开业活动总结

时间:2023-07-18 18:35:16 文圣 活动总结 我要投稿

开业活动总结(通用10篇)

  经历了一次有意义的活动后,在这段活动中,一定有很多值得分享的体会吧,一定有不少可以总结的东西吧。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,以下是小编收集整理的开业活动总结(通用10篇),欢迎大家分享。

开业活动总结(通用10篇)

  开业活动总结 1

  在大家齐心协力下,经过两个多星期的精心筹备,XX天虹百货店于20xx年9月29、30日试营业,10月1日顺利开业。虽然在活动过程及活动细节中存在一些旁枝末节的问题,但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于日后在新店开业、大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。

  一、开业的意义而言,我总结出以下几点意见:

  1、XX天虹百货店入驻于福州影响力最大的商圈之―台江万宝宁商圈,对品牌知名度的打响带来更好的帮助,同时扩大了XX品牌在台江商圈乃至福州市场的影响力,对品牌升级、形象展示、市场布局及美誉度的提升都奠定了更好的基础和开端。

  2、全面深入的和商场、总部、第三方的沟通和合作,为纽方公司在筹备新店开业,组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。

  二、就开业阶段整体效果而言,我总结出以下几点意见:

  1、就本次活动策划而言。本次活动策划周密,内容丰富,现场视觉效果不俗。活动策划的内容有赠品的筹备,其中包括品牌专属杯子的选购与设计、“红包”的准备,还有短信平台的发送、电话客户的邀约、苏黎彩球工作室的现场布置等都值得今后借鉴。

  2、就本次的人员招聘问题而言。招聘是老大难问题,但开业前大家齐心协力动用了网络招聘、场外设点、商场协助、关系、请临时工、台江店员调动等各种方法来满足新店开业人员配备需求。

  3、就本次的装修问题而言。装修的风格整体高端大气上档次,但是由于装修工人的细节不够到位,期间还是出现了一些小问题,例如试衣间内贴纸裁边不齐、收银台形象画框毛糙,需要一再电话督促其专修进程(货柜玻璃墙的安装不够及时),射灯照明效果不够理想等。

  三、针对开业前期存在的一些问题,总结提升以下几点建议:

  1、活动方面:

  活动当天邀约到的客户不多,礼品基本没送出去,活动整体没有达到预期的效果,活动前两天的业绩差强人意。如何吸引更多的顾客?如何更好的利用精心准备的礼品?如何更好的'提高成交率进而推动业绩的达成?这些都是我们需要思考和提升的地方。

  总结思考本次经验,我给出如下建议:

  ①后期开业重点邀约的客户可直接凭传单或短信获取礼品一份(电话邀约的客户也也可到场免费领取)。礼品的准备可以是品牌专属咖啡杯或其他赠品。假设邀约到场的客户有50人,赠送礼品后的客户的成交率为25%,客单价为800元,,则贡献的业绩为50X25X%X800=10000元,而赠送出去的礼品只是一个杯子的成本。那么开业当天的业绩又是如何来的?用一个较简单的公式来推算:业绩=人流量X店率X试穿率X成交率,有了足够的人气,试穿就显得尤为重要了。

  ②为了提升试穿率进而推动成交率,可以准备一些进店即送的特色精美礼品,赠送给试穿的顾客。 “将欲取之,必先予之”。礼品的准备可以是1—3元的钥匙扣、圆珠笔、便签本、小饰品、矿泉水(罐装可乐)等,这对业绩的推动和达成是非常有益的。

  促销活动被消费大众普遍认同接受,服装店又是人的产业,因此服装店的促销策略必然要做到以人为本,这样才符合消费者与企业双赢的原则。但促销核心矛盾焦点在"销售额——毛利——顾客实惠"这一问题。所以特色的新店开业必须采取"舍弃毛利,确保顾客人流、销售额"以确保"人气"为策划之根本。后期可以考虑适当缩减现场布置气球、地毯等费用开支,把节约的费用直接让利给顾客。

  2、人员招聘方面,后期应尽早发布招聘信息。本次招聘略显仓促,后期在确定入场后即及时和商场沟通协商招聘人员等相关事宜,还可提早到其他品牌女装专柜物色合适人才。

  3、加强在装修进度、及装修效果上的督进。为了更好的展示卖场形象和货品形象,射灯的选择参可考其他专柜的效果,根据专修图纸,找供应商亲自确认。

  4、制作项目进度跟进表,具体落实到人和时间,做到千斤重担人人挑,人人头上有指标。(厂家效果图,装修进度、效果,活动策划,人员招聘,岗前培训,货品准备,开业前布置。)

