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业务员的工作就是从成千上万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金；就是从成千上万名客户中筛选真正的买家；就是在强手如林的同行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。业务员推销产品，实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。如果客人不接受业务员的气质形象，也就无法接受其产品。