有关维修人员的考核细则，下面就是小编收集的范文，欢迎大家阅读！
针对维修工岗位的特殊性，充分体现公平，公正，客观合理的考核规则，激励员工工作积极性，调动全员创新意识，制定适应本部门的工作考核方法，以具体工作的量化达标为考核基本依据，具体考核细则如下。
一、 维修人员必须有良好的思想品质和职业道德，爱岗敬业(20分)
1、必须服从上级领导、维修班长的工作安排，热爱集体，团结协作，安全文明。
2、员工报修时，工作态度应积极认真，不可无故怠工，推脱。要积极到现场观察，并及时进行修理.
3、高标准做好职责范围内的工作，任劳任怨、竭尽所能。
4、积极主动参与并服从节假日、日常值班以及突发事件的临时加班，并认真履行职责。
5、上门维修应对住户态度热情，服务周到，工作时维修工不能扎堆或者议论与工作无关的事。
二、出勤率(10分)
1、严格遵守公司各项规章制度及部门、岗位的管理要求以及各项考评标准。
2、遵守考勤制度和作息时间，病事假履行请假手续，不旷工、不迟到、不早退;集体活动不得无故缺席。
三、工作质量、成果(70分)
1、 当维修人员接收到保修通知时立即根据保修项目进行准备维修工具立即赶赴现场进行维修，不得拖延时间耽误维修工作。
2、 进行维修过程中要掌握好维修信息，如有缺料现象造成维修工作无法进行，应及时准确向材料岗进行报料，待材料采购回后进行维修。维修工要经常对维修库房进行盘点，做到日常备料，杜绝材料积压。
3、 维修工维修完工后由报修者验收并在维修单上签字后方可离开，将维修现场清理干净。
4、 及时满足住户的维修要求，急修不过夜，小修小补应及时修完，维修时要负责任，不能马虎，不能造成返工、窝工和材料的浪费。
5、 定时对自己责任区内的公共设施、设备进行检查和维修。
6、 积极开动脑筋，提出改进工作的合理化建议，维修工要积极主动的想办法解决维修中遇到问题，对工作安排有意见或者建议要先维修好保证正常生活和工作后再向领导反映情况，不能消极怠工，造成生产生活受阻。对于无法维修的项目(超出我们维修能力范围)应由维修班长及时向部门和上级领导反馈信息并提出解决方案。
7、 因技术问题不过关要及时请教修理，不能拖延时间耽误生产生活。
8、 自觉履行维修材料的领用手续，勤俭节约，交旧领新换下来的旧配件应收回，带回维修材料库房。
9、 爱护、保养好设备和工具以及定期数量清点。
10、 积极参加公司组织的各项义务活动和物业管理专业知识的培训，努力提高自己的维修技能。
四、其它
上述一、二、三条满分为100分，反之未按标准做到的对照细则扣减分值。
办公室
绩效考核标准制定六大要点
数量和时间一般不做为单独的考核标准
在非量化的指标中，数量和时间一般不做为单独的考核标准。所谓非量化是指追求的工作质量，而非数量，比如一个打字员，其工作标准为60个字每分钟、错误率在1%，在中个情况下员工就很可能把打字速度提高到120个字没分钟，但是错误率到了5%，像这样的打字只追求速度，而忽视了更重要的质量了。和多人在做绩效考核的时候常用“某某项目在某月底完成”，其实这个是错误的绩效考核表填写方法的。这会导致员工只求完成工作的速度，而容易忽视完成工作的效果，如准确率、返工率等都是很好的衡量标准。
考核的内容一定要是自己可控的
很多质量检测部门，质量监控部门会在绩效考核表中写到保证质量合格率在多少以上，其实这个是错误写法，因为你所监管的部门的质量不是你所能控制的，你只能做到检验产品合格率的准确度达到误差在多少范围内。要记住，质量不是能控制出来的，而是生产出来的，检测知识为生产提供督导、参考的。
形容词不做量化考核的标准
在员工填写绩效考核表是，常有出现这样的字样“完善制度”“及时传达”。带有这些字眼的考核标准都是很难量化的。什么程度下才是算完善?什么情况下算是及时?作为一个办公室主任，考核是应这样些，普通文档8小时内送到，加急文档3小时内送到，这样量化了后才能很好评判办公室主任工作到底是不是及时。
考核标准要遵循三个定量原则
考核内容是定下来了，但标准应该怎样确定呢?考核标准要遵循三个定量原则，上级期望、历史数据、同行数据。上级期望是指，上级期望你百分百完成，你就要百分百完成。历史数据是指，一般情况下，本月所做的标准不能低于上月，至少要和上月齐平。同行数据就是根据同行的标准，来制定自己的标准。
考核标准要应用逆推法
任何的考核标准的制定都可以根据数量、质量、成本、时间期限、客户(上级)的评价五个部分组成。例如你要制定一份绩效考核实施方案。从数量上来说，可以是一份，也可以规定多少字，也可以规定有多少分册等。从质量上来说，可以是，某某办公会议通过，或是上级签字，或是上级修改几次。从成本上来说，可以说控制在多少钱以内。从时间上来说，可以说是在年前，月底前。从客户(上级)的评价来说，可以是员工对方案的认同率达到多高，上级对方案的满意度是怎么样等。然后最后从中挑选一些重要的考核指标，向时间和成本相对来说较轻的指标就可以没必要写上去。
上级一定要和员工达成一致
我们强调，上级在与下级沟通填写绩效考核表时一定要与员工达成一致。首先要概述认为完成的目的和期望。然后鼓励员工参与并提出建议，上级要试着倾听员工的意见、鼓励他们说出他们的顾虑、对于员工的抱怨进行正面引导、从员工的角度思考问题，了解对方的感受。
对每项工作目标进行讨论并达成一致。上级要鼓励员工参与，以争取他的承诺并对每一项目标设定考核的标准和期限。就行动计划和所需的支持和资源达成共识。上级要帮助员工克服主观上的障碍、讨论完成任务的计划、提供必要的支持和资源。总结这次讨论的结果和跟进日期。上级要确保员工充分理解要完成的任务、在完成任务中不断跟进和检查进度。