美丽的城市广场优秀作文450字

时间：2025-10-10 16:48:56 美丽

美丽的城市广场优秀作文450字

　　银行柜员进行相关的入职培训有利于促进银行管理水平的提升。下面就随小编一起去阅读银行柜员入职培训内容，相信能带给大家启发。

美丽的城市广场优秀作文450字

　　银行柜员入职培训内容(一)

　　第一讲：职业化的工作心态----------心态比能力更重要

　　1.职场新鲜人职业化要求

　　2. 校园VS职场

　　3.“天之骄子”VS“职场新人”

　　4.新人误区（学生思维、眼高手低、不懂装懂）

　　5.职业化的概念

　　职业化的观点

　　为高标准的产出负责-----服务你的客户

　　为生存的平台负责-------服务你的企业

　　为自已的职业生涯负责---服务你的理想

　　职业化的作用

　　个人成就=个人能力x职业化的程度

　　职业人的分类

　　你想成为“人财”还是“人裁”

　　积极的心态vs消极的心态

　　如何看待收入多少

　　如何看待入职岗位安排

　　如何看待逆境

　　如何看待跳槽

　　6.成功的公式

　　7.通往成功之路的三大理念、五项修练

　　三大理念

　　归零

　　改变

　　突破

　　8.职业化的五项修练

　　爱岗敬业的责任心

　　脱颖而出的秘诀---全力以赴还是尽心尽力

　　案例分享：曾国藩起点与成就

　　老板的心态---象老板一样思考如何把事情做好

　　把老板的企业当成你自己的企业来做，你就有机会和你老板一样成为企业的老板。

　　主动的心态

　　保持足够的主动性，把信送给加西亚！

　　双赢的心态

　　“损人利已”与“利人利已”的差别。

　　长远的心态

　　滚石不生苔，流人不生财，让员工有个长远的目标和方向在公司发展。

　　第二讲职业化的工作方法

　　1.工作的自我要求

　　科学的工作方法

　　认识你自己

　　我能做什么，我的目标是什么？

　　SWOT分析自己的优势与缺点

　　发挥自己的长处，克服自己的短板

　　聪明的接受工作指令

　　合理的安排你的时间

　　凡事必有顺序 ——ABC法则

　　分清轻重缓急——时间矩阵

　　如何向上司汇报工作

　　工作汇报对象

　　工作汇报时机

　　如何汇报工作

　　2.工作中的自我激励

　　工作的意义

　　让生活变得更美好的基础

　　创造价值的平台

　　工作的乐趣

　　对未知领域的探索

　　自我价值的实现

　　3.职业素养的自我要求

　　两只眼睛两只耳朵一张嘴：多听多看少说话

　　追求专业领域内的.精益求精

　　公私有别：分清工作和私人生活

　　别把个人情绪带到工作中来

　　不要伸手拿你不该拿的东西

　　第三讲职业化的人际沟通----------情商比智商更重要

　　1.人脉积累对职业生涯发展的重要性

　　‘怀才不遇’还是‘贵人相助’

　　2.构建和谐人际关系的原则

　　团队意识、双赢思维

　　学会沟通、善于分享

　　以仪养礼，尊重他人

　　3.营造和谐的团队氛围

　　如何同上级相处

　　了解上司的沟通风格

　　永远不要低估你的上司

　　永远不要把你的上司蒙在鼓里

　　永远不要和你的上司做朋友

　　向上司汇报工作的礼节

　　如何对上司说‘不’

　　如何与同事相处

　　尊重为本、求同存异

　　协同合作，共赴成就

　　第四讲职业化的礼仪素养----------人情练达即文章

　　1.职业形象管理---给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码

　　内正其心、外正其容

　　文质彬彬、衣表人才

　　商务基本衣橱的构建

　　2.办公室行为规范

　　3.商务接待拜访礼仪

　　4.拜访前的准备工作：

　　5.与重要客人会面：称呼、介绍、握手、名片

　　6.客人的引导礼仪：走廊，会客室，楼梯，电梯，进入门

　　7.会客室内的接待礼仪：奉茶，茶文化，咖啡礼仪

　　8.不同商务场合的位次要求：行进中的位次、会议桌上的位次、乘车位次礼

　　9.送客礼仪：得体送客，避免客人的误会

　　10.宴请礼仪：

　　各种场合的位次排列方法：会客场合、宴请场合、会议场合、拜访客户

　　中西餐礼仪的细节要求

　　银行柜员入职培训内容(二)

