班长年终总结

时间:2020-11-17 20:30:14 年终工作总结 我要投稿

关于班长年终总结范文合集6篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如静下心来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编收集整理的班长年终总结6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

关于班长年终总结范文合集6篇

班长年终总结 篇1

  近三个多月的大一生活虽然是短暂的,但却是难以忘怀的,是难以让人用三言两语就能说清楚的。依稀还记得学期初军训那段阳光溢满脸上的日子,回首过往。以一个学生的身份可以这么总结:新鲜的充实。以一个班的班长的身份可以这么总结:繁忙的充实。

  对于管理方面:

  我一直这么认为我们班的凝聚力是足够的,考勤和卫生方面也是做的优秀的。我们制定了相关的制度。例如,每周班会的班委报告,值日生的奖惩制度。每周班会都会总结上周的不足,并且解决这些不足,对于这一做法我是觉得是不错的,刚开始时主要班委班长,团支书带头,然后每个班委轮流。有滔滔不绝,有三言两语,但都是找到了班级的漏洞,也及时的去解决这些漏洞。

  关于考勤,在学期之初我们班的考勤有很大的问题。虽然旷课的人没有,但是迟到的现象偶尔有,大多数的人踩铃进教室。之后我制定了规定:每个班委必须早到五分钟。由我做起,班级的踩铃现象已经消失。每个寝室都基本有班委,班委带动整个寝室,之后带动这个班级,不仅这一现象的消失,同时也增加了班级凝聚力。我认为这一规定是我这将近100天来做的最好的规定。也改掉了我晚起的问题。

  关于班风,在学期之初由于我们班绝大多数的人都是调配的,所以大家的学习兴趣不是浓厚,多数只是对于大学的新鲜感,但是在经过班会的介绍和老师的帮助之后渐渐冒出一些顶芽,开始产生了学习的氛围,虽不浓厚但也在慢慢浓郁。班级里没有特别吵闹的同学。对于一些不积极,不向上的同学,我也开展了一场关于“正能量”的班会。并且取得了不错的效果。

  对于班级建设方面:

  我一直都保留着班级活动的照片等相关内容,并且进行整理。并且想在明年申请十佳班级。对于班级的文化建设我们还是做的相当不错的。虽然有时候我一个男孩子对于设计什么不在行,但是我们班成立小组,对于班级美化,对于黑板报建设,对于班会的安排,都进行了很好的规划。因此我认为,对于班级的建设我们应该是OK的,并且我们有能力去竞争明年的十佳班级,我会更努力的。

  对于今后:

  大学是我最后的学生时代,我想抓住最后的机会,好好的让自己磨一磨,把锋利的棱角磨平一些,把为人处世做的更圆滑一些,所以我竞选了班长。并且我很想做好这一工作,这对我是一个挑战,也是对我的一种承认,也是对我的一种考核。一个班长拿出去,总会对于这个班进行评头点足,所以我会让自己优秀的同时,带动整个班级一起优秀。

  最后,100来天的工作只是开始,之后的日子,可以看到我在工作中更优秀的模样。

班长年终总结 篇2

  20xx年的时间很快过去了,在过去的几个月里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

  1、工作业务方面。

  从我来到南充站的近2个月里,我和大家一起学习和工作,彼此建立了真挚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!一年来,在局和站领导的正确带领下,我以创建和谐公路的重要思想为指导,紧紧围绕文明收费,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己收费工作的能力。

  为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作,积极配合其他同事做好工作。

  2、工作态度与服务态度方面。

  我知道收费员的形象是代表了整个成南高速南充收费站的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题,不可避免会有延长正常收费时间或者堵道的情况发生,对此有的司机是满腹牢骚,怪话连篇,更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机,我都尽量忍住,礼貌地向他解释整件事的原因。以及积极配合班长与站级领导,快速、正确地处理好事件,并有效地恢复好交通,使收费站的工作能够顺利进行。

