企业培训的5项基本内容

发布时间:2017-05-04 编辑:唐萍

  企业对员工进行培训,为的是从员工身上获取更大的利润,而培训只是实现利润的一种手段。下面是yjbys小编搜集整理的企业培训的5项基本内容,欢迎阅读借鉴。

企业培训的5项基本内容

  一、企业培训的本质和意义

  为什么先要讲企业培训的本质和意义,主要是两方面的原因:

  第一,是我们说不论做什么事情都要以目的为导向,以终为始,在做事情之前首先要清楚为什么要做,意义何在。

  第二,是我在日常的工作和与同行的交流中,常常看到很多人为培训而培训,而且只想了解要怎么做,而忽略为什么做,做到什么样的结果,工作比较没有方向,所以工作效果不好。

  我们要把企业培训放到整个企业经营的范畴中来看,那么我们就能知道做培训和做销售、做市场、做研发、做生产等等没什么区别,目的都是企业为了获取更多的利润。所以从企业运作的本质看,培训和其它的经营行为并没有什么不同,企业对员工进行培训,为的是从员工身上获取更大的利润,而培训只是实现利润的一种手段。换句话说,如果企业不需要对员工进行培训,就能获得预期或更多的利润,那么企业就不用培训。

  有的人说,我们老板都还不知道培训是为了利润,只是看到别的公司在做,我们也要做。那只能说明你的运气不错,你的老板还没有觉悟,等哪一天你的老板觉悟了,你就惨了,工作的好日子也到头了,因为有了利润的压力。

  说到这里,我们可以了解企业培训的本质和意义,就是企业为获得更大利润的一种手段,属于企业运营内容之一。

  二、企业培训是做什么

  我认为,培训主要做3个工作:

  首先,培训要解决的是员工技能现状和公司对其目前岗位、任职技能要求之间存在的差距,也就是我们通常讲的岗位、任职技能培训。这个技能是广义的技能,包括硬性的和软性的技能,硬性的是专业的技能,软性的是职业性、素质、综合能力。

  其次,是未来员工因为在企业的职业发展、或担任新的工作、或新的业务规划产生培训的需求,企业培训就要解决这个问题。

  第三,是整个企业、组织战略规划、组织发展、管理体系提升,需要培训参与其中。承担一部分的工作,或知识理念的灌输,或工作思路、方向的引导宣贯,等等。

  这三个方面的工作是依次递进的,也可以看作企业培训工作的近期、中期和长期的目标。

  岗位技能培训,使员工的能力符合岗位要求,能够正常开展工作,是培训的最基本的工作。在这个基础上,要进一步提升员工的技能,让他能够从事更高要求的工作,让他的职业得到更高的发展,也需要培训来做一些工作。比如储备管理人员,在他还没有正式从事管理工作前,提前安排管理类的培训。再进一步,企业战略发展,组织发展,整个管理体系提升,比如企业文化建设、企业管理水平的提升等,也需要培训参与其中,有时候是告诉知识方法,有时候是宣传造势,等等,这个可以看作培训工作的长期目标。

  我们发现一些企业里培训被当作福利来做的。培训有福利的作用也是可以的,但不能作为主要,如果仅仅是为了作为福利做培训,这个就有点舍本逐末了。曾经有一个上市公司的人力资源总监问我拓展训练怎么样,我说不错,体验式的效果应该比直接讲授要好一些,学员的感受更直接更强烈。他一听,说,那好,今年我们公司绩效最好的部门,我就让他们去做拓展训练。我才知道他把培训看成和旅游一样了,像是一种福利,奖励性质的,又希望能学点东西。所以我对他说,你把培训对象搞错了,应该先让你们公司绩效最差的部门去做。

  总之,企业培训的内容逃不开以上的3点,同时每个企业做培训,都要量体裁衣,多少尺码的人穿多少尺码的衣服。有的公司一两百号人就要搞个企业大学,有的公司喜欢跟风,社会上流行什么培训他就参加什么培训,不去管他是否真的需要,有的公司一年到头,基本不做培训,而实际员工确实是需要培训的。

  三、企业培训体系的构建

  我们一说到体系、系统,就会让人觉得很不真实、虚幻,有的时候还觉得是不知道而故弄玄虚。其实企业培训体系没有那么玄虚,它是实实在在看得见,并掌握的。我们来看看企业培训体系是怎么构建的。

  我认为,企业培训体系可以由三个层面的内容构建而成的。

  一个是制度层面,也就是培训各类制度、流程;

  一个是资源层面,就是我们要开展培训,培训课程从哪里来,讲师都是谁,培训设施好不好;

  一个是运作层面,是培训实际的实施操作,公司的培训需求是什么,计划怎么做,具体的组织实施怎么做,培训效果如何评估,等等。

  这三个层面的内容相的有机结合,就构成了整个的企业培训体系,缺一不可。

  我很喜欢把企业培训体系比做汽车运东西,汽车首先要能装人装货物,所以动力要好,运载量要大,那么路况也要好,这样,汽车才能跑的通畅,不能坑坑洼洼,没跑一半,车就散架了,还需要一个驾驶技术好的司机,能够按时按量的完成出车任务,不发生交通事故。

  制度就像一条马路,资源好像装载东西的汽车,运作就是司机好好的开车。

  也就是说培训资源要能满足企业的需求,培训制度能从形式上保证培训实施通畅有效,培训管理者实际的实施操作使培训真正有效的运作起来,达到好的培训效果。

  四、企业培训课程体系建设和讲师队伍建设

  (一)企业培训课程体系建设

  那么我要请问大家,你的公司根据什么确定培训课程和课程内容,有多少门培训课程,涵盖多少职类,有多少比例是内部开发的。有多少讲师的队伍,内部讲师占比如何,一年讲多少课时。

  这么一问,我们会发现大部分的企业,

  1、其实没有系统的培训课程体系的,主要是由于没有很完善的岗位体系和员工任职体系,从而无法清楚的判定不同岗位、不同层级的员工到底需要什么样的知识、技能、素质模型。

  2、也未能开发几门内部的课程,没有固定的内部讲师队伍,日常的培训大部分是靠参加外训,外面的老师讲的。内部讲师没几个,而且属于打短工性质,有活干就叫来干一下,没活干就不去理他。

  没有自己的、主要是内部的培训资源有什么问题,

  第一,成本大,外训比内部自己讲课费用高;

  第二、内部讲师对公司的情况和问题更加了解,培训更能解决问题,而外面的培训一般比较通用,运气好的话刚好就是你要的,运气不好的话也就听过算了,这个叫做保险系数不高;

  第三、如果都由外面的老师讲,我的培训计划的执行就会受他们的制约,培训公司的开课一改变,我就得跟着调整,培训公司如果课不开了,我还得再去找一家,还要调查新的讲师的情况;

  第四、也是最要紧的,如果都是外面的老师讲,自己公司的知识就没办法积累和传承。

  因此,如果企业真的要建设自己的培训体系,开发内部培训课程,建立自己的讲师队伍是很重要的工作。当然很少有公司说我的培训课程全部是我自己内部开发的,有这样实力的公司很少,但是我们可以根据自己公司的情况,内外结合,尽量内部开发,能开发多少就开发多少,有些课程,也可以参加外训后转化为内部课程。

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