面试中HR识别谎言技巧解析

发布时间:2017-02-14 编辑:杰芳

  很多应届生因为初次求职,可能对自己信心不足,时有无可奈何的编造现象。其实,一些小的修饰也未尝不可,但一个优秀的HR,绝不是浪得虚名的,他们可以通过面试者的语言内容和体态特征发现其说谎的可能证据。本文就为大家介绍一些这方面的经验,以避免面试时弄巧成拙。

  1语言内容

  谎言的破绽既然不在形式上,那么就在内容上。谎言内容的基本特点是不真实。这不真实的内容是由于编造出来的假象将真相掩盖。所以证实谎言内容是个不真实的假象,是寻找谎言内容破绽的基本途径。然而要证明谎言内容的不真实并不那么容易,因为谎言通常表述的都是已然或未然的事件。

  但是,由于潜意识的作用,撒谎者在说谎时会不自觉地留下一些语言的“破绽”。大部分谎言在语言表述上都可能具有以下四个方面的特征。

  (1)表达信息过量

  面试官:“您在以前工作的公司是做erp销售的,您那时的月收入一般为多少呢?”

  面试者:“一般为8000元左右,这是真的,因为在上海的消费水平比较高,同时我自己的销售业绩也做得很好,公司的整体行业前景都很不错。”

  面试者所说的是谎言吗?很可能。

  面试官可以从“这是真的”,以及后面的解释原因中可以推测出来,因为面试者给出了面试官不需要的一些信息,去强调8000元月收入的真实性,结果反而透露了其语言的欺骗性。

  语义信息过量之所以成为谎言的破绽,是因为它是一种反常的表达方式。通常人们的言语交际总是尽可能使话语语义信息适量,根据对方的需要提供信息,不提供不需要的信息。信息过量违反了这种常规,因而容易引起对方注意。而说谎中的信息过量都不是说谎者的本意所为,而是他的表达失误。信息过量的失误是因为经验不足,矫揉造作,老想着把谎言编得更圆满。因此面试官识别这种谎言时如能同时注意到说谎者表情动作的不正常,则能更有把握识别它。 更加可信的说法是:“8000元左右“。

  (2)表达内容避免细节

  面试官:“您能谈一下您上次工作过的公司中,您和您的上级之间的关系处理得怎么样呢?”

  面试者:“我们关系处理得挺好的,他是个非常不错的人,对我帮助很大,工作也很有经验。”

  面试者所说的是谎言吗?有可能。

  面试者在编故事时通常会避免说一些细节,由于紧张或内心矛盾等原因,而一时无法把证明谎言具有“真实性”的某些详细内容说出,故而造成该谎言比通常交际信息量更加简略的现实。如果他在说谎,他不仅要虚构一个根本不存在的故事,而且还要编得让人信服,所以他会非常心虚。在这几种压力下,他还编得出细节吗?所以大多数时候,说谎的人都是非常简练地告诉你故事大概就完了。

  更加可信的说法是:“我们关系处理得挺好的,那时候我在公司是做人事工作的,他是我们的主管,他是个非常不错的人,对我帮助很大,记得有一次经理让我做一个关于公司未来两年的人力资源规划的报告,我们一起下基层对公司的情况进行访谈和了解,最后的幻灯片都是他一点点地教我的,我记得由于时间关系在报告的前一天晚上我们都在办公司加班,当工作完成之后我们还互相击掌表示庆祝呢,想起来真的从他身上学到了不少东西。”

  (3)避免使用第一人称代词“我”

  面试官:“从您的简历中可以知道,您在大三下学期曾经在千禧公司兼职实习过三个月,您是如何获得这次机会的呢?”

  面试者:“其实主要就是在那时候就是觉得应该了解一下实际的工作是什么样的,于是从网上获得这样一个信息,然后就给千禧公司人事部门发了一封电子邮件,经过面试就很幸运地被录取了。”

  面试者所说的是谎言吗?极有可能。

  为了竭力使自己同谎言保持一定的距离,面试者在叙述他们的故事时都会下意识地避免使用第一人称“我”这个代词。

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