促销活动总结

时间:2022-01-25 10:47:19 活动总结 我要投稿

促销活动总结(合集15篇)

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们抽出时间写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编精心整理的促销活动总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

促销活动总结(合集15篇)

促销活动总结1

  总结今年以来,全省烟草商业认真贯彻全国烟草工作会议精神,紧紧围绕行业确定的中 心任务和重点工作,狠抓卷烟营销工作,扎实推进卷烟网络建设,实现了卷烟销量的稳步增 长, 促进了网络建设水平的不断提升, 为全面完成年初制定的各项工作任务奠定了坚实的基 础。

  一、卷烟营销工作平稳发展,卷烟销量稳步增长 卷烟营销工作平稳发展,

  (一)卷烟销量平稳增长 全省累计销售卷烟169.8万箱,同比多销4.5万箱,增长2.7%,全省17家市公司销 量同比全部实现增长。分月看,全年12个月中,有8个月卷烟销量同比增长。其中销售省产 烟147.5万箱, 同比少销1.3万箱, 下降0.9%;省外烟22.3万箱, 同比多销5.8万箱, 增长35.6%。

  全省累计销量完成全年销售计划167.7万箱的101.3%。

  (二)结构继续较快提升 全省商业批发累计实现含税销售收入192.22亿元,同比164.62亿元增加27.60亿 元,增幅 16.76%;单箱收入达到11321元,较去年同期9960元/箱增加1361元/箱,增幅 13.66%;单条均价45.28元/条,同比39.84元 /条增加5.44元/条。

  分类别看,一、三类烟销量和比重上升,二、四、五类烟销量和比重下降,销售结 构进一步上移。其中一类烟共销21.8 万箱,同比16.0万箱增加5.8万箱,增幅36.4%,占总 量比重12.9%,同比9.7%提高了3.2个百分点;二类烟共销20.6万箱,同比 23.1万箱减少2.5 万箱,降幅10.6%,占总量比重12.2%,同比14.0%下降了1.8个百分点;三类烟共销78.4万 箱,同比70.6万箱增加7.8万箱,增幅11.1%,占总量比重46.2%,同比42.7%提高了3.5个 百分点;四类烟共销36.2万箱,同比38.6万箱下降2.4万箱,降幅6.3%,占总量比重21.3%, 同比23.4%减少了2.1个百分点;五类烟共销12.7万箱,同比17.0万箱下降4.3万箱,降幅 25.3%,占总量比重7.5%,同比10.3%减少了2.8个百分点。

  (三)品牌集中度稳步提高 全省在销卷烟品牌80个、规格254个(不含雪茄、进口烟),较去年同期分别减少15 个、 28个。

  百牌号卷烟销量154.6万箱, 同比增长2.7%, 占总销量比重91.2%, 比重提高0.01 个百分点,基本持平。销量前20位的品牌累计销售160.3万箱,同比157.6万箱增长1.72%, 占总销量的比重94.4%。前20个品牌中省产烟品牌9个(不含大丰收),累计销量142.2万箱, 占总量比重 83.8%,同比下降2.3个百分点;省外烟品牌11个,累计销量18.1万箱,占总量比 重10.7%,同比提高3.5个百分点。其中,销量同比增幅超过 50%的品牌有5个,分别是黄 山(124.9%)、红塔山(94.5%)、玉溪(87.2%)、南京(56.1%)、白沙(55.8%)。

  (四)库存总体较为合理 12月末全省商业库存8.0万箱,同比7.8万箱增长2180箱,存销比68.1%,环比6.8 万箱增长1.2万箱。其中省产烟库存6.5万箱,同比增长4708箱,存销比63.4%;省外烟库存 1.6万箱,同比减少2527箱,存销比98.3%。

  分类别看,一类烟库存1.3万箱,存销比67.7%;二类烟库存6489箱,存销比59.8%; 三类烟库存2.9万箱, 存销比49.6%;四类烟库存2.6万箱, 存销比120.5%;五类烟库存6144箱, 存销比74.5%。

  二、围绕中心,各项工作顺利开展 围绕中心,

  (一)突出以销量为中心的工作重点,确保全年卷烟销售目标任务的完成

  1、紧紧抓住销量不放松 为做好今年两节市场的卷烟供应, 确保实现卷烟销售开门红, 我们早在去年底就开 始着手准备,一方面加大适销货源的储备,另一方面加强市场的专卖管理,同时要求各单位 加大卷烟销售工作力度,放弃节假日的正常休息,确保满足节日市场的消费需求。元月份全 省销售卷烟24.8万箱,同比增加3.9万箱,增长18.7%,创历史单月销量新高。

  3月份以后, 我们根据淡季市场的特点,加大了低档卷烟购销力度,实现了淡季卷烟销售的稳步增长。7 月份我们认真总结上半年的销售工作, 分析了当前面临的形势和压力, 进一步引导全省销售 工作向稳定协调的方向发展。10月份,针对后几个月销售工作,我们专门召开全省销售工 作座谈会,部署做好年底的收尾工作,提前着手谋划明年的工作。12月份召开了全省销售 工作会议,对年底几天以及 XX 年上半年的销售工作进行了部署。

  2、加强省内外工商沟通 去年12月份,我们根据对今年市场的预测就省产卷烟计划安排问题,提前与安徽 中烟工业公司进行了洽谈, 对全年省产烟购进数量、 结构和低档卷烟数量达成了一致的意见。

  日常工作中,我们注意经常了解全省卷烟调拨情况,对反映的低档卷烟供应数量、时间不能 满足需求等问题及时向工业进行反馈协商,尽可能地帮助企业解决实际问题。同时,我们积 极落实国家局省际间卷烟交易要求,加强与全国重点骨干工业企业的沟通,通过走出去、请 进来,积极培育全国重点卷烟品牌,逐步扩大省外卷烟调入比例。特别是新一届省局(公司) 领导班子成立后, 在省内外的产销沟通上进一步加大了力度, 与省内工业企业建立了沟通协 调机制,先后走访了云南、上海、湖南、江苏、浙江、贵州等省市工业企业,就 XX 年计划 和市场问题进行了充分协商,为明年的卷烟货源问题提前做好了准备。全年实际购进卷烟 170.0万箱,其中省产烟148.0万箱,省外烟22.0万箱,低档卷烟68.0万箱。

  3、密切关注市场销售变化 我们认真开展卷烟销售的日常分析工作,每月对全省卷烟购销存、结构、品牌等情 况进行对比分析,对销售中出现的异常情况及时查找原因,提出工作改进的建议和要求,为 经济运行的平稳发展提供指导;同时不定期地组织开展市场的调研工作,今年我们先后围绕 节后市场的变化情况、皖北地区农村市场服务问题、"大丰收"卷烟市场反映、规范经营等进 行专题调研,深入了解市场和服务的真实情况,为正确决策提高帮助;针对上半年卷烟销售 结构增长过快、 低档卷烟下降过大问题, 始终给予高度重视和关注, 多次召开会议进行研究, 不断统一思想认识,加大低档卷烟销售工作力度,逐步扭转了低档卷烟快速下降问题。

  4、加强低档卷烟销售工作指导 近年来低档卷烟销售快速下降一直是我省卷烟销售中比较突出的问题, 今年以来我 们结合低档卷烟销售形势, 一方面不断提高认识, 从影响行业长远发展和两个维护切实行动 的高度引导各单位转变思想观念;另一方面积极组织省内外适销货源,缓解低档卷烟供需矛 盾突出的问题。5月份专门召开全省低档卷烟销售会议,分析形势,研究措施。6月份,我 们结合国家局的要求, 专门制订下发了全国低档卷烟共享品牌“大丰收”的销售方案, 加大“大 丰收”品牌宣传培育力度。截至12月底已销售“大丰收”4.4万箱,对缓解低档烟货源不足问题 起到了一定的作用。通过全省上下的共同努力,低档卷烟销售形势开始逐步好转,初步扭转 了低档卷烟快速下降的局面。5月份以后低档卷烟销售环比逐月增加,5月份销售低档卷烟 5.7万箱,环比增长 16.5%;6月份销售低档卷烟6.4万箱,环比增长11.1%。7月份以后,由 于低档卷烟区域统价的实施,部分品牌批发价格有所提高,特别是“蓝香梅” 批发价格由过 去11元/条调整到13.5元/条以后,销量急剧下降,7月份“蓝香梅”销量只有6485箱,比6月份 14427箱减少7942箱,下降 55%,一定程度上影响了低档卷烟销售刚刚好转的形势。

  (二)加强销售管理工作,努力提高适应市场能力

  1、加强卷烟品牌培育工作 上半年我们组织开展了“全省零售户最喜爱的卷烟品牌”评选活动, 评选出零售户最 喜爱的20个卷烟品牌,其中省内9个、省外11个,对评选结果在行业内外广泛发布宣传,提 高社会认知度, 引导各单位加强零售户喜爱的卷烟品牌的培育, 不断扩大省内外名优卷烟市 场占有率和影响力。

