1.1.1 企业名片

中文名称：中国民生银行

英文名称：China Minsheng Banking Corp.，LTD

公司 Logo：

公司类型：非公有制企业入股的全国性股份制商业银行

公司总部：北京

创办时间：1996年

上市地点：上海证券交易所

董事长：董文标

开展业务：吸收公众存款，发放短期、中期和长期贷款，办理国内外结算，办理票据承兑与贴现，发行金融债券，代理发行、代理兑付、承销政府债券等金融业务

员工数：31，454人

地址：北京市西城区复兴门内大街 2号

客服电话：95568

公司总部官网：https://www.cmbc.com.cn/index.shtml

1.1.2 发展历程

中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立，是中国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行，同时又是严格按照《公司法》和《商业银行法》建立的规范的股份制金融企业。多种经济成份在中国金融业的涉足和实现规范的现代企业制度，使中国民生银行有别于国有银行和其他商业银行，而为国内外经济界、金融界所关注。作为中国银行业改革的试验田，民生银行锐意改革、积极进取，业务不断地拓展，规模不断地扩大，效益逐年递增，保持了快速健康的发展势头，为推动中国银行业的改革创新做出了积极贡献。

2000年12月19日，中国民生银行A股股票（600016）在上海证券交易所挂牌上市。2003年3月18日，中国民生银行40亿可转换公司债券在上交所正式挂牌交易。2004年11月8日，中国民生银行通过银行间债券市场成功发行了58亿元人民币次级债券，成为中国第一家在全国银行间债券市场成功私募发行次级债券的商业银行。2005年10月26日，民生银行成功完成股权分置改革，成为国内首家完成股权分置改革的商业银行，为中国资本市场股权分置改革提供了成功范例。2009年11月26日，中国民生银行在香港交易所挂牌上市。站在新的历史起点，中国民生银行确定了“做民营企业的银行、小微企业的银行、高端客户的银行”的市场定位，积极推动管理架构和组织体系的调整、业务结构的调整和科技平台的建设，努力实现二次腾飞，打造成特色银行和效益银行，为客户和投资者创造更大的价值和回报。

中国民生银行自上市以来，按照“团结奋进，开拓创新，培育人才；严格管理，规范行为，敬业守法；讲究质量，提高效益，健康发展”的经营发展方针，在改革发展与管理等方面进行了有益探索，先后推出了“大集中”科技平台、“两率”考核机制、“三卡”工程、独立评审制度、八大基础管理系统、集中处理商业模式及事业部改革等制度创新，实现了低风险、快增长、高效益的战略目标，树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。

截至2011年12月31日，中国民生银行资产总额22，290.64亿元，存款总额16447.38亿元，贷款和垫款总额12052.21亿元，实现净利润279.20亿元，不良贷款率0.63%，保持国内领先水平。

截至2011年12月31日，中国民生银行在北京、上海、广州、深圳、武汉、大连、南京、杭州、太原、石家庄、重庆、西安、福州、济南、宁波、成都、天津、昆明、苏州、青岛、温州、厦门、泉州、郑州、长沙、长春、合肥、南昌、汕头、南宁、呼和浩特、沈阳设立了32家分行，在香港设立了1家代表处，机构总数量达到590家。

1.1.3 组织机构

1.1.4 企业文化

本公司持续深入开展社会责任管理提升活动，提升社会责任工作的科学化、专业化与精细化水平。建设"日常、定期、年度"三位一体的沟通体系，社会责任报告质量逐年提升，获评《中国企业社会责任报告白皮书（2012）》"中国银行业社会责任报告第一名"。成功举办中国银行业首个社会责任展览——《感恩于心，回报于行——社会责任中的"民生现象"》主题展览，系统梳理与展示公司的价值理念与实践探索。与中国社科院合作建设中国首个企业社会责任MBA和社会责任研究基地，致力社会责任领域前沿理论研究。

本公司坚持全面风险管理理念，践行法律合规工作"专业化、实效化、常态化、市场化"的新要求，扎实开展合规与操作风险日常检查，严格落实违规问责制度。继续推行流程银行改革，着力服务实体经济。积极开设村镇银行，推动农村发展、农业升级和农民致富。同时，本公司已逐步构建了由风险决策、管理、执行、操作、监督等不同层次职能组成的风险管理体系，高效支持各项业务健康、快速发展。

