[优秀]电子商务论文
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电子商务论文1
[摘要] 本文立足于web数据挖掘技术，从个性化网站的设计、crm中的应用和推荐系统中的应用三个角度，分析了电子商务中的web数据挖掘应用。
[关键词] 电子商务 web 数据挖掘
电子商务改变了人们传统的商务模式，同时，也改变了商家与顾客之间的关系。客户选择余地的扩大使得他们更加关注商品的价值，而不象以前首先考虑品牌和地理因素。因此对销售商而言尽可能的了解客户的爱好、价值取向，才能在竞争中立于不败之地。数据挖掘技术可以有效地帮助销售商理解客户行为，提高站点的效率。在电子商务网站的设计、客户关系管理(crm)、网络营销等方面得到广泛的应用。
一、数据挖掘在电子商务网站设计中的应用
数据挖掘可以得出诸如：什么客户喜欢这个站点、客户通过什么访问路径达成交易,以及客户访问站点的频率等信息，从而优化网站的结构提高网站的访问量，吸引更多的客户。对于改进网站设计、定制个性化页面、判断站点效率有着重要帮助。
利用web数据挖掘技术，个性化电子商务系统的实现过程包括信息采集、信息分析和个性化服务三个主要步骤：
1.信息采集。收集客户个人信息是提供个性化服务的基础。收集个人信息主要有两种方式。第一种方式是通过客户注册来获得，这种方式可以得到客户的性别、出生日期、最高学历、家庭收入、婚姻状况、职业等；第二种是通过客户在网站上的行为来判断个人的兴趣爱好等特点，从而获得客户个人信息。如果客户经常浏览某类产品或相关广告，我们就可以知道客户对这类产品感兴趣。Www.133229.CoM
2.信息分析。一个成功和完善的个性化电子商务网站应该能够在对客户透明的情况下，对客户的资料、行为进行分析，并尽量不影响客户的页面处理时间，对于耗时较多的分析、分类处理应放在系统相对空闲和客户退出网站等时间处理，减少客户等待时间。信息分析过程如下:(1)将网站客户群进行分类，然后按照客户群兴趣特点进行内容设计，并且将内容相应归类;(2)定义客户类别所对应的内容，即某类客户最需要看到什么内容;(3)分析客户的行为和登录资料，判别客户所属的类别;(4)客户浏览网站不同页面时，以及提交购买定单时，修改相应行为资料。
3.个性化服务。根据客户类别显示相应的内容给客户，达到个性化服务的目的。为了使分类更具有可信性和稳定性，对注册时间较长，浏览及购买行为相对稳定的客户优先抽样。
二、数据挖掘在crm中的应用
1.客户的获取。在大多数的商业领域中，业务发展的主要指标包括新客户的获取能力。企业的市场部门人员可以采用传统的方法来发展新客户，如开展大规模广告活动；也可以根据所了解的目标客户群，将他们分类，然后进行直销活动。但是当数据量增大时，即使有丰富经验的市场人员想要选择出相关的人口调查属性的筛选条件也会变得很困难，随客户数量不断增长和每位客户的细节因素增多，要得出这样的行为模式的复杂度也同样增大。而数据挖掘技术可以帮助完成潜在客户的筛选工作。首先从一份潜在的客户名单开始，列出可能对企业的产品或服务感兴趣的消费者的信息，通过调查和处理对这些信息进行数据扩展，并和一些外部信息匹配，使之更适合数据挖掘分析。然后进行市场试验活动，根据所需要预测的客户行为在一定范围内对客户进行试验，记录下客户的反馈，称之为“反应行为模式”。剔除无反应行为和反应行为类别中重复的数据后，在确定细节粒度的基础上，利用数据挖掘技术构建出n元反应行为预测模型。根据这个模型，可以将潜在的客户排序，以便找出那些对企业的产品或服务最感兴趣的客户。
2.客户的保持。随着行业中的竞争愈来愈激烈和获得一个新客户的开支愈来愈大，保持原有客户的工作也愈来愈有价值。在crm的实施中，企业通过预测，找出可能会流失的客户，并分析出主要有哪些因素导致他们想要离开，在此基础上，有针对性地挽留那些有离开倾向的客户。
利用数据挖掘技术，可以通过挖掘大量的.客户信息来构建预测模型，较准确地找出易流失客户群，并制定相应的方案，最大程度地保持住老客户。数据挖掘技术中的决策树技术能够较好地应用在这一方面。
3.客户的细分。细分是指将一个大的消费群体划分为一个个细分群体的动作，同属一个细分群的消费者彼此相似，而隶属于不同细分群的消费者被视为不同的。通过crm的实施，将产生细分的客户群，企业根据客户提出的要求和实际所做的不断地改善产品和服务，从而使企业不断提高使该客户群满意的能力。
数据挖掘技术中的聚类分析技术能够被运用来从客户信息数据库中发现不同的客户群，并且用购买模式来刻画不同客户群的特征，达到细分客户群的目的。根据客户数据特点，一般可采用聚类技术中的k平均算法来进行划分。其原理为将含原始客户信息的数据库划分成k个聚簇，然后采用一定的算法使得同一簇中的对象是“相似的”，而不同簇中的是“相异的”。
三、推荐系统中的数据挖掘技术
1.贝叶斯网络。贝叶斯网络技术利用训练集创建相应的模型，模型用决策树表示，节点和边表示客户信息。模型的建立可以离线进行，一般需要数小时或数天，得到的模型非常小，对模型的使用非常快，这种方法适合客户的兴趣爱好变化比较慢的场合，推荐精度和最近邻技术差不多。
2.关联规则。关联规则既可用来分析商品间的参考模式，也可以向客户推荐商品，提高交叉销售能力。关联规则的发现可以离线进行，随着商品数目的增加，规则的数量呈指数增加，但通过决策者对支持度和置信度的选择，感兴趣模式以及算法的选取，也可以高效实现。推荐精度比最近邻技术略差。
3.聚类分析。该技术将具有相似爱好、购物兴趣的客户分配到相同的族中，聚类产生之后，根据该族中其他客户对某商品的评价就可以得到系统对该商品的评价，聚类过程可以离线进行，聚类产生之后，性能比较好，但如果某客户处于一个聚类的边缘，则对该客户的推荐精度比较低，推荐精度比最近邻技术略差。
4.推荐系统要兼顾准确性和实时性。一个好的系统可能是多种方法和技术的结合，取长补短。譬如，可以把聚类分析作为最临近算法的预处理，即通过聚类分析来减小候选集，最临近算法就可以在一个较小的数据集合中进行，从而提高了实时性。
参考文献:
[1]周彦晖:电子商务与web数据挖掘.计算机应用.20xx(5)
[2]董逸生:web挖掘研究综述.计算机科学，20xx(11)
电子商务论文2
一、现阶段电子商务中项目管理存在的问题
电子商务项目管理对技术含量的要求较高，且涉及范围广，在具体的操作中会受到许多不确定因素的影响，出现一系列问题。当前，电子商务项目管理工作中常见的问题主要体现在以下几点。
1.企业能力稍显不足。企业的发展并不是一蹴而就的，部分企业的整体管理水平有限，或企业员工的综合素养不达标，使其并不能与电子商务项目管理要求相适应。而电子商务多以并行工作模式的形式存在，对企业的管理水平与员工的综合素养有着较高的要求，企业能力滞后便会阻滞项目管理工作的进展。
2.管理观念落后。部分企业管理并没有认识到电子商务环境下项目管理的重要性，因此，在实际的工作中，并没有组建一整套的电子商务网络，促使管理工作缺乏技术支持。还有部分企业虽然有先进网络建设，但过分依靠软件进行项目管理，忽略了员工在项目管理中主观能动性的发挥，存在认识误区。
3.资源配置欠合理。电子商务项目管理除了具有复杂性、动态性外，还具有极大的风险性，管理目标、任务等能否科学、高效的实现，一方面离不开多种信息资源的应用与融合，另一方面还有赖于人员、资源之间的'合理、科学配置，若资源配置不合理，便会造成资源浪费。
4.管理体系欠完善。电子商务虽然取得了迅猛发展，由于我国的电子商务领域起步较晚，可以说还是一个新兴领域，尚处于不断探索和研究进展阶段中，并没有建立起完善的规范、标准等，因此，在管理上往往会出现执行力不够等现象。
5.组织结构与其要求不相适应。电子商务项目管理中，对组织结构的灵活性有着硬性要求，组织结构务必要能够适应组织文化，企业中部分员工的工作性质为跨部门工作模式，但组织结构有时不利于员工个人与部门之间的交流，管理幅度掌握不得当，不利于协同管理的实现。
6.应激力不足。由电子商务项目管理的动态性可以看出，电子商务项目管理工作并不是一成不变的，它会随着技术手段的更新、市场因素的变化以及企业自身的发展变化而变化。若管理工作并不能结合企业发展的实际做出调整，对管理工作中变化因素的应激力不足，便会失去管理的效果。
二、基于生命周期的电子商务项目管理
电子商务项目管理中引入生命周期后，可针对电子商务项目管理过程做出及时、有效的补充，从而完善管理程序，再加上企业人员综合素养水平的提升与技术的先进性，将市场不确定因素纳入到管理工作考量范畴中去，实现对其的全面、高效、科学的管理。
1.生命周期的引入。就电子商务项目管理而言，生命周期主要按照以下程序进行，首先是识别需求，该环节的任务就是对投资收益、项目可行性以及供应商条件等进行分析，进而确定其需求;其次是提出解决方案，供应商出具标书，针对解决方案做出详细介绍;再次是项目执行，将预先设定的目标进行细化，以企业的实际情况为出发点，编制出工作计划，并对人力资源与其它资源进行优化配置，对项目的进展，采取定期监控制，以及时了解项目中存在的偏狭，尽快采取相应的措施来确保目标的完成;最后是项目结束，对项目管理成果进行移交，促进客户目标的实现。
2.先进技术的引入。主要包括多层体系结构、工作流程管理技术、系统集成技术以及系统安全性与开放性。首先是多层体系结构，较之于传统的服务器与客户两层体系结构，增加了多层代理体系，将服务器整合后，促使操作界面与信息资料之间统一，并增设了系统维护与升级操作;其次是工作流程管理技术，该项技术将预设的工作流程进行综合管理，有利于优化资源配置，实现人机交互的自动化，可有效提高管理效率和质量水平;再次是系统集成技术，该技术具有学科性与复杂性共存的特点，除了可实现原系统的集成、软件系统的集成以及二次开发的部分软件集成之外，其对员工素养的要求极高，可节约大量的物力、人力与财力投入，并有利于管理实效的凸显;最后是系统安全性与开放性，可实现资源共享，并可防止信息外泄，同时也强化了风险管理，使其更加符合管理需求。
三、结语
由上观之，电子商务项目管理是一项涉及内容广泛且极为复杂的工作，现阶段电子商务中的项目管理还存在着诸多局限性。为进一步取得实效，除了要对当前存在的问题采取行之有效的策略外，还要认清局势，进行科学的统筹与规划，以便应对市场中的多变因素，促使其效益发挥最大化，并在推动全球化进程方面发挥至关重要的作用。
电子商务论文3
【内容摘要】高职院校是人才的集中培养阵地，为适应社会对教育的实际发展需要，转换教育模式、创新教育内容以及加强教育实践是高职院校的重要任务。当前我国乃至全世界电子商务发展迅速，为培养电子商务专业人才，高职电子商务专业被更多的学生所选择。但目前我国高职院校电子商务课程教育依然存在很多的问题，为提升教育质量，培养应用型人才，有必要探索新的教育方式，将理论与实践有效融合，促进学生的学习和发展。本文探究岗位任务驱动下的高职电子商务专业实践教学应用，希望能为高职院校电子商务课程建设提供一些建议。
【关键词】岗位任务驱动;高职院校;电子商务
“互联网+”时代的到来，让国家和社会的发展进入全新的阶段，当前互联网已经全面应用于人们的生活、学习、工作中［1］。电子商务是依靠互联网技术、信息技术等高新技术发展的商务模式，其不仅是我国经济一个全新的增长点，同时也是世界范围内热门的商业模式。随着电子商务的发展和其在经济中的重要地位日益突出，我国各类高校均开设了电子商务专业，为电子商务的发展提供人才支持。新形势下，电子商务专业教学应该结合岗位需求，在岗位任务的驱动模式下展开教学，才能发挥最佳效果，提升教育质量。
一、高职院校电子商务实践教学现状