  开业活动总结 2

  xx支行开业至今已有两个多月,这两个多月以来济阳支行的发展有目共睹,在大家的共同努力下取得了不错的成绩:

  1. 济阳顺利开业,受到了各级领导和社会各界的一致好评。

  2. 经过两个多月的营业,在未开对公业务,在未作任何过多宣传的条件下,存款已达千万以上,开户人数不断增多,按照此增长速度计算,一年以后光个人储蓄存款达到七八千万不成问题,等过了元旦以后对公业务一开,一年的所有存款达到两个亿不成问题。

  3. 我们优秀的服务赢得了济阳人民的一致好评,也给其他银行带来了不小的压力,其他银行的服务差在济阳都是出名的,工行回归济阳后带来的站立服务以及其他的服务都让济阳人民很满意,我觉得有很多客户都是被我们良好的服务所吸引过来的。

  4. 我们大家作为一个新的团队,在一个新的环境里工作,内控上狠抓紧抓,内控上没出太大的问题,工作上实现平稳起步。

  在工作中当然也出现了这样那样的问题:

  1. 工作中还不够细心。正常上班办业务的时候大家都很小心,就是在营业时间结束临下班的时候大家一放松,就出现盲区了,就大意了,像昨天开会说的,下班临走的时候不关门这样的问题。

  2. 产品的`宣传力度和营销力度还不到位。比如理财,在济南的时候感觉理财是很好卖的,可能是济阳的人接触理财晚,认识不够,现在买的人不够多。有好多人都不知道我们有什么理财产品和基金产品,都不知道我们有灵通快线这样灵活的理财产品。

  下一步工作的措施:

  1. 继续保持良好的势头,做好客户的服务工作,以较高的业务水平和良好的服务赢得客户的信赖和支持。济阳人民很容易满足,只要把三声服务做足做好,再加一点点微笑,就一定能抓住济阳人民的心。

  2. 继续加大内控力度,不断提高自身业务水平,防微杜渐,防患于未然。刚回来的同志要跟老同志们多学习,熟练业务流程,争当双零柜员。

  3. 加大产品的宣传力度和营销力度,充分利用一切资源及时向来办业务的客户宣传我们的产品,灌输我们的服务理念,潜移默化的留住客户的心。日常工作中跟客户一定要多交流。

  对未来济阳支行发展的展望:

  1. 继续保持良好的增长势头,存款早日破亿,开卡人数早日破万。

  2. 争取能在三年内恢复到10年前扯行之前的业务水平,争取几个大单位的代发工资。

  3. 明年对公业务顺利开展,开发区内的企业争取到一半。

  4. 尽快赢得济阳人民的喜爱和信任,让济阳人民愿意来我行开办业务。

  开业活动总结 3

  中铝华大科技股份有限公司开业庆典圆满结束。总体而言,公司开业庆典的活动意义非常重大,向外界传递了我公司正式开业的信息,展示了我公司的形象、风貌,获得了外界和行业的进一步认可和支持,推动了企业的发展。同时庆典活动的整体效果也不错,虽然在活动过程及活动细节中存在一些旁枝末节的问题,但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于以后在大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。

  一、领导重视是前提,组织严密是保证,团结协作是关键

  公司领导高度重视本次开业庆典活动,罗隆福总经理亲自挂帅任开业庆典筹备组组长,刘奇平副总经理任副组长。策划庆典方案、会场布置、就餐地点安排等罗总和刘总都亲临一线给我们做会务指导工作,充分体现了公司领导对本次庆典的重视。

  根据领导的指示,我们完成了细致周密、科学严谨的庆典方案,包括庆典时间、地点、落实与会人员名单、庆典日程安排、庆典文件和材料准备、其他有关事项(报到、住宿、接机、车辆调度、会场布置、会议工作人员组成等)。并将这些细节上的内容安排到任、负责到人。并且把整个庆典活动日程安排以书面形式知会每一位筹备工作人员,让大家明白自己该干什么。在庆典过程中,庆典现场工作人员发挥主观能动性,从小处入手,细心观察,善于把握细节,把握好与会议人员的服务需求。庆典活动结束后,总经办及时安排对庆典资料进行整理,此举有利于对庆典活动精髓的吸收,又便于以后查找和翻阅。

