调度工作总结

时间:2021-01-09 11:45:09 工作总结 我要投稿

调度工作总结

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,我想我们需要写一份总结了吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编精心整理的调度工作总结,希望对大家有所帮助。

调度工作总结

  前言:以前以为调度很容易做,其实并不是那么的简单,但现在看来,调度的工作也就是那样,和我们平时做的工作也是一样的,只不过每个人做的工作都不一样罢了,怎么个不一样法呢?那就是我们通常说的换汤不换药,再就是工作时间的长短不一样。

  调度人员要想把工作做好,必须具备以下条件:

  第一,要有耐性忍性,仁者见仁,智者见智,就是这个道理,不管在什么时候,什么阶段,我们做事的时候都要心平气和的,不要发火,不要动气,这样坏事也就边好事了;第二,身体要健康,身体是革命的本钱,干什么都好,先把自己的身体养好,尤其是像调度这样的工作量大的工作,俗话说的好,留得青山在,不怕没材烧;第三,要有积极性和自信心,积极性是一个人对未来美好生活的向往追求,但是不能违背原则,而自信心是对自己绝对的信任,在心中一定要说,不就是做调度吗?不就是降低成本吗?市场那么多的车,我就不相信找不到合适我的货的车,我就不相信我把货发不走。只要有这样的心态,有多难的事情也是不难的;第四,远虑性,做事一定要有远虑性,例如,干一件事情的时候,要从做事情开始,知道后面都会出现什么,发生什么,一定要考虑到,这样的调度才是真正合格的调度。

  怎么才能做好调度工作呢?我个人现对调度工作总结如下:

  第一,掌握市场货源和车源;如果你掌握了一些货物发运量的大小,也就掌握了市场价格,掌握了车源就是对货物的掌握,记住:货物总是要车送达的。在货物旺季的时候,市场价格就会猛涨,各个公司为了将自己的货物发走,为了自己的利益,使劲的找车,足使价格升高,因为车辆总是一定的,而车辆的生产与销售也是一定的,它不会因为市场货物的多少而突飞猛进,它只会在人民生活水平的提高下而得到发展;淡季的时候,在车辆一定的情况下,货物的价格又会大幅度低落。

  第二,合理应用心理战术诚心诚意和司机交谈并对司机好点;心理战术自古以来都是中国人常用的,可以使人屈服于它的跨下,抓住司机常跑的路线,一般对什么货物感兴趣,目前想要干什么,慢慢地引诱他上钩,前提是你要对司机诚心诚意,反过来说:如果我们是司机,我们愿意接受那些不能和我们诚心诚意的调度员吗?当然不愿意。你要记住:世上没有绝对的坏人,就是很坏的那些人,也是被逼无奈的,只要是人都有一颗温和而仁慈的心,也包括你自己。

  第三,掌握车源常跑的线路;好多司机走的都是循环线路,也就是说司机从某一个点开始走,最后又回到这个点上,只不过是一个O型而已,记住他循环的时间,大概多少天就来到这个点上,再让他装你的货走,很简单的,那就是你要经常打电话给司机安慰和问候,时间长了就给你带来大批资源。

  第四,装完货后,一定要对司机说声“一路顺风”;司机装货干什么?无非就是赚钱吗?怎么能够赚到钱呢?无非是在路上不要出什么岔子嘛,也就是让自己一路平安一路顺风嘛,不要怕麻烦自己的嘴,说就是咯,最终的回报是“谢谢”二字,这样做就是价格低点司机也愿意拉你的货。

  第五,车辆在途跟踪和卸货情况;当车辆在没有到达卸货地点的时候,勉强的给司机打个电话,当然不是我们的信息中心了,而是调度的作用最大,卸货的时候司机给你说出现什么情况了,你要给司机说怎么做利润是最大的,当然是对司机的利润,不能说是我们的利润,因为我们这样做的目的也是对自己好。

  第六,出现异常问题要及时处理;不管是任何时候,出现异常要尽快解决,你拖着以后会更麻烦,这件事是好多人都愿意做的,也经常把好多事情推到别人的头上,好让自己轻松,其实不然,到最后还是自己去处理,所以出现异常要及时处理,拖着就会拖成一锅粥。

  第七,及时收回回单;收回单的目的一是给司机结款,二是给我们自己结款,出现问题也会及时的.处理掉,回单收不回来,就是对我们自己押款,对我们自己资金周转困难。

  第八,熟悉各个城市的地理位置和各大高速公路情况;说到熟悉道路情况,司机比我们更清楚,从哪个高速路口出去了,就到哪了,然后怎么走怎么走,对每个地点的距离基本上说都是很清楚的,所以价格司机心里也很清楚,你的价格太低了是没司机帮你走的。

  第九,记住:南方的司机是自己找货,北方的司机是在货栈找货;这句话虽然很简单,但是起着非常重要的作用,同时也说明了南北的差异。

  第十,服务;人活着说是为了自己活着,其实不是,人活着都是为他/她人活着,无时无刻都在给社会做贡献,也就是说我们都是在为他/她人服务。做好自己的工作,睡个塌实觉。

  如果你能做到这些,对降低成本是很容易的,我记得刚开始做调度的时候,我是怎么找车也找不到车,不知道是什么原因阻止了车的到来,经过一段时间的磨练,我才明白这个道理,调度并不是每个人都能做的,也不是每个人都能做到的,只要你对这件事情感兴趣,一定会把这件事情做好的,相信自己就是相信自己的未来,我曾经想过:我能不能把这件事情做好?我要一定把这件事情做好,收集资源是我当时最重要的工作,曾经的我就是在晚上睡觉的时候,在梦中的时候都在想找车呢。到目前为止,我只是把自己总结的一点经验说出来,也希望的这点经验能给大家带来好处。如大家有什么好的建议,也不妨告诉我一下。

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