(一)对实践教学的不重视。我国当前对高职院校电子商务的实践教学研究较多，通过访谈和实地调研，我国高职院校普遍开设了电子商务课程，但对专业实践的不重视，导致电子商务教学实践质量始终无法提升。很多学校在教学过程中，都将实践教学作为课堂教学的任务环节，只是在实训或实习要求的必须性阶段，简单将理论知识验证应用，或是开展简单的教学活动，导致实践教学内容始终与课堂环节存在很大的重复性［2］。此外，部分学校认为实践教学就是技能培训，而电子商务专业更偏向于理论，与理工类的实践教育有差异，因此不具备专门的实践基地。这些思想上的误区导致学校对电子商务实践教学的重视度不够，限制了实践教学的有效开展。
(二)实践教学内容设计系统性欠缺。实践教学内容的设计缺乏系统性，很多教师在电子商务教学实践阶段都只是片面地针对某一个点进行设计，而且这个点一般都是理论教材中重要的知识点，设计的目的在于以实践的方式去认证这个知识点［3］，如此进行教学实践设计，没有正确的引导方向和培养目标，导致学生所实践的内容没有太大的实用性。此外，我国高职院校电子商务专业实践教学内容相互模仿，没有新意，实践教学内容的盲目性、随意性缺陷突出，导致实践教学质量无法提升。
(三)与岗位实际需求融合度不够。电子商务专业实践教学与岗位实际需求融合度不够，是高职院校存在的普遍性问题。现今社会发展，对人才的需求已经不再局限于文化程度、素质教育、职业道德方面，与岗位的实际匹配度、实践操作技能、岗位胜任力等也纳入人才选择的范畴中。以往学生走出校门，需要在相关的企业学习数月甚至数年的时间才能胜任岗位，发挥自身的价值，由此可见院校课程实践缺乏相应的校内外实践环境，与岗位实际的需求融合不够。校内实训室普遍以实验室模式建设，与企业岗位的实际需求有很大的差距。
二、岗位任务驱动下的高职电子商务专业实践要求
岗位任务驱动下的高职电子商务教学实践应该与岗位紧密联系，通过该课程的学习能够将理论知识、网络知识、客户服务知识、管理知识等综合应用于实践项目中，让学生从多个维度展开实践，为未来职业发展打下坚实的基础。第一，岗位任务驱动下的高职电子商务教学实践离不开院校软硬件条件的支撑，由此要求学校加大电子商务专业的基础设施建设投资，为其专业实践活动的开展提供硬性的条件支持。若院校经济条件、硬件条件欠缺，则可以考虑与地区电子商务企业合作，提供实践的平台。第二，院校需要具备具有实践经验的教师队伍，加强电子商务实践课程教师队伍的建设，只有在有经验教师的带领下，才能掌握实践的精髓，了解当前市场电子商务的发展动向进而基于岗位基础开展实践教学活动。第三，校企合作提供产品资源和企业经验是促进电子商务实践开展的重要条件，也是学校减少实践活动成本，提升实践质量的重要渠道。要求院校方面加强与企业的合作，说服企业为学校提供产品、资金、平台等方面的支持，在学生正式进入实践阶段时，将实践所获得的收益反馈给企业，不仅为企业创造了经济效益，也免费为企业提供了宣传。第四，企业化教学场地的建设，电子电商专业的实训室，应该仿效企业实际工作环境进行建设，配置光纤、网络、计算机等基础设施。
三、岗位任务驱动下的电子商务实践教学思路
岗位任务驱动下的电子商务专业实践教学模式应该创新观念，以全新的思路去思考和设计，认知高职电子商务的实践教学概念、内涵及外延特征，树立正确的实践教学意识，摆脱传统教学模式的影响和束缚，突破教育的新高度，以培养学生综合职业能力为目标展开教学。实践教学中，在注重理论知识教育的基础上，实践教学要以企业岗位需求为核心，让学生在实践过程中能够真正地掌握技能、拓展素质、感受岗位、加深记忆和认知。电子商务专业的实践教学要有组织、有计划、系统性的设计和开展，在原有的课程体系上，创新教学方式，融入更多的教学内容，创设更多的教学实践活动，让学生能够在实践学习的过程中，提升信息处理能力、工具运用能力、团队合作能力、问题解决能力等综合能力，真正实现促进学生全面发展的伟大教学目标。岗位任务驱动下的电子商务实践教学应该紧密贴合现今的时代发展要求，理清教学发展思路、教学改革创新思路、教学实践思路，在此基础上构建岗位任务驱动下的实践教学模型，才能发挥真正的教学价值，促进学生的全面学习和发展。
四、岗位任务驱动下的专业教学实践模式构建与应用
(一)岗位任务驱动的构建。岗位任务驱动的构建首先需要完成岗位任务采集，这也是该实践教学模式实施的前提。依照当前电子商务的实际发展状况，对电子商务企业的发展、人才结构、岗位需求展开全面的`调研，结合区域经济发展特点，面向电子商务的产业、价值、人才、需求等展开任务搜集工作，确保任务信息与现代电子商务企业的发展相匹配，同时具有代表性、实践性和可学习性。通过搜集的资料和信息，进行岗位任务分析，分类、整理各类资料，与电子商务教材、教学内容相结合，以有效方式将岗位任务映射到课程的每一个实践教学模块中，并剔除多余赘述内容，撰写实践指导书，后续根据指导书的要求和标准展开实践教学［4］。
(二)与课堂实践教学相融合。在正确认知实践教学概念、内涵的基础上，将理论教育、岗位需求、实践教学、课堂教育相互融合，以真实岗位为背景，在课堂实践教学中穿插职业岗位所需的知识、技能等重要内容，确定以岗位需求为标准的教学目标。在实践教学过程中，要清晰认知岗位任务驱动的要求，构建与企业岗位相匹配的实践教学情景，根据之前搜集和整理的信息资料设置岗位驱动任务或项目，让学生能够将知识学习、技能训练、综合能力提升集中一体进行，并配置网络信息设备、教学辅助工具等能够实现快速教学、快速学习的基础设备，让学生在实践过程中可以随时查阅资料和视频，填补自身的知识空缺。除此之外，要开展趣味性的教学活动，例如根据任务要求开展角色扮演的教学活动，让学生能够体验不同的学习环境，进而高效学习。在实际教学过程中，角色扮演法、任务导向教学法等新式教学方式，网络多媒体等新时代的教育辅助工具都要合理应用，以不同于以往的课堂模式激发学生的学习兴趣，让学生在实践学习中发挥自身的主观动能性，积极自主地参与到学习中。
(三)与企业合作开展校外实践教学。与企业合作开展校外实践教学更能发挥学生的积极性、能动性，让学生处于企业的真实环境中，而不是模拟的场景中学习。对于学生而言，在校外实践教学的开展过程中，不仅能够学习更多的知识，同时还能够提升学生对电子商务的兴趣，让其更有信心能够学好这门课程。因此，要根据电子商务专业的特点和社会环境，与企业合作，开展课外实践教学，参观知名电子商务企业、开展课程技能竞赛、开展岗位技能竞赛、开展综合应用技能竞赛、开展模拟创业实践活动等等。校外实践能够真实体现电子商务行业的岗位结构、知识、能力要求，能够为学生未来的学习和发展提供重要支持。校外实践的开展能够让学生提前接触社会，了解市场电子商务领域的人才需求，在此基础上结合岗位需求进一步充实自身，为未来离校之后的职业发展奠定良好的基础。
(四)构建多元实践教学评价体系。实践教学的实施过程、实施结果都需要全面的评价，如此才能促进岗位任务驱动实践教学模式的系统性开展［5］。一是确定多元评价主体，包括理论课教师、专业教师、实践课程教师、校外专家、技术工程师等等;二是要确定多元化的评价内容，包括新技术新知识掌握情况、岗位任务完成情况、理论学习成绩、信息处理能力、职业道德素质等等;三是要注重动态评价过程，评价不能局限于结果，而要针对学生实践的每一个环节进行评价，并且针对评价内容及时反馈总结，改善教学方案，促进教学实践的进一步实施。多元教学评价体系是促进教学反思，及时获取实践教育过程信息的特殊环节，无论何种教育模式，都要在不断探索和实施的过程中完善优化，教学评价的实施为教学形式、教学内容的完善和升级提供了有效的信息数据［6］。因此，学校应该注重多元实践教学评价体系的构建，从多个角度进行教学实践反馈，并以此为依据不断完善和更新教学体系，最终提升教育教学质量。
五、结语
岗位任务驱动下的实践教学模式设计实践，将电子商务教学理论内容、实践内容、实训内容与企业实际岗位需求相结合，以岗位的需求为标准设置教学任务，丰富实践教学内容，让学生能够处于岗位环境模式下展开实践，加深学生的理解和记忆，学习更多课堂中学习不到的知识。如此，岗位任务驱动下的实践教学模式设计实践是一种有效的实践教学方式，值得高职院校推广和实施。
【参考文献】
［1］杨本胜，李建忠．岗位任务驱动下的高职电子商务专业实践教学模式研究［J］．职业教育研究，20xx，7:69～73
［2］王新亮，张金龙．基于任务驱动视野下的《旅游电子商务》课程“工学结合”教学研究［J］．湖北经济学院学报(人文社会科学版)，20xx，9:188～189，196
［3］张琦，王舒通，徐顺波．基于任务驱动教学法的电商运营实践课教学设计研究———以浙江工商职业技术学院为例［J］．电子商务，20xx，5:84～85
［4］花婧婧，徐永红．高职高专《网络营销》课程中任务驱动法的应用研究［J］．山东农业工程学院学报，20xx，12:35～36
［5］刘士祥，朱兵艳，蒋秀娟，王燕．构建项目驱动的模块化、递阶式实训教学体系———以高职商务英语专业为例［J］．闽西职业技术学院学报，20xx，2:17～20
［6］许敏．高职“岗位主导、任务驱动”式人才培养模式探索———以无锡职业技术学院软件专业为例［J］．十堰职业技术学院学报，20xx，22(6):11～13
电子商务论文4
一、高职院校电子商务课程的现状特征
民办高职院校在资金和设备上拥有天然优势，灵活性强，大胆聘请电子商务业内人士担当教学任务。从教学内容来看，民办高校的电子商务课程更加侧重电子贸易活动流程以及贸易活动过程的培训，使学生对电子商务的营销策略以及成长环境优化有了较好掌握。从教学方法来看，民办高校更加注重电子商务课程的实践教学，能够让学生在最新的电商运用环境下体验电子商务课程中学到的东西。但是，民办高校的电子商务课程同样存在问题，主要表现在，与业内时事贴近但是全局性差，不能带领学生从社会经济环境角度出发，认识电子商务在大环境中所处的位置，也因此难以为学生制定合理的，长远的职业发展规划。另外，民办高职院校在对学生职业道德教育上同样有所欠缺。
二、高职院校电子商务课程的改进方向
1.抓住电子商务课程的“即时性”与“实践性”高职院校虽然在提升学生实践操作能力的教学上具备丰富的经验，但是在开展电子商务教学时应该让学生们明白，电子商务是以计算机、网络、通信等技术为基础的'一种贸易活动，学生在掌握了基本的计算机网络通讯技术的基础上进一步提对电子商务的全面认识。所以，高职院校要抓住电子商务“即时发展”的行业特点，培养出在行业内占主导位置的专业人才。在教学中既要体现数据交换、数据处理，自动捕获的训练又要体现电子化市场研究、网站管理、安全电子交易、消费者满意度分析等内容。将即时性与实践性在课程中得到充分体现。2.抓住电子商务课程中营销知识延伸电子商务中所包含的商品已经从原来的物理商品向生产要素的各个方面扩展，包括资本、信息等有形或无形的商品。这些商品能够在网络上进行自由交易，大大延伸了网络交易的功能。所以，在电子商务教学中应该抓住电子商务网络化的特点，将传统营销知识与电子商务交易规律相结合，将信息社会下企业、政府监管部门等社会主体都延伸到电子商务的大环境下，实现全球商务一体化。所以说，高职院校电子商务课程教学所传授的不应该仅仅是技术上的熟练，还应该对新型的营销观念进行传播和拓展。3.抓紧电子商务课程教学中的实习基地建设电子商务课程教学对于高职院校而言是全新的教学内容，除了要进行课程设置规划更新、教学方式更新以外，还应该对这种新课程的实习基地进行建立和完善并及时更新。和其他专业教学一样，也需要高职院校加强与企业之间的联系，进一步深化校企合作的模式，使学生的实训基地与实际工作更加贴合。公立高职院校应该更加大胆的聘用企业、外籍等高级电子商务人才，用崭新的社会事实培养学生的实践操作能力和职业道德素养。
三、结语
推进高职院校中电子商务课程改革，加强师资力量是关键，高职院校应该进一步突破穿破传统教育路线，大胆组合教师队伍，建立专兼结合的教学团队，进一步提升电子商务的教学效率和学生的技能素养。
电子商务论文5
摘要:随着市场经济形势的的发展,各行各业都面临着严峻的生存与发展问题,电力行业同样面l病着严峻的生存问题,想要在当今的市场经济体系中占有一席之地,必须要有强有力的竞争力。
