一、案例面试(Case Interview)的一般概念
管理咨询公司早就采用案例面试的方法来评价面试人员的才能，这已经有了好几十年的历史。 近几年来，案例面试已经开始慢慢的进入到了各种各样的行业与企业中，包括科研、市场、消费品管理和投资银行职位。
“当咨询顾问离开了咨询行业，去做其他的事业，他们依旧会与这种面试相伴而行;” Marc Cosentino说道。 --- 哈佛大学肯尼迪政府学院就业服务副主任。
什么是案例面试?
在一个案例面试中，面试官会讲述一些关于公司的信息，同时提出一个公司面临的问题或者所处的两难困境。案例可以仅仅是口头上的表达，当然也可以是书面形式的。公司和事件可以是真实的事例，也可以是虚构的。面试者对这个公司给出一些答案或者建议。
Michael Steiner，几年来为一个重要的管理咨询公司进行了大量的案例面试，他给了如下各式各样的案例面试：
开放式结尾案例：面试官给你一两个句子的信息;然后想要你自己充分发挥这仅有的信息，给出你自己的设想。
多重结构案例：面试官给你信息;然后在处理问题的过程中引导你。
书面辅助案例：你将会拿到一叠资料;当你在仔细研读厚厚的资料里的文本和图表时，面试官有时可能离开面试房间。然后你需要作好准备，当他回来的时候，对案例做一个简要的分析与介绍。
为何雇主使用案例面试?
案例面试的设计旨在增加面试者的压力，比传统的面试压力还要更大。
Susan Lemke是Babson大学毕业生职业生涯规划中心的副主任，他对此解释到: “公司正在挑选最棒的最聪明的职员。咨询顾问常常不得不与公司的一些高级的行政人员一起工作。为了此类职位的人员在那种情况下能够行之有效的工作，他们切实需要能够独立思考、分析问题、给出有创造性的解决方案;并且要支持任何提出来的建议。”案例面试是测定到底哪一位候选者适合这份工作。
Cosentino 解释到: “案例面试提供了一种考察职位候选人的方法。它给雇主一个机会来观察你的头脑如何，你的思维过程怎样，你的逻辑能力，你如何构建问题，你是如何的量化事物，在压力下你清晰表达自己思维的能力如何。”
如何在案例面试中致胜?
实践：面试前如果你没有经历案例研究过程，你几乎注定要失败。有上百的案例，好多都是免费的。找一个朋友或是职业顾问，最好是熟悉案例面试的，让他帮忙做面试官。
询问：你提的问题要像你的答案一样能够打动面试官。询问关键问题的更多信息和说明，别犹豫。面试官在那儿是帮助你，而不是将你哄入歧途。但你得抓住这点。这样做也有助于展示你的交际能力。
理顺你的思路：面试官给你讲了案例后，要求给几分钟时间理顺一下思路，做一些笔记。Steiner说，将你的分析分成三部分很有意义：市场机遇、竞争威胁、操作挑战。每一个主题下，你又可以说很多小问题。这种方法可以保证你给出的信息连贯。
二、案例面试分析工具/框架(以市场分析为例)
1.Business Strategy
(1)市场进入类
How should an American satellite service provider enter the asian market?
行业分析(波特五力，市场趋势，市场规模，市场份额，市场壁垒等)
3C(Competitor,Consumer,Company/Capabilities)
Cost
市场细分很重要,Niche Marketing(利基市场营销)
(2)行业分析类
市场(市场规模，市场细分，产品需求/趋势分析，客户需求)
竞争(竞争对手的经济情况，产品差异化，市场整合度，产业集中度)
顾客/供应商关系(谈判能力，替代者，评估垂直整合)
进入/离开的障碍(评估公司进入/离开。对新加入者的反应，经济规模，预测学习曲线，研究政府调控)
资金金融(主要金融资金来源，产业风险因素，可变成本/固定成本)
(3)新产品引入类
4C(Customer, Competition, Cost, Capabilities)
市场促销，分销渠道(渠道选择，库存，运输，仓储)
STP和4P(Product, Price, Place, Promotion)
2.Business Operation
(1)市场容量扩张
(2)利润改善型
1)我的公司在赔钱，怎么办?
2)一家德国汽车制造商近年来的利润一直在下降，应该怎么办?
3)公司的销售额近年来一直在下降，公司总裁想知道什么原因造成的?
Revenue, Cost分析，到底是销售额下降造成，还是成本上升造成
如果销售额下降，看4P了(是价格过高?产品质量问题?分销渠道问题?还是promotion的efficacy有问题?)
如果成本上升，看固定成本or可变成本是否有问题?(固定成本过高，设备是否老化，需要关闭生产线、厂房，降低管理者工资等，
可变成本过高，看原材料价格是否上升，有没有降低的可能，switch suppliers? 还是人员工资过高，需要裁员等)
成本结构是否合理，产能利用率如何(闲置率)
(3) 推销任何一种产品/服务
4P
(4) 定价
3.Market Sizing/Estimation
1) What’s the size of luxury car market in China?
2) How many diapers are sold in China each year?
3) 请估计一下2003年中国快递市场的市场规模?
4)请估计一下东方明珠一天的营业额有多少?
5)请估计一下中国DLP投影仪市场有多大?
6)上海有多少加油站?
7)第二个是一个外国的牙膏牙刷生产厂商，近几年销售下降，让你分析原因，有什么改进
8)上海一天发的短信息数量为多少?(中国移动一年200亿条)
市场趋势，市场规模，市场份额，市场壁垒等
市场集中度
市场驱动因素
关键成功要素(KSF)
4. M&A类
1)How heavy is a Boeing 747?
2)一个问你上海到北京的高速列车市场前景题目
3)假设你在飞机上，旁边正好坐着一个高尔夫球商，他问你中国一年需要多少个高尔夫球，你如何回答?
4)一架飞机机舱里能放下多少个乒乓球
5)延安中路口每年开过多少辆车
6)中国一年要消耗多少张复印纸
5C(Character, Capacity, Capital, Conditions,Competitive Advantage)
NPV计算
现金流
投资回报率(Return On Investment，ROI)