1.1.1企业名片

公司全称：上海银行

英文名称：Bank of Shanghai

公司 Logo：

公司类型： 股份制商业银行

公司总部： 上海

创办时间： 1995年12月29日

注册资金：26亿元

现任董事长：范一飞

开展业务：本外币存贷款，国内、国际结算；本外币票据承兑、贴现和同业拆借；本外币担保；金融债券发行；承销、买卖、代理发行、代理兑付政府债券；委托贷款业务；提供信用证服务及担保；外汇汇款、兑换；结汇、售汇等等。

经营规模：截至 2010年底，上海银行注册资本 42.34亿元，总资产超 5600亿元。目前，上海银行拥有 250余家营业网点和 150余家自助银行，布放自助服务类终端设备（ATM、CDS、ASM、XDM等）近 2000台。

总部地址： 上海市浦东新区银城中路168号

邮编：200135

客服电话：021-962888

公司官网： https://www.bankofshanghai.com.cn/

1.1.2发展历程

国内：

上海银行以服务地方经济、服务中小企业、服务市民为特色，以“点滴用心、相伴成长”为服务理念，以“立足地方、坚持中小、服务市民、挺进大型”为市场定位，稳健经营，规范管理，银行品质取得了显著提升，获得了良好的社会效益和经济效益，成为我国银行体系中最具生机和活力的商业银行之一。

为实现上海银行“立足上海、辐射全国、接轨国际”发展战略目标，1999年9月和2001年12月，上海银行分别吸收世界银行集团成员国际金融公司和香港上海汇丰银行、上海商业银行等外资银行的参股投资，不仅对自身快速、稳健、开放式发展起到了积极的促进作用，同时也为我国商业银行及其他金融机构实现吸引外资投资多元化树立了成功的范例，从而在现代金融企业发展道路上迈出了坚实的步伐。

2004年，上海银行荣获上海市著名商标称号。

2005年11月，上海银行获准在宁波市设立分行，从而在城市商业银行系统中率先实现跨区域发展，目前已在宁波、南京、杭州、天津、成都、深圳等地设立了分行，各分行保持良好发展态势。

2006年上海银行被允许办理异地业务，成为中国第一家异地经营的城市商业银行，随即上海银行宁波分行开业。

2007年10月22日上海银行南京分行开业。

2008年1月2日上海银行杭州分行开业。

在2010年上海世博会金融服务中，上海银行以良好的企业形象和优质的金融服务获得“上海世博会金融服务工作先进集体”、“中国银行业世博金融服务组织奖”、“中国银行业世博金融服务创新奖”等荣誉。

2010年底，上海银行注册资本达到42.34亿元，总资产超5600亿元。

国际：

近年来，上海银行充分发挥自身特点和优势，市场竞争力和影响力不断提高，目前在英国《银行家》公布的“全球前1000家银行”中，上海银行跻身500强，位居全球银行业第288位，并在全国城市商业银行综合竞争力排名中位居榜首；在“亚洲商业银行综合竞争力排名”中，位列第62位；多次被《亚洲银行家》杂志授予中国地区“中国最佳城市零售银行”。

此外，上海银行还先后荣获“上海市著名商标”、“最具价值的上海服务商标”、“全国小企业贷款工作先进单位”、“小企业优秀客户服务银行”、“全国再就业先进单位”、“全国银行间市场优秀交易成员”等称号。目前，上海银行拥有营业网点200余个，设立了上百家自助银行，拥有各类自助服务类终端设备（ATM、CDM、ASM、XDM等）900余台；与世界70个国家及地区近500家境内外银行的总行建立了代理行关系，并与其下属5000多家分支机构建立开展业务往来，代理行网络已遍及世界各地。

1.1.3组织机构

1.1.4企业文化

经营理念：

客户为根、稳健为本、开拓创新、发展特色、追求卓越

经营特色：

1、大力支持地方经济建设

2、积极扶持小企业发展

3、着力扶持港台资企业发展

4、充分发挥市民银行特色

5、做大做强新兴金融市场

价值观体系：

包含了人才观、道德观、经营观、服务观和利益观在内的五大观：

1、提倡“以人为本，人才兴行”的人才观；

2、弘扬社会公德，恪守职业操守”的道德观；

3、“以义生利，融智成金”的经营观；

4、“点滴用心、相伴成长”的服务观；

5、“利人利己，共建和谐”的利益观。

社会责任感：

“以客户为中心，尊重和关爱客户”一直是上海银行坚持的理念。该行不仅深深扎根地方经济，服务地方经济，服务中小企业，而且作为“阿拉自己人”的银行，上海银行还以其“平民、亲和、质朴”的特质成功打造了“市民银行”的形象。

1、大力支持地方民生工程

上海银行积极参与城市基础设施和公用事业建设，提供融资、咨询、项目监管等多项金融服务，重点支持了一系列城市基础设施建设，近年来，支持参与了上海世博会、大虹桥规划、宁波港口开发、天津滨海新区建设、成都灾后重建、保障性住房开发建设、城市轨道交通建设、医疗卫生改革、污水处理、绿化建设等多个城市基础设施建设项目和改善民生项目，为相关项目提供融资、咨询、项目监管等各项服务。同时，根据国家产业振兴规划和相关调控政策的要求，积极支持区域优势行业和企业，为地方经济产业结构的调整和转型提供金融服务。

2、积极扶持中小企业发展

近年来，该行不断巩固推广“成长金规划”等小企业服务品牌，推出了小企业融资“无忧服务”，在降低小企业综合融资成本、提供差异化服务、提高服务效率等方面有所创新和突破，并于 2010年底成立总行级持牌运营的小企业金融服务专营机构小企业金融服务中心。该行还积极搭建各类业务合作平台，为小额贷款公司提供授信支持；与各类专业担保机构开展密切合作，设计投贷联动金融服务方案；搭建知识产权质押贷款平台，创新发展股权质押和知识产权质押贷款。2010年，成功发行“杭州市上城区中小企业非定向债权集合资金信托计划第一期”、天津市首只高新技术中小企业集合债权信托计划、上海杨浦中小企业集合票据，创新中小企业金融服务方式。

3、坚持推行绿色信贷

作为首批加入联合国环境规划署金融行动的国内金融机构之一，上海银行遵守国家环保政策，积极推行绿色信贷。在控制风险的前提下，支持循环经济、环境保护及节能减排技术改造项目等节能减排领域授信。对产能过剩及淘汰落后产能重点控制行业，择优支持技术先进、环保达标、经营稳定的龙头企业，提出行业整体贷款在信贷资产中占比的控制目标；对产能过剩行业与淘汰落后产能重点控制行业采取区别对待、存量逐步退出、禁止介入违规项目等政策。>

4、助力社会保障项目

上海银行自

1998年起承担了上海市退休人员的养老金发放工作，开始了创新拓展、不断完善对中老年人金融服务之路。如，创新集中养老金个人账户的开户业务模式，推出养老金客户专属“美好生活卡”，为养老金客户提供优质服务。对养老金借记卡，免收小额帐户管理费、补卡手续费、年费和跨行取款手续费。近年来，上海银行又推出了专门针对老年人的稳健类理财产品，受到老年人欢迎。2007年开始，与上海市老年基金会、上海市老年学会共同策划实施为期三年的上海市“科技助老”行动之“百万老人刷卡无障碍计划”，让百万老年人亲身体验刷卡取款的便利。