我们电力行业在当前形势下既要降低成本,又要加强企业的内部管理。物资管理作为内部管理不可缺少的一部分,电子商务引领了我们这个时代的物质管理。本文对于电子商务在物流管理的意义以及应用进行了简明的阐述。
关键词:电子商务应用电力物资管理
市场经济竞争日益激烈,带给我们电力物资管理方面严峻的考验,同时也是新的机遇。我们如何把挑战转变成机遇,是我们需要去做的。科学领域取得日新月异变化的同时,我们步入了电子商务时代。电子商务在今后的很长时期都会引领企业管理的方方面面。因此,只有在电力管理方面大胆的应用电子商务管理,让电子商务成为物资管理重要的方式。我相信这将是未来的发展趋势。
一、当代电子商务的重要意义长期以来人们采用传统的管理模式,当涉及审计、审批、监察及供应等方方面面工作极其繁琐,在采购等各个环节当中会无形中增加企业的成本,造成企业的经济负担。然而采用了电子商务的`物资管理形式,实际上就是通过计算机和互联网的应用,通过网络能够获取大量的市场信息资源,从而根据市场信息的动态变化形式,做出准确的判断,最终实现优化的资源配置。这种形势下的资源配置能够为企业节约大量的经济成本,它的主要优势还在于能够打破固有的时间和空间的局限性,不同地域的电力企业与用户之间,能够进行信息沟通,同时还能够实现不同时间内的资源配置,这样就可以实现跨区域的电力能源调动,更好的保证电力能源运行的稳定性,使电力用户对电力企业更加的信任。所以,运用电子商务的模式对电力物资进行管理是未来电力发展的一种必然趋势,能够更好的促进企业的效益的增加。
二、电子商务应用于电力物资管理信息资源网络化是当今管理模式的必然趋势,只有企业实现电子商务化才会有竞争力,公司从方方面面向电子商务化看齐,从公司的管理方式,对外的交流途径,公司的企业文化等等,把公司的整体带入电子商务时代。
(一)生产与管理之中的体现
电力物资企业的管理工作复杂凌乱,采用传统的管理模式在计划、仓储、采购以及配送等信息资源的采集管理方面十分容易出现错误。在信息的更新的角度做不到及时有效的处理。
此外对于生产过程之中遇到了问题或生产过程中产生了波动,不能及时有效的体现出来。当采用了电子商务,会及时的体现出来,生动形象的对其状态进行描述,第一时间反馈给有关部「l,对其波动可以产生预测避免此类事件的再发生。
(二)不同企业间开展业务的应用
就电力企业而言,从发电开始一直到将电送到千家万户,将不同的单位联系到一起,构建成一条供应产业链,既相互联系又相互独立,我们需要用电子商务将它们紧密的联系在一起。对于电力生产企业而言,主要工作任务要实现电力上网,也只有在网络系统支持下才能够实现这种竞争模式。对于输电配电以及供电过程中,都需要科学调度、故障排查等,自然也不能够脱离地理信息的支持,自然也要应用电子商务。在电费的充值,数据的统计统计之中,数据量很大,工作量很繁重,通过电子商务进行管理,大大的提高了工作效率,减少了错误率,尖山了大量的人力资源的成本。
(三)有助于各个单位通力合作
任何企业都不是单一的个体存在的,就拿我们电力部门来说吧,会有原材料供应商,发电设备的供应商,原材料的运输有可能需要汽车或火车,资金流动时需要银行等等,一个企业要和很多企业构成合作伙伴关系,我们可以采用电子商务实现信息网络化,简便化。
(四)应用于产品
电力行业的产品就是电,作为一种与众不同的产品。它的销售方式也是不同的。现在人们通过网络购买电,对于一种无形的产品进行交易。随着社会的发展购买的方式越来越智能化,可以通过小小的磁卡进行信息记忆。对于客户的管理通过电子商务更加的完整,更有条理,容易查找。面对这人们对于供电市场的需求我们还要进一步改革,不断完善电子商务的方方面面。
(五)物资采购中强大的作用
在物资采购方面创建一个完整的信息体系,对于我们这个特殊的行业,能够及时有效的将公司的各个部门联系在一起。
有助于各个部门之间的协调,信息的透明化,尤其对于采购前期的计划、采购、到货,过程起到了全程跟踪的效果。采用电子商务不断完善采购过程中的弊端。
三、结语
综上所述,电子商务在当今的电力物资企业应用十分广泛,与此同时也有一些弊端,如面临一些虚假的信息,面临的攻击等等。通过实践电子商务一步步的走上成熟,各种安全设施的应用有效的避免这类事件的发生。对于电子商务我们一定要进行资源的合理配置,充分发挥它的作用,如电子采购,信息的发布,信息的采集等等,降低了大量的成本。我们不断地优化电子商务的管理模式,增强其管理水准,电力企业的管理在电子商务的推动下一定会取得很大的发展。
参考文献:
【1]吴志威.电力物资管理工作中存在的问题及其对策【」〕.中国高新技术企业.20xx(06)
【2]杨鹏绪.小议市场经济条件下电力企业物资管理创新[J].科技资讯.20xx(33)
电子商务论文6
摘要：近年来，电子商务行业的蓬勃发展带来大量的人才需求，全国设置电子商务专业的高职院校也日趋增多，但目前很多高职类院校电子商务人才培养不合理，培养的电子商务毕业生很难适应社会需求。高职电子商务专业建设研究与实践十分必要，应对高职电子商务专业培养目标进行合理定位，应加强对电子商务专业设置调整优化，配合国家职业资格考试，强化学生技能培养和实践性教学，提高电子商务专业师资水平，适应电子商务专业建设需要。
关键词：高职;专业建设;电子商务
中图分类号：G71文献标志码：A文章编号：1673—291X（20xx）14—0221—03
随着“十一五”期间国家大力实施经济结构调整和增长方式的转变，以信息化带动工业化的发展战略将着重落实到电子商务的应用上，未来5年电子商务的发展将呈现前所未有的热潮。电子商务行业的蓬勃发展必然带来大量的人才需求。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第21次中国互联网络发展状况统计报告》，数据显示，截至20xx年12月31日，我国网民总人数达到2。1亿人，半年新增4 800万。
网络购物人数规模达到4 640万，宽带网民数1。63亿人，手机网民数达到5 040万人， 当前，我国网民数和宽带上网人数均仅次于美国，位居世界第二。网络的迅速发展为电子商务的快速发展奠定了基础，人才的紧缺成为很多人关注的问题。据有关专家预计，未来10年，我国电子商务人才缺口会达到200多万人。
全国设置电子商务专业的高职高专院校已达700多所，但是目前很多高职类院校电子商务人才培养不合理，培养的电子商务毕业生很难适应社会需求，出现就业难。主要问题是学校的电子商务专业建设与职业岗位要求不相适应，因此高职电子商务专业建设研究与实践十分必要。
一、高职电子商务专业培养目标的合理定位
为使学校教学与市场需求更为贴近，使学校的专业设置与企业需求动态更为合拍，以变应变，搞活办学机制，使电子商务专业毕业生培养成为真正符合社会要求、适应电子商务高速发展、具有企业所要求的知识结构和能力素质的高质量人才。
通过到相关的商务企业、单位、高职高专院校进行调研，了解当前我国电子商务的现状与国外的差异情况，了解市场对高职高专层次电子商务专业人才的需求状况，分析毕业生的就业分布，在客观评价电子商务发展现状和趋势基础上，在对电子商务岗位群做认真细致考察和分析基础上，总结近几年电子商务专业教学实践，对我院电子商务专业现行的培养目标和培养计划做出了重大改革，其核心是将电子商务专业由原来单一笼统的电子商务应用改为按不同培养方向划分为电子商务专业（商业网站设计维护方向）和电子商务专业（网络营销与策划方向）两个专业方向培养，大专业小方向使培养目标岗位化。
1。商业网站设计维护方向（技术型电子商务人才）。
其特点是精通电子商务技术，掌握电子商务技术的最新进展，同时具备足够的现代商务知识;能够根据商务需求搭建电子商务平台，能够以最有效的技术手段予以实施和满足，能够开展网络建设、网页制作、程序开发等工作。
2。网络营销与策划方向（商务型电子商务人才）。
其特点是熟悉现代商务活动，充分了解和掌握商务活动的业务流程，同时具备足够的电子商务技术知识;能够运用电子商务技术开展商务活动，满足商务需求的电子商务应用方式;能够开展客户关系管理、财务管理、营销业务管理等。
二、加强电子商务专业设置调整优化
电子商务作为一种新型的商业运作模式，发展也日新月异，形态、模式纷繁多样的状况，为了使高职院校培养的电子商务人才更加符合社会的需求，应不断加强电子商务专业设置调整优化。在教学大纲、教材建设、教师素质要求、信息技术手段应用、实验和实训环节、考核方式以及实际教学效果、课程教学改革等方面进行深入的内涵建设。
1。根据市场就业需求，修订教学计划。
作为高职院校人才，应始终把强化技能作为培养的核心。围绕该培养核心，定期修订教学计划，邀请专家指导委员会成员和用人单位的专家参与修订教学计划。加强实践环节的教学学时比例，提高实验室授课课程比例，增加并完善专业选修课。同时，根据新开设的知识课程，设立配套的专项职业能力训练课程，以符合国家职业资格标准的要求，便于学生在取得毕业证的同时也能取得国家电子商务师资格证书。
2。规范专业课程改革操作流程。
从教材选用、教学模式和教学方法使用、实训实践操练等始终在以就业为导向的办学思想指导下，围绕学生就业进行“实践导向型”课程开发和改革，根据就业岗位要求规范专业课程改革操作流程。在教材建设上要突出实用性与适用性，要选择适应高职教育的教材，并根据电子商务行业的发展，选择更新教材。同时，也应鼓励教师根据实际情况自编教材。
改革传统的教学模式，创建“案例”、“模拟”、“仿真”式教学模式，使课堂教学变学生被动为学生主动，课程教学的内容更贴近社会的技能需求。重视教学方法改革和采用现代信息技术手段，大力发展多媒体网络教学手段现代化与网络信息化资源建设，灵活运用多种教学方法，推进专业课程现代技术的应用，综合使用多媒体教学、教学网站、电子教案、视频点播、BBS、专业教学模拟系统、在线练习、在线考试、多媒体网络平台等多种教学手段，激发学生的学习兴趣和学习动机、提高教学效果。
重方法研究。在教学方法上使用讲授、案例分析、演示辅导、课堂实操训练、归纳总结和课后练习等方式，使用启发式、讨论式、师生互动等形式。针对不同的内容采用不同的教学方法，根据高职大专生知识结构的特点，在课堂上注重处理好难点与重点、概念与应用、经典与现代的关系，做到精讲多练、边讲边练、讲练结合。以“必需、够用”为度，经常选择实用性、趣味性、有典型特色的'教学实例，激发学生的创新思维，增强专业课学习的兴趣。
三、师资队伍建设实施
在教师队伍建设中除了重视职称结构、学历结构、学员结构外，非常重视双师结构，有企业背景教师和企业人员兼教比例，鼓励专职教师参与企业实际营运管理，同时吸纳企业优秀人才参与学院课程实践教学和学生实习指导，保证课程教学目标的实现，提高了高职学生岗位竞争能力和职业发展能力。
1。聘请博士以上或高级职称的学者、专家为学术带头人或专业指导委员会专家。专家指导委员会的专家们可以对电子商务专业建设提出一些极具价值的意见和建议，并定期给电子商务专业的学生开展讲座，拓宽学生的专业知识面，提高学生对该专业的兴趣。
2。加强与企业一线的合作力度。可以有计划地选送一批中青年教师到国内外知名企业、科研机构及大学进行调研、实习或专项进修。从企业引进一批具有丰富实践经验与扎实理论基础的实践教学教师。
3。加大中青年教师培养力度，鼓励中青年教师参加各类培训班，各类学术活动、各类竞赛、进行学历的进修达标工作。积极开展教师职业规划，开展以老带新计划。
4。加强与国内外知名企业的联系与技术合作，聘请企业专家作为专业的兼职教师，建立一支有丰富实践经验并掌握最新技能的兼职教师队伍。
四、加强实验实训基地建设，强化学生实践操练技能
1。专业实验室与实训基地建设。
