街道办事处年度工作总结（通用20篇）
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以促使我们思考，因此十分有必须要写一份总结哦。你想知道总结怎么写吗？以下是小编收集整理的街道办事处年度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
街道办事处年度工作总结 1
20xx年，在区委、区政府的坚强领导下，街道坚持以党的群众教育实践活动统领工作全局，认真践行“三严三实”，紧紧围绕中心工作，充分发挥自身优势，加快推进幸福城区建设，想干敢干快干，提速提质提效，圆满完成各项目标任务。
全年组织开展“清洁家园”志愿服务行动200多次，有效改善了辖区环境卫生质量；人口出生年报371人,办理一孩生育证405本，独生子女再生育证发放128本，病残儿再生育申报鉴定6人，为辖区居民提供了计生优质服务；网格化试点社区共采集信息3308户9652人，完成录入进度90%，为今后社区实施网格化管理工作打下了良好基础。
一年来，街道上下团结一致，奋力拼搏，恪守其职、尽心尽责，在保障辖区平安稳定的基础上，优化干部作风，提升城区环境，创新党建思路，加大民生投入，繁荣群众文化，把街道各项工作继续推向前进。
20xx年来，我街道始终把禁违拆违治违工作放在首要位置，在街道党工委的正确领导下，禁违中队努力克服各种困难，紧紧围绕全区禁违拆违治违“零增长，零复工，零违建”的“三零”工作目标任务和指标精神。在辖区内开展高频度，不间断，全方位的巡查，对新增和存量的违法建指定专人定点严控，做到违法建设“第一时发现，第一时间查处，第一时间拆除”。
在街道党工委的禁违拆违治违工作统一部署下，对辖区内的未办理房屋产权登记房屋进行了全面摸底清查，登记造册，共登记房屋1730栋，并对辖区内危旧房屋摸底统计45栋，按合法程序申报，着力解决民生建房，堵疏结合，共申报审批通过民生建房25户，偏杂屋改建、屋顶改造20栋，共组织拆违大行动5次，出动人数400人次拆除大小违法建设6处，合计面积2851平米，其中存量违法建设1处合计2331平米，新增违法建设5处合计520平米。街道禁违中队圆满地完成了禁违拆违治违工作的各项任务指标 。
一、加强领导，管理到位
我街道党工委办事处严格落实市委市政府及区委区政府禁违拆违治违工作精神，成立禁违拆违治违工作领导小组。明确由工委书记任领导小组政委，办事处主任负总责，主管领导抓落实，街道控违中队具体组织实施的工作思路。街道坚持每月召开一次禁违拆违治违工作碰头会，总结经验和教训。街道党工委还召开专题会议，下发文件对土地管理和清理违法建设工作进行了全面统一安排部署，制定详细的责任网络图，加强领导管理，责任落实到人。
二、营造氛围，宣传到位
居民群众对违法建设的危害认识不清，是违法建筑屡禁不止的最大原因。今年街道进一步注重从宣传教育入手，共悬挂横幅6条，制定墙面固定宣传标语6条，采取入户交流、电子信息传媒平台等方式，发放禁违拆违治违宣传资料3000多份等。特别是针对违法建设户，执法队员多次上门，耐心细致地做好当事人思想工作，动员其自行拆除。同时街道党工委还加强禁违工作舆论媒体宣传，在宣传街道党工委禁违工作的同时，对居民群众表明了街道党工委禁违工作的态度，对违建户起到了一定的震慑作用。
三、多措并举，落实到位
一是着力解决民生建房。民生建房一直是禁建拆违工作中十分棘手的问题，街道和社区积极主动工作，在辖区内领导亲自上门摸底排查及时做好各户安抚工作。通过社区支部会商讨和公示，报经街道办事处党工委同意，按照区委区政府关于解决民生建房审批程序，依法依规分批报请区委区政府及相关职能部门解决民生住房（目前已审批通过民生建房25户、偏杂改建设及屋顶改造20户），街道党工委严格做好批后管理，堵疏结合，有效揭制了利用民生和借解决民生问题的违法建设产生。
二是加大巡查防控力度。禁违队员实行“五加二”，“白加黑”“8+x”不间断巡查制。将控违队员安排在重点时段、重点部位进行巡查，中队各队员分片分组包干进行巡查，建立详细的'巡查和拆除台帐，跟踪防控违法建设、责任落到实处。
三是加大有情执法力度。采取上门入户宣传先行，化解矛盾先行，自行拆除减小损失先行的方式，引导居民群众积极参与配合禁违拆违治违工作。
四是加大行政强拆力度。对屡教不听劝告，顶风抢建行为的违建户，严格按照法律法规程序，积极稳妥做好依法行政强拆工作，组织力量依法qz拆除。例如今年11月长虹路社区对华林水岸洪福物业公司地段违规搭建群众反映强烈的违法建设，采取依法qz拆除行动历时3小时共拆除违建面积2331平米得到群众良好反响，有效震慑了违法建设行为。
五是加大监督举报力度。街道制定禁建拆违责任网络图和工作责任牌，设立举报电话，在工作责任牌上公布该辖区禁违工作人员的姓名和电话，并在发放张贴的宣传资料上公布街道禁违工作主要负责人的姓名和电话，通过广泛发动居民群众进行监督举报，将违章建筑遏制在萌芽状态。
四、长效管理，健全机制
一是落实属地监管机制。街道与社区签订了禁违拆违治违工作目标责任书，并把禁违拆违治违工作列入了社区干部的年度考核。
二是落实责任考核机制。街道出台了《街道禁违队员绩效考核评分制度》，规范禁违队伍建设的措施，进一步提高了禁违队伍的综合素质和行政执法能力。
三是落实信访接待制度。对来电、来信、来访和上级交办的信访件认真记录，耐心听取，热情服务，确保来信来访等投诉案件得到及时受理和处置，把新建违章建筑控制在萌芽状态，减少老百姓的经济损失。
今年我们禁违拆违治违虽做了一些工作，也取得了较好的成绩，但仍存在一些不足和困难：
一是民生建房需求较大，政策宣传不够深入透彻，部分居民群众思想认识不够，对禁违工作不配合甚至抵抗。
二是违法建设形式多样，成因较为复杂，牵涉面广、量大，拆违任务仍十分艰巨。
三是拆除违建比较棘手，违建户对抗情绪比较严重。
四是随着城市不断扩大，部分居民群众为牟取个人私利，不惜代价抢建违法建筑，顶风作案，巡查拆除压力较大。
我们将反思存在问题，总结取得经验，再动员、再部署，进一步完善措施，强化薄弱环节，加大禁违拆违治违工作力度，全力以赴做好明年的禁违拆违治违工作，力争进入区先进乡办行列。
街道办事处年度工作总结 2
20xx年，我乡党委、政府高度重视流动人口管理服务工作，遵循“以人为本”的理念，坚持管理与服务并举、打击与保护同行的原则，紧紧围绕县目标管理要求，注重落实，狠抓流动人口计生管理，现将今年工作汇报如下：
一、 明确宣传内容，转变服务观念。
一是做好节假日的计划生育工作宣传，计生部门做到上门服务，讲政策说道理，及时掌握育龄妇女的思想动向和变化。今年五月“母亲日”我们在全乡进行宣传，受到广大群众的普遍欢迎，并保证计划生育各种经费的落实，保障普查工作的正常开展。
二是完善流动人口计划生育服务管理工作原则，明确户籍所在地和现居住地乡（镇）人民政府，对所有关于流动人口的.工作做好政策的宣讲，及时解答群众提出的问题。
三是坚持以人为本，明确规定实行计划生育的流动人口可在现居住地享有的计划生育服务和奖励优待。主要从接受宣传教育、获得避孕药具和国家规定的基本项目的计划生育技术服务、享受晚婚晚育或计划生育手术休假、在生产经营和社会救济优先优惠等四方面提出要求。
四是强化流动人口计划生育信息沟通。在建立流动人口计划生育信息管理系统，强化户籍所在地和现居住地的计划生育信息通报，拓宽信息收集渠道等方面做出明确规定。
五是大力宣传单独二孩政策。
二、加强领导，全面服务
为了开展好今年的流动人口计生宣传服务活动，我乡成立了以分管领导为组长，以乡计生办全体人员为成员，以村、组为重点，自下而上，层层开展，进一步提高干部群众对流动人口计划生育工作服务、管理、政策、法规的认识和要求，转变对流动人口计生管理服务的方式方法，要求各级把流动人口纳入常住人口进行管理和服务，公平对待，深入服务，通过切实做好流动人口计划生育服务达到管理目标。
街道办事处年度工作总结 3
20xx年，在兴宁区民生街道办事处和兴宁区人力资源和社会保障局的精心指导以及各社区的全面配合下，我所坚持“以人为本，服务群众”的理念，求真务实，落实相关扶持和优惠政策，努力完成各级各部门下达的工作任务，扎实推动了劳动就业和社会保障工作的有序开展，现将我所一年来各项工作总结如下：
一、就业再就业工作
就业再就业工作是劳动保障的工作重点之一，我所今年以来继续加大就业政策落实力度，完善就业工作机制，强化就业服务，扎扎实实做好就业工作，圆满完成各项指标任务。截止10月，城镇新增就业4100人，完成目标任务数101%；城镇失业人员再就业700人，完成目标任务数101%；帮助大龄困难人员实现再就业168人，完成目标任务数140%；城镇登记失业率控制比率2.6%；申领社保补贴人数185人，历年总数608人；为156人办理了《就业失业登记证》；20人通过12333就业援助呼叫热线寻求就业援助成功。
二、企业退休人员社会化管理工作
对于企业退休人员社会化管理服务工作，我所继续保持主动工作、热情服务的工作理念，认真做好市国有企业退休人员进入社会管理的接管工作，不断健全和完善退休人员档案数据，及时掌握退休人员的增减情况，按时准确上报各种数据及帮助死亡退休人员申报丧葬补贴和遣嘱津贴，并提供社会保险政策，档案查询，资格审核等相关业务服务。截止今年10月，我所累计接管市区直企业退休人员1512人，完成退休人员生存状况和资格认定信息调查工作7699人，完成目标任务的99.5%；组织退休老人活动156次，参加人数6704人，探望慰问退休人员11179次，人数11179人，通过走访慰问，倾听到了企业退休人员和企业军转干部的心声，使我们更加了解企业退休人员们的基本情况，为不稳定因素的排查，矛盾的化解工作打下了良好的基础，让企业退休职工们感受到了社会的温暖，感受到了政策的实惠。
三、劳动保障监察工作
20xx年我所继续以劳动监察向预防延伸，劳动维权向人性化迈进，劳动执法向规范化运作的工作思路，从民生街道范围内的实际出发，不断加强对各类用人单位监管力度，以维护劳动者合法权益为宗旨，充分发挥劳动保障监察的职能作用，较好地维护了民生街道范围内的劳动关系。
（一）日常巡查、劳动保障书面材料审查
一是日常巡查。截止10月中旬，共巡查辖区内各类用人单位11813户，涉及劳动者34443人，其中签订劳动合同12984人，参加社会保险11023人。本辖区新增用人单位224个，涉及劳动用工1314人，签订劳动合同877人，参加社会保险775人。
二是劳动保障书面材料审查。截止10月中旬，已基本完成年度书面审查任务，共发放书审通知621份，参审单位345家，涉及劳动者6732人。通过书审的用人单位270家，涉及劳动者5957人，其中签订劳动合同5621人，参加社会保险5441人。
（二）开展专项检查活动情况
一是开展农民工工资支付情况专项检查活动。今年春节期间，为确保农民工按时足额拿到工资，维护农民工合法权益和社会稳定，我中队在辖区范围内开展农民工工资支付情况专项检查。此次专检共检查用人单位1087家，其中建筑企业14家，加工企业13家，住宿餐饮企业444家以及其他用人单位616家，涉及的职工人数为7466人，其中农民工人数为5786人，农民工签订劳动合同人数为3240人，在这次专项检查中未发现用人单位拖欠职工工资的情况。
二是南宁市建设领域年中清欠检查。为迎接20xx年世界体操锦标赛在我市顺利召开，维护社会稳定，保障农民工和建筑企业的合法权益，从20xx年6月1日至7月10日我中队集中力量对建筑工地农民工工作发放情况进行检查，对发生过拖欠农民工工资问题的建筑工地重点检查，发现问题，及时处理。截止20xx年7月10日，共检查建筑企业10家，涉及农民工695人，发现拖欠工资企业1家，涉及农民工150人，拖欠工资200万元。
