绩效考核结果运用的7个途径

发布时间:2017-03-11 编辑:唐萍

  当HR或者管理者进行了绩效考核,得出了结果,该如何运用才能让其不流于形式,中途夭折呢?以下是yjbys小编为您整理的绩效考核结果运用的7个途径,希望能对您有所帮助。

  一、用于招聘和甄选员工。

  首先,是用于新员工的转正、定级。

  对于新入职的员工,为了避免招聘面试环节的识人风险,企业往往也会有在岗测试制度。对新员工在岗测试期间的表现同样会进行绩效考评,主要考察其绩效、能力和态度。在在岗测试期结束之后,其绩效考评结果往往作为新员工转正、定级等等的依据,也是主管了解新员工特长、能力等等的主要依据材料。

  第二,衡量招聘和甄选的有效性。

  企业会有很多招聘活动,不断有新人来应聘,那么招来这些人,到底合算不合算?我们举一个简单的例子:这个部门就是张三和李四两个人,张三一年的总收入是 21万,他一年能为企业创造200万的利润。李四一年的总收入是14万,他一年可以为企业创造150万的利润。这两个人如果只能留一个,你会选择谁呢?从单位工资所创造的利润来看,用李四要比张三更合算,只要用1.33个李四花18.2万就能创造200万的利润。有了这个计算结果,对张三就有两选择,要不将工资降到18万,要不令其将创造的利润提高到220万。简单来讲,这两个数据在企业中随时可以拿到,一个是已支付他的报酬,一个是他已创造的效益,通过这两个数据一比,你就可以得到结论。如果你要是看绝对值,那张三比李四好,如果你要看相对值,李四就比张三好,有了这样的比较结果,就可以帮你作出选择,到底留张三还是留李四。

  二、发现问题。

  企业绩效考评最根本的目标是改进绩效,而想要实现绩效改进,首先就得明确改什么,也即明确问题。只有明确了问题是什么,才能通过对问题的处理,最终实现绩效的改进。而对于绩效考评结果的应用,首当其冲的自然就是发现问题。

  通过设立科学合理的绩效考评体系,运用公平公正的考评方法,确保绩效考评结果的公平合理。再主要针对绩效考评结果中,没有考评结果实现绩效要求的地方,进行深入反思检讨,发现企业和个人的可以改善的问题。这些问题主要是内部原因,且可以通过制度的改变,或者人员培训等方式进行改善。

  在针对绩效考评结果发现问题环节,要做好与员工的绩效沟通。其实,这也给了员工定期与上级进行沟通,帮助主管与员工之间建立绩效伙伴关系的机会。通过沟通,实现现代绩效考核强调的双向性。

  对于企业绩效问题,可以通过对企业环境、企业制度等方面的完善和改进,提升企业的整体绩效。而对于员工绩效问题,根据绩效考评结果,鉴别是员工能力不足还是态度不端正,实施分别的措施。针对能力不足,通过绩效辅导和针对性的培训,改善知识,改善技能和改善员工的经验,进而达到提高员工的能力,从而最终改善绩效。针对态度不端正,通过更多的激励、惩罚措施,改变员工的态度,最终改善绩效。

  三、引导员工行为、激励员工。

  绩效考评结果有引导员工行为、激励员工的作用。针对对企业期望的员工行为和结果的考评,并通过最终考评结果的公开和反馈,可以达到引导激励作用。

  比如下面的一个小案例:国内一家著名的钢铁公司,在三峡工程招标当中,由于某项指标过低没有中标,回来之后集团公司给炼钢分厂下达一道命令,要求他们在一个月之内必须将指标提高上来,但是事情过了半年这项指标仍然没有变化。集团公司没有采取简单的行政办法,将炼钢分厂的厂长解职,而是派了小组进行实际考察,看看为什么事隔半年,这项指标还没有提高上来。小组成员在考察中发现,集团公司对分队的考核是70%的数量指标,30%的质量指标,这样炼钢分厂就宁愿放弃30%的质量指标,追求70%的数量指标。因此调研小组给集团公司写了一个报告,将分厂的考核指标调一下位置,结果只用了一个月,这项指标就上来了。

  上面的案例既是通过绩效考评结果发现问题,解决问题,改进绩效的案例,也可以看出来绩效考评体系的建立和对结果的公开和反馈,可以有效地引导员工的行为。考核就像一个指挥棒一样,有什么样的考核项目,就会有什么用哪个的员工行为。反过来讲,如果一家企业想要改变员工的行为,就要改变考核的项目,并公开考核结果,并及时对员工进行反馈。考核是引导员工行为符合组织目标的有效方法,一定要充分利用好绩效考评结果发挥好这个作用。

  四、制定员工的绩效改进计划。

  根据绩效结果反馈出的员工的问题,除了给出改进意见,最关键的还是要制定绩效改进计划。制定绩效改进计划一方面是帮助员工提高能力,另一个方面是为了下一个绩效周期做好准备,设立新的改进目标,一方面让员工产生压力,努力去改进自己的绩效;另一方面也用于确定人员是否与岗位匹配,进而为安排岗位调配、职位管理等提供依据。

  具体做法是:管理者与员工要在对存在的不足达成共识以及对考核结果分析的基础上提出改进措施。根据改进措施和员工的实际情况制定针对性的改进计划,以帮助员工在未来的时间内做得更好。

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