实践教学是高职教育的重要特色，实验实训基地建设是专业建设的主要内容，是专业技能训练培养目标实现的重要保证。为了提高学生的职业能力，在电子商务专业的教学体系中，实践教学环节占了很大比重。在校内实验室建设中，要建设科学、合理，满足教学需要的实验室，合理配置教育资源，科学设置实验室，同时加强实验教师队伍的建设。加强校内外实验实训基地建设，进一步充实实训设备，完善功能，增加实验实训项目，同时建立科学、规范的管理制度，加强实验实训基地运行管理，以满足专业教学的需要。
2。配合国家职业资格考试，强化学生技能培养。
高技能人才的特点是具有较高的职业技术能力和实践能力，其中一个重要的标志，就是毕业生具有“双证书”甚至“多证书”。对于电子商务专业，学生在毕业时除了具有学历证书外，也应获得国家劳动部颁发的电子商务师资格证书，实施学历文凭的证书和职业资格证书教育相结合。为此，电子商务专业在培养方案、课程体系中引入国家职业资格鉴定的内容，不仅应涵盖助理电子商务师的考试内容，也应强化学生技能培养，以国家专业岗位技能考核的鉴定证书来检验学生的专业技能训练。
（1）重视课程教学过程中的实践教学。
在开设专业基础课和专业课时，就重视实践环节的教学设计，要求实践教学的比例必须达到一定的比例。如《网页制作与艺术设计》、《电子商务概论》、《网络营销》、《电子商务网站设计》、《电子商务技术》等核心课程，实践教学的比例占到45%以上，有些课程甚至超过50%。课内实践教学过程中充分利用现代化教学手段，形成多媒体形象化教学、案例讨论式教学、软件模拟教学、科研式教学、学生上机操作等形式多样的教学活动，形成了一套有效的课内实践教学方法体系，对学生创新能力的培养起到了积极的作用。
（2）重视模拟软件在实践教学过程的作用。
为了让学生更深入的理解电子商务的操作流程，可以使用很多模拟教学软件（电子商务、网络营销模拟教学软件和物流模拟软件）、电子商务考试培训模拟平台等使学生全面了解电子商务的各个环节的操作，能对电子商务有直观、生动的理解。
（3）开设综合实训课程，全面提高学生的动手能力。
为了使学生能将电子商务各门课程融会贯通，可以在核心专业课程结束后，对学生进行电子商务综合实训。从建立电子商务网页到网络营销策划再到简单商务网站的建设，将所学的课程通过网站建设贯穿起来，使学生有整体的认识。还应鼓励学生大胆尝试，在Internet上开设网店，进行实战。
3。与岗位近距离接触。
为了让学生对所学专业有真实感受，可以采用“走出去、请进来”的方式拓展学生的专业知识面，组织学生到企业进行实地参观，了解企业电子商务的运用情况，请企业专业人士为学生释疑解惑，通过互动环节，增加学生真实感受。还可以通过电子商务大赛、网络营销大赛、网页制作大赛等，让学生亲自实践，不仅巩固了理论知识，而且强化锻炼了操作技能。在学校举行的相关比赛活动中，邀请企业参与，企业可以作为活动的载体亦可作为专家对比赛进行相应的指导和点评。
总之，高职电子商务专业应对培养目标进行合理定位，应加强对电子商务专业设置调整优化，提高电子商务专业师资水平，适应电子商务专业建设需要，配合国家职业资格考试，强化学生技能培养和实践性教学，使电子商务专业毕业生能与职业岗位要求相适应，满足电子商务行业的蓬勃发展对人才需求，更好为社会经济服务。
参考文献：
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电子商务论文7
一、农产品移动电子商务对农业经济的影响
（一）拓宽农业生产信息渠道
在传统农产品交易市场中，农民总是处于信息通道的末端，很难真正掌握和了解最新的农产品市场信息，总是依赖以往的经验盲目进行农业生产，对农产品的生产、销售缺乏客观认识。开展农产品移动电子商务、搭建农产品移动电子商务信息平台，可以有效消除农产品产销过程中的信息障碍，实现农产品产销信息的迅速传递。
（二）促进农业生产产业化、标准化
农产品移动电子商务平台可以及时展示农产品产销信息，让农民了解和掌握各种农产品的产销情况，有针对性地实现农产品生产标准化，同时将不同农产品市场需求集中起来，发挥区域农产品销售优势，实现区域农产品的产业化和标准化。
（三）节约农产品流通成本
传统的农产品销售主要通过农产品经销企业以及销售人员的推销实现，在人力物力以及农产品销售时效方面都不经济、不及时。移动电子商务平台可以直接将农产品经销、采购信息发布在平台上，通过集体采购、招标等手段节省大量农产品交易成本，扩大农产品信息传递范围，提高农业生产经济效益。
（四）改变农民的受教育方式
以往农民接受和学习农业生产技术与知识的途径是农民间的口口相传方式，少数农民的农业生产得到合作社科技人员帮助与指导。农民这种受教育方式往往效率极低，学习到的知识也不全面、不准确。借助农产品移动电子商务平台，可以将农业生产、销售等技术通过移动网络全面、系统、快速地传授给农民，并激发农民的学习兴趣和积极性，提升农民整体生产技术水平，促进农业现代化。
（五）打破农产品交易时空限制
农产品移动电子商务平台让农民得以及时将农产品信息发布到移动互联网上，进而摆脱区域性农产品市场束缚。通过移动终端，农民可以轻松实现24小时灵活在线，确保农产品产销实现在线对接，缩短生产和消费距离，形成统一有序的农产品产销网络市场。
二、农产品移动电子商务发展面临的瓶颈
（一）快速普及农产品移动电子商务难度较大
我国农村地区教育发展相对落后，农民的文化素质相对较低，普遍存在“怕学习”和“守旧”的惯性思维。大部分农民对电子商务认识不足，在农村普及农产品移动电子商务难度较大。一般情况下，农民对现代电子商务技术的接受度不高，接受意识也不强，传统的商务观念和消费观念依然占据主导地位。现实中，农民的现有知识水平还不能适应移动科技产品的变化，甚至会出现虚假信息误导和信息使用障碍。因此，需要政府和相关部门花更大力气、持续推动和宣传运用移动电子商务开展农产品交易的理念，使之在广大农村尽快得到普及。
（二）电子商务平台构建与维护人才及基础设施缺乏
农村地区电子商务平台及移动基础设施建设离不开具备一定知识和具有创新精神的电子商务专业人才。目前，我国电子商务市场专业人才比较缺乏，农村网络设施建设薄弱，阻碍了农村移动电子商务的健康发展，制约了农村地区网络信息化建设进程。
（三）农产品移动电子商务物流配送体系不健全
与工业产品相比，农产品普遍存在保质期短、品种多、数量大等特征，这对农产品物流配送提出了更高要求。目前，我国广大农村地区农产品物流发展水平较低，许多偏远地区农产品由于交通不畅、运输设备简陋而大量积压。必须大力发展农产品移动电子商务，根据农产品产销特征建立完善的农产品移动电子商务物流配送体系。（四）电子支付与结算技术在农村还未得到普及目前，大部分农民还是习惯使用实时性较差的传统结算方式，对电子支付与结算了解不够，对电子货徐睿：农产品移动电子商务对农业经济的影响及对策币、网上银行、电话银行的安全性还持有怀疑。电子支付是实现农产品移动电子商务的必要手段。因此，必须尽快在我国广大农村地区普及电子支付与结算方式，让农民真正了解网络结算的便利、便捷等优点。
三、推动农产品移动电子商务发展的对策
（一）努力打造综合性农产品移动电子商务运营服务平台
打造综合性农产品移动电子商务运营服务平台是转变农民传统农产品交易理念的重要途径，要加强与传统媒体如报纸、电视台的合作，普及农产品移动电子商务知识，逐步培养农民使用移动设备了解农产品信息的良好习惯；搭建农业知识服务平台，为广大农民提供有价值的`农产品产销知识；打造品牌农产品销售移动运营服务平台，以吸引农民、农产品经销商和消费者，培养其在农产品电子商务运营服务平台上进行交易的习惯。
（二）积极培养农产品移动电子商务人才，改善基础配套设施
要以村为单位引进电子商务类、信息技术类专业大学生，并以人才带动农村电子商务基础设施建设，不断改进农村交通运输状况，鼓励物流企业将物流点延伸到农村，普及电子支付知识，促进农村移动电子商务发展。
（三）打造移动互联网商务终端第三方物流体系
构建农村移动电子商务第三方物流平台，农民和农产品经销企业只需在移动互联网商务终端发布物流信息，而第三方物流企业只需在移动终端设备获取相关农产品物流信息，就可以实现农产品物流的快捷。这种运营模式，使得农产品生产、包装、运输、保管、销售等环节都变得更加系统，从而降低农产品流通成本，实现农民、第三方物流和消费者三方共赢。
（四）解决移动互联网关键技术，提升移动终端的实用性
尽管我国移动互联网技术正在发生着日新月异的变化，但移动设备屏幕小、移动网络传输技术不稳定和速度慢成为制约农产品移动电子商务发展的技术瓶颈。应通过以下三种方式来提升移动终端的实用性：一是针对农民生产和销售农产品的特点提供系列移动互联网商务终端服务，使农民能够通过移动终端免费获取实用信息；二是开发和利用无线频谱及其功能，扩大农村无线网络覆盖区域，提升移动网络信号传输速度；三是改善移动终端产品功能设计，开发出符合我国农民特点的移动终端功能，如更便捷的文字输入功能、单手操作功能、快捷获取农业APP应用功能等，让移动终端设备真正成为农民的“好伙伴”。
电子商务论文8
信息技术与商业的深度融合降低了定制成本是C2B产生的必要条件。信息技术与商业的深度融合，为降低生产成本、消除时空障碍、金融支付障碍和沟通障碍创造了条件。低成本、高效率是C2B的必要条件，没有低成本、高效率就没有丰饶经济，C2B也难以发展。
一、C2B的定义
根据以上分析，C2B实现了消费者主权的回归，其实质是长期以来拥有信息优势的企业侵害了消费者主权，现在要恢复消费者本应该享有的权利。狭义的C2B为先有消费者提出需求（要约）而后有企业生产，消费者拥有先发权和主导权；广义的C2B为消费者通过互联网等电子手段，通过影响、参与或主导产品的'设计、生产、定价、交付等来实现个性需求。
二、C2B模式电子商务的发展
从定制主体和定制内容两个维度，将C2B分为八种基本类型。定制主体分为消费者个体和群体，定制内容分为交付（包括时间、地点、包装、支付）、价格、产品、设计和完全定制。定制内容涵盖了产品完全定制与完全标准化之间的战略连续集。根据C2B定义，具有C2B特征或促进了消费者主权回归有：团购、O2O、预售、消费者招标、消费者反向拍卖、众包与威客和消费者完全定制等。从图一可知，团购属于群体定制价格业务，O2O属于定制交付业务，预售属于消费者定制时间业务，消费者招标属于定制产品和价格业务，消费者反向拍卖属于定制价格业务，众包和威客属于消费者设计业务。目前发展最好的为团购、O2O和预售，团购、O2O和预售在定制内容维度上属于“交付”层面，且在经历了一段时间较快发展后都遇到了发展瓶颈，说明C2B尚处在初级阶段，社会大环境尚未准备好。
三、C2B模式电子商务展望
首先，C2B发展有赖于设计一套双赢的市场机制。所谓消费者主权和企业主权，是在市场中谁的利益得到更充分体现的问题，一个有效的市场应该消费者利益和生产者利益都得到充分实现的市场。当前企业主权强于消费者，意味着市场效率有改进的空间，C2B的发展既是消费者主权的回归过程，也是市场效率提高的过程，C2B将在消费者主权和企业主权的博弈中寻求帕累托改进。其次，企业须变革生产模式。长尾经济的基础是丰饶性，即既满足消费者个性化需求，又不牺牲生产效率，意味个性化生产的边际生产成本、边际交付成本应趋近于零，这需要发展大规模定制生产模式。把企业生产运作全过程分为设计、制造、装配、销售和售后服务五个阶段，在每一个阶段都有可能为消费者提供定制产品，定制从哪一个阶段开始受产品的性质、企业的技术水平和消费者的定制需求程度等多方面因素影响。C2B消费者具有定制内容的先发权和主导权，从消费者定制需求程度角度来看，定制内容的发展顺序是交付、价格、产品、设计和完全定制化；从产品角度来看，容易组件化和可以延迟成型的产品将会首先开展C2B，例如服务业和离散型制造业；从企业的技术平来看，大企业要比小企业更有条件开展C2B。
四、结束语