三是开展用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查。此次专项检查我们在全面检查的同时结合一年一度的用人单位书面材料审查工作，集中力量对是劳务派遣企业、招用农民工较多的建筑、制造、采矿、餐饮和其他中小型劳动密集型企业以及个体经济组织等重点行业和单位进行了检查。截止20xx年8月14日，共检查用人单位215家，涉及劳动者1633人，合同签订率为87%。发现违法行为43件，未签订劳动合同12件，涉及39人；未参加社保24件，已责令整改。
四是企业薪酬调查。根据南宁市人力资源和社会保障局关于开展企业薪酬调查通知，20xx年5月21日至6月20日开展企业薪酬调查工作。已发调查问卷企业30家，实际参加调查企业15家。
五是开展南宁市技能人才情况问卷调查工作。根据南宁市人力资源和社会保障局关于开展南宁市技能人才情况调查的通知，从20xx年8月20日起开展南宁市技能人才情况问卷调查工作。本辖区内应调查的企业数142家，涉及调查劳动者4396人，实际发放调查问卷企业数142家，参与调查的劳动者2315人。截止20xx年9月10日共回收企业调查问卷138份，个人调查问卷2116份。
（三）劳动保障维权“多点受理”建设工作。
根据《南宁市人力资源和社会保障局关于开展劳动保障维权“多点受理”工作的通知》的要求，我中队认真开展劳动保障维权“多点受理”建设工作。建立劳动保障维权“多点受理”工作台账和20xx年来访登记台账。据统计20xx年1月到10月间共接待来访近500人次。截止10月15日，共受理日常投诉90件，已结案件61件，为劳动者追讨工资20.17万元，涉及劳动者50人；清退押金2800元，涉及劳动者11人，较好的维护了劳动者的合法权益。
四、城乡居民社会养老保险工作
20xx年以来，我所根据南宁市和兴宁区人民政府有关城乡居民社会养老保险工作文件精神和工作部署，与各社区劳动保障工作站一起，积极组织协调，广泛宣传发动，持续推进城乡居民社会养老保险工作的开展。截止今年10月，成功为辖区内居民办理了城乡居民社会养老保险100人；为城镇居民办理城乡居保低保待遇52人；为既是低保又是三四级残疾的参保居民办理享受国家当年补贴第一档待遇5人；为贫困残疾居民办理享受国家当年补贴第一档待遇的有16人，为居民办理重度残疾享受国家当年补贴第一档待遇114人；成功为57人办理到龄（60岁）领取待遇的申领，其中新参领取待遇36人，续保领取待遇21人；及时办理死亡人员注销73人，同时办理死亡退费3人，既确保了居民的利益又避免国家财产的流失。
五、城镇居民基本医疗保险工作
建立城镇居民医疗保险制度直接关系广大人民群众的切身利益，是一项重大的民生工程。我所本着以人为本的工作宗旨，尽职尽责，尽心对待，继续按照南宁市医保中心的工作部署，认真开展各项医保工作。今年的城镇医保政策有所改变，大幅度提高了城镇居民住院补助水平，三级定点医疗机构住院报销比例由原40%提高到50%，二级定点医疗机构住院报销比例由原60%提高到70%，一级及其以下定点医疗机构住院报销比例由原70%提高到80%。除此之外，原退休人员缴费基数为120元每人每年、成年人缴费基数为400原每人每年、以及未成年人缴费基数为30元每人每年。自20xx年9月1日开始，统一缴费基数为70元每人每年，不再按照年龄段划分缴费基数。截止20xx年9月30日，20xx年累计新增参保人员732人，其中正常参保缴费人数为717人，低保及重度残疾免缴费人数为15人。同时按照上级部门要求，坚持分批次、分类别上报各种数据，做到信息及时有效更新，积极解答群众对该项政策的各种问题，消除他们的疑问。
六、20xx年工作计划
（一）继续加大对失业人员和就业困难人员的.职业技能培训力度，做好就业帮扶工作，扩大宣传创业理念，鼓励和帮助更多的人创业，实现创业带动就业，努力完成就业再就业工作任务。
（二）继续做好企业退休人员社会化管理服务，进一步建立健全每一位退休人员跟踪服务卡，详细记载退休人员的身体、家庭住址、个人特长、爱好等各方面的情况，实行微机化管理，确保及时，准确的掌握孤寡、残疾、重病、高龄的特殊退休人员情况，集中管理退休人员的人事档案，组织人员开展调查研究，摸清企业退休人员分布情况、待遇保障情况、并登记造册，建立统一完善社会保障信息服务网络；跟踪了解退休人员生存状况，协助社会保险经办机构进行领取养老金资格认证；加强走访慰问活动，尤其是对企业退休军转干部的走访，搞好交心谈心，掌握思想动态，为企业退休人员做好服务工作。
（三）继续深入用人单位，加大劳动政策、法律和法规的宣传，强化用人单位和劳动者的法律意识，提高劳动合同的签订率，提高劳动用工登记材料的完整性，进一步完善劳动保障维权“多点受理”建设工作，结合“两网化”管理平台加强完善劳动保障维权“多点受理”建设工作。做好来访接待登记，案件投诉受理，案件系统录入，努力实现“多点受理、统一分派、分片处理”等功能，提高案件协调处理能力，大力推进劳动保障监察执法工作，严厉打击各类违法用工行为，促进辖区内和谐劳动关系的建立。
（四）继续加大城乡居民社会养老保险宣传力度，扩大新参保人数，推进续保工作，做好参保手续的审核，确保参保、取保材料完备，积极探索业务新方法，进一步提高办事效率。
（五）继续加大城镇居民基本医疗保险宣传，推动更多人员参保，稳步做好续保工作，不断拓展参保率，为政策的落实，惠及更多参保群众而努力。
街道办事处年度工作总结 4
一、工作任务完成情况
（一）就业创业工作
根据区劳动和社会保障局下达的任务，我劳动保障所积极开展就业创业工作，为失地农民提供就业创业指导和服务，我辖区范围内新增就业人数385人，创业带动就业人数1——9人，下岗失业再就业267人，转移农村劳动力473人，就业困难人员就业25人。就业创业工作全部完成区人社局下达的目标任务。
（二）劳动用工监察工作
根据区人社局安排，在辖区内开展了最低工资标准和参加社会保险情况专项执法检查，共检查用工单位400家，其中工业企业4家，第三产业343家，其他行业53家，涉及劳动者2793人，并对260家用人单位信息进行采集录入。解决紫坊凯丰市场农民工工资纠纷一起，未出现超级上访事件。
（三）城镇居民养老保险工作
我办事处为辖区今年到龄60周岁的老年人办理了居民养老保险的.领取手续，并开展了16-59周岁人员的续保和新参保工作。新增参保人数486人，续保工作正在有序进行中。
（四）城区事业和企业单位退休人员社会化管理服务工作
按照区人社局要求，我办事处积极开展机关事业单位退休人员社会化管理服务工作。西南关、邱村、紫坊为辖区内机关事业单位退休人员7人办理了认证工作。华东、紫坊、附城为辖区内企业退休人员10人办理了认证工作。
（五）开展关注民生就业活动。
对辖区未就业大专以上毕业生进行了摸底，共计60人，其中本科18人，大专42人。根据摸底情况针对性的开展了未就业大专以上毕业生专场招聘会，有23人达成了就业意向。积极联系驻辖区的人大代表开展了失地农民再就业招聘会。有100余人达成了就业意向。
（六）积极搞好职业技能和创业培训工作。
在村（菜场）通过广播、张贴通知、入户宣传等方式大力宣传职业技能和创业培训的内容和好处，引导村（菜）民积极参加技能和创业培训，通过努力有55人参加了办公自动化、电脑软硬件维修等技能培训，对辖区内有创业意愿的人员集中开展了一次创业培训，有30人参加了创业培训。全部完成年初目标。
（七）积极开展“服务提升年”活动
我办事处根据区人社局的有关文件精神，积极开展“服务提升年”活动，办事处和15个村（菜场）均成立了领导组并制定了实施方案，进一步加强效能建设，完善服务措施，强化服务意识。
二、存在问题
（一）仍有一些企业主和职工的劳动法律意识淡薄，用工不签订劳动合同，不按规定办理社会保险登记、缴纳社会保险费。
（二）大龄失地农民因无技能、文化水平低，存在就业困难问题。
（三）由于各村（菜场）的实际情况各不相同，劳动保障所只能积极协调、督促，不能强制各村（菜场）办理居民养老保险。
今年，我们虽然做了一些工作，也取得了些成绩，但这离不开办事处和区局领导的关心与帮助，离领导要求还有很大差距，在今后的工作中，我们将努力改善和弥补，完善自身各项素质，力争在明年工作再上新台阶。
三、20xx年工作计划
（一）继续加强城镇居民养老保险的宣传力度，提高辖区居民参保的积极性，做好对已参保人员的服务工作，进一步提升养老保险的参保率。
（二）加大力度做好失地农民职业技能培训和创业培训工作，结合各村（菜场）的实际情况，多渠道促进失地农民就业和自主创业。
（三）继续做好区人社局下达的其他各项工作。
街道办事处年度工作总结 5
街道办事处20xx年，认真按照省、市、区城乡环境综合治理工作的有关要求，狠抓落实，在区城管局及街道党工委、办事处领导、上级相关职能部门大力指导下，以网格化管理为依托，扎实推进，全面落实，不断深化城乡环境综合治理工作，认真完成了上级下达的各项目标任务和临时交办的工作。
一、环卫清扫保洁及考核工作
1.严格落实城乡环境综合治理工作目标要求。进一步加大了城乡环境综合治理力度，加强了对环卫作业公司的作业指导、检查和考核力度，成立了环境卫生及城市秩序督查队，重点路段严格落实24小时环卫保洁工作制度，环卫作业公司成立了专门的环卫应急处置小组，机动捡拾主干道沿线漂渣，严格加强了对环卫作业公司清扫保洁的考核标准，加强了环卫作业硬件设施投入。坚持“4311”环卫作业法，强化落实垃圾不落地收运制，实施集中收运与巡回收运结合的方式，杜绝垃圾桶暴桶现象的发生，垃圾清运做到高效、及时，确保日产日清，对企业、人员居住较集中的场所要加大布桶力度，防止垃圾乱倾乱倒。投入资金34万余元新建景观垃圾池31个。全年增添公用生活垃圾桶380个。推进了“簇锦家园”物管小区实施了垃圾袋装化。
通过采取有效措施加大管理力度，辖区街面环卫质量明显提升，在全区的“周检查、月考核”中多次排名涉农区域第一。
2.继续推进村组保洁员与环卫作业公司相结合的环卫保洁工作方式。保证了辖区清扫全覆盖保洁无盲区，道路清扫做到横向到边、纵向到底、不留死角，按月斗硬考核，有效的提升了村组背街小巷保洁工作效率。
3.进一步加强对辖区大型企业及卖场的环卫工作的指导。督促大型卖场加大沿街卫生保洁力度，落实好“门前三包”制度并协调企事业单位环卫公司统一清扫标准和作业时间，实现辖区单位与环卫公司保洁的无缝对接。
二、大气和水环境治理工作
1.我办在大气治理方面加大了道路清扫保洁和冲洗降尘力度，处理了簇桥上街拆迁工地、三河物流园、污水处理厂、太平寺XX区小学外等区域的扬尘污染问题，严厉查处违规运输渣土行为，降低了道路的扬尘污染。严格规范工地管理：
一是对无证施工行为以公函的方式责令停工整改；
二是加强了日常扬尘监管；
三是加强拆迁工地扬尘治理，实施标准化打围6处约3000余米，对裸土、建渣进行了覆盖。
四是加强环卫除尘力度，加强了路面的清扫降尘和机械冲洗降尘力度。
结合全市“四改六治理”目标，配合区环保局多次对社区排污企业进行了专项整治行动，加大了燃煤锅炉的整改力度，通过细致的工作，对辖区纳入全市工业燃煤锅炉改造的2台锅炉正在按时间进度要求推进清洁能源替代改造；五是定期开展了燃煤治理工作，城管科工作人员联合执法大队队员对辖区内存在的蜂窝煤使用用户进行了彻底的整治，截至目前，三环路内已经达到全面禁煤。
