办公室人员绩效考核表

发布时间:2017-01-05 编辑:limin

　　办公室的人员绩效考核表，下面是小编收集的，欢迎大家阅读了解。

　　考核的原则

　　1、公平原则

　　公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平，就不可能发挥考绩应有的作用。

　　2、严格原则

　　考绩不严格，就会流于形式，形同虚设。考绩不严，不仅不能全面地反映工作人员的真实情况，而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括：要有明确的考核标准;要有严肃认真的考核态度;要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。

　　3、单头考评的原则

　　对各级职工的考评，都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性)，也最有可能反映真实情况。间接上级(即上级的上级)对直接上级作出的考评评语，不应当擅自修改。这并不排除间接上级对考评结果的调整修正作用。单头考评明确了考评责任所在，并且使考评系统与组织指挥系统取得一致，更有利于加强经营组织的指挥机能。

　　4、结果公开原则

　　考绩的结论应对本人公开，这是保证考绩民主的重要手段。这样做，一方面，可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处，从而使考核成绩好的人再接再厉，继续保持先进;也可以使考核成绩不好的人心悦诚服，奋起上进。另一方面，还有助于防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差，以保证考核的公平与合理。

　　5、结合奖惩原则

　　依据考绩的结果，应根据工作成绩的大小、好坏，有赏有罚，有升有降，而且这种赏罚、升降不仅与精神激励相联系。而且还必须通过工资、奖金等方式同物质利益相联系，这样，才能达到考绩的真正目的。

　　6、客观考评的原则

　　人事考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免渗入主观性和感情色彩。

　　7、反馈的原则

　　考评的结果(评语)一定要反馈给被考评者本人，否则就起不到考评的教育作用。在反馈考评结果的同时，应当向被考评者就评语进行说明解释，肯定成绩和进步，说明不足之处，提供今后努力的参考意见等等。

　　8、差别的原则

　　考核的等级之间应当有鲜明的差别界限，针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别，使考评带有刺激性，鼓励职工的上进心。

　　9、信息对称的原则

　　凡是信息对称，容易被监督的工作，适合用绩效考核。凡是信息不对称，不容易被监督的工作，适合用股权激励。这是经邦薛中行老师在多年的实战过程中得出的结论。

　　办公室人员绩效考核表

考核项目	参考内容	分数
考勤情况	员工保持良好的考勤记录，本月内无迟到或缺勤。	10分
	员工保持良好的考勤记录，本月内少于三次的迟到（早退）记录。	8分
	员工保持一般的考勤记录，本月内有迟到（早退）记录，并有缺勤记录。	6分
	员工考勤记录很差，在本月内有迟到记录，并有2天以上（不含2天）的缺勤记录。	3分
仪容仪表	员工在本月内仪容仪表完全符合公司标准，无不合格记录。	5分
	员工在本月仪容仪表检查中发现1次不合格者。	4分
	员工在本月仪容仪表检查中发现2次不合格者。	3分
	员工在本月仪容仪表检查中发现3次不合格者。	1分
工作质量	能准确无误、积极主动的完成工作。	30分
	能按标准完成工作，但完成工作时效一般。	20分
	能按标准完成工作，但消极被动，经反复催促才能完成。	10分
	不能很好的完成工作，且被动消极。	0分
工作知识与业务技能	对本岗位工作知识有充分的认识，且业务技能掌握较好，极少需要指导。	20分
	对本岗位工作知识有充分的认识，且业务技能掌握较好，需要指导。	10分
	对本岗位工作某方面缺乏认识，经常需引导，业务技能平平。	6分
	对本岗位工作多方面缺乏认识，业务技能很差，不能独立工作。	3分
工作态度与礼貌礼节	非常注重礼貌待人接物，经常保持良好的精神面貌，能积极完成各项工作。	15分
	基本能做到彬彬有礼，能保持良好的精神面貌，能积极完成各项工作。	10分
	只对某些人注重礼貌，工作积极性也一般。	6分
	基本礼节礼貌做不到，且工作态度不积极。	3分
服从领导与团队协作	听从领导安排，能经常提出好的建议，且能积极配合其他部门、同事完成工作。	20分
	听从领导安排，能积极配合同事完成工作，但只限于本部门内。	15分
	有时不服从领导安排，且对于部门间协作、同事间协作很少配合。	10分
	有时不服从领导安排，基本只完成本职工作，对于部门间协作、同事间协作不配合。	0分

　　总评分：95分以上为五星级;95分以下90分以上四星级;90分以下85分以上为三星级;85分以下80分以上为二星级;80分以下75分以上为一星级;75分以下取消晋级资格;

　　办公室岗位绩效考核办法

　　一、考核的目的

　　为了明确岗位的工作职责和工作目标，提高办公室人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，不断提升个人工作能力，提高工作效率。营造一个激励员工奋发向上的工作氛围，以保障办公室各职能岗位工作的高效运行，圆满完成公司交办的各项工作任务，特制定办公室岗位考核办法。

