昨天发工资了。虽然之前薪酬讲解很详细，但还是会有不解需要咨询。咨询的、需要改电话号码接收短信的人还不少。中午就来了几个刚入职不久的同事。有一个是还没毕业的应届生，对收到的工资短信非常不解。来人资咨询。“想问一下为什么我扣了这么多税呀?”同事回答：“因为你还没有毕业，所以扣税比已经毕业的人多一些?”“为什么会多嘛?”“因为还没有毕业，所以就多一些呀。”“没毕业就扣多税啊?好奇怪喔”“是啊，没毕业就会多扣税，正常的”你看到这些回答会有什么感受?看到这些觉得似乎没有解决到，没有让员工满意。
如果这样回答会不会更好呢?因为你没有毕业，所以在国家规定纳税范畴属于劳务工纳税，个人所得税起征点会比已经正式毕业的同事工资所得税征税会低，普通社会人的起征点是3500，而劳务工起税点广州目前是800，所以用你的工资减去800再乘以征税比例就是你需要扣的税了。薪酬讲解的时候有专门做这一块的解释，你如果不清楚还可以抽空再查看一下当时的资料。我也可以现在帮你打印出关于讲解这一块的详细资料。这样感觉会不会能更好的解决员工的疑问呢?
经常出现员工疑问或的时候也都是因为一点一滴积累起来的。我们更需要做的是将所能考虑到的任何员工疑问提前进行讲解和分析，让员工做到心中有数。同时我们也同时可以将员工经常容易出现疑问的点做成员工沟通手册，让员工更方便快捷的进行自助查询。提高、让员工开心工作都需要我们更加用心、细致。为员工多做一步，让工作更加出色。