2.为加大水环境治理工作，我办积极想办法全力配合区统筹局按时完成了鸡公堰斗渠、围机沟、鸡公堰、簇桥排洪河、三吏堰、黄堰河全线截污、清淤工作，并得到了区委主要领导的`肯定。投入30万余元加强河道打漂及两岸垃圾清理工作，整治后的河渠水质得到明显改善，受到了辖区居民的一致好评。
三、商招店招专项整治工作
进一步加大了商招店招的管理，对沿街商铺做好动态监管，及时规范招牌设置，定时进行了安全检查。投入资金13万余元对南桥二路主要路段招牌进行了统一制作，发动武侯大道三河段商家自行对不规范商招店招进行了拆除及统一更新。
四、园林绿化工作
按照区局下达的绿化目标任务，结合城乡环境综合治理，积极开展“3·12”植树活动，发放宣传资料4500余份，利用拆迁地块周边形成的整治盲区，清渣植绿，植树节植绿面积3亩，植树200余株。发动社区大力开展植树工作，较好完成了目标任务，全年新增绿化面积0.03公顷，义务植树3千株，得到区城管局的肯定。
五、市政建设工作
1.道路：全年协调区局有关部门对辖区1090米道路进行了逐步整修。其中结合河道治污工程，整修了太平寺西路、太平寺东路、围机路南桥村三组段，下半年对沈家桥社区九组变电站路旁200米村道实施了黑化、埋设排水管道近100米，彻底解决了沈家桥九组居民出行和雨季排水的问题，对三河九组长达200余米的损坏道路进行了大修硬化整治，解决了沿线居民出行难的问题，办事处投入资金3万余元对沈家桥九组窗帘城边村道实施了树池裸土彩砖铺设及河渠堡坎整治。
2.公益场所：投入资金8万余元对南桥新居广场进行了彻底大修，铺设大理石地砖90平方米，更换排水设施110米，植绿60平方米，保障了辖区居民业余文化休闲场地的完整、美观。
六、爱国卫生工作
较好开展了国家卫生城市复查迎检工作，发现问题及时整改，建立了群众诉求问题日常工作台账，对群众反映的问题处置快速准确。建立健全了组织机构，落实了防治措施，按时上报了工作目标双月报。扎实开展爱国卫生工作，在除“四害”工作中我办共开展公共区域集中消杀行动6次，采用机动喷雾器和点位药物投放等多种方式进行消杀除害，并进行张贴《鼠药（蟑螂药）投放温馨提示》，避免人畜中毒，投放饵盒300个，发放鼠药200公斤；6月份入汛以来，及时安排对多个居民院落进行了集中消杀防疫，较好地做好了传染病的防控工作。被四川省爱国卫生运动委员会命名为“四川省卫生单位”。
七、防汛工作
加强汛期的应急值守工作，充分做到资金保障、物资保障、人员保障。投入资金4万余元对和高新相邻的三河社区九组的排洪渠实施了堡坎和修建沟渠垃圾沉淀过滤池工程。确保了今年安全度汛。
针对辖区地势低洼，基础设施不健全，雨季容易发生洪涝的特点，再次修订并下发了《街道办事处防汛救灾实施方案》，进一步明确责任分工，组织了民兵应急分队，各社区及部分重点单位相应成立了防汛抢险队伍，严格执行24小时带班值班制度。防汛工作坚决落实四个“到位”，即专项资金落实到位、保障物资储备到位、责任人员布防到位、隐患排查整改到位。结合“四改六治理”河道治污，协调上级职能部门疏浚护堤1772米，消除内涝居民点位3个。汛期内，我办共出动巡查车辆80余台次，巡查执行人员210余人次，消除安全隐患点位13处。
通过街道各科室、村组、企事业单位的积极努力，防治结合，自入汛以来几次大的降雨过程均未在我办辖区造成洪涝灾害。
八、数字化城管工作
在去年数字化城管工作取得较好成绩的基础上，进一步抓好数字化城管案件的处理及回复工作，努力在提高案件办理综合绩效上下功夫。1~10月数字化城管区域化评价9次获得涉农街道排名第一，取得较好成绩。目前街道城管数字化指挥平台正按照上级要求紧锣密鼓顺利建设中。
九、工作中存在的主要问题
在今年的城乡综合环境治理过程中，虽然未出现大的纰漏，得到上级的表扬，但是在日常管理工作中还存在着一定问题。一是，城乡综合环境治理宣传氛围亟待增强，公众对城市管理支持和参与度不高，自上而下与自下而上的参与路径不平衡。二是涉农区域的市政基础设施、城市规划建设贷账太多，起步低，与城区的工作要求和标准相比存在先天不足，需要在日常工作中付出更多艰辛。
十、存在的工作难点
辖区属涉农区域，部分经营户租用村民剩余房屋或空余场地开设废品收购站点，对辖区环境影响较大。无证或一证多址经营现象严重，亟待上级职能部门牵头开展行业规范及行业执法。
工作思路
20xx年我街道城市管理工作将结合市、区关于涉农区域城乡环境综合治理的工作部署，继续深入贯彻落实推进“四改六治理”工作，以清洁家园、美化环境为目标，结合辖区特点，改善硬件，夯实基础，围绕“卫生、秩序、设施”三好目标，致力城市管理的末端治理；加大政策宣传力度，积极推进老旧院落改造并配合区级部门完成辖区道路景观打造；不断提升城市管理工作水平，借助城市管理数字化指挥平台，建立更加科学高效监督考核系统，形成区域治理常态，为改善辖区人居环境不懈努力。
街道办事处年度工作总结 6
20xx年街道办事处在xx市委、市政府的高度重视和坚强领导下，以开展“史上最大规模拆违”行动为契机，紧紧围绕“一年基本拆除，两年基本清零”的工作目标，努力消化存量违法建筑，以对在建违法建筑设“零容忍”的态度，用铁的决心和手腕依法拆除各类违法建筑。截止12月16日，我辖区完成拆违拆旧383处，面积累计53770.5平方米，巡查发现新增违建面积62处共9915.8平方米，其中已拆除面积9285.8平方米，控违面积630平方米。现将主要工作情况汇报如下：
1、加强宣传，形成强大的舆论攻势。
切实加大拆违控违的宣教育，印制发放“到处广大人民群众的公开信”3000余份，张贴宣传标语50条，每天安排一台巡逻车在街头巷尾、重点拆违控违区域广播宣传，各村利用远教广播广泛宣传，使拆违控违工作家喻户晓，人人皆知，形成了强大的舆论攻势。
2、充实人员装备，严格控违考核制度。
一是我街道204年在浏阳率先成立首支防违控违巡查队伍，从机关干部和城管中队抽调4名专职工作人员，市拆违大队安排2名专干,购置了2台摩托车用于控违巡查。今年6月份再新招5名巡查队员,并补充配备3台新摩托车，用于防违控违。二是巡查队伍内部实施严格的巡查考核制度，确立了“六个一”的日常巡查标准，即：第一时间发现、第一时间制止、第一时间报告、第一时间拆除、第一时间清理、第一时间回复。三是对每一次巡查发现的问题建立台账，跟踪巡查，做到常态化管理，从时间、空间上保证了巡查不缺位。四是对重点地域、重点部位每天至少巡查两次，其它地区每天至少巡查一次。五是建立考核机制,将违建纳入办事处机关各网格员和村级目标考核,对巡查人员有祥细的考核规定。
3、创新机制，健全防违控违队伍。
一是推行每日执法车、摩托车巡逻，队员与社区城管专干、整治办工作人员徒步巡查、各网格员巡查的`机制。二是健全三支队伍（防违控违巡查队、干部拆违应急队、专业拆违施工队），努力消化存量违法建筑，对在建违法建筑设零容忍，巡查发现新增违法建筑立即组织力量进行拆除，今年南市社区张某和唐洲社区罗某等违法建筑从巡查发现到拆除均在三个小时内,将违法建设制止在萌芽状态。
4、重点布控，对违章建筑“零容忍”。
充分运用专业巡查信息网、网格员信息网、村级信息网和举报的信息网，做到了辖区违建信息掌握实现全面覆盖。联合市拆违控违大队对浦梓港征拆区域、荷中文公路周边、金沙南路、唐洲社区天马大桥匝道片区等区域重点布控，在重点监控区域组织拆除违法面积达3万余平方。四是及时处置各重点区域的违法建设，如组织对嗣同村319国道旁张连英户、杨家弄村西环路口处周明章等户违法建设的强行拆除，震慑了一大批存在侥幸心理的违建户，有效控制了辖区违法建筑的滋生。五是对历史性违章建筑重新摸排建档，抽调办事机处机关干部、国土所、城建所9名干部及村组干部，经过半个月对辖区各社区、街道摸排，将摸排材料整理入册，并将相关情况汇报至市拆违控违办公室，积极与市拆违控违大队联系，组织人员开展拆违工作，从全市范围内集中开展拆违控违行动后，我街道基本上每周组织二次以上的集中拆违行动。
5、积极主动，做好拆违控违信访投诉办理。
对群众通过举报电话、民生通道、12345热线等途径反映的违建问题，不论面积大小、危害轻重，一视同仁、逐一查实，坚决处理到位，并及时将处理结果反馈给投诉者，实现与民意的“无缝对接”。办结群众来信、来电、来访以及上级交办的各类违建投诉件45件，做到及时处理率100%，有效回复率100%，群众满意率100%。
6、准确及时，报送拆违控违各项资料。
及时报送拆违信息，每个星期五按时报送拆违周报，认真做好消防通道、经营场所、餐饮行业违法建筑摸底，积极开展党员干部零违建申报。
拆违工作纷繁复杂，任重道远。来年我们将进一步贯彻落实市委、市政府的指示精神，在街道党委高度重视和正确领导之下，在市拆违办的具体指导下，会更加深入的开展拆违控违工作，切实维护好经济建设的良好环境和市容市貌，切实维护大多数群众的根本利益。
一是进一步加大宣传力度，提高群众的大局意识，自觉拆违、控违，减少群众损失。
二是进一步完善日常巡查机制，以预防为主，加大巡查和监管力度，将违法建设努力控制在萌芽状态。
三是重点对长浏高速南互通、106和319两厢、天马大桥匝道、重点项目区域的历史违法建筑进行拆除。四是进一步加大拆违力度，对新增违法建筑，发现一处拆除一处，对顽固不化的违建户，联合各职能部门，集中力量组织强行拆除，以拆促控。
街道办事处年度工作总结 7
为切实做好20xx年度火灾隐患排查整治工作，灞桥街办严格按照灞安委办发[20xx]34号文件的要求，建立组织领导机构，进行了认真的动员和部署，开展了以村和各企事业单位为基础的全面摸底排查和领导小组组织的重点抽查活动，排查出了火灾隐患重点和难点，并督促落实相应的整治措施，与此同时又再一次开展了消防工作的宣传教育，不断提高干部群众的消防意识。
一、领导重视，组织机构健全
为了保证灞桥街办火灾隐患排查整治全面有序地开展，街办成立了灞桥街道办事处火灾隐患排查整治领导小组“，各村和各企事业单位也成立了相应的领导小组和办事机构，对全街道火灾隐患排查整治工作进行了有效的组织和领导。同时街道每个村都组织人员进行火灾隐患排查，各企事业单位也落实了消防人员。
二、制定了方案，并认真加以落实
根据区安委办的排查整治方案结合我街办实际，认真拟定了整治方案，并按照方案的要求，先由各村民委员会和企事业单位组织人员对所属各村民小组、车间、科室等进行认真的摸底、排查，重点放在学校、卫生院、幼儿园、旅店等人员密集场所；村、组集体综合楼；老旧房屋；老旧电线；仓储场所以及劳动密集型的企业和小作坊、小工厂等。街办排查整治领导小组也组织了各相关科室对建筑施工工地和网吧、林地进行了认真的.抽查，排查出了火灾隐患10件，其中重点隐患2件，并根据实情与责任单位研究制定了整治方案。
三、针对排查出的问题，认真研究整治方案
经过排查，虽然我街办的绝大部分群众都有一定的消防意识和火灾防范知识，但很有限，以上所排查出的各种隐患也充分说明了这一点，对排查出的问题大多数很快采取相应措施进行了整改，但有的问题解决起来较难，如村民老、旧房屋中的用电线路，有部分因未参加农网改造，现存在线路陈旧、易发火灾的问题，而这些村民又因房屋拆旧建新手续无法得到审批，又不愿单独更换电线；又如有的村、组集体综合楼承包出去时，未在合同中明确用电设施的更新换代责任而引发纠纷拖延整改的问题，还需要相关行业和部门共同努力才能实现彻底整改达到整治效果。
四、排查出的安全隐患重点及整改情况
1、平昌轮胎翻修厂消防安全通道不畅，应有消防器材配备不够瞧，作为本次排查重点进行整治。