C2B模式的消费者主权得到充分体现，个性化需求得到充分满足，真正实现了“消费者是上帝”的理念，因此将受到广大消费者的欢迎。开展C2B的企业可以减少库存，提高销量，降低市场风险，提高顾客满意度，是企业的竞争武器。C2B促进了消费，减少了流通环节，有效降低了社会总费用，是未来经济新的增长点。C2B模式电子商务的产生和应用将给整个商业社会带来深刻变革，并给国民经济和企业的生产经营带来难以估量的经济效益，应该引起人们的高度重视。
电子商务论文9
摘要：在网络信息技术的发展下，推动了电子商务行业的快速发展，能有效扩大市场范围，推动社会经济快速发展。现阶段，我国的移动通信技术水平发展较快，APP技术的实现，为移动电子商务的发展带来了广大的发展前景。对此，本文对APP视角下的移动电子商务的发展潜力进行了研究，以供专家学者进行参考。
关键词：APP技术：移动通信技术；移动电子商务
随着移动通信技术的发展，大大增加了智能手机的使用量，为移动电子商务的发展提供了技术支撑。主要是因为移动互联网的使用范围比较广，操作便利，能给人们的生活带来极大的便利。而APP技术的发展，使人们可以实时了解新闻讯息、购物信息等，能满足人们的个性化需求，使移动电子商务更受人们的欢迎。
一、APP与移动电子商务的概念
所谓的APP就是手机应用软件，指的是第三方应用程序，主要应用在智能手机和苹果手机上。其中，苹果手机主要是Appstore，而智能手机包括360手机助手、应用商店等。移动电子商务是基于APP而发展来的，其主要内容包括新闻讯息、手机地图、社交游戏、移动购物、视音频软件等多种内容。在某种程度上来说，APP与移动电子商务之间是相辅相成的关系，APP的覆盖率会对移动电子商务的发展造成影响。反之，移动电子商务的市场价值会影响APP的使用率。
二、我国移动电子商务的发展现状
移动电子商务是一种新兴的业务形式，与传统电子商务存在一定的区别，是当下主流的发展模式，其发展应具备网民、手机、APP三个基本条件，因此，需要对这个三个条件来进行分析，以判断其发展现状。在网络信息技术的发展下，我国的网络覆盖规模越来越广，使得网民规模越来越大。同时，网络具备开放性的特点，其上网门槛比较低，人人都可享有上网权利，使得网民的数量越来越多。近些年来，我国的移动互联网发展较快，其网络功能越来越强大，符合人们的多元化需求，使得手机网民数量快速增长。在此背景下，推动了手机技术的发展，开始向多功能一体化方向发展，能满足人们的上网需求，大大增加了手机上网的人数。因此，很多企业为了适应时代发展需求，加大了APP的开发力度，使手机网民们可以自主办理业务，有利于实现企业的经济效益，不断提高APP的发展进程，推动移动电子商务模式快速发展。
三、探究APP视角下移动电子商务的发展潜力
（一）手机发展潜力。根据调查数据可知，我国20xx年活跃智能手机数量超过了23亿部，与20xx年相比，增加了106%。其中，中国境内活跃的手机上网号码为12.47亿，同比增长近60%。由此可知，我国智能手机的发展呈上升趋势，具备良好的发展潜力。对此，可从以下两个因素进行分析。第一，优势因素。传统的手机技术仅具备通话和收发短信的功能，其适用范围有限，难以满足人们的多元化需求。而智能手机的实现，除了具备基本功能之外，还具备无线通信等功能，网民可以利用智能手机进行上网操作，从而实现网页浏览、收发邮件、网络聊天等需求。随着时代的发展，人们对智能手机有了更高的要求，还要具备视音频下载、股票资讯、天气预报、交通信息、应用程序等多种功能，推动了智能手机行业的快速发展。第二，劣势因素。虽然智能手机的优势性比较强，但仍会受到内外因素的限制，使其发展受到一定的影响。例如，一是，社会因素。不同年龄段的人，对智能手机有不同的看法，大多数青年人接受新鲜事物的能力比较强，喜欢追时尚，能跟上时代的发展节奏。中年人的适应能力要差一些，但会受到社会氛围的影响，使其逐渐转变观点，从而购买智能手机。而老年人接受事物的能力比较差，手机操作水平比较低，很少会选择智能手机。二是，文化因素。智能手机相比于普通手机来说，其科学文化价值更高，操作也比较复杂，文化水平较低的居民很难熟练操作。因此，对智能手机的`购买欲下降。三是，经济因素。由于智能手机的科技价值量高，其价格比普通手机要高出很多，在经济因素的限制下，经济收入水平较低的人不会购买智能手机。因此，准确掌握手机发展的优势和劣势因素，能有效满足人们的使用需求，推动移动电子商务快速发展。
（二）用户发展潜力。虽然现在智能手机的使用数量越来越多，但移动电子商务的发展与用户属性有很大的关系。根据用户属性分析可知，男女比例结构、文化水平、经济收入、消费观念等因素，都会影响移动电子商务的发展潜力。为了正确区分用户属性，通常可采用线性神经网络来进行分析。这是一种线性函数表现方式，需要对用户的各项属性信息来制定模型，可根据各个属性单元来规划样本。另外，还需要根据样本的实际情况来调整输入数值，以获得最终计算结果，有利于降低误差，使其具备良好的预测能力。根据调查数据可知，从20xx年到20xx年，我国移动电子商务用户数量从0.6亿涨到了4亿左右，并继续呈直线上升趋势。由此可知，我国移动电子商务用户具备良好的发展潜力，为移动电子商务的发展奠定了基础。（三）APP发展潜力。通常情况下，APP的发展潜力主要指的是APP的覆盖率、使用频率、下载量等多项数据信息，有利于直观了解APP的实际发展情况。为了进一步调查APP的实际发展情况，笔者以20xx年5月移动APP排行为例进行了分析。通过数据调查可知，微信是APP覆盖率和使用次数最高的软件，仅5月份，其活跃人数达到了8.3亿人次，遥遥领先于娱乐类、商务类、工具类等APP软件，有着良好的发展潜力。但进一步分析可知，70%的用户对付费类APP比较抵触，更愿意使用一些免费类的软件。同时，与居民生活有关的APP软件，其覆盖率和使用频率都比较高。因此，从这些调查数据可知，APP同样具备良好的发展潜力，但总体发展不均衡，有明显的层次变化。但也为移动电子商务的发展带来了商机，正确了解用户的消费心理和使用需求，有利于制定正确的发展决策，从而不断增强移动电子商务的发展潜力。
四、结束语
在新时期下，我国移动通信技术水平有了快速提高，使得智能手机具备更多的功能，为APP应用软件的发展提供了便利，使得移动电子商务具备良好的发展潜力。对此，要求相关人员正确的分析APP应用软件的发展情况，及时发现存在的问题，以满足网民的实际需求，从而推动我国移动电子商务行业快速发展。
参考文献：
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电子商务论文10
摘要：随着大数据技术的发展，电子商务环境下的隐私权保护日益成为社会关注的焦点问题。本文首先介绍了电子商务环境下的隐私权保护面临的挑战，分析了大数据时代涉及电子商务的隐私权特点及受到侵害的原因，最后提出了相关的解决对策。
关键词：大数据；电子商务；隐私权
一、引言
随着人工智能和云计算时代的来临，人们已经有能力处理海量数据。数据是财富，数据会成为企业的第一生产力，正被人们形成共识。目前数据资产化实践应用方案已经广泛运用到金融、地产、生活服务、共享生态、新零售企业等各个领域。由于数据资产化的趋势愈发明显，个人数据被当做商品贩卖。当今新零售时代，一切商业以人的需求为核心，以数据来驱动。企业依托大数据技术，通过多源化数据采集，深入挖掘和分析数据资源，从而实现产品定向地精准化营销。例如，从运营管理上来说，数据化对于门店选址、销售预测、门店管理、销售监测等都是有帮助的。
二、大数据时代电子商务隐私权保护面临的挑战
1.隐私权的定义和重要性隐私权是公民对自己个人信息的一项重要民事权利，它指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权。自然人对于自己的隐私权拥有四项权利：隐私隐瞒权、隐私利用权、隐私维护权、隐私支配权。大数据时代，隐私权被侵犯已经成为常态，搜集个人用户的信息，如地理定位信息等，个人隐私泄露风险成倍增加，涉及个人数据的私下买卖的案件高发。隐私权保护已经刻不容缓，隐私权保护是大力发展电子商务不可回避的问题。保护公众隐私权也是电子商务健康发展的'必要。手机应用权限的滥用，越界获取用户隐私权限的现象十分普遍。2.我国大数据时代隐私保护的现状我国大数据时代隐私保护的现状呈现两方面特点：（1）大众对隐私权保护意识不强；（2）相关立法滞后。与发达国家相比，我国对于隐私权的法律保护是滞后的，表现在没有制定专门的以隐私权命名的法律。1974年，美国就颁布了《隐私权法》是第一部专门保护公民隐私权的法律，又颁布的《电子通信隐私法》，成为美国在电子商务领域保护隐私的重要成文法。
三、电子商务环境下隐私权的特点
1.电子商务环境下隐私权的特点电子商务环境下隐私权主要是指消费隐私权，即同商品购买者或者使用者特定的个人信息高度相关的隐私信息，主要包含：姓名，年龄，体重，身高，身份信息，婚姻情况，教育背景，联系方式，家庭住址，收入和消费，购买习惯之类。在电子商务环境下，隐私内容具有经济价值，更容易被商家利用到精准营销上，所以电子商务隐私权更容易被侵犯。2.电子商务环境下侵犯隐私权形式电子商务环境下侵犯隐私权主要有以下几种形式：电子商务服务提供商、电子商务企业任意收集个人数据；深层次开发利用个人数据；非法转让个人数据；非法进入个人计算机系统，未经许可截取、浏览、持有、篡改他人的电子邮件；擅自在网上宣传、公布他人隐私；非法搜集获取个人数据，将他人隐私暴露。电子商务类和社交类网站的安全保密措施不高，导致个人隐私泄露。例如，著名的社交网站FaceBook在20xx年3月发生了多达上亿的用户信息被盗。
四、大数据时代的隐私权保护对策
1.提高电子商务用户对隐私的保护意识电子商务交易过程中引导用户对自我的保护，从根源上阻止了个人信息的泄露，主要从以下两方面具体实施：（1）充分利用网络新媒体，加强数据主体的知情权和控制权宣传，及普及隐私权保护的作用和意义宣传。引导发动用户对企业是否在保护用户隐私权的情况进行监督。（2）完善电子商务平台的举报机制，平台服务商应该给电子商务经营者及用户应当提供便捷有效的投诉渠道。
2.完善电子商务隐私权保护的法律法规完善的法律是保障人们隐私权的重要前提。为了有效保证电子商务活动中个人隐私安全，可以借鉴欧美发达国家的做法，完善法律的强制约束机制。当务之急是要加快对有关电子商务中个人隐私的立法以及构建配套的法律体系。在隐私保护方面，我们国家正在加紧制定相关政策。在众多法律法规中涉及电子商务隐私权，涉及到保护隐私权的众多。现例举如下：《宪法》是我国的根本大法，其第四十条规定：“中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律保护”。《刑法》第二百五十二条规定：“隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役”。《民法》对隐私权的保护，注重了对公民人身权保护，确定了侵害隐私权的民事责任而实现对隐私权的保护。可喜的是，对电子商务隐私权保护内容涉及较多的《消费者权益保护法》再次修订，和新制定《隐私权保护法》的建议，已经被提到议事日程。
3.强化政府及社会舆论的监督力量大数据时代保护个人隐私，政府应作出示范。完善网络交易信用评价体系，利用信用评级评分来约束电子商务经营者的经营行为，切实保护消费者的个人隐私。在涉及到电子商务信息公开的过程中，应严格遵守“谁公开谁审查、谁审查谁负责”和“先审查后公开”的原则，对涉及个人隐私的信息进行预先审查。
五、结论
大数据时代电子商务活动过程中不可避免的要利用到个人数据，当然，鼓励个人数据的常规利用，而不是因噎废食。对于整个电子商务行业来说，保护电子商务中的隐私有利于电子商务企业塑造品牌形象，建立良好的客户关系，提高用户忠诚度，从而促进整个行业的健康发展。
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[5]王浩.浅谈电子商务环境下的隐私权保护[J].中国科技信息20xx（10）：190-191.
