空乘面试注意事项

时间:2023-06-08 16:12:51 王娟 面试笔试 我要投稿
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空乘面试注意事项

  面试是通过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。下面是小编整理的空乘面试注意事项,欢迎大家阅读。

空乘面试注意事项

  空乘面试注意事项

  一、基本礼仪:

  一般不应由亲友陪同面试,避免给人留下不成熟的印象。

  不要紧张,保持自信和自然的笑容,一方面可以帮助你放松心情,令面试的气氛变得更融洽愉快;另一方面,可令考官认为你充满自信,能面对压力。

  面试前:应对所有职员保持礼貌,要知道,他们可能成为你的同事。

  进门前先敲门,和主考人礼貌地打招呼。

  航空大学招生面试时:谈话时要与考官有恰当的眼神接触,给主考官诚恳、认真的印象。

  点头不可太急,否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。

  谈话时切忌东张西望,此举有欠缺诚意之嫌。

  二、身体语言:

  待主考人邀请时才礼貌地坐下,坐的时候要保持笔直。

  留意自己的身体语言,要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。

  三、切忌一些缺乏自信的小动作:

  男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内;

  女士不宜经常拨弄头发,过分造作。

  避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。

  面试完结离去时,向主考人道谢及说“再见”。

  四、回答问题的态度:

  态度诚恳,不宜过分客套和谦卑。

  不太明白主考人的问题时,应礼貌地请他重复。

  陈述自己的长处时,要诚实而不夸张,要视空乘职位的要求,充分表现自己有关的能力和才干。

  不懂得回答的问题,不妨坦白承认,给主考人揭穿反而会弄巧成拙。

  五、语调:

  语调要肯定、正面,表现信心。

  尽量避免中、英文夹杂。

  尽量少用语气助词,避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。

  讲错话要补救:在讲错话之后,你亦不要放弃,必须重新振作,继续回答其它问题。

  六、其它:

  不要打断主考人的话,因为这是非常无礼的行为。

  主考人可能会问你一些与职位完全无关的问题,目的在于进一步了解你的思考能力及见识,不要表现出不耐烦或惊讶,以免给用人单位留下一个太计较的印象。

  切忌因主考人不赞同你的意见而惊惶失措。部分主考人会故意反对应聘者的意见,以观察他们的反应。

  空乘面试的着装要求

  服装

  1、标准职业装,上面白色衬衫,下面黑色职业裙,(裙子在膝盖上下3厘米),黑色高跟鞋(鞋跟5公分最合适)不要太短太长,衬衫塞在裙里面。

  2、丝袜,視具體的航空公司的招聘要求而定,如果要穿,選肉色透明的,部分航空公司會注明不需要穿。

  3、著黑色高跟鞋。

  4、不穿着空乘或仿制空乘服装。

  5、不穿连裤袜、长筒袜,不许穿带铁钉的皮鞋,不许穿高领服装和长靴。

  妆发

  1、头发梳整齐,刘海什么的最好不要,头发盤起來,不允許绑马尾。

  2、化淡妆,不佩戴美瞳、假睫毛,不化浓妆。

  3、不佩戴手表,手链、戒指、脚链。

  鞋袜

  鞋子:一定要配皮鞋,并且黑色的高跟、半高跟的船式皮鞋或盖式牛皮鞋最好——这可不是教条,是千锤百炼出来的真理,不信你可以斗胆穿双露趾凉鞋试试。

  袜子:可以是高统袜和连裤袜,但不要穿短袜,颜色以肉色、黑色、浅灰、浅棕为宜。女士穿袜子的时候,里面不要为了保暖而套上棉毛裤,不能暴露袜口。

  配饰

  耳饰:镶嵌物直径不超过5mm,单耳不得佩戴两个或以上饰品,男生不得佩戴耳饰

  戒指:一枚样式简单的全嵌式细戒(如有)

  项链/挂件:红绳挂件等不得裸露在外(如有)

  手表:设计简单、大小适中,金属或纯色表带,带宽不得超过2厘米,能清晰显示时、分、秒(如有)

  眼镜:不得佩戴有色/有修饰功能的隐形眼镜或框架眼镜

  提示:

  1、上身白衬衣要合身,过大或者太小,会造成身体比例不均匀,或显得腿短或显得身体短等。

  2、鞋子选黑色,朴素为佳,鞋头不要太尖,鞋跟不要太高,穿起来走得舒服、姿态又好的鞋为上选。

  空乘面试礼仪

  1、走进房间的时候

  走进房间的时候注意仪态。收腹挺胸,面带微笑,向招聘方各位考官行过礼之后,等待考官的提问。

  2、行走时标准动作

  起步时的姿势,基本上是站立时的姿势。然后从腰部开始移动。重心的移动是从腰部开始的。接着将重心移向迈出去的那只脚而向前行进。

  3、使用敬语

  使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以,这一点在平时待人接物上下功夫,如习惯于对长辈说敬语等。全程面试期间注意礼貌用语:请、谢谢、您......

