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职场办公室生存法则

发布时间:2017-10-13编辑:晓玲

  引导语:懂得一些办公室生存的职场法则,我们的职场道路hi更加的顺利与通畅一些,我们一起来了解与学习。

职场办公室生存法则

  一、了解当权者的个人信息:

  政治活动的目的,是为了拥有及保障权力。所以一到新的工作环境,你首先该做的,是指认出这个工作体系中真正掌握权力的人们。

  名单中除了拥有管理头衔的各级上司们之外,还可能包括一些职称不响亮,却掌握特殊权力及信息的“隐形掌权人士”,例如总经理的特助、老板的配偶、上司的秘书、工作团队中的非正式领袖(人人尊敬的老大哥、老大姐们),甚至于总机、总务人员等。

  多观察,多请教,身为团体中菜鸟的你,就能更深入的了解每个掌权者的个人资料,包括了 学历,家世背景,工作经验,在公司的升迁过程,重要贡献。

  这些资料不但能帮助你了解公司所珍视的个人特质,及人才升迁的依据,做为日后努力的参考,更能提供自己未来和这些对象互动良好的基础。

  二、 掌握当权者之人脉网络(派系):

  标出各个“点”之后,接下来,你该试着从“面”的观点来解读办公室的政治势力,说的更清楚一些,也就是了解所谓的“派系”。

  也许总经理跟行销部门主管是大学同学,而你的上司则和财务主管有瑜亮情节,要不某经理曾是某课长的手下败将,而某副理则是董事长的远房亲戚。同样的,多观察,多请教,试着从同事的谈话中,不露痕迹的找出派系的脉络(如果你够诚恳谦虚,通常总会有人很乐意扮演消息灵通人士,对你倾囊相授)。

  在这个阶段,请记着多听少评论,对听到的内容千万别随意做出负面的评论(“他太过分了!”、“她真不识好歹!”),否则很可能在你准备好之前,你就已陷入政治混乱当中了!

  三、 与当权者发展良好关系:

  除非你是不可多得的天才型员工,公司非得靠你才能活,否则你多少得对掌权的人以礼相待,维系良好关系(我个人认为,即使是天才员工,以礼待人也该是应有的格调)。发展良好关系,并不意谓着你要口是心非的乱拍马屁,因为那很容易适得其反。举例而言,我个人就曾在一个高阶经理人的训练课堂上请教过大家,结果80?的经理人举手说,他们能轻易地分辨属下是虚情假意在拍马屁,还是真心赞美,所以别傻了,光靠拍马屁是行不通的。

  那该怎么做呢?

  以下是管理专家们建议的一些好方法:

  (1)帮助对方成功:良好的关系往往是建立在利益上,因此你必须让自己有利用价值。动动脑,预先设想对方在工作上(甚或私人生活)可能遭遇的困难,实时提醒他,并尽可能帮他排除障碍,以帮助他成功。我就听过一个精采的例子。在知悉了总经理要来自己服务的的分公司巡视后,一位刚进公司的新人注意到办公室的贮藏室杂物又乱又脏,眼看着自己的经理在张罗着别的事,他于是决定自己去打扫贮藏室及信道,等到老总来巡视时,经理才豁然发现这个年轻人帮了他个大忙,对他赞赏有加,并在大伙儿面前好好地褒扬了一场。

  (2)表现忠诚:碰到有旁人攻击对方时,EQ高手的你应挺身而出帮他解释,并化解尴尬。要不,在遇到外人攻击公司的产品或经营方式时,别坐着不动,你该快快找出数据以立即提出澄清,这些都能适度地表露自己对于对方的重视及忠诚。

  (3)建立诚恳的沟通模式:适当而具体的称赞,绝对是利人利己的。万一要表达不同的意见,请用「为了要让你(您)的想法能落实地更顺利,我建议这么做……」来消除敌意,建立互信的沟通方式。

  (4)发展合宜的公私关系:如果合适,跟当权者一起来场球叙,要不在KTV飙歌,或者请对方吃个饭聊聊,都会是建立私交的好方法。毕竟多一分接触,就多一分情谊。然而千万别搞过了头,公私不分,可是个不智之举,容易弄巧成拙。球场上的球友一旦回到办公室,仍是你的上司,公私之间的角色转换,绝对是需要拿捏掌握的。

  (5)对于对方的幽默给予响应:在团体中,请发挥幽默感,对任何人的笑话都应热烈响应,尤其当对象是当权者时,当然就更为重要。所以当对方说了笑话,别吝啬你的笑容,快快开怀大笑出声。因为同样的幽默感,意谓着拥有同样的价值观,而相似性则会增加彼此的好感。

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