  下半年针对全省卷烟品牌的发展现状, 结合全国卷烟品牌发展战略的要 求,我们制定了《加强全省卷烟品牌管理的实施意见》 ,主要突出以下方面:一是明确品牌 培育目标任务,根据国家局的品牌发展纲要精神,结合全省品牌发展现状,做好品牌发展的 中长期规划;二是建立品牌评价制度,定期对各种品牌的市场表现进行评价,衡量品牌竞争 力的状况;三是加强卷烟品类管理,以零售价为基础将所有品牌划分为一定的层级,对每个 层级根据品牌评价的结果分别确定一线、二线和三线品牌,制订不同的营销策略;四是完善 品牌引入和退出机制,明确新品引入的条件和流程,统一品牌退出的标准;五是加大品牌培 育工作,明确省市两级品牌的职能定位,通过工商协作共同做好品牌培育工作。各单位结合 自身实际,不断加强品牌培育的基础工作,明确了岗位人员,从品牌引入、评价、维护、退 出等环节制订了详细的制度,使品牌培育工作逐步走上科学规范的轨道。

  2、积极适应交易方式变化 上半年国家局对全国卷烟集中交易方式进行了改革, 原有的计划管理方式、 交易方 式都发生了比较大的变化。为适应交易方式的变化,我们积极调整工作思路,围绕服务、指 导、协调做好自身的定位;提前对各单位的销售计划安排进行摸底,结合销售形势、市场预 测和库存情况确定各单位购进计划;专门下发文件认真贯彻落实国家局指示精神,并对做好 交易工作提出具体的要求,在交易过程中及时了解计划特别是低档卷烟货源的落实情况;由 于交易对协议分解成合同明确了100%执行的要求,我们利用有关会议提出把握协议执行进 度、科学制订卷烟合同、加强市场引导培育的指导性意见,为各市公司适应交易方式的变化 提供帮助。

  3、努力做到“三个更加注重” 一是更加注重市场,制定了《全省积极探索开展订单供货工作的指导意见》 。积极 探索按订单组织货源的供货方式,以增强卷烟商业企业的需求把握能力、市场预测能力、品 牌培育能力和货源组织和投放能力;二是更加注重服务,加强全省客户投诉中心建设。全省 客户投诉中心于3月中旬启动运行, 到7月底17个市公司96300电话投诉业务全部集中。

促销活动总结2

  20xx年6月1日下午2点,在朝阳区星吧路餐饮一条街举办了为了灾区的孩子撑起一片天——六一儿童节爱心义卖活动,此次活动是圣诺亚公益社团活动部、北京站联合新浪论坛、新浪锐博客、星吧路餐饮一条街、比力必利非洲餐吧一起为灾区的孩子们搞的义卖拍卖会,参与志愿者服务的是圣诺亚北京站志愿者团队。参与物品捐赠的是社会各界爱心人士、网友、新浪论坛、新浪锐博客、比力必利非洲餐吧,还有来自太阳村孩子们的手工绘画和秀品,圣诺亚天津站的心香一瓣带领的弘德家园的孩子们捐赠的玩具,以及社团志愿者捐赠的义卖品、拍卖品和捐赠物资。室外义卖场义卖一到五十元价位不等的玩具、小饰品、日用品、书籍、明星海报、工艺品、提包及其他物品共计2163。5元;内场义卖物品共计1308元;拍卖品共计14050余元,现场捐款为1790元。当天所筹善款约19311。50元,将用于为甘肃重灾区陇南的孩子们购买一百五十套课桌椅及灾区孩子们的生活、学习必须品,活动中所获捐赠玩具、书籍、食品和日用品等将由志愿者直接分发到灾区的孩子们手里。

  活动策划目的

  1、为甘肃灾区学校重建提供150套课桌椅筹集部分费用

  2、为灾区一线妇女儿童募集购置卫生用品

  3、为灾区学龄儿童募集部分课本,书本和文具用品

  活动过程描述

  1、在5月20日左右由圣诺亚部分成员提出义卖活动想法,由小范围讨论可行性并且进行了场地早期踩点的准备。

  2、通过小范围讨论,在5月22———25日之间确定了基本步骤和负责人:场地联系(万水千山),内部联络(梦冰),策划协调(空队,梦冰,卉欣,向灵),

  对外收集义卖品(梦冰,向灵),

  宣传资料准备(万水千山、穿山*、佳佳)

  3、在5月26日对外公开活动内容, 公开方式(圣诺亚论坛,圣诺亚博客,部分成员博客,其他论坛)

  4、5月27日由卉欣,梦冰,向灵协调制定了工作分配和细化发布在论坛专贴跟贴中

  5、5月28日总结协调大家的工作后正式确定具体活动地点,工作岗位,工作流程,义卖方式种类并把正式宣传内容定稿发布在新浪首页扩大社会影响

  6、5月29日由卉欣更新细化分配发布在论坛专贴跟贴中

  7、5月30日由卉欣汇总制定了活动流程发布在论坛专贴跟贴中

  8、5月31日空队,梦冰,卉欣,缘来如此,老赵,万水千山,慧瑶,向灵一起在志愿者个人家里联合办公,完成义卖品收集,造册,登记,标价和汇总

  9、5月31日晚上最后敲定每个成员的岗位和现场所用ppt资料

  10、6月1日正式活动,现场准备经历了2个小时,志愿者到来比较多,但是没有能够完全按照协定的岗位就位。开始时间推迟了20分钟。室外静卖场由于天气原因提前1个半小时结束,室内静卖场由于场地原因提前1小时结束,拍卖场由于场地原因提前半小时结束。

  现场的义卖品剩余较多。

  11、6月1日下午6点活动结束,圣诺亚成员合影留念

  12、6月1日—3日期间,成员忆梦,空队,等写了部分活动记录和总结发布在个人博客和论坛讨论贴中

  活动结果评价

  1、义卖现金收入近19311。50元将专项用于购置150套课桌椅和妇幼卫生用品

  2、接受现场和提前收集的捐赠课本,书本和文具品可以直接运往灾区

  活动总结

  优点:

  1、北京站志愿者参加踊跃,一部分有相应工作经验的人(慧瑶,丝舞,万水千山,忆梦)可以迅速主动找到工作的切入点。丝舞在身体不适的情况下坚持把全场拍卖主持完毕,宝丫头在3个小时的拍卖中一直以亲切的微笑展示着每一件拍卖品,其他志愿者都能认真完成自身工作,尤其是室外义卖场的志愿者:多多、丝茉茉、心心、小妖、稳欢、会飞的baby、8弃、熊熊、石头开窍、草原儒狼、加州战小士,从布置场地到5点下雨收场。一直在烈日下辛苦的义卖和宣传。

  2、本次活动财务工作人员在现场工作很到位,帐目清楚细致无错误。

  缺点:

  1、活动准备时间不够充足,没有提前把各项任务分配到位。

  2、活动对外宣传时间较短,宣传面比较窄,造成拍卖中买家较少,一些拍卖物没有拍卖到应有价值。

  3、收集物品明细清单,收集捐赠品明细清单,各个义卖种类的收支,采购计划的设计不够完善,有待进一步总结改进。

  4、现场指挥不够到位,造成开场晚了20分钟,有待进一步完善。

促销活动总结3

  随着五一劳动节的到来,从年初开始的安全问题终于缓解的差不多了。而我们商场的生意和工作也在这个阶段逐渐完全复工完毕。尽管在年初的时候遇到这么多的不利,但是眼见着大好的销售实际到来,我们也将一切都倾注在了这次的五一劳动节的假期上!

  在四月左右,我们就已经开始为这次的五一活动充分的准备,毕竟是久违的大型促销活动,面对如今的情形,我们必定会大大的准备一番。以下是这次促销活动的总结:

  一、前期准备

  商品方面:五一即将到来,各大商家也开始盯住这次的机会准备大搞活动做好促销,尽管我们已经准备的很早了,但在商品补货上面依旧很吃力。毕竟在最近大家都在家中囤积了很多日用品,但到了现在,应该也到了补充的时候了。

  在最终大家的努力下,加上之前的囤积,我们的商场货物充足,并已经将所有折扣活动的标价做好了准备。

  人员方面:面对五一的人流,我们对于员工也做好了充分的培训,不仅配发了更多的口罩和消毒液,并且对各种情况的可能做了准备和培训,加强了商场员工以及保安的安全意识。

  二、活动宣传

  根据情况的分析,我们依旧将宣传的重点放在网络和海报上,并且在活动前几日就对商场做了一部分的装饰,并且放出了部分提前的小折扣,炒热了活动前几天的气氛,也通过顾客们的购物在各大居民区做好了宣传。

  这次的宣传情况显然并不充分,但是已经是目前能做的比较适合的准备了,尽管如此,但在五一当天过来的顾客依旧络绎不绝。

  三、活动情况总结

  此次的活动中,我们结合当前的情况在卫生家具方面给出了较多的折扣,并且还有不少于相关商品捆绑销售的折扣。其次,在零食、健身器材等娱乐休闲商品也做了不少的优惠活动。

  在五一活动的这几天,顾客到来的比我们预想的还要多,并且在销售额上也是频频高增。面对众多的人流,我们也积极的维持了商场秩序,并为客户做好服务。

  值得一提的是,这次的活动优惠券的发放方式是使用商场网购软件领取的,这不仅很好的宣传了我们商场的线上购买软件,还给顾客带来了一份放心。

  总的来说,这次的活动非常的成功,尽管期间有一些小问题,但是在大家的努力下,我们顺利的挽回了之前的淡季状况。在之后的工作中,还要继续加油啊!