电子商务论文11
摘要：信息技术的不断发展以及经济全球化的不断深化，跨境电子商务得到快速的发展，成为全球市场经济发展的一种新兴发展模式，极大地推动了市场一体化的进程。最近几年，我国传统行业在对外贸易中已经放慢了脚步，跨境电子商务业务却依然保持着迅速增长的趋势，但是在发展获得效益的同时也存在一些不足。促进我国跨境电子商务发展政府要完善相关政策和制度;提供基础建设，打造跨境电子商务一体化流程;重视人才培养。企业要了解市场需求，提供符合消费者习惯的高质量服务;打造品牌竞争力;加强企业合作分工，扩大全球市场份额。
关键词：跨境电子商务;交易双方信用;对策研究
互联网技术的快速发展极大地方便了人们的生活，也在不断改变人们消费的方式，随着经济全球化的发展，跨境电子商务得到空前的增长。跨境电子商务是基于互联网技术，通过网络来实现不同国家和地区之间贸易往来，是传统电子商务的升级化应用，也是经济全球化发展的必然趋势之一。在跨境电子商务平台中，商品展示、询价交谈、下单货运等都通过互联网技术实现，消除了商品流通的地域限制并大大降低了成本。目前跨境电子商务的模式和传统电子商务一样，主要有B2B、 B2C、C2C三种。在中国，跨境电子商务的发展一直保持着迅猛增长的势头，20xx年作为我国“跨境电商元年”，中国对外贸易中跨境电子商务已经占据了较大的比重，并且这个比例也在逐年增加。然而，在我国跨境电子商务发展迅速的同时也存在了一些不足之处，如支付手段、关检、货运物流等方面，这些障碍严重阻碍了我国跨境电子商务的发展和进步。因此，我们应该深入剖析中国跨境电子商务发展中遇到的问题，制定出符合跨境电子商务发展的方针和政策，促使我国跨境电子商务稳定、健康的发展。
一、跨境电子商务的发展背景
跨境电子商务是通过互联网的方式进行不同国家和地区之间的商品贸易往来，其很大程度上取决于国内电子商务的发展，是电子商务在经济全球化下的一种新型模式，因此，国内电子商务的成功经验以及互联网等信息技术的便捷为我国跨境电子商务的发展提供了良好的发展基础。与传统国际贸易相比，跨境电子商务有着许多优势：成本低廉，由于交易双方是通过互联网直接进行商品的交易，省去了门店、差旅、国际话费、商品周转等一系列不必要的费用，大大降低了交易的成本;高效便捷，信息化是21世纪发展的主题，各种信息化平台不断产生，信息资源的快速共享让商品在全球范围内得到展示，促进了买卖双方快速达成交易。近年来，社会各界不断关注中国跨境电子商务的发展，政府部门高度重视，为了给国内跨境电子商务提供一个良好的发展环境，政府也相继出台了一些政策方针，以促进跨境电子商务基础设施的建设以及吸引企业更多地参与到跨境电子商务中，让跨境电子商务成为我国对外贸易的新的经济增长点。例如，商务部的《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》，税务局的《网络发票管理办法》等从对外贸易能力、互联网交易发票等跨境电子商务业务中涉及的主要流程出发，推出了各种优惠政策和规范化指导。同时，国内各省市也相继出台政策以辅助本地跨境电子商务的发展，例如北京、广东、上海等地设立了跨境电子商务示范基地，在关检、税务、物流、支付等方面为跨境电子商务企业的发展提供了便利。
二、中国跨境电子商务存在的问题
(一)支付方式
跨境电子商务是基于互联网技术发展的，而其支付方式也由传统的先进交易等转变为电子支付方式。近年来，国内第三方支付企业得到快速发展，为中国跨境电子商务提供了极为便捷的支付手段。但是，这些第三方支付方式也有一些不足：首先，虚假交易发生几率高，第三方支付企业主要提供一个网络担保的功能，实际交易中很难对交易双方进行完整的身份确认，这就容易造成虚假交易的发生，甚至被不法资金所利用，国际犯罪的风险加大;其次，法律监管不利，国家在跨境电子商务业务部分没有出台有效的监管措施，大多数跨境电子商务是以国外银行合作的方式进行支付的，政府在这一部分存在监管真空，不利于对第三方支付企业的违规操作监管;最后，交易金额受限，根据中国外汇管理制度相关规定，第三方支付企业在单笔贸易中交易金额需在1万美金以内，否则需要提交税务凭证，而这又是税务局所缺乏的部分，因此，造成中国跨境电子商务大资金交易的限制。
(二)关检
国际间的商品贸易都需经过关检，跨境电子商务自然也不例外。跨境电子商务基于互联网使商品在展示、咨询、交易等环节都实现了快速的流通，但最终交付商品时却往往卡在关检上。商品要想出境，都必须经过报关、检查、缴税等一系列流程，这就造成了跨境电子商务交易双方的成本增加，也大大拖延了产品到货的时间，这显然已经违背了跨境电子商务价格低廉、快速到货的主旨，因此，海关的种种限制已经成为阻碍跨境电子商务发展的最大障碍之一，国家必须高度重视并提出相应的政策措施来减少关检对跨境电子商务带来的影响。
(三)货运物流
在跨境电子商务交易过程中，无论是商品展示、信息交流、确认支付等流程都可以通过互联网进行快速实现，但最终完成商品的交付必须经过物流。虽然中国跨境电子商务迅猛发展，但是跨境物流的发展却没有跟上，目前的跨境物流还存在几点不足：第一，体系不完善，基础设施建设力度不够。跨境物流对仓储、货运、关税等有着较高的要求，需要有完备的基础建设和健全的管理体制。第二，缺乏标准化流程。长距离运输、设备周转是跨境物流的主要特点，一套标准化的设备装卸等运作流程是有效地降低物流产生的成本的保障。第三，信息化基础薄弱。目前我国跨境物流行业的信息化覆盖率还不足一半，与发达国家相比存在不小的差距，主要表现为效率低下、服务质量差、货物分拣错误率高等。
(四)交易双方信用
不论是传统交易还是电子商务交易模式，诚信都是放在第一位的。但目前中国跨境电子商务中，交易双方的信用障碍也成为了一个令人头疼的问题，主要表现为假货泛滥、非法网站多、缺乏法律制度等。假货在跨境电子商务交易中不仅使买方受到经济上的损失，也让企业甚至是国家的信誉受到质疑，严重影响了企业和国家的形象。由于跨境电子商务是基于互联网产生的，而各种非法互联网钓鱼网站或软件问题也层出不穷，使消费者蒙受了较大的损失。同时，国家在互联网犯罪方面的法律制度不完善，没有形成有效的惩罚措施，造成整个跨境电子商务市场的不规范，阻碍了跨境电子商务的发展。
三、中国跨境电子商务发展应对策略
(一)政府方面
跨境电子商务的不断增长，已经成为我国对外贸易的一种主要方式，政府应该高度重视跨境电子商务所带来的`经济增长点，制定出一系列帮助扶持政策，更好地推动我国跨境电子商务发展，主要有以下三个方面。
1.完善相关政策和制度。
近几年来，国家在跨境电子商务的重视程度虽然变得越来越高，也制定了一些有助于发展跨境电子商务的方针政策，但大多数只起到了缓解现存问题的作用，无法真正解决诸如关检、税赋、信用程度等痛点。因此政府应该联合多个部门，如海关、税务部门等，通过实际市场调研，制定和完善符合跨境电子商务发展的政策和制度。
2.提供基础建设，打造跨境电子商务一体化流程。
目前，我国的跨境电子商务有80%以上是由国外机构支付手段进行交易，国内电子支付等手段占据比重较小。政府应该主动加强支付平台的基础建设，扶持国内支付机构的发展，提高我国跨境支付平台的竞争力。并且，国家也应该支持企业建立报关、完税、国际运输与仓储等一体化服务队伍，提高跨境电子商务的便捷度，促进跨境电子商务企业的发展。
3.重视人才培养。
任何新兴行业或技术的发展都离不开人才的引进，这也是行业能否在市场中占据有利地位的关键。一方面要加大对跨境电子商务人才的引进，以弥补目前人才缺失的不足，另一方面应该加强校企合作，鼓励企业和高校对跨境电子商务人才的培养，作为我国跨境电子商务的人才储备。
(二)企业方面
1.了解市场需求，提供符合消费者习惯的高质量服务。
不同国家和地区有着不同的文化、信仰、理念，跨境电子商务作为全球贸易手段之一，企业在进入一个新的市场前必须对当地进行一个深入的市场调研，根据当地的风土人情来定制差异化的服务，以满足该市场的实际需要，以高质量的服务和高口碑的产品来赢得当地消费者的青睐，保持市场份额。
2.打造品牌竞争力。
企业要保持对国内外新市场新技术的了解，及时地根据市场的变化来制定出符合企业发展的战略方针。同时，企业也要大力发展技术水平，打造一个具有高价值的品牌，通过品牌建立、营销一体化等手段，提高企业在国际市场的竞争力和影响力。
3.加强企业合作分工，扩大全球市场份额。
跨境电子商务是经济全球化和市场一体化下的产物，一些利益相关的企业间应该加强合作，实现信息和技术的共享，将企业间的优势资源进行整合，实现跨境电子商务服务的一体化，完善整个产业链，以低成本、高质量的产品和服务提高企业的竞争力，达到企业共赢的局面。据不完全统计，20xx年我国跨境电子商务进出口贸易总额约为2.3万亿元，比上一年相比增长率高达32%，并且随着中国跨境电子商务的快速发展和交易规模的不断增加，艾瑞预测我国跨境电子商务进出口贸易总额在20xx年将达到6.5万亿元，其规模和潜力是巨大的。跨境电子商务作为信息化技术发展和经济全球化下的产物，极大地推动了国家经济发展的进程，也必将成为未来国际贸易的主导方式，这对我国企业来说既有广阔的市场前景，又需面对许多新的挑战。因此，政府和企业应该积极面对，在政府主导下，通过制定和完善跨境电子商务相关政策，来减少跨境电子商务企业在政策上的阻碍，并且，企业也应该不断提高技术水平，提高品牌竞争力，加强企业合作分工，共同实现我国跨境电子商务的有效突破。
参考文献：
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[5]刘晓峰，白雪娇.B2C电子商务服务质量评价研究综述[J].哈尔滨商业大学学报：社会科学版，20xx(1)
电子商务论文12
一、电子商务课程的教学现状分析
现阶段高职院校电子商务课程具有以下两个个特点：一是新技术，电子商务课程不仅涉及到传统的计算机信息技术和网络技术，而且涉及到安全加密技术和电子支付技术等。二是发展时间短，电子商务在我国作为高职院校专业或某些专业中的课程出现仅有5-7年时间。我国加入WTO后，许多高职院校开设了电子商务这门课程，并加大了电子商务教学投入力度和课程建设，在师资、教材、实验室建设等方面投入了大量的资金和人力，许多高电子商务发展对高职院校电子商务教学的影响研究文／王祖良职院校在课程建设、教学模式和电子化教材等方面做了大量的工作。电子商务课程建设和教学研究之所以被很多高校这么重视，主要是因为电子商务和网络经济将成为全球的重要经济模式之一，未来信息社会对这类人才有着潜在的巨大需求，电子商务专业的人才更有竞争实力。但是，在高职高专院校中，此课程的教学模式及考试形式与电子商务的发展需求有较大的脱节，学生的知识结构与企业的实际需求之间存在一定的差距。因此，认真分析电子商务教学现状，就不难发现更新电子商务教学模式迫在眉睫。《电子商务》是一门集信息技术、商务技术和管理技术于一体的新兴的学科，是一门综合性、边缘性、交叉性课程，是信息化社会的商务模式，也是商务的未来。课程目的是通过讲解电子商务的基础理论知识和系统应用的实践操作，使学生了解电子商务的内涵与发展现状，了解电子商务的框架模型和应用系统的构成，结合电子商务应用实例分析，具备一定的电子商务系统的实践操作能力。随着电子商务在我国的迅速发展，原有电子商务教学模式已经无法满足新形式下的教学要求。目前电子商务教学存在的弊端如下：
（一）教学方法落后。原有的教学方法基本上都是以课堂理论讲授为主，课后通过布置习题作业来加强学习者对所学知识的巩固，很少用案例作为教学为辅。教学方法的贫乏，形式的单调，缺乏科学指导，不适应现代社会环境下的学生学习要求，尤其是电子商务的迅速发展，对于教师的教学内容、方法、手段和教学态度提出了更高的要求。
（二）实践环节缺乏。笔者认为，电子商务课程的教学过程中最重要的环节就是实践动手能力的培养，而目前大部分高职院校对电子商务课程的教学都是以教师为中心，以课堂理论教学为主的灌输式教学模式。在学习过程中学生的大部分时间都是被动的接受知识，该课程涉及到大量的概念，学生感到课程枯燥乏味，缺乏学习的主动性、兴趣性和积极性。学习者只会死记书本上的理论，了解某些常作为案例分析的电子商务平台个体，而缺乏独立思考、分析及解决问题的能力和电子商务活动的实际操作能力。
二、教学方法的改革
