超市新员工培训方案

时间:2021-02-09 19:04:36 充电培训 我要投稿

2017年超市新员工培训方案

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2017年超市新员工培训方案

  一、培训需要

  (一)学习要有动机,效率才会高,因此须先评估培训之需要。

  (二)培训须兼顾公司与员工之需要。

  (三)员工之培训需要可经由调查而得知。

  二、培训企划的推动者

  (一)员工教育培训须由上而下进行才会有效果。

  (二)培训企划案不但要获得高级主管之参与、支持,而且需要他们大力推动,否则一切属于空谈。

  三、经费来源

  (一)教育培训是一种长期投资。

  (二)公司应每年编列预算,支持各种培训。

  四、培训目标

  (一)确定培训的目标。培训目标是为达成公司之要求或员工个人的需求,还是为配合新工作而开展的。

  (二)长期的`目标还是短期的目标。

  (三)培训目标需让受训者充分了解。

  五、培训时期

  (一)定期培训(新进人员培训、主管定期进修等)。

  (二)不定期培训(新管理制度实施、新产品推出等)。

  (三)营业淡季是培训的好时期。

  六、培训方式

  (一)传统授课方式。

  (二)讨论方式(个案讨论、分组辩论)。

  (三)角色扮演方式。

  (四)以上三种方式适用于集体培训,个人培训可参加企业外之讲习会。

  七、课程设计

  (一)依满足培训需要并达到培训目标而设计。

  (二)需事先与讲师充分沟通。

  (三)课程应注重实务,避免纸上谈兵,不切实际。

  八、外聘讲师

  (一)需让讲师充分了解受训对象与培训目标。

  (二)教材请讲师事前写妥。

  (三)事先让讲师熟悉授课场所。

  九、培训场所

  (一)自备或外租。

  (二)宽敞、安静、明亮等注意事项。

  (三)讲台(高度适当否)、麦克风(音效如何)、黑板是重要教具。

  十、评估培训成果

  (一)原则上依培训目标来评估培训成果。

  (二)结训后应测验,以了解受训者吸收多寡。

  (三)观察受训者的成长与工作成效,借以评估培训的成果。

  十一、奖励制度

  (一)测验成绩优良者,发奖状与奖金以示激励。

  (二)测验成绩并入个人考绩。

  (三)受训后个人成长与工作成效特佳者,优先加薪或调整职务。


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