促销活动总结4

  一、活动概述:

  为了提高**堂药房连锁在中山各镇区的知名度,发展更多的新会员,培养更多的忠实会员,形成一个持续稳定的消费群体,最终提高公司效益。由营销策划部谢总精心策划,于8月16日---8月18日在所有**堂药房开展了“清凉一夏,100万元大放送”的促销活动。

  二、活动准备工作评估:

  (一)准备工作:

  1、活动参与人员:公司全体人员

  (1)活动责任人:谢**

  (2)活动执行人:总部人员及各门店员工

  (3)活动监控:总部人员

  2、活动准备事项:

  (1)宣传物料设计及印刷

  (2)商品及赠品的采购及配送

  (3)联系供应商参与或提供活动支援

  (4)促销活动培训暨动员大会

  (5)店内陈列及店面布置、活动POP设计

  (6)电脑系统设置及维护

  (二)准备工作评估:

  整个活动的前期准备工作均依据方案于8月16日活动开展前准时安排到位,包括人员、物料、产品配送等;各岗位人员及时到位,可以说活动的准备工作是按照方案百分百执行的,同时8月16日前营运副总谢长联亲自到各门店指导、示范,动手书写POP、摆设堆头、调整货位等,鼓舞了店员们的士气。前期充分的准备为活动的正常开展提供了坚实基础。

  三、活动执行过程评估:

  (一)活动执行:

  1、人员安排:

  此次活动由总部特派8人分别到8家门店负责监督和指导促销活动的开展,针对此次活动培训该店全体员工,调动大家的积极性,激活大家的拼劲。店长合理安排好店员的上班时间及分工。

  2、商品、赠品、宣传物料的配送:

  商品、赠品、宣传物料的配送原计划是8月10日送到各门店。实际执行中,大部分能如期完成,小部分货物8月12日也完成配送。

  3、销售流程:

  活动的销售工作依据日常销售流程执行,为提高客单导购时想顾客讲解活动优惠内容。店长按要求填写礼品(奖品)赠送表格、新开会员表格、存折发放表格。

  4、活动交接:

  依据活动的开展情况,为了更好地完成工作,店长在每天活动结束后和店员对赠品、存折数量进行核对,整个活动结束时间为22:30。

  5、活动核准:

  8月19日,营运部负责对整个活动执行的核准工作,包括赠品数量上的核对、表格的审核、促销物料的回收。

  (二)活动执行评估:

  整个活动的执行过程中在很多细节上出现了很多问题,给活动的顺利开展和活动的效果都产生了不小的影响。首先,门店的员工活动前没有经过较系统的培训,对此次活动的目的、内容没有很好地理解,造成主次不分、赠品滥送。其次是此次活动没有拟定一份考核标准把店长和店员的促销热情调动起来,导致部分人员在工作期间工作散漫、形态随意,严重的影响了公司的品牌形象,在消费者心中产生了无法磨灭的不良影响。再次活动DM单派发的质量不高,以致于参与此次活动的顾客少,客流量上达不到预期目标,影响销售目标的达成。最后天公不作美,活动前夕到活动结束正赶上台风“尤特”来袭,严重影响的消费者的消费欲望,降低了现场气氛的热度。

  四、活动费用评估:

  此次活动投入到8家直营店的物资金额是54771元,其中29400元是健康存折工本费,用于拓展消费群体和培养忠诚会员,占总投入的53.68%,符合此次活动目的的要求。而活动期间实际利用到的物资金额是19004.29元,利用度仅为34.70%,利用度较低,其中健康存折只利用了450本,金额为486元,是健康存折投入总额的1.65%,利用度极低。原计划的活动费用是较合理的,但在执行时活动物资利用度低,造成一定的资源浪费。

  五、活动效果评估:

  (一)取得的成绩:

  1、影响人数:

  直营店:此次活动参与的消费者约为852人/天·8店,活动3天合计约2555人。以参与的一个消费者影响3个家人计,活动直接影响人数为7665人;活动DM单的现场散发量约为20000份,即现场影响人数约40000人。

  2、影响面:

  我们的门店多位于商场或市场附近,每天人流量较大,同时家庭主妇、中老年人居多,此次活动的影响范围较大,基本达到了活动的要求范围。

  3、品牌提升:

  此次活动受到一些消费者的好评,更有者给予“服务优于大参林”的好评,由此可见,通过此次活动的开展,**堂品牌在当地的提升和维护,达到了较好的效果。

  4、促进销售:

  活动的开展,一定程度上扩大了影响面,提高了知名度,销售额也得到一定程度的增长,8店3天的总销售额为90717.20元,平均日销售30239.07元,8店本月活动前平均日销售为14181.17元,增长了113.31%,与此同时也增强了顾客的消费信心。

  (二)活动不足:

  1、宣传不足

  此次活动信息的宣传形式单一。从传播原理的角度上说,漫天飞舞的DM单页已无法给消费者留下强烈印象,同时活动现场没有配备扩音器、氢气球等关键物料。因此在活动期间前来凑热闹、捡“便宜”的人并不多,也有部分消费者说他们不知道有这样的活动。

  2、执行力不强

  整个活动的执行过程中出现了很多偏差,包括活动现场布置不充分、人员分工不明确、部分员工工作态度不端正、执行的效率低、商品种类不齐等,使活动的效果大打折扣。

  3、重点不突出

  本次活动的重点是推广健康存折、拓展并培养会员,但实际执行中从店长到店员,都把直接销售当成了重点,而忽视了公司长远的发展战略,导致活动中新拓展的会员数量不多(8店共新增会员784人)、派发的存折数量极少,仅为总数的1.65%。

  4、信息更新不及时

  此次活动中有部分门店为及时录入新会员的信息,一是系统数据反映出来的信息部真实有效,给会员管理工作带来很大的影响;二是不能让新会员及时享受到会员应享有的权利,享受会员的优越感。

  5、宣传物料出现多处错误或漏洞,在执行过程中或耗时耗财耗人力去弥补,或使店员误解活动内容,或让部分顾客得以钻空子,影响工作进展及品牌形象。

  6、促销活动的经济效果离目标还有很大的距离,实际投入产出比约为1:5,理想的比值应小于1:10。

  (三)问题的原因:

  1、执行人员缺乏类似活动的开展经验,导致很多细节没有考虑到;

  2、重赏之下必有勇夫,重罚之下谁当慵人。此次活动公司没有一套考核制度来激发员工的促销斗志,勇者当重赏,慵者当重罚。当然,在人性化管理中,考核时应排除客观因素;

  3、长期以来,会员管理一直是个空白,导致门店对忽视了会员维护方面的工作,活动下来新增总会员为784人,有效激活率仅为5.61%,会员的参与率仅为2.69%。当然,这些数据是失真的,原因是门店没有及时录入会员信息,或者是收银操作时为先录入会员卡号。

  4、缺乏严格的审核流程,导致某些环节出现了本可避免的错误。

  六、改进建议:

  1、建议今后的活动正式开展前必须对全体员工进行活动前的培训,包括活动的目的、活动的重点目标、活动的执行细则,同时进行活动大动员,调动全体员工的促销激情。

  2、为了使活动能够达到很好的执行,建议在以后的活动方案中引进促销活动考核制度,对于执行较好的给予奖励,反之给予一定的处罚,激励全体员工勇往直前;合理制定目标,增强全体员工的信息,避免目标过高让员工望而却步。

  3、定时对员工进行培训,包括专业知识、销售技巧、服务礼仪、门店管理等,建议开展一些趣味性的比赛,如专业知识竞赛、微笑天使评选、POP创作大赛等,营造浓厚的学习气氛,为员工提升自我、完善自我提供一个平台,从而更好地服务公司。