  庆典接待工作是一项复杂而繁琐的工作,需要大家精诚合作将团队目标一步步落到实处。每个人把服从指挥作为自己的行动准则,作为筹备组主要负责人之一的曾进辉把筹备工作放在第一位,连续工作到午夜;负责车辆安排的覃翔的工作态度也感动了筹备组的每一个人,深夜还在关心着车辆的'落实情况;筹备组的每一个人都任劳任怨的把每一项工作落到实处,服从组织安排,应对突发情况。筹备组的成员之间达成了一种默契,展现了团队精神和求实、团结的企业文化,给与会领导、特约专家留下了深刻的印象。

  二、就开业庆典的意义而言,我们总结出以下几点意见:

  1、 本次活动是我公司第一次如此全面深入地与行业协会、商会等组织交流的大型商业活动,本次活动的举办最为重要的意义在于,有效地承接了市场招商所获得的成果,并对外予以展示;极大地促进了绿色节能电站市场招商工作的展开,并为该市场后续运营铺平道路。

  2、 为我公司在筹备、组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。

  三、就市场开业的整体效果而言,我们总结出以下几点意见:

  1、 就本次活动的影响力而言,通过与电解铝、锰业协会、低碳领域的深入交流,在开业期间不间断地组织了一系列的论坛、研讨会、行业会议、会务活动,实现了绿色节能直流电站项目在行业内快速提升知名度,扩大影响力的目的,给予了市场后期运营一个良好的开端。

  2、 就本次活动公司内部各部门人员调动及组织协调方面所取得的成果而言,明晰了各部门各人员的职责,调动了全体员工的工作积极性,并充分发挥了各员工在参与活动组织筹备工作中的主观能动性,在这一点上是公司的一次实践与突破。

  开业活动总结 4

  此次开业活动是增强市场对“居然之家”品牌的认知度,增强企业员工的向心力,增强总公司与分店之间的多部门协作能力,彰显居然之家直接面对市场的良好开端。

  一、活动自我评估

  总体来说,我们这次开业庆典活动各个阶段都较为成功,故总结以下几点:

  1、 物料准备较充分

  我们联合多个部门,协调相关工作人员及物料供应商,有周全的计划和充分的准备,这就成了本次活动较为成功的前提。

  2、 密切配合

  多部门的积极协助和努力,是活动能够顺利完成的保证,所有参与活动的工作人员和配合本次活动的职能部门都积极主动配合工作,使活动更容易进行。

  在成功的背后,我们思考了我们的不足。

  1、 预约商户名单不确定。由于联系的商户或厂家领导能否到莱阳当地参加开业的'人数不定,造成了开业前酒店住宿准备未能达到最佳状态,对于商户来去人员数量的不稳定性是无法预见性的。

  2、 预见性的不足。在活动准备过程中未能对各个环节可能会出现的特殊状况做好充分的预案,造成了活动行进过程中稍显匆忙的现象。

  3、 办公室与业务间对接的工作不完善,虽然在开业前部门都在准备如何更好的协调开业的工作,但对于酒席陪桌的安排依然是两大部门沟通的漏洞,造成答谢午宴现场的有计划无沟通的局面。

  4、 时间控制。前期准备工作中,部门时间对应的工作事项未如期达成。

  二、活动的意义和结果

  1、 小投入大效果,虽然此次活动的场地及资金投入量有限,但到场的众多尊贵嘉宾将活动提升到了更高的层次,充分体现了市领导及山东公司的大力支持。

  2、 这次活动可视为居然之家进军家居市场的一个良好开端,从莱阳作为起点向周边城市覆盖,由点到面的让广大消费者了解到了居然之家。

  3、 这次活动整个流程经过前期多次会议分析及山东分公司同事的协助,使得活动进行过程中各个环节得以顺利进行,达到了预期的目的。

  4、 这次活动也充分锻炼了居然之家全体同仁的协作能力,以及与分公司各部门同事的互相配合。

  这次莱阳居然之家的开业庆典是具有非常重要意义的,员工以饱满的热情完成了分配的工作,以低费用完成了高质量的开业庆典。

  开业活动总结 5

  江苏xx酒业有限公司于20xx年3月21日,在昆山市xx路xx号xx昆山旗舰店举行开业庆典活动。

  此次活动以“xxxx 酒中经典”为主题,增强市场对“xxxx”品牌的认知度,增强企业员工的向心力,增强总公司与分公司之间的多部门协作能力,彰显xx酒业直接面对市场的良好开端。