  3、工作质量成绩、效益方面。

  20xx年,我站以全心全意为顾客提供优质服务的经营理念和不断提高驾车人员和乘客的满意程度的质量方针为指引,积极参加组织的各种活动和厅级青年文明号的争创活动,按照目标管理考核细则全面开展工作。在管理处和南充站领导的正确带领下,我们在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

  4、新一年的个人工作计划方面

  南充收费站是成南高速与南充市的窗口,每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到成南高速与南充市的形象,这就要求我们加强职业道德教育,增强窗口意识,做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中,就是要以服务人民、奉献社会为宗旨,把收费工作同文明服务结合起来,想车主所想,帮车主所需,按章收费,做到应征不漏,应免不征,热情服务,以自身的良好形象、用优质服务来感化车主,争创文明窗口。

  收费工作是简单、机械、枯燥的,如何成为一名出色的收费员,更好的服务人民,奉献社会?我觉得以下几点非常重要:

  1、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质,在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。

  2、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作,有时还会面临金钱的诱惑,人情的困扰。在面临金钱诱惑时,我们要把好个人关,不准只收钱不给票或少给票,不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准,切实做到应征不漏,应免不征,按章收费,不放过一辆人情车。

  3、要有高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天,如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时,必须使用文明礼貌用语,实行微笑服务,要有耐心、诚心、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解,甚至污辱谩骂和威胁,这时我们要做打不还手,骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。

  要做一名出色的收费员,不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念,优质的工作态度及高度的工作热情,还要有一种奉献精神,要通过自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口,就要擦亮,是大门,就要树好形象,我决定在站领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作,让我们南充收费站这个窗口形象更加明亮起来。

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,做出更大更多的贡献!

班长年终总结 篇3

  大二上学期即将告一段落,身为这一届的班长,我感慨颇多。回顾这一个学期工作上的点点滴滴,可谓得失兼具,荣辱兼得。

  学期伊始,一年一度的综测工作就先落在我手上。为了做好我们班第一次综测工作,我领导组建了由我和前任班长、前任副班长、现任学委以及学生代表陈梦雨同学组成的综测小组。在九月份漫长而又冗杂的综测工作上,我们综测小组齐心协力,做好分工,认真负责地为同学们讲解综测条例,积极为她们解决关于综测方面的疑惑,同时,也切实配合好陈永天老师和学评部的工作,及时反馈班里综测工作上的问题,按时完成下达的任务,保证综测工作的顺利进行。当看到综测最终结果公示时,我们综测小组由衷感到高兴。

  在此,我要感谢与我并肩作战的老师和同学们!与综测交错进行的是我们班先进班集体的申请工作,一样的是先进班集体的申请过程中也充满辛苦。由于上学年我们班的活动资料之前没有很好的留档保存,结果为了收集这些资料,我和其他班干部不得不东奔西走,频频向上一届班干搜寻,庆幸的是,我们的努力没有白费,我们班四处分散的历史资料终于收齐了。

  接下来上学年两本班团杂志的翻新(做成电子杂志),班史电子杂志的制作,以及先进班集体申请书的编写,工作量非常大,所以我不得不委托班里两个编辑高手协助我翻新班团杂志,并且委托上任班长和团支书协助编写申请书,而我,主要负责整理班级资料并制作班史电子杂志。这是我们班第一次申请先进班集体,经验不足,对于学院这方面的要求开始时没有理解好,加上时间又很紧迫,我们班干部在这段时间忙得晕头转向。我因为之前没有做过电子杂志,所以可想而知,要在短时间内上手,并且还要把细节做好,真的很不容易,记得当时连续几天熬夜,不得不赶着时间在做,结果导致电脑罢工,电脑一死机,工作就被耽误,结果恶性循环,我又得拼命赶时间做。这还不算,先进班集体申请书的编写也费了我很大心思,因为上届班长和团支书也没有什么经验,所以交到我手里的那份申请书很不理想。庆幸的是,我们班主任在这个关键时候给予了我很大的帮助,屡次为我指正申请书的不妥之处,申请书经过几轮修改才最终定稿的,虽然不免瑕疵,但是重要的是我在这个过程中学到了很多东西,至少认识到,应用文写作是非常重要的!尤其是对于我们中文系的学生。这一次申请工作也锻炼了我们每一个班干部,在很大程度上提高了我们班干部的工作能力,而这一届班委会的组建也在这个过程中显现规模,顺利地成为了班级核心,这为这个学期接下来的班级工作奠定了基础。