  4、完善审核流程,并将其书面化、责任化,以减少甚至避免因审核过失造成的损失。

  5、商品的完善,特别是普药,建议采购部根据市场需要补齐、丰满,增强顾客的消费信心。

  6、鉴于此次宣传质量不高的事实,建议多开通一些宣传渠道,抓住各类消费人群的特点,让宣传方式多元化,例如年轻人图便捷、时尚,可通过移动网络宣传,时下使用广泛的微信平台可以考虑;中老年人爱看场面,充气拱门、氢气球等可以考虑;小孩爱玩,趣味游戏可以考虑,再结合传统的宣传形式,把活动宣传到位。

促销活动总结5

  一、促销活动准备

  促销现场布置,不管做任何形式的促销活动都要把现场的气氛搞起来,活动现场布置风格,把最有力的促销产品摆在显眼的位置,还是就是对员工进行活动前的培训,如客户来由谁负责接待、宣传产品派发、跟客户沟通话术培训等。

  二、促销策略

  即然是促销,本次的活动主题是什么?对什么产品进行促销及促销力度都要提前策划好,促销方案能够制定很多种,买什么送什么?等其他优惠策略。

  三、活动形式

  为了增加化妆品此刻促销活动气氛,要在促销现场做些活动,如砸金蛋、摇奖、抽奖等,与现场消费者互动,增加客户好感度,增加乐趣。

  四、促销优点

  经过化妆品促销活动能够带动消费,快速实现资金回流,所以,我们在做促销产品时,要尽量多制定些促销方案及更多的产品供客户选择。

  五、促销缺点

  对单个产品影响正常毛利润,可能吸引一些便宜的客户进来,但也没有关系,能够为你带来人气,如果你的产品质量好,还有后期消费。

  关于化妆品的促销活动方案就分享到那里,在活动中,除了制定好的化妆品促销方案,其次重要的是要职责到人,每个在现场的员工各自负责什么,这样才能保证让整个促销活动现场顺利进行。

促销活动总结6

  4月xx日终于把我们XXxx年,第二场振奋人心的促销活动盼来啦!本次活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的齐心协力。取得了佳绩“增幅45%”。本人代表荣泰店的同仁们对本次促销活动作个总结。具体情况如下:

  活动主题:“庆五一,XX真情送大礼!”

  活动对象:本店周围社区居民,工厂员工,造贝里的居民。活动方式:品牌药品特价,保健品买赠,额度买赠

  卖场形象:以绿色为主题,呈现清爽夏日气氛。在卖场内悬挂万青LG,以及厂商产品信息。壁柜,自选架插上气球,衬托出浓烈的节日气氛。赠品正对门口的位置摆上赠品。并写上大大的“赠品区”给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!

  宣传工作:发传单,贴横幅,店内宣传(分工细致到个人,各尽其责)商品管理:提早对特价药品,常用药品,本季药品(清热解毒药品),流感(口罩,抗病毒中西药,家居消毒品)

  活动运行情况:①销售业绩统计。

  ③活动赠品统计

  分析说明:

  A.业绩统计图上看,25,29,1号业绩不理想,特别是25号连基本的日目标额都达不到,主要原因是人流量只有79人次。根据3,4月份的规律星期六的

  人流量都会下降,因为大多数居民都是工厂上班一族,星期六日都会出游。26号。2号。3号的营业额出奇的好。主要是客单价上升!11天活动期的客单价是45。51元。

  B.人流统计表上看,11天的人流量都没比平常增长。反而比月平均人流量每天降了16人次。这次活动的增长,主要是大家抓住了顾客对赠品需求之心,把客单价冲上去才是的出路。什么可以影响客单价呢?赠品,对只有赠品才能影响客单价。所以适当的运用赠品来诱惑顾客,就是提高客单价的一种途径。

  C.活动赠品的统计上看,我们店的赠品成本控制得还可以。促销赠品费用对于任何一家企业来说,都是一笔不低的费用。因此,我们要学会运用一些技巧,即可以达到促销目的,又能够控制赠品成本。努力践行节约型促销的方式。本店主要是善于应用厂商的赠品资源。①比如顾客购买惠普生系列的产品,我们就可以把惠普生系列的剔除出来,赠送惠普生的赠品,并将惠普生的赠品折算成现金给顾客解释,比如送30粒的维生素E胶囊,价值44元,比拿洗手液等赠品还要划算。这样就可以把我们公司的赠品节约出来。②对于一些急急忙忙冲进来购买大单的顾客,在没机会提高营业额的情况下,就不提醒顾客我们有买赠活动。③对于购买超过298元的顾客,尽的努力去说服顾客不拆单。④对于一些低毛率的产品,都将剔除掉。

  服务质量月执行以来,本店的礼仪服务,服务沟通都有了规范化。本店在第一次服务质量月得了倒数第二,主要原因是:卖场不够清洁与整洁。员工着装不符合要求。评比的成绩出来,我们荣泰店的每一位都不灰心,一心要把200块钱拿回来,因此我们做出了自我团队的检讨。总结不足之处,推出整改措施。卖场上我们做到:卫生每3天一小搞,每星期一大搞,店内角落卫生有专人负责。避免卫生死角存在。卖场始终保持干净,整洁,空气新鲜,温馨适宜。员工仪容仪表上严格按照公司要求执行。

  服务上我们做到。关怀无巨细,服务无止境。对于进店的顾客,我们第一时间送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语。与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口。从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪。我们荣泰店将永把”关怀”铭刻在心。现我们在店内的玻璃柜台上的小角,都贴上”健康小资讯”主要是一些健康生活上的小常识。让顾客在购药的过程中也能学到一些保健知识!

  沟通上做到三大主动,1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动,2.主动解答顾客的疑问。3.主动加强与顾客的沟通。

  笑脸,暖言,热心,气氛因你我而和谐。美丽源自太湖,满意源自微笑,微笑,暖言,热心就象把刽子手能把顾客的满意收卖;上班前记得对着货柜上的镜子,来一个张经理教的”E”字微笑,让心情愉快一天!只要规范了自己的服务,你会发现提升服务质量,行动比口号精彩!

促销活动总结7

  促销活动目的:

  旺季抢量,同时强化"步步高音乐手机,完美音质"的形象定位,通过主推音乐手机,提高中高端机型的比重达到40%以上.

  促销主题和内容:

  主题:"完美音质,随身畅响"

  赠品介绍:该赠品为便携式旅行小音箱,主要的用户利益点在于手机音乐的共享,可以在郊游,聚会等时刻,随时随地播放手机中存储的音乐.

  促销活动的开展方式:

  此次促销活动,全国统一开展,赠品全部由工厂采购,公司根据各地音乐手机完成率核销各地礼品货款.礼品采用先冲帐后核销的办法.

  礼品费用核销办法:根据各地促销活动其间的音乐手机销售任务的完成率核销礼品金额

  完成数量/任务数量(最高为100%)×单台礼品价格

  各地的赠品需求数量由各地确定,原则上是针对消费者的促销,不考虑补通路库存.

  配合本次促销活动,公司将专门制作陈列,形象展示,现场活动用pop物料.

  除不可抗力影响外,本次促销的所有赠品,户外促销活动以及形象布置的宣传物料,须在9月10日之前到达各一级仓库.

  终端的赠品配送方式:

  派驻促销员的铺货型的卖场:赠品必须由促销员控制,赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应.

  无派驻促销员的铺货售点:最好能借助促销活动转成现金进货;否则,不必在此类售点开展促销活动.

  现金进货的售点:由于促销礼品主要是对于实销活动的促销,原则上不补通路库存.建议根据促销开始之前的零售商音乐手机库存的实际情况,按照1/3或者1/4(比例可自定)的数量补部分赠品,后续发货则按一比一配发;而且,这种补库存的情况,必须来自于该售点有新的订单下达.

  促销活动注意事项:

  从全国来看,音乐手机80%以上的销售来自于促销员;另外,还有很大一部分的销售来自于经销商老板的绝对主推.因此,我们的促销活动重点在此类售点开展.

  招聘临促.旺季临促是拦截客流,留驻顾客的最重要力量,并且能加大活动范围,加大成交面.各地要从暑假开始招募培养临促队伍,才能在旺季产生巨大作用.明确临促的职责主要在于拦截以及留驻顾客,协助试机以及替顾客排队交款.

  促销员演示样机配备.k098,k028,k128必须配真机.

  各地征订的音乐手机演示音箱必须集中陈列于促销活动售点.尤其是人流量大的核心售点.

  本次促销赠品,很好地和音乐手机"完美音质"的卖点相切合,可以在销售时加以演示,进一步突出"完美音质"的概念.因此,促销品的备货和补货非常关键.

  抢占销售卖场的关键陈列位置.陈列位置越好,越多,越大,销量就会成倍提升.因此,各地在9月15日前,要设法拿下关键陈列位(人流大,留驻率高).