在电子商务迅速发展的今天，教师要根据现代高职高专教育发展的新要求进一步解放思想，与时俱进，利用最新的网络资源和教学设备，不断的探索新的教学方法和教学理念，并做出相应的改革。根据笔者多年的教学经验总结，电子商务课程的教学方法可以是灵活多样的，总体目标是为了培养学生的学习兴趣、形成需求，提高本课程的.教学质量，加强对学习者实际操作能力的培养，使学习者能够适应不断发展的电子商务活动。以21世纪高职高专财经类专业规划教材，普通高等教育“十一五”国家级规划教材《电子商务实用基础》（机械工业出版社，20xx年2月第二版）为例，通过对这门课程的教学经验总结，笔者认为学生参与性实践教学法和案例分析教学法能够激发学生的学习兴趣，增强学生学习的主动性和针对性，可以获得显著的课堂效果，并达到预期的教学目的。
（一）学生参与性实践教学法。参与性实践教学法是全体师生共同建立和谐、热烈的教学氛围，让各个层次的学生都拥有参与实践学习的一种有效的学习方式，通过自身的主体建构，实现对知识和能力的提升。学生参与性实践教学是一种合作式或协作式的教学法，教师通过组织、设计教学活动的形式，全面调动学生积极参与创造性学习的教育理念和教学模式。其主要特点是学生自己提出学习目标，并制定学习进度，积极开拓各种思考办法，在解决问题中学习。强调学生对教学全过程进行认知、情感和行为方面的投入。学生参与性实践教学法主要包括交际法、游戏教学法、情景教学法、全身反应法、动作教学法、活动教学法、合作学习法。《电子商务实用基础》的教学内容主要包括电子商务行业应用、电子商务网络技术、电子商务安全技术、电子商务支付技术及企业电子商务管理等。在讲解每一个主题内容之后就布置一项相应的电子商务社会实践活动，在每一次理论课后都辅助一次上机实践，这样帮助学习者更直接的体验电子商务活动，同时理解对应的理论。《电子商务实用基础》包括电子商务概述、电子商务行业应用、电子商务网站技是学生参加实际的电子商务社会实践活动，去访问一些知名的电子商务网站，通过信息的浏览，获得最新的资讯。通过参与性的实践，同学们以不同的角色体验电子商务的活动流程。例如在“网络营销”的实践教学中，笔者让学生在淘宝中开设店铺，各自代销不同的产品，并利用各种网络营销手段开展业务，最后以店铺流量和成交量做为考核指标。在整个过程中学习者亲身体验电子商务活动，包括信息资讯搜集、网银的办理和应用、网店的申请和装饰、支付宝的申请和应用、网络营销手段的应用等。这样学以致用，学习者不仅容易理解接受，而且印象深刻，便于发挥学习者的内在潜力，深入挖掘电子商务活动中的其他业务功能及安全操作意识。
（二）案例分析教学法。案例分析教学法是根据一定的教学目的，采用一种或者几种案例分析的教学方法，按照一定的教学程序，对通过调查的资料进行分组、汇总、检验和分析等，得到对教学中所研究事物的本质及其规律性，进而指导学生的完成整个实践过程。其主要特点是鼓励学员独立思考、引导学员变注重知识为注重能力以及重视学习者的双向交流。在电子商务课程教学中，使用案例分析教学的内容主要包括：电子商务网站的背景资料；电子商务网站经营特色分析；电子商务效益分析；电子商务网站建设维护方法分析。电子商务课程的案例分析所使用的是与案例研究有关的各种专门学科的方法和科学的逻辑思维方法。案例分析法的教学过程一般包括阅读案例，发现问题；确定重点，提出思考；分组讨论，代表发言；深入浅出，得出结论。学习者按照案例分析法的教学过程，逐步研究和执行，从而达到学习的效果，在必要的时候能够应用这些知识与技能。如“亚玛逊的成功与失败”这个案例，让学习者自己思考亚玛逊为什么失败、为什么成功的原因，然后提出问题：如果你是领导者，该如何做？学习者全面的、深入的分析出了亚玛逊失败的原因是由于业务扩张太快，盈利点太少，资金链出现断裂，从而提出了可以解决亚玛逊问题的办法：可以采取吸引风险投资，或者可以缩小业务范围，亦或者可以被资金雄厚的大集团公司收购等各种解决办法。通过这样的案例分析教学法充分的调动起学习者的学习热情和学习的主动性。教师在对整案分析法的教学情况作总结发言时，要注重引导学习者启动发散思维，将问题引入全面化和深度化。案例分析教学法在电子商务课程教学中，不仅能更好的让学习者全面认识电子商务的基本概念，掌握网络营销技巧，提高学习者的实践能力和创新能力，而且通过此种教学方式，有助于培养和发展学生主动参与课堂研讨，会产生相当好的教学效果。案例分析教学法使学习者成了教学活动中的主体，在学习过程中自发的形成了自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型学习氛围，必定收到非常好的教学绩效。《电子商务实用基础》是一门基础理论课程，它涉及的内容都是以电子商务应用为基础，要求学生熟练掌握一系列的电子商务实践操作技能。因此，在本课程的教学方法上可以进行大胆创新，完全运用案例教学法来组织课堂内容。这种教学方法符合“实践”、“实用”原则，特别适合电子商务实用型课程教学。可以用一个实际的案例，如阿里巴巴商务网站、新浪门户网站等，作为贯穿全书的现实世界中的案例教学对象。
三、小结
随着电子商务的快速发展，高职高专院校对电子商务课程的教学方法和教学手段受到很大的影响，原有的教学方法和手段已不适应今天的电子商务活动。以上描述了我国电子商务发展状况，分析了目前电子商务教学存在的弊端，在电子商务教学现状分析基础上对教学方法进行分析，笔者认为通过改革，利用学生参与教学实践法和最新案例分析法，能更好地让学习者了解和撑握不断发展的电子商务知识和实际操作技能，提高了对学生的培养效果。
电子商务论文13
随着互联网科学技术的不断进步，移动电子商务已经历经三个阶段，前两个阶段都是由于移动电子商务的科技发展阻碍了移动电子商务的进一步发展，第三个阶段移动电子商务在移动设备的硬件支持下融合移动通讯，互联网信息等先进技术。开始进入蓬勃发展时期据最新数据显示，我国 20xx 年来自智能手机，平板及其他移动设备的年销售额竟达 22 万亿人民币，占中国电子商务得半壁江山，百分之八十的年增长率让人叹为观止。然而正是这样飞速发展新兴商务模式带来了一环接一环的难题，如移动支付及网络的安全性、移动技术支持问题等，这些难题仍需要我们进行探讨并予以解决，以促进移动电子商务的更好发展。
一、移动电子商务的内涵
我们所说的移动电子商务是指利用智能手机、平板等无线设备结合蜂窝移动数据、无线网等通信技术进行 B2B、C2C、020等等进行电子商务活动。它是由传统的电子商务演变产生出来的，由于它的载体智能手机（主要载体）可以很便捷的随时携带在我们的身上，便携的进行淘宝购物，吃喝娱乐等线上电商活动，不受所处的时间点和空间点的限制。因此它很快的并以惊人的速度从传统的电子商务模式中脱颖而出，是电子商务模式新的研究领域移动电子商务模式与传统电商模式相比，它拥有自由选择移动设备，自由选择通信技术，自由选择提供信息和服务的需求的操作能力，这些自由度极大的满足了客户个性化服务。
二、我国移动电子商务的发展现状及推动因素
移动设备更新换代日新月异。随着科技的发展和互联网的普及，作为主要载体的'智能手机以“大跃进”式的发展迅速占领我们的生活。目前正是移动设备发展的高峰期，智能手机市场的巨大金矿，吸引了越来越多的投资者，针相抢夺智能端口。我国手机品牌商小米、华为、魅族等争相在手机的外观上和手机的功能需求满足人性化，进而以不到半年的周期里推出一款又一款的手机，使得消费者尤其是年轻人对手上的手机更换的频率开始逐步的加快。正是由于智能手机的智能化发展使得移动电子商务有了强有力的硬件设备支持。
手机网民规模庞大。截止到 20xx 年 12 月，我国网民规模达6.88 亿，全年共计新增网民 3951 万人，互联网普及率为 50.3%.对中国这个人口大国来说，庞大的用户群体规模使得移动电子商务服务需求愈加的迫切，同时也加速了移动电子商务在用户群体中扩散。
移动电商产业多样化。随着智能手机性能的更新和发展，手机 APP 不断的迎合人们的多样化需求，串联成一条移动电子商务产业链，发展范围越来越大，涉及到网上购物、网上学习、娱乐、金融理财等多样化产业，让人们不得不依赖移动电子商务。
在以上三点及其他的推动下，使得我国移动电子商务发展的如火如荼，我国 20xx 年来自智能手机，平板及其他移动设备的年销售额达 22 万亿人民币，占中国电子商务得半壁江山。移动电子商务使得人们可以自由的进行信息转换，给用户全新的商务模式体验。有调查显示，年龄偏大、知识水平偏低的人对移动电子商务的认知程度比较低，缺乏对移动电子商务的认知与信任，对移动电子商务持驻足观望的态度，尚未完全接受移动电子商务。不过随着移动电子商务的蓬勃发展，我相信可以使这些潜在的用户逐渐接受这种新经济的洗礼。
三、目前移动电子商务存在的问题及解决对策
1.网络支付的不安全性及解决对策
移动电子商务的核心之一就是进行网络支付，只有网络支付成功才意味着进行了电子商务化的活动。然而在这个过程，由于用户的疏漏，没有留意个人信息的及隐私的保护，就会导致重要信息可被盗，甚至涉及身份证号、用户资金的账号密码，这样的信息泄露使得用户资金在不知情的情况下被划走；网络病毒屡见不鲜，也会利用用户在上网的时候，对用户信息窃取；支付流程也会在特殊情况下发生意外。因此我们针对这些网络风险要学会防御，就个人而言，要加强自我信息及隐私的，在网络端以及支付流程中就加强网络安全协议及相关商务人员的维护和抵制了。
2.移动终端的通信资费问题及解决对策
在 20xx 年起，4g 网开始试运营，在 2 年的时间里广受手机用户者好评，到 20xx 已经全面普及 4g 网，正由于它的快使得蜂窝数据耗费甚大，费用极高，限制了移动电子商务的发展；无线网只有在指定地点才有，也是限制了其发展。因此我们主张中国移动、联通、电信等运营商加强 4G 网络建设、实施清晰透明的订购收费、继续降低 4G 资费门槛；同时加强区域网的建设，无线网比数据流量更有利于进行电子商务活动，进而更好的促进移动电子商务的发展。
3.移动设备的遗失问题及解决对策
由于移动设备的移动性，移动设备很容易丢失，就会造成信息泄露，甚至拾到者利用设备进行商务交易，遗失者遭受严重损失。因此我们可以加强对移动设备的远程控制技术并在涉及到资金问题的地方加密。
4.移动电子商务的法律不完善性及解决对策
移动电子商务作为新兴产业在蓬勃发展的过程中，出现了很多贸易纠纷问题，到现在为止我国还没有对电子商务进行正式立法，尽管我国也陆续颁布了一系列的与电子商务有关的法律规范，但是立法的速度仍然比不了电子商务的速度，尤其是近年来，移动电子商务的迅猛发展致使各大电商平台出现大量的法律漏洞，使得受害者无处伸权，对电子商务肆意抨击，损害电子商务发展。所以最好的办法就是尽早对电子商务立法，对阿里巴巴、京东、苏宁易购等各大网络电商平台进行法律限制，在现有的电子商务法律法规下，结合当前网络电商平台尤其是未成形的中小平台实施完善电子商务政策法规，保障消费者的合法权益，促进电子商务的进一步发展。
四、我国移动电子商务的发展趋势分析
1.安全性得到保障
随着移动电子商务发展成熟起来，政策法规会逐渐的完善和补充，线上各大购物平台逐渐规范，给移动电子商务的发展创造一个良好的网络环境。
2.移动电商活动丰富
移动电子商务活动的内容将会更加丰富多彩，商家根据客户个性化需求和特点不断延长电商产业链。可谓是你想要什么商品，进行什么电商活动，只有你想不到，没有商家制定不出来的，使得电子商务活动五花八门，应有尽有。
3.更加灵活便捷
在 20xx 年正是 4g 网大力退广普及的时候，速度之快我们应该深有体会，5g 已经从通信部传出消息来，相信不久 5g 网也会投入使用，区域网遍布的范围应该会越来越大；能智手机更加智能化，移动电子商务将会实现实时实地全方位进行电商活动。
五、结束语
移动电子商务作为传统电子商务的新兴发展领域，以它特有的便捷可操作性迅速占领电子商务市场。尽管在其发展过程中存在着层出不穷的风险问题，但是科技的进步和社会变革下，已经具有不可阻挡的趋势。因此我们在未来移动电子商务的发展中要充分考虑其可持续发展性，在技术、政策法规、公众意识、服务等方面进行完善并作出补充，不断提高我国移动电子商务产业整体核心竞争力。移动电子商务给商家产生新利润和维系更多客户，有助于他们寻找到最大的收益模式，发展最优的移动电子商务模式，我相信在大家努力协同合作下，移动电子商务成为未来电子商务的主流模式机率也是很大的。
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电子商务论文14
