一、 新员工培训目的
1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，使其更快适应公司;
2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气;
3、为新员工培训岗位的相关通用知识，使新员工的能力、知识和技能得到提升，快速适应岗位的需要;
4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望;
5、让新员工感受到公司对他的欢迎，消除紧张并体会到归属感;
6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法;
7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。
二、新员工培训程序
三、新员工培训时间及内容
1、培训时间安排
公司新员工岗前培训定为入职的1-3天，由人力资源部组织实施培训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训，培训期限截至员工试用期结束，人力资源部跟踪实施绩效考核。
2. 岗前培训
负责单位：行政人资部
负责 人：经理、主管、培训专员、内部培训师
时 间：入职后1-3天
公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等;
公司人事管理制及相关程序与流程;
公司行政管理制及相关程序与流程;
公司福利待遇;
回答新员工提出的问题;
培训考核;
3. 部门培训(岗位实操)
负责单位：各部门
负 责 人：经理、主管、其他相关人员
时 间：1-2个月
入岗后第一个月：
到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来;
经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定;
经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求;
经理或主管分配新员工工作任务;
对新员工进行安全教育培训;
入岗后第二个月：
在新员工确定岗位后进行培训，包括工作流程培训、设备操作过程与保养培训等;
参加其他的内部培训;
各部门安排新员工进行实际操作考核;
部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正;
4、 项目培训
负责单位：各项目
负 责 人：经理、项目经理、其他相关人员
时 间1-2个月
岗位操作技能培训
与岗位相关的其他方面培训
四、新员工培训教材
培训教材：
《新员工入职培训》 行政人资部负责
《人事管理制度》 行政人资部负责
《行政管理制度》 行政人资部负责
《部门制度》 部门负责
《岗位职责》 部门负责
《各部门内训教材》 部门负责
五、新员工培训所需表格
表格一 新员工部门培训要点
| 序号 | 培训内容 | 完成内容确认 |
| 1 | ① 向本部门其他员工介绍新员工，让大家知道新员工的到来 | |
| ② 准备好新员工办公场所、办公用品、介绍后勤事项 | ||
| ③ 准备好给新员工培训的部门内训资料，包括《员工手册》 | ||
| ④ 为新员工指定工作导师，并确定所需培训的岗位技能及完成时间，作好新员工培训计划 | ||
| 2 | 部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、引导参观本部门的工作范围 | |
| 3 | 部门结构与功能介绍，部门内的特殊管理规定 |
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| 4 | 由工作导师对新员工陈述工作描述、岗位职责要求、工作涉及的程序制度，讨论新员工的第一周工作任务 | |
| 5 |
新员工到职一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话： 5.1重申工作职责 5.2谈论工作中出现的问题 5.3回答新员工的问题 5.4对新员工一周的表现作出评价 |
谈话记录 |
| 姓名 | 毕业学校 | 学历 | 专业 | ||||||
| 工作部门 | 岗位 | 导师 | 实习／试用／培训时间 | 自月日 至 月 日 | |||||
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实习／试用培训时间段 |
实习／试用/责任人 |
实习／试用／培训内容 |
实习／试用／培训目标 |
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员工所属部门负责人审核 签字： |
行政人资部审核 签字： |
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表格二 新员工岗位培训计划表
表格三 培训效果调查表
培训课程名称 :
培训主导部门: 姓名：(可以不填)
说明: 1.本表请受训学员如实填写,并请填妥后交组织部门。
2.请在你认可的选项上打勾。
3.请你给予真实的反映批评,以帮助我们对将来的培训计划进行改进。
| 序号 | 评估项目 |
差 中 好 1 2 3 4 5 6 7 |
| 1 | 培训目标已达到？ | □ □ □ □ □ □ □ |
| 2 | 教师讲解技巧如何？ | □ □ □ □ □ □ □ |
| 3 | 是否鼓励学员参与课堂教学？ | □ □ □ □ □ □ □ |
| 4 | 是否很好地回答学员的提问？ | □ □ □ □ □ □ □ |
| 5 | 讲课内容是否丰富，吸引人？ | □ □ □ □ □ □ □ |
| 6 | 知识面是否宽广？ | □ □ □ □ □ □ □ |
| 7 | 所讲内容是否切题？ | □ □ □ □ □ □ □ |
| 8 | 培训内容对自身全面发展是否有启发？ | □ □ □ □ □ □ □ |
| 9 | 培训内容是否紧密结合实际？ | □ □ □ □ □ □ □ |
| 10 | 培训内容能应用到岗位上？ | □ □ □ □ □ □ □ |
| 11 | 教师对所讲内容掌握得深、理解得透？ |
差 中 好 2 4 6 8 10 □ □ □ □ □ |
| 12 | 讲义编写质量？ | □ □ □ □ □ |
| 13 | 整体上，您对这次课程的满意程度是？ | □ □ □ □ □ |
(注：满分100分，前十题满分7分，后三题满分10分，汇总后填入“讲师总得分”里)
您的其它意见：
讲师总得分：
谢谢合作!
表格四 新员工岗位培训总结表
| 姓名 | 部门 | 导师 | 日期 | |||||
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自我总结 |
实习／试用计划完成情况： |
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实习／试用培训心得： |
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导师评价 |
评 语 |
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| □1、非常满意 □ 2、满意 □ 3、比较满意 □ 4、有待提高 | ||||||||
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部门领导 |
评 语 |
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| □1、非常满意 □ 2、满意 □ 3、比较满意 □ 4、有待提高 □5、不合格 | ||||||||
| 行政人资部审核 |
1. 试用合格按公司规定办理转正手续。（ 年 月 日起） 2. 试用不合格，另行安排。 3. 试用不合格拟自 年 月 日起辞退 |
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公司领导 审批 |
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表格五 新员工岗位培训反馈表
(到职后新员工一周内填写)
部门： 新员工姓名： 填写时间：
1)你是否已了解部门的组织架构及部门功能? 是□ 否□
2)你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? 是□ 否□
3)你是否已熟悉本岗位工作环境的情况? 是□ 否□
4)你是否已认识部门里所有的同事? 是□ 否□
5)你是否觉得部门岗位培训有效果? 是□ 否□
6)你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助?是□ 否□
7)你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务? 是□ 否□
8)在岗位培训中，还需要增加或可以改进的地方
9)在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训