  一、活动自我评估

  总体来说,我们这次开业庆典活动,各个阶段都较为成功,成功的原因我们总结为以下几点:

  1、准备较充分

  我们联合多个部门协调相关工作计划和人员配置,以有周全的计划和充分的准备,这就成了本次活动成功的前提。

  2、密切配合

  多部门的积极协助和努力,是活动得以顺利完成的保证。所有参与活动的工作人员和配合本次活动的职能部门都极积主动配合工作,使活动更容易进行。

  二、在成功的背后,我们思考了我们的不足。

  1、xxxx现有资料欠缺。由于xx酒业现存档的相关xxxx的资料极少,造成活动的.物料准备未能还到最佳姿态。对于“xxxx”资料的收集将作为xx酒业后期工作的重点。

  2、预见性的不足。在活动准备过程中未能对各个环节可能会出现的特殊状况做好充分的预案,造成活动行进过程中稍显匆忙。

  3、xx与xx企划间对接工作。虽然在极力配合但由于产品本质区别和新进公司员工对产品的了解不足,造成前期准备时对资料稀缺没有足够的心理准备。

  4、时间控制。前期准备工作中,部分时间对应的工作事项未如期达成。

  三、活动的意义和结果

  1、小投入大效果,虽然此次活动的场地及资金投入量有限,但到场的众多尊贵嘉宾将活动提升到了更高的层次,充分体现了集团公司的实力与资源。

  2、这次活动可视为xx酒业进军白酒市场的一个良好开端,从昆山作为起点向周边城市覆盖,由点到面让受众了解xx酒业,认知xxxx。

  3、这次活动整个流程经过前期多次分析演练使得活动进行过程中各个环节得以顺利进行,取得了圆满的成功,也达到了预期的目的。

  4、这次活动也充分锻炼了xx酒业全体同仁的协作能力,以及与集团公司各部门的互相配合。

  这次活动我们以低费用高质量完成了具有重要意义的开业盛典。

  开业活动总结 6

  一、就市场开业的活动意义而言,我们总结出以下几点意见:

  1、本次活动的举办最为重要的意义在于,有效地承接了市场一期招商所获得的成果,并对外予以展示;极大地促进了汽车用品市场二期招商工作的展开,并为该市场后续运营铺平道路。

  2、本次活动是我公司第一次如此全面深入地与行业协会、商会等组织合作主办的大型商业活动,为我公司在筹备、组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。

  3、本次活动的主旨在于“招商运营”,较以往单纯以“品牌形象”为主旨的传统型市场开业庆典类活动更加切合项目的需求,更加符合商户的需要。

  二、市场开业的整体效果而言,我们总结出以下几点意见:

  1、就本次活动的影响力而言,通过与全国范围内23个行业协会、商会的深入合作,在开业期间不间断地组织了一系列的论坛、研讨会、行业会议、等商业会务活动,实现了本项目在行业内快速提升知名度,扩大影响力的目的。

  2、就本次对于招商工作的促进作用而言,能够在年后短短不到两个月的时间内,实现一期签约商户的装修入驻和集体开业,其活动的目的与效果已基本达成,并通过本次活动稳定项目一期招商成果,促使更多商户积极地尽快入驻,同时借助开业展会活动为项目二期招商积累招商目标商户资源,起到了非常好的促进作用。

  3、就本次活动对于市场运营的作用而言,据招商部进行入驻开业商户回访的反馈情况来看,部分商户在市场开业当天的经营额就实现xx万元以上,更有个别商户开业当天经营额突破三万元,由此极大地促进入驻商户的`经营信心,给予了市场后期运营一个良好的开端。

  4、就本次活动公司内部各部门人员调动及组织协调方面所取得的成果而言,较去年市场开业活动更加有序、有效,明晰了各部门各人员的职责,调动了全体员工的工作积极性,并充分发挥了各员工在参与活动组织筹备工作中的主观能动性,在这一点上是公司前所未有的一次实践与突破。

  开业活动总结 7

  根据前期的市场摸底后,给开业活动定了方向及目标。首先本次开业活动的重点在于两点:

  一、树立影响力,在新津客户、同业、异业中植入索菲亚这个品牌;

