一家企业若没有明确的目标，一定会面临收益递减的状况，这样的情形在景气好的时候并不明显，但在不景气的时候就会很明显地表现出来。相同的产品结构、相同的服务品质，刚推出时因顾客的好奇心或新鲜感可能有一段“蜜月期”，但如果没有新的刺激，时间一长，效益就会立马降下来。
企业在面临业绩无法增长的状况时，第一件会做的事一般都是运用情报技术分析找出问题点，并制定新对策来解决问题。用数字说话，的确可以确切掌握经营活动的细微变化与经营策略的正确与否。但另一件更重要的解决问题的方法是组织再造，因为这是强化经营体质的根本。
而组织再造中，很重要的一环就是塑造一个会成长的企业组织与教育体系，为员工提供教育训练，使员工更有上进的动机，可以造就一个更有效率的组织。
马斯洛的需求说认为，人类的需求分为五个阶段，其结构就像金字塔，塔底是基本的生理需求，然后是安全需求、社会归属感需求、受尊敬的需求，最后是自我实现的需求。从马斯洛的理论可以延伸出所谓的“职场生产性向上理论”，具体到强化企业经营体质，就是“培育有能力的中坚干部”。企业成长、经营战略、财务管理及人事教育方针，是属于企业领导者的工作，但具体执行工作的是企业中的中层干部。
理论上来说，上层的方针与中层干部的执行是不能有落差或没有一贯性的，但实际情况却并非如此，大多数的企业上层主管与中层干部之间，还是有认知上的落差的。例如，上层主管认为库存管理、报废管理很重要，但执行的中层若没有充足的管理知识，就无法确切执行管理。
中层干部最重要的任务，就是将企业的政策方针实现在实际的现场。企业目标需要企业中各单位部门分工合作达成，中层干部是各部门的中坚，上负有执行企业目标下负有管理部下的责任，当企业目标决定后，中层干部必须提出属于自己单位部分的执行计划，并监督其部下正确地执行。
这里提出四个中层干部要培养的习惯：１、定期向上司报告；２、交待部下的事情一定要确认其执行的结果；３、对企业目标不明或要作一个重大决定时，一定要与上司或同事讨论；４、工作的结果及有需要联络的事项时，一定要联络到其关系人。
报告、确认、讨论和联络是每一个企业组织必须培养的法则，当组织或企业规模还小时，就应该把这样的机制建立起来，否则到了企业规模大时，要建立可能就比较难了。