前台月度工作总结

时间:2022-12-13 08:39:14 月工作总结 我要投稿

前台2022年月度工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编精心整理的前台2022年月度工作总结,希望能够帮助到大家。

前台2022年月度工作总结

前台2022年月度工作总结1

  入职快一年了。这是我的第一份工作,我从学校的一名学生走上了员工的岗位。在这里,我学到了更多的知识和技能,各方面都有所提高。特别是在领导的支持和同事的帮助下,我很好地完成了自己的工作。非常感谢公司领导给了我这个成长的平台,让我在工作中不断成长,学习,提高自己的素质。现在,我把过去一年的工作总结如下:

  一、日常工作

  1、把事情做得细致、有序、规范。

  前台的工作很琐碎,接听转接电话,收发传真,邮件,报刊,维护办公设备,送水,接待不同的访客。刚接触工作的时候,有时候事情凑在一起就应付不过来,不知所措。我心里也很焦虑,很烦躁。一度怀疑自己的能力,觉得自己根本做不好工作。有时候虽然工作完成了,但是在工作的过程中没有注意到一些细节,事情显得杂乱无章。效率也低。经过不断的探索和总结,我意识到,要想高质量地完成这些任务,首先要对工作进行整体规划,然后从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只有不断提升自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,我已经能够对工作进行更好的统筹安排,并尽力妥善处理工作细节,为大家争取最到位的支持和服务。同时规范化也需要加强,我在以后的工作中会更加关注这一点。

  2、保持良好的工作状态。

  低者为王,低地为海。行政本身就是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户来访或公司有大型会议时,前台会负责一些茶水准备和服务工作,以便了解大家的需求,及时为大家服务。只有保持良好的工作状态,才能提高服务质量。在工作过程中,我要求自己避免负面情绪,牢记自己的工作职责,时刻把自己的位置放在合适的高度,端正自己的工作态度。

  3、学会沟通和团队合作。

  沟通是一个人在这个社会生存不可或缺的能力。前台需要和内外部门以及社会上很多人打交道。沟通,良好有效的沟通尤为重要。在我的日常工作中,各种沟通基本顺畅,但也存在很多问题。当有事发生的时候,很多情况下,我缺乏沟通的积极性和主动性。总是花时间去思考,而不是及时去了解和沟通,处理事情略显被动。所以浪费了一些时间,降低了工作效率。尽快主动解决问题。不仅能更好的完成工作,还能帮助自己养成不逃避、勇于前行、负责到底的品质。在以后的工作中,我会用这个标准要求自己,努力更好的完成工作。

  公司是一个整体,每个员工都是这个整体的一部分。无论我们在什么岗位上,做什么工作,都离不开同事们的配合。这就要求我们要有团队精神。在良好沟通的基础上,只有积极配合同事,团结协作,才能做好工作。这一点在工作中也深有感触。我会一如既往的认真积极配合,同时严格要求自己做好各项工作。

  二、加强他们的技能和素养。

  初出校门,初入职场,能力和阅历都有所欠缺。经过近一年的学习和积累,我已经能够保证这个岗位所有工作的正常运转,但是还有很多不足。我也在工作中寻找不足,努力学习,培养自己的能力。我深有体会的是我的外语产品。有时候因为经常不会说英语,所以接到外宾电话或者外宾来访的时候,会很着急。所以我会在以后的工作中加强外语学习。在平时的工作中,看到同事的一些好的工作方法,我也会努力学习,也真切地感受到身边的每一位领导和同事都是各有所长的老师,每个人都有我可以借鉴的地方。有时候工作技能不仅仅是从书本上学来的或者做出来的,还需要吸收别人的精华。

  三、成绩和存在的问题

  1、现在我已经能够有条不紊的从容处理前台的各项工作。尤其是CEO峰会的培训之后,我对会场的接待和布置了解了很多。

  2、存在的.问题

  (1)工作不够精细:前台工作比较贵,但是有很多地方我还没有做到这一点。

  (2)执行力不足:在接到领导的指令完成某项工作时,往往会出现执行卡壳的情况。这跟自己对任务和指令的理解,以及自己在问题和行动上的灵活性有关系。

  (3)工作效率低:由于自身的知识结构和工作技能,有些工作效率跟不上。比如一些文档由于缺乏办公软件的知识和技能,无法保质保量的完成。其他专业工作也是如此。我一定会在以后的工作中解决以上问题。

  在这近一年的工作中,我学到了很多,成长了很多。真的感谢领导对我的包容和支持,让我能有这样一个工作、学习、成长的机会。感谢同事们对我工作的帮助和支持,让我进步了这么多。在接下来的工作中,我会再接再厉,做得更好。

前台2022年月度工作总结2

  从月底开始,我就在公司做前台,前台是一项非常重要的基础工作。在这半年里,在公司领导和同事的关心和帮助下,我基本完成了所有的工作。经过不断的向领导请教,向同事学习,自我实践,我在短时间内熟悉了公司办公室的所有工作,明确了工作流程和方向,有了清晰的工作思路。思想觉悟进一步提高,在具体工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利完成领导交给的任务。为了总结工作经验,继续发扬成绩,克服存在的不足,现对20xx年上半年的工作做如下简要总结和今后的工作计划。

  具有踏实的工作态度,适应办公室工作的特点。作为机关企事业单位运行中的重要枢纽部门,是沟通、协调、处理单位内外工作的综合性部门,这就决定了机关工作的复杂性。

  (一)制度的制定

  1、在上级的领导下,修改了加班管理制度,并在工作中实施。

  2、根据公司以往的实施办法,制定了《图书借阅管理办法》和《门禁指纹管理规定》,通过部门领导审核和各部门会签落实到日常工作中。

  (二)日常事物

  1、负责董事长办公室、总经理办公室和茶水间的清洁。

  2、负责快递,收发报纸,杂志和信件,打印文件,接听和转接总机电话。

  3、每日统计公司员工和电话检查项目员工的出勤情况。

  4、公司员工借阅图书的统计和签到。

  5、日常礼仪接待工作。

  (三)缴纳水电费和办理公司通信业务(每月月底前缴纳上月费用)

  (四)每月1日前完成办公室月报,并提交给行政总经理(内容包括办公用品仓库盘点表及仓库—工装盘点表—本月收到工装数量—本月出入库工装统计表—本月办公用品申请—本月部门办公用品申请—本月办公用品领取—本月费用明细—每月星星状况)

  (五)登记办公用品档案和固定桌椅档案。

  下半年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,争取更大的成绩。以全新的工作作风、更高的工作热情、更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事和服务入手,进一步加强内部管理和后勤服务,为公司发展的整体推进提供基础服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥应有的行政作用。

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