本公司坚持与小微企业共成长的经营理念，不断强化小微金融战略的贯彻执行，积极推进小微金融2.0提升版，大力推动小微专业支行、城市商业合作社建设，持续创新产品和优化流程，为小微企业提供全方位综合性金融服务，着力化解小微企业融资难问题。本公司已逐步形成具有自身特色的小微金融可持续发展商业模式及配套的差别化信贷政策、风险管理机制、售后服务体系。同时，本公司与全国工商联共同发起成立中国小微企业研究中心，多层次、开放式、社会化地加强对小微企业金融服务的研究。

本公司坚持从战略高度来认识、推动服务工作，提升我行服务管理水平和客户服务质量。本公司致力金融普惠，关注民生保障，为特殊人群提供金融服务，积极开发教育助学、医疗卫生贷款。本公司坚持为员工尽心，对人才负责，开展员工培训，拓宽员工职业发展通道，关注职业健康，定期进行员工体检，开展心理援助，广泛倾听员工心声，落实困难员工帮扶，关爱女性、老年和少数民族员工，保障员工工作与生活平衡，建设和谐"民生家园"。在伙伴责任方面，本公司继续与政府组织、供应商、研究机构、各类企业密切合作，实现共赢。

本公司密切结合国家产业政策和市场实际，推动绿色信贷，制定了一系列 "绿色信贷"审批制度，将环境风险控制植根到风险管理的全流程中，制定了"两高一剩"行业授信政策，对产能过剩行业实行严格的限额管理和客户名单准入制管理。重点支持国家产业政策鼓励的节能环保、新能源、低碳行业等领域，以及污水处理、固废处理等环保企业。本公司坚持绿色采购与绿色办公，优先选用具有能效标识、绿色认证和环境标志的产品。深入开展节能环保宣传和实践，提升全员的环保意识，努力减少办公场所水、电、气、纸和办公耗材的使用。

本公司科学高效规范管理"公益捐赠基金"，完善公益管理模式，推动公益活动有效开展。报告期内，本公司持续开展对河南省滑县、封丘县和甘肃省临洮县、渭源县的定点扶贫工作，员工捐赠资金近900万元，捐赠学校建设项目11个，资助贫困生2480人，奖励优秀教师270人，在北京组织培训4个定点扶贫县及云南省禄劝县优秀教师、干部160多人。

本公司继续推广"信息扶贫模式"，与央视七套农业频道合作播出"全国农产品应急销售免费广告"，帮助全国8个省16个县市播出了农产品应急销售免费广告，帮助推销41多亿公斤滞销农产品。本公司关注并推动中国艾滋病防治事业，自2008年起每年捐赠支持中华红丝带基金开展艾滋病防治工作，报告期内又捐赠500万元为四川省凉山州美姑县建设爱心学校，安置1200名特殊困难儿童的学习和生活。本公司支持发展"光彩事业"，参与"延边行"、"宁夏行"扶贫公益活动，捐赠600万元促进偏远贫困地区发展。 本公司积极响应国家"文化振兴"政策号召，支持文化公益事业。报告期内，公司捐助运营的炎黄艺术馆坚持中国美术现代性研究方向，全年开馆310天，举办《中国美术奠基人系列--庞薰琹大型艺术展》、《20世纪中国民族油画开拓者系列--吕斯百大型艺术展》等高品质艺术展览21个，学术讲座5个，学术研讨会2场，接待观众18万人次，产生了重要的社会影响。本公司捐资建立的上海民生现代美术馆继续对中国和世界当代艺术进行专业呈现，全年共举办展览8场，学术讲座56场，接待观众50余万人次，其中，《中国影像艺术二十年》受邀至意大利举办国际巡展，获国际艺术界高度关注。本公司捐资发起成立北京民生中国书法公益基金会，创办具有原创精神的"快哉雅集"文化品牌，捐赠支持"中华诗词学会"，促进中华文化的繁荣与发展。同时， 本公司积极筹建民生中国书法馆、民生中国书法院，北京民生现代美术馆，接管运营上海世博会原法国馆，完善文化公益载体，努力打造中国乃至亚洲最具影响力的国际文化交流平台。

本公司社会责任实践获得政府部门、研究机构、公益组织及主流媒体等第三方的广泛好评。董文标董事长荣获"最具社会责任董事长奖"，副董事长、行长洪崎被聘为中国社会科学院企业社会责任教育委员会主席与特邀教授。本公司荣获"最佳公益慈善贡献奖"、"最具责任感企业奖"、"最美慈善义工榜样团体奖"等多项荣誉，公司社会责任实践入选《中国企业社会责任蓝皮书（2012）》"案例篇"，并获评"中国银行业社会责任指数第一名"