2、西岳游艺机设备制造有限公司危化气体瓶堆放杂乱无专人管理，整改落实情况，专人管理危化气体化瓶，确保安全摆放。
3、西安华屹燃气有限公司，安全意识不够，门卫制度不严，存在供电线路裸露，要求加强门卫值守更换安全线路。
4、中秦金属结构公司，切割使用电气焊离氧气瓶太近，易产生不安全事故，已责令现场整改。
5、豁口什字李小明修理部使用氧气焊割离氧气充装点太近，存在安全隐患现已搬到安全区域。
五、加强值守，强化防范
各相关科室、企业单位要编排安全防火值班表，坚持24小时领导带班值班制度，要求危险或危害性较大企业（场所）必须由具有一定指挥和处置突发事故、事件能力的人员担任值班负责人。要求值班人员加强巡查，做到动态监控。值班部门要保证通讯畅通，反应快速。一旦发生事故，必须快速、有效、科学处置，确保应急措施及时落实到位，将损失控制在最低程度，并按规定时限和程序如实上报事故情况。
街道办事处年度工作总结 8
20xx年，xx街道办事处在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕全区发展的大局，按照科学发展观，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，积极创建和谐社区，不断增强驻区单位、居民对街道工作的认同感，积极进取，扎实工作，大力推进社区建设，维护社会稳定，促进了社区各项事业持续、平稳、健康发展。通过努力，20xx年街道工作取得了明显成效，现就一年来的主要工作情况做以下总结汇报：
一、紧紧围绕“三区建设”，加大招商引资力度，整合辖区资源，大力发展社区经济
办事处积极优化经济环境，努力增强服务意识，大力招商引资，先后引进了华油钻采机械、永盛燃料、神龙保温材料等10个新项目，总投资达1200万元，到目前为止，完成工业产值770万元，同比增长20%；收入5。4亿元，同比增长23%；实现利税4320万元，同比增长36%。同时，从“三区建设”的大局出发，积极转变观念，整合开发辖区有效资源，搞好对落户辖区内企业的服务，组织人员深入利民小区，对涉及到拆迁的20户居民进行了入户摸底，通过详细了解他们的意愿，掌握了基本情况，为华凯公司进行拆迁和开发打下了坚实的基础。针对利农社区部分居民反映比较强烈的石油套管厂的噪音和空气污染问题，积极协调环保部门进行监测，争取既给居民一个满意的答复，又要保证该厂的正常生产。在晨曦花园小区、广信小区的期房建设过程中，积极协调与物业管理的关系，做好新搬迁住户的一系列生活服务工作。为努力扭转社区经济基础薄弱这一现实状况，新上社区服务项目5个。
二、充分发挥社区党员先锋模范作用，永葆共产党员先进性，全面加强社区党的建设
扎实搞好保持共产党员先进性教育活动。办事处党委按照上级关于开展第二批保持共产党员先进性教育活动的目标要求和安排部署，紧密结合工作实际，圆满完成了各个阶段的任务目标。在先进性教育活动中，共举办党员培训班3期，培训党员150名，举办形势报告会1期，参加先进事迹报告团的报告人3名，听取先进事迹报告团的党员90名，边学边改查摆出的问题4条，已整改的问题2条，找到久未联系的党员10人，为困难党员办实事100余件，认领党员示范岗的192名，使党员受到了锻炼，群众得到了实惠，省督导组先后三次前来检查督导，都给予了充分肯定。
加强组织建设，注重做好发展党员工作。完成了新转来的260余名党员的编组管理工作，新成立党小组10个，对30余名零散住户编入了社区党小组。新发展党员11名，培养入党积极分子7名。
三、认真落实目标责任制，有条不紊地开展社会保障工作
下岗失业人员再就业工作成绩显著。办事处按照区关于下岗失业人员再就业工作的目标要求，加大工作力度，采取各种措施，有条不紊地开展工作，各项指标均超额完成。一是突出抓好再就业培训。为提高劳动者技能，办事处于8月份协调区就业局安排40余名失业人员参加技能培训，超额完成任务；以提高失业人员自主创新能力为重点，办事处组织50名失业人员参加了自主创业培训，其中有34名经过自己努力实现自主创业。二是积极组织用工洽谈会。在7月份召开的用工洽谈会暨再就业政策宣传咨询会上，为华凯工贸、致远废旧物资回收中心等单位的保安、保洁、垃圾外运、包装材料等岗位招聘工作人员。发放宣传材料300多份，使200多名失业人员实现再就业。三是充分发挥好社保协管员的作用。动员所有社保协管员，广泛搜集招工信息，经常性地为下岗失业人员提供招工信息。四是配合“双零行动”，对辖区进行拉网式调查，对14户“零就业”家庭进行了登记备案。五是为下岗失业人员再就业提供优质服务。全年办理优惠证84个，为27人办理小额贷款70万元，为39名失业人员实行了求职登记，并全部发放失业跟踪服务卡，实行“一对一”和面对面的服务，“一登五清三送”工作常抓不懈，认真搞好服务工作。到目前为止，新增就业人数750人，超额完成103%；实现再就业人数390人，超额完成18%；“4050”人员实现再就业128人，超额完成82%，全年再就业目标完成情况位于全区前列。
离退休人员服务管理工作稳步推进。今年办事处将辖区离退休人员全部纳入网络化管理之中，认真细致地协助做好离退休手续，退休证年检1327个，发放困难救助联系卡1320张，先后组织老年人文娱活动3次，不断丰富老年人的文化生活。
四、突出抓好社会综合治理，确保社区安全稳定
开展法律宣传，提高居民“群防群治”意识。以板报为阵地，定期进行法律宣传，向辖区发放宣传材料100册，请专业司法人员进社区3次，学校2次，普及法律知识，扎实开展“五进”工作，不断强化居民安全意识。
努力创建“平安企业”。先后开展了7次以安全消防、安全事故隐患为重点的排查工作，对于在检查中发现的各类问题，督促有关单位进行现场整改，认真搞好安全生产月活动，切实提高安全生产意识，通过与产权单位、经营者层层签订责任书等措施，确保企业达到“五无”目标。
五、强化社区服务功能，丰富社区文化活动
办事处以社区服务为龙头，以驻区单位为依托，从实际出发，不断加强面向弱势困难群体开展的救助和福利性服务，探索和落实社区服务市场化运作、实体化经营、产业化发展的路子，并取得了一定成绩。对现有的369家低保户，每月发放最低生活保障金5。1万元。对辖区44户特困户，经常性地进行走访慰问，送去米、面、油和慰问金，共发放救济款5720元。为现役军人发放优抚款6480元。为了更好地为辖区居民服务，办事处在利农社区推出了“便民联系卡”，不仅方便了广大居民，更使辖区流动人口省却了许多不必要的麻烦。通过对辖区残疾人登记建档，建立残疾人服务网络，完善社区康复活动室，丰富服务内涵，组织街道干部职工或争取驻区单位支援，直接为残疾人捐款2700元。同时，办事处坚持社会效益和经济效益相统一的原则，从辖区广大居民需要为出发点，谋划社区服务新项目，完善社区服务网络，提供周到便捷的服务。南环社区社区服务领导小组，开办了以搬家、拆换空调等为主要内容的服务项目，蔡御社区成立了华生肉店、建材的服务点，新兴社区成立了房屋中介服务点。
充分利用社区服务活动室、社区广场等文化活动设施，组织开展丰富多彩、健康有益的文娱活动。辖区内现在活跃着像新开路老年腰鼓队、县直社区歌唱团、南环练歌队等10支规模较大、影响较深的。群众文化队伍，另外还有不少诸如象棋、读书等文化活动站点，他们对丰富居民的业余文化生活、活跃社区文化活动氛围、倡导健康文明的生活方式起到了积极作用。
六、扎实推进人口与计划生育管理新机制，不断提高服务管理水平
按照“强自身、抓素质、以人为本、优质服务”的工作原则，以居住地为基础，以社区为依托，切实把“宣传教育、综合服务、科学管理”三项工作落实到实处，使办事处的人口和计划生育整体工作水平有了显著提高，初步形成了“属地管理、单位负责、居民自治、社区服务”的人口与计划生育管理新机制。对现居住地的8101名已婚育龄妇女全部录入微机，圆满完成了任务。突出重点，狠抓国富、物华、大红房子三个批发市场及沿街们使得流动人口管理，清理出门市577个，其中流动人口169人，已婚育龄妇女47人，查验证106人，办理临时婚育证明63个，对查出的8名外生及拒不补办《婚育证明》的'人员进行了处罚，共征收社会抚养费24550元，行政处罚550元。实现人口与计生工作由“处罚多生”向“奖励少生”转变，一年来共征收社会抚养费11.2万元，发放《独生子女证》243个，已有1561个家庭领导了独生子女费，28对夫妻因主动放弃二胎生育指标而受到了奖励。
此外，办事处还按照市、区两级关于市区环境综合治理的总体部署，结合辖区实际，按照“突出重点，疏堵结合，标本兼职”的工作思路，紧紧依靠区直有关部门和驻区单位，认真细致地做好商户的思想工作，协调联动，密切配合，使办事处辖区环境综合治理工作顺利启动，治理效果初步显现。
虽然我们在今年的工作中取得了一定成绩，收到了一些效果，但也存在一些不足，需要下一步改进和提高，主要是街居经济基础薄弱；各种公共资源和社会资源没能得到很好的整合利用；社区服务业的规模和档次还不能满足居民的物质文明和精神文明的需要等。针对问题和不足，办事处从实际出发，提出了下一年的总体工作思路：
一是要拓宽社区经济发展渠道，壮大社区经济。盘活社区沿街门市、办公场所等资源，积极谋划新项目，真正解决办公经费不足问题。
二是提高社区服务水平，扩大社区服务规模。配合国有企业改革，利用下岗失业人员，谋划开办几个社区服务项目。
三是充分发挥东环劳动力分市场的应用功能，进一步做好下岗失业人员再就业工作。
四是切实做好社会安全稳定工作，常抓不懈，持之以恒，以高度的敏锐性，对辖区实施有效的管理。
五是加强对社区干部的培养选拔、管理监督，逐步实现对社区干部的规范化管理。
总之，在今后的工作中，办事处党委将按照区委、区政府的工作部署，团结带领全体干部职工，紧紧依靠社区广大群众，抓发展，保稳定，求真务实，开拓创新，促进社区经济和各项事业取得更大的进步。
街道办事处年度工作总结 9
一、20xx年信访维稳工作基本情况
xx街道办事处始终把稳定作为压倒一切的大事来抓，进一步健全和完善综治、信访工作领导责任制。截止到20xx年12月18日，全年共接待来信来访183起1012人次；省市县转办的信访件共82件(其中，涉及历史遗留问题的4件，民生的12件，征地拆迁的32件，涉法涉诉的1件，其它信访纠纷33件)，已办结69件，办结率为84.15%，还有13件正在办理中；按照网上信访综合业务系统规范办理要求，及时将办结的信访事项录入系统，已规范办理26件。通过行之有效的举措，真正做到“小事不出村(社区)、大事不出街道”，矛盾不激化、问题不上交，杜绝了群体性的事件的发生。
二、主要做法
面对当前特殊时期新的信访形势，xx街道办事处积极转变思路，建立“五抓”工作法，强化领导，改进方法，真抓实干，排难而进，扎扎实实为群众解决信访问题，全办信访工作形势好转，群众信访活动规范有序，为全办经济持续快速发展营造了和谐、安定的社会环境。
一是抓组织领导，落实工作责任。
xx街道党工委、办事处高度重视信访维稳工作，按照“属地管理”与“谁主管，谁负责”原则，以落实综治与平安建设为抓手，年初我们与15个村(社区)、10家县直综治委成员单位和街道办20余个综治责任单位及10余家规模民营单位签订了综治、信访维稳及平安建设工作目标管理责任状，从思想上、组织上、行动上加强了对综治维稳工作的领导，把信访维稳的责任层层落实到各部门、各单位，分解到领导，化解到基层，落实到个人。
二是抓排查、调处，及时化解矛盾纠纷。
