入保税区，在保税物流中心分批申报出区。（2）宁波跨境贸易电子商务服务平台仅是与海关系统对接、实现信息共享的.整合平台，不具有境外商品信息交换、订单下达与确认、货款支付、物流配送等电子商务购物网站功能。宁波跨境贸易电子商务服务平台目前仅进行进口业务的试点。（3）上海自贸区的跨境贸易电子商务平台包括“跨境通”网站、报关报检、进口税网上征缴、跨境外汇支付等系统，其中“跨境通”是具有购买和支付等功能的开放性平台，经过实名认证的境内消费者通过该平台可完成跨境购买和支付，再由商家进行电子报关报检，经海关征税后即可快速入境。上海的跨境贸易电子商务平台与海关系统对接，采用“仓储保税进口”与个人购买模式，实现保税仓库到个人消费者的直接销售，自动完成海关流转，具有质量有保证、税费有清单、物流有速度、售后有保障的优势，但目前仅限于进口业务。（4）郑州的跨境贸易电子商务平台--E贸易，是一个综合性服务平台，其服务主体是跨境贸易电子商务企业及第三方服务平台、物流服务提供商、金融服务机构等，探索能够解决当前跨境贸易电子商务发展中遇到的报关、结汇、退税等问题。通过该平台，消费者和中间商可以进行沟通，选择通关模式，包括集货通关、备货通关和快件通关三种。该平台目前的难点是需要解决物流关务数据的预申报以及企业和个人数据的直接对接问题。
四、中美澳加欧盟跨境电子商务的通关制度比较
（一）通关申报制度比较
美国、澳大利亚、加拿大海关关于跨境贸易电子商务的申报方式，主要由商品价值和运输方式决定，可分为正式报关和非正式报关（美国）、正式申报和低值货物自评申报（澳大利亚）、正常申报和低值货物申报（加拿大）；欧盟海关则要求通过跨境网购进口商品必须如实申报品名、性质和价值；中国则以商品进出境时海关确定的进出境目的为准，结合进出境运输方式对货物和物品分别适用不同的报关程序。此外，各国都规定跨境贸易进口商品必须符合各国对禁止和限制性商品进口以及相关许可证等方面的要求。
美国海关规定跨境贸易电子商务出入境商品可分别以邮递、快件或货运方式出入境，且当所购出入境商品价值超过2500美元时，相关交易方必须以正式进出口方式向海关报关和清关。但是，若所购出入境商品价值未超过2500美元，则相关方可以非正式进出口方式清关，此时海关负责准备相关文件，如确定税号和税率。此外，与具有商业属性的入境商品不同，个人使用的入境商品可不受配额限制，而且若跨境购买的邮递包裹的报关价值低于200美元，清关时不需任何文件①,如表1所示。【1】
加拿大海关也规定当入境商品价值不超过2500美元时，加入“低值货物运输项目”的快递公司可通过提供一揽子最少文件而获得加速清关。澳大利亚海关规定跨境贸易电子商务入境商品无论以货运（空运、海运） 或邮递方式入境，超过1000 澳元的商品应正常报关进口（不论是否个人使用）；不超过1000澳元的低值商品若以货运方式入关，货运公司应以自评清关（SAC）方式报关；若以邮递方式入境，则海关直接清关，如表2所示①.
我国 海关对跨境贸易电子商务商品的进出境管理，分为物品和货物两类，并根据其进出境运输方式，适用不同的申报方式。（1）对于B2B 模式下的进出口货物，适用一般货物的通关程序；（2）对于 B2C 和 C2C 模式下的进出境货物、物品，以快件形式进出境的跨境贸易电子商务商品，根据海关确定的进出境目的，分别适用进出境快件KJ和进出境快件个人物品申报方式；以邮件方式进出境的跨境贸易电子商务商品，根据进出境目的，分为商业性邮件和个人邮寄物品两大类，分别适用货物和物品两种通关程序；（3）电子商务企业或个人通过经海关认可并且与海关联网的电子商务交易平台，分别适用货物或物品的申报方式，如表3所示。【2】
（二）进口环节税费比较
美国、澳大利亚、加拿大和欧盟跨境贸易电子商务进口涉及关税和进口环节税费，其适用的税率、免征额以及税负的计算与一般贸易进口商品基本相同；中国跨境贸易电子商务则涉及一般贸易进口货物税和个人邮递（快件）进口物品的进口税，如表4所示。
美国和加拿大2500美元的规定仅涉及进口货物的通关要求，并不涉及进口环节税的减免。欧盟海关规定进口商品完税价格不超过150欧元的，免于缴纳进口关税（酒、香水和花露水以及烟草和烟草制品除外）；对进口环节增值税和消费税，欧盟各国也有不同数额的起征点①.澳大利亚对于价值1000澳元以下的商品，不论其进口用于商业目的还是个人自用，也不论其以何种运输方式进口，均无需缴纳进口关税、商品与劳务税（GST）和其他税费（如表2所示）；中国以货物和物品为区分而制定的免税限值（额度）及进出口税费缴纳等规定相对繁琐，海关的征管成本、企业或个人的遵从成本都较高。
另外，对于跨境贸易电子商务退运货物的关税及进口环节税费的处理，澳大利亚海关规定：如因消费者认为货物不合适、不喜欢等原因，且已缴纳关税和进口环节税费的退运货物，不属于法律、法规规定可退还进口关税和进口环节税费的情形。但是，如将进口货物复出口，在特定的情况下，有权申请退还已缴纳的关税。
五、促进跨境电子商务发展的路径选择
为更好地促进跨境贸易电子商务发展，方便企业通关和规范海关管理，海关应从以下几个方面逐步提高管理手段和技术水平，完善相关管理制度，优化通关流程。
（一）创新、完善邮递商品和快件管理制度
以个人购买者为主的跨境贸易电子商务，其进出境商品具有相当的个人物品特征，但也有部分商品具有再销售的贸易货物属性。虽然海关总署20xx年第56号公告一定程度上明确了跨境贸易电子商务进出境商品的个人物品属性，但也增加了不法分子利用跨境贸易电子商务政策，通过化整为零的“蚂蚁搬家”方式来逃避进口税收征管的可能，这显然不利于跨境贸易电子商务的良性发展。此外，这种以货物贸易方式批量进口，进入保税监管区域或场所后又根据订单按个人物品属性进行清关和缴税的模式，会对一般贸易方式造成不利冲击，从而影响我国进口贸易结构调整和良性发展。因此，海关有必要改变基于个人物品和货物区分来给予通关便利的方式，适当借鉴美国和澳大利亚海关的做法，根据所购买的进境商品价值来适用不同的通关和管理模式，从而使跨境贸易电子商务，特别是小额贸易商品获得更多税收和通关便利。
基于此，海关可取消针对个人邮递物品50元的进口税起征点，并规定可享受免税和简便通关模式的跨境贸易电子商务的进出境商品限值，超出这一限值的进出口商品均需正常报关和征税。只不过，这一限值的确定应有利于促进我国跨境贸易电子商务的发展，充分考虑通货膨胀以及跨境贸易电子商务的发展趋势，具有一定的前瞻性。此外，海关应能利用相关信息充分识别购买者企图通过分拆所购买的进境商品来达到获得小额免税目的的行为，并通过法律手段严惩相关当事人。