  二、销量的达成,销量是考核店面运营能力的核心标准。

  1、新津装修率相对高的楼盘有巴伦西亚、欧郡、水榭雅庭、橄榄郡、翡翠湾。我们拿到了这5个小区的客户名单,在异业伙伴大自然、友邦、联邦、欧派、马可波罗、蒙娜丽莎拿到了客户信息,两次短信的宣传,2—3次的电话邀约及户外广告也做到了巴伦西亚和水榭雅庭。对潜在的客户已植入了索菲亚这个品牌入驻新津的目的。

  共印了20000份DM单页,通过对小区、主要街道、幼儿园、沿街商铺派发,通过华西都市报、商报共夹报了7000份;在市区中心的大屏LED做了每天60次的广告宣传、LED游车在城区街道进行宣传,形成了对市区大部分消费者的一次广而告之的.宣传。店面氛围的营造,我们通过门头上方高达8米的竖幅,红地毯、气拱门、4个氢气球空飘,鲜花路迎、腰鼓队、户外音响、花篮、地贴、吊旗、氛围条等布置。规模及气势在当地属于顶尖的。团队的凝聚力很强,新津的开业得到其他10个店面的大力支持,给予新津团队注入了更多的信心。

  2、开业期间共签7个单,当天到店的客户数量不理想,陆续到店在70人左右。根据本次开业开业活动总结三点如下:

  一、深入小区陌生拜访做得不够,主要以为外围的宣传、电话营销,把控性就会弱很多,团队建设应该再加强。加大到小区陌生拜访的力度,同时建立拜访的激励政策。

  二、建议以后的郊县开业,用1—2个月为试营业,主要以建设团队,做推广为主。根据客户的蓄水情况而定开业时间,一定是把握度很高的意向客户为准。以后的开业活动中视客户蓄水量在100人以上,现场需要做剪彩、抽奖、舞台表演等;在满足到店人气后需要做爆破性的活动氛围,营造冲动型消费的环境。

  三、值得骄傲的整个索菲亚的团队,团队中有众多具有影响力、感染力的销售高手,需要他们继续发扬奉献精神,遇到这种新店开业、大型促销活动,积极参与协助支持。

  开业活动总结 8

  我们企划部从九月九号开始在胜芳筹划开业的各种活动准备,在部门各员工的努力和领导的关照协调下,最终出色完成了计划任务,使得胜芳开业活动有条不紊展开。

  活动背景:

  胜芳作为河北最富裕的城镇之一,拥有非常大消费市场,尤其当地的拆迁和新建小区速度非常快,所以其新家电的需求非常大,我们的主要竞争对手华龙和苏宁先后入驻了胜芳。针对这一情况,我们大中电器经过筹划,决定在10月之前进驻胜芳。

  活动前期策划:

  在前期策划时,总体感觉比较仓促,首先是选择在10号试营业,当时许多样机还未上货,店内的各种广告布置都未开始,我手下企划员工是彻夜赶班,才勉强将吊旗都挂上;其次17号开业,虽然给企划部留下不少时间,但因为店内店员不太主动配合,我部门的人手也相对缺乏,所以当时我部门的员工都相当忙累,在此我要表示非常感谢。最后这次活动能顺利完成,也离不开各位领导的正确指导,我部门所遇到的物资和人资问题,领导都及时给予了帮助。

  值得表扬和发扬的:

  1.所有过去帮忙的老员工都发挥了模范带头作用,熟练的业务水平,耐心的教导教学,不怕苦不怕累的工作作风,无不体现着老大中员工的精神。我建议公司应当适当表扬和奖励这些一心为公司的,模范员工。

  2.各位领导的精诚协作,正确指导,合理调度是胜芳开业成功的决定因素。其中领导每天与员工共来回,同饮食,这些小细节无不在鼓励着所有的员工。

  存在问题及建议:

  1、胜芳单页的发放并未完全到位,多发,乱发,乱藏的现象比较多。相比之下,一店二店过去帮忙的员工素质要高得多,由此可见,胜芳店以后的活动要想顺利进行,首要条件是员工的素质必须提高。

  2、胜芳店的员工对店面广告的不重视。我们企划部在店内布置厂商广告的时候,总是调不动人,有些员工甚至说店内布置那么多广告没有用。广告是销售的.先决条件,公司有必要让所有员工意识到这一点,并能在日常生活中都能够利用一切机会为公司宣传。

