汽车销售前台岗位职责范文

发布时间:2017-01-09 编辑:晓玲

  汽车销售前台的员工需要掌握公司基本信息,第一时间为客户咨询提供解答,下面就是小编收集的工作职责范文,欢迎大家阅读!

  汽车销售前台岗位职责范文篇1:

  1、客户接待

  -及时问候客户并周到热情地应对客户的询问

  -引导客户至其所要求的销售顾问或者可用的销售顾问,并协助销售顾问完成销售流程

  2、接待管理

  -按要求及时、快速更新客户数据库中的销售信息

  -在展厅日志中记录所有客户的关键活动和销售线索-保持接待区和前台的清洁、有序,给客户留下积极的印象

  3、对进店客户进行第一时间接待,记录进店客户信息;

  4、接听展厅来电,并进行电话转接;

  汽车销售前台岗位职责范文篇2:

  1、来电、来客的接待工作;

  2、展厅客流量登记;

  3、引导来访用户给销售顾问接待;

  4、每天检查展厅的营业设施和环境状态;

  5、各部门快递的发送工作;

  6、客户茶水的递送工作;

  7、其他领导交办的事项。

  8、掌握公司基本信息,第一时间为客户咨询提供解答;

  9、将客户意见准确、完整的传达给相关部门和人员;

  10、完成上级委派的其他临时性工作。

  汽车销售前台岗位职责范文篇3:

  1、接听外部电话,并负责转接至相应部门/销售顾问

  2、接待展厅来访客户

  3、根据客户需求,将客户引导至相应部门/销售顾问

  4、记录客户电话访问及来访信息

  5、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息

  6、提供文件录入、打印、复印等行政服务

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