　　二、考核的原则

　　考核采取公平、公开、客观性原则，针对部门各岗位工作职责和工作要求分别制定对应的考核标准。考核分为100分，分别分解到个人各项工作职责中，根据每项职责的责任、工作量的大小，定出量分和扣分标准。

　　三、考核岗位范围

　　办公室所有人员

　　四、人员职责及考核标准

　　(一)业务考核(80分)事业单位绩效考核办法办公室主任岗位

　　1、负责公司内部行政规章制度的制订、监督、执行，对其他部门以公司名义起草的文件、通知负责核稿工作。出现一次失误扣2分。

　　2、协助领导做好好各部门之间的综合协调，促进各项工作的规范和管理;出现一次失误扣1分。

　　3、具体安排行政会议，并做好会议记录，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实;检查会议决定的贯彻执行情况。出现一次失误扣2分。

　　4、组织公司年度、月度计划的制定，按时报送各类对外报表。出现一次失误扣2分。

　　7、做好部门业务培训工作，提高员工素质。组织部门员工的业务学习，做好协调和思想工作、保密工作。出现一次失误扣1分。

　　8、完成公司领导交办的其他事务。出现一次失误扣1分。

　　文书岗位

　　1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作，保守公司机密。出现一次失误扣2分。

　　2、及时、完整、地做好收发文件的收集、整理、立卷、归档工作。出现一次失误扣1分。

　　3、负责上级来文、来电(含传真件)的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作。出现一次失误扣2分。

　　4、准确地完成公司文件、资料的登记、分发工作。出现一次失误扣1分。

　　5、做好领导交办督办工作任务。出现一次失误扣2分。文稿编辑岗位

　　1、《鹤乡房地产》编辑工作。信息量少、可读性差、重复发稿、标题出现差错、内容失实等的版面，每次扣罚1分;段落留空或者留空不均，每处扣罚0.1分;图片没有美感，处理模糊、像素不均;与内文、标题严重不和谐;版式不美观等，每一处扣罚0.1分;插图点缀影响版式，每处扣罚0.3分;出现标题错、语法错、逻辑错、文字错、标点符号错等，每处扣罚0.1分。

　　3、校对工作。一审一校，负责初稿校对。如发现原则性错误(如刊物期号错误、目录内容与正文不符、栏目标识与文章不同、文章重复使用)，每一处扣罚责任编辑当月绩效考核1分，发现普通差错(如文字差错、词语差错、数字差错)每发现一处扣0.1分;二审二校，负责检查一审一校审定后的稿件，如发现错误，每一处原则性错误扣罚一审一校月绩效考核2分，普通差错每一处扣0.2分;三审三校，负责检查二审二校审定后的稿件，如发现错误，每一处原则性错误扣罚二审二校月绩效考核3分，普通差错每一处扣0.3分;三审三校结束后，稿件交由总经理审读，如还发现错误，发现一处原则性错误将扣除编辑部全体人员月度绩效考核2分，普通错误每一处1分。三审三校结束后，将稿件交总经理审读后，如未发现任何错误，且杂志正式出刊后未发现任何错误，给予编辑部全体人员季度绩效加1分奖励;杂志全年度无任何原则性错误，并且普通错误率不超过2‰，将在年度绩效考核给予编辑部全体人员加5分奖励。

　　3、发行工作。必须确保杂志工作按时出刊，无特殊情况延误出刊一次扣当季度2分;全年无延误给予年度绩效考核加1分奖励。

　　4、投递工作。投递工作必须定时定点定位，凡是未按照要求投递到位，每次扣当季绩效考核2分，投递不符合要求的加扣1分;全年投递工作完成出色，给予年度绩效考核加1分奖励。

　　5、做好网站宣传策划工作。出现一次失误扣2分。后勤管理岗位

　　1、做好档案入库的数据库登记工作，做到归类清晰，查找检索方便。出现一次失误扣1分。档案评比获得部门名次的加1分。

　　2、负责公司固定资产的登记管理工作。出现一次失误扣1分。

　　7、负责公司报刊、邮件的收发工作。收发时，重要邮件要直接送达当事人签收。出现一次失误扣1分。

　　8、负责办公室内文件、资料、书刊、报纸的整理工作，做到整齐、有序、无丢失。出现一次失误扣2分。

　　9、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。做好办公室各种日常消耗用品的领用和登记工作。出现一次失误扣2分。

　　10、负责来客的接待工作和会议服务工作，做到热情、周到。出现一次失误扣2分。

　　驾驶员岗位

　　1、坚守工作岗位，随时做好出车准备，并按领导安排热情、认真地完成出车任务，严禁私自出车。私自出车一次扣5分。出车不及时，发现一次扣2分。

　　2、严格遵守交通规则，注意行车安全。因本人原因造成事故，视情节扣减5—10分;