  3、个别厂商的业务员没及时参与帮助新店的开业。LG和苏泊尔的业务员都是第一时间来了胜芳,在他们的帮助下,LG和苏泊尔的广告和展位都是完成得最好的,所以以后再次遇到新店开业,想办法要各个厂商的业务员都能到场帮忙。

  4、神州的展位完成得太晚,试营业期间在那儿显得很突兀。新店开业的时候,我们要给予厂商压力,让他们的工作能按照公司的轨迹走。

  5、此次的广告宣传是地毯式的,虽然达到了效果,但我们并没有针对各类广告做过统计,不知道哪种广告方式最能吸引顾客。建议以后能否做一些调查,然后把广告费用花在最能体现价值的方式上。

  人员分工及活动现场执行活动当天,所有人员都在各自分工岗位上完美完成了自己的任务。各个小组都严格按照卡伊流程布置执行,整个活动进行流畅,没出现大的纰漏。

  收尾工作:本次活动的收尾也算得上是完美,各种物资都没出现问题,东西都入库正常,与广告公司的账目核对也无问题。

  开业活动总结 9

  活动背景:基于前期两个月的跑销与维护,积累了一定量的客户,借此公司举办一个开业庆典活动,以此让更多的客户了解产品和熟悉本店,更能借助活动带动更多潜在客户购车。

  1、活动的前期安排,首先在前期安排上有点临时性,因为在宣布开业庆典之后还没有一个成熟的开业庆典草案,导致在进行前布置工作时间临时性太强,这一点需要我们以后改正,先有方案、再去执行。

  2、开业庆典规模,初步预订在30—40人之间,其中老客户预定在10—15人,潜在客户邀请在10—15人,官方预定在5人左右。实际到场老客户签到18人,潜在客户签到15人,官方3位。

  存在问题及建议:

  1、电话邀约不到位,在进行电话邀约之前,并没有规范的.邀约话术,大家只知道开业庆典的简单情况就已经开始邀约,这样可能造成客户觉得我们不专业,而且对于活动可能强调不周全。

  2、没有邀请相关的媒体,例如电台、报纸等一些易于宣传的媒介,并没有大范围的宣传,只是局部在小范围的客户群体中。

  3、物料、条幅、会场用品的准备,这个耗费了一定量的时间,不过总体上没有耽误活动按时进行。

  4、人员分工及活动现场执行:活动当天,所有人员都在各自分工岗位上进行了非常棒的工作,各小组都严格按照会议流程布置执行,整个活动进行顺畅,没出现大的纰漏,活动圆满完成,流程及时间上基本准确。

  5、会场上业务人员与客户的沟通情况欠缺,第一次举办这样的庆典,经验方面有些不足。

  6、最重要的一点:客户到场的真正用心,我们不能否认有一些客户只是为了微小的利益,来参加庆典,并没有抱着了解此产品和有购买意向这种想法。我们可不可以用从人格魅力、服务等让客户真心进店?我们下次举办类似活动如何去邀约?我觉得首先就得从心态上去改变,不是为了完成到场的任务去完成,而是像是交朋友,大家坐在一起探讨做怎样的生财之道。

  最后,这次活动的宣传意义深远,客户以一传十,对于新店的推广起到巨大作用,有更多同行业的人员知道以及熟悉新店和产品的情况。

  开业活动总结 10

  经过1个多月,xx商场顺利20xx年4月29日开业,在协助开业期间经历了很多,有高兴,有郁闷、有成功感、有挫败感,百感交织,但是学到非常多的知识和经验。

  总结协助开业有以下经验值得后期借鉴:

  一、装修方面:

  1、供应商出图时间滞后,同时管理员审图经验不足,导致图纸要多次修改,影响最后定稿时间,也影响供应商下单制作专柜货架时间,对一些需要长时间制作货架的供应商影响尤其明显,针对以上问题解决办法,审图时经验丰富的管理员非常重要,需要安排经验丰富的管理员协助审图,同时要求审图人员对商场装修要求非常熟悉,才能减少审图时间及修改次数,最好做到一次修改即可定稿。

  2、现场管理员量场不精确,CAD图纸不准确,供应商现场量场不准确,供应商设计与现场量场为两批人员,出图尺寸不准,都是导致出错图因素,解决办法:管理员现场量场必须要保证准确,供应商现场复核尺寸,应由管理员一并核对,力争最准确小样图。

