售后技术服务经理

售后技术服务经理

售后技术服务经理是指对产品销售后的客户技术服务和技术支持工作进行管理的.人员。

售后技术服务经理岗位职责

1、制定技术服务流程；
2、技术工程师客服工作的验收和考核；
3、提供产品的技术信息及使用指南；
4、提供产品相关领域的技术培训；
5、技术服务的人员安排。

售后技术服务经理岗位要求

1、工科背景；
2、有技术服务经验；
3、优秀的沟通能力和组织协调能力，良好的团队意识；
4、面对挑战独立而创造性的解决问题的能力，具有开拓精神，诚实守信；
5、较好的英语听说读写能力。

售后技术服务经理发展方向

技术服务经理既要有过硬的技术水准，也需要有很强的沟通协调能力。可以往技术部总经理的职位晋升。