【摘要】随着教育改革的推进和市场经济竞争的日益激烈，人才竞争已经变得越来越重要，职业教育为了加强学生的操作能力，开始寻找新的解决方法。基于此，本文以现代学徒制作为研究对象，通过当前现代学徒制的特点与现状进行分析，分别从现代学徒制的专业定位以及改进教学模式等方面，详细阐述现代学徒制在电子商务专业教学中的实践与应用，从而提高学生的自我竞争实力。
【关键词】现代学徒制电子商务专业教学实践
1.现代学徒制的特点与现状
对于当前社会发展状态下，现代学徒制的特点如下：
（1）现代学徒制提高了学生的学习热情，在进行学徒学习的时候，学生不仅学会了大量基础理论知识，还学习到了宝贵的实践经验，这对本身就对自己的职业有向往的学生来说，更加吸引了他们的学习兴趣。
（2）现代学徒制锻炼了学生适应现代社会的能力，现代学徒制发展中学生通过在学校的学习，在企业中的社会实践，逐渐适应了行业岗位的需求，提高了自己在社会竞争中的适应能力。对于现代学徒制的现状，首先这是产教结合的培养模式，学校与企业进行合作，对学生进行相互教育，学生利用一半的时间在学校学好自己专业的理论知识，剩下的时间听从学校的派遣前往实习的企业进行培训学习，这个时期内学生不仅是学生，更是一个学徒工，学生将自己所学的理论知识一边巩固一边应用到实践中，从而提高自己的社会实践能力[1]。
2.现代学徒制在电子商务专业教学中的实践与应用研究
2.1明确现代学徒制的专业定位
在商务电子专业教学中，建议学校结合专业的特征利用比赛的方式帮助学生不断提高自己的技能水平，将学到的理论知识变成自己的知识，从而更好的将知识化为力量应用在实践中，这是学生方面应该完成的。对于职业学校来说，学校应该将学校与企业融合在一起，成为培养优秀的电子商务人才的渠道，从培养到实习，再到最终的成功就业，学生学会了电子商务实践，不仅可以提高自身技能水平，通过不断的实践工作也能找到自己的人生方向，朝着多个方面去发展，面向行业，面向技术，也面向社会发展。现代电子商务专业教学与传统的教学模式不同，因此建议学校以学生作为主体，让学生真正意识到知识的重要性，从实践中总结学习方法，发挥自身的优势[2]。20xx年4月17日，宁波市职业技术教育中心学校组织20xx级电子商务非高职班的学生，到宁波电商经济创新园区和NB568电商园开展现代学徒制企业现场实践教学对接活动。这次活动已经是宁波市职业技术教育中心学校开展的第三次电子商务专业教学实践活动，实行的'正是现代学徒制教学模式，也是在产教融合的背景下开展课程改革和专业建设的尝试和探索。
2.2改进教学模式
传统的教学模式是以教师作为主体地位，学生单方面获得知识，但是这种情况下学生没了学习的兴趣，也无法满足当前经济发展和人才竞争的需求，因此，想要将电子商务教学的效果最大化，就要改进教学模式，建议加大学校与企业的合作，让学生在学校学到的理论知识可以转化为产能，并实际应用在电子商务专业实践中。建议学校创建相关实习基地，实践中教师与学生共同进步，发现问题的同时及时寻找问题的解决方法，学生提高自主学习能力，并勇于突破自我，成为利用现代学徒制进行学习实践的成功者。20xx年12月份，在刚刚结束的“双十一”网络销售大战中，浙江商业职业技术学院电子商务专业的同学们助力浙江百诚网络科技有限公司等2家企业创造了9亿元的“神销售”成果，浙江商业职业技术学院电子商务专业学生一共有六个班级，共三百名学生，在十月份开始企业就与学校进行合作，并成立教学实践基地，从10月22日开始，一直到11月8日，学生一直在集体进行培训，在这期间学生不仅巩固了基础知识，还是双十一实践中带动了自己浓厚的学习兴趣，希望自己在学徒制的学习下可以提高自己的实践操作能力，成为本年度双十一大战中的一个成员，这是学校对电子商务专业学生的人才培养方案，也是对现代学徒制的推崇，希望通过这种方式，培养出更多的应用型人才。
3.总结
总而言之，随着社会经济的发展和学校的教学方式改革，现代学徒制将要在学校各个专业中应用得越来越广泛，因此，结合专业的实际情况以及合作企业的实际信息，不断完善与优化现代学徒制，让学生能够在实习中发现自己存在的问题，并根据这些问题寻找解决对策，力求培养出一个优秀的自己，也为自己未来发展的道路奠定坚实的基础。
参考文献：
[1]杨宁.现代学徒制在高职电子商务专业教学中的应用[J].农村经济与科技,20xx(04):267+270.
[2]童婧.现代学徒制在电子商务专业实践教学中的应用研究[J].科技资讯,20xx(25):161+163.
电子商务论文15
摘 要：我国社会经济的迅速发展提高了我国信息化的发展水平，跨境电子商务也在我国有了非常迅速的发展。但由于我国电子商务的发展时间较短，其中存在的问题也较多，如何建立一个高效的跨境电子运作模式是当前急需解决的问题，本文立足于跨境电子商务发展的现状，研究了跨境电子商务的运作模式。
关键词：跨境电子商务；现状；运作模式
0 引言
跨境电子商务是一种新兴的国际性物流体系，它对传统的物理环境进行了改变，对于物流行业的要求也有了逐渐提高。所以对我国跨境电子商务运作模式的研究是非常重要的，我国外贸的升级和转型是由其运作模式直接决定的，它不仅能够推动我国外贸经济的发展，还能进一步推进相关理论研究。
1 当前我国跨境电子商务的现状和问题
1.1 当前我国跨境电子商务的发展成果
在国际贸易当中，跨境电子商务是比较重要的模式，它利用电子邮件或快递来使各个国家或区域之间的贸易得以实现。近几年来我国跨境电商行业取得了极大的发展，政府也颁发了关于跨境电商行业的政策制度，保证了跨境电商的持续发展。当前我国的社会发展需求不断提高，传统的贸易模式已经逐渐被跨境电子商务取代，这也打击了专门进行传统贸易业务的相关企业。这些企业必须紧跟时代的发展步伐，做好跨境电子商务的升级和转型，才能获得生存与发
展[1]。与此同时，全新的贸易模式也有利于进一步打破国际贸易市场的壁垒，立足于先进的网络信息技术，将电子商务网站构建起来，使我国的国际贸易市场得到进一步的扩展，并建立更多的电子商务交易平台，增强我国跨境电子商务企业的队伍建设。 B2C平台、C2C平台是目前我国电子商务的主要形式。B2C平台是利用自己的外贸互联网平台来对产品进行销售。C2C平台是为跨境交易提供的服务平台，这种平台的管理者不会直接参与跨境交易。
1.2 我国跨境电子商务中的问题
①运营成本较高。亚马逊、环球资源等平台是我国跨境电子商务中比较主要的物流平台，EMS是这些平台最主要的合作伙伴，不仅可以为国内客户提供物流服务，还可以为国外的客户提供物流服务。相比其他物流公司，DHL、UPS等国际物流公司的物流速度较快，但物流成本也较高，为了能使物流速度得到提高，很多跨境点会选择跟网站合作的物流企业。一般情况下，小卖家会选择网站物流或物流小包平台，但有些大卖家和一些独立平台网站的买家为了能使客户的服务体验得到提高，首先提高了物流质量，这就增加了物流的成本，同时也影响了物流企业的顺利发展。
②相关政策不完善。我国的跨境电子商务还处于初期阶段，发展的速度却非常迅速，我国工商部门为表明对我国跨境电子商务行业的支持，颁发了相应的政策和措施。例如《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》，这个政策使出口的局限性得到了突破，同时也很好的解决了跨境电子商务物流在海关、税收方面遇到的难题。除此以外，我国也对相关规定进行了强化，已有部分地区实现了税务、外汇管理等方面和电子商务企业、物流行业的标准化信息流通，为我国跨境电子商务物流的发展奠定了良好的基础。但是跟发达国家相比，这些政策还是远远不够的，国家需要对跨境电子商务加以重视，颁发更多支持政策，保证跨境电子商务的发展能够健康稳定。
③不合理的物流体系。随着跨境电子商务的迅猛发展，在较短的时间内，我国国内例如中通、韵达、申通等一些物流企业都建立了相应的物流网络。但由于物流网络的建设速度较快，部分物流基础设施建设无法跟上物流网络的建设速度，这种情况就极其容易导致物流事故的发生，甚至导致恶性竞争事件的发生[2]。若是无法完全解决这些问题，会对物流水平造成非常严重的影响，导致我国跨境电子商务物流无法持续稳定的发展。
④物流水平较低。与国际电子商务物流水平相比，我国的跨境电子商务物流水平较低。虽然我国的跨境电子商务近几年来的发展速度十分迅速，每一年的出货量和交易额都有一定程度的增加，但在我国只有极少数真正意义上从事跨境物流的物流企业，通常情况下这些跨境电子商务物流的配送都是由国际快递公司来进行的。在我国跨境电子商务物流事业迅速发展的情况下，只依靠国际快递公司来对物流进行配送是无法满足客户的现实需求的，这也给我国的`跨境电子商务物流带来了全新的挑战。
2 我国跨境电子商务物流的主要运作模式
2.1 “两段中转”模式
“两段中转”模式中，货品的配送主要由海外供应商负责，电子商务企业获得该国设立相应的物流中心，接收相应的货品。该物流中心还要负责对商品进行备货和仓储管理。消费者可以使用电子商务网站进行下单，下单之后该物流中心负责根据订单进行拣货、包装和出货，根据接收地和国家的不同来整合单件包裹，将其送到国际物流公司。国际物流公司会通过整批运输的方式向海外转运国转运这批货物，海外转运国的物流中心会拆封整批货品，还原原有的单件包裹形式，将其送到国际快递公司。国际快递公司会以国家收件地为依据，进行尽快配送，将货物配送到消费者手中。该模式之所以称为“两段中转”跨境电子商务物流模式，是因为它的运输路程共有两段，而且这种运输模式能够对物流进行整合，并不需要考虑和收件地国家本土快递体系的合作。
这种运输方案能够有效地整合不同国家的单件包裹，在运输时使用的是整体运输的方式，有效地节约国际运费。整合运输和单件运输在该模式中共同存在，电子商务企业在配送服务公司的选择上有一定的要求，需要寻找单件快递企业和批量运送国际物流企业，与此同时，在两个阶段对货品的配送进度，信息进行处理，以便消费者查询。
2.2 “单一”跨境电子商务物流模式 电子商务企业会在货品的制造国设置物流配送中心，由海外供应商进行供货。物流配送中心，会对货品进行实际备货和仓储管理。一旦有了订单，就立马完成单笔订单的拣货、包装和出货，它的主要形式就是“单一”订单包装成单件包裹形式，制造国物流中心会议单件包裹的形式货品交给国际快递公司，送货上门服务主要由国际快递公司进行。“单一”跨境电子商务物流模式是一种有利于电子商务企业的物流模式，电子商务企业无需设置专用物流配送中心，也无需在收件地寻找本土快递企业。运用该模式的电子商务企业只需选择一个合适的国际快递公司，就能够解决送货问题。关于包裹的报税、通关等工作的处理，国际快递企业也会负责[3]。
2.3 “两段收件”跨境电子商务物流模式
“两段收件”跨境电子商务物流模式指的是，电子商务企业要在供货地设置物流配送中心，由海外供货商进行供货，仍然由物流配送中心进行实际备货和仓储管理。消费者在电子商务平台下单之后，该笔订单的拣货、包装和出货工作都由制造国的物流中心来完成。
海外供应商的物流中心会以收件地为依据整合货品，将其整理成为不同的批次，交给国际物流企业，由国际物流企业进行运输。收件人所在地的物流中心会拆封整体物品，将其单件包裹形式还原，再由本土的快递体系进行投送。
这种物流模式可以享有收件国当地快递体系提供的国内优惠，有效的降低了运输成本。但这种物流模式极其容易受到各国当地快递体系运作效率的影响，无法准确给予消费者派送的时间[4]。对于货品送达进度查询信息的处理上分为了国际运输阶段和收件人所在国当地快递阶段两个阶段。
3 结语
近几年来各个国家都已经充分认识到了跨境电子商务发展的重要性，我国也对跨境电子商务行业加以重视，纳入了战略性发展目标当中。虽然我国的跨境电子商务已经形成了多种运作模式，但仍然存在着许多问题。所以一定要彻底解决这些问题，才能保证我国跨境电子商务的持续稳定发展。
参 考 文 献
[1] 张夏恒，马天山.中国跨境电商物流困境及对策建议[J].当代经济管理，20xx（05）.
[2] 张滨，刘小军，陶章.我国跨境电子商务物流现状及运作模式[J].中国流通经济，20xx（01）.
[3] 皱凌枫.中小企业电子商务的运作模式和路径选择探究[J].中国商贸，20xx（29）.
[4] 李力.企业电子商务运作及其组织模式分析[J].中国商贸，20xx（33）.
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