  3、供应商图纸错误,沟通费时费力,柯桥天虹后期采用在电脑图纸上直接标明错误方式,反馈给供应商,减少了电话沟通时间及效率。

  4、柱头处理:柯桥天虹为统一制作的.柱头,部分供应商由于装修需要,将商场成品柱头包入专柜,使得原柱头装饰作废(大部分边厅),以后在制作统一柱头方面可以考虑如柱子在专柜中的,商场可以不做处理,全部交由专柜处理,节省装修费用。

  5、边柜高柜及靠墙柜台高柜制作经验:柯桥天虹本次装修,边厅高柜及靠墙部分,商场接受供应商意见,2-4楼专柜统一全部到顶,重装修效果看非常理想,专柜装修档次明显高了,商场整体装修效果非常好,中岛专柜全部为高柜,效果也非常好,值得借鉴(可以参考图片)。

  6、专柜采用类似专卖店装修风格,使得专柜显得大气,值得借鉴。

  7、商场洗手间,蹲位设计采用酒店式无阶梯式,美观实用。值得借鉴。

  8、专柜试用间设计:部分专柜采用不封顶设计尤其是休闲类专柜,顾客体验很好,没有闷气感,值得借鉴,中岛部分不建议采用。

  9、门头设计:专柜装修门头柯桥天虹采用高300MM,厚200MM,效果较好,一楼钟表柜台采用高50MM,厚300MM门头整体效果显得大气,化妆品柜台采用玻璃支柱支撑吊眉,也是设计亮点,值得借鉴。

  10、鞋类仓库问题为柯桥天虹较大难题,原先设计的公共仓库与预留仓库面积不够,导致仓库存货问题,影响后期销售。需要以后开店注意。

  11、超市动线较长,可以让顾客更多时间留在商场内,提升顾客购买客单,也是一个亮点。

  12、柜位线划分方面,由于招商谈判导致柜位线变更变化较大,但没有根据现场实际情况调整柜台柜位线,导致装柜装修有较多难点,以后应咨询现场管理意见后调整柜位线。

  13、内衣区设计本次采用天虹传统设计,由于商场整体装修档次提档,显得内衣区档次偏低,后期应考虑设计内衣专区,装修档次应该跟随商场整体进行调整。

  14、关于专柜安装轨道灯问题,本次放开让专柜大牌边厅安装轨道灯,重效果上看,非常好,可以借鉴。

  15、专柜在柜台内做天花装饰,需要破坏天花,尤其是大牌如雅莹等,直接在商场天花上大面积开槽及做造型,商场放开让专柜做,从效果看非常好,问题——会将部分消防喷淋头包入造型中。

  16、商场空调出风口问题解决,本次空调出风口柜台在设计专柜时,将仓库设计在前面,流出1米通风,专柜高柜有2400高,基本不影响专柜装修。

  17、商场层高方面,柯桥天虹2-4层层高在2.7米,楼层高度还是显矮,如果能将楼层吊顶高度在2.9米以上,更适合专柜装修设计,并且显档次。

  18、员工开水间设置偏小,只有2平米,中间很闷,需要考虑加空调口,同时开水台设计下水及隔栏未设计好,水会到处流,以后设计中需要考虑。

  19、消防分区卷闸门两边柜台处理,划分柜位线时考虑好讲卷闸门放在一家中,方便专柜统一处理。

  20、中岛两柜台拼接位置需要商场统一规划,可以做形象或展区处理。

  21、超市亮点位置做的很好,顾客进入会很快发现亮点商品或商场推介商品。

  二、招商方面:

  商场总经理授权招商接待费用,加快了招商进度。

  三、人员方面:

  1、管理员实习,实习效果不太理想,主要是监管和考核未到位,应引以为戒。

  2、专柜员工招聘是老大难,尤其是部分工资较低的柜台招聘困难,后期应该提前要求供应商找人。

  四、货源方面:

  由于是5.1节,供应商备货较为充足,因此在选择开业时间时应尽可能选择大型节假日。

  五、现场管理方面

  1、柯桥天虹现场卫生控制较好,没有出现大面积卫生需要公司统一清理的情况,也制约了后期专柜进场装修乱扔垃圾的问题,减少了现场管理难度。

  2、人员分工,前期管理员分工较凌乱,后期调整好后,较大的推动了商场开业进程。

  3、上级授权方面,商场统一授权给分部,很多问题分部能自行衡量快速解决。

  4、团队建设方面,分部之间协调较到位,尤其是需要协调的工作,能快速处理。

  六、其他

  开业后相关日常工作安排有些滞后,需要注意。

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