（二）逐步发展与海关联网的跨境贸易电子商务综合服务平台
与海关联网的跨境贸易电子商务相关平台为海关收集和获取信息提供重要技术支持，而目前，上海等城市的相关平台虽各具特色，但并不是真正意义的综合性服务平台，没有充分发挥其快速通关和信息收集优势，所以，海关应逐步拓展这些平台功能，完善通关模式，实现涵盖所有进出口模式下的在线购物、报关报检、缴税和退税、结汇以及物流监管的全方位信息化。跨境贸易电子商务的特点是中间环节减少给交易双方带来的价格与速度优势，所以与海关联网平台应以更全面和完善的服务，提高跨境贸易电子商务的通关速度，吸引更多企业和消费者加入这些平台。
（三）提高海关对跨境贸易电子商务大数据的获取与分析能力
首先，跨境电子商务进出口商品主要以邮递和快件方式向海关申报，其交易及物流通关数据基本是海量信息，海关监管到位的主要方式就是实现跨境贸易电子商务的报关和通关信息化，这就对海关以及相对人的信息基础建设提出了较高要求，即不仅相关单证应采取无纸化信息处理，而且各部门、各环节信息还应实现充分共享，从而降低通关时间和通关成本，提高商品流通速度和效率。
其次，海关及相关方在加强信息基础建设和提高信息化水平的同时，应更加充分地利用所掌握的跨境贸易电子商务大数据，通过对大数据的科学分析和处理，构建符合贸易安全与便利化要求的海关管理体系。通过完善与海关联网的跨境贸易电子商务平台，海关不仅应逐步掌握从企业和商品备案，到电子订单、发票、完税凭证、运单等原始进出口贸易数据的获取和收集途径，而且应通过与国税、检验检疫、外汇等口岸管理部门的互联互通以及信息共享，强化海关大数据信息，并基于风险分析和企业信用评价制度，来充分识别跨境贸易电子商务的管理风险和守法企业，根据海关总署令第225号《中华人民共和国海关企业信用管理暂行办法》的规定，建立跨境贸易电子商务相关企业信用管理与评价制度，给予守法企业，特别是AEO企业更加便利的通关措施，促进和实现我国跨境贸易电子商务安全、有序发展。
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跨境电子商务论文10
1如何才能提高水利工程建设中计算机的应用
1.1在各个工作岗位配备先进的计算机设备要想切实的在水利工程建设中提高计算机的应用就必须在各个办公室中配备计算机设备以及需要用到的各类硬件设施，这也是提高计算机应用的基础所在。道理很简单，就好像“巧妇难为无米之炊”一样，如果在水利工程建设中没有较为先进的计算机设备，那么想要提高其应用便成了一句空话。
1.2切实的普及计算机应用的知识当有了先进的计算机设备，如果没有会操作的人那也是无济于事。这就要求相关部门应当切实的培养计算机应用的人才，让从事水利工程建设的人员不仅具备过硬的专业知识，还要拥有较为实际的计算机应用技术。可以通过专业培训或者是个人的业余学习的方式，普及计算机应用的知识，争取让这些人员能够掌握绘图制表、计算处理、监测数据等与水利工程建设息息相关的计算机应用技术。这样才能从根本上在水利工程建设中提高计算机的应用。但是更应该注意的是，时代不断的进步，计算机技术也在不断的更新，这就必须让水利建设的员工要有与时俱进的思想，培养终身学习的态度，紧随时代的脚步而发展。
1.3建立起网络信息传输系统，方便人与人之间的沟通水利工程在建设的过程中，要切实的建立起网络信息传输系统，从而减少相关文件下达的时间，提高传输的效率。这样使工作人员之间可以较为快速、较为快捷的接收到有关水利工程建设时的最新信息，同时也可以让相关人员能够及时看到实时更新的水利建设政策，从而以高速化、高效化的完成上级交代的命令，这样就可以从根本上提高水利工程建设的效率，也能保证工程整体的质量。网站在发展时，要建立一个通讯群，里面是水利工程建设的相关负责人，以便在水利工程一旦发生紧急情况，相关负责人之间能够第一时间的了解发生的事件，从而及时下达相应的应急处理命令，减少在紧急情况发生的时候由于应急措施传达时间过程而引起的可以避免的损失。例如：在20xx年，当台风“海葵”来临时，我们通过计算机技术对台风进行测量，估计其产生的影响，并且根据其发展的态势，通过网络信息传输系统将台风信息第一时间的通知给台风可能经过的区域，从而让这些区域及时的做好防范预警措施，最大限度的减少人民生命财产的损失。
1.4通过计算机技术建立起水情、水文测报系统水情、水文测报系统能够第一时间的提供相关的`水文数据，收集当地的雨水信息，并对这些数据进行合理的预测，从而让相关区域能够及时的做好防旱或者是防涝的准备。而这类系统得以实现，靠的就是计算机技术的应用。
1.4.1水文测报系统的相关组成此项系统的基础是计算机技术，主要的组成部分包括水文监测站、雨量测量展、中心控制站。水文监测站的建立主要依靠的是无线网络技术，从而对江河湖泊的整体情况进行实时检测；雨量测量站主要的功能在于采集雨水量的相关数据，对其进行测量，从而计算出当地的降水量；中心控制站是整个系统的中心，它能够将各个流域、各个地区同中心系统进行网络连接，通过中心控制站进行实时检测，之后会生成相应的数据，从而实现管理。
1.4.2水文测报系统的主要功能此系统能够快速的采集与存储各个监测点的降雨量、蒸发量等方面的数据，而且还可以参考其他时间段的数据从而形成相应的统计报表，水利管理者根据此数据能够推算出汛期或者旱期，以便及时部署相应的防范计划。
1.5让计算机技术在水能开发方面广泛的应用如今节能发展已经是世界各地发展的主要目标，各类工程都在积极的寻找节能效果良好且发展前景较广的新型能源，而水能就属于这类能源的一种。计算机技术的应用能够有效的促进水能的开发与利用，我国的典型案例就是三峡水库的建成。计算机技术的应用使得整个水库能够在汛期时做到及时防洪，利用相应的技术，对采集的数据库进行分析，从而在洪水到来时能够更好的控制泄洪量，减少相应的损失。如果遇到干旱期，可以及早的蓄水抗旱，还可以利用水能作用从而达到发电的目的，这样既节省了我国煤炭资源的使用，还减少了相应污染的产生。由此可见，将计算机技术运用到水能开发上，运用到防旱抗涝的工程中，能够从根本上促进我国水利工程的建设，也在某种程度上促进了计算机技术的发展。