  注意资源的投放和集中优势兵力.旺季的时候,其他品牌也是重兵投入,参照五一联想在长沙市投放的的临促数量(300名临促),估计十一各品牌的投入力度会更大.因此,各地要注意借力打力和集中优势兵力,必须抓住主动拦截顾客并带到柜台前这一关键环节.

  业务团队销售竞赛和短信互动.在光棍三天高频度互动.其余时间每天短信通报省内各地销售.

  预防问题:

  赠品的流失问题,必须有严格的流程控制,促销员必须填写《赠品发放登记表》.每发放一个赠品,都必须在表上做相应填写.

  活动效果延续性的问题.要设定促销目标,开展分组竞赛;促销活动过程中强化业务员户外推广以及站柜销售等推进促销效果;利用销售奖励政策拉动乡镇客户持续关注和主推.

促销活动总结8

  本次促销活动从20xx年1月1日至20xx年2月29日,共计58天。据了解,商超与去年同期相比有一定的增长,销量重点拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为主,活动方案效果表现一般。

  据市场了解,今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩,但主要体现在礼盒方面。我公司通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设,配合经销商的活动方案,取得了一定的业绩。

  本次的促销活动形式主要分为四大类:

  一 现场特价销售:

  主要体现华润万家系统共计12个单品,累计单品特价次数18次。此活动形式,迎合了广大普通顾客的心理需求,市场反应比较好,在一定程度上有效的拉动了销量。但同时,也存在一点负面影响,降低消费者的品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。

  二 堆头、端架

  堆头与端架不仅仅是体现在销售上,更体现在他的宣传与展示方面,吸引顾客,从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间,我公司在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位,但几个重点店相继有了一定的补充,也起到了一定的宣传与销售促进作用。

  三 上刊

  一种单品的宣传广告,既有特价又有宣传。我公司产品主要做了**、**俩个单品。此活动形式,有效地提高了销量,增加了顾客的可信度。据卖场实际情况,**现场顾客有一定的自点量。

  四 返现

  返现类活动也属于一种间接让利的促销方式,虽然表面价值偏小,但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间,我公司产品主要针对各个单品,单品返现手续比较麻烦,且只能针对有促销员的店,相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。

  总之,我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点,从顾客的实际需求出发,尽量利用其优点,回避不利方面,从而做出最优化的方案,实现销量与品牌同步发展的格局。

  同时,**葡萄酒市场竞争异常激烈,尤其是**、**、**三大品牌,在**地区根深蒂固,已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中,采用高费用投入(各个店做堆头、端架、上刊),重点店面人海战术、次类店人员覆盖,促销方式灵活,主打产品突出、礼盒更新速度较快,切合市场实际,迎合消费者。

  我通过这段时间的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方,我就从以下几点说说我的看法:

  一.与系统谈判我公司人员信息封闭,未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长,都处于未定状态,所以商超系统以及经销商临时的决定,短时间内难以拿出最优方案,影响较大。鉴于此,以后再做促销方案时,我们到底应该采用那种模式,显得非常重要。

  二.我公司产品价格体系不完整,表现在单品二三十几元的无法做活动,**和**做活动都成二十几元,三十几元又空白,无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间,尤其是30到50元之间的单品,可采用经销商低利润的方式,用出厂价高的单品,这样消费者受到了实惠,单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量最大,而我公司礼盒价位很高,再加上品牌宣传的缺乏,走不了量。

  三.促销员,尤其是临促,应当加强培训,尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充,应当提前做好准备,建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训,尤

  其是在店里接待顾客与引导顾客,应加强与长促交流,总结,必要时可采用长促带临促的方式,学习一段时间,等到旺季再分配到各个具体店面。

  四.除进一步加强重点店面的日常维护外,还应加强次类店的销售,尤其是销售旺季,以拉动整体销量。目前,在整个**商超中,重点店面的销量占很大比重,但是其他次类店仍然有一定的客流量,尤其是在销售旺季,更是值得注重。据了解,我们的酒在旺季在这些店有一定的自流量。如果对这些店面加大投入,尤其是旺季临促,会大幅拉动该店的销量。

  五.针对淡季以维护市场份额做市场为主,加大店内堆头、端架、上刊等广告宣传引导销售,并将旺季的产品功能诉求,逐渐转向侧重于品牌认知,力争淡季的广告投放能够最大水平地提高公司葡萄酒产品的知名度,迎接销售旺季的到来。只有这样,才能更好的为旺季提高销量奠定基础,也为品牌的长期培育客户基础。

  在**、**的阴影下,我们每销售一瓶酒都很困难。因此,我们只有根据市场具体情况,结合自身实际情况,进一步革新营销思路。把工作做透、做细、做精,进一步提高工作效率,在产品陈列、卖场客情、产品结构、促销员管理方面做好我们的工作。

促销活动总结9

  初夏,饮料类产品的销售旺季已经来到,xxx市场上群雄逐鹿:xx、xx、xx、xx等竞争对手纷纷摩拳擦掌、重拳出击,实行新的促销策略。如何在对手有市场动作之前发挥现有优势,抢先发力,抢占市场份额,巩固市场地位成为xx公司的头等大事。夏季也是面类产品销售的淡季,如何让淡季不淡,而不因为淡季而让夏季变成销售的“盲区”,组织一场以部分热销产品带动全线产品的畅销成为了必要之举。

  媒体造势

  为了让促销活动更有影响力,效果更明显,“借势、造势”成为了必要。《大河报》是河南第一大报,为全球报刊发行量百强企业,其发行量及民众关注度均为同类报纸中的翘楚。于是这次活动的主题口号就命名为“大河xx美丽生活”。重在借助大河报的知名度扩大品牌在当地市场上的知名度和影响力。在活动前两周我们就开始在《大河报》投放整版《大河xx美丽生活》硬广,并进行公交报站器广告,通过媒体先进行市场预热,为后边销售打好基础。

  活动安排

  1.活动时间为x月x日-x月x日。在品牌促销让利方面,六月是饮料销售的旺季,因此饮料促销成为活动主推项目。整个活动时段我们挑选中间四周,每周根据不同的侧重点选择不同套系产品进行促销让利,如:xx、xx等“茶”系列产品为一套系的促销,“xx、xx”等“多”系列产品为一套系的促销等。这样安排活动,使每周都有新内容,给消费者进行不间断的视觉和心理冲击,使活动内容充实丰满。

  2.周一到周五“买就送”,以买送搭赠(面类产品和饮料的捆绑)的形式带动人气低迷的时段销售。周末带动人气的“限时、限量惊爆抢购”,打击竞争对手,抢拉客源的“超低特价,超级好礼”。

  3.公益活动

  本次促销有附带一个公益活动,您的爱心我的学业,xx产品义卖表真情活动。本次活动适逢中高考时举行,义卖表真情活动在献爱心的同时,很好地树立了企业的公众形象。

  4.开展写生大赛

  开展儿童妈妈写生大赛,在增进亲子关系的同时,扩大xx品牌在孩子群体中的影响,是他们在小的时候就被改品牌所包围,培养他们的品牌意识和品牌忠诚度,使得xx在孩子小的时候就深深扎根其心中。

  5.活动期间还邀请台胞河南办事处主任等一行来到活动现场做讲话,各大媒体记者也到现场采访,xxx分公司老总亲自演讲,为活动造势!

  活动执行

  部门协调

  此次活动牵涉到企划、销售、财务、推广、储运等多个部门

  1.事前责任明确

  由于此次“xxxx”活动涉及众多部门,事先对各个部门进行了动员协调会,进行了详尽的分工,分工明确,责任到人。企划部负责整个活动的执行和跟踪,对外宣传、硬广设计、软文撰写、POP制作;推广部负责促销、导购人员的培训、管理,商场堆头布置、现场海报、POP管理,活动现场管理等;储运部负责检查库存,确保及时补货;销售部负责维持好现场秩序。

  财务负责帐款的回收。

  2.做好各项活动准备

  在“大河xx美丽生活”活动进入倒计时阶段,对各项工作进行准备,保证活动顺利进行。

  场地准备:确定活动场地,尤其使活动期间户外活动的展示、搭台,必须提前做好。

  物料准备:根据活动的规模,提前准备好相应的宣传物料,如产品宣传单、促销活动单页、促销横幅、促销礼品、宣传海报、奖品等。在活动前一天应该确保所有物料到位。陈列、上货、广宣品、POP等的布置工作应该在活动前一天晚上做好,避免活动当天匆忙去做,更不要在活动高峰期做,免得引起现场混乱,给活动造成不便。

  人员准备:确定活动现场指导、派单员、产品促销员。活动期间,导购、促销人员、策划负责人员应该提前到位,再次确认准备工作到位,整理广宣品、陈列排面、产品和礼品堆头以及标价。策划负责人全程跟进,了解准备不足和方案欠妥之处,及时改善调整,并对促销人员进行现场辅导。

  人员培训:

  “大河xx美丽生活”人员培训分两部分:第一部分为执行成员活动培训;第二部分为促销、导购人员针对性销售培训。

  1.执行人员培训由活动测划负责人全程指导培训,以口头、书面、图示及现场演示等方式,充分说明方案内容,让每一个执行者都做到-全球品牌网-明确活动目的、政策、执行流程、注意事项及活动统一宣传口径。准备工作责任到人,规定完成时间、检核人,活动前确保各项工作到位。

  2.导购人员的针对性培训。

  导购、促销人员是整个活动执行过程中的核心,其一言一行直接影响着销售及品牌声誉,因此要对其做针对性比较强的销售技巧培训,让导购、促销人员更深刻明确活动目的和政策,掌握推销技巧。推销技巧培训包括推销心态(推销从顾客第一次拒绝开始,要保持积极愉快的心态,推销的技巧是积极主动)、推销话术(消费者异议回答话术、目标消费者)等的培训。

  活动评估:

  经过这次活动的开展,很好地宣传了xx品牌的影响力和在民众中的美誉度,扩大了市场占有份额,同时也提升了销量,并拉动了面类产品的销量,总体来说是比较成功的!