  4、坐姿

  在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,面试官还没有开口,就顺势坐下的人,已经扣掉了一半分数了,从门口走进来的时候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。

  坐下时也不要在椅沿上轻坐,要舒服地坐进去。并拢双膝,把手自然的放在上面。

  5、语言要与动作相一致

  人若满腔热情,说话时便会不由自主地加上动作,做动作时也会自然而然地伴随着语言。我们应该注意的是,如果没有热情,既然说得天花乱坠,也会被认为是冷淡的、事务性的,从而成为所谓的“殷勤而无视了”。

  6、视线处理

  说话时不要低头,要看着对方的眼睛或眉间,不要回避视线。不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛也会觉得突兀。做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上,如墙上约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。

  7、要集中注意力

  不要四处看,显出似听非听,注意力不集中的样子。如果你对对方的提问漫不经心,言论空洞,或是随便解释某种现象,轻率下断语,让对方觉得你过分热心和不认真,这都容易破坏交谈。如果考官问了问题,没有听清楚,可以适当的回问考官:不好意思,您的问题没有听清楚,可否麻烦您再说一遍呢?考官问的问题一定要抓住重点,了解考官的意图,方可准确回答。

  8、知之为知之,不知为不知

  在面试场上,常会遇到一些不熟悉,曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况,默不作声、回避问题是失策;牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣,坦率承认为上策。也再此提醒大家,面试前的准备,一定要做好,各航空公司情况也需了解清楚。

  9、要面带微笑

  虚假的笑容,马上就会被识破。请好好注意一下对方的表情,若对方流露出不快,则说明你的笑容不是发自于内心的微笑。笑容,不仅需要用眼、口来表现,更需要用心意来共同缔造。这就好比塑一尊佛像,如果没有融入他的神韵,他就只能是一尊塑像,毫无生气可言。所以,千万不要忘记用心来微笑。

  习惯于在照相机、摄像机前工作的时装模特、女演员,可以在转瞬之间在镜头前做出美丽动人的笑脸。可这不是我们所需要的笑脸,因为这些笑脸并不让人感到亲切,原因何在?我们可以试着把这些漂亮模特照片上的嘴掩盖起来,非常意外的结果是我们看到的笑眼却是一双冷漠的眼睛。看来,对于我们日常生活十分重要的笑脸,应该是眼中含笑的。

  在身体状况不佳时,即使露出笑脸,也会让人感到不自然。因此,要想用发自内心的微笑与人接触,健康是一个重要因素。

  空乘面试小技巧

  1、不要染烫发保持自然微笑报考此专业的学生首先应有为他人服务的热情,并有志于从事民航事业。此外,仪表清秀,端庄大方,无口吃,体态匀称,动作协调,并有符合行业标准的身高要求也是从事这一职业的最基本要求。除此之外,考生的肤色要好,身上要无明显疤痕、斑点。还有牙齿色质也要好,且要排列整齐。在性格上,开朗活泼更易受到考官的青睐。最好,还有较强的心理承受能力。考生面试前注意保持清淡的饮食,不吃辛辣,少吃海鲜和热性的食物,以免青春痘的出现,或发生皮肤过敏。另外,考生不要染发、烫发,相反,应该保持学生的朝气。还应注意休息,保持充足的睡眠,好让自己的容貌更加亮丽。适当进行一些体育锻炼也是必不可少的,因为这样可以使形体更加充满活力。在面试当天,为了体现个人的气质,考生可以挑选一套大方、端庄,适合自己的服装,并准备好一段中英文的自我介绍。参加面试时,考生可以保持本色,也可以适当淡妆,但不要弄巧成拙。在形象设计上要扬长避短,体现学生特点。要注意身体语言的运用和应有的礼貌礼节。为了更富有亲和力,金蕾萍提醒考生,还应该时刻保持自然和自信的微笑,那样才能放松心情,积极应试。

  2、做到本色、自信、有朝气

  学校招生时并不仅仅是看学生的成绩,而更看重学生的综合素质。另外,家长以为空乘专业只追求漂亮的认识其实是个误区,该校在面试时就比较喜欢本色、自信、有朝气的学生,过于成人化的打扮只会给学生“减分”,“因为考官会怀疑学生学习的目的性,认为考生对自身的定位不清晰,这样的印象对考生并不利。”。所以,考生最好不要染发,更切忌浓妆艳抹,男生不要蓄长发。在专业方面,不同的岗位要求各有差异,因此对学生的要求很难一概而论。比如,空乘专业需要考生有服务意识,看重考生与人沟通的能力和亲和力等。

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