抓早、抓小、抓苗头，切实做好不稳定因素的排查化解工作，是从源头上减少群众上访的`有效途径。我们着力在抓好超前排查上下功夫，实现了由“救火”向“防火”转变。做到不漏村(社区)、村(居)不漏户、户不漏人，随时掌握社会不稳定因素的苗头动向，特别是对群众关心的热点、难点问题，做到及时发现，准确掌握，超前处置。按照“三到位一处理”的工作原则，对群众反映合理的问题，一次性给予答复、办结；对一时办不到或不合理的要求，耐心细致地做好群众的解释、说服工作，做到“事事有回音，件件有着落”，提高一次性处理信访问题的成功率，力争群众反映的问题一次性得到解决，有效地减少了重复访，控制了越级访，减少了信访总量。
三是抓信访积案，促进疑难问题的化解。
我们在抓好新发生信访问题的同时，十分注重抓好信访老户的清理工作。开展矛盾纠纷集中排查活动，将本辖区内所有的积案进行分析梳理，明晰哪些是办事处可以解决的，哪些需要上级协调解决。凡是自身能够解决的，按“七个一”要求，限期结案。针对一系列历史遗留和重复访问题，按照“属地管理、归口办理”的原则，由综治信访办牵头，会同有关单位、部门进行梳理分类，因人因事制宜，制定了切实可行的操作方案，有效遏制了群众越级上访现象的发生。有效化解潘祖权、田庆华等5户宅基地安置遗留问题、新合村豹子坡组陈云新户土地征用遗留问题。
四是抓法制宣传，坚持依法治访。
在加大信访问题处理力度的同时，坚持依法治访。xx街道办事处利用今年开展的五月综治宣传、九月综治宣传、“平安普定”综艺大赛等活动为契机，向群众宣传《信访条例》和信访的相关法律法规的知识，发放宣传资料1000余份。组织村(居)干部和群众代表集中学习国家《信访条例》等有关法规政策；组织村民集体观看近期司法机关依法处理违法上访事件的法制宣传教育片；在有重点信访问题的部门组织群众代表开展依法信访座谈；对老上访户进行“一对一”说服教育等多种形式宣传活动，开展依法治访的宣传教育。从建立和完善分流机制入手，推进综治信访办、司法所、派出所之间的联系与合作，使信访问题得到依法分流，依法处理。
五是抓好导向，实行双向规范。
无理越级集体访不行，有理越级集体访也不行；无理取闹不行，有理取闹也不行。实行双向规范：
一）对因工作不力，或因对信访工作不重视导致群众大规范上访，造成影响的领导干部，坚决按县委、县政府规定，该批评的批评、该教育的教育、该处理的处理。
二）对有理有序上访的，满腔热情地接待，认真解决问题；对有理无序上访的，先批评教育，整顿秩序，再接访，解决问题；对无理无序，特别是打着信访的旗号，聚众冲击党政机关，在企业堵门堵路，触犯刑律的，采取断然措施，依法处理。对少数人预谋组织的群众集体上访，在收集证据，进行细致思想工作的同时，依法对少数牵头组织者进行严肃处理。
三、存在的问题
一是信访维稳形势严峻。xx街道办事地处县城中心，企业多、项目多、征地多、矛盾多，且信访群众*意识较强，期望值较高，信访问题的处理难度越来越大。
二是村级干部对信访工作认识不到位，信访信息网络作用发挥不够，信访总量、集体访量、越级访量仍高位运作。
三是城镇建设引发的各类矛盾纠纷日益增加，部门协调及资源共享方面存在脱节，导致调处和稳控工作存在很大的困难。
四是信访突出问题调处不力，在一定程度上存在重回复、轻调处的现象，造成群众重复上访、越级上访增加。
四、下一步工作打算
一是坚持班子成员定期接访。“定期公布领导接待群众日表”，有效畅通群众信访渠道，切实强化群众合理诉求的解决力度，将这项制度持之以恒开展下去。
二是强化隐患排查化解工作。要坚持开展滚动式排查工作，全面彻底排查各种苗头隐患，同时要坚持开展集中研判制度，对重大问题要落实领导包案，努力把问题解决好，把人员稳控住。对重点群体和重点人员要落实工作措施，确保将各种矛盾纠纷化解在萌芽、把问题解决在初始、把群众吸附在当地。
三是进一步加强信访维稳预警工作。严格落实领导带班值班备勤制度，实行特护期信访维稳工作报告制度，重大紧急信息随时发现、随时报送、及时预警。
街道办事处年度工作总结 10
20xx年x月，我有幸的成为xx社区的一名网格员，在社区领导及同事的帮助下，我从开始对网格工作的陌生、好奇到如今对网格内的人、事、物的逐步了解中慢慢的熟悉了社区网格工作。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作，社区网格化管理体现了政府关心群众、服务群众、为群众办事实的宗旨，当自己的工作得到居民的肯定时，一种自豪的感觉油然而生，一年的社区网格化管理工作使我受益匪浅，现将一年来的工作总结如下：
一、信息采集：
我所管理的xx社区第十网格范围为：火车站万兴商城、红旗商城、明月路1077号蓝月亮。通过配合派出所的一标三实工作，成功的完成了对辖区内的人口信息、房屋信息、各类商贩、宾馆等信息的采集。其中辖区内常住户约80余户、企业6家、宾馆18家、副食店6家、餐厅小吃店14家、网吧3家、其他商户10余家。
二、综合治理工作
1、一年来，网格内处理12345政府热线7次，民生诉求10余次，发生重大维稳事件一次。
2、由于火车站万兴商城、红旗商城修建早，没有物管，各方管理十分混乱，化粪池、下水道堵塞、宾馆装修，建筑垃圾等问题十分突出，我通过每天至少2次对网格的巡查及居民给我所反应发现后，我和社区领导多次到2个商城进行实地查看，制定出了解决方案，成功的对万兴商城和红旗商城的下水道、化粪池进行了疏通和清掏，得到了居民的一致好评。
3、通过配合食药局的工作，成功的完成了对网格内的食药店进行了排查，督促没有完善相关资料的商户完善相关手续，有效的防止了网格内的食药安全事故的发生。
三、其他工作
以正确、认真的`态度完成了社区领导安排的其他工作，比如12345的回复、城镇居民医疗保险的销售等，经过不断的学习，积累相关的工作经验，现已经能够无比从容的处理日常工作所出现的各类问题。
通过一年的工作及社区领导和同事对我的帮助和关怀，我对社区网格工作已经有了一个全面的了解，网格内的事，有的在我们看来也许是一件小事，但在居民的严重就是一件重要的、迫切要处理的事，为居民处理好每一件小事、急事、难事，是我们作为一个网格工作人员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移，我的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力在增强，我也越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不容易。在未来的工作中，我将继续通过不懈的努力更加充实自己、完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力，我相信，在未来的岁月中，我会伴着社区共同成长。
街道办事处年度工作总结 11
在这一年中，我在工作中得到了许多收获和成长，同时也发现了自身存在的不足和需要改进的地方。现将本人的年度工作总结如下：
一、工作内容
本人在社区网格工作中，主要负责社区网格内的环境卫生、安全管理、矛盾调解、民生服务等工作。具体包括以下几个方面：
1、环境卫生：对社区内的垃圾、污水等环境卫生问题进行巡查和处理，定期开展环境卫生整治活动，提高社区居民的环保意识。
2、安全管理：对社区内的治安、火灾等安全问题进行巡查和处理，及时发现和排除安全隐患，加强社区安全宣传教育，提高居民的安全意识。
3、矛盾调解：积极协调社区居民之间的矛盾和纠纷，通过调解、协商等方式解决问题，促进社区和谐稳定。
4、民生服务：开展社区民生服务工作，包括居民医疗、教育、文化、体育等方面的服务，满足居民的`基本生活需求。
二、工作成果
在一年的工作中，本人认真履行职责，积极开展工作，取得了以下几个方面的成果：
1、环境卫生方面：定期开展环境卫生整治活动，对社区内的垃圾、污水等环境卫生问题进行处理，有效提高了社区居民的环保意识和居住环境的质量。
2、安全管理方面：加强社区安全宣传教育，及时发现和排除安全隐患，有效保障了社区居民的生命财产安全。
3、矛盾调解方面：积极协调社区居民之间的矛盾和纠纷，通过调解、协商等方式解决问题，有效促进了社区和谐稳定。
4、民生服务方面：开展社区民生服务工作，为居民提供了医疗、教育、文化、体育等方面的服务，满足了居民的基本生活需求。
三、工作不足和改进措施
在一年的工作中，本人也存在着一些不足和需要改进的地方，具体包括：
1、对一些重要问题的处理不够及时，导致问题得不到及时解决，影响了社区居民的生活质量。
2、在工作中对一些重要问题的分析和处理不够全面和深入，需要加强对社区情况的了解和分析能力。
3、为了更好地开展工作，本人将采取以下几个措施：
4、加强对社区情况的了解和分析能力，提高工作的全面性和深度。
5、对于重要问题要及时处理，保证社区居民的生活质量。
6、不断提高自身的工作能力和业务水平，提高工作效率和质量。
四、总结
在一年的工作中，本人认真履行职责，积极开展工作，取得了一定的成果。但是，在工作中也存在着一些不足和需要改进的地方。为了更好地开展工作，本人将继续加强自身的学习和提高工作能力，为社区居民提供更好的服务。同时，也感谢领导对本人的支持和帮助，祝愿社区网格工作越来越好！
街道办事处年度工作总结 12
一、抓好组织建设工作
1、想方设法，克艰攻难，帮助指导企业组建工会，超额完成区总工会下达的50家工会组建任务，实际完成58家。
2、深入调研，创新管理模式，做好工会属地化管理相关工作，组建了大港社区总工会和其它9个社区工会工作委员会，实行网络化管理新模式。
3、帮助指导基层工会换届选举工作，20xx年已有10家基层工会顺利换届。
4、做好基层工会基本情况调查登记工作。
5、做好XX区总工会第六次代表大会代表推荐工作。
6、做好街道总工会一届二次会议的各项准备工作。
二、积极开展各项争先创优活动
1、街道总工会被区、市总工会推荐为“浙江省示范街道工会”。
2、开展和谐企业创建活动，已有12家企业参加申报(还未审批)
3、开展工会活力“6+1”活动，评选出10家区级示范工会，21家区级先进工会和32家合格工会。
4、积极组织开展“三为”劳动竞赛活动，2家被评为区级先进，13家获区工人先锋号称号。
5、15名同志被评为区级优秀工会干部，另15名同志被评为区级优秀职工，还有7名同志获区级优秀工会之友称号。
三、做好职工维权工作，为企业职工办实事做好事
1、走访慰问困难职工35名，重病人员3名，劳模5人，共发放各类慰问金4万余元。
2、贯彻落实《劳动合同法》，做好职工来信来访工作，全年共接受职工投诉案件69起，成功调解58起。
3、帮助督促企业签订集体合同和工资协议，签订率在90﹪以上。
4、做好帮困互助工作，已有3650名企业职工参加医疗互助保障，超额完成区总下达的任务。
5、认真贯彻落实《XX市工会劳动保障法律监督条例》，开展职工“安康杯”安全竞赛活动。
6、开展送清凉活动，对企业高温作业人员和环卫工人开展慰问，款项达2万余元。
7、开展“中秋送礼”活动，有60家基层工会干部收到慰问品。
四、组织开展好各类活动，增强工会凝聚力
1、举办各类丰富多彩的春节联欢活动、“庆五一”系列活动、迎中秋活动、“迎奥运、讲文明、树新风”等为主题的各类职工文化体育活动。
2、组织企业职工参加“中辉环”保龄球大赛。
3、做好四川地震灾区在北仑务工的企业民工受灾情况调查和安扶工作，组织企业职工开展为四川地震灾区捐款捐物活动，由各级工会组织的捐款达270余万元，募捐特殊会费64228.5万元。
五、组织好各类培训，提高基层工会干部的整体素质