促销活动总结10

  xx年工作总结今年,客户服务部在市局(公司) 、县局(分公司)党 组的正确领导下,在各有关部门的大力支持配合下,严格按 照年初工作会议精神,以规范经营为工作重心,狠抓结构调 整,企业效益持续、稳定地提升,各项工作顺利开展并取得 了一定的成绩。

  一、xx年至今几项主要经济指标完成情况

  (一)卷烟销量平稳增长 xx年元至十一月份共销售卷烟 箱的 %,与去年同期 箱相比减少 箱,完成年计划 箱,减幅 %。一二类卷烟销售 幅箱,与去年同期箱相比增加箱,增 相比增加%。单箱销售收入达到 %。元,与去年同期元。增幅

  (二)网建工作取得了初步成效 1.严格按照市局对商户开通网上订货业务的相关要求 把关,对客户经理上报的网上订货商户必须 100%实地调查 落实。截止至目前全县共计有网上订货商户 户 %。

  2.做好中华烟商户分类工作。按照市局(公司)要求, 对中华烟商户实施动态管理,市局将所有卷烟零售商户按照 上月销售一二类卷烟数量、品牌培育等指标每季度重新计算1户,占零售商 一次,其分类不同,投放货源的标准不同。为了确保其真实 性,县局(分公司)根据市局下发的名单抽调相关人员,成 立四个由党组成员带队的小组,对核心及一般中华烟商户进 行实地落实,凡发现经营规模达不到标准的一律降级或取消 中华烟等高档卷烟供应。

  3.发展零售终端商户,按照市局新型零售终端商户的发 展要求,截止至目前我县共计发展零售终端商户 户。为名零售商户建立零售终端形象店, 为他们配备了柜台、 货架、 灯箱、扫码枪等物品,为淮阳烟草统一窗口树立了形象。

  4.发放扫码枪,组织零售终端商户进行安装使用培训, 培训客户经理按时发放,目前已发放安装 户次。

  5.结合市局“党的群众路线教育实践活动”要求,组织科 室人员按照活动要求积极参与。并及时将活动精神传达到客 户经理。

  二、当前存在的主要问题 xx年至今虽说与自身相比取得了一定的成绩。但从 横向角度来看,我们与其他兄弟单位还存在不小的差距。主 要存在以下几个方面的问题

  1.在制度落实上还要进一步强化。工作开展过程中虽然 有各种制度的保障,但在具体工作中制度落实还不到位。表 现在人员责任心不强,工作态度不扎实,造成工作力度在成 效上大打折扣。强化制度落实一是领导者要身体力行、率先2 垂范,做制度的模范遵守者、执行者;二是要加强对员工的 思想、 道德、 法规等方面的教育, 增强其执行制度的自觉性; 三是要强化监督制约,加强检查督促,增强员工执行制度的 外在动力。

  2.在人员素质上还要进一步提升。员工在思想认识、理 论知识、专业技能等工作指标上,提升的幅度一直不大。主 要原因还是在员工队伍管理和教育培训上,现有机制还不系 统和完善,影响了员工队伍结构更新和素质提升。今后的工 作中要进一步完善行业员工教育培训方案,形成适应行业发 展的教育培训长效机制,注重对员工专业技能的强化训练, 让员工对教育培训能够主动参与和认真学习,并能通过教育 培训有效提升工作能力和工作水平

  3.卷烟品牌培育工作中存在的不足。

  一是品牌培育的手 段有限;二是品牌培育中克服困难的决心不够强烈;三是与 其他先进单位相比有一定差距;四是在品牌培育中客户经理 的执行力有待加强。

  4.规范经营意识有所淡化。要清醒地看到,当前行业实 际工作中还存在一些与严格规范不相适应的地方,突出表现 在个别营销人员对规范工作重视不够、对制度落实不力等等。

  三、下一步工作打算

  (一)加强网建基础建设 根据今年的形式分析,完成各项经济目标任务还有很多3 困难需要我们克服,怎么完成任务,还需要在网建基础方面 下大功夫,做好文章。我们要抓住后最后一个月的卷烟销量 任务不大的大好时机,狠抓网建基础工作。

  1.加强客户经理及自身思想政治教育。科室人员每周除 按时参加公司组织的政治学习,还有在工作之余学习技能理 论知识。每月至少组织一次客户经理参加的思想政治学习, 不定期播放思想教育视频。邀请纪检部门针对客户经理职业 操守进行授课,通过一系列思想教育真实有效地感恩制度、 感激组织、感谢同志,珍惜行业、珍惜岗位、珍惜待遇。

  2.狠抓客户经理管理不放松。一是要加强客户经理日常 拜访工作,不能因为后最后一个月任务不大,货源不能满足 市场供应而减少对商户的拜访。客户服务部联合督查办每月 底对客户经理的拜访进行督查,严格按照相关规定惩罚。二 是坚持例会制度考勤制度,每周不低于两次销售例会,会前 电子签到,对不履行正常请假手续而又无故缺席的,月底交 予政工科按相关规定处理。三是严格工作落实制度,凡安排 工作逾期不能完成者,严格按照规章制度进行处罚。

  3.积极开展全方位覆盖的新型零售终端建设。一实施零 售客户业态分类管理。市局按照商户业态分类标准进行货源 投放,严格按照业态分类标准对辖区内所有商户进行重新划 分。将“千条大户”作为一个独立类别,按照千分之八的比例 严格限制数量,通过严密的货源管控和严格的准入制度,有4 效防范“大户”一家独大。二要统一规范终端形象。市局将针 对零售终端商户的地柜、背柜、扫码枪等设备统一配备。配 备之后卷烟营销人员要定期对商户对设备的使用情况进行 检查,特别是扫码枪的使用,要确保商户销烟必扫。

  (二)积极发展网上订货 完成市局(公司)下达的 发展 户,还要发展 %网上订货商户,我们已经户,现阶段县局(分公司)要针对申报的网订商户进行实地落实,确保其真实性。对上报虚假 网订商户,要实行问责制。按照督查实施细则给予一定的处 罚。

  (三)坚持规范经营不动摇 最后一个月的卷烟销售任务不大,不少卷烟品牌不能满 足市场供应,特别是一二类卷烟,在这特殊时期,更是要坚 持规范经营。下步县局(分公司)将抽调相关人员,对全县 网上订货商户进行落实筛选,凡不符合网上订货商户标准的 一律去掉,从源头上杜绝不规范经营行为的发生。

促销活动总结11

  4月23日终于把我们xx年第二场振奋人心的促销活动盼来啦!本次活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的齐心协力。取得了佳绩“增幅45%”。本人代表荣泰店的同仁们对本次促销活动作个总结。具体情况如下:

  一、活动主题:

  “庆五一,xx真情送大礼!”

  二、活动对象:

  本店周围社区居民,工厂员工,造贝里的居民。

  三、活动方式:

  品牌药品特价,保健品买赠,额度买赠。

  四、卖场形象:

  以绿色为主题,呈现清爽夏日气氛。在卖场内悬挂万青1g,以及厂商产品信息。壁柜,自选架插上气球,衬托出浓烈的节日气氛。赠品正对门口的位置摆上赠品。并写上大大的“赠品区”给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!