　　课程导入

　　案例讨论：两个同时进入公司的员工

　　头脑风暴：新进员工在工作中会有哪些阻碍？

　　目的：让新员工说出自己的顾虑和想法，老师帮忙解答。

　　第一篇：新员工职业素养篇

　　第一讲：认识企业

　　1、企业要选择赛场上最合适的人

　　2、企业要留用有最好成绩的人

　　3、器重想办法给老板创造财富的人

　　4、辞掉不值得付薪水的人

　　5、没有人是公司离不开的

　　第二讲：新员工必备的职业意识

　　1、顾客至上意识——没有客户，就没有公司

　　2、强化交货期限意识——不允许“超过交货期限”

　　3、协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动

　　4、确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的

　　5、改革意识——没有最好，只有更好

　　6、成本意识——节省经费就是增加利润

　　7、品质意识——工作做到何种程度才算到位

　　第三讲：新员工必备的职业态度

　　1、心态决定状态

　　2、北大毕业等于零？

　　3、职业心态

　　4、积极心态

　　5、阳光心态

　　6、新人心态

　　案例讨论：“帮”还是“不帮”

　　第四讲：新员工职业形象的建立

　　一、仪容仪表礼仪

　　1、商务全面着装要求（男、女）

　　2、商务全面形象要求（男、女）等；

　　二、行为举止礼仪

　　坐、立、行、蹲、鞠躬、拥抱、常用引领手势、面部表情要求等；

　　三、办公室常用礼仪

　　1、进出办公室礼仪

　　2、接待礼仪

　　3、电话礼仪

　　4、递接物品礼仪

　　5、EMIAL传真礼仪等；

　　四、公务社交互动礼仪

　　1、会面礼仪（介绍、名片、握手等）

　　2、交谈礼仪

　　3、位次礼仪

　　4、电梯礼仪

　　5、各类型餐饮礼仪等；

　　讲授、案例分析、学员互动练习

　　第二篇：新员工能力训练

　　第一讲：商务表达沟通力训练

　　一、表达力训练

　　1、有效自我介绍

　　2、商务场合登台秘籍

　　3、商务有效表达要素及禁忌

　　4、表达力技巧训练等

　　二、沟通力训练

　　1、职场有效沟通原则及技巧（上级、同事及下属等）

　　2、沟通中的聆听反馈技巧等

　　讲解、案例分享、学员互动、视频观赏

　　第二讲：人际关系训练

　　人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨

　　人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢

　　人际关系法则三：引发他人心中的渴望

　　人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感

　　人际关系法则五：经常微笑

　　人际关系法则六：记得别人的'名字

　　人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事

　　人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话

　　人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要

　　第三讲：卓有成效的职业人

　　一、卓有成效的关键：效果与效率的关系

　　二、时间管理意识

　　1、认识时间

　　2、时间管理中的陷阱

　　3、时间管理中的效能原则

　　4、时间管理工具及方法

　　三、目标管理意识

　　1、目标管理的重要性

　　2、目标管理原则

　　3、目标管理工具及方法

　　配合案例分析、情景模拟互动讲授。

　　第四讲：团队执行力训练

　　一、建立个人执行力意识

　　二、帮助组织建立执行体系（情景互动：链条传递）

　　1、执行体系建立原则

　　2、PDCA工作法

　　3、使个体执行力与团队执行力紧密契合

　　第三篇：新员工赢在职场

　　第一讲：赢在职场的六大超越

　　1、自信——精神超越

　　2、速度——起点超越

　　3、勤奋——时间超越

　　4、担当——问题超越

　　5、学习——标杆超越

　　6、创新——方法超越

　　第二讲：快乐工作

　　1、HelpfulOTUhelpful乐于助人

　　2、AskOTTell征询而不是告诉

　　3、PositiveOTegative积极主动

　　4、PoliteOTAbrupt谦逊有礼

　　5、YouOTUs以客为尊*（内部客户与外部客户）

　　第三讲：新员工入职培训总结

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