1、组织基层工会干部参加市、区、街道组织的各项培训班，通过请领导和专家讲课，专业培训，以会代训等各种形式组织学习《工会法》、《企业工会条列》、《劳动合同法》等相关知识，参加人员近300人次。
2、举办女职工维权知识竞赛。
3、组织开展和谐企业创建培训班。
六、做好工会经费收缴和年报统计工作
20xx年街道总工会工作要点
一、学习贯彻落实全总十五大会议精神，提高自身素质，为推动企业发展、促进社会和谐作工献。
二、圆满完成区委办、区府办下达的基层工会组建任务。
三、服务、指导、帮助街道工会中层组织建设，规范各中层机构的各项制度和工作程序，提高中层机构的活力。
四、深入开展企业工会活力“6+1”活动，进一步规范基层企业工会建设。
五、认真组织学习《劳动合同法实施细则》，继续抓好《劳动合同法》的贯彻落实，切实维护职工群众的合法权益。
六、以开展和谐企业活动为切入点，通过劳动竞赛、提合理化建议等活动，帮助企业共度难关，达到企业增效、职工增收、互利“双赢”、社会稳定的'目的。
七、组织开展丰富多彩的职工文休活动，进一步增强企业的凝聚力
街道办事处年度工作总结 13
一年来，街道总工会组织按照“党委要求抓什么，群众盼望办什么，工会就尽心竭力干好什么”的工作定位和要求，充分发挥工会组织的优势和特点，致力抓重点，寻亮点，破难点，为推动企业发展注入了勃勃生机。
一、工会组建及管理不断创新——吐故纳新再造新活力
街道总工会在工会组建中勇于创新，探索属地管理、分片包干的办法，组建和规范化建设齐头并进，该项工作走在全区前列。一是注重调查研究，集思广益，创新工作方法。今年，我会将工会组建和规范化建设作为工作的重中之重，多次下基层走访、调研，广泛听取基层意见，并就多次召开专题研讨会，探讨工会工作的新方式、方法。具体来讲：首先是设立台帐。年初，我们通过对辖区经济组织调查摸底，进一步核实基本情况后，设立专门的台帐，并建立每周更新制度，对经济组织增减变化情况，随时掌握、随时记录，及时更新，实行动态管理。做到情况明、底数清，心中有数。其次是将经济组织按经营规模、经营性质、进驻时间、难易程度等因素进行分类，采取“先易后难，重点攻坚、全面推进”等措施，有计划、有步骤的开展组建活动，并以单独组建和区域性、行业性基层工会联合会相结合的方式，不断扩大覆盖面。二是着力促进基层工会规范化建设。通过对“示范工会”创建活动的广泛宣传和分片包干，把社区纳入网格化管理体系，并由社区工会带头参与创建，按照评分标准逐项落实。指导10家创建单位健全制度、规范管理，达到规范化建设的“八有”标准，并积极争取资金，为其修缮场地、购买设施、制作用品等，提供物质保障，使创建单位顺利达标。将组建和规范化建设对象，按辖区分片包干，建立目标责任制，并建立组建进度周报制度。同时，建立二级指导督查制度，责任到人，组织到位，任务落实。
二、倾情扶助弱势群体——创新帮扶工作新品牌
街道总工会从不同渠道，采用各种方式，打造关爱系列，将日常帮扶、专项资助、节日关爱结合起来，形成关爱机制，树立帮扶品牌，让工会的关爱帮扶形成长效机制。一是文艺、文化关爱。为广大外来建设者送演出、送书籍、送讲座等精神食粮；二是物资帮扶。在春节期间购买各种食品，分送10家企业，惠及近万名员工，并为困难职工发放慰问金、被子和油米等。三是走访慰问。在元旦、春节、五一期间开展走访、慰问、联谊、座谈等形式多样、内容丰富的活动。四是健康关爱。开展为外来建设者“送健康”免费体检、健康咨询和心理健康讲座等活动。五是专项关爱。开展关爱地震灾区学生“一帮一“跟踪资助和川籍员工定期帮困难活动。六是技能帮扶。为困难职工举办免费“岗位技能培训班”，让困难职工增加本领，提高技能，为就业和再就业提供保障。先后举办了十场“劳务工大课堂”，为企业员工送去法律、安全、社保等方面知识。共举办电工班，计算机应用、文秘班和会计证班四期，受益员工300多人，让外来建设者“一技之长就业上岗，一证在手终身受益”。七是助学帮困。开展户籍学生“金秋助学、川籍学生“一帮一”课外辅导、外来工子女专项困难资助等助学活动。
三、文体活动方兴未艾——和谐企业构建迈出新步伐
街道总工会推广工会统领、社区参与、企业主打的形式，劳动竞赛和文体活动齐抓共管，活跃企业文化。一是劳动技能竞赛形式多样，精彩纷呈。采取“工会搭台、企业助力、员工唱戏“的方式，由街道、企业和员工三方共同参与，从4月中旬开始至6月底，分别在斯比泰、知己等企业举办“爱拚才会赢”劳动竞赛共5场，竞赛形式有班组团体赛、有个人才艺展示和个人技能比拚，为广大职工提供比武练兵、展示才能的平台，营造了良好的干事创业、比学赶帮超的氛围，深受广大外来建设者的欢迎。二是文体活动形成系列化，丰富多彩。按全年“五个一、十个十”的计划，春节、元旦期间，组织开展了“送文艺进社区下企业”系列活动，共举办文艺演出、“迎新春过大年”广场舞会、送电影各10场和球类赛等活动50余场。五一期间，我工会组织策划了“展才艺，添活力，促和谐”“红五月”系列活动，活动安排从4月到7月，开展了10种类型30项内容形式多样的活动。各项活动由街道总工会统领、社区参与、企业主打，齐抓共管，收到了良好的`社会效益。
四、群策群智创新形式——职工温暖之家建设再上新平台
年初就把建立“三会”(职代会、妇代会、调解委员会)作为重点工作，对辖区重点企业进行调查摸底、分类，对已经建会的企业进行规范化宣传、指导，联合劳动站、妇联、司法所，共同对符合条件的企业建立“三会”，并进行制度建设，完善工会工作机制，提升工会服务手段。同时，开展“工会有约”活动，街道、社区、企业三级工会主席每月逢10日、20日约请企业员工谈心，约谈内容主要包括宣传政策法规、开展维权预警、协调劳动关系、帮扶工作调研，使工会真正成为职工的知心人，真正为职工办实事、解难事、做好事。另外，还建立了街道总工会博客，通过网络手段大力加强工会宣传，扩大工会的影响力，并为外来建设者与工会沟通、交流设立平台，为工会了倾听会员呼声创造条件。
五、率先贯彻落实70号文件——提升工会地位实现新突破
70号文出台后，我们逐条逐款进行研究，吃透文件精神实质，做到掌握准、利用好。并广泛宣传、抓住契机，全力推进。通过我们积极呼吁，多次沟通、协调，赢得街道党工委和主要领导的大力支持，将原属街道城管的34名信息员由区人事局进行统一培训、考试。经过严格的笔试、面试，择优录取，为我街道配置了10名工会组织员，为开展工作提供了人力资源。新招组织员未到位之前，我们组织了见面座谈会，并进行了培训。让这些组织员明确职责、任务，让他们知道做什么，怎么做。之后我们先后进行了专题培训、以会代训、走出去学习等形式，千方百计使他们能尽快提高能力，胜任工作。并建立考核评比制度，跟踪指导，定期检查各组织员的工作成效。使他们职责清楚、目标明确、提升素质、发挥作用。
街道办事处年度工作总结 14
从20xx年我转岗成为主山社区网格管理员以来，在社区领导及同事的帮助下，自己的业务能力逐渐加强。社区工作虽然是是一些鸡毛蒜皮的小事情，却关系到城市的和谐发展，辖区的稳定团结。网格管理员的岗位虽然平凡，但我们的工作却体现了政府关心群众，服务群众，为群众办实事的宗旨，当我通过自己的细心协调，邻里之间的矛盾得到了化解，一件件社区工作小事记载在笔记本上，工作中寻找方法，便民服务送到了百姓家门口,使群众足不出户就能办理业务。现将20xx的工作总结如下：
一、信息采集。
通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握好辖区内的基本情况。我是主山社区第二网网格员，管辖范围涡岭村，通过自己的上门入户，我对辖区内的工作情况有基本的了解，使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的`认识，并在每栋楼推荐出一名热心担任楼栋长，方便以后在社区中更好地开展社区工作。
二、城市综合治理和环境卫生。
时常巡查辖区内的卫生环境状况，做好登记与上报工作，协调居民处理好邻里纠纷。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明劝导活动，行人不文明行为减少了。对辖区居民进行了文明创建宣传单的发放，楼道乱堆物的文明宣传，居民们开始自行清理楼道杂物。
三、社区服务。
开展以来在社区的扫黑除恶领导小组的共同努力下，对黑恶势力随意强占等情况进行了摸底排查，初步营造了系统扫黑除恶的工作氛围，对推动扫黑除恶工作，保证基层政权稳定牢固做出了努力。
社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，将来在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好！
街道办事处年度工作总结 15
20xx年初，宜昌市成为全国社会管理创新试点城市之一，将宜昌市划分为1000多个网格，实行网格化管理。经过选拔及培训我荣幸地绿萝路社区的一名网格管理员。转眼间来到绿萝路社区工作已近半年的时间了，在社区领导及同事们的帮助下，我在各个方面都得到了锻炼和提高。网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过近半年的工作，我获益良多，现将20xx年工作总结如下：
一、网格管理员的七项基本职责：
①信息采集
1、网格管理员的七项职责中最基本的职责是对自己网格内的居民情况进行信息采集。绿萝路16号网格的范围是绿萝路18号8栋和场路6号（即慈馨山庄小区），共315户，809人。
2.20xx年入夏以来，按网格管理中心要求，我们开展了集中入户和信息采集工作。我挨家挨户上门登记居民的身份证信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。对居民反映的各个问题能解答的现场解答，不能现场解答的，均一一留下电话待弄清楚后再向居民回复。其中对绿萝路18号8栋1单元门牌号码混乱，一个门牌出现仨个号码，打扰了居民的正常生活，因此居民反映强烈，后来该问题在三峡晚报上反映出来（见三峡晚报第期版《快递找不着北一个门牌仨个号码》）。
②综合治理
1、网格员每日在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如绿萝路18—8—224谢克玉向我反映其家中的阳台玻璃被楼上田洪先家的花盆损坏，在网格员和管理处的共同积极协调下，终于达成赔偿，谢师傅非常满意，这让我更加坚定了为社区居民服务，办好事的想法。
2、参加。流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对等，增加自身业务知识。
③劳动保障
1、协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记证工作，共收集就失业人员登记资料700多份，在区劳动局办理换证300多本。
2、为身患疾病、家庭困难的4户居民办理了困难群众大病救助，为大病居民缓解了一时之急。
④民政服务：
1、今年九月份开始协助民政专干开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生变化，个人收入申报与“看、查、访”情况是否相矛盾，并将绿萝路32个低保户台帐录入到低保户系统中去。
2、取消户低保户名额，通过实际摸查新增了2户低保户。
⑤人口流动：
1、对网格内的流动人口进行流动人口登记，且协助万达室内外步行街的流动人口登记。对于18—49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的，收集流动人口婚育证，经行验证。未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办书。