2结语
随着我国经济实力的不断发展与科学技术的不断进步，在我国水利工程建设中充分的利用计算机技术是整个时代发展的需要，也是水利工程发展的目标。水利工程建设是一项极具影响力的综合型工作，对我国的发展有着极其重要的意义。要想真正的发展我国的水利工程就需要现代科学技术对其的辅助，尤其是计算机技术的应用，解决在发展过程中产生影响其发展的问题，从而创造更大的经济利益。
跨境电子商务论文11
随着“互联网+”趋势的影响，我国的跨境电商迅速发展，成为“中国制造”的重要输出口。据中国电子商务报告的调查显示，在20xx年中，我国的电子商务平台的总消费额度达到7.65万亿元，跨境电子商务交易在其中占据了2万亿元的交易份额，与同期相比增加了42%的幅度，占据进出口总额度中的17%。据中国产业信息网站发布的前景分报告中显示，在未来的几年我国跨境电商达成的交易数量与规模会不断攀升，成为增长速度最快的进出口贸易领域。但是，在跨境电商发展的过程中，也遇到了众多的拦路虎。其中，信用问题一直是困扰电子商务发展的重要难题之一。电子商务相较于传统的贸易交易模式具有信息不对称的现象，并且跨境交易中的买卖双方处在不同的国家与地区，卖家与买家之间很难摸清对方的可靠程度，导致交易过程中存在一定风险。信用缺失会导致一些列的道德成本与逆向选择，增加了交易成本与风险，大数据的引用为跨境电商的金融服务、营销策略、战略选择等带来巨大变革，同时也为征信系统注入了新的思路，使原来混乱庞杂的数据，可以依据科学的挖掘、整合、匹配转变为高效与准确的信用数据。
一、基于大数据的指标确定原则
（一）合法性
跨境电商交易双方来自不同的国家，每个国家设立的隐私保护法规不尽相同。关于隐私保护的法规，欧盟制定了《欧盟数据保护指令》，美国在1995年颁布了《安全港协定》，英国政府在1998年出台了《数据保护法》案，但是中国在隐私保护法规的建设方面还处在起步阶段。大数据征信要保征得到授权后进行使用、收集，避免产生不必要的纠纷[1]。
（二）完整性
大数据征信有助于指标体系的构建，使征信信息真实可靠。但是，在数据征信过程中却难免面临信用孤岛的问题，在跨境电商中尤为凸显。外部信息孤立化、内部信息碎片化，缺乏统一的执行标准，信息不能联接融合，为数据征信工作带来较大难度。需要在征信工作中加强顶层设计，进行系统信息梳理工作，通过交换合作的方式进行信息挖掘。
（三）有效性
指标有效性建立在数据有效性的基础之上。大数据不是指大量的数据，大量的数据也并不一定能产生有效的价值。在挖掘电商信用原始数据时，注重信息的挖掘方向与数据清洗工作，注重找到征信中的“定海神针”即可，降低盲目寻找的征信模式。
二、基于大数据的指标体系构建
（一）第三方数据下的指标
第三方数据的主要来源是质检、工商与税务、银行、跨境电商网络平台等渠道，属于传统的静态数据。第三方数据的获取模式往往需要通过公开或者合作进行交换。从政府部门可以获取跨境电商的资质认证指标；通过企业内部与第三方可以获取电商的财务指标，这种经典的指标在征信系统中有较强的说服力。通过跨境电商与银行或网络金融机构之间的产生的借贷记录可以反映电商的信用指标。
（二）电商平台交易数据下的指标
电商网络平台交易中产生的数据属于动态数据，可利用大数据技术进行实时监测。产品质量与服务质量是组成电商征信的重要指标，其中与产品质量相关的是合格率、退货率问题；与服务质量相关的是服务态度、物流速度等问题。用户对交易的评价可以在网站上进行展示，供预购买者进行参考。一般情况下，信用良好的电商企业，会积累一定的忠诚顾客，在一定时间内会形成与吸引一定规模的交易量，从交易规模中也可以直观看出电商的信用指标。
（三）网络轨迹数据下的指标
社交网络已经成为现今高覆盖率、高传播率的、高商业价值的网络平台，可以传输动态非传统数据，实现网络价值均衡分配效果。社交网络是用户表达观点、抒发情绪的重要渠道，所以，可以在其中发现与跨境电商交易的信息与评价，可以利用大数据算法，提取其中的關键字、视频与音频，带入到评价模型中进行计算，分析客户的满意度，总结商家的征信指标。
三、基于大数据指标权重确定方法
在计算指标权重中，层次分析法是使用最为广泛的一种方式。层次分析方法是一种能有效对多准则、多目标进行分析的工具，是帮助决策者将复杂数据模型化的有力手段。层次分析手段将定量指标与定性指标进行有机结合，结合数理统计与德尔菲法的科学性，具有方法简单、思路清晰、系统性强的'显著特点。其主要构建步骤包括构建两两比较检验一致性与梯阶层次结构模型。
四、基于大数据的信用评价模型
（一）评价模型与大数据特征匹配
大数据具有多样性、大容量、价值性、高速性等特征。数据的大容量特点对评价模型提出可伸缩的要求；大数据的多样性要求评级模型要能驾驭处理多种类型的复杂数据；数据的高速性要求评价模型要具备较快速的数据处理能力；大数据的价值性要求评价模型在数据不完整、不准确的情况下可以进行高价值的预测与评价。
（二）评价模型要与跨境电商的实际情况相符
跨境电商的交易活动隶属于不同的国家，具有交易时间长、交易步骤多、交易行为与心理不确定的特征，大大提高了交易数据的异质与容量，增加收集难度，使数据指标容易出现噪音、异质、高容量的特征，评价模型只有高度匹配这些数据才能充分发挥效果。目前，比较前沿的信用评价方法有盲数评价法、神经网络、模糊综合评价法、支持向量机等方法。在这四种模型中，最有发展长景、最受各界关注的是盲数评价法。盲数评价法目前主要应用于矿业、电力以及建筑，在征信评价中还处在摸索阶段。信息数据在客观上往往具有复杂的特征与不确定性，而盲数在面对这种干扰因素时往往具有其他模式不具备的优势，学者们也在不断对盲数算法进行提升与改进，克服盲数在运算中计算量增加过于迅速的缺点，王磊等人创建了先合并在将区间相交的算法，再将小可信度区间合并达到降阶目的。
跨境是一种有着长足发展的贸易模式，但是由于其具有特殊的交易属性，导致交易存在大量的不确定性与征信系统漏洞，为了维持跨境电商的有效运营，需要运用大数据构建跨境电商的征信系统、通过模糊层次分析方法为征信指标赋予权重。在此基础之上，创建评价模型，全面、完整动态的勾勒出电商的信用指标，促进跨境电商可持续发展。
参考文献
[1]刘章发.大数据背景下跨境电子商务信用评价体系构建[J].中国流通经济，20xx，06：58-64.
