客户服务

负责客户的维护工作。

每个公司对同一个职位的要求都会因为公司的实际情况而有所不同,职位百科中所有职位职责和职位要求,仅代表该职位的普遍情况,若有偏差,请点击"纠错"提出您的意见,我们将采纳每一个合理意见,感谢您对职位百科的关注和支持!

客户服务岗位职责

1.负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务;
2.负责推荐保险种类及相关理财产品,并制定保险方案;
3.负责定期接受专业保险业务辅导和讲座;
4.负责参保客户的后续客户服务工作。

客户服务岗位要求

1.热爱金融行业,对金融行业有相关了解,并具备一定的金融基础知识,以及持续学习金融知识的能力;
2.极强的中高端客户市场开拓能力以及良好的客户沟通能力,关系管理能力以及优秀的营销技巧;
3.诚实守信以及良好的团队合作精神;
4.迎接挑战的信心和对工作的激情;
5.具备良好的自我时间管理能力;
6.从事过银行客户经理人、信用卡销售、基金销售 、房产销售代表、医药销售代表以及其他行业市场销售经验者优先考虑。

客户服务发展方向

可向保险客户服务经理方向发展。

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