2、了解信息采集卡的登记，对于儿的五证的收集，新生儿上户口的程序，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集，且宣传社区妇检、免费上环等计生惠民政策。
3、参与计生检查工作。
⑥城市管理
1、对本辖区内城市部件进行清查。
2、对本辖区内商业网点进行清查
3、进行了城管的培训。
二、对社区工作的认识
我才参加工作不久，可以说是初来乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要学习。经过不断地学习，我对社区工作有了更全面的认识。社区是城市居民的家园，社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。社区工作社区的工作看上去是的，但事实上却是复杂而烦琐的。孤寡老问题，必须多多关心；还有楼栋后花坛里杂草丛生，蚊子滋生，希望改建的问题；还有小区内清洁力度不够，落叶未清理干净的问题；还有社区交接处，邻近社区的污水管未经常清理，臭味影响到本社区居民生活，需两个社区共同解决；还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解；还有居民来访的，办医保的，咨询廉，退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层，最能人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，能最好的给予居民最深切慰问，为政府做最基本的宣传和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律法规，维持社会的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。
社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”，看似没有大事，每天细小的“琐事”不容你有半点差池，这使我更深刻体会到自己的责任重大，也更加觉得自己的能力还远远不够，需要充实更多各方各面社区工作的理论知识，学会更好的`待人接物的方法，总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”，我们必须要沉下心去对待和化解问题，将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入社区工作有一定的优势，也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富，还进一步锻炼提高。因此，进入社区后，仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，要充分发挥自己的优势，为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、对于正在进行的创建全国城市积极参与，认真完成领导布置下来的各项相关工作。
2、在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力，配合计生、民政、劳动保障、城市管理、综合治理等各个口径的工作。
3、认真做好信息采集，对于小区、楼栋、门牌（户）信息不断地进行核查，让居民新任我的工作，放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注，和网格八大员积极沟通，收集信息。
4、热情接待居民来访，积极了解居民生活中的困难矛盾，对居民反应的问题及时解决，及时反映。对于能解决的尽量解决，一时解决不了的及时向上级反映，并做好解释安抚工作。
5、写好民情日志，理清思路，及时总结。对每天工作详细记录，总结经验，并做好。
6、针对工作中存在的不足，要不断提高运用知识解决实际问题的能力，增强社会责任感和使命感，并且在工作中对自己有了清醒的定位，俗话说不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们要一步一个脚印，使居民相信、信任，将每一步都踏稳、踏实，这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事，踏踏实实做好第一件事，并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，为社区的建设贡献自己的一份力量。
街道办事处年度工作总结 16
在过去的一年中，我作为社区网格员，积极履行职责，努力为社区居民服务。在这个过程中，我经历了很多挑战和机遇，取得了一定的成绩。在此，我向大家汇报一下我的年度工作总结。
一、服务居民
作为社区网格员，我深知自己的责任和使命，就是要服务好社区居民。在过去的一年中，我主要从以下几个方面服务居民：
1、提供信息服务。我积极收集、整理和发布社区相关信息，为居民提供便利。比如，我发布了社区最新的公告、通知、天气预报等信息，及时为居民提供了必要的帮助。
2、维护社区秩序。我认真巡逻社区，发现和解决了一些社区的问题。比如，我及时处理了一些违规行为，如乱倒垃圾、乱停车等问题，为社区的环境卫生和交通秩序作出了贡献。
3、提供服务。我在社区中为居民提供各种服务，如帮助居民办理居住证、办理社保等事项，解答居民的问题等等。这些服务都是为了更好地服务社区居民。
二、解决问题
作为社区网格员，我深知自己的责任就是要解决社区中出现的问题。在过去的一年中，我积极主动地解决了一些社区中出现的问题，包括：
1、解决了社区居民反映的垃圾清运问题，我积极与相关部门联系，加强了垃圾清运力度，使社区的环境卫生得到了明显的改善。
2、解决了社区中存在的交通安全问题，我与交警部门联系，加强了社区的交通管理，为居民提供了更安全的交通环境。
3、解决了社区居民反映的噪音问题，我积极与物业公司联系，加强了社区的噪音管理，使居民的生活得到了更好的保障。
三、收获和不足
在过去的一年中，我通过不断地学习和努力，收获了一定的成果，同时也发现了自己的不足之处。在此，我将对自己的`工作进行总结：
工作收获。通过过去一年的工作，我不断地提高了自己的工作能力和业务水平，得到了领导和居民的认可。同时，我也意识到了自己的不足之处，如工作方法还需要进一步完善，对社区情况了解不够深入等。
工作不足。在工作中，我发现自己存在一些不足之处，如沟通能力需要进一步提高，工作效率有待提高等。这些问题需要我在今后的工作中加以改进和提高。
总之，在过去的一年中，我深感自己的工作虽然有一定的收获，但也存在不足之处。我将在今后的工作中不断提高自己的工作能力和业务水平，更好地为社区居民服务。
街道办事处年度工作总结 17
在过去的一年里，我担任社区网格员，全力以赴地履行职责，为社区居民提供优质的服务。在这里，我想对我的工作进行一次年度总结。
一、日常工作
1、巡查社区环境：每天我都会到社区各个角落巡查环境，及时发现并处理各种问题，确保社区环境整洁、美观。
2、组织社区活动：我积极参与组织社区活动，包括春节晚会、环保宣传、文化讲座等，让社区居民享受到更多的文化和娱乐活动。
3、收集民意反馈：我每天都会接待居民来访，及时记录他们的.反馈和意见，为居民提供更好的服务。
二、存在的问题
在工作中，我也发现了一些问题：
1、工作量大，时间紧：社区工作涉及面广，任务繁重，时间紧张，需要更多的精力和时间。
2、居民对网格员工作认知不足：部分居民对网格员工作的重要性认知不足，需要我们更加深入地宣传网格员工作的意义和价值。
三、今后的工作计划
在今后的工作中，我将采取以下措施：
1、增强自身素质：我将不断学习和提高自己的业务水平和综合素质，提高服务质量和效率。
2、深入居民，宣传网格员工作：我将积极宣传网格员工作的意义和价值，让更多的居民了解和支持我们的工作。
3、提高服务水平：我将加强与居民的沟通和交流，及时了解居民的需求和反馈，提供更好的服务。
最后，感谢领导和同事们对我的支持和帮助，让我在工作中更加自信和努力。我相信，在大家的共同努力下，我们的社区将会越来越美好。
谢谢大家！
街道办事处年度工作总结 18
在过去的一年里，我担任社区网格员的工作，通过努力和不断的学习，我取得了一些成绩，也遇到了一些挑战。现在，我想向大家汇报一下我的年度工作总结。
一、工作内容
我主要负责社区的网格化管理工作，包括巡查、登记、上报、协调等工作。在日常工作中，我积极配合社区居委会的工作，做好网格内的`环境卫生、公共设施维护、安全隐患排查等工作。同时，我还参与了一些社区志愿者活动，为社区居民提供帮助。
二、工作成绩
在过去的一年里，我取得了一些成绩，具体如下：
1、提高了社区网格化管理水平。我在巡查中发现了一些环境卫生和公共设施问题，及时向社区居委会汇报，并与相关部门协调，促使问题得到了解决。
2、加强了社区安全管理。我在巡查中发现了一些安全隐患，及时向相关部门汇报，并与居民协调，共同做好安全防范工作。
3、促进了社区居民的文化活动。我参与了一些社区志愿者活动，组织了一些文化活动，为社区居民提供了一些文化娱乐服务。
三、工作中遇到的问题
在工作中，我也遇到了一些问题，主要包括：
1、人员不足。由于社区居民的增多，社区网格员的数量无法满足工作需要，导致工作效率低下。
2、工作难度大。社区网格员的工作内容比较繁琐，需要花费大量的时间和精力，而且有时候需要协调多个部门，工作难度比较大。
四、工作计划
为了更好地完成社区网格员的工作，我将在新的一年里做出以下计划：
1、提高自身素质。我将加强自身的学习，不断提高自己的专业技能和工作能力，为社区居民提供更好的服务。
2、增加社区网格员的数量。我将与社区居委会沟通，争取增加社区网格员的数量，以满足工作需要。
3、加强协调工作。我将加强与相关部门的沟通和协调，提高工作效率，更好地完成社区网格化管理工作。
以上是我的年度工作总结，感谢大家的聆听。我将在新的一年里，继续努力工作，为社区居民提供更好的服务。谢谢！
街道办事处年度工作总结 19
一、经济持续稳健发展，综合实力继续增强
我街切实增强加快发展的紧迫感，实施有力举措促进经济转向有质量、有效益和可持续增长。
（一）经济指标稳步增长。今年1-11月全街农业总产值1.7亿元，同比增长6.6%，完成全年任务108.3%；规模以上工业总产值0.5亿元，同比增长68.6%，完成全年任务100.6%；固定资产投资20.6亿元，同比增长76.1%，完成全年任务107.5%；财政收入5600万元，同比增长9.8%，完成全年任务100.8%；工商税收1.7亿元，同比增长168%，完成全年任务109.2%，各项经济指标保持健康平稳发展的势头。
（二）招商引资水平提升。今年，我街完成招商引资项目6个，总合同投资额63.7亿元，包括广东新亚光电缆实业有限公司增资扩产项目、黄腾峡旅居小镇、广盈美苑、保利大都会一期、名德幸福里、新中美帝景湾花园项目。同时，我街积极配合市、区开展华南声谷项目的投资推介及项目洽谈活动，对接广州越秀区的对口帮扶，吸引企业早日落户。
（三）重点项目扎实推进。我街城市扩容提质步伐不断加快，并加紧规划布局学校、医院、市场、农民安置房等生活配套设施，今年47项重点项目建设扎实推进，xx新区大开发、大建设亮点纷呈。