跨境电子商务论文12
随着全球一体化以及信息化的全面发展，世界上新兴了一种全新的全球贸易形势，即跨境电商，这是一种以电子商务、物流以及金融为一体的全新形式。
据有关报道指出，截止到今天为止，跨境电商在我国进出口贸易中所占的比例已经达到了20%。现如今的跨境电商在很大程度上推动了我国的外贸市场发展，国家和政府当然也非常重视夕卜贸电商的发展，出台了相应的政策优化跨境电商的发展环境;并且跨境电商自身具有较为明显的优势，即交易流程较为简单，操作便捷、利于销售等，这些优势都是传统的商业模式给予不了的。
在新形势下的跨境电商需要较为专业的国际物流服务作后盾，只有这样才能为跨境电商的未来发展提供良好的物流服务。
首先，为了满足一些数量少但交易频率较髙的国际物流需求，相应的物流企业需要不断创新，结合实际物流需求进行物流运营模式的改革，不断优化物流运输、配送系统。其次，为了更好地推动跨境电商市场的信息化发展，物流企业需要不断融入新的信息技术和物流技术，不断强化国际物流服务工作，尽量降低物流投资成本，从客户的角度考虑，不断提升自身的服务水平。总而言之，只有不断创新改革跨境电商模式下的国际物流模式，提升物流企业的服务水平，才能从根本上提升我国跨境电商行业的工作质量。
1.跨境电商与国际物流的关系
国际物流在跨境电商整个运营过程中就像是一座桥梁，连接着每一个环节，有着至关重要的意义和作用(图1)。国际物流运行中采用的都是髙科技物流技术，通过国际化物流网络利用最优质的方式和路径，保证最小的费用和风险来实现货物在国际间的流动和交换。
1.1国际物流服务水平是跨境电商发展的保证
跨境电商在运营过程中会牵扯到多个方面的因素，从图1可以看出，如:信息流、商流、资金流和物流等。通常跨境电商运营中利用计算机和网络通信等髙科技的设备能够简化物流工作流程，单纯的物流工作是无法利用信息技术完成操作的，平常所说的国际物流系统的组成较为复杂，进而形成了国际物流工作的髙效率、低成本特征，进而推动了跨境电商行业的发展。
1.2跨境电商效率与效益的提升对国际物流服务提出更高要求
时代的快速发展使得跨境电商也得到了全面的发展，与此同时国际物流服务就要面临全新的挑战和要求。因此，国际物流行业要不断创新信息和物流技术，不断强化国际供应链的响应能力，避免成本过髙，管理不合理现象，提升客户服务水平，从而促进跨境电商效益的提升。
2.跨境电商与电商物流发展趋势
2.1跨境电商发展趋势
2.1.1由B2C向B2B转变
随着跨境电商的发展，现如今已经由B2C向着B2B方向发展，企业要同时抓起生产和销售两方面，在很大程度上确保了外贸服务行业与物流企业之间的衔接，促进跨境电商B2B的未来发展。
2.1.2小包B2B大量用于一般贸易
一般在国际上小包成本比较低，在价格上面和其他相比较有一定的优势，同时小包还比较方便邮寄，并且有一个统一的收费标准，能够更加方便地进行物流运费的计算工作，不仅如此，还能做到上门运送服务，其中国际小包已经能够做到全球范围内的上门送货服务，拓展了交易空间。
2.1.3由交易到协同服务的转变
之所以我国生产的产品到了国外不能畅销，其中最关键的因素是由于没有创建一套全面合理的服务机制，客户由于对产品不了解所以不敢购买。因此，需要重点关注消费者的.售后服务问题。从这一点可以看出，电子商务的未来发展方向由关注交易过程逐渐转变为关注整个系统的服务过程。
2.1.4跨境电商的国际协调
跨境电商运营中要确保各服务商之间的协调，这就需要创建合理的产业合作联盟机构，加大研究力度，确保跨境电商的国际发展。
2.2跨境B2C电商物流的主要方式
2.2.1国际小额邮包和国际快递
利用跨境电商平台能够实现国外与国内的商品流通，也就是说国外客户能够订购国内的商品，国内的卖家接到订单后主要通过国际小额邮包的方式邮寄商品。国际小额邮包有很多种，比较常见是中国邮政小包、新加坡邮政小包等，但是这种物流方式的缺点就是时间太长。当然还有一些成本较高但运送较快的国际快递，比如EMS、DHL等。总的来说，国际物流方式主要就有这两种。
2.2.2海外仓
所谓海外仓实际上就是商家在经营出口贸易时需要在境外设置仓库，将产品通过各种运输方式运输到境外仓库中，假如接到国外客户的订单后，国内的商家可以直接把境外仓的同种商品发送给客户即可。当然也可以直接与境外的物流中介公司联系，通过国际物流中介公司完成海外仓库的管理运输等工作。当然，这种方式的投资成本和操作成本都比较髙。
2.2.3聚货后规模化运输
当海外客户通过网络拍下订单后信息就会通过网络传递给商家，商家会按照客户要求将所需产品运送到国内专业的仓储管理部门，将货物聚集后进行运输，这就是聚货后规模化运输。通常情况下，其可以分为两种，一种是外贸企业集货运输，一种是外贸企业联盟集货运输。比较专业的仓储管理公司会依据货物类别进行相应的分类，商品通过物流中介公司送到客户手中。其中，所谓的外贸企业联盟集货运输，其实就是在B2C模式的前提下，结合外贸物流公司实现商品的安全运输及配送。
3.跨境电商特点与产业发展现状
跨境电商自身存在多个方面的优势，具体内容如下:首先交易所需成本不髙。传统的贸易进出口运输过程中需要经过多个环节，浪费很长的时间，而且成本很髙，而跨境电商可以与消费者直接联系，利用互联网节省了很多环节，有效减少了成本浪费;其次是交易速度快。通过跨境电商平台订购的产品，再通过完善的国际化物流在很短的时间内就可以将货品送到消费者手中;再次是交易操作简捷。通过跨境电商平台商家和消费者能够进行有效沟通和交流，操作起来十分便捷;最后进出口贸易运输过程中要经过很多部门的审核，而跨境电商有专门的政策和管理方法，极大了提升了效率。
到目前为止，跨境电商的物流方式主要可以分为三种，一种是比较传统的集装箱运送，一种是国际邮政小包，一种是国际快递。不论是哪一种运输方式均存在一定的问题，比如运送的时间较长、操作流程较为复杂、售后服务跟不上需求等。
4.跨境电商物流模式与解决方案4.1跨境电商出口物流模式