  五、宣传工作:

  发传单,贴横幅,店内宣传(分工细致到个人,各尽其责)。

  六、商品管理:

  提早对特价药品,常用药品,本季药品(清热解毒药品),流感(口罩,抗病毒中西药,家居消毒品)

  七、活动运行情况:

  ①销售业绩统计。

  ③活动赠品统计。

  八、分析说明:

  1、xx号业绩不理想,特别是25号连基本的日目标额都达不到,主要原因是人流量只有79人次。根据3,4月份的规律星期六的人流量都会下降,因为大多数居民都是工厂上班一族,星期六日都会出游。xx号、xx号、3号的营业额出奇的好。主要是客单价上升!11天活动期的客单价是xx元。

  2、人流统计表上看,11天的人流量都没比平常增长。反而比月平均人流量每天降了16人次。这次活动的增长,主要是大家抓住了顾客对赠品需求之心,把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢?赠品,对只有赠品才能影响客单价。所以适当的.运用赠品来诱惑顾客,就是提高客单价的一种途径。

  3、活动赠品的统计上看,我们店的赠品成本控制得还可以。促销赠品费用对于任何一家企业来说,都是一笔不低的费用。因此,我们要学会运用一些技巧,即可以达到促销目的,又能够控制赠品成本。努力践行节约型促销的方式。本店主要是善于应用厂商的赠品资源。

  ①比如顾客购买惠普生系列的产品,我们就可以把惠普生系列的剔除出来,赠送惠普生的赠品,并将惠普生的赠品折算成现金给顾客解释,比如送30粒的维生素e胶囊,价值44元,比拿洗手液等赠品还要划算。这样就可以把我们公司的赠品节约出来。

  ②对于一些急急忙忙冲进来购买大单的顾客,在没机会提高营业额的情况下,就不提醒顾客我们有买赠活动。

  ③对于购买超过298元的顾客,尽最大的努力去说服顾客不拆单。

  ④对于一些低毛率的产品,都将剔除掉。

  服务质量月执行以来,本店的礼仪服务,服务沟通都有了规范化。本店在第一次服务质量月得了倒数第二,主要原因是:卖场不够清洁与整洁。员工着装不符合要求。评比的成绩出来,我们荣泰店的每一位都不灰心,一心要把200块钱拿回来,因此我们做出了自我团队的检讨。总结不足之处,推出整改措施。卖场上我们做到:卫生每3天一小搞,每星期一大搞,店内角落卫生有专人负责。避免卫生死角存在。卖场始终保持干净,整洁,空气新鲜,温馨适宜。员工仪容仪表上严格按照公司要求执行。

  服务上我们做到。关怀无巨细,服务无止境。对于进店的顾客,我们第一时间送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语。与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口。从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪。我们荣泰店将永把”关怀”铭刻在心。现我们在店内的玻璃柜台上的小角,都贴上”健康小资讯”主要是一些健康生活上的小常识。让顾客在购药的过程中也能学到一些保健知识!

  沟通上做到三大主动,主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动,主动解答顾客的疑问。主动加强与顾客的沟通。

  笑脸,暖言,热心,气氛因你我而和谐。美丽源自太湖,满意源自微笑,微笑,暖言,热心就象把刽子手能把顾客的满意收卖;上班前记得对着货柜上的镜子,来一个张经理教的”e”字微笑,让心情愉快一天!只要规范了自己的服务,你会发现提升服务质量,行动比口号精彩!

促销活动总结12

  我们可以将消费者的消费心理历程划分为注意、兴趣、联想、欲望、比较、确信、决定7个阶段,春节期间消费者的消费愿望更强烈,消费决策更迅速,购物目标和目的更明确,广告位招商也就是说,在此期间这7个阶段的消费心理变化时间将大大缩短。有效地与消费者沟通就是采用视觉,语言,演示的方式将春节促销信息传递给消费者,抓住消费心理变化的瞬间,促使消费者快速形成购买决策的过程。

  在春节促销期间,为避免信息传递的多头、无序,杂乱,扰乱消费者视听,应选择传递单一简单主题的促销信息。抓住顾客图吉利心理。新春佳节人人企盼来年大吉大利,春节购物也希望讨个“口彩”,求富贵,祈平安。张贴春联等各种各样的民间活动充分体现出这一文化内涵,同时也营造出节日用品市场的繁荣(针对这次送福,送财)春节是中国人的团圆节,担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等重要社会功能,与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的是年货和礼品市场的兴旺。买气氛、买感觉、买服务、买实惠。喜庆欢乐气氛大大刺激了人们消费的欲望和冲动。

  一:春节促销无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式

  可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标:

  1、媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式,利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定,目的在于引导消费者关注本次促销活动,是促进消费的第一步。

  2、销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、pop布置、环境气氛等进行生动化布置,提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题,一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位,此种沟通方式既加深春节的气氛,又可以更贴近老百姓。

  3、人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售,并通过促销人员与消费者的直接交流,面对面地将促销信息传达给消费者,促使消费者产生购买行为。

  二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式

  上述每种沟通方式都有各自不同的特点,要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式,但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点:

  1。属于注意、兴趣、联想、欲望阶段:主要采用媒体、市场冲击等方式,将消费者引导至终端。

  2、属于欲望、比较、确信、决定阶段:主要采用生动化、人员推销方式,促使消费者快速形成购买决策。

  春节期间,约有近5成的消费人群,都是在尚未得到任何促销信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的,因此,生动化及人员推销至关重要。

  3、春节高利润的商品应该以堆头的形式陈列,堆头要就强大的冲击力,要有气势,要注重堆头的造型,可以用中国传统的喜庆形象来设计。

  三、认真做好商场超市的陈列工作

  陈列包括卖场内所有的陈列点,如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列,这些陈列点的常规陈列标准,除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外,在春节促销活动中,陈列还要注意以下主要原则:

  1、一致性原则,指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息,而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。

  2、重点突出原则,指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。

  各店在实际操作过程中,应该要认真坚持是做好陈列的关键,因为再好的陈列标准和原则都是通过实际的陈列操作来体现的。春节经常遇到的问题是:由于销量太大,堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光,来不及补货或补充。

促销活动总结13

  20xx年春节前一个月,在厂方大力促销下,在各二批商,分销商和我们公司全体同仁的共同努力下,我们的产品销量比去年同期相比又提高了一个阶梯,又一次实现了新年的开门红。仅我们分销渠道就销售了天之蓝7295箱,海之蓝14930箱,蓝瓷5560箱,梦之蓝930箱,梦三335箱,梦六122箱,梦九10箱。共送出加油卡1019500元,苏烟515条。

  这次活动搞得比较成功,效果也是立竿见影的。体现在以下几个方面:

  一:整个系列产品销量的提高,特别是海之蓝的销量从10年初的下滑状到这次的扭转超过了09年的销量最高峰的一个月,甚至赶上了08年销量最辉煌的同期销量。

  二:产品市场氛围的营造和拉动,在10年初,海之蓝处于低迷状态,而竞品珍宝坊迅速占有市场,当时我们还在担心海之蓝的后路何去何从,经过一年的努力,海之蓝终于扭转了这个劣势,重新主导了市场。

  三:这次活动,在公司的正确掌控下,产品的流向趋于良性,资金回笼及时,各分销商积极主动配合这次活动的开展。

  但是在过程当中也存在着几个问题值得我们思考。

  一:对于复杂多变的市场,我们没有一个合理的数据来预测到较为准确的总销售量,导致了在活动进行中销量不断提升,我们再次向厂方追加销售计划数字。我们以后要建一个销量档案,每个月的,每年的,促销期间的和自然销售的。这样的话对整个数据分析,对比。也能对市场有一个动态的了解和下次做活动的销量数据预测的依据。

  二:由于公司这次活动销量的组成有二批商,团购商,乡镇渠道和分销渠道。在活动面市前没能做一个比较完善的销量细化分割,导致了最后的实际销售数据有3个单品高于厂方核报数量。在以后的活动前,我们要有一个具体的数据分割方案。

  三:执行不到位 。执行力差的问题体现在梦系列的活动上,在活动初期,我们要求各分销商:凡是有梦系列消费的必须要在第一时间向各维护经理登记备案方可参加此次活动。但是由于种种原因,执行不到位,最后处于失控状态。这也反映了我们业务人员的执行力不够。这样给我们督查带来了很大的难度。这一点在以后的活动中要,如果不能执行到位的我们宁可放弃。

  四:产品的价格问题。在产品做促销前,我们本来很担心海之蓝的价格。但在公司的正确掌控下,海的价格并未见明显异常。而天之蓝的价格却一路走低。在去年10月份天之蓝调价前,市场成交价能在每瓶255元左右,但在这次活动中,市场成交价最低

  只有225元-228元每瓶,即使现在活动结束,价格也停留在每瓶240元左右,又回到了调价前的价格。以后搞这样的活动要借鉴这次海之蓝的掌控手法,不要给市场留有太多的库存,有计划的控制发货量。不为了销量而做销售。