  首先要说到的是我们班这学期最重要的班团活动,即我们××级两个对外汉语班班际辩论赛。因为深知广州两运当前,所以学期一开始我就开始动手筹备这个活动,经过班委会的协商,我在九月份月底就完成了策划书,提出了整个活动的构想。之后就是辩论赛前期准备工作的展开了,我们班干部之间做好分工,组织委员负责辩手和幕后工作人员的报名,以及联系对外2班,做好两班组织工作的协调;宣传委员负责海报的制作等宣传事宜,努力营造为辩论赛的气氛;文体委员负责布置场地等幕后一些琐碎的工作;而我和团支书几个人前后奔走,协调好两班的准备工作,做好每一个细节。因为这一届班干部大部分是新手,在活动筹备过程中往往不知所措,比如宣传委员起先因为不会做海报不敢接下这一个任务,但是在我跟她沟通后她还是鼓起勇气硬着头皮把一张精美的海报做出来了;而组织委员起先跟对外2班的组织委员沟通不到位,导致辩论赛的准备事宜有所耽误,但是通过她的努力,最终还是把沟通协调工作圆满完成了。

  我想,在这一过程中,我们每一个班干部都历经锻炼,受益匪浅,我最大的收获是我学会了如何有效地协调整个团队的工作,学会了如何处理活动过程中意料之外的状况,学会了如何让整个工作团队积极地投入到活动中去。经过我们每一个班干部的努力,辩论赛如期举行,辩手们在台上唇枪舌剑,神采激扬;李芬副书记,辅导员林焕清老师以及对外2班班主任甘露老师,还有众多的同学们在台下认真观看,热烈地喝彩。唯一遗憾的是我们班主任周海滨因病不能到场。

  总之,这学期的首次班团活动顺利进行,圆满落幕,达到了我的预期目标,我和其他班干部都倍感高兴。

班长年终总结 篇4

  工作总结

  一年以来,从我的工作职责方面,我很感激公司领导以及班组成员的扶持帮助,让我将在课本中学到的知识得以实践并学到了在学校里学不到的`东西。这些功绩的取得与领导以及班组成员的帮助是分不开的

  作为项目部新的一名,面对从未接触过的脱硫巡检工作,一年多以来我时时刻刻力求严格要求自己,事事尽量力求身体力行,在实践中锻炼自己,在问题面前提高自己。

  现将自己一年多的工作简单总结如下:

  一:基本情况

  作为项目生产运行的一员,敬业爱岗,以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排, 在班组遇到班组缺少人员时坚持在本职岗位上,努力工作,客服自身困难,认真仔细的巡检,不放过现场任何一个细小的设备缺陷,在发现问题的同时第一时间通报级组长,避免了设备重大事故的发生。始终以积极的心态对待工作。 这一年多来,我深深了解到自己肩负着的重要使命,深感责任的重大。在职担任巡检的时候,也深感自己是安全生产的责任人,所以认真做好各项巡检记录义不容辞。巡检时,按时对所有设备进行巡检,并认真填写巡检记录,巡检过程中力求全面,不放过任何细节问题,若果发现问题及时向班组负责人反应。当班期间,及时完成相关的定期工作。平时工作期间都按照相关工作制度按时上下班与交接班,上下班期间力求做到不迟到,不早退,接班的过程中做到仔细认真,不了解

  的情况及时向当班同事详细了解清楚后方可接班,交班时将本班发生过的事情与发生在本班但没有及时处理到位的问题与接班人员全部交代清楚。非正常上班与学习班期间,充分利用时间学习各方面专业知识,把在工作中遇到的不懂的问题以及不是非常清楚的东西,及时向相关人员了解清楚。巡检上,认真做好相关设备启动前和运行中检查,包括球磨机的检查;称重皮带给料机的检查;斗式提升机的检查;振动给料机的检查;称重皮带给料机的检查;三个旋流器(石灰石旋流器,废水旋流器,石膏旋流器)的检查:脱水机的检查;真空泵的检查;还有另外搅拌器等设备的检查;工作中积极配合相关人员完成相关设备的启停操作。