跨境电商出口货运所采用的模式主要以中国邮政、国际快递、海外仓、跨境专线物流以及国内快递为主。中国邮政虽然具有良好的覆盖网络，但是在物流服务水平上还存在缺陷，运输需要很长时间且容易丢失物件;国际快递具有很好的物流服务，但是成本相对较髙;海外仓主要是需要商家在境外租赁仓库，结合实际的商品订单详情，对客户订下的货物进行科学分类整理、配送工作;一些需要航空包舱的商品通常都属于专线物流，商品到达国外后，物流中介公司将会完成剩下的配送工作。虽然这种方式的构思较好，且在一定程度上降低了物流资金，但是实际落实起来会遇到市场发展限制，有待进一步考察;我国参与国际物流的快递主要有申通和顺丰两种，这两种物流在国际上的运输速度较快，费用比国际快递领头羊稍低，但是这两种快递并不是以跨境业务为主，因此未来市场受到一定的限制。
4.1跨境电商进口物流模式
进口的物流方式可以分为两种，一种是直邮方式，另一种则是转运方式。前者又可以分为两种，分别是商业快递直邮以及国际快递合作直邮。后者也可以分为两种，一种是阳光海淘，另一种为灰色海淘。
5.跨境电商环境下国际物流模式的有效实施策略
首先，为了能够有效改善国际物流服务中存在的不足，需要创建科学合理的国际物流服务机制。通过对当前形势下跨境电商的发展情况了解，制定有效合理的国际物流服务能力评价机制，从而有效促进物流全面监控和协调能力的提升，以及对成本控制能力的加强，使得物流服务中存在的不足得到改善。
其次，根据不同国家和地域物流节点企业间存在的差异，为了保证其能够具有协同意识，促进跨境电商物流电网更加协调，基于价值链理论基础上创建国际物流网络协同体系。整个流程及其作业涉及多个国家与地区、多家国际物流企业。
最后，随着时代的不断进步和发展，我国国际物流行业也得到了全面的发展，新形势下只有加大对跨境电商国际物流人才的培养力度，才能够更好的促进跨境电商的发展。国际物流人才是跨境电商效率和水平提升的关键。根据目前的国际物流人才培养体系，建立和完善学历教育、岗位专业培训相结合的两型国际物流(外贸物流)人才培养模式，实现知识型和技能型人才的互相跨越与融合，培养具有动手能力、实践能力与理论知识的复合型国际物流(外贸物流)人才。
6.结语
跨境电商与国际物流之间有着非常紧密的关联，两者是相互影响、相互扶持发展的，所以要对跨境电商形势下的国际物流模式不断完善和创新，加大对国际物流服务质量，还要注意成本的有效控制，不断提升国际物流的工作效率，只有这样才能推动我国跨境电商的未来发展。
综上所述，本文分析了跨境电商与国际物流之间的关系，还分析了不同物流现状下物流工作落实中的问题，并提出了相应的完善措施，希望能够进一步促进我国跨境电商与国际物流的未来发展。
跨境电子商务论文13
一、跨境电子商务争议在线解决的优势
随着跨境电子商务的发展，争议也随之产生，除了交易金额高的争议，单笔交易金额低的跨境电子商务交易也是数量众多。而现有的国际商事争议解决机制无法满足其快捷、高效、低成本解决争议的需求，在线争议解决方式应运而生。在线争议解决方式是非诉讼争议解决方式和网络通信技术相结合的产物，是争议解决程序主要在互联网上进行的争议解决方式，包括在线协商、在线调解和在线仲裁等。
在线争议解决方式与电子商务采用了同样的媒介――互联网，其可以满足快捷、经济解决电子商务争议的要求。在线争议解决机制可以成为复杂和成本高昂的司法程序的替代，本身具有很大的优越性。
1.节约了时间成本，降低了争议解决的费用。在线解决跨境电子商务交易纠纷可以及时处理争议，使交易双方避免将争议诉诸政府行政机构或法院，而产生的时间上的延误和费用上的增加。
2.节约了行政和司法资源。跨境电子商务交易中存在大量的小额交易纠纷，如果每件纠纷都诉诸公权力解决，那么行政机构和司法机关包括小额诉讼法庭将要承担很大的工作量，不堪重负。
3.交易方可以保留寻求法律救济的权利。法律是保障公民权利的最后一道屏障，在使用法律手段之前一定要穷尽其他手段，在跨境电子商务交易纠纷中，先将纠纷利用在线方式解决，如对在线争议解决的结果不满，可以诉诸法院，争议方又多了一重保障。
二、跨境电子商务在线争议解决网站的规制
在跨境电子商务在线争议解决机制中，在线争议解决网站处于重要地位，决定着争议方能否获得公平、快捷的争议解决服务，这也是跨境电子商务在线争议解决方式能否最终为各方认可、成为持续运转的成功机制的关键。因此，对其资质要求也必不可少。
1.充分披露信息
首先，在线争议解决网站应准确披露自身信息，包括联络信息（电话、电邮、地址）以及机构信息（设立地或登记地）。这样可以方便寻求争议解决服务方识别提供服务的机构，在需要时能够及时有效的和该机构联系，在该机构有任何违法行为时，相关法律执行机构也能查到该机构并给予惩处。
其次，披露争议解决服务信息。披露在线争议解决的条件或限制，提供争议解决的基本常识。说明和解释所提供争议解决方式的类型和具体程序，披露相关程序规则。解释各种争议解决方式的不同，包括介入的中立第三方的作用，如在线调解、在线仲裁中第三方的'角色定位。公布每种争议解决方式的解决期限、费用、解决结果的性质，如对当事人是否具有约束力及约束力的大小。为每种在线争议解决方式配上简明的流程图，以方便寻求服务方。
再次，设置评价反馈和定期报告机制。在线争议解决网站应该定期公布报告，包括受理在线争议的数量、正在解决的争议案件数、已解决的争议的案件数量；争议通过何种在线方式解决的，是在线调解还是在线仲裁；争议解决的结果，是否被双方认可并履行；经营者和客户各自胜诉的案件数量，案件处理的平均时间，争议方成安的平均费用等。
2.保证争议解决公正、中立
确保争议解决公正、中立，主要依靠对中立第三方的约束、争议解决程序设计和争议解决网站的自律与他律。
首先，中立第三方应具备一定的资质。对能力的要求，中立第三人应具备一定的协商谈判能力，主要是能引起当事人在线协商的互动；能够知悉一定的在线争议解决程序，如不公开报价系统；掌握一定的背景知识，如解决争议所需要的技术背景、全球化背景和法律背景。对技能的要求，能通过互联网和其他资源来收集、利用和处理信息；能对程序进行管理；能对当事人的互动进行引导。对职业道德的要求，公正无私，保证在线和试听交流过程最大限度的透明化；保证机密性，为确保自动化程序的安全，必须采取风险管理策略。