一是燕湖新城项目征地工作如火如荼。燕湖新城规划在我街占地3.72平方公里（约5586亩），涉及大塱、澜水等片区32条村小组2553户10514人。目前项目已完成澜水、大塱3730亩征地任务；
二是相关配套路网已完成征地，正进行青苗清点、赔付及房屋拆迁工作，业绩仍处于全区领先地位；
三是保利地产、冀兴地产、名德华府、新中美、东瀚、广盈等地产项目正加紧建设，继续打造绿色环保的高端住宅，进一步提升我街“宜居城市”品位。
（三）文化产业园越大越强。随着省职教基地及周边路网建设的逐步完善，校园建设不断加快，xx职业技术学院、广东南华工商学院、xx市工贸职业技术学校（公共实训中心）、xx市第一中学及市第一中学实验学校等院校的品牌形象继续深入人心，广东省岭南职业技术学院、广东碧桂园职业技术学院也将于今年9月投入使用，文化产业园不断壮大，发展活力不断增强。
（四）商贸服务业强势起步。随着城市化的日益推进，我街商贸服务业强势起步。建筑面积达20万平方米的樵顺商业广场目前正抓紧建设，建成后必将进一步做大商贸服务业规模，提高商贸服务业档次。同时，规划面积约1200亩的“华南声谷”项目将呼之欲出，目前已落实136亩华康项目，呼叫服务产业的落户必将伴随培训业务和后台外包业务的多元化发展，增强内生动力拉动经济增长。
二、统筹城乡协调发展，逐步提升城乡建设管理水平
（一）城市管理工作取得新实效。作为城市发展新区，我街在大力抓好城市建设的同时，高度重视城市管理，将其提高到与经济发展同等重要的位置，大力推进城市长效化管理。
一是加强城管队伍建设。强化城管队伍的教育培训，积极开展城管岗位“大练兵”活动，加强与群众的语言表达训练，强化对城管执法人员的政治教育和法律培训，切实加强和改进执法作风，提高队伍综合素质，提高依法行政水平，建设一支文明执法、秉公执法、严格执法的城管执法队伍。
二是畅通群众反映问题的渠道。切实加快“数字城管”建设，配备配齐信息设备，新增群众满意调查信箱，接到投诉及时处置，努力为群众解决有关问题，并对处理情况进行跟踪、督察。今年共处理了群众来电、来访问题60个、上级督办问题8个、网上投诉问题4个，数字化城管案件55个；
三是加大打击违法建设行为。进一步加大日常动态管理力度，加强节假日执法力量，落实重点区域重点监控，一旦发现违法建设苗头及时进行说服教育，从源头上遏制违法建设的发生。同时，加强与各村、社区信息交流和协同管理，真正发挥防违治违网格化作用，违法建设得到了有效控制。被称为xx史上最大违建澜水综合大楼经三个月的努力已经基本拆除完毕，对违建起到了明显的震慑作用。今年全街共查处违法建设207宗56954平方米，制止175宗24525平方米，拆除32宗32429平方米；
（二）城乡清洁环境整治取得新成果。
一是加大占道经营整治宣传力度。我街对整治的`重点东岗路、莲发片区发出《致xx居民一封信》和入户经营通知书共1400多份，切实做好市容市貌管理相关法律法规的宣传，使广大市民了解违章占道经营的不利影响和严重后果，树立健康的消费生活方式，提高参与城市管理的意识；对于存在问题的个别商家发出限期整改通知书72份、先行登记保存通知书23份，做到依法依规有序整治；
二是加强垃圾余泥管理。安排专门的保洁队伍对辖区内建筑垃圾进行全面清理和日常维护，做到日产日清，确保垃圾和主要道路的卫生死角都能得到及时处理；规范了装修建筑垃圾处置行为，规定施工单位、门店装修产生的建筑垃圾一律堆放到指定垃圾场，不得随意堆放出街。今年，我街对建筑垃圾余泥进行突击检查5次，暂扣泥头车辆9台；
三是加大整治户外广告和招牌。对各类违法设置、存在安全隐患、影响市容形象的广告，做到随时发现，随时清理，今年共拆除横幅13条、灯箱广告3宗、广告旗50条、立柱广告2宗、支架广告12宗、龙门架1宗、交通牌23宗；四是开展环境保护专项整治。今年年初，我街对群众反映的问题进行了一次全面清理，将环境污染信访事件作为重点整治对象，采取有力措施，集中整治。今年共对12间养殖场、1间食品加工场、49间饮食店、2家在建工地进行了地毯式的排查整治，根据各企业、单位的存在问题做出相应的整改措施，并跟踪落实整改情况。
三、保障和改善民生，持续提升群众幸福感
我街着力改善民生，推进基本公共服务均等化，促进人民群众共享发展成果，持续提升群众幸福感。
（一）教育创强成果提升。我街坚持优先发展教育事业，推动教育均衡发展，正在筹建一间新区小学和初级中学xx二中，以及提升扩建莲塘小学，引进华师附中等名牌学校落户我街；并长期与广东省实险中学开展名师交流活动，有效提高整体教师教学水平，不断巩固和提升教育创强成果；同时，根据上级要求，今年将进行教育强街复评，目前已成立创强复评办公室，正在为8间中小学校教学添置完善设施设备，并整理收集有关复评资料，争取在20xx年顺利通过复评。
（二）社会保障体系日趋完善。为加快医疗保障事业的发展，我街正在规划建设xx社区卫生服务中心，并积极引入市残疾人康复及托管中心在我街选址建设，以不断改善提高医疗卫生服务水平；大力发展社会福利、优抚救济和慈善公益事业，进一步提高城乡低保、五保供养标准和城乡社会救助水平，确保应保尽保；落实劳动力培训及转移就业等工作，加强劳动监察，今年为劳动者追回拖欠工资222.5万元；目前正在开展城乡居民养老保险工作。
（三）惠农工作深入开展。认真落实各项惠农政策，做好“规划到户、责任到人”扶贫开发工作，今年我街对36户贫困户制订科学有效的脱贫计划，为贫困户投保重大疾病和意外事故等相关保险，20xx年已有10户贫困户脱贫；认真抓好危房改造工作，共有20户，目前住房困难户房屋改建前的照片和资料已全部整理完毕，今年年底前可全部完成危房改造工程；抓好日常种粮补贴和母猪补贴发放和禽畜防疫工作；调整农业生产布局，抓好清除柑桔黄龙病残次园工作，有效控制黄龙病的扩散蔓延。
（四）加强村级文化阵地建设。我街结合村居文化建设发展情况，制定长期文化建设帮扶和培养计划，进一步加强村级文化室扶助和管理，目前我街共有文化室40间，农家书屋16间，篮球场49个，健身路径30平方米。今年协助村健全了各项文化建设制度，每间农家书屋配一个专职管理人员，负责书屋和文化室的日常管理。同时，积极开展群众性文化活动，全面开放“三个活动中心”，举办“趣味运动会”、送电影下乡等系列活动，让群众共享社会文明的成果。
四、加强社会管理创新，社会环境和谐稳定
（一）矛盾化解卓有成效。为做好“社会矛盾化解年”工作，今年我街按照“横到边、纵到底”的要求，组织了各村、社区两委干部和驻队干部深入开展了全方位的社会矛盾纠纷及不稳定隐患大排查，彻底摸清底数，使排查工作不留死角，不留盲区。对排查出来的社会矛盾进行了认真登记造册，建立台账，基本做到了底数清、情况明。在抓好矛盾纠纷排查的同时，还按照边排查边化解的原则着手解决问题，坚持开展大接访大下访活动，畅通群众x渠道，努力将问题解决在萌芽状态，取得了一定的成效。
（二）安全生产扎实推进。我街坚持以铁的手腕抓好安全生产工作，重点抓好“三小”场所整治，全面推进消防安全网格化管理，加强日常巡查，对各企业定期进行消防安全检查，对食品安全进行不定期抽检，加大重点行业的安全防范力度，20xx年共开展专项整治检查38次，定期、不定期检查及复查行动共316次，查出安全隐患共106宗，予以当场整改隐患81宗，限期整改隐患43宗，实现了安全生产零事故。
（三）防汛工作落实到位。汛前对辖区内的堤围、涵闸、山塘水库、机电排灌站、排涝、农田设施等工程进行认真细致检查，发现问题及时处理。
街道办事处年度工作总结 20
在街道办事处、街道综治办的直接领导和正确指导下，社区高度重视，把是综治维稳工作作为头等大事来抓，作为凝聚人心、增强信心的好事来做。年初我们结合社区实际情况，在现有成绩的基础上，决定通过加强领导，全面发动，加大措施，健全网络，加强宣传，家喻户晓三项措施，充分调动各方面的社会治安积极因素，以群防群治队伍为骨干，以建立平安网络为手段，以提升整体水平为目的，全面创建平安社区，形成为了辖区单位和社区居民积极参与，齐抓共管的工作格局。
一、加强目标管理落实维稳责任
按照上级要求，社区研究制定了综治维稳、安全生产、防范和xx处理等工作方案、各类重大应急处置预案和领导小组，建立了各种工作制度岗位职责，并严格按照制度执行奖惩，做到用制管人，确保责任制度落实。
二、广泛宣传，提高居民自我防范意识，增强社区综合治理工作的'创新能力
20xx年，社区紧紧围绕“以人为本，服务社区”的总体目标，做到宣传有方向，落实有目标，进一步增强社区居民参与活动的积极性和主动性，确保“群防群治”活动扎实有效的开展。一年来，我们共在社区宣传普法知识及发放宣传材料5000余份、集中学习普法知识、做普法宣传横幅8条出板报2期。按照创建“平安型”社区的总体要求，我们充分发挥利用社区联防巡逻队作用，并加强管理，做到了全天24小时有人巡逻，每次巡逻不少于五人，切实保障了社区内的居民安全。
三、整合资源，加强社区外来流动人口的管理工作
我社区属于混合型社区（出租房屋和流动人口多，个体户和流动商贩多），加强房屋出租和流动人口管理是重点工作，目前我社区内共有房东230栋，流动户4489户、6917人。对外来暂住人员，重点人员进行调查、登记，及时更新流动人口信息，对小区租赁户加强法制宣传教育，深入开展警示教育、强化居民防范意识。加强矛盾纠纷排查处理力度，抓好社区调解规范化建设。积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，社区充分发挥楼栋长、房东、信息员、等多方面力量，更好的维护社会稳定创造良好的社会环境。
四、加强安全消防意识开展安全生产大检查
今年我社区认真贯彻落实上级关于安全生产工作的一系列重要工作部署，紧紧围绕“实施安全生产法，人人事事保安全”这个主题，悬挂宣传标语2条、发放宣传材料300多份，广泛开展群众喜闻乐见的宣传教育活动，6月12日邀请xx市公益消防知识宣传中心的教官对社区商户、房东、居民进行了1次安全生产消防知识讲座，通过讲座提高了广大商户、居民的安全消防意识。定期对辖区特别是建筑工地、宾馆、学校、市场等行业进行安全生产检查通过检查安全生产形势趋于平稳。
五、“网格化”巡逻防控力量
为认真落实“维护社会稳定、服务居民群众”两个工作机制，进一步强化维稳工作力度，严格落实各项维稳工作措施，不断提高巡逻队伍一体化维稳服务水平，促进社区建设。xx路社区面积大，人口多，以小区和自建房为主，周边是单位、商铺门面。流动人口的管理服务一直以来都是社区的工作重点和难点，按照主次干道，背街小巷、公共场所、居民小区，将划分为责任网格5个。确定网格责任人，明确工作职责，健全服务网络，加强社会管理，全面推进社区网格化管理工作。落实干部包户责任制，专门抽出32名社区工作人员负责所有院落包户包人，同时，安排15名社区巡逻人员，与8名社区干部按照网格化管理的要求包干负责辖区东西两大片区共8个网格，确保每个网格有14人负责流动人口、巷道、门面店铺、出租房屋服务管理工作，做到全部覆盖，每个网格指挥，工作部署，信息反馈，巡逻，都能再2分钟内到达指定地点，全面实行网格化管理。
流动人口和出租房屋管理与服务方面采取了一些措施，取得了一些效果，获得了一些成绩，但由于流动人口管理工作是一项需要长期坚持的工作，所以我们还应充分认识、统一思想，逐步建立起管理和服务流动人口的长效机制。把我辖区流动人口管理工作提高到一个新的层次。
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