  二、工作中存在的不足之处

  1.工作中最大的弱点当属是对专业知识掌握的不够透彻和全面,对所有运行数据的了解不够深入,简单来说只是将表面的运行数据罗列到各项报表中,对产生数据的原因和结果的由来分析不够透彻。

  2、对设备的学习不够深入,知其然而不知其所以然,设备故障时,只是简单按照相关操作对于故障进行排除,并没有深入分析产生故障的原因。

  3若说“技术”比作“智商”的话,那么“能力”就可比作“情商”,运行亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,能力是活的。工作一年的经验告诉我只有做到活学活用,才能更好地干好工作。

  三、回顾过去,展望未来。

  对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够最好,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!

  今后要为自己制定出一套详细的,长久的学习计划,通过工作实践与理论知识相结合,认真钻研专业知识。工作中力求做到认真细致,不放过任何小问题,面对问题和数据时多想为什么,在反复思考的基础上能够举一反三。

  四:对公司的建议:

  1、希望公司加强对生产运行工作的管理。

  2、安全设施能否更加完善、细致一些,设定设备误动保护措施,故障演习预案以及酸碱事故求援方案,防患于未然,更新传统的化学监督观念,变被动处置为主动预见预防。

  总结工作不是为了应付工作,需要的是在总结中认识到自己存在的缺点和不足的地方并加以改正,在今后的工作中以此为戒,避免重复同样的错误的发生,才能不断提高和完善自己。

  20xx年6月24日 彭鸿华

班长年终总结 篇5

  第一、作为一个集体食堂,要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位职工身体健康的大事。首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我台食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工做台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。

  第二、八月算是我正式接管食堂。先对库存商品进行盘点交接,每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。如卫生情况:由于前段时期连续性接待了几次大型会仪,使大家身心疲惫,没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了一次大清扫。这次清理行之有效,厨房有了明显改观,良好的工作环境改变了领导的印象,保持下去是关键。

  九月是忙碌的一个月,接待了中心主任一行来学习交流、中心来和全职工大会餐等,大小用餐共计十余次。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的正常就餐。

  金秋十月是收获得季节,也是秋菜上市的时节。为了使食堂的成本降低,购买了大量的冬储菜,如:萝卜、大白菜、土豆、大葱等,并腌制了大白菜和各种咸菜。使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。同时,在领导的支持下我们用了一周时间修建了一口冬储窖,有利地确保了冬储菜的存放。

  第三、把住食品进货也非常重要。四十多人用餐需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我亲自去采购的严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。

  另外,我也严格财务纪律,每次采购时总是所要收拒、及时上帐,保证了经费的专款专用、不乱花乱支,五天一结帐、十天一报销,抱着节约的原则做到物美价廉。

  由于本人水平有限,对食堂管理还不够精通,有许多工作做的不足。如:第一个月就亏损了元,第二个月又亏损了元。这也证实了我在食堂管理方面上的欠缺,我会在接下来的工作中加大力度对自身的管理及素质学习等。同时,对食品的采购、物品的损耗加以控制,确保职工吃到价廉放心的食品。

  总之,食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为事业的发展而默默奉献。

班长年终总结 篇6

  紧张忙碌的20xx年即将过去,充满希望的20xx年已悄然而至。在过去的一年里,我依然抱着极端认真负责的态度展开各项工作,兢兢业业,勤勤恳恳,有得也有失,有成果也有不足。

  作为一名水系统的操作员工,在这一年里的日常工作中,我对岗位工作尽心尽力,认真完成上级交代的任务;认真履行操作工的六严格,坚持动火作业的六大禁令,坚决执行进入容器的八个必须,遵守进入化工厂区的十四个不准,遵守公司劳动纪律和相关法律法规,遵守安全操作规程;按时巡检,积极对岗位生产中存在的安全隐患及时提出;无迟到,无矿工,无早退;认真学习公司下发的相关文件,自觉参加公司组织的相关培训,同时也积极参加公司的安全知识竞赛、参加歌唱比赛、积极向公司写文章等业余活动。