其次，在线争议解决程序设计应符合正当程序的标准。程序设计应该实现平等对待争议双方，使各方均有陈述其主张的合理机会，不因争议解决程序而处于信息或技术劣势。在线争议解决网站应采用技术手段，帮助争议方掌握启动和参与在线争议解决程序的技能，避免争议一方因技术劣势在争议解决程序中处于不利地位。在线争议解决网站还应通过对程序的控制，保证其公正性。
再次，在线争议解决网站也应具备一定的资质。在线争议解决网站本身应具备陈丹法律责任的能力，聘请喝个的中立第三方作为执业人员，设立中立、公正、高效的程序规则，制定合理的收费制度并履行设立网站的手续。此外，在线争议解决网站还应制定自我约束的行为标准，或参加信誉标记组织，遵循其制定的行为准则，接受其监督。
3.保证信息保密和数据安全
一方面，在线争议解决网站应制定保密规则，同时，在组织架构、程序设计上采取措施并运用技术手段对争议双方提供的信息进行保密，限定解除信息人员范围，以及对信息的使用方式。在编制相关统计数据报告时，删除相关个人信息。此外，在线争议解决网站还应为争议双方就信息保密问题提供投诉途径。
此外，在线争议解决网站应通过制定数据安全保护规则，参加信誉标记组织或认证项目，保护争议方提供数据的安全。采取安全防御措施，避免其持有争议双方提供的信息数据被非法侵入、破坏、使用或篡改。在线争议解决网站可以考虑设置数据管理体系，将数据安全保护纳入体系设计，进行内部监控和动态管理，定期评估和调整数据安全保护措施，并制定突发事件应对方案，建立重大安全事故通报制度，以便采取相应行动保护个人数据安全。
三、跨境电子商务在线争议解决结果的督促与执行
跨境电子商务在线争议解决想要取得最终成功，快捷、低成本的跨境执行机制是其重要保障。建立争议解决结果的网站执行机制，方是跨境电子商务在线争议解决实现成功运作的出路。因为跨境电子商务在线争议解决结果中，和解协议、调解协议和非约束性决定等都不具有强制执行力，需要当事人自行履行。此时，就尤其需要督促手段以来促使并保证争议方的自行履行。督促手段包括定期披露和评价反馈，即在网站上定期披露经营者自动履行争议解决结果的信息，包括争议案件的数量、争议解决结果、经营者是否自动履行、未能自动履行处理结果的原因；借助信誉标记督促，将信誉标记纳入跨境电子商务在线争议解决机制，鼓励经营者承诺遵守相关行为准则，自动履行争议解决结果；收取保证金督促，要求经营者向第三方交易平台交纳一定数额的保证金，在卖方未按时交货，或货物数量品质不符合约定给客户造成损失的情况下，有第三方交易平台向客户先行赔付，然后再追究经营者的责任；网站的处罚措施，如果争议方不自动履行争议解决结果，第三方交易平台采取警告、冻结或关闭争议方账户、公式等方式予以处罚。这些督促方式不是互相排斥的，可以合并使用。
如果跨境电子商务在线争议解决的结果是仲裁裁决，在当事人不自动履行时，就应借助执行机制。执行机制需要独立于法院，否则不可能满足跨境电子商务在线争议解决机制快速、低成本执行争议解决结果的要求。那么，此时需要用到网上执行机制。鉴于电子商务交易普遍采用第三方支付平台付款方式，交易方一般都在第三方支付平台拥有账户，网上执行机制目前较为可行的方式是，与第三方支付平台合作，在争议方不自动履行争议解决结果时，依据救济的金额，直接从该方在第三方支付平台的账户上划款，支付给申请执行方。网上执行机制实质是替代执行的一种机制，而非强制执行机制。基于对个人财产的保护，强制执行必须由有权机关根据有效的执行依据，按照严格的程序进行。网上执行机制不具备前述条件，其合法性与正当性在于负有履行争议解决义务一方的统一。这种同意可以通过在第三方支付平台用户协议中加入相关条款获得。相关条款可以规定：如争议方不自动履行跨境电子商务网上争议解决机制作出的仲裁裁决，第三方支付平台将依据仲裁裁决，将相应的款项从争议方的账户划转到申请执行方的账户。
跨境电子商务论文14
［摘要］近年来，电子商务尤其是跨境电子商务迅速发展，推动了我国出口发展的同时也带来了一些问题。基于此，文章首先介绍了电子商务和跨境电子商务的概念，指出了跨境电子商务的风险问题，主要包括企业竞争加剧，法律风险，信用风险和安全问题，而针对上述问题，文章提出了相应的解决措施，从而为推动跨境电子商务的健康发展提供借鉴。
［关键词］跨境电子商务;风险;对策
经济全球化和网络技术的迅速崛起推动了电子商务的发展，跨境电子商务在促进国际贸易快速发展的同时也带来了一定的问题。本文针对出现的风险问题提出了解决措施。
1研究背景及概念界定
经过近二十年的发展，我国逐渐成为全球最大的电子商务市场，其中，交易额从2011年的6万亿元增长到2015年的21.8万亿元。电子商务逐渐成为引领中国经济发展的新引擎，而电子商务的快速发展主要体现在以下三个方面。第一，网购逐渐成为一种重要的消费方式。2011年我国的网络零售总额为7500亿元，2015年我国的网络零售总额为3.88万亿元，增长率超过400%。［1］第二，电子商务吸引的投资数额不断增多。截至2015年，以在线数字为代表的电子商务投资额为153.62亿美元，占全国创业投资额的28.5%。［1］第三，跨境电子商务成为推动外贸发展的新型动力。跨境电子商务试验区取得重要成就，交易额不断增长，成为推动外贸发展的新型动力。电子商务是指买卖双方通过运用互联网技术和通信技术进行交易的一种贸易方式。跨境电子商务是指处于不同国家和地区的贸易双方通过互联网的形式进行交易，从而实现跨境贸易。［2］作为一种新型贸易方式，跨境电子商务具有以下特点:一是以互联网技术为核心，方便快捷。二是大大减少了中介环节，交易成本大幅度降低。三是交易方式灵活多样，适合各种类型的企业。基于此，各级政府十分重视电子商务尤其是跨境电子商务的发展，将其作为中小企业进入国际市场的一种重要手段。
2跨境电子商务的风险问题
2.1国际市场进一步萎缩
