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绩效考核的结果运用方式

发布时间:2017-08-03编辑:唐露

  绩效指标设计不正确是绩效考核做不好的直接原因。以下是小编为大家推荐的绩效考核的结果运用方式相关文章,希望能帮到大家,更多精彩内容可浏览(yjbys.com/hr)。

绩效考核的结果运用方式

  绩效考核是人力资源管理重要的工具和方法,其对于企业管理的重要性已经得到普遍的认同。相当多的企业都非常重视绩效考核,然而,遗憾的是,真正通过绩效考核实现预期目标作用的企业却不多,大多数企业的绩效考核的作用不是流于形式,就是中途夭折。多年经验总结,绩效考核失败的原因是多方面的,其中,企业没有重视绩效考核的结果的作用是其中主要原因之一。那么,企业管理中,究竟该如何运用绩效考核结果呢?笔者总结如下几个主要的绩效考核的结果的作用:

  第一,发现问题

  企业绩效考评最根本的目标是改进绩效,而想要实现绩效改进,首先就得明确改什么,也即明确问题。只有明确了问题是什么,才能通过对问题的处理,最终实现绩效的改进。而对于绩效考评结果的应用,首当其冲的自然就是发现问题。

  通过设立科学合理的绩效考评体系,运用公平公正的考评方法,确保绩效考评结果的公平合理。再主要针对绩效考评结果中,没有考评结果实现绩效要求的地方,进行深入反思检讨,发现企业和个人的可以改善的问题。这些问题主要是内部原因,且可以通过制度的改变,或者人员培训等方式进行改善。

  在针对绩效考评结果发现问题环节,要做好与员工的绩效沟通。其实,这也给了员工定期与上级进行沟通,帮助主管与员工之间建立绩效伙伴关系的机会。通过沟通,实现现代绩效考核强调的双向性。

  对于企业绩效问题,可以通过对企业环境、企业制度等方面的完善和改进,提升企业的整体绩效。而对于员工绩效问题,根据绩效考评结果,鉴别是员工能力不足还是态度不端正,实施分别的措施。针对能力不足,通过绩效辅导和针对性的培训,改善知识,改善技能和改善员工的经验,进而达到提高员工的能力,从而最终改善绩效。针对态度不端正,通过更多的激励、惩罚措施,改变员工的态度,最终改善绩效。

  第二,引导员工行为、激励员工

  绩效考评结果有引导员工行为、激励员工的作用。针对对企业期望的员工行为和结果的考评,并通过最终考评结果的公开和反馈,可以达到引导激励作用。

  比如下面的一个小案例:国内一家著名的钢铁公司,在三峡工程招标当中,由于某项指标过低没有中标,回来之后集团公司给炼钢分厂下达一道命令,要求他们在一个月之内必须将指标提高上来,但是事情过了半年这项指标仍然没有变化。集团公司没有采取简单的行政办法,将炼钢分厂的厂长解职,而是派了小组进行实际考察,看看为什么事隔半年,这项指标还没有提高上来。小组成员在考察中发现,集团公司对分队的考核是70%的数量指标,30%的质量指标,这样炼钢分厂就宁愿放弃30%的质量指标,追求70%的数量指标。因此调研小组给集团公司写了一个报告,将分厂的考核指标调一下位置,结果只用了一个月,这项指标就上来了。

  上面的案例既是通过绩效考评结果发现问题,解决问题,改进绩效的案例,也可以看出来绩效考评体系的建立和对结果的公开和反馈,可以有效地引导员工的行为。考核就像一个指挥棒一样,有什么样的考核项目,就会有什么用哪个的员工行为。反过来讲,如果一家企业想要改变员工的行为,就要改变考核的项目,并公开考核结果,并及时对员工进行反馈。考核是引导员工行为符合组织目标的有效方法,一定要充分利用好绩效考评结果发挥好这个作用。

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