6月工作总结

时间:2022-06-18 01:56:27 月工作总结 我要投稿
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关于6月工作总结

  篇一:5月工作总结与6月工作计划1

关于6月工作总结

  20xx年5月份工作总结及6月份工作计划

  时间就像沙漏,弹指间,明媚的5月已离我们而去,时间匆忙,然而工作依旧继续,日复一日月复一月,在工作中只有不断的总结对来月的工作进行计划安排才能更好的工作,现就5月份的工作进行总结如下:

  第一部分:5月份工作回顾

  一、 工作汇总

  1、 继4月2日对行李生小费整改后部门再重新对行李生小费进行了调整,行李生所收小费30%归部门所有,70%归行李生个人所有,并于5月1日开始实施

  2、 介于部门以往对宾客意见的征询工作不够完善全面,于4月开始制作的宾客意见表已于5月1日开始实施

  3、 应部门需要完成了商场的商品调查报告及电脑主机的申请报告工作

  4、 对9F洽谈室进行了卫生打扫,并将电脑搬至了大堂副理桌

  5、 5月7日应阮总要求实行了重要时间段的现场管理,11:00-13:00,17:00-19:30

  6、 协助许经理完成绿色饭店的其他准备工作

  7、 应工作所需5月8日开始使用了对讲机

  8、 5月11日,房务总监程其顺调离了酒店

  9、 完成了对总台周义琳,行李生罗鸣的转正考核工作

  10、 各岗共同协作完成了5月份的团队及VIP接待工作

  11、 自4月将部分工作转交前台领班后,各项工作完成良好

  12、 完成了对一楼洽谈室墙面的粉刷工作

  二、 培训工作

  1、 培训讲时及内容:

  部门培训课时2时,培训内容:前厅各岗案例分析

  2、 培训效果反馈

  通过案例的形式结合实际工作的情况,对各岗工作中所发生的事件进行剖析,加深员工印象,提高员工应变能力,让员工学会总结案例,分析案例,提高处理能力,在今后的培训工作中应加大此方面的培训课程

  三、 本月工作中存在的不足

  1、 总台方面:

  (1)本月总台方面较4月在操作及服务方面都有了较大的提高,催房、RC单填

  写、夜审等方面都做到了完善,但4月总台员工情绪化较严重,直接影响了接待工作

  2、礼宾岗方面

  礼宾岗本月各方面表现均良好,但在无团队或客流较少的情况下,个别行李生还

  是有脱岗及串岗现象,希望在本月加强下监督,改善此种不良现象

  3、总机商务中心

  总机岗在5月份的工作表现中延续了4月的良好表现,代晓铃在本月中接待客

  人、主动热情,服务意识较强,值得表扬

  4、 本职岗位

  就5月工作而言,均是些日常事务,自开始宾客意见表征询以来。征询效果并不是很乐观,希望在6月中能加强此方面的工作力度

  第二部分:6月份工作计划

  1、 工作计划

  根据5月份工作中所存在的不足, 对症下药,争取做到药到病除,逐步完善 配合前台做好接待、顶岗工作 配合许经理做好前厅各岗的绩效考核工作 争取在6月前台能培养出一位候选领班人选 按照销售部下发的6月份团队预订EO单情况,做好前厅的团队接待工作 制定好部门的培训方案,并且按计划实施落实 前台人员属于缺编现象,新员工到岗做好引导、监管、培训工作 加强宾客意见征询工作,做好宾客意见征询的细节工作并做好统计 完成好上级安排的其它工作及日常管理工作。

  2、 培训计划

  总台培训课时2小时,培训内容: 工作中的有所为有所不为。

  前厅部大堂副理:雷洪梅20xx年5月31日

  篇二:20xx年6月医院工作总结

  20xx年6月医院工作总结

  回顾6月份工作,在董事会以及上级主管部门的正确领导下,在同志们的齐心协力、共同努力下,坚持一切为了病人,以病人为中心、全面提高医疗质量为主题、狠抓规范化管理和医疗核心制度的落实,使得各项工作循循有序的进行,成绩可喜可贺,但离董事会的要求还有差距。下面我把六月份工作情况向董事会及全院职工汇报如下:

  一、医疗业务开展及经济收入情况。

  1、医疗业务情况:

  6月份总住院人次:171人,出院175人,手术人次25人。

  门诊诊疗人次400人次,儿童康复医保总住院50人。

  2、经济收入情况:

  医院6月份总收入63万元,其中医保住院收入近48万元(市直30万元、开发区6万元、城南新区12万元),医保门诊收入3万元,现金门诊收入近7万元,现金住院近5万元。

  医疗业务及经济收入情况较上个月有所增长,但还没有达到预定目标。

  二、强化管理,全面提高医疗质量。

  医疗质量是医院管理的核心,是医院的生命线,是医院管理永恒的主题,只有树立这一理念,才能够实现医院科学发展,6月份围绕医疗质量开展工作,强化管理,查找安全隐患,制定医疗安全措施。

  1、加强医疗安全工作,完善医疗安全的组织管理、制定了每周一次大查房制度,明确职责要求,措施落实到位,保证医疗质量,确保医疗安全。

  2、强化培训,提升医务人员的医疗质量和安全意识。采取多种形式,全面开展医护人员培训,重点进行一次病历书写规范培训,规范医疗文书,加强病历书写质量管理,并对病历检查中存在的问题进行了通报,虽然病历质量有所提高,但按照相关规范还有一定差距。同期组织全体护理人员业务学习,主要内容为医患沟通的形式、技巧和方法。力求能够提高护理质量,建立和谐医患关系。同时组织医护人员的三基考试,通过考试,增强医护人员的医疗水平,提高医疗质量。

  三、加强专科建设,突出康复特色

  康复是医院的特色科室,六月份康复科在对以往工作取得成果的基础上,进一步加强科室管理和服务理念建设。对所有康复师进行定期业务学习,制定儿童康复查房制度,完善康复技术操作规范工作。6月份成人康复共接诊181例患者,其中针灸1145人次,康复病人180人次,火疗15人次,推拿60人次,儿童康复目前在训儿童65人,积极迎接

  了市残联组织的儿童康复上半年核查工作,完善儿童康复档案管理,建立了患儿评估体系,根据评估情况制定针对性康复治疗计划,提高康复效果。

  四、加强药房管理

  一是清理药房以前的账目,对以前账目进行核对,每天进行小盘点,月底进行大盘点,认真核算仔细清点,确保账货相符。二是建立完善药品采购制度和各项规章管理制度,做好药房进销存台账,明确账目,对各项收入进行核算。

  五、行政后勤工作,为医院发展提供保障

  行政后勤切实围绕临床一线开展工作,树立“一切为一线,一切为临床”的观念。一是对诊疗环境的改善,加强环境卫生的管理和督查,做到常态化。二是添加了大型的医疗设备,如DR、血生化仪、血凝仪等设备,投入近50万元,目前设备已经安装到位,对临床医疗服务起了很大的作用,扩大了医院对外的影响。三是完成了假肢矫形的搬家工作。

  财务认真执行财务工作制度,积极参与医疗成本核算管理,完成了业务收支、预算、经济核算工作。

  六、存在的问题与不足

  在肯定大家的同时,我也不得不提出,在5月份的基础上,医院6月份的各项工作还没有太大的突破和进展,还没有达到预想的状态,各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,主要有:

  1、医疗文书存在较大的问题:

  1、门诊登记簿登记不全。 ○

  2、病历书写不及时,如入院记录未在24小时内完成, 病程未在8小时内完成。

  3、病历记录拷贝行为导致的原则性错误,如病者的男、 女性别,上级医师查房张某某,拷成李某某,出现原则性错误。

  4、现病史过简,80个字不足,无疾病的主要症状及诊断过程。

  5、医患沟通缺少,内容不充实、不及时,应写2小时内完成。

  6、医嘱处方书写不规范,如注射用头孢拉定,只写头孢拉定等。

  7、上级医师查房记录审签不及时,应在48小时内完成。

  2、护理、院感存在不足有:

  1、部分台帐未建立,无质控组织,无自查及记录。

  2、个别病房,床头柜不整洁,杂物多,摆放凌乱,床 头牌放置不规范。

  3、健康教育不到位,入院宣教,出院指导做的不到位。 如:有的病人自己调整输液速度,对疾病饮食注意什么不了解。

  4、个别护士工作缺乏责任心,不能很好地执行各项规章制度,上班时仍有在岗不在位、玩手机现象。

  5、护理“三基’ ○”考试、考核个别护士思想上不够重视,理论考试合格率较低,操作流程仍需进一步练习。

  七、7月份的工作思路

  1、提高医务人员的人文素质,加强服务理念

  注重医院文化建设,营造高层次的服务理念和人文关怀,塑造医院文化品牌。转变服务观念,坚持以患者利益和方便患者为中心,做到态度和蔼、服务热情。坚决杜绝三无:在服务中要杜绝无语言、无称谓、无表情的现象,时刻树立和充分体现“关心、责任、技术”的服务理念和要求,打造医院服务品牌。