  回顾一年的工作日志,江边取水系统中2#取水泵发生过机械密封烧坏,其原因是抽真空管道被硬物堵塞,导致冷却水无法送到密封处,运行时间长后密封温度升高从而被烧坏,现在已被机修人员更换,但密封处还在漏水,泵运行效果不佳,流量低。1#取水泵运行情况比较良好,在操作中,我一共遇到2次真空管堵塞,协助维修工对其处理,此情况一旦发生,真空泵不出水或者少量出水,待泵运行的时候电流低,泵出口无压力,泵空转内有空气,管道无流量等现象发生。在最近的一段时间中,此泵电机端出现声音异常,当时我在场仔细地听过,后经维修查看是电机轴承内的润滑油硬化导致的。3#取水泵作为备用泵,长期未用,取水头容易堵塞,反冲洗时用力很大,丝扣有卡丝现象。取水的同时我也对江边地面卫生进行打扫,对灭火器材进行检查,做到防患于未然。

  净水站运行过程中,管道增压泵1#,2#出现噪音大,后检查发现1#联轴器键掉落,2#水密封圈磨损;完成对净水器定期排污,配置PAC,调节加药泵的冲程,开关照明,切换生产水泵,对各泵进行加油,协助维修对2#、3#生产水泵进行处理,启停电动消防泵,打扫净水站地面卫生、3#生产水泵卫生、菜油消防泵组卫生,例行日常巡检工作;前段时间净水站主要解决的问题是电动消防泵无故自动启动,后经过检查发现有下列几种情况会导致启动:还原过来的错误报警信号、消防管道及附件有大量漏水、外部有未经报告的用水、PLC程序故障、单向阀门顶开后未正常关闭等情况。

  脱盐水站日常工作中,完成制水,对除盐、混床进行再生,对预处理进行反洗,开关该系统照明,切换系统运行泵,对各泵进行加油,对废水中和池进行排污,下酸碱等工作;在对该系统操作中出现过混床中排漏树脂、阳床中排漏树脂,泵房内泵因联轴器离心而噪音很大,废水泵常常不上水,气动阀门和电磁阀门出现错误报警导致系统停车等情况;在对该系统操作工作中,应该仔细、认真,对工艺要求要严格控制,特别是再生的时候每一步都要有人在现场监督,反洗流量、再生水流量不能过大或太小,防止树脂冲出或造成树脂面凹凸不平;再生液浓度要满足工艺指标等。

  循环水站日常工作中,完成对加氯间的卫生打扫,向循环水加氯,配置缓蚀阻垢剂,向循环水投加缓蚀阻垢剂,开停系统照明,对风机切换及启停,签巡检记录,人工强制反洗重力过滤器,切换循环水泵,对循环水泵加油,向循环水池补水,排污等日常工作;循环水运行中发生南池1#循环水泵墙根处裂开漏水,致使全厂停车的严重事故;3#循环水泵后端轴承温度瞬间升高,进行紧急切换和停车;对循环水清洗预膜时,出现泄露导致停车等事故情况。认真学习新设备,目前该系统中添加变频装置,对3#、4#、5#循环水泵变频,但现在只对4#泵进行变频,对变频操作步骤熟练掌握,日常巡检对变频间检查运行是否正常,认真做好个人安全工作。

  综合上述日常工作,我认为在这一年里学习到很多知识,我一直认为,作为最基层的运行人员,尤其是每天的工作,涉及到安全、巡检、工艺质量、文明生产、设备管理、整理清洁等诸多方面,每一样工作都要亲力亲为才知道个中的重要性,任重方而道远;随着事物的发展规律与时间的推移,在我们的日常操作中会暴露出许多新问题,新矛盾,因此就要求我们要与时俱进,不断开拓。

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