2008年爆发的经济危机给全球经济发展带来了巨大的影响，导致世界整体消费数量急剧减少，消费者的消费观念更加理性。国际市场的萎缩给我国跨境电商的发展造成巨大的压力。近年来，以特朗普为代表的西方领导人相继提出了反全球化的观点，纷纷实行贸易保护主义，提高关税，导致我国跨境电子商务企业的成本大大增加，利润被进一步压缩，中小企业的发展面临不利的局面。
2.2跨境电子商务企业竞争加剧
目前发展较好的跨境电子商务企业有阿里巴巴、京东、唯品会等，大量的跨境电子商务企业雨后春笋般发展起来，而在快速发展的背后是企业之间恶性竞争，同质化问题突出，企业的经营状况不佳，据知情人士透露，2013—2014年，最大的电商平台天猫国际日均接单数量不足2万，稍大的电商平台接单数量为1000～2000，而一般的电子商务企业接单数量仅仅为几十。［3］
2.3法律风险
跨境电子商务交易往往涉及多个国家和地区，因此，熟悉各个国家的法律法规是十分必要的，例如:在跨境贸易中，一些企业通过灰色地带的方式运输商品，一旦被查处，产品将被没收，给跨境电子商务企业造成巨大的损失。除外，一些转运公司在没有获得相应资格的条件下运输商品，这些公司一旦被发现，可能会携款潜逃，给广大跨境电子商务企业造成巨大的损失。总体来看，法律法规的制定落后于跨境电子商务的发展需求。
2.4信用风险
信用体系是我国社会主义市场经济发展的制度保障，随着我国市场经济的主板完善，对于信用体系的要求越来越高。整体而言，我国的信用意识与社会主义市场经济要求不相符合，企业缺乏对于信用的认知。而在信用体系不完善的环境中，跨境电子商企业信用意识淡薄，在同国外国家和地区进行交易时，企业自身的信用问题凸显，信用的缺失不利于企业的长远发展。
2.5安全问题
跨境电子商务交易是通过网络的方式进行交易，而国家难以准确计算跨境电子商务企业的交易额，因此，国家难以对于跨境电子商务企业进行征税。除外，作为一种新型的经营方式，跨境电子商务企业的管理存在一定的问题，例如:电子商务企业容易遭受骇客的攻击，对于信息进行修改，使信息失真和不完整。除外，第三方可能假冒交易一方的来破坏交易，破坏交易一方的声誉。与电子商务类似，跨境电子商业的支付形式有电子支票、信用卡支付等。但是消费者习惯“一手交钱，一手交货”的支付方式，而采用网上支付要求消费者先付款，然后商家再发货，而这种交易方式可能存在诚信问题。
3跨境电子商务的风险问题监管及对策
(1)以创新引领发展，以提高产品质量为基本目标。面对国际市场的激烈竞争以及跨境电子商务的巨大贸易压力，我国的跨境电子商务市场主体应该积极主动提高自身的产品质量水平，加大转变电子商务模式的创新力度，提高电子商务的创新发展水平。电子商务在发展的同时也要加快第三方物流在海外的发展进程，鼓励第三方物流公司提高服务质量、加快物流运送速度、采用信息化和科学化的管理方法，从而在提高自身整体素质的基础上逐渐向海外扩张。(2)我国的电子商务与海外的电子商务企业竞争激烈，但是想要提高自身的竞争力就需要增强电子商务企业的产品质量，促进跨境电子商务经营模式的转型升级，对恶性竞争行为予以监管，实行差异化战略，专注开发某种产品，开发新产品，提供优质的服务，为老顾客提供优惠。(3)从法律法规的角度对跨境电子商务存在的.风险进行监管。跨境电子商务的顺利进行必须经过海关、检验检疫以及双边经济合作等合法程序，但是针对现在许多电子商务企业为谋求更大利润而钻法律空子的行为，首先，海关部门需要加大对电子商务产品的检查和检验，包括产品质量、真伪以及是否具有有害物质、疫情以及危害本土物种的生物物种等。其次，为提高效率，应统一跨境电子商务通关管理平台和监管标准，改善税收监管方式，优化信息化的监管系统，并加强对境外资金流的监管力度。最后，第三方物流和第三方支付平台也在随着电子商务逐渐发展，跨境电子支付平台和物流平台为电子跨境电子商务提供了发展的基础，因此需对第三方支付和物流平台加强监管，提供一定的优惠政策，保证跨境电子支付和物流的健康有序发展。(4)提高对跨境电子商务企业的诚信监管力度。首先应该加大对跨境电子商务企业的诚信制度建设，提高企业自身的诚信意识，弘扬诚实信用精神，严格履行承诺和合同，加大对企业诚信文化建设;其次加大对跨境电子商务第三方支付平台和第三方物流平台的诚信建设，建立和完善客户诚信档案，做好支付、物流与电子商务平台的衔接与合作，还可以引入第三方监督机构，有效健全企业的信用管理系统，降低企业的经营风险。(5)网络交易安全的保障和管理。电子商务企业必须严格遵守我国的网络安全标准，建立健全电子商务防护机制以及应急处置机制，及时更新网络和评估检测电子商务网络的安全性，从而防范和降低网络安全风险。积极配合管理部门的监管、检查，保护用户隐私以及用户的合法权益，为消费者和市场提供一个网络环境，发现违反网络安全行为予以严厉的打击，追究其法律责任。
参考文献:
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跨境电子商务论文15
【摘要】随着全球化的稳步发展，国际贸易一体化正在向着更深远的路径迈进，推动全球经济的改革和发展，与此同时，我国的跨境电子商务也在全球经济一体化的进程中不断前进和发展。本文总结了跨境电子商务发展的特点的了解，在此基础上对我国在国际贸易的跨境电子商务中所面临的挑战与机遇进行了分析和研究，从而有针对性地提出相应的发展建议，推动我国跨境电商的长远发展。
【关键词】跨境电子商务;国际贸易;研究
前言
在全球经济一体化的时代背景下，中国经济与国际经济的融合度日益增长，而跨国电子商务作为国际贸易中的新兴贸易方式，对我国经济的长远发展有着关键性的影响。我国的跨境电子商务在激烈的国际贸易竞争中面临着重重阻碍，这就要求我国的电商对自身所存在的问题加以改善，以更积极的姿态迎接跨境电子商务在国际贸易发展中的挑战，提升话语权，推动我国跨境电子商务的良性发展。
一、跨境电子商务发展特点
(一)国际电子商务发展特点
第一，传统的强国仍占据主导地位。美国电子商务的市场规模占全球三分之一，欧盟同美国市场规模相当。在美国，网购的主要内容包括书籍、音乐制品、服装、电影等，与此同时，美国移动电商增长迅速，平均增速为7.2%。在欧洲，英国、德国和法国占欧洲电商市场总份额的60%以上，且呈现不断增长的态势;第二，新兴市场增长迅猛。亚太地区的电商规模一直处于增长态势，是发展潜力最大的区域;第三，跨境电子商务发展潜力巨大。以亚马逊为例，其营业额的40%以上都来自北美以外的国家和地区。