  2、加强市场拓展,动员全员开展疼痛、康复业务

  目前市场部没有真正开展起来,医院是以矫形外科、疼痛科、康复科为特色,下一阶段医院的重点工作是动员全员开拓疼痛病人、康复病人市场,开展射频、臭氧等治疗项目。

  3、积极迎接创卫检查,完善台账资料,迎接国家7月10号的大检查。

  4、建立总值班制度,每周日要有院长值班。

  20xx年7月5日

  篇三:6月份总结

  XXX村工作组6月份总结

  本工作组在乡党委和乡政府三民工作领导小组的指导下,加强开展本村安全稳定工作、推进民族团结教育、阻止极端思想、宣传法律法规、保程序、做文明、揭批“7〃5”和“7〃

  28”案子的本质、教育广大农民。开展宣传教育工作、落实自治区、地区和县委召开的安全稳定工作会议的精神,保证斋月期间预防工作到位、分工责任到位、做好本村安全稳定工作。

  一、 本村基本情况

  本村共有4个组234户999人口,其中每天参加考勤人数569名、18岁至45岁的有264名。外地打工的有36名。从外地到该村务工人员有5户17名(汉族,主要承保管理红枣基地),

  本村共有党员27名,其中农民党员20名,退休党员4名;村干部7名,团员51名,长期民兵 8名、组织民兵人员131名。

  村里有两个清真寺,两名宗教人士,一个阿吉,县级工作对象1名、村级工作对象1名,无宗教任务的宗教人士2名,无两牢人员、不放心户3个、村边界家8个。

  二、所做工作

  1、我组带领村党支部和村警卫室干部共同努力落实“三位一体”开展家纺、农民谈心、解决苦难,、解除小矛盾等工作、深入广大农民中,挖出本村安全稳定方面存在的问题、及时制定措施、整改存在的问题。

  2、宣传反对极端思想教育工作,结合实际情况揭批阻止极端思想,组织广大农民提高自我保护能力,使农民在道德、语言、行动、文明、仪容仪表等方面有了很大的改善。开展各类文体活动,丰富了他们的业余生活。

  3、对主要对象进行无期24小时的监督与家纺,掌握他们的思想与行为动态、安排党员和村干部担保和改善,掌握社会关系。

  4、抓好管理流动人口为主,和外地打工的36名农民签订安全稳定、遵守法律法规的责任书,签订保证书。为他们办理便民卡,保证驻地清楚,从事业务明确,联系方便。村级干部、党员、小队干部、十户长等人员与外出人员经常保持联系,制定日常汇报制度。对外地到本村承包人员给予照顾、安排好他们的生活,保证“八必备”必须全、创造预防为主安心乐意干活的工作环境。

  5、整理全体农民工作档案,收集他们的照片和材料,做好台账。

  6、认真开展揭盖子、挖幕后工作、召开安全稳定分析研讨会、开展集中教育, 组织五期短训班,共教育55名人员、提高了他们的自我认识、改善了思想动态。

  主要培训对象为

  一是宗教思想浓厚的。

  二是违法计划生育的。

  三是没有按时交纳村级交给的各类收费。

  四是家庭经济强、影响范围广,亲戚多的人员。

  五是长期以来邻居不和,对社会影响比较大的人员。

  7、组织民兵、展开日常的锻炼与演练工作。巡查村委、村界和沙漠周边等。

  8、落实两项制度、加强居每那码子和塔拉吾那玛孜监督工作。保证按时完成上级安排的各类工作。

  9、加强基层党组织建设、开展党员模范带头作用,组织各类学习活动、丰富团员生活日的内容。利用“五把钥匙”推进各项工作。

  10、抓好卫生工作、整理办公室、村里、家属、路边,保证无垃圾,无面貌影响的现象。

  XX(XX)村工作组

  20xx年6月29日

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