  五:数据的核报工作没有及时衔接,十天一次的滚动销量报批厂方没有及时跟进。以后再有这样的全方位大活动要有专人来负责这一数据的统计和上传工作。

  预计在节后的一个月时间里,海之蓝的销量会有所下滑,建议在市场库存不多的情况下对海之蓝做一个跟进活动,让市场的氛围继续热起来。>春节家电促销活动总结

  一是加强市场宣传推广。在家电市场竞争越来越激烈的时期,必须在宣传推广方面以新、奇、好等声画形式进行产品宣传,广泛吸引消费者眼球,拉近消费者距离。我们将通过电视广告、图画广告、公交广告等进行全方位的针对性强、流动性强、视觉冲击力大、覆盖面广、直观性强、可信度高的广告,宣传卖场形象和促销政策,提升卖场商品销量,优化市场竞争力。二是加强促销策略推广。

  通过一定的促销手段使家电业达到争相抢购,限时购买的销售氛围; 我们将采取多种广告,对促销活动进行提前造势,利用歌舞互动产生吸引力,拉起销售高潮。三是加强人力资源推广。强化营销管理,提高市场推广人员技能,以促进卖场销售力,在卖场开展比贡献、比创新活动,适时调整部门负责人,在情况允许下,请求招聘有丰富营销知识的大学生到卖就职,提升卖场生机。四是加强服务推广。

  当今家电业的市场竞争中,各卖场的商品种类、质量、价格基本雷同,透明度也越来越大。价格优势,规模优势,商品结构优势,很难体现出来。服务的优劣,则可决定消费者的购买动机,优质的服务和灵活的销售技巧在一定程度上可以弥补商品的不足,所以对于商业部门来说,不管是售前还是售后,服务就是企业生命。因此,不但要热心做好售后服务,还要正确对待顾客投诉,重视顾客投诉内容,及时进行回复处理,绝对不能不闻不问,及时处理一件投诉案件,让一个顾客满意了,兴许会带来100个顾客的光临。提升办理投诉案件处理力度,提高卖场整体素质,能有效树立卖场形象,不断扩大卖场影响力。

促销活动总结14

  除了服务员自身素质不够高以外,商场的培训不到位,培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。

  一、开业活动

  为庆祝家具城二期开业,建材家具城从中国最大的家具生产基地——xx引进流行时尚新款,厂商联合让利,首掀家具行业名牌折扣风暴,全场3—5折,套房建材家具x元起!名牌,真的就这样便宜!

  二、欢乐购物中大奖(x月x日—x月x日)

  活动期间,凡在家具城当日全场累积消费每满x元即可参加抽奖一次,满x元可参加两次,以此类推,多买多中,上不封项。

  派驻促销员的铺货型的卖场:赠品必须由促销员控制,赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应。

  奖项设置(100%中奖):

  一等奖:2名。各奖名牌冰箱一台。

  二等奖:5名。各奖名牌电动车一辆。

  三等奖:30名。各奖名牌自行车一辆。

  综合管理部是今年刚组建的部门,是管理服务并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的同时,做好经营的后勤服务工作。

  四等奖:50名。各奖精美电热水壶一只。

  感谢奖:若干。各奖水杯或靓盆一只。

  三、超值服务旧换新

  建议招商部参与本次活动,x月x日,活动当天由企划部邀请一支专业儿童文艺表演队,参与本次活动,由儿童模特队为商场内各种儿童服装品牌及儿童用品(书包、童鞋、童帽)作新款舞台展示(所用物品由招商部负责与联营商联系),活动中将有精彩的儿童歌舞及器乐表演,吸引顾客的观看,提高宣传儿童各种用品的知名度,促进销售。

  家具城为方便广大消费者,特推出以旧换新、家具维修、送货上门、家具购买常识咨询等服务;旧家具最高折价x元。

  此次活动中,有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约,仍然取得了不错的成绩,这得益于专卖店的客户维护工作。正阳专卖店良好的售后服务为其在当地赢得了良好的口碑和信誉,与同类品牌相比,无形中提升了不少竞争力。

  四、地板保养健康送

  活动期间,在家具城消费x元即可享受免费“生活家”地板保养一次,每人每户限一次,限实木地板,可转让。

  五、建材家具价格有奖猜(x月x日)

  活动当天,家具城门前广场将举办精彩文艺演出,现场观众均有机会参加此项活动。竞猜价格最接近者为胜,获价值50元奖品一份。演出时间:活动当天上午10:00开始。

  本次促销活动的成功是对整个项目最好的,也是最有利的宣传,同时也借此机会改善了外界对本项目前期不良传闻造成的影响。xx节前夕,与报社联系关于“为母亲祈福,送安康‘祥鹤’!”的新闻报道,是之成为我市商业同行的又一促销亮点。

  一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。

促销活动总结15

  20xx年x月份校园促销开始,我分公司便进入紧张的前期准备当中,把大部分精力都放到校园促销上。在市公司领导及宋总的正确方针指引下,城东分公司校园促销取得了骄人的成绩,具体汇报如下:

  一、校园促销开展的时间:

  我公司于20xx年x月x日进入大学东校、西校两个校区,标志着校园促销的开始。于9月x日、5日分别又进入新世纪职业学校和水电四局技术学校。公司全体员工配合默契,各个部门连贯作战,显示出平时少有的团队力量与合作精神。

  二、 活动期间发展的用户数:

  此次校园促销截止至9月x日共发展用户4985户,其中沃派36套餐153户、先锋套餐4832户。

  三、亮点及经营:

  在校园促销的过程中,我们主要结合以往的摆摊营销方式,让新生相信此次活动的真实性。同时,结合体验式营销的精华,并且结合直销理念作为创收的基础。各院校人员摆摊设点面对面的推销,抽出时间发放、张贴活动宣传彩页、资费介绍等看的见的材料。在校园醒目地点和人流量较多的场所悬挂横幅、X展架等一切可以让人看到的宣传资料,从而做到人见人知的广告式硬性宣传。

  利用晚上学生不上课,大多都在宿舍和操场这一学生规律,所有人员进行“扫楼、扫操场”等最基本的营销方式,一间宿舍一间宿舍的去发放校园促销资费表。做到没有死角,百分百覆盖宣传。

  在新生报到处,架起联通校园帐篷,帮助学生会学生接新工作,同时让学生会介绍新生办理联通业务,从而和各校学生会组织达到共赢效果。

  在学生住宿区,张贴“助学活动”自印传单,招募勤工俭学的学生,为联通公司办理业务。此处,紧紧围绕公司统一部署的文件进行奖励,激发了学生兼职的积极性,达到了学生口头宣传,学生帮学生办理,学生拉学生办理联通业务的目的。

  与学校广播站合作,利用院校广播站的宣传优势和口碑优势进行广播宣传,每天2分钟的联通资费介绍,开学伊始,连续播放3天,共计6次广播。达到声波宣传的白热化状态。

  和学校各个学生自发组织社团进行深入合作,在社团纳新时,必须用联通的形象伞或者帐篷,每个纳新桌面放置联通宣传彩页和资费单张,从而进一步进行联通业务宣传。

  各大院校的食堂、学生公寓、研究生住宅楼、老师办公区、学生活动室、操场等一切能张贴的地方都张贴了联通校园促销宣传广告。

  青海民族大学西校区主要以“沃派校园,先锋领航”为主题,联合院学生会开展迎新便捷活动。主要结合学生会迎新内容,协同学生会迎新任务开展。使其迎新快捷、便利。增强新生对民大的好感,同时提升联通品牌。主要合作方式为:联通公司协同学生会迎接新生。联通公司为学生会提供印有联通LOGO的路标、指示牌、饮用水等系列物品,学生会迎新学生为新生引荐联通先锋校园套餐。在广播站开辟联通“沃”频道,有针对性的进行3G知识的普及和宣传。校广播站为联通公司做业务宣传和知识普及或者以广播的形式为西校开展相关内容的活动,如:有奖征文等非公益性的系列活动。介入迎新晚会,为晚会提供展板及现场抽奖礼品;或者举办以联通公司命名的校园系列活动。以此来促进学生对联通品牌的熟知和口碑。 在校园办理点设置了现场刷机、现场安装、调试等高技术含量的体验平台。为学生安装智能机常用软件,免费为学生下载歌曲等服务,以此来普及、调动学生对3G的了解,从而使学生使用联通业务。

  四、问题及建议:

  校园促销时,由于种种原因在促销现场中硬件设备未到位,未能实现现场业务受理和缴费,造成了个别用户投诉。建议在以后的促销活动中增加现场业务办理设备。

  五、下一步工作计划:

  校园促销虽然结束了,但校园的业务没有结束,与各院校的关系维系将是一项长期的工作;院校内渠道拓展和直销员的发展也将是下一步工作的重点。

  校园促销取得了骄人的成绩,这是全体员工不辞辛苦,任劳任怨,放弃了一个月的节假日,起早贪黑争取得来的,胜利是属于城东分公司全体人员的。胜利的喜悦也随着活动的结束告一段落,往后的工作还很长,让我们再接再厉,去创造下一个辉煌。

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