几乎每个企业设置的都有人力资源部，它的功能是什么呢?90%的人都会说是做人力资源管理工作。从人力资源部角色定位，功能和实际现状来思考，你认为人力资源部是在做管理人力资源的工作吗?如果你的回答“是”，作为一个人力资源从业者，你在工作中，一定会遇到很多你不想看到，而且，又不得不面对的问题。如果你的回答“不是”，恭喜你，你没有受到太多的煎熬。为什么这样说呢?之所以没有称为人力资源管理部，就是因为人力资源部实质上做的不是管理人力资源的工作，因为每个部门都有相应的领导，他的角色才是真正的人力资源管理者，而，人力资源部的工作是监督，协助这个领导做好人力资源管理方面的工作而已。你越过部门领导去管理他下面的人，部门领导肯定会认为你手伸的太长，而且，其他部门的人，也可能出现不知道该听谁的指挥。你不越过部门领导管理他人，作为人力资源部你又在管理哪些人力资源呢?如果你的回答是管理部门领导，请问部门领导上面是不是还有直接领导呢?
因此，人力资源部的工作不是管理人力资源。为什么说人力资源部的工作是监督，协助部门领导管理人力资源呢?
首先来看“监督”
第一个问题是：替谁监督?很显然是替老板监督，如果不设置人力资源部来行使这个功能，各个部门可能就各自为政了，作为老板就不能得到统一的人力资源信息，人力资源可能就会失控。所以，人力资源部从本质上来说，应该是替老板监督企业内部人力资源工作而已。
第二个问题：如何监督?监督的目的是了解企业人力资源信息，回答这个问题就相对比较简单了，监督部门领导是否做了人力资源工作，做的情况如何?切记，一定不要摆个臭架子去监督，要有理有据，平易近人的去监督，否则，会产生反作用。
再来看“协助”
第一个问题：为什么说是协助?非人力资源部门的领导一般不具备专业的人力资源管理思维和方法，人力资源部就不一样了，你肯定具备这些专业知识。因此，你可以用你的专业知识，来弥补用人部门的不专业。但是，从组织架构上来说，你又不可能越俎代庖。因此，只能说是“协助”。
第二个问题：怎么协助?要体现你协助的价值，你就要打造出自己的价值。做出人力资源管理方面需要用的各种表单，梳理便于人力资源管理的流程，制度，部门的用人需求快速帮助其实现，企业文化倡导好，等等。再用一种帮助部门领导的姿态去开展协助工作，请放心，没有哪个部门会提你的反对意见的，除非他脑子有问题。
现实工作中，为什么人力资源部会出现这样那样的问题，不是抱怨自己工作没有意义，就是与其他部门掐架?关键的问题是没有看出问题的实质，潜意识下就会用一种管理的姿态看待人力资源工作，不出这样的问题才怪。
所以，为了让老板们对人力资源部的职能更加清晰，也为了不让更多的新入行的人力资源从业者重蹈覆辙，不让现有人力资源从业者怨声载道。作为一个多年人力资源从业者，我提倡把企业的人力资源部改名为“人力资源监理部”，在名称上体现出其功能，才能慢慢摆平人力资源从业者的职业心态，也能更好的理顺内部企业管理关系。