第十三章 国家公务员录用面试案例解析面试技巧(3)

　　中：考生能够对问题加以解决，办法基本有效；表述的条理基本清楚。 

　　差：在所组织的活动中表现出组织、协调能力差，工作措施不得力；表述的条理不清。 

　　七、你的司长让你将一份急件送给中宣部，第二天却发现送错了单位，他不仅不承担责任，还生气地批评你马虎大意，没按要求将材料送给文化部。这时，你要怎样表白自己，而又不影晌工作，不加剧你与领导的矛盾?(3分) 

　　解析： 

　　出题思路：情境性问题。该题用于考查考生的应变能力和情绪稳定性，考生应该尽快找出压力情况下合乎情理地解决问题的办法，做法灵活周到。该题也能考查考生处理与上级关系的能力与技巧。 

　　参考评分标准： 

　　好：情绪稳定，思维敏捷，考虑问题周到。如：当时不做解释，只抓紧时间补救，以后选择较轻松场合，再做适当解释。 

　　中：情绪基本稳定，反应基本得体。 

　　差：情绪慌乱，不知所措，或解决办法不当。如：与领导争辩