培训前提醒每人准备一张白纸和一支笔。
第一步
请所有人在纸上分别划上“—”“︱”“—”“︱”，然后让大家四周看一下其他人画的。
问题1：看到了什么？
一般结果：“—︱—︱”、“井”型、“口”型等等，结果千差万别。
讨论1：为什么？
核心：目的不清楚。
例子：前台考核把接电话次数当指标等。
第二步
告诉所有人我们这次要画一个正方形，然后再让大家四周看一下其他人画的。
问题2：看到了什么？
一般结果：虽然都是正方形，但是大小千差万别。
讨论2：为什么？
核心：目标不明确。
例子：很多，例如该版块之前对招聘人员考核方式的讨论。