(二)我国的跨国电子商务发展特点
第一，总体规模增长快速。我国互联网应用人数逐年增长，具有庞大的电商消费基础群体;第二，产品与企业的集成程度较高。我国电商在服装、箱包、加点、图书、鞋等产品类型上较为集中，所占的电商销售份额较为集中;第三，支付与物流等配套产业发展迅速。电商的兴起带动了我国物流业和支付行业的发展，促进了物流运输的发展以及支付平台和支付手段的改革和创新。第四，全新业态和模式不断涌现。例如，收集购物等移动电子商务的快速增长给电商发展带来了全新的发展思路。此外，线上与线下互相促进共同发展的模式也受到企业的广泛青睐，各种全新的发展模式正在不断涌现。
二、我国在国际贸易的跨境电子商务中的现存问题与发展机遇
第一，从跨境电商的现存问题而言，电子商务的信息系统有待完善。随着时代的发展，客户和电商对于电商销售平台以及后台信息资讯管理等内容都有了更高的要求标准，这就使得跨国电商在进军国际贸易的平台时，重视对自身信息管理系统的建立与完善。从跨境电商面临的发展机遇而言，现在全球正处于电商高速发展的环境。第二，从跨境电商的现存问题而言，管理模式有待创新。随着电商营业对象范围的扩大，跨境电商的服务对象已经不仅仅局限于本国的国民，还包含了国际的消费者，这就要求电商对电子商务的管理模式进行不断地改革创新，以适应国际贸易的发展。第三，从跨境电商的现存问题而言，跨境电商团队的成员专业素质有待提升。从跨境电商面临的发展机遇而言，电商企业具有提升自身生产技术、产品质量以及品牌创新的迫切愿望。电商只有不断提升产品的质量和品牌名誉度，才能够在国际市场获得长远发展。
三、推动我国跨境电子商务在国际贸易中长远发展的建议
(一)建立完善电子商务的信息系统
第一，结合实际，呈现全新的电子商务信息内容。电子商务的信息系统包括了系统、计量、业务、电量、收费管理等内容以及银行数据与互联网进行实时链接等的各项功能。这是因为电子商务具备市场全球化、交易快捷性和虚拟化、互动性和即时性等特点，这就要求在进行电子商务信息平台的构建时，关注用户体验、商品展示、用户权限设置、数据维护、统计管理等项目的建立和完善。例如，在进行跨境电子商务信息系统的构建时，根据当地的民风民俗和潮流趋势，进行电商平台的功能设计，为电商消费者带来较高水准的用户体验。第二，基于网络服务理念设计电子商务的信息系统构筑方案。电子商务的信息管理系统包括营销决策、营销质量监管、营销业务以及客户服务这四个层次的内容。在进行信息系统的构建时，需要对每个层次的主要服务对象进行有针对性的服务设计，并且运用现代化的计算机软件技术进行模块的'建立和完善。此外，还需通过互联网应用技术、手机app服务等方式为电商和用户之间构建良好的信息互动渠道，提高客户满意度。例如，天猫商城的阿里旺旺的设置，使得电商和消费者之间能够就商品的细致信息和客户信息进行较为隐蔽的信息沟通交流环节，从而促成交易的达成，实现电商与客户的密切沟通。此外，对于营销业务层而言，必须注重对整个工作流程的调控和业务监管稽查的管理。这是为了使电商业务在信息数据管理方面更加规范化，以便电商对营销业务相关的信息进行精准快捷的处理，避免因数据信息错误而导致的业务出错状况发生，降低电商的成本风险。加强对营销业务环节的监管工作，并对电商业务员进行及时的监督和考核，确保业务信息的准确性。
(二)打造星际的跨境电子商务服务团队
注重对专业人才的选拔和培养，同时要对老员工加强培训和教育，以此提升营销队伍的品质，实现产品生产与营销的高效结合。在此基础上还需不断完善激励机制和考核机制，以此调动员工的工作热情和积极性，从而使经营效率得到有效提升。此外，还需注重员工对互联网以及手机等通讯软件和网络技术的应用，使得他们既能够与客户进行及时的沟通交流，还能够根据企业的需求快速完成企业商品信息页面的更新，为用户提提供高效的优质服务。
(三)创新管理模式
第一，做好市场调研，充分利用现时期良好的发展机遇，进行管理模式的创新。在国际贸易的经济发展中，不同国家及地区的民风民俗、制度法律、经济水平、购物偏好等影响跨境电子商进军当地市场的因素都各不相同，因此，在进行进军国际时，电子商务企业必须对当地的市场进行详细调研，以此规避风险的发生。第二，重视品牌的创新。在跨境电子商务中，由于电商规模较为庞大，因此，在海量的电商商品销售信息处获取消费者满意的商品，并且有效实现客户的积累，这就要求电商重视对自身品牌的创新，同时要保证商品的质量，做好售后服务工作。以服装为例，在进行国外市场的探索时，必须结合当地的流行趋势以及服装受众的欢迎趋势来进行服装的设计，以在当地市场站稳脚跟。第三，探索外包服务模式。尽管全球一体化进程在稳步推进中不断向前发展，科学技术水平的发展促使通讯、物流、互联网等与电商密切相关的行业也在飞速发展，然而对于电商而言，由于国际市场异常广阔的客观原因以及现实地理位置的限制因素，使得电商在产品图片设计、广告宣传、物流运输等方面仍存在较大漏洞，这就要求电商探索外包的服务管理模式，以实现交易的高效完成。第四，以政府政策为导向，减缓外贸电商的发展阻力。这就要求政府出台相应的法律法规对电子商务的产品生产、质量监督、物流运输、税务登记等方面进行规范化的支持和引导。一方面，对于电商在跨境贸易中遇见的问题，需和当地政府予以积极的沟通和协商，为电商提供有力的支持;另一方面，需要对电商的信息咨询进行系统性的归纳和整理，通过电子计算机技术实现电商信息及产品信息数据库的建立，以便日常的电商资源信息，促进国际电商企业之间的相互交流，引导电商向更广阔的平台迈进。
四、总结
综上所述，跨境电子商务已经成为国际贸易重要组成部分，且备受社会关注。本文主要通过对国际贸易新方式：跨境电子商务的最新研究和分析，来推动我国我国跨境电子商务在